Cloud Email Hosting ที่ดีที่สุด

วันจันทร์ที่ 8 กันยายน พ.ศ. 2557

ค่า SPF ใน DNS มีความสำคัญกับ Email server อย่างไร ?

Spam และ Junk Mail เป็นปัญหาใหญ่ของผู้ให้บริการ Email Hosting ถึงแม้จะมีระบบกรองอีเมลขยะ (Spam Filter) แล้วก็ตาม Spammer ก็พยายามหาวิธีใหม่ๆมาส่ง Spam mail นอกจากเช็คว่า IP  มี  PTR Record ซึ่งเป็นวิธีเช็คพื้นฐานทั่วไป

ในทางกลับกันเราในฐานะผู้ส่ง (Sender) ที่ต้องการส่ง Email เพื่อการสื่อสารทางธุรกิจจริงๆ และ มิได้มีเจตนาที่จะส่ง Spam Mail แต่คุณอาจจะส่งไปไม่ถึง Email Server ปลายทางหาก DNS คุณไม่มี SPF Record ซึ่งปลายทางอาจจะไม่รับ Email และ Reject Message กลับมาโดยทันที หรือไม่ Email คุณก็เข้า Folder Junk ทำให้คุณไม่สามารถส่ง email ไปยังผู้รับได้ (Receiver) ในที่สุด


SPF Record คือ อะไร ?

SPF ย่อมาจาก Sender Policy Framework  ซึ่งเป็นค่าที่ประกาศ IP Address ในการส่ง Email ของคุณนั้นว่าได้รับอนุญาตและยืนยันจาก Mail Server ที่ทำการส่งออกว่า IP นี้ส่งจริงหรือไม่ เพราะในความเป็นจริงมีองค์กรจำนวนมาก มิได้ใช้ Mail Server ที่เป็น IP ตนเองในการส่ง แต่อาศัย Mail Server ตัวอื่นในการดีดอีเมลออกไป  แต่ปลายทาง (Receiver) ไม่มั่นใจว่า IP ของคุณได้รับอนุญาติจาก Mail Server ที่ดีดออกนั้นหรือเปล่า ดังนั้นหาก IP ของได้รับการยืนยันจาก Mail Server ที่ทำการดีด ก็จะเป็นการเพิ่มน้ำหนักความน่าเชื่อถือของข้อความคุณมากขึ้น

ขอยกตัวอย่างว่า Domain หนึ่งชื่อว่า abc.co.th ใช้บริการ Google Apps (G-Sutie)

ยกตัวอย่าง SPF Record ใน DNS Table

โดยปกติ User @abc.co.th ใช้ Mail Server ของ Google Apps เพื่อยืนยันตัวตนส่งอีเมลออกไป และ ปลายทางก็สามารถรับได้ แต่ Mail Server ปลายทางบางที่มีความเข้มงวดในการกรองสูง จะต้องการตรวจสอบว่าข้อความที่คุณส่งเข้ามานั้น ใช้ Mail Server จาก IP ของ Google Apps หรือ IP ของ Mail Server นี้ส่งจริง ๆ หรือไม่
จากภาพจะแสดง SPF ของ Domain: abc.co.th
ภาพข้อ 1 จะเป็น IP ของ Mail Server คุณ
ภาพข้อ 2 จะเป็น Mail Server ของ Google Apps ที่คุณใช้ส่งอีเมล

เมื่อ Mail Server ปลายทางรับ Email มันจะตรวจจับไปยัง SPF Record ที่อยู่ใน DNS ของผู้ส่ง และไปถาม Google Apps ว่า IP (ภาพข้อ 1) นี้ได้รับการยืนยันให้ส่งและมีตัวตนอยู่ใน Server Google Apps หรือไม่ เมื่อกระบวนการนี้เสร็จ และ Google Apps บอกว่าใช่ Email ฉบับนี้ที่คุณส่งไปก็จะมีน้ำหนักและความน่าเชื่อถือสูง ซึ่งจะไม่ถูกตีเป็น Spam อีเมล

จะเอา SPF Record มาจากไหน ?

โดยปกติหากคุณใช้บริการ Email Server ตัวใดที่ทำหน้าที่ส่งอีเมลออก ผู้ให้บริการเหล่านั้นจะส่งค่า
SPF Record ให้กับผู้ใช้บริการ ซึ่งเราตรวจสอบได้จากเว็บไซต์ Lookup ทั่ว ๆ ไป เช่น mxtoolbox

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น