แสดงโพสต์โดยจัดเรียงตามวันที่ของการค้นหา เช่า mail server จัดเรียงตามความเกี่ยวข้อง แสดงโพสต์ทั้งหมด
แสดงโพสต์โดยจัดเรียงตามวันที่ของการค้นหา เช่า mail server จัดเรียงตามความเกี่ยวข้อง แสดงโพสต์ทั้งหมด

วันพุธที่ 15 กรกฎาคม พ.ศ. 2558

การใช้อีเมล์เป็นประจำ ใช้งานเยอะ ๆ หนัก ๆ ควรเช่า Mail server หรือไม่



เมื่อเรามีธุรกิจ หรือมีองค์กรเป็นของตนเอง แน่นอนว่าการติดต่อสื่อสารผ่านทางอีเมล์ต้องเป็นสิ่งสำคัญ และเป็นสิ่งจำเป็นอย่างหนึ่งในธุรกิจ และถ้าเกิดว่าเรายังใช้ Free email ในการติดต่อกับคู่ค้าอยู่ นั่นอาจหมายถึงเรากำลังทำลายภาพลักษณ์ขององค์กรเราไป ผู้ติดต่ออาจมองว่าเราไม่ลงทุน หรือไม่สามารถเชื่อใจได้ว่าเราเป็นบริษัทที่มีตัวตนอยู่จริง หรืออาจจะกำลังหลอกขายสินค้าอยู่หรือเปล่า

ธุรกิจโดยส่วนใหญ่มักจะมีการใช้งานอีเมล์ค่อนข้างหนักอยู่แล้ว โดยเฉพาะองค์กรใหญ่ ๆ เช่น บริษัทขนส่ง ส่งออก ทำธุรกิจ Logistic ที่ต้องใช้งานอีเมล์อยู่ตลอดเวลา


การใช้ Free Email (แบบไม่เช่า Mail Server)

การใช้ Free Email ที่ผู้ให้บริการชื่อดัง เปิดโอกาสให้สมัครกันฟรี ๆ และได้พื้นที่ Mailbox ไปใช้กันเต็มอิ่ม และแถม Features ฟังก์ชั่นต่าง ๆ ที่น่าสนใจอีกมากนั้น มีข้อดีคือ ฟรี! คำเดียวเท่านั้น ไม่ว่าจะทำอะไรก็ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ แต่ทว่าในแง่มุมของการนำไปใช้กับธุรกิจนั้น ของฟรี อาจจะไม่ใช่เรื่องที่ดีเสมอไป สิ่งที่อาจจะสร้างความไม่สะดวกมาก ๆ เมื่อใช้ฟรีอีเมล์คือ เราจะไม่สามารถตรวจสอบ Log การส่งออกรับเข้าของอีเมล์ได้เลย ว่าอีเมล์ใดบ้างที่ส่งเข้ามาหาเราในวันนี้ เมื่อวานนี้ รวมถึงหากมีปัญหาส่งข้อความไปแล้ว ข้อความไม่ไปเข้า Mailbox ของผู้รับ เราก็ไม่มีทางรู้ได้อีกว่า Mail server เรามีปัญหาอะไรหรือไม่ และเราก็อาจจะไม่มีที่ปรึกษาเรื่องระบบที่ใช้งานอยู่ ว่าการทำงานของระบบ Mail Server ที่ใช้นั้นเป็นอย่างไร ติดปัญหาอะไรไหม ดังนั้นการใช้ของฟรีอาจจะไม่ใช่คำตอบสำหรับคนทำธุรกิจอีกต่อไป


การใช้ Business Email (แบบเช่า Mail Server)

ถึงแม้ว่าการลงทุนจ่ายราคาค่าบริการ Mail Server นั้น แพงกว่าการใช้ฟรีอีเมล์ก็ตาม แต่การเช่า Mail Server ก็มีข้อดีอยู่หลายอย่างด้วยกัน สามารถอธิบายให้ผู้อ่านได้เป็นข้อ ๆ ดังต่อไปนี้

1. มั่นใจว่า Mail Server นั้นถูกออกแบบมาเพื่อการรับส่งอีเมล์โดยเฉพาะ โดยที่ server จะไม่ถูกใช้รวมกับเว็บไซต์ ทำให้การใช้งานค่อนข้างเสถียรกว่า Mail Server ทั่ว ๆ ไปที่แถมมากับ Web Hosting
2. มีความปลอดภัยสูง ในส่วนนี้ผู้ให้บริการที่ดีจะเลือกใช้ Mail Server ที่มีมาตรฐาน เช่น SSL Certificate, มีระบบจัดการสแปมและแอนตี้ไวรัสที่ประสิทธิภาพสูง ซึ่งจะลดความเสี่ยงเรื่องการถูกแฮคข้อมูล, Phishing email ได้เปราะหนึ่ง
3. มีเจ้าหน้าที่คอย Service หรือให้คำปรึกษาตลอด 24 ชม. ข้อนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้งแต่ละเจ้าด้วยว่าเขามีเงื่อนไขการให้บริการอย่างไร ถ้าเจอผู้ให้บริการที่ไม่ดีก็อาจจะเป็นโชคร้ายของเราไป
4. ถ้ามีการใช้งานอีเมล์หนัก ๆ จริง ๆ ก็ต้องมีคนคอย Monitoring การใช้งานของ Users ในองค์กรเรา ซึ่งถ้าระบบจัดการภายในของ Mail Server ไม่ดี การควบคุมปัญหาหรือป้องกันปัญหานั้นก็ค่อนข้างยาก บางทีอาจจะเจอปัญหาพร้อม ๆ กันในช่วงเวลาเดียวกัน อาจจะทำให้ Users ที่ไม่มีผู้ให้บริการคอยดูแลโดยเฉพาะองค์กรที่มี Mail Server เอง ทำให้สติแตกก็เป็นได้ เพราะต้องคอยแก้ระบบ และคอยรับปัญหาจาก Users มาตรวจสอบและแก้ไขอีก
5. สามารถตรวจสอบภาพรวมของการใช้งานอีเมล์ของ Users ในองค์กรได้ ระบบบริหารจัดการอีเมล์ที่มีประสิทธิภาพดีนั้น จะต้องตรวจสอบ Log การรับส่ง, การเข้าใช้งานของแต่ละ Users ได้ และสามารถเข้าไปจัดการ Reset password ของ Users ได้ด้วยตัวของ Admin เอง

เหตุผลที่เราควรเช่า Mail Server ก็มีอยู่มากมาย แต่สรุปมาให้ผู้อ่านประมาณนี้
หวังว่าบทความนี้จะทำให้ผู้อ่านเข้าใจข้อดีของการเช่า Mail Server ได้มากขึ้น

วันจันทร์ที่ 13 กรกฎาคม พ.ศ. 2558

message contained unsafe content คืออะไร

เราต้องรู้ก่อนว่าบัญชีดำในฐานข้อมูล Blacklist โลก คืออะไร ?

ในโลกของ E-mail จะมีองค์กรที่คอยตรวจสอบทุกๆ โดเมน และ IP เมื่อมี Email หรือ User ใด ใน Server ของคุณ พยายามส่ง Spam (อีเมล์โฆษณา) ไปหา Email ค่ายใหญ่ๆ เช่น Hotmail, Gmail, Yahoo เป็นจำนวนมากๆ ผู้ให้บริการเหล่านั้น จะทำการ Block IP ของ Email Server คุณ ทำให้ IP Email Server ของคุณติดบัญชีดำในฐานข้อมูล Blacklist โลก

ซึ่งระบบ Email ที่มีมาตรฐาน และมีชื่อเสียงของโลก จะยึดตามฐานข้อมูล Blacklist โลก ดังนั้นหาก IP ของ Email Server ติด Blacklist  จะทำให้ Email ของคุณไม่สามารถส่งเมล์ไปหา Hotmail, Gmail, Yahoo ได้  ซึ่งเป็นนโยบาย Anti Spam ที่ทุกค่าย ให้ความสำคัญมาก เพราะหากไม่เข้มงวดในเรื่องดังกล่าวแล้ว Email ที่อยู่ในค่ายนั้นๆ จะมีแต่อีเมล์โฆษณา จนทำให้ผู้ใช้งานรำคาญ และเลิกใช้งานในที่สุด

ทั้งนี้บางค่ายที่ให้บริการอีเมล์ เข้มงวดขนาดที่ว่า ตรวจสอบข้อความในอีเมล์ หากพบว่ามีชื่อโดเมนที่ติด Blacklist ในข้อความของอีเมล์ที่ถูกส่ง เซิฟเวอร์นั้นก็จะไม่รับอีเมล์ฉบับนั้นเลย 

สังเกตง่ายๆว่า จะมี Error ตีกลับคือ message contained unsafe content


วิธีแก้ไขสามารถทำได้ดังนี้

1. ไม่ใส่ชื่อ โดเมนที่ติด Blacklist ในข้อความของอีเมล์
2. ติดต่อ โดเมนที่ติด Blacklist ให้แก้ไขการติด Black list


บทความที่เกี่ยวข้อง



บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Server อันดับ 1


วันพฤหัสบดีที่ 9 กรกฎาคม พ.ศ. 2558

เช่า Mail server มีข้อดีข้อเสียอย่างไร

ปัจจุบันหลายๆองค์กรให้ความสำคัญกับการใช้อีเมล์ ที่เป็นอีเมล์องค์กรมากขึ้น แต่ก็ยังมีข้อสงสัยว่าการเช่า mail server ดีกว่าการตั้ง mail server เองอย่างไร และมีข้อเสียอย่างไร เราจึงรวบรวมข้อดีข้อเสียมาดังนี้



ข้อดี
- ค่าใช้จ่ายถูกกว่าตั้ง mail server เอง
- ไม่มีต้นทุนในการจ้างบุคลากร
- ไม่ต้องใช้ต้นทุน ในการจัดการระบบต่างๆที่ซับซ้อน เช่น ระบบ spam ระบบความปลอดภัย เป็นต้น
- ไม่ต้องดูแล server เอง
- มีผู้ให้บริการคอยดูแลความเรียบร้อย และแก้ไขให้เมื่อเกิดปัญหา
- มีทีมพัฒนาระบบ ให้คุณสามารถใช้งานได้อย่างราบรื่น โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม


ข้อเสีย
- หากใช้พื้นที่เยอะ ค่าใช้จ่ายจะสูง
- การจัดสรรพื้นที่การใช้งาน ต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงของผู้ให้บริการ

บทความที่เกี่ยวข้อง


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Hosting อันดับ 1

เช่า mail server มีข้อเสียอย่างไร ?




คุณรู้หรือไม่ว่า การทำ E-mail Server เอง นอกจากจะต้องลงทุนด้าน Hardware ยังมีค่าใช้จ่ายอีกจำนวนมาก เช่น ค่า Data Center ในการวาง Server , ค่าวิศวกรที่ต้องคอยดูแล, ค่า Software ดังนั้น เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ มักจะเลือกใช้วิธีเช่า E-mail Server จากบริษัทผู้ให้บริการ ทั้งนี้จะมีทั้งข้อดีและข้อเสียของการเช่า E-mail Server เราจะมาดูข้อเสียของการเช่า E-mail Server กัน

ข้อเสียของการเช่า E-mail Server มีดังนี้


1. ในการส่งอีเมล์ภายในบริษัทที่เดียวกัน จะไม่เร็วเท่า E-mail Server ที่อยู่ในวงแลนเดียวกัน  (เพราะเป็นการส่งอีเมล์เข้าระบบเซิฟเวอร์ของ Host ของ E-mail Server ก่อนถึงปลายทาง ต่างจาก E-mail Server ที่บริษัทเป็นผู้สร้างเซิฟเวอร์เอง เพราะเป็นการส่งในวงแลน)

2. กำหนดขนาดพื้นที่ของแต่ละ User ไม่ได้ เพราะแต่ละผู้ให้บริการจะกำหนดขนาดพื้นที่ให้อยู่แล้วตาม Package นั้นๆ หากต้องการพื้นที่มาก จะต้องเสียเงินซื้อพื้นที่เพิ่มเติม
     
     2.1 ข้อดีของการมีพื้นที่อีเมล์เยอะ คือ หาก user ใช้เมล์ outlook หรืออะไรก็ตามที่ต้องดาวน์โหลดอีเมล์ลงเครื่อง แต่ user ไม่ได้เปิดเครื่องเพื่อเช็คอีเมล์หลายวัน(อาจจะต้องออกต่างจังหวัดหรือลาหยุดหลายๆ วัน) ก็เท่ากับว่าอีเมล์ที่ส่งหา user นั้น จะค้างอยู่บน server ทั้งหมด หากพื้นที่เต็ม คนที่ส่งมาทีหลังอาจได้รับอีเมล์ตีกลับว่า mailbox เต็ม ต้องรอให้ว่างแล้วส่งใหม่ ซึ่ง user ก็จะไม่รู้ด้วยว่ามีคนส่งอีเมล์มาหา ซึ่งการเช่า host นั้น จะจำกัดพื้นที่ในการจัดเก็บพอสมควร

3. บริหารจัดการไม่สะดวก เมื่อมีปัญหาต้องติดต่อหาผู้ให้บริการ เพื่อแก้ไขปัญหา

4. การส่งไฟล์แนบ จะจำกัดขนาดไฟล์ในการส่งแต่ละครั้ง ต่างจากเซิฟเวอร์อีเมล์สร้างเอง ที่กำหนดการแนบไฟล์ได้ สามารถส่งไฟล์ใหญ่ๆ ได้ ถ้าในวงแลนไม่มีปัญหา แต่หากเข้าออก จากข้างนอก ก็ขึ้นอยู๋กับ speed download กับ upload ของ บริษัท

5. ไม่สามารถตกแต่งเว็บเมล์ได้  เวลาเข้าผ่านหน้าเว็บ จากอินเตอร์เน็ทภายนอก จะมีโลโก้ของผู้ให้บริการเป็นผู้กำหนดไว้






บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Hosting อันดับ 1

การเช่า Mail server ต่างจาก เช่า Web hosting อย่างไร

การเช่า Mail Server ส่วนใหญ่ของผู้ให้บริการ จะเป็นการเช่าทั้งระบบอีเมล์ ซึ่ง Server ที่ใช้งาน แน่นอนว่า Server นี้ถูกออกแบบมาเพื่อระบบอีเมล์โดยเฉพาะ ซึ่งจะไม่ไปใช้งานร่วมกับการทำงานอื่น ๆ ทั้งนี้ก็เพื่อประสิทธิภาพของการทำงานระบบอีเมล์



ความแตกต่างระหว่างเช่า Mail Server กับ Web Hosting?

แม้ว่า Web Hosting จะมีราคาค่าบริการที่ถูกกว่า Mail Server ทั่ว ๆ ไป แต่เราควรคำนึงถึงเรื่องการใช้งานด้วยว่า ภายใน Server หนึ่งเครื่องนั้น ประกอบไปด้วยโดเมนกี่โดเมน อาจจะเป็นหลักร้อย หลักพัน นั่นหมายรวมถึง Users ที่ใช้งานอีเมล์อีกหลักหมื่น 



ตัวอย่าง Server เครื่องหนึ่ง ประกอบด้วย 500 โดเมน โดเมนหนึ่งมี Users ที่ใช้งานอีเมล์อยู่ โดเมนละ 10 Users เท่ากับว่าใน Server เครื่องนั้นมีผู้ใช้งานอีเมล์อยู่ 500 x 10 = 5,000 Users (ประเมินแบบต่ำสุด)

นอกจากมี 5,000 Users แล้วเกือบทุกโดเมน ก็ย่อมมีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง ลองเปรียบเทียบง่าย ๆ ว่าถ้าคนหนึ่งคน มีหน้าที่ความรับผิดชอบหลายอย่างมากเกินตัว เขาจะไม่สามารถจัดการงานนั้น  ๆ ให้มีประสิทธิภาพได้เลย เช่นเดียวกับ Web Hosting ถ้ามีการใช้งานที่หนัก ก็อาจจะก่อให้เกิด Bandwidth exceeded, RAM เต็ม, อีเมล์ดีเลย์ ยังส่งผลให้เครื่องรวน และข้อความอีเมล์ที่พร้อมจะส่งออก หรือกำลังรับเข้ามาใน Server ก็ต้องหยุดชะงักไป



ผลเสียที่ร้ายแรงที่สุด คือ Server ล่ม ทำให้อีเมล์ทุกฉบับที่คิวกันอยู่ในระบบถูก Rejected ทั้งหมด ระบบอีเมล์ใช้งานไม่ได้ รวมถึงเว็บไซต์ก็ล่มด้วย




จะดีกว่าไหม ถ้าให้ Server ในหนึ่งเครื่องทำงานจำเพาะเจาะจงไป เช่น Mail Server ก็ให้มันทำงานเฉพาะเรื่องระบบอีเมล์ ไม่ต้องไปยุ่งเรื่องเว็บ ส่วน Web Hosting ก็ให้มันทำงานในส่วนของเว็บไซต์เท่านั้น มันก็จะส่งผลให้การใช้งานออกมามีคุณภาพ ตอบโจทย์ผู้บริโภคได้ชัดเจน


วันอังคารที่ 7 กรกฎาคม พ.ศ. 2558

เช่า Mail server มีค่าบริการประมาณกี่บาท/เดือน

เป็นที่รู้กันว่า การเช่า mail server นั้น มีราคาสูงกว่าการเช่า web server หลายๆคนจึงเกิดความสงสัยว่า หากต้องการเช่า mail server นั้นจะมีค่าใช้จ่ายอยู่ที่เท่าไหร่ ซึ่งการคิดค่าบริการของแต่ละเจ้านั้น ย่อมมีราคาที่แตกต่างกัน







ปัจจัยที่ทำให้ค่าบริการเช่า mail server มีราคาต่างกัน มีดังนี้

1. ขึ้นอยู่กับขนาดของ disk space และ จำนวน account ที่ต้องการใช้งาน
2. ระบบรักษาความปลอดภัยที่มีมาตรฐานต่างกัน
3. ระบบการจัดการ virus, spam ที่ต่างกัน
4. ความเสถียรของระบบการใช้งาน
5. ฟังก์ชั่นอื่นๆที่แตกต่างกันของแต่ละผู้ให้บริการ
6. การให้บริการหลังการขาย


โดยปกติแล้ว ผู้ให้บริการมักจะทำสัญญาการให้บริการและคิดค่าบริการเป็นรายปีเสียมากกว่า หากจะคิดราคาเป็นรายเดือน เฉลี่ยแล้วจะอยู่ในหลักร้อย ซึ่งถือว่าคุ้มค่าหากได้รับการบริการที่ดี ทั้งนี้ทั้งนั้นการเลือกเช่า mail server ไม่จำเป็นว่าจะต้องจ่ายแพงเสมอไป เพียงเลือกให้เหมาะสมกับการใช้งานของผู้ใช้ก็เพียงพอ


บทความที่เกี่ยวข้อง


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Server อันดับ 1

SSL มีผลต่อความปลอดภัยในการเช่า Mail server อย่างไร

SSL (Secured Socket Layer) เป็นการรับรองความปลอดภัยของเว็บไซต์นั้น ๆ ซึ่งปัจจุบันได้รับความนิยมและแพร่หลายมากขึ้น



หากพูดถึงประโยชน์การใช้งาน SSL ว่ามีผลต่อความปลอดภัยในการเช่า Mail Server ด้วยไหม ต้องขอตอบเลยว่า มีแน่นอน

เมื่อเราใช้ Mail Server ของผู้ให้บริการ เราต้องตรวจสอบด้วยว่า นอกจากบริการที่เขามีดีอยู่แล้วนั้น มี Mail Server ให้เช่าที่มีคุณภาพหรือไม่ สังเกตจาก Mail Server ของผู้ให้บริการว่ามี SSL อยู่บน Server นั้น ๆ ไหม วิธีการสังเกตก็ดูไม่ยาก จะเป็น Green bar  หรือมีไอคอน รูปแม่กุญแจ อยู่ที่แถบ Address Bar เวลาที่เราเข้าหน้าเว็บเมล์ เพื่อให้แน่ใจว่า URL เราจะไม่ถูกเปลี่ยนเส้นทางการเข้าถึงหน้าเว็บเมล์จาก IP หนึ่งไปยังอีก IP หนึ่งโดย Hacker หรือผู้ไม่หวังดีนั่นเอง

นอกจากนั้น SSL ยังช่วยปกป้องอีเมล์เราไม่ให้โดน Phishing ได้อีกด้วย การฟีชชิ่งเป็นการสวมรอยหน้าเว็บไซต์นั้น ๆ ทำให้ผู้ใช้งานเข้าใจว่ากำลังเปิดหน้าเว็บไซต์ที่ถูกต้องอยู่ ซึ่งการที่ Hacker จะทำเว็บเมล์ หรือเว็บไซต์ที่มี SSL นั้นมีค่าใช้จ่ายพอสมควร เขาคงไม่ลงทุนขนาดนั้นแน่นอน


บทความที่เกี่ยวข้อง


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Hosting อันดับ 1

เช่า mail server ที่ไหนดี ถึงมีความปลอดภัย




หลายองค์กร เลือกที่จะใช้บริการ Email Server โดยเลือกเพียงพื้นที่อีเมล์ที่มีปริมาณมาก ราคาถูก แต่เจ้าของธุรกิจบางท่านกลับเห็นความสำคัญ ต่อการใช้ Email ที่มีความปลอดภัยในด้านข้อมูล เพราะหาก E-mail ที่ใช้งานอยู่ไม่มีความปลอดภัย อาจทำให้สร้างความเสียหายทั้งทรัพย์สิน และ ความไว้ใจต่อผู้ร่วมธุรกิจของบริษัทได้ ดังนั้น เจ้าของธุรกิจหลายๆท่าน จึงเลือกผู้ให้บริการ Email Server ที่มีคุณภาพ



เราจะรู้ได้อย่างไรว่า Email Server ค่ายไหนมีความปลอดภัยสูงสุด





  1. ควรเลือกเช่า Email Server ที่มีระบบ SSL โดย SSL คือ ใบรับรองความปลอดภัยสูงสุดจาก GeoTrust, Inc. California U.S.A. โดยการเข้ารหัสแบบ 256 Bit เทียบเท่าระบบ Internet Banking ของธนาคารชั้นนำทั่วโลก ( สามารถอ่านอารายละเอียดการทำงาน SSL ได้ ที่นี่ )
  2. ควรเลือกเช่า Email Server ที่มีนโยบายการเข้าถึงข้อมูล ของลูกค้า โดยต้องการมีกำหนดการเข้าถึงข้อมูลของลูกค้าในส่วนของพนักงานและฝ่าย Support
  3. ควรเลือกเช่า Email Server จากบริษัทที่มีระบบเครือข่าย และ ข้อมูลที่ถูกจับตามองของวิศวกรอยู่เสมอ เพื่อป้องกันการโดนเจาะข้อมูลจาก Hacker และโดนโจมตีจาก Bot
  4. ควรเลือกเช่า Email Server จากบริษัทที่มีความน่าเชื่อถือ อาจดูได้จากลูกค้าที่ใช้บริการ Email Server ค่ายนั้นอยู่ และรางวัลจากสื่อที่น่าเชื่อถือที่มอบให้ค่าย Email Server นั้นๆ


ถ้าเช่า Mail Server จะ Backup ข้อมูลใน Email ได้อย่างไร ?



เมื่อถึงจุด ๆ หนึ่งที่เราจะต้องเปลี่ยนผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้ง ผู้ใช้งานเองคงมีปัญหา หรือกังวลเกี่ยวกับการย้ายข้อความอีเมล์ต่าง ๆ ที่อยู่บน Mail Server เดิม มายังอีก Mail Server หนึ่ง ซึ่งการย้ายข้อความอีเมล์เดิมนั้นเป็นเรื่องที่ค่อนข้างยุ่งยากพอสมควรหากต้องทำการย้ายข้อความจาก Server หนึ่งมายังอีก Server หนึ่ง ซึ่งอาจเกิดข้อผิดพลาดได้ เช่น ไฟล์เสียหาย, ข้อความไม่ครบ, ยุ่งยากเรื่องการประสานงาน และหาก Mail Server ทำการเก็บข้อความ หรือใช้โค้ดที่ไม่เหมือนกับ Mail Server ตัวใหม่ที่จะย้ายไปก็อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อข้อมูลได้

ปัญหาดังกล่าวจะหมดไปทันที หากเราเปลี่ยนวิธีการ Backup หรือ Transfer ข้อมูล เมื่อผู้ใช้งานนั้นต้องใช้โปรแกรม Client software อย่าง Microsoft Outlook อยู่แล้ว เราเพียงแค่ใช้โปรแกรมนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยการให้โปรแกรมดึงข้อความอีเมล์จาก Mail Server เดิม ก่อนที่จะย้ายมายัง Mail Server ใหม่ ซึ่งจะต้องเป็นการใช้งานแบบ Account type: POP3 เท่านั้น ใครที่เคยใช้เป็น Type: IMAP อยู่ ก็ให้ทำการ Add account Type: POP3 เข้าไปใหม่ จากนั้นรอโปรแกรมดึงข้อความลงมา

กรณีต้องการให้ข้อความไม่ทิ้งไว้บน Server เลย ก็ให้ตั้งค่าโดยไม่ต้องเลือก Leave a copy message on the server ข้อความทั้งหมดก็จะถูกดึงลงมาบนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้งาน

เพียงเท่านี้เราก็ไม่ต้องประสานงานกับผู้ให้บริการรายเดิม ช่วยให้ประหยัดเวลามากขึ้นด้วย และเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด ซึ่งหลาย ๆ ที่ใช้กัน

ส่วนผู้ใช้งานที่ใช้งานผ่านโปรแกรมอื่น เช่น Mozilla Thunderbird, Windows Live Mail ก็จะมีวิธีการตั้งค่าที่คล้าย ๆ กัน และให้ผลลัพธ์เหมือน ๆ กัน คือ ดึงข้อความอีเมล์ลงมาเก็บบน Server ซึ่งถือเป็นการ Backup Emails ไปในตัว

บทความที่เกี่ยวข้อง

ผู้ให้บริการเช่าEmail Hosting อันดับ 1




วันจันทร์ที่ 6 กรกฎาคม พ.ศ. 2558

Error : blocked using Trend Micro Network Anti-Spam Service คืออะไร



การส่งอีเมล์ในบางครั้ง เราอาจจะได้รับอีเมล์ตีกลับ โดยอีเมล์ที่ตีกลับมาจะมี Error บอกรายละเอียด ว่าทำไมถึงไม่สามารถส่งอีเมล์ไปถึงยังปลายทางได้ เราสามารถตรวจสอบ Error ต่างๆ และหาสาเหตุเบื้องต้นได้เอง โดยดูข้อความจาก Error (ข้อความในอีเมล์ตีกลับ จะมีรายละเอียดจำนวนมาก ให้สังเกตที่ Keyword)


*************************
ตัวอย่าง

blocked using Trend Micro Network Anti-Spam Service

แปลว่า :  IP นั้นไม่ได้รับความน่าเชื่อถือจาก Trend Micro

*************************

สาเหตุ

อาจเกิดจาก IP ของอีเมล์ลูกค้าที่ใช้ส่งออกนั้นติด Blacklist ซึ่งสามารถตรวจสอบการติด Blacklist 
ได้ที่นี่ http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

วิธีการแก้ไข

1. แจ้งปลายทางให้ตรวจสอบ Server หากมีการบล็อกจากระบบ ให้ดำเนินการปลดบล็อก หรือ Whitelist
2. แจ้งผู้ให้บริการอีเมล์ของท่านตรวจสอบ IP Server (ปัญหาดังกล่าวอาจเป็นไปได้ว่า Server E-mail ที่ท่านใช้บริการอยู่ถูก Blacklist)

วันอังคารที่ 23 มิถุนายน พ.ศ. 2558

[MD OX] วิธีการตั้งค่าอีเมล์ @ชื่อบริษัท บนระบบปฏิบัติการ Android (IMAP)


วิธี Add Account Email บนระบบปฏิบัติการ Android มีดังนี้



เลือก อีเมล์ (Email) 


เลือก อื่น (Other)

กรอก Username, Password และเลือกตั้งค่าเอง (Manual Setup) 
จากนั้นเลือกถัดไป (Next) 

เลือกการตั้งค่าแบบ IMAP  


ใส่ชื่ออีเมล (Email) และรหัสผ่าน (Password)
จากนั้นเลือกถัดไป (Next) 


กรอกรายละเอียดข้อมูลบัญชีอีเมล์ของตนเอง
โดยชื่อผู้ใช้ (Username) ต้องใส่ชื่อบัญชีอีเมล์
เซิร์ฟเวอร์ IMAP (IMAP server) : mail.privateemail.com
ชนิดระบบป้องกัน : ไม่มี (Security type: SSL)
พอร์ต : 993 (Port 993)
จากนั้นเลือกถัดไป (Next) 

เซิร์ฟเวอร์ SMTP (SMTP server) : mail.privateemail.com
ชนิดระบบป้องกัน : ไม่มี (Security type: None) 
พอร์ต :465 (Port 465)
เลือกต้องมีการลงชื่อ (Require sign-in)
จากนั้นเลือกถัดไป (Next)  


เลือกความถี่ในการรับส่งอีเมล์ตามต้องการจากนั้นกดถัดไป (Next)  

กรอกชื่ออีเมล์ที่ต้องการ
จากนั้นกดเรียบร้อย (Done) ก็พร้อมใช้งานทันที 




บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Hosting อันดับ 1



[OX-P] วิธีการตั้งค่าอีเมล์ @ชื่อบริษัท บนระบบปฏิบัติการ Android (IMAP)


วิธี Add Account Email บนระบบปฏิบัติการ Android OS



เลือก อีเมล์ (Email)



กรอก Username: (ชื่อบัญชีอีเมล)
Password: (รหัสผ่านของบัญชีอีเมล)
จากนั้นกดปุ่มเลือกตั้งค่าเอง (Manual Setup)



เลือกการตั้งค่าประเภท IMAP 


กรอกรายละเอียดข้อมูลบัญชีอีเมล์ของตนเอง
โดยชื่อผู้ใช้ (Username) ต้องใส่ชื่อบัญชีอีเมล์
เซิร์ฟเวอร์ IMAP (IMAP server): mail.privateemail.com หรือ mail.(ชื่อโดเมน)
ชนิดระบบป้องกัน:  SSL (Security type: SSL)
Port: 993
จากนั้นเลือกถัดไป (Next)



เซิร์ฟเวอร์ SMTP (SMTP server) : mail.privateemail.com หรือ mail.(ชื่อโดเมน)
ชนิดระบบป้องกัน : SSL (Security type: SSL) 
Port: 465
เลือกต้องมีการลงชื่อ (Require sign-in)
จากนั้นเลือกถัดไป (Next) 



เลือกความถี่ในการรับส่งอีเมล์ตามต้องการจากนั้นกดถัดไป (Next) 



กรอกชื่อบัญชีอีเมลที่ต้องการให้ปรากฏบนอุปกรณ์
จากนั้นกดเรียบร้อย (Done) ก็พร้อมใช้งานทันที

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Hosting อันดับ 1

ส่งอีเมล์ไม่ถึงผู้รับ Error: Sender address rejected: Domain not found



ข้อความปฏิเสธจาก Mail Server ดังกล่าว มักจะพบใน Log การส่งอีเมล์ ใน Mail Server ของผู้ส่งดังตัวอย่าง

=============
xxx@domain.com R=lookuphost T=remote_smtp defer (-44): SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<name@domain.com>: host spamfilter.domain.com [203.146.205.102]: 450 4.1.8 <yyy@company.co.th>: Sender address rejected: Domain not found
=============

สาเหตุที่เกิด Error ดังกล่าว ได้แก่

1. Domain ของปลายทางที่ผู้ส่งพยายามส่งอีเมล์ออกไปนั้น ไม่มีชื่ออยู่จริง
2. ช่วงเวลาที่ส่งข้อความดังกล่าว Mail Server อาจจะเกิดปัญหาขัดข้องบางอย่าง ทำให้ข้อความถูกตีกลับ เช่น ค้นหา MX ไม่เจอ, ตั้งค่า MX ผิดรูปแบบ เป็นต้น


ปัญหาดังกล่าวต้องมีการไล่ตรวจสอบทีละสาเหตุว่า Domain ดังกล่าวมีการตั้งค่า DNS ต่าง ๆ ถูกต้องแล้วหรือไม่ แล้วให้ผู้ส่งทำการทดสอบส่งอีเมล์อีกครั้ง


บทความที่เกี่ยวข้อง



ผู้ให้บริการเช่าEmail Hosting อันดับ 1


วันพฤหัสบดีที่ 18 มิถุนายน พ.ศ. 2558

Error : 550 Blocked: Access denied, IP generate complaints or transmit unsolicited แปลว่าอะไร ?



การส่งอีเมล์ในบางครั้ง เราอาจจะได้รับอีเมล์ตีกลับ โดยอีเมล์ที่ตีกลับมาจะมี Error บอกรายละเอียด ว่าทำไมถึงไม่สามารถส่งอีเมล์ไปถึงยังปลายทางได้ เราสามารถตรวจสอบ Error ต่างๆ และหาสาเหตุเบื้องต้นได้เอง โดยดูข้อความจาก Error (ข้อความในอีเมล์ตีกลับ จะมีรายละเอียดจำนวนมาก ให้สังเกตที่ Keyword)


*************************
ตัวอย่าง

Error 550 Blocked : Access denied, IP generate complaints or transmit unsolicited

แปลว่า :  Server ปลายทาง Block IP ของ Mail Server ที่ใช้บริการ ทำให้ไม่สามารถส่งอีเมล์ไปยัง Account E-mail ได้

*************************

วิธีการแก้ไข

1. แจ้งปลายทางให้ตรวจสอบ Server หากมีการบล็อกจากระบบ ให้ดำเนินการปลดบล็อก
2. แจ้งผู้ให้บริการอีเมล์ของท่านตรวจสอบ IP Server (ปัญหาดังกล่าวอาจเป็นไปได้ว่า Server E-mail ที่ท่านใช้บริการอยู่ถูก Blacklist)



บทความที่เกี่ยวข้อง



บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Hosting อันดับ 1

วันพุธที่ 17 มิถุนายน พ.ศ. 2558

[Outlook] Server error: '452 Too many recipients.' แก้ไขอย่างไร



 Server error: '452 Too many recipients.'

โดยทั่วไปหาก Sender ได้รับข้อความตีกลับ (NDR) ที่มีเนื้อหาดังตัวอย่างตามภาพแล้ว มักจะเกิดจากการส่งอีเมล์ไปยังผู้รับมากเกินไป ซึ่งจะขึ้นอยู่กับ Mail Server กำหนด ปกติแล้วจะส่งได้มากถึง 50 ผู้รับต่อครั้ง แต่ในกรณีนี้ปัญหาอยู่ที่ว่า Sender พยายามส่งออกอีเมล์เพียงแค่ 11 คนเท่านั้น ก็ได้รับอีเมล์ตีกลับจากระบบแล้ว เรามาตรวจสอบดูตัวอย่างพร้อม ๆ กัน
อีเมล์ตีกลับจาก System Administrator

ตัวอย่างข้อความตีกลับที่ส่งอีเมล์ไปยังผู้รับเกิน 10 คน

วิธีการเช็ค Header ของอีเมล์เพื่อตรวจสอบว่าอีเมล์ฉบับดังกล่าวส่งมาจากที่ใด

ไปที่ File

 คลิกปุ่ม 'Properties'

Header จะแสดงอยู่ที่ช่อง 'Internet Headers'

วิธีการวิเคราะห์ปัญหา

จากที่เราพยายามค้นหา Header ของอีเมล์ ก็พบว่าอีเมล์นี้ไม่มี Header แสดงว่า สาเหตุที่ Sender ได้รับอีเมล์ตีกลับ ไม่ได้มาจากการตั้ง Sending Limited ของ Mail Server ของผู้ให้บริการอย่างแน่นอน

จากนั้นได้ทดสอบสมมติฐานที่ 2 คือ ให้ผู้ส่ง Login ไปยัง Webmail และทำการส่งข้อความไปยังผู้รับจำนวน 11 อีเมล์ ปรากฏว่าสามารถส่งออกได้สำเร็จ

ดังนั้นผู้เขียนจึงให้ผู้ส่งทำการทดสอบอีกครั้ง โดยการเปลี่ยนสัญญาณอินเตอร์เน็ต จาก ISP หนึ่ง ไปยังอีก ISP หนึ่ง โดยใช้ Air Card เชื่อมต่อ Internet และส่งอีเมล์ดังกล่าวอีกครั้ง ผลปรากฏว่า เมื่อทำการส่งอีเมล์ไปยังผู้รับ 11 อีเมล์ ด้วยโปรแกรม MS Outlook สามารถส่งออกได้สำเร็จ

สรุปได้ว่า Server error: '452 Too many recipients.' ที่ผู้ส่งได้รับนั้น เป็นการตีกลับที่มาจากการจำกัดการส่งของผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต

ดังนั้นการแก้ไขปัญหาจึงต้องให้ทางผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตตรวจสอบไปยังระบบและแก้ไขปัญหาดังกล่าว



วันอังคารที่ 16 มิถุนายน พ.ศ. 2558

Error: Retry timeout exceeded แปลว่าอะไร

เกิดอะไรขึ้น?

ข้อความตีกลับ (NDR) ดังกล่าวเป็นปัญหาการติดต่อสื่อสารไปยัง Mail Server ปลายทาง ที่มันอาจจะพยายามทำการส่งอีเมล์ออกอยู่เรื่อย ๆ จนในที่สุดเกิดความล้มเหลว ทำให้อีเมล์ดังกล่าวที่ผู้ส่งพยายามส่งไม่สามารถไปถึงผู้รับได้ ซึ่งแต่ละ Mail Server จะทำการส่งอีเมล์ออกตามความถี่ของแต่ละ Server ที่กำหนดไว้ เมื่อไม่สำเร็จ Sender ก็จะได้รับข้อความตีกลับว่า "Retry timeout exceeded"


ทำไมเราถึงได้รับ Error: Retry timeout exceeded

Error ตีกลับนี้เกิดขึ้นได้โดยหลายเหตุปัจจัยมากมาย ซึ่งต้องค่อย ๆ ศึกษาหาคำตอบ และดูเป็นกรณี ๆ ไป เช่น Mail Server ปลายทาง มี Mailbox เต็ม, ปัญหาเครือข่ายไร้สายภายในองค์กร, ปัญหา SMTP Server Port ถูกบล็อค เป็นต้น


วิธีการแก้ไข

ดังที่กล่าวไปข้างต้นว่าสาเหตุของ Error นั้นอาจเกิดขึ้นมาจากหลายปัจจัย ทำให้เราต้องค่อยๆ หาทางแก้ไข หรือจุดบกพร่องเป็นกรณี ๆ ถ้ามั่นใจว่าปัญหาเกิดจาก Mail Server ปลายทาง ก็ยากที่จะแก้ไขได้ เนื่องจากว่า Sender คงไม่มีความสามารถไปควบคุม Mail Server ปลายทางให้รับอีเมล์ดังกล่าวได้ในขณะเกิดปัญหา แต่ก็มีวิธีแนะนำดังนี้

1. Save อีเมล์ตีกลับที่ผู้ส่งได้รับออกมาเป็น EML File
2. นำส่งผู้ให้บริการอีเมล์ของเรา หรือปรึกษา Technical Support ให้ตรวจสอบหาสาเหตุ
3. นำส่งผู้ให้บริการอีเมล์ของ Server ปลายทางให้ตรวจสอบหาสาเหตุ (กรณีปัญหาเกิดจาก Mail Server ปลายทาง)

ผู้ให้บริการเช่าEmail Hosting อันดับ 1

วันพฤหัสบดีที่ 11 มิถุนายน พ.ศ. 2558

NDR คืออะไร สำคัญอย่างไร


NDR คืออะไร

NDR ย่อมาจากคำว่า Non-Delivery Report เป็นคำศัพท์เทคนิคของระบบอีเมล์ ซึ่งมีความหมายว่า รายงานแจ้งว่าอีเมล์ส่งออกไม่ประสบความสำเร็จ หรืออีเมล์ตีกลับ (Bounce Message) นั่นเอง

ทั้งนี้ผู้ส่งจะได้รับ NDR ได้นั้นมีอยู่หลายเหตุปัจจัยด้วยกัน เช่น

1. การส่งอีเมล์ออกโดยไม่มีการ Authentication ด้วย Username ระบบอีเมล์จึงมีการส่ง NDR แจ้งให้ผู้ส่งทราบว่า ข้อความดังกล่าวที่ส่งออกนั้น ไปไม่ถึงผู้รับ

2. Mailbox ของอีเมล์ปลายทางเต็ม เมื่อผู้ส่งส่งข้อความไปก็อาจจะได้รับข้อความตีกลับลักษณะว่า Mailbox is full. แต่กรณีนี้ต้องสังเกตด้วยว่าเป็นอีเมล์สแปมที่ส่งมาหลอกหรือไม่

3. NDR จาก Mail Server ปลายทาง เช่น Error 554 5.7.1 Relay access denied

4. Sender ส่งอีเมล์ที่มีไฟล์แนบเกิน พื้นที่ Mailbox ของ Server ปลายทาง

NDR สำคัญอย่างไร และใช้ตอนไหน

ข้อความตีกลับ หรือ NDR ช่วยได้อย่างมากต่อการตรวจสอบของผู้ให้บริการอีเมล์ Server หรือแม้กระทั่ง End-user เองก็สามารถอ่าน NDR ได้ว่าอีเมล์ที่ Sender ส่งนั้นไปไม่ถึงผู้รับด้วยเหตุใด
ดังนั้นเมื่อผู้ส่งส่งอีเมล์ไม่ออก NDR จึงสำคัญมา ถือเป็นกุญแจสำคัญในการตรวจสอบความผิดปกติของ Mail Server ที่จะรายงานผ่านข้อความตีกลับที่ผู้ส่งได้รับ

อ่าน NDR ไม่ออก (ไม่เข้าใจ) ทำอย่างไร?

บางครั้งที่ NDR จะแสดงคำศัพท์ หรือประโยคทางเทคนิค ที่ End-user อาจจะไม่เข้าใจกระจ่างชัด สามารถ Save อีเมล์ตีกลับดังกล่าวให้เป็นไฟล์ .EML แล้วส่งให้ผู้ให้บริการ Email Hosting Provider ช่วยถอดข้อความออกมาเป็นคำศัพท์หรือภาษาที่เราเข้าใจง่ายขึ้นได้

บทความที่เกี่ยวข้อง

[MS Outlook] วิธี Export Email ฉบับที่ต้องการให้เป็น .eml
ผู้ส่ง (Sender) ส่งอีเมล์หาเรา และได้รับอีเมล์ตีกลับ
[GoCloud][Webmail] ส่งอีเมล์ออกแล้วไม่ถึงผู้รับ ไม่มีข้อความตีกลับ


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Hosting อันดับ1

วันพุธที่ 10 มิถุนายน พ.ศ. 2558

Error : sorry, no mailbox here by that name แปลว่าอะไร?

การส่งอีเมล์ในบางครั้ง เราอาจจะได้รับอีเมล์ตีกลับ โดยอีเมล์ที่ตีกลับมาจะมี Error บอกรายละเอียด ว่าทำไมถึงไม่สามารถส่งอีเมล์ไปถึงยังปลายทางได้ เราสามารถตรวจสอบ Error ต่างๆ และหาสาเหตุเบื้องต้นได้เอง โดยดูข้อความจาก Error (ข้อความในอีเมล์ตีกลับ จะมีรายละเอียดจำนวนมาก ให้สังเกตที่ Keyword)


*************************
ตัวอย่าง

Error : sorry, no mailbox here by that name
แปลว่า : ไม่มี Email ชื่ออีเมล์บน Mail Server ปลายทาง ผู้ส่งอาจจะสะกดชื่อ Email ผิด

*************************

วิธีการแก้ไข

1. ตรวจสอบ E-mail ว่าได้พิมพ์ถูกต้องหรือไม่ เช่น มีสัญลักษณ์พิเศษติดกับ  E-mail

วันพุธที่ 20 พฤษภาคม พ.ศ. 2558

เช่า Email Hosting ที่ไหนดี ที่สุด วิธีเลือกง่ายๆ เข้ามาดูกัน !

วิธีการเช่า Email Hosting บริษัทไหนดี



มีความซับซ้อนสูง

การทำ Email Hosting ถือว่าเป็นเรื่องที่มีความซับซ้อนสูง ซึ่งผู้ให้บริการ เช่า Email Hosting มีหน้าที่โดยตรงที่จะต้องมีความเชี่ยวชาญในด้านการให้บริการ Email Hosting ไม่อย่างนั้นแล้ว อาจจะทำให้เกิดปัญหาแก่ผู้ใช้งานอีกจำนวนมาก ซึ่งปัญหาเหล่านี้ล้วนส่งผลต่อธุรกิจของผู้รับบริการอย่างหลึกเลี่ยงไม่ได้



ปัญหา Junk Mail ในการเช่า Email Hosting



ปัญหาอีเมล์โฆษณา

หลายๆคนที่ใช้บริการ Free Email เช่น Hotmail, Gmail มาจะทราบว่า อีเมล์โฆษณา ที่หลุดเข้าไปถึง Inbox จริงๆนั้นน้อยมาก ซึ่งต่างจากการ เช่า Email Hosting หาก Server ไม่มีระบบประมวลผลอันชาญฉลาด คุณจะพบว่า User แต่ละคนจะได้รับ Email โฆษณา 5-10 ฉบับ ต่อวันต่อ Account ทำให้เครื่องของผู้ใช้งานมีแต่อีเมล์เด้งเตือนว่าได้รับ Email แต่อีเมล์เหล่านั้นไม่มีประโยชน์อะไรเลย




ปัญหาการส่ง Email ไม่ออก เพราะ Server ติด Blacklist


ส่งอีเมล์ไม่ออก

เนื่องจาก Email Hosting หนึ่งเครื่องประกอบไปด้วย User เป็นพันๆ Users ดังนั้นจึงมีโอกาสที่ IP ของ Email Server นั้นจะติด Blacklist และทำให้ User ในเครื่องทั้งหมดส่ง Email ไปหาปลายทางไม่ค่อยได้




ปัญหา Email รับส่ง ล่าช้า 



ได้รับอีเมล์ล่าช้า

ปัญหาได้รับ Email ล่าช้าเป็นปัญหาใหญ่ หากใช้งาน Email ในการติดต่อสื่อสารด้านธุรกิจ ซึ่งปัญหาดังกล่าวมักเกิดกับ Server ที่มีผู้ใช้งานรวมกันจำนวนมากๆ เพราะจะทำให้แย่ง Bandwidth กัน หรือ บางครั้ง Traffic ก็เต็มไปเลย จนทำให้ อีเมล์เข้า และ ออกล่าช้า ตามกันไป




ปัญหา Email Hosting ล่ม หรือ Mail Server ล่ม


Email ล่ม

ปัญหา Email ล่มยังเป็นปัญหาสำคัญ ที่ Users จำนวนมากต้องประสบ ซึ่งเมื่อระบบ Email ในบริษัทนั้นล่ม ย่อมส่งผลโดยตรงต่อพนักงาน และ การขับเคลื่อนธุรกิจ ดังนั้นผู้ให้บริการเช่า Email Hosting ที่ดี ต้องมีศักยภาพด้านความเสถียรภาพสูง หรือ ล่มน้อยที่สุด


บทความที่เกี่ยวข้อง


บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด | ผู้ให้บริการ Email Hosting แก่ลูกค้าธุรกิจ