Thunderbird VS Outlook โปรแกรมเช็คอีเมล์อันไหนดีกว่ากัน สำหรับธุรกิจโดยเฉพาะ

ข้อดีข้อเสียของ โปรแกรม Thunderbird และ Outlook แบบเจาะลึก

มีหลายๆคนใช้งานอีเมล์ โดยเฉพาะใช้สำหรับการทำงาน หรือ อีเมล์ธุรกิจ, โดยส่วนใหญ่แล้วคนมักจะนิยมใช้โปรแกรม Outlook ในการเช็คอีเมล์เนื่องจากเป็นโปรแกรมที่คุ้นเคยกันดี เพราะมันถูกติดตั้งมากับ Microsoft Office โดยอัตโนมัติ 

แต่คุณรู้หรือไม่ว่า จริงๆ แล้วมีโปรแกรมหนึ่งชื่อว่า Thunderbird  ซึ่งการทำงานของมันก็คล้ายๆ Outlook คือ เอาไว้รับ, ส่ง และสร้าง Address book แต่ที่สำคัญ มันคือ Freeware และยิ่งไปกว่านั้น มันทำงานได้เร็วและดีกว่า Outlook ด้วยซ้ำ

โปรแกรม Outlook และ Thunderbird โปรแกรมไหนดีกว่ากัน

ความเร็วในการใช้งานของแต่ละโปรแกรม

ความเร็วในการรับส่งอีเมล์ ของ แต่ละโปรแกรม

• Outlook สามารถทำงานได้ดีหากเป็นการเชื่อมต่อแบบ POP แต่หากเป็นการเชื่อมต่อแบบ IMAP พูดได้คำเดียวว่า "ช้ากว่า Thunderbird มาก" ไม่เชื่อคุณสามารถลองเอาอีเมล์อะไรก็ได้ แล้วไปทดสอบดูในแต่ละโปรแกรม

• ThunderBird สามารถทำงานในแบบ IMAP รวมถึง POP ด้วย โดยสามารถทำงานได้รวดเร็วมากที่สุดโปรแกรมหนึ่ง (รองจาก Application Mail ของ MAC OS เดี๋ยววันหลังจะเล่าให้ฟัง ว่ามันเร็วมากจริงๆ) ดังนั้นจากประสบการณ์ของผู้เขียนที่ได้พบ User จำนวนมาก ซึ่งได้ลองใช้ ThunderBird แล้ว จึงไม่อยากกลับไปใช้ Outlook อีกเลย

ความเร็วในการซิงค์ข้อมูลของแต่ละโปรแกรม

(การซิงค์ (ย่อมาจากคำว่า ซิงโครไนเซชั่น) ก็คือกระบวนการในการพยายามทำให้ไฟล์ซึ่งอยู่ในสถานที่ต่าง ๆ กันตั้งแต่ 2 แห่งขึ้นไป มีความถูกต้องตรงกัน)

บทวิเคราะห์ ความเร็วในการซิงค์ข้อมูลอีเมล์ ขาเข้า(Inbox) และ ขาออก(Sent box) ของแต่ละโปรแกรม

• ความเร็วของ ขาเข้า (Inbox)
  Outlook เมื่อมีอีเมล์ใหม่ๆ เข้ามา การทำงานของมัน คือ มันจะมีหน้าที่ไปเช็คข้อมูลจาก Email Server ทุกๆ 5 นาที แต่โดยปกติ ผู้ใช้งานส่วนใหญ่ มักจะตั้งไว้ 10-20 นาที นั่นหมาย ความว่า ถ้ามีอีเมล์ส่งหาคุณ กว่าคุณจะรู้ตัวว่าได้รับเมล์ใหม่ ก็อาจจะ Delay ประมาณ 5-10 นาที
  
  ThunderBird  ผู้เขียนก็ไม่รู้เหมือนกันว่ามันทำงานอย่างไร แต่รู้ว่า เมื่อมีอีเมล์ใหม่เข้ามา มันแทบจะเตือนโดยทันทีแบบ Real time โดยผู้เขียนก็เคยนั่งทดสอบหลายๆ ครั้ง เช่น ส่งอีเมล์จากมือถือ เข้าหาอีเมล์ตัวเองใน Outlook ซึ่งความสามารถนี้ เหมาะสำหรับการใช้งานในธุรกิจเป็นอย่างมาก
• ความเร็วของ ขาออก (Sent Box)
  จากประสบการณ์ของผู้เขียน Outlook จะทำงานได้ช้ากว่า ThunderBird ในกรณีที่คุณทำการส่งเมล์และมีการแนบไฟล์ด้วย

ความปลอดภัยของข้อมูล, การโจมตีของไวรัส และSpam mail

• ไวรัส และ Spam จากประสบการณ์กว่า 10 ปี ในวงการ อีเมล์สำหรับธุรกิจ เคยพบลูกค้าหลายราย ที่เล่าให้ฟังว่า อยู่ดีๆ อีเมล์มันก็ส่งไปหาคนอื่น ทั้งๆที่ตัวเองไม่ได้เป็นคนส่งในโปรแกรม Outlook แต่สำหรับ Thunderbird ยังไม่เคยได้รับรายงานดังกล่าว
• ความปลอดภัยของข้อมูล ผู้เขียนให้คะแนนว่าเท่ากัน เพราะ ข้อมูลในอีเมล์นั้นเป็นความลับมาก คนที่เขียนโปรแกรมเหล่านี้ขึ้นมาคงคิดเป็นเรื่องแรกๆ เลยด้วยซ้ำ และไม่มีทางที่จะทำให้มีจุดอ่อนของโปรแกรม

ราคาและค่าใช้จ่ายของแต่ละโปรแกรม

ThunderBird เป็นโปรแกรม Freeware ส่วน Outlook นั้นมันจะติดมากับ Microsoft Office

• Outlook จะถูกติดตั้งมาพร้อมกับ Microsoft Office ซึ่งผู้ประกอบธุรกิจ หลายๆ ท่าน อาจจะ ไม่ได้ ซื้อ Software ลิขสิทธ์อย่างถูกต้อง ซึ่ง หากคุณเกิดโดนตรวจสอบขึ้นมา ขอย้ำว่าเสียหายหลายแสน - หลายล้าน เลยก็เป็นได้ ดังนั้นหากคุณจะใช้มันก็ควรใช้อย่างถูกต้อง
• ThunderBird เป็น Freeware ที่ให้ใช้งานโดยไม่มีเงื่อนไขใดๆ รวมถึงไม่มีการเอาโฆษณามาแปะตรงนู้นตรงนี้ ซึ่งผู้อ่านสามารถ Download ได้จาก
   http://technologyland.co.th/email/article_email_services.html

แล้วโดยสรุปโปรแกรมไหนดีกว่ากัน

ในความเห็นส่วนตัวของผู้เขียน หากคุณใช้อีเมล์เพื่อ รับ และ ส่ง แล้วต้องการให้มันแจ่้งเตือนเมื่อมีอีเมล์ใหม่ๆ เท่านั้น (ซึ่งสำหรับคนไทยแล้วโดยส่วนใหญ่ก็ใช้แค่นี้จริงๆ)  ไม่ได้ต้องการระบบ Calendar, Contact หรือ อะไรที่มันค่อนข้าง Advance เราจึงอยากแนะนำเป็นอย่างยิ่งที่จะให้ท่านใช้โปรแกรม ThunderBird เพราะโปรแกรมนี้มันถูกออกแบบมา เพื่อ รับ และ ส่งอีเมล์โดยเฉพาะ ซึ่งโปรแกรมมันก็กินทรัพยากรเครื่องน้อยกว่า รวมถึงความรวดเร็วในการเชื่อมต่อก็มากกว่า 

แต่ในทางกลับกันหากคุณต้องใช้งาน Outlook เนื่องจาก User คุ้นเคยแล้วไม่อยากเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมอื่น แล้วจำเป็นต้องใช้ Function บางอย่างที่ Thunderbird ไม่มี คุณก็ต้องใช้ไปตามนั้น แต่คุณก็ต้องยอมรับและเข้าใจว่า ถ้าคุณใช้แค่เช็คอีเมล์อย่างเดียว  แล้ว Function อื่นๆ ของ Outlook มันก็โดนดูดขึ้นมาใช้อย่างอัตโนมัติ ซึ่งจะทำให้การทำงานนั้นช้าลงไปด้วย

บทความที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรม Outlook
- การติดตั้งอีเมล์ (Email for business) ของ MailDee.com บน Outlook (Imap)
- การติดตั้งอีเมล์บริษัท (Email for business) ของ MailDee.com บน Outlook (POP แนะนำ)

บทความที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรม Thunderbird

- วิธี Import Address book  แบบ VCARD เข้าโปรแกรม Thunderbird
- วิธี Import Address book แบบ CSV เข้าโปรแกรม Thunderbird
- วิธี วิธี Export Address book ของโปรแกรม Thunder bird ให้เป็นไฟล์เก็บในเครื่อง
- วิธีใช้ Add Email หลายๆ Account ใน Thunderbird
- วิธี Download และลงโปรแกรม Thunderbird 
- การตั้งค่าอีเมล์บริษัท บนโปรแกรม Thunderbird
- วิธีตั้งลายเซ็นต์บนโปรแกรม Thunderbird- วิธีตั้งลายเซ็นต์บนโปรแกรม Thunderbird

บทวิเคราะห์โดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting อันดับ 1 ของประเทศไทย

วิธีอ่าน Error Code ของอีเมล์ (Email) โดยเฉพาะผู้ใช้งานบน Outlook หรือ Thunderbird

Error Code ประเภทต่างๆ ในการส่งขาออก (SMTP) ในโปรแกรม Outlook หรือ ThunderBird

550 5.1.1 Recipient address rejected: User unknown in virtual alias table;หมายถึง Email ปลายทางที่คุณส่งไปนั้น ถูกตีกลับ (Bounce) โดยเหตุผลที่พบส่วนใหญ่ คือ 

1. คุณระบุชื่อ Email ปลายทางผิด
2. ระบบ Email Server ของปลายทางล่ม
3. หาก Email ปลายทางมีการตั้งการส่งต่ออีเมล์ (Forward) ไปยังฉบับอื่น แล้วส่งไม่สำเร็จก็เกิด Error นี้ขึ้นมาได้

554 5.7.1 Service unavailable; Client host X.X.X.X blocked using zen.spamhaus.org;

• IP ของเครื่องคอมพิวเตอร์คุณ หรือ Public IP ในตัว Rounter ที่คุณได้รับ อยู่ใน List ที่เข้าข่ายที่เป็น Spam mail หรือ Black list ซึ่งคุณสามารถเช็ค IP ของคุณว่าติด Blacklist หรือไม่ โดยเข้าไปที่ http://www.spamhaus.org/query/bl?ip=<your_ipaddress>
  
  
  
  

550 5.7.1 : Helo command rejected: You aren't localhost.

550 5.7.1 : Helo command rejected: You aren't localhost.localdomain.
550 5.7.1 : Helo command rejected: You are not me.

• SMTP ของเราจะไม่ยอมรับคำสั่ง HELO ที่ถูกส่งโดย localhost และ ชื่อ Domain ไม่ถูกต้อง
  หากคุณพบปัญหานี้โปรดสอบถามไปยัง ISP (ผู้ให้บริการ Internet ที่คุณใช้อยู่)

บทความโดย

ระบบอีเมล์ธุรกิจ ที่ดีที่สุดในประเทศไทย โดย Maildee.com 

550 5.7.1 Service unavailable; client [a.b.c.d] blocked using rbl.mailhostbox.com

• ทางเราจะไม่อนุญาตให้คุณส่ง Email ไปยัง Email Server ปลายทางใดๆ ที่ IP ของปลายทางนั้นอยู่ใน Blacklist เพื่อป้องกัน Email ของคุณ ไม่ให้ถูกโจมตีจาก ไวรัส และ Spam ที่ิอาจจะมีการตีกลับจาก IP ปลายทางอย่างอัตโนมัติ อ่านข้อมูลได้ที่  http://whitelist.mailhostbox.com/

554 5.7.1 : Relay access denied;

สาเหตุดังกล่าวอาจเกิดจาก

1. Domain ของคุณยังอยู่ในสถานะ "Pending Verification" ซึ่งคุณสามารถดูได้จาก control panel โดยมักจะเกิดกับ Domain ที่มีการเปลี่ยนผู้ให้บริการ
2. การตั้งค่า ขาออก (SMTP) ของคุณ นั้นตั้งผิด โดยเฉพาะคุณไม่ได้มีการติ๊กเครื่องหมายถูกในช่อง Our server requires authentication  คลิ้กเพื่อดูรายละเอียดการตั้งค่า (Outlook, Thunderbird, Apple, Android)

551 5.7.1 The message was rejected due to classification as Virus, Spam or high bulk ratio. Please see 

• ข้อความของคุณไม่อนุญาตให้มีการส่งออก เนื่องจาก อาจจะมีการใส่ข้อความที่ดูเหมือน Spam
• คุณมีการส่ง Email ไปหาคนจำนวนมากๆ โดย Email นั้นไม่มีอยู่จริง หากมีค่า เหล่านี้สูงหรือบ่อยครั้งเกินไป ระบบจะไม่อนุญาตให้คุณส่งอีเมล์ออกไปอีกเพราะมันจะมองเป็น Bounce Email
• หากคุณมั่นใจว่าข้อความที่คุณต้องการส่งนั้นไม่ใช่ Spam โปรดแจ้งทีม Maildee.com เพื่อให้ความถูกต้องและแน่นอน

530 5.7.0 Recipient address rejected: Authentication Required.

• การตั้งค่าขาออก (SMTP) ของคุณ นั้นตั้งผิด โดยเฉพาะคุณไม่ได้มีการ ติ๊กเครื่องหมายถูกในช่อง Our server requires authentication  คลิ้กเพื่อดูรายละเอียดการตั้งค่า (Outlook, Thunderbird, Apple, Android)

บทความโดย

ระบบอีเมล์ธุรกิจ ที่ดีที่สุดในประเทศไทย โดย Maildee.com 

550 5.4.5 Recipient address rejected: Hourly domain sending quota exceeded

• ข้อความนี้จะแสดงขึ้นทันที เมื่อ คุณได้ทำการส่ง Email ออกไปเกินจำนวนที่ทางเราจำกัดไว้ 
• ซึ่งข้อความนี้จะปรากฎขึ้นหาก Domain ของคุณได้ส่ง Email ในชั่วโมงเดียวกัน ออกไปเกิน 300 ฉบับ ซึ่งโดยปกติเราจะตั้งไว้ให้ไม่เกิน 300 ฉบับ ต่อDomain 
• ในกรณีที่คุณมี User จำนวนมาก โปรดติดต่อทีม MailDee.com เพื่อขอ SMTP2, SMTP3 เพื่อรองรับการส่งในปริมาณมาก คลิกเพื่ออ่านบทความที่เกี่ยวข้อง

550 5.4.6 Recipient address rejected: Hourly sending quota exceeded

• Email Account นั้นได้ทำการส่ง Email ออกไป มากกว่าค่าที่เรากำหนด ซึ่งเรากำหนดไว้ ว่า 1 Email จะไม่สามารถส่งอีเมล์ออกไปได้เกิน 200 ฉบับ ต่อชั่วโมง คลิกเพื่ออ่านบทความที่เกี่ยวข้อง

553 5.7.1 Sender address rejected: not owned by user user@domain.com

ข้อความนี้จะเกิดขึ้น หากคุณได้พยายามทำการส่ง Email ออก และ กำหนด Username และ Password ของ SMTP ผิดหลายครั้งเกินไป, ซึ่ง Error นี้จะหาย หากคุณได้ไปทำการยืนยันตัวตน ใน webmail  โดยมีขั้นตอนดังนี้

1. Log in เข้าไปยัง webmail ในนาม Email:  user1@domain.com (อีเมล์ที่มีปัญหาในการส่ง)
2. เพิ่ม Add the identity ใน settings tab สำหรับ User ที่คุณต้องการ 
3. หลังจากที่คุณได้ยืนยันตัวตนใน webmail แล้ว ระบบจะยอมให้คุณส่ง

554 5.7.1 : Recipient address rejected: USER IS SUSPENDED

• Error นี้จะเกิดขึ้นหาก Admin ของระบบ Email คุณได้ใช้คำสั่ง ระงับการทำงานของ Email Account คุณ

522 5.7.1 : Recipient address rejected: Requested mail action aborted: exceeded storage allocation

• Error นี้จะเกิดขึ้นหาก User ได้ใช้งานพื้นที่ Email เกินกว่าที่กำหนด

554 5.7.1 : Sender address rejected: Access denied.

• Email ที่คุณใช้อยู่ถูก Block เป็นการชั่วคราว เนื่องจากระบบมองว่าคุณกำลังใช้งานเพื่อส่ง Spam
• หากคุณไม่ได้เป็นผู้ส่ง Spam อาจจะเกิดจาก เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณติด ไวรัส และ ไวรัส ได้ส่ง Email ออกไปจำนวนมากๆ โดยที่คุณไม่รู้ตัว ซึ่งมักเกิดได้สำหรับผู้ใช้งาน Outlook

450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your reverse hostname

• อีเมล์ปลายทางมีการตีกลับ คุณต้องติดต่อไปยัง Admin ของ Email ปลายทาง เพื่อ Add ค่า rDNS ใน Email Server ปลายทาง

450 4.7.1 : Recipient address rejected: Policy Rejection- Quota Exceeded

• คุณใช้งานพื้นที่เกินกว่าที่ระบบกำหนดไว้

450 4.7.1 Recipient address rejected: Access denied.

• Server ปลายทางได้ทำการ Block Email ของคุณ

451 4.3.5 Server configuration problem - try again later;

451 4.7.1 Service unavailable - try again later;

• การตั้งค่า ขาออก (SMTP) ของคุณ นั้นตั้งผิด โดยเฉพาะคุณไม่ได้มีการ ติ๊กเครื่องหมายถูกในช่อง Our server requires authentication  คลิ้กเพื่อดูรายละเอียดการตั้งค่า (Outlook, Thunderbird, Apple, Android)

452 4.5.3 Error: too many recipients

• ระบบของเราจะไม่ยอมให้คุณส่ง Email ไปยังปลายทาง ในช่อง To, CC และBcc รวมกันเกิน 50 คน ในการส่งหนึ่งครั้ง
• คุณควรแก้ไขปัญหาด้วยการส่งอีเมล์ ครั้งละ 50 ฉบับ เป็นจำนวน 2 ครั้งแทน เป็นต้น

บทความที่เกี่ยวข้อง
วิธีอ่าน Error Code ของอีเมล์ (Email) โดยเฉพาะผู้ใช้งานบน Outlook หรือ ThunderbirdOutgoing Server หรือ SMTP คืออะไร และ จะตั้งค่าใน มือถือ หรือ Outlook ได้อย่างไร
รวม Keyword ในข้อความตีกลับ ที่แจ้งว่าอีเมล์ที่ส่งออกนั้น ไม่มีอยู่จริง

บทความนี้เป็นลิขสิทธิ์แบบ creative commons license
การนำบทความไปเผยแพร่ต่อ ต้องมีการ ทำ Link อ้างอิงกลับมาที่ URL นี้
การละเมิดลิขสิทธ์โดยการนำบทความของเราไปเผยแพร่โดยมิได้มีการทำ Link อ้างอิงกลับมาที่ URL นี้ มีความผิดทางกฏหมายในการละเมิดลิขสิทธ์ ซึ่งทางบริษัทจะดำเนินคดีจนถึงที่สุด

บทความโดย
ระบบอีเมล์ธุรกิจ ที่ดีที่สุดในประเทศไทย โดย Maildee.com

วิธีย้าย Email จาก Email Account เก่าไปยัง Email Account ใหม่ หรือ ที่อื่นๆ

การย้าย Email จาก Mail Server เก่า ไปยัง Email Hosting ใหม่ สามารถทำได้แต่คุณอาจจะต้องพอมีความรู้เล็กน้อยเกี่ยวกับการใช้โปรแกรม Email Client อย่าง Thunderbird ซึ่งเป็นโปรแกรมที่เราจะจำลองเป็นตัวอย่างในการย้าย Email จาก Mail Server หนึ่งไปยัง Mail Server หรือ Email Account อื่นๆ ที่ต้องการ ได้ง่ายๆ

Add Email แบบ IMAP ลงในโปรแกรม Thunderbird

• คุณต้อง Add Email ต้นทาง และ Email ปลายทางทั้งสองแบบ IMAP เท่านั้น ลงในโปรแกรม Thunderbird  (ตัวอย่างการ Add Email แบบ IMAP ลงในโปรแกรม Thunderbird)

1. หลังจากนั้นให้คลิกขวาไปยัง Email ฉบับที่ต้องการย้าย 
2. เลือกไปที่ Copy To
3. เลือก Email Account ปลายทางที่ต้องการย้าย Email ฉบับนี้ไป
4. เลือก Folder Email ปลายทางว่าต้องการให้ย้ายไปเก็บไว้ที่ใด

หลังจากนั้นให้รอสักพัก ขึ้นอยู่กับขนาดของ Email ฉบับนั้น และ ความเร็วอินเตอร์เน็ตของ Server ต้นทาง และ ปลายทาง หาก Server ต้นทาง และ ปลายทางอยู่กันคนละประเทศ อาจจะต้องใช้เวลานานมาก ถึงขั้นต้องเปิดคอมพิวเตอร์ไว้ทั้งคืนในกรณีที่มีการย้าย Email หลายๆ ฉบับพร้อมกันในครั้งเดียว

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Server , Email Hosting คุณภาพสูง

การตั้งค่า อีเมล์องค์กรบริษัท (Email for Business) บน โปรแกรม Mozilla Thunderbird

ระบบอีเมล์ของ MailDee.com (ผู้ให้บริการระบบอีเมล์สำหรับบริษัท และ องค์กร)  ยังรองรับการใช้งานผ่านโปรแกรมนี้และมีขั้นตอนการตั้งค่าที่ง่ายมาก เพียง 3 ขั้นตอน โดยมีวิธีการตั้งค่าดังนี้

ให้เข้าไปยังเว็บไซต์ technologyland.co.th/bird.exe เพื่อ Download โปรแกรม Mozilla Thunderbird
To download Mozilla Thunderbird, go to  website: technologyland.co.th/bird.exe

การเพิ่ม Account ในโปรแกรม Mozilla Thunderbird
Go to "Settings..."--> Options --> Account Settings...

ให้คลิกไปดังรูปภาพ เพื่อทำการ Add Mail Account
Click "Add Mail Account"

ให้ทำการระบุ Email ตนเอง พร้อม Password ดังภาพ
Type your name, email address and password.

หลังจากนั้น ระบบจะทำการค้นหาค่าของ Email Server และระบบจะถูกติดตั้งอย่างอัตโนมัติ
The program will configure to find email server automatically. Click "Done"

ระบบจะทำการกำหนดค่าอัตโนมัติ ให้ตรวจสอบข้อมูลให้ตรงกับข้อมูลดังนี้
Incoming IMAP, imap.(ชื่อโดเมนเนม).com
Outgoing SMTP, smtp.(ชื่อโดเมนเนม).com
Username: ให้ใส่ชื่อ Email Account
หากข้อมูลถูกต้อง ให้กดปุ่ม Done

กรณีการตั้งค่าไม่ตรงกับตัวอย่าง ให้ทำตามขั้นตอนนี้

หากการตั้งค่าไม่ถูกต้อง เช่น ค่าลักษณะดังภาพ ให้กดปุ่ม Manual config

ให้กำหนดค่าดังนี้ และทดสอบโดยการกดปุ่ม Re-test
Incoming IMAP, imap.(ชื่อโดเมนเนม).com Port: 143
Outgoing SMTP, smtp.(ชื่อโดเมนเนม).com Port: 587

เมื่อทดสอบส่งครั้งแรก
ระบบจะถามเรื่องความปลอดภัยของ Server ที่เราติดตั้ง ให้กด Confirm Security Exception

หลังจากนั้นบัญชีผู้ใช้ใหม่ (New Account) จะสามารถใช้งานบน Mozilla Thunderbird ได้ทันที
Your new account has successfully added.

Note: การส่งข้อความ ครั้งแรกหลังจากที่เรา Add account จะมี pop up ขึ้นมาให้เรากดปุ่ม Confirm Security Exception อีกครั้ง

บทความที่เกี่ยวข้อง
- วิธีใช้ Add Email หลายๆ Account ใน Thunderbird
- วิธี Download และลงโปรแกรม Thunderbird 

MailDee.com ผู้ให้บริการระบบ (Email Server/Hosting) คุณภาพสูง ราคาถูก เหมาะสำหรับหน่วยงานทางธุรกิจขนาดเล็กโดยเฉพาะ อ่านข้อมูล >>

[MD] วิธีการตั้งค่า Filter (ตัวกรองข้อมูล) แบบ ให้ Forward Email ไปยังอีเมล์อื่น ๆ

สำหรับหลายๆคนที่ใช้งาน Email และยังงง อยู่ว่า Filter มันคืออะไร ถ้าแปลเอาง่ายๆเลย ก็คือระบบกรอง ซึ่งเราสามารถตั้งกฎต่างๆ ได้ เช่น ถ้าข้อมูลถูกส่งจาก นาย A ให้เอาไปเก็บไว้ใน  Folder : A เป็นต้น มากกว่านั้นมันยังทำอะไรที่ Advance และเหนือชั้นมาก (ผู้เขียนแนะนำว่าท่านต้องทำความเข้าใจให้ดีก่อนที่จะทำมันจริงๆ ไม่งั้น คุณอาจจะงงได้ว่าข้อมูลหายไปไหนหมด)

ดังตัวอย่างด้านล่าง เราจะลองตั้ง Filter เพื่อกรองให้ Email ทั้งหมด ที่ได้รับส่งต่อไปยัง Email ที่เรากำหนดไว้ (วิธีการ Forward นั้นสามารถกำหนดปลายทางได้ มากสุดแค่ 4 Email เท่านั้น)
โดยท่านสามารถทำได้ดังนี้

ให้ Login ไปยัง Email ที่เราต้องการใช้เป็น Email กลาง และเลือกไปที่ Settings ดังภาพ

1.เลือกไปที่ Tab Filters
2.เลือกไปที่ icon ดังภาพ
3.ตั้งชื่อ ในที่นี้ตั้งเป็นอะไรก็ได้ (แต่ควรเป็นภาษาอังกฤษ)
4.เลือกไปที่ all message และ พิมพ์ Email ปลายทางที่ต้องการส่งไป
5.ในกรณีที่ต้องการส่งไปหลายๆ Email ให้เลือกไปยัง Add จะมี Field เพิ่มขึ้นมาเรื่อยๆ เพื่อให้เรา Add
6.หลังจากนั้นกด Save 

บทความอื่นๆ
วิธี Import Address book ของโปรแกรม Thunder bird จากไฟล์ csv
วิธี Export Address book ของโปรแกรม Thunder bird ให้เป็นไฟล์
วิธี Download และ ลงโปรแกรม Thunderbird เพื่อใช้ Email อีเมล์บริษัทสำหรับองค์กรในเครื่องตนเอง
วิธีอ่าน Error Code ของอีเมล์ (Email) โดยเฉพาะผู้ใช้งานบน Outlook หรือ Thunderbird
วิธีตั้งลายเซ็นต์ อีเมล์บริษัท, องค์กร ในโปรแกรม ThunderBird
วิธี Import Address แบบ Vcard เข้าสู่โปรแกรม ThunderBird
วิธีทำ mailing list หรือ ส่ง Email จำนวนมากๆ สำหรับองค์กรขนาดใหญ่
วิธีสมัครอีเมล์(Email)บริษัท ให้เป็น .com/.co.th
วิธี Add Account หรือเพิ่ม Email ชื่อบริษัท สำหรับธุรกิจ หลายบัญชี (Account)


บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ อีเมล์ธุรกิจ
อันดับ 1 ของประเทศไทยคลิกเพื่ออ่านรายละเอียด

อาการที่บอกว่า Email ที่คุณใช้อยู่นั้นเต็มแล้ว (Full Email) ?

อาการที่บ่งบอกว่า Email ของคุณนั้น เต็มแล้ว 

หลายๆ คนใช้งาน Email Hosting สำหรับองค์กร หากเป็นในระดับ User หรือ พนักงานทั่วไปที่ไม่ได้มีความรู้เรื่องคอมพิวเตอร์ อาจจะ งง ได้ เมื่อใช้อีเมล์อยู่มานานแล้ว แต่วันนึงกลับรับ Email ไม่ได้ โดยที่ไม่รู้สาเหตุ เพราะนั่นคือ อาการหนึ่งที่บอกว่า Email ที่คุณใช้อยู่นั้นเต็มแล้ว ยังมีอาการอื่นๆ ที่สามารถบอกได้ว่า Email คุณเต็ม หรือเปล่ารวมถึงวิธีแก้ไขปัญหา

1. ไม่สามารถรับ  Email ใหม่ๆ ได้ แต่ สามารถส่ง Email ไปหาบุคคลอื่นได้
   
   
2. มีคนรู้จักส่ง Email มาให้ แต่ได้รับ Email ตีกลับ (Reject) แจ้ง ว่า Email เราเต็มแล้ว โดยส่วนมากจะเป็นภาษาอังกฤษ และ มีคำว่า "Full" อยู่ในข้อความอีเมล์นั้นๆ
   
   
3. ลองส่ง Email เข้าหา Email ตัวเอง ก็ไม่ได้รับ และ ไม่มีข้อความตีกลับ (Reject Message) ใดๆ 

การแก้ไขปัญหาเมื่อ เกิดอาการ Email เต็ม

1. วิธีง่ายๆ ที่ใช้ได้กับผู้ใช้งานทั่วไป คือ คุณไปทำการลบ Email เก่าๆ ใน Inbox ที่คุณไม่ต้องการแล้ว ออกสัก 10-100 ฉบับ  (อย่าลืมตามไปลบใน Folder Trash ด้วย ไม่งั้นพื้นที่มันก็เต็มเหมือนเดิม) หลังจากนั้น คุณจะพบว่าได้รับ Email ใหม่ๆ เข้ามาทันที
   
   
2. หากคุณใช้บริการ Free Email ส่วนมาก คุณจะไม่สามารถซื้อพื้นที่เพิ่มได้ เพราะเค้าได้ Fix มาแล้ว ว่า Email Account นึงนั้นมีพื้นที่เท่าไหร่ วิธีเดียวคือทำได้่ คือ ลบ Email เก่าๆ ทิ้งไป
   
   
3. หากคุณใช้งานในลักษณะ อีเมล์บริษัท หรือ องค์กร คุณสามารถแจ้งไปยัง Admin ที่ทำการดูแล Email Hosting ให้คุณนั้นเพิ่มเนื้อที่ได้
   
   
4. หากคุณใช้งาน Email ผ่านโปรแกรม Email Client ต่างๆ ผู้เขียนแนะนำเป็นอย่างยิ่งว่าให้คุณใช้ในลักษณะ POP คือ ดูด Email ลงเครื่อง และ ลบข้อมูลใน Server ทิ้ง เพราะจะทำให้ Email ใน Email Hosting นั้นไม่มีทางเต็มได้เลย (วิธีตั้งใน : Outlook , Thunderbird) แถมเป็นการ Backup ข้อมูลใน Email ลงไปในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างอัตโนมัติด้วย
   

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting สำหรับธุรกิจ อันดับ 1

[Thunderbird] วิธีการ Back up messages emails ใน inbox ลงเครื่องคอมฯ

วิธี Backup Email หรือ สำรองข้อมูลอีเมล์ ไว้ในเครื่อง โดยฟรีแวร์ อย่าง Thunderbird

บทความนี้เป็นอีกวิธีการหนึ่ง ที่จะสามารถสำรองข้อความในอีเมล์ในระบบ Email Hostingที่เราเคยติดต่อกับลูกค้าหรือ Supplier ไว้ลงเครื่องคอมพิวเตอร์ของเรา เพื่อป้องกันข้อมูลของเราสูญหาย มีขั้นตอนดังนี้

ไปที่ Inbox ของเรา และกดปุ่ม Ctrl + A เพื่อเลือกข้อความอีเมล์ที่จะ Backup จากนั้นคลิกขวา เลือกที่ Save As...

จะมีหน้าต่างซ้อนขึ้นมา ให้สร้าง Folder ขึ้นมาบน Desktop แล้วตั้งชื่อ
(ในที่นี้จะตั้งว่า a@maildee.com) จากนั้นกดปุ่ม Select Folder

ข้อความต่างๆใน Inbox ของเราจะถูกดาวน์โหลดลงโฟลเดอร์ที่เราได้เลือกไว้
ในที่นี้คืออยู่ในโฟลเดอร์ชื่อ a@maildee.com บน Desktop

เมื่อทำตามขั้นตอนด้านบนแล้ว ข้อมูลจะถูกโหลดลงโฟลเดอร์ เมื่อเสร็จสิ้น

เรามาดูวิธีการนำข้อความต่างๆ  ใน Folder อีเมล์ กลับมาที่ Inbox กัน

ขั้นแรกให้เปิดโปรแกรม Thunderbird ขึ้นมา และเลือก inbox ที่จะนำข้อความต่างๆ ใส่กลับลงไป
และเปิดโฟลเดอร์ที่เราทำการ Backup เอาไว้ ดังภาพ

จากหน้าโฟลเดอร์ให้เลือกข้อความทั้งหมด โดยกด Ctrl+A และกดคลิกค้างไว้
แล้วลากข้อความทั้งหมดลงมาที่ Inbox ในโปรแกรม Thunderbird

รอดาวน์โหลดข้อความต่างๆ จนเสร็จสิ้น

จะเห็นได้ว่าขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนที่ค่อนข้างสะดวกมากในการเก็บข้อความต่างๆ ของผู้ส่ง มาเก็บไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของเรา

บทความที่เกี่ยวข้อง

- วิธี Import Address book  แบบ VCARD เข้าโปรแกรม Thunderbird
- วิธี Import Address book แบบ CSV เข้าโปรแกรม Thunderbird
- วิธี วิธี Export Address book ของโปรแกรม Thunder bird ให้เป็นไฟล์เก็บในเครื่อง
- วิธีใช้ Add Email หลายๆ Account ใน Thunderbird
- วิธี Download และลงโปรแกรม Thunderbird 
- การตั้งค่าอีเมล์บริษัท บนโปรแกรม Thunderbird
- วิธีตั้งลายเซ็นบนโปรแกรม Thunderbird

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้นำ ระบบ Email Server สำหรับบริษัท เล็ก-ใหญ่ ที่ดีที่สุดในประเทศไทย

โปรแกรม Email Client คือ อะไร และ มีโปรแกรมใดบ้าง

โปรแกรม email client คือ อะไร

โปรแกรม Email Client คือ อะไร และ มีโปรแกรมใดบ้าง 

ในปัจจุบันอีเมล์เข้ามาเป็นบทบาทสำคัญระดับต้น ๆ ในการติดต่อสื่อสาร รูปแบบในการใช้อีเมล์ก็จะแตกต่างกันออกไป การจัดการต่าง ๆ การเลือกใช้ การดูข้อมูลอีเมล์แบบ POP , IMAP ทั้ง 2 มีลักษณะการทำงานที่แตกต่างกันออกไป ซึ่งผู้ใช้งานสามารถเรียนรู้คุณสมบัติ ของ POP และ IMAP ได้จากบทความที่เคยกล่าวไว้

IMAP Email (ไอแมพ อีเมล์) และ POP3 Email (ป๊อป3 อีเมล์) คือ อะไร >>

Email Client เป็นโปรแกรมสำหรับเพื่อเปิดเช็คข้อมูล รับ/ส่งอีเมล์ จากผู้ที่ให้บริการสามารถเข้าถึงอีเมล์แทน Web Browser การทำงานคือจะทำการโหลดอีเมล์ทุกฉบับที่มีการ รับ/ส่ง มาไว้ที่โปรแกรมจัดเก็บที่ตัโปรแกรมสามารถเปิดอ่านได้เมื่อเข้าใช้โปรแกรม โปรแกรม Email Client มีให้เลือกใช้อยู่หลายรูปแบบการทำงาน สามารถเลือกใช้ตามความเหมาะสม และ ความถนัดในการใช้งาน
   
   

โปรแกรม Email Client ที่ได้รับความนิยม

1. Microsoft OutlookMS Outlook เป็นโปรแกรมที่ติดมากับ Microsoft office  สามารถใช้งานสะดวก ไม่ต้องดาวน์โหลดโปรแกรมมาติดตั้งบนเครื่อง ใช้งานสบาย โปรแกรมมีความเสถียร สามารถจัดระบบ บันทึกการสนทนา การแจ้งเตือนล่วงหน้า หากท่านเป็นคนขี้ลืม กลัวที่จะพลาดเข้าร่วมการประชุม
2. คลิกเพื่ออ่านบทความเกี่ยวกับ Outlook >>
3. Mozilla Thunderbird
   Mozilla Thunderbird เป็น Freeware ที่ให้ใช้งานโดยไม่มีเงื่อนไขใดๆ รวมถึงไม่มีการเอาโฆษณามาแปะ ตรงนู้นตรงนี้ Thunderbird สามารถทำงานในแบบ IMAP รวมถึง POP ด้วย โดยสามารถทำงานได้  รวดเร็วมากที่สุดโปรแกรมหนึ่ง รองจาก Application Mail ของ MAC OS
    คลิกเพื่ออ่านบทความเกี่ยวกับ Thunderbird >>

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting Service Provider

[Thunderbird] วิธีการ check ข้อมูลการรับ-ส่ง อีเมล์ของคนพนักงานในองค์กร (สำหรับหัวหน้างาน)

ปัจจุบันการจัดการระบบภายในองค์กร เป็นเรื่องที่ต้องให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง ในที่นี้ผู้เขียนจะกล่าวถึงเรื่องระบบอีเมล์เป็นหลัก ถามว่า เราจะรู้ได้อย่างไรว่า คนภายใต้ของเรานั้น รับ-ส่งข้อมูลอะไรกับลูกค้า หรือ Supplier บ้าง

ในกรณีที่คนในองค์กรของเรา เกิดทำงานผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจ เช่น การลืมตอบกลับอีเมล์ให้ลูกค้า เราก็สามารถ Remind คนภายใต้เราให้ตอบกลับอีเมล์ลูกค้าด้วยได้ หรือต้องการทราบว่าคนภายใต้เรากำลังติดต่อกับลูกค้าถึงเรื่องใดแล้ว อยู่ในขั้นตอนการดำเนินการส่วนใด ก็สามารถตรวจสอบได้

วันนี้ผู้เขียนจะแนะนำเทคนิควิธีการ check ข้อมูลการรับ-ส่งของอีเมล์คนในองค์กรมาให้อ่าน เพื่อเป็นการเพิ่มเติมความรู้ของผู้อ่านนะคะ โดยทำตามขั้นตอนดังนี้

1.  ไปที่ website: technologyland.co.th/bird.exe เพื่อดาวน์โหลดโปรแกรมและดำเนินการติดตั้ง
วิธี Download และ ลงโปรแกรม Thunderbird เพื่อใช้ Email อีเมล์บริษัทสำหรับองค์กรในเครื่องตนเอง

2.  Add Accounts ของคนในองค์กรเราไว้ในโปรแกรม Mozilla Thunderbird
การตั้งค่า อีเมล์องค์กรบริษัท (Email for Business) บน โปรแกรม Mozilla Thunderbird

3. หลังจากที่ Add Accounts คนในองค์กรเราเสร็จสิ้นเราจะสามารถ Check ข้อมูลการรับส่งได้จากโปรแกรมนี้ ดังภาพด้านล่างต่อไปนี้

อีเมล์ที่เราเพิ่มลงในโปรแกรม Thunderbird จะปรากฏดังภาพ

เราสามารถตรวจสอบข้อมูลใน Inbox ของคนในองค์กรได้แบบ Real time

เราก็ยังสามารถตรวจสอบข้อมูลใน Sent ของคนในองค์กรได้เช่นเดียวกัน

บทความที่เกี่ยวข้อง
- ThunderBird VS Outlook โปรแกรมเช็คอีเมล์อันไหนดีกว่ากัน สำหรับธุรกิจโดยเฉพาะ

- วิธี Import Address book  แบบ VCARD เข้าโปรแกรม Thunderbird
- วิธี Import Address book แบบ CSV เข้าโปรแกรม Thunderbird
- วิธี วิธี Export Address book ของโปรแกรม Thunder bird ให้เป็นไฟล์เก็บในเครื่อง
- วิธีใช้ Add Email หลายๆ Account ใน Thunderbird
- วิธี Download และลงโปรแกรม Thunderbird 
- การตั้งค่าอีเมล์บริษัท บนโปรแกรม Thunderbird
- วิธีตั้งลายเซ็นต์บนโปรแกรม Thunderbird

บทความโดย
Jarunya Ruangritkul
International Project Coordinator

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการระบบ อีเมล์บริษัท อันดับ 1 ของประเทศไทย

[MD Cloud][Thunderbird] วิธีการตั้งค่าอีเมล์สำหรับองค์กร Type: IMAP

วิธีการ Add account บน Mozilla Thunderbird (IMAP)

หน้าแรกของ Mozilla Thunderbird 

คลิกที่ไอคอน 'Email'

เลือก Skip this and use my existing email

กรอกรายละเอียด Your Name, Email address และ Password 
จากนั้นคลิก Continue

เลือกการตั้งค่าแบบ IMAP จากนั้นคลิก Manual config

ใส่ค่า Incoming: cloud-mail.maildee.com Port 143
            Outgoing: cloud-smtp.maildee.com Port 587
จากนั้นคลิก
1. Re-test ถ้าหากถูกต้อง จะมีข้อความขึ้นว่า The following settings were found by probing the given server
2. คลิก Done

โปรแกรมจะทำการ Synchronize ข้อมูลมาที่เครื่อง
เมื่อเรียบร้อยแล้วสามารถใช้งานได้ตามปกติ

บทคยวามที่เกี่ยวข้อง

• [MD Cloud][Thunderbird] วิธีการตั้งค่าอีเมล์ Type: POP
• [Thunderbird] วิธี Add account ของ Gmail หรือ Google Apps (IMAP)
• [MD Cloud][Thunderbird] วิธีการตั้งค่าอีเมล์ Type: POP

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting , อีเมล์บริษัท, Email server 

[Thunderbird] วิธีการตั้งค่าให้ อีเมล์ตอบกลับ เริ่มต้น Cursor ที่ด้านบนของข้อความเดิม

เมื่ออ่านหัวข้อบทความนี้ แล้วหลายๆคน อาจจะยังคงมีคำถาม หรือเกิดความสงสัยว่า หมายถึงการตั้งค่าแบบใด ผู้เขียนจะขออธิบายให้ผู้อ่านเข้าใจด้วยภาพจะง่ายกว่า ดังนี้ค่ะ
ตัวอย่างภาพแรก

เวลาที่เรา Reply email กลับไปยังผู้ส่ง โปรแกรมมักจะตั้งค่าให้เราเริ่มตอบกลับจากด้านล่างของข้อความเดิม

และการตั้งค่าเริ่มต้นดังกล่าวของโปรแกรม Thunderbird อาจจะทำให้ผู้ใช้บางคนเกิดความไม่คุ้นเคย ในการตอบกลับอีเมล์ เนื่องจากว่าเวลาที่เราตอบกลับ (Reply) เรามักจะให้บทสนทนาเดิมนั้น อยู่ด้านล่างข้อความใหม่ที่เรากำลังจะพิมพ์ตอบกลับไป ผู้เขียนจึงขออธิบายวิธีการตั้งค่าให้ Cursor เริ่มต้นที่ด้านบนสุดของอีเมล์ที่จะตอบกลับ ตามภาพประกอบดังนี้

คลิกขวาที่ชื่ออีเมล์ที่ต้องการตั้งค่า เลือก Settings...

จากนั้นเลือกอีเมล์ที่เราต้องการตั้งค่า คลิกที่ Composition & Addressing
ตั้งค่าตามภาพ เลือก "Start my reply above the quote"

และตั้งค่าเพิ่มเติมให้ลายเซ็นต์ของเราอยู่ต่อท้ายจากข้อความที่เราจะ Reply (เหนือข้อความเดิม)

หลังจากตั้งค่าตามภาพแล้ว คลิกปุ่ม OK และเราลองมาทดสอบกันค่ะ

เลือกอีเมล์สักฉบับที่ถูกส่งมา กดปุ่ม Reply

จะเห็นได้ว่า Cursor เริ่มต้นและลายเซ็นของเรานั้น ย้ายมาอยู่ด้านบนของข้อความเดิมแล้ว
(ตรงข้ามกับตัวอย่างภาพแรก)

บทความที่เกี่ยวข้อง

-ThunderBird VS Outlook โปรแกรมเช็คอีเมล์อันไหนดีกว่ากัน สำหรับธุรกิจโดยเฉพาะ
-วิธีการ check  ข้อมูลการรับ-ส่ง อีเมล์ของคนพนักงานในองค์กร (สำหรับหัวหน้างาน)  [Mozilla  Thunderbird]

- วิธี Import Address book  แบบ VCARD เข้าโปรแกรม Thunderbird
- วิธี Import Address book แบบ CSV เข้าโปรแกรม Thunderbird
- วิธี วิธี Export Address book ของโปรแกรม Thunder bird ให้เป็นไฟล์เก็บในเครื่อง
- วิธีใช้ Add Email หลายๆ Account ใน Thunderbird
- วิธี Download และลงโปรแกรม Thunderbird 
- การตั้งค่าอีเมล์บริษัท บนโปรแกรม Thunderbird
- วิธีตั้งลายเซ็นต์บนโปรแกรม Thunderbird

บทความโดย
Jarunya Ruangritkul
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้นำ ผู้ให้บริการ ระบบ Email Server สำหรับบริษัท