กรณีศึกษา : การแก้ปัญหา Mail Server ปลายทางตีกลับ Email บางฉบับ จากต้นทาง

บางครั้งเราอาจพบกับปัญหา การส่งอีเมล์แล้วถูกตีกลับโดยปลายทาง ซึ่งมีสาเหตุในการตีกลับที่แตกต่างกันออกไป วันนี้เรามีตัวอย่างปัญหา และวิธีการแก้ปัญหามาให้ศึกษากัน

out 4  ไม่สามารถส่งอีเมล์ไปที่ปลายทางได้

จากภาพ Old Flow  (มีปัญหาการส่งออก)

     ขาออกของโดเมนต้นทาง นำอีเมล์ไปยัง outbound ซึ่งมี server ย่อยๆ ที่ทำหน้าที่เป็นตัวดีดอีเมล์ออกจากระบบ โดยมีการทำงานลักษณะสุ่มใช้ตัวดีด จากภาพ server ย่อย ตัวที่ 4ไม่สามารถดีดอีเมล์ออกไปได้ ซึ่งสาเหตุอาจเกิดจากการติด firewall ของ server ปลายทางทำให้ไม่สามารถส่งอีเมล์ได้

เพิ่ม server เพื่อใช้ในการส่งออกโดยเฉพาะ เมล์ไปถึงปลายทางได้ทุกฉบับ

วิธีการแก้ปัญหา (แก้ปัญหาการส่งออก)

      จากภาพ New Flow ในเมื่อเราไม่สามารถควบคุมการทำงานแบบ Old Flow ได้ เราจึงทำการแก้ไขโดย นำserver ตัวใหม่เข้ามาเพื่อใช้ในการดีดอีเมล์ออกโดยเฉพาะ โดยทำการทดสอบเบื้องต้นว่า เมื่อส่งอีเมล์ออกไปแล้ว ปลายทางได้รับหรือไม่ หากในครั้งแรกนั้น ปลายทางได้รับอีเมล์ปกติ เราสามารถนำ server นี้ มาใช้งานจริงได้ทันที 

บทความที่เกี่ยวข้อง

• การแก้ปัญหาส่ง Email ไปภายนอกไม่ได้เพราะโดน Outbound Firewall Block URL หรือ Domain ใน message email
• ทำไม IP ของ Mail Hosting/Server คุณถึงติด Blacklist ซ้ำซาก
• Error : blocked using Trend Micro Network Anti-Spam Service คืออะไร 
• บอกลาปัญหา Domain ติด Blacklist ทำให้ส่ง email เข้า hotmail, gmail ไม่ได้

บทความโดย

เทคโนโลยีแลนด์ - ผู้เชี่ยวชาญให้เช่า email hosting อันดับ 1

เช่า Email Hosting ที่ไหนดี ที่สุด วิธีเลือกง่ายๆ เข้ามาดูกัน !

วิธีการเช่า Email Hosting บริษัทไหนดี

มีความซับซ้อนสูง

การทำ Email Hosting ถือว่าเป็นเรื่องที่มีความซับซ้อนสูง ซึ่งผู้ให้บริการ เช่า Email Hosting มีหน้าที่โดยตรงที่จะต้องมีความเชี่ยวชาญในด้านการให้บริการ Email Hosting ไม่อย่างนั้นแล้ว อาจจะทำให้เกิดปัญหาแก่ผู้ใช้งานอีกจำนวนมาก ซึ่งปัญหาเหล่านี้ล้วนส่งผลต่อธุรกิจของผู้รับบริการอย่างหลึกเลี่ยงไม่ได้

ปัญหา Junk Mail ในการเช่า Email Hosting

ปัญหาอีเมล์โฆษณา

หลายๆคนที่ใช้บริการ Free Email เช่น Hotmail, Gmail มาจะทราบว่า อีเมล์โฆษณา ที่หลุดเข้าไปถึง Inbox จริงๆนั้นน้อยมาก ซึ่งต่างจากการ เช่า Email Hosting หาก Server ไม่มีระบบประมวลผลอันชาญฉลาด คุณจะพบว่า User แต่ละคนจะได้รับ Email โฆษณา 5-10 ฉบับ ต่อวันต่อ Account ทำให้เครื่องของผู้ใช้งานมีแต่อีเมล์เด้งเตือนว่าได้รับ Email แต่อีเมล์เหล่านั้นไม่มีประโยชน์อะไรเลย

ปัญหาการส่ง Email ไม่ออก เพราะ Server ติด Blacklist

ส่งอีเมล์ไม่ออก

เนื่องจาก Email Hosting หนึ่งเครื่องประกอบไปด้วย User เป็นพันๆ Users ดังนั้นจึงมีโอกาสที่ IP ของ Email Server นั้นจะติด Blacklist และทำให้ User ในเครื่องทั้งหมดส่ง Email ไปหาปลายทางไม่ค่อยได้

