Cloud Email Hosting ที่ดีที่สุด
แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ อีเมล์ตีกลับ แสดงบทความทั้งหมด
แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ อีเมล์ตีกลับ แสดงบทความทั้งหมด

วันพฤหัสบดีที่ 25 มิถุนายน พ.ศ. 2558

รวม Keyword ในข้อความตีกลับ ที่แจ้งว่าอีเมล์ที่ส่งออกนั้น ไม่มีอยู่จริง

ไม่พบ Mailbox ใน Mail Server ปลายทาง


KEYWORD ที่พบได้บ่อย ๆ ในข้อความตีกลับ


เมื่อผู้ใช้งานได้รับอีเมล์ตีกลับ ที่เต็มไปด้วยศัพท์แสงทางเทคนิคที่หลายครั้งก็อ่านไม่เข้าใจว่ามันคืออะไร ผู้เขียนจึงนำ Keyword ในข้อความตีกลับที่พบเห็นกันบ่อย ๆ มาให้อ่านเพิ่มเติม ซึ่งข้อความตีกลับที่มี Keyword ลักษณะนี้จะพบได้ก็ต่อเมื่อ ผู้ส่งนั้นทำการส่งข้อความไปยังอีเมล์ปลายทางที่ไม่มีจริงในระบบ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งใจส่ง หรือไม่ตั้งใจส่ง


  • action was not taken because this server doesn't handle mail for that user
  • does not like recipient
  • mailbox not found
  • mailbox unavailable
  • mailbox unavailable or not local
  • No such person at this address
  • No such recipient here
  • No Such User Here
  • Recipient not found
  • The email account that you tried to reach does not exist
  • User unknown in virtual mailbox table
  • Sorry, no valid recipients
  • User unknown in local recipient table
  • User unknown; rejecting (in reply to RCPT TO command)
ผู้ให้บริการ Email Hosting/Server สำหรับองค์กร คุณภาพสูง สมราคา

วันพุธที่ 17 มิถุนายน พ.ศ. 2558

[Outlook] Server error: '452 Too many recipients.' แก้ไขอย่างไร



 Server error: '452 Too many recipients.'

โดยทั่วไปหาก Sender ได้รับข้อความตีกลับ (NDR) ที่มีเนื้อหาดังตัวอย่างตามภาพแล้ว มักจะเกิดจากการส่งอีเมล์ไปยังผู้รับมากเกินไป ซึ่งจะขึ้นอยู่กับ Mail Server กำหนด ปกติแล้วจะส่งได้มากถึง 50 ผู้รับต่อครั้ง แต่ในกรณีนี้ปัญหาอยู่ที่ว่า Sender พยายามส่งออกอีเมล์เพียงแค่ 11 คนเท่านั้น ก็ได้รับอีเมล์ตีกลับจากระบบแล้ว เรามาตรวจสอบดูตัวอย่างพร้อม ๆ กัน
อีเมล์ตีกลับจาก System Administrator

ตัวอย่างข้อความตีกลับที่ส่งอีเมล์ไปยังผู้รับเกิน 10 คน

วิธีการเช็ค Header ของอีเมล์เพื่อตรวจสอบว่าอีเมล์ฉบับดังกล่าวส่งมาจากที่ใด

ไปที่ File

 คลิกปุ่ม 'Properties'

Header จะแสดงอยู่ที่ช่อง 'Internet Headers'

วิธีการวิเคราะห์ปัญหา

จากที่เราพยายามค้นหา Header ของอีเมล์ ก็พบว่าอีเมล์นี้ไม่มี Header แสดงว่า สาเหตุที่ Sender ได้รับอีเมล์ตีกลับ ไม่ได้มาจากการตั้ง Sending Limited ของ Mail Server ของผู้ให้บริการอย่างแน่นอน

จากนั้นได้ทดสอบสมมติฐานที่ 2 คือ ให้ผู้ส่ง Login ไปยัง Webmail และทำการส่งข้อความไปยังผู้รับจำนวน 11 อีเมล์ ปรากฏว่าสามารถส่งออกได้สำเร็จ

ดังนั้นผู้เขียนจึงให้ผู้ส่งทำการทดสอบอีกครั้ง โดยการเปลี่ยนสัญญาณอินเตอร์เน็ต จาก ISP หนึ่ง ไปยังอีก ISP หนึ่ง โดยใช้ Air Card เชื่อมต่อ Internet และส่งอีเมล์ดังกล่าวอีกครั้ง ผลปรากฏว่า เมื่อทำการส่งอีเมล์ไปยังผู้รับ 11 อีเมล์ ด้วยโปรแกรม MS Outlook สามารถส่งออกได้สำเร็จ

สรุปได้ว่า Server error: '452 Too many recipients.' ที่ผู้ส่งได้รับนั้น เป็นการตีกลับที่มาจากการจำกัดการส่งของผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต

ดังนั้นการแก้ไขปัญหาจึงต้องให้ทางผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตตรวจสอบไปยังระบบและแก้ไขปัญหาดังกล่าว