Cloud Email Hosting ที่ดีที่สุด
แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ error message แสดงบทความทั้งหมด
แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ error message แสดงบทความทั้งหมด

วันอังคารที่ 13 มกราคม พ.ศ. 2558

Reject Message ที่ทำให้คุณส่งอีเมล์ไปยังผู้รับบางคนไม่ได้



ข้อความตีกลับหลาย ๆ ฉบับ ที่ผู้ส่ง ได้รับ ทันทีที่กด Send อีเมล์ออกไปยังผู้รับ บางครั้งเกิดขึ้นจากความผิดพลาด หรือสะเพร่า ของผู้ส่งเอง

ตัวอย่าง: 

From: Microsoft Outlook
Sent: Sunday, December 28, 2014 5:20 AM
To: Front Office
Subject: Undeliverable: RE: End of Day Reports





Delivery has failed to these recipients or groups:



'xxx@xxx.co.th''
The format of the email address isn't correct. A correct address looks like this: someone@example.com. Please check the recipient's email address and try to resend the message.


จากข้อความด้านบน ดูเหมือนว่า ผู้ส่งแทบจะไม่รู้ด้วยซ้ำว่า ทำไมข้อความที่ตนเองส่งนั้นถึงโดนตีกลับ แต่ถ้าเราอ่านจาก Error message ดีๆ เราจะพบว่า ผู้ส่งพิมพ์ ชื่อบัญชีอีเมล์​ไม่ถูกต้อง มีการใส่สัญลักษณ์ ', '' เข้าไประหว่างชื่อบัญชีอีเมล์ ทำให้ Server เขามองว่า อีเมล์นี้มีรูปแบบ (Format) ที่ไม่ถูกต้อง

บทความที่เกี่ยวข้อง



บริษัทฯ เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้บริการอีเมล์โฮสติ้งคุณภาพของประเทศไทย

วันอังคารที่ 28 ตุลาคม พ.ศ. 2557

Reject Message: 550 We do not accept message/partial messages here

หากได้รับ Reject Message หลังจากการส่งอีเมล์ควรติดต่อผู้ให้บริการ Email Hosting เพื่อตรวจสอบหาสาเหตุว่าเพราะเหตุใดถึงได้รับ Reject Message ตัวอย่าง  Reject Message ดังนี้

Contents

Before people had a permanent internet connection, sending larger emails was time-consuming and often failed. Therefore older email clients sometimes still break up large emails into separate parts for delivery. This old email feature is not used anymore nowadays, and imposes a severe risk as it makes detection of viruses impossible (as viruses would be split over separate emails before being assembled again by the destination email client). Please ensure to resolve your email client settings not to split up larger emails.


สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดจาก ผู้ส่งจาก Domain อื่นไม่สามารถส่งเข้ามายัง Mail Server ของเราได้
เพราะก่อนที่ผู้ส่งดังกล่าวจะมีการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้ มีการส่งไฟล์ที่มีขนาดใหญ่ ซึ่งใช้เวลานานมาก และล้มเหลวบ่อยครั้ง เป็นเหตุให้บางครั้ง Email client แยกไฟล์เป็นส่วน ๆ ก่อนจะส่งไปยังผู้รับ 

จึงทำให้อีเมล์ฉบับดังกล่าวนี้ถูก Mail Server ปลายทาง (ของเรา) คิดว่าอีเมล์ของผู้ส่งดังกล่าวมีความเสี่ยงที่จะเป็นไวรัส ระบบจึงต้องมีการป้องกันตัวเอง (เพื่อไม่ให้มีการส่งไวรัสนั้นยังอีเมล์ฉบับดังกล่าวอีก) 

ผู้รับสามารถสอบถามไปยัง ผู้ส่ง (Sender) ต้นทางว่ามีการส่งไฟล์แนบขนาดเท่าใด เข้ามายังอีเมล์ปลายทาง และอาจจะตั้งค่าที่ Email client program ไม่ให้มีการตัดแบ่งไฟล์ขนาดใหญ่ก่อนส่งมายังปลายทาง



บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting Service Provider

Reject Message: Server error: '550 "Unknown User"

ตัวอย่างลักษณะ  Reject Message : Server error : '550 "Unknown User"  สาเหตุเกิดจากอะไรและควรแก้ไขอย่างไร
Subject: Undeliverable: xxxxxx
Contents:

Your message did not reach some or all of the intended recipients.
(Email ที่คุณส่งไปหาทั้งหมดนั้นมีบางคนนั้นไม่ได้รับ)


The following recipient(s) cannot be reached:
(Email ที่คุณส่งไม่สามารถส่งไปยังผู้รับบางคนดังนี้)

'xxx@domain' on 28/10/2557 12:44

Server error: '550 "Unknown User"'
(รหัส Error 550 "ไม่มี Email นี้อยู่ใน Server")

โดยสาเหตุส่วนใหญ่ Sender มักพิมพ์ Email ของผู้รับผิดโดยให้สังเกตุทุกตัวอักษรอาจจะมีบางตัวอักษรผิด

บทความที่เกี่ยวข้อง
รวม Keyword ในข้อความตีกลับ ที่แจ้งว่าอีเมล์ที่ส่งออกนั้น ไม่มีอยู่จริง


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting Service Provider

วันจันทร์ที่ 17 มีนาคม พ.ศ. 2557

[Outlook] วิธีแก้ไข Error 0x8004010F

Error 0x8004010F เกิดขึ้นได้อย่างไร

Error Messages:
0x8004010F: Outlook data file cannot be accessed. หรือ
0x8004010F: The operation failed. An object could not be found.

สาเหตุที่เกิด Error message ดังกล่าวนี้ น่าจะเป็นเพราะผู้ใช้มีการไปปรับการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องเข้าไป หรือ อาจจะเป็นเพราะไวรัสในโปรแกรมทำงานก็เป็นได้ ทำให้เกิดอาการรับข้อความไม่ได้

แม้ว่า Status การตั้งค่าที่ Account Settings จะขึ้นว่า 'Completed' แล้วก็ตาม แต่หน้าหลักของโปรแกรมก็ยังไม่มีอีเมล์เข้ามาใน Inbox แต่อย่างใด

วิธีการแก้ไข คือ 

2. Add email account ขึ้นมาใหม่อีกครั้ง

การสร้างโปรไฟล์อีเมล์ใหม่ และ Add account เดิมเข้าไป โปรแกรมจะไม่แสดงข้อความที่อยู่ใน Folder บน Profile เก่า
ผู้ใช้จะต้อง Backup อีเมล์จาก Profile เดิมก่อน แล้วนำมาไว้ใน Profile ใหม่ที่เราสร้างขึ้นมา


บทความที่เกี่ยวข้อง

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด
ผู้นำบริการด้าน Email Hosting/Server ที่ดีที่สุดในประเทศไทย