ปัญหา Email รับส่ง ล่าช้า 

ได้รับอีเมล์ล่าช้า

ปัญหาได้รับ Email ล่าช้าเป็นปัญหาใหญ่ หากใช้งาน Email ในการติดต่อสื่อสารด้านธุรกิจ ซึ่งปัญหาดังกล่าวมักเกิดกับ Server ที่มีผู้ใช้งานรวมกันจำนวนมากๆ เพราะจะทำให้แย่ง Bandwidth กัน หรือ บางครั้ง Traffic ก็เต็มไปเลย จนทำให้ อีเมล์เข้า และ ออกล่าช้า ตามกันไป

ปัญหา Email Hosting ล่ม หรือ Mail Server ล่ม

Email ล่ม

ปัญหา Email ล่มยังเป็นปัญหาสำคัญ ที่ Users จำนวนมากต้องประสบ ซึ่งเมื่อระบบ Email ในบริษัทนั้นล่ม ย่อมส่งผลโดยตรงต่อพนักงาน และ การขับเคลื่อนธุรกิจ ดังนั้นผู้ให้บริการเช่า Email Hosting ที่ดี ต้องมีศักยภาพด้านความเสถียรภาพสูง หรือ ล่มน้อยที่สุด

บทความที่เกี่ยวข้อง

• บทวิเคราะห์การเช่า Email Hosting ที่ไหนดีที่สุด

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด | ผู้ให้บริการ Email Hosting แก่ลูกค้าธุรกิจ

ทำไมเราถึงได้รับอีเมล์ที่ส่งมาจาก User ของเราเองทั้งๆที่เราไม่ได้ส่ง​?

ทำไมเราถึงได้รับอีเมล์ที่ส่งมาจาก User ของเราเองทั้งๆที่เราไม่ได้ส่ง​?

User ที่มีการใช้งานอีเมล์ทุกวัน หรือ บ่อย มีโอาสพบปัญหาเช่นนี้ได้ กล่าวคือ ได้รับอีเมล์ที่มี From: เป็นชื่ออีเมล์ของ User เอง แต่ User ไม่ได้เป็นคนส่ง หรือว่ามีเงื่อนงำอะไรบางอย่างซ่อนอยู่?

ความจริงแล้วมันมาจากไหน?

เราจะรู้ได้ก็ต่อเมื่อดูที่ Header ของอีเมล์ฉบับดังกล่าวว่าข้อความถูกส่งมาจากที่ใด ยกตัวอย่างตามภาพ

ตัวอย่างของ Header

ในกรอบสีเหลือง จะสังเกตได้ว่า หัวข้อ Received: from ....... จะแสดงข้อมูลที่ต่างกับหัวข้อ Received: ด้านบน ซึ่งเมื่อเรานำ IP ไป Look up ดูว่าเป็น IP จากประเทศใด ก็จะรู้ได้ทันทีว่า Spammer มาจากประเทศนั้น ๆ แสดง Spammer นำ Username, Password ของเราไป Authen ผ่าน Mail Server ตัวอื่น จากนั้นก็กระจายอีเมล์ที่เป็นสแปมส่งไปให้ผู้อื่น และส่งกลับมาให้เราด้วย

เราต้องป้องกันอย่างไร?

สิ่งที่เราควรทำ และทำได้เลย คือ การนำ Hostname หรือ Domain ที่แสดงอยู่ในกรอบสีเหลือง ไป Add เป็น Sender Blacklist ก็จะทำให้ปัญหา Domain ดังกล่าวไม่สามารถส่งข้อความเข้ามาได้อีก

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้ง สำหรับองค์กรคุณภาพ

บริษัทดูแลระบบอีเมล์ วิธีเลือก และ บทวิเคราะห์ "ที่คุณอาจจะไม่เคยรู้มาก่อน"

จะเลือก "บริษัทดูแลระบบอีเมล์" ที่ไหนดี

เราอยู่ในยุคที่ "ทุกบริษัท ต้องมีอีเมล์" 

หากคุณทำงานในบริษัทใดๆ ก็ตาม, คุณจะพบว่าการสื่อสารในธุรกิจปัจจุบันนั้นใช้งาน "อีเมล์" ในการติดต่อเป็นหลัก แทนการติดต่ออื่นๆ เช่น โทรศัพท์ หรือ แทบจะมีลำดับความสำคัญอันดับต้นๆ ของบริษัทคุณเลยทีเดียว ดังนั้น การเลือก "บริษัทดูแลระบบอีเมล์" นั้นมีความสำคัญมาก, เพราะหากคุณเลือกผิดคุณก็จะพบกับปัญหาการใช้งานมากมาย

จะเลือก "บริษัทดูแลระบบอีเมล์" อย่างไร

วิธีเลือก บริษัทดูแลระบบอีเมล์ สำหรับ บริษัทของคุณ

1. ต้องเลือกบริษัท ที่มีความน่าเชื่อถือ และ เปิดบริการมานาน เนื่องจากบริษัทเหล่านี้จะมีความมั่นคง และ เมื่อคุณใช้งานไป บริษัทเหล่านี้คงไม่ปิดหนีหายคุณไปแน่ๆ
   
   
2. มีการ Support หรือ การบริการหลังการขายที่ดี, เพราะระบบทุกระบบย่อมมีปัญหา, ปัญหาที่อาจจะเกิดจากตัวคุณไม่เข้าใจในเทคโนโลยี หรือ ปัญหาที่เกิดจากระบบของผู้ให้บริการเอง ดังนั้น เมื่อมีปัญหาคุณควรได้รับบริการที่ดี จากผู้ให้บริการ Mail Server อยู่เสมอ
   
   
3. ผู้ให้บริการ ต้องมีระบบรักษาความปลอดภัยต่อข้อมูลลูกค้า, ผู้ให้บริการ mail server ควรมีใบรับรองความปลอดภัยที่ถูกออกโดยหน่วยงานระหว่างประเทศ เพื่อเป็นการยืนยันว่า ข้อมูลของลูกค้านั้นมีความปลอดภัย
   
   
4. Spam Mail คุณรู้หรือไม่ ว่ามีบริษัทจำนวนมากพบกับปัญหา Spam Mail อย่างมหาศาล เนื่องจาก เลือกผู้ให้บริการที่ผิดพลาด, เนื่องจากหากเป็นระบบ Mail Server ทั่วไป จะมีการกรองที่มีคุณภาพต่ำ, แต่หากเป็นบริษัทที่มีมาตรฐานระบบการกรอง Spam หรือ Junk Mail จะแทบเป็นศูนย์
   
   
5. IP ติด Blacklist, หากคุณเลือกผู้ให้บริการที่ไม่ได้ให้บริการ Mail Server โดยเฉพาะ, คุณต้องพบกับปัญหา อีเมล์บริษัทของคุณไม่สามารถส่งเข้าไปยัง Hotmail, Gmail, Yahoo หรือ ปลายทางบางที่ได้, และปัญหานี้จะเป็นไปเรื่อยๆ เพราะ Mail Server ของคุณติด Blacklist

ปัญหาเหล่านี้มิใช่ผู้ให้บริการไม่ทราบ, และ เค้าก็ไม่ผิดที่จะไม่บอกคุณ, เพราะถ้าบอกคุณก็คงไม่ซื้อบริการ Mail Server จากเค้า

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
"บริษัทดูแลระบบอีเมล์" มาตรฐานระดับสากลที่ดีที่สุด

ความเนียนของ Spam mail

Spam Mail ที่ส่งเข้ามาใน INBOX ของเรา ปัจจุบันนั้นมีการพัฒนาไปมากขึ้นเรื่อย ๆ ตั้งแต่การปลอมแปลงอีเมล์ คนรู้จักส่งเข้ามา, การส่งลิงค์บางตัว หลอกให้เราคลิกเข้าไป, การหลอกให้โอนเงิน รวมไปถึงการขอความช่วยเหลือด้านสังคม ซึ่งมีให้เห็นกันเกลื่อนกลาด ในที่นี้จะยกตัวอย่างอีเมล์อีกหนึ่งฉบับ ที่แสร้งว่าเป็นอีเมล์ที่ Reply มาจากเราที่เป็นเจ้าของบัญชี เหมือนว่าเคยติดต่อกันมาก่อน

จากเนื้อหาจะเป็นลักษณะว่าผู้รับเคยติดต่อกับบัญชีดังกล่าวแล้ว ขอร่วมหุ้นส่วนในธุรกิจด้วย

บทความที่เกี่ยวข้อง

• วิธีแก้ปัญหา mail server มี spam หรือ junk mail เยอะ แบบ ถาวร
• ระบบ Spam Filter เพื่อเรียนรู้ Spam Mail อัตโนมัติ คือ อะไร ?
• บอกลาปัญหา spam หรือ junk mail ใน mail server ด้วยท่าไม้ตาย

 บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้นำการให้บริการ Email Hosting  คุณภาพเยี่ยม ที่ไม่มีปัญหาเรื่อง IP ติด Blacklist

ทำไม Email Hosting ถึงมีราคา "สูงหรือแพง" กว่า Web Hosting หลายเท่าตัว

หลายๆคนที่ใช้งาน Email Hosting ที่ทราบราคาของผู้ให้บริการ Email Hosting โดยเฉพาะถึงกับอึ้ง หรือ ถ้าคุณใช้งาน Email ที่แถมมากับ Web Hosting มานาน คุณคงตกใจในราคาที่ผู้ให้บริการ Email Hosting เสนอราคามา ว่าเหตุใด Email Hosting ถึงแพงกว่า Web Hosting หลายเท่าตัว

เหตุผลที่ Email Hosting ราคาแพง

1. ถึงแม้ว่าพื้นที่หรือ Disk Space ของผู้ให้บริการ Email Hosting จะมีปริมาณเท่ากับ Web Hosting แต่ Email Hosting มีความซับซ้อนของการทำงานที่มากกว่า
   
   
   
   
   
   
   
2. ความสำคัญต่อธุรกิจ เราปฏิเสธไม่ได้ว่าส่วนใหญ่ถ้าระบบ Email ในบริษัทคุณล่ม จะมี User โวยวายมากกว่า Web Site บริษัทล่ม และ ตรงนี้ก็เป็นต้นทุนที่ผู้ให้บริการ Email Hosting ต้องสร้างความเสถียรที่สูงกว่า Web Hosting หลายเท่าตัว ซึ่งรวมถึงทีมงานที่มากกว่าด้วย
   
   
   
   
   
   
3. Bandwidth ผู้ที่ใช้งาน Email Hosting ต้องใช้ Bandwidth มากกว่า Web Hosting ทั่วไป หลายสิบเท่าตัว จึงทำให้ต้นทุนของผู้ให้บริการ Email Hosting สูงตามด้วย
   
   
   
   
   
   
   
4. ระบกรอง Junk Mail ใน Email Hosting ส่วนใหญ่เป็น Software ที่ต้องนำเข้ามาจากต่างประเทศ และ ผู้ให้บริการ Email Hosting ต้องจ่ายให้ต่างประเทศเป็นรายเดือน สำหรับการ Update Software ให้ใหม่ล่าสุดเสมอ
   
   
   
   
   
   
   
   
   
5. เครื่อง Server สำหรับการทำ Email Hosting ต้องใช้วัสดุอุปกรณ์ที่มีความคงทนสูงกว่าเครื่อง Server ทั่วไป รวมถึงต้องมี Ram, CPU ที่เร็วกว่า Web Hosting ทั่วไป เพราะ User ที่ Active มายังเครื่อง Email Hosting นั้นมีจำนวนมากกว่าในทุกช่วงเวลา ซึ่งไม่เหมือนกับ Web Hosting จำนวนคนเข้าเว็บไซต์มากๆ จะกระจุกตัวกับเว็บที่มีชื่อเสียงขององค์กรใหญ่ๆเท่านั้น

บทความที่เกี่ยวข้อง

• 5 เหตุผลสำคัญ ที่คุณควรแยก Email Hosting ออกจาก Web Hosting !
• 10 เหตุผลที่ไม่ควรใช้อีเมล์ที่ถูกแถมมากับ Web Hosting (เว็บโฮสติ้ง)
• ทำไม Email ที่ถูกแถมมากับเว็บโฮสติ้ง (Web Hosting) ถึงมีปัญหา ?
• 5 เหตุผลที่ Email Hosting ควรตั้งไว้ที่ประเทศสิงคโปร์
• ทำไม IP ของ Mail Hosting/Server คุณถึงติด Blacklist ซ้ำซาก

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด | ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพสูง

วิธีทำ mailing list หรือ ส่ง Email จำนวนมากๆ สำหรับองค์กรขนาดใหญ่

ต้องการส่ง Email จำนวนมากๆ แต่ไม่ใช่ส่ง Spam ?

คำนี้สำหรับผู้ให้บริการ Email Hosting/Server มักจะกลัว เพราะมันแบ่ง ออก เป็น 2 ประเภท คือ 

1. ส่งอย่างถูกต้องตามกฏหมาย เพื่อส่งข่าวสารให้แก่พนักงานที่มีพนักงานจำนวนมาก หรือ องค์กรขนาดใหญ่ เช่น คุณมีพนักงานอยู่ 1,000 คน, แล้วคุณต้องการส่ง Email ให้ พนักงาน ทั้งหมด 1,000 คน คุณต้องมานั่ง Add รายชื่อ หมดทั้ง 1,000 คน เลยหรอ คำตอบคือ หากผู้ให้บริการ Email Hosting ของคุณมี Function : mailing list แล้ว คุณสามารถ สร้าง อีเมล์กลางขึ้นมาได้ เช่น center@company.com เมื่อ คุณส่ง email เข้่า center@company.com มันก็จะทำการ Forward หรือส่งต่อไปยังพนักงานทั้งหมด 1,000 คน
2. ส่งอีเมล์โฆษณา (Spam mail) ผู้ให้บริการ Email Hosting คงไม่มีใครอยากให้บริการลูกค้าที่ต้องการส่ง Email เป็น หมื่นๆ ฉบับ โดยใช้ Email Server หรือ SMTP ของตนเองเป็นฐานในการส่ง เพราะคนที่เดือดร้อน คือ ผู้ให้บริการเพราะ IP ของ Server จะติด BlackList ทันที ทำให้ Email Server นั้น ไม่สามารถส่ง Email ไปหาใครได้เลย

วิธีทำ Mailing List

เฉพาะผู้ให้บริการ Email Hosting ที่รองรับการทำงานเท่านั้น

โดยคุณต้องเข้าระบบ Admin หรือ Cpanel ของ ระบบ Email Hosting ของคุณก่อน
และคลิกไปยัง Add Mailing List ดังภาพ

1.ขั้นแรก คุณ ก็ต้องกำหนด Email กลาง (โดย อีเมล์นี้ ต้องไม่มีอยู่ในรายชื่อ User)
เพราะระบบมันจะไม่ยอมและฟ้องว่า มีผู้ใช้งานไปแล้ว
2.กำหนดผู้ดูแล จริงๆ ในข้อนี้ ใส่ Email อะไรไปก็ได้ เพราะในความเป็นจริง เราไม่ได้ใช้ในส่วนนี้
3.คลิกไปที่ Add Mailing List ดังภาพ

โดย Function อื่นๆ ที่อยู่ในหน้านี้ ผู้เขียนแนะนำว่า ให้ตั้งตามนี้ก่อน หากเชี่ยวชาญแล้วค่อยมาเล่นทีหลัง

หลังจากนั้นระบบจะแจ้งว่าคุณได้สร้างเสร็จแล้ว

หลังจากนั้น คลิ้กไปที่ Mail > Manage Mailing Lists

หลังจากนั้น คลิกไปที่ Email กลางที่เราสร้าง

คลิกไปยัง Tab Subscribers ดังภาพ

คลิกไปยัง Add subscribe ดังภาพ

ใส่ชื่อ subscribe ที่ต้องการ ให้ Email นี้ทำการส่งต่อ ตามภาพ
และต้องมั่นใจว่าผู้ติดต่อนั้น เรารู้จักและพิมพ์ถูกต้องแล้วจริงๆ เพราะไม่เช่นนั้นแล้ว ระบบอาจจะมองว่า
คุณกำลังพยายามส่ง SPAM

หลังจากนั้น หากได้ทำตรงกับภาพทุกขั้นตอนแล้วการทำงานของมันจะเป็นประมาณนี้

1. สมมุติว่า คุณ hr@maildee.com ได้ส่ง Email ไปยัง centercontrol@maildee.com 
2. เมื่อ centercontrol@maildee.com  ได้รับ มันจะทำการส่งต่อไปยัง ผู้รับที่เราระบุไว้ทั้งหมด
3. ผู้รับจะเห็นข้อความที่คุณส่งและใน ช่อง From จะเห็นเป็น hr@maildee.com ไม่ใช่ centercontrol@maildee.com (เพราะคุณใช้เมล์นี้ ยิงเข้า centercontrol@maildee.com)
4. เมื่อผู้รับเห็น หากเค้ามีข้อสงสัย แล้ว กด Reply มันก็จะ Reply ไปยัง hr@maildee.com 

คำเตือนและหมายเหตุ

1. ต้องแน่ใจว่า Email ที่คุณใส่เข้าไปใน subscribe นั้นต้องเป็นบุคคลที่คุณรู้จัก และ พิมพ์ถูกต้อง จริงๆ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อประกาศข่าวภายในเท่านั้น (ไม่แนะนำให้ใส่ Email ภายนอก เช่น @gmail, @hotmail, @company อื่นๆ เพราะมันอาจสส่งไม่ถึง เนื่องจากปลายทางอาจคิดว่ามันคือ Spam และติด Firewall ของปลายทาง)
2. ผู้ให้บริการ Email Hosting จะซีเรียส ในทุกๆเคส ที่ User มีการส่งออกไปจำนวนมาก รวมถึง Email ผู้รับด้วย ดังนั้นคุณ ควรลองเทส หรือ ทดสอบ จากกลุ่ม subscribe จำนวน น้อยๆ เช่น 5-10 คนก่อน เพื่อมั่นใจว่า เราเข้าใจในกระบวนการทำงานของมัน ก่อนที่จะใช้งานจริง

บทความที่เกี่ยวข้อง

ทำไม Email Server/Hosting หรือ SMTP ถึงมีการจำกัด การส่งต่อวัน ?

Bounce หรือ อีเมล์ตีกลับ high bulk ratio คือ อะไร
ทำไม email hosting อีเมล์โฮสติ้งบางที่ หรือ email บริษัท ส่งเข้า gmail ไม่ได้
ปัญหาระดับชาติของคนใช้ Email Hosting ส่งอีเมล์ Email เข้าฮอตเมล์ Hotmail ไม่ได้

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้่บริการ Email Hosting อันดับ 1 ของประเทศไทย

การทำงานของ Spreadsheets บน Google Apps

Spreadsheets คือนวัตกรรมใหม่ของ Google มีลักษณะการทำงานคล้ายๆกับ Excel มีการสร้าง Column Row สามารถใส่ข้อมูลต่างๆ ลงไปใน Cell ได้ คำนวณสูตรต่างๆ ได้ แต่วิธีการใช้สูตรคำนวณจะแตกต่างจาก Excel

ไม่ต้องติดตั้งที่เครื่อง สามารถใช้งานบน Web ได้ โดยไฟล์จะถูกบันทึกไว้ที่ Server ของ Google ทำให้สามารถเปิดใช้งานได้ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด เพียงมี Web browser และ อินเตอร์เน็ต สามารถแชร์ไฟล์ให้ผู้อื่นร่วมใช้งานได้ และมีระบบ Real time Save อัตโนมัติ

นอกจากนี้ยังสามารถ Save หรือ Export ออกมาใช้งานกับ Excel ที่เครื่องของเราได้อีกด้วย  ทำให้การทำงานสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น

   บทความที่เกี่ยวข้อง

[OS X] วิธี Sync ปฏิทินของ Gmail ลงบน Mac
Google Apps สามารถรับ Email ที่ Sender IP ติด Blacklist ได้หรือไม่
วิธีการแชร์ Google Spreadsheets ให้คนอื่น

ความแตกต่างระหว่างดูอย่างเดียวกับแก้ไขได้ในการแชร์ Google Apps
Google Apps สามารถกรอง Spam Junk ได้แม่นยำแค่ไหน
   

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพสูงที่ใช้งานร่วมกับ Google Apps ได้เป็นอย่างดี

Google Apps สามารถกรอง Spam Junk ได้แม่นยำแค่ไหน

นอกจากเรื่องความเสถียรของระบบแล้ว สิ่งที่ผู้ใช้บริการ Google Apps ให้ความเชื่อมั่นคือ เรื่องการกรอง สแปม (Spam) ที่มีความแม่นยำค่อนข้างสูง เนื่องจาก Google มีฐานข้อมูลอยู่ในมือมากมาย ทำให้สามารถนำฐานข้อมูลที่มีอยู่นั้น มาวิเคราะห์ได้ว่าอีเมล์นั้นๆมีสแปม (Spam) หรือไม่

ยกตัวอย่างเช่น

- คุณซื้อตั๋วเครื่องบินผ่านหน้าเว็บไซต์ของสายการบิน ทางสายการบินส่งอีเมล์ยืนยันกลับมา อีเมล์จากสายการบินนั้นเข้าไปอยู่ใน Inbox ของคุณตามปกติ แต่เมื่อทางสายการบินนั้นส่งอีเมล์โปรโมชั่นมาให้คุณ อีเมล์ฉบับนั้นกลับไปอยู่ใน Folder Spam


- บริษัท A ส่งอีเมล์ประกาศวันหยุดประจำปีให้แก่พนักงานจำนวนมาก ภายในครั้งเดียว ซึ่งลักษณะการส่งนี้เข้าข่ายเป็นอีเมล์ขยะ แต่ Google นั้น สามารถแยกแยะและนำอีเมล์ฉบับนี้ไปอยู่ใน Inbox ได้

เห็นหรือไม่ว่า Google Appsนั้น มีความสามารถในการกรองสแปมขนาดไหน ถ้าไม่ใช้เสียดายแย่

บทความที่เกี่ยวข้อง

[OS X] วิธี Sync ปฏิทินของ Gmail ลงบน Mac
Google Apps สามารถรับ Email ที่ Sender IP ติด Blacklist ได้หรือไม่
วิธีการแชร์ Google Spreadsheets ให้คนอื่น

ความแตกต่างระหว่างดูอย่างเดียวกับแก้ไขได้ในการแชร์ Google Apps


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพสูงที่ใช้งานร่วมกับ Google Apps ได้เป็นอย่างดี

ทำไมการเช่าบริการ Email Server ถึงมีความปลอดภัยมากกว่า

บริษัท เค้าเกิดมาเพื่อสิ่งๆนี้ คือ ให้เช่า Email Server

เคยได้ยินมั้ยเวลาที่คุณไปซ่อมรถ แล้วไปเถียงช่างว่าทำไมไม่ทำแบบที่เราต้องการ แล้วโดนช่างตอบกลับมาว่านี่มันอาชีพของผม ผมรู้ มันก็เช่นเดียวกันหากคุณเช่าบริการจากผู้ให้บริการ Email Server บริษัทผู้ให้บริการ Email Server เค้าต้องมีความเชี่ยวชาญในการทำ Email Server มาเป็นอย่างดี ทั้งประสบการณ์ และความรู้ ซึ่งเราปฎิเสธไม่ได้เลยว่า บริษัทผู้ให้บริการ เค้าต้องมีความรู้ด้านนี้โดยตรงมากกว่าเรา

เค้าคงไม่เอาข้อมูลคุณไปขาย ถ้าบริษัทเค้าไม่อยากเจ๊ง

เจ้าของกิจการหลายๆ คนย่อมเป็นห่วงข้อมูลอันเป็นความลับ ซึ่งก็เป็นเรื่องไม่แปลก เพราะข้อมูลของใครใครก็หวง จึงทำให้เจ้าของกิจการหลายคนทำ Email Server ไว้ในบริษัท หรือตึกของตัวเองเพราะคิดว่ามันปลอดภัยกว่า แต่จริงๆแล้วไม่ใช่เลย เพราะคุณไม่สามารถควบคุมได้ว่าพนักงานของคุณจะแอบเอาข้อมูลไปเมื่อไหร่ ​หรือมี Hacker คนไหนมาเดินเล่นเพื่อเอาข้อมูลใน Email Server ของคุณ

แต่ในทางกลับกันแล้วถ้าไปเช่า Email Server บริษัทผู้ให้บริการ Email Server จะเอาข้อมูลเราไปทำอะไรหรือเปล่า เพราะการแข่งขันทางธุรกิจแต่ละประเภทสูงและมีผลประโยชน์จำนวนมาก ดังนั้นจึงกังวลว่าบริษัทผู้ให้บริการ Email Server อาจจะมีการแอบเอาข้อมูลของเราไปขายให้กับบริษัทคู่แข่ง

มันก็อาจจะเป็นเรื่องที่เป็นไปได้ เพราะในไร่ส้มย่อมมี ส้มที่หวานจำนวนมาก แต่ก็มีส้มบางลูกที่เปรี้ยว เช่นเดียวกัน แต่อย่าลืมว่าบริษัทผู้ให้บริการ Email Server ที่มีมาตรฐานหรือมีความมั่นคง คงไม่แลกกับเงินเพียงเล็กน้อยกับธุรกิจที่สร้างมาอย่างยาวนาน

Email Server เป็นระบบที่อ่อนไหวง่าย แต่คนใช้งานต้องการความเสถียร

ในฐานะที่ผมอยู่ในวงการ IT และทำงานในหลากหลายอาชีพที่เกี่ยวข้องกับระบบ Server ผมยอมรับเลยว่าระบบ Email Server มีความอ่อนไหวง่าย คือมันมีความสัมพันธ์กับระบบ หลายๆส่วน ซี่งบางส่วนผู้ให้บริการก็ไม่สามารถควบคุมได้ ตั้งแต่ ระบบพื้นฐานของความเสถียร เช่น ระบบไฟ, อุปกรณ์ Hardware, ระบบความปลอดภัย, โปรแกรมป้องกันไวรัส, การบริหารจัดการ IP เพื่อไม่ให้ Server ของตัวติด Blacklist ซึ่งจะส่งผลให้ การรับส่งอีเมล์นั้นมีปัญหาไปหมด

ดังนั้น การเช่าบริการ Email Server จากบริษัทผู้ให้บริการโดยตรง ย่อมการันตีได้มากกว่าการที่คุณจะลองผิดลองถูก เพราะ ระบบ Email เป็นระบบที่มีบทบาทสำคัญในการดำเนินธุรกิจแทบจะ Realtime

บทความที่เกี่ยวข้อง
ทำไมการทำ Email Server เองถึงมีปัญหาเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล
mail server ทําหน้าที่อะไร คุณก็ งง อยู่ใช่มั้ย ?
บริษัท รับทำ mail server ที่ไหนดี และ วิธีการเลือกซื้อ ที่คุณควรทราบ
Mail Server ในไทย บริษัทไหนดีที่สุด เพื่อทำเป็นระบบอีเมล์องค์กร

ระบบ Email Server ในองค์กร ที่ดีที่สุดของประเทศไทย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

MX มีความสำคัญอย่างไร ? ทำไมต้องมีหลายตัว

MX คืออะไร ? 

MX คือค่าที่จะชี้ทางให้กับ Email ที่ถูกส่งมาว่าควรไปอยู่ที่ใด ตามแผนภาพ ดังนี้

ภาพอธิบายการทำงานของ mx ใน dns

เมื่อ Email ถูกส่งมาจะวิ่งไปที่ Domain Name ผ่าน NS(Name Server) และไปยัง DNS(Domain Name Server) เพื่อหาค่า Priority ซึ่งเป็นตัวกำหนดความสำคัญ ยิ่งมีค่าน้อยก็ยิ่งมีความสำคัญมาก แล้วMX จะเป็นตัวชี้ว่า Email ฉบับนั้นๆ จะต้องนำไปจัดเก็บที่ใด 

เรามาดูภาพการทำงานของ Priority และ MX อย่างชัดเจน

นี่คือการทำงานของระบบที่มี MX ค่าเดียว Email สามารถเข้าสู่ Mail Server ได้ตามปกติ

ภาพการทำงานเมื่อมี mx ค่าเดียว

แต่เมื่อ Mail Server ของ Priority 5 ล่ม Email จะไม่สามารถเข้าสู่ Mail Server ได้ และเราจะไม่ได้รับ Email ฉบับนี้

ภาพการทำงาน ในกรณีที่มี mx ค่าเดียว และ mail server ล่ม

ด้วยเหตุนี้ผู้ให้บริการ Email Hosting ที่มีมาตรฐาน จะมี MX หลายค่า เพื่อรองรับกรณีที่ Mail Server ของตัวหลักล่ม Email จะวิ่งเข้าหา Priority ที่มีความสำคัญรองลงมาจากอันดับแรกแทน ทำให้ Email ที่ส่งมานั้น ไม่ตกหล่น 

ภาพการทำงาน เมื่อมี mx หลายค่า จะทำให้ไม่มีผลกระทบ เมื่อ mail server หลักล่ม

บทความที่เกี่ยวข้อง

• ค่า MX Record ใน DNS คือ อะไร
• ทำอย่างไร เมื่ออีเมล์ (Email Server/Hosting IP) ติด blacklist(แบล็คลิส) และส่ง email ไม่ออก
• facebook บริษัทเทคโนโลยีแลนด์

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Mail Server สำหรับธุรกิจอันดับ 1 ของไทย

เหตุผลที่ อีเมล์โฮสติ้ง Email Hosting/Server ถึงมีปัญหาล่มบ่อย ?

หลายๆคนเลือกใช้ Email Hosting สิ่งที่คุณให้ความสำคัญมากที่สุด คือ ความเสถียรภาพของระบบ เพราะหากล่ม ย่อมส่งผลกระทบต่อธุรกิจและ User ของคุณโดยทันที เพราะปัจจุบันการสื่อสารด้วย Email ถือเป็นวิธีการสื่อสารหลักในหลายๆ ธุรกิจแล้ว เรามาดูปัจจัยที่จะทำให้ Email Hosting ล่มมีดังนี้

Hardware ไม่ได้มีปัญหา

หลายๆคนคงคิดว่าถ้า Mail Server ล่ม น่าจะเกิดจาก Hardware เช่น RAM, CPU, Power Supply ในเครื่อง Mail Server อาจจะพัง แต่ในยุคปัจจุบันเครื่อง Mail Server และ Hardware ล้วนมีความคงทนต่อสภาพการทำงานหนักๆ และยิ่งอยู่ใน Data Center ที่มีแอร์เย็นๆ ยากมากที่ Hardware จะมีปัญหา

สาเหตุจาก OS และ Software

เครื่อง Email Hosting หรือ Mail Server ก็ไม่ต่างอะไรกับคอมพิวเตอร์ที่บุคคลทั่วไปใช้งาน เมื่อใช้ไปสักพักก็อาจจะติดไวรัส เครื่องช้า เครื่องค้าง ลง Window ใหม่ หรือ Harddisk เต็ม เป็นต้น, เครื่อง Mail Server ก็เช่นกัน การล่มกว่า 70-80% เกิดจาก OS และ Software  

ไม่มีระบบ Monitoring

ยกตัวอย่างปัญหาง่ายๆ ที่ไม่ควรจะเกิดขึ้นกับผู้ให้บริการ Email Hosting เลย แต่ก็เป็นจริงคือ Server ล่ม เพราะ Harddisk เต็ม เนื่องจากผู้ให้บริการ Email Hosting มีเครื่อง Mail Server จำนวนมาก แต่ก็ไม่มีระบบอะไรที่ Monitor ได้เลยว่า Mail Server เครื่องไหนใกล้เต็ม ซึ่งนี่เป็นปัญหาที่ง่าย และ ไม่ซับซ้อนอะไรเลย แล้วปัญหาที่มีความซับซ้อนหากไม่มีการ Monitoring ก็ไม่ต่างอะไรกับระเบิดเวลา ที่พร้อมล่มทุกเมื่อ

Human Error

Email Hosting ถือเป็นระบบที่มีความซับซ้อนมากที่สุดระบบหนึ่ง ดังนั้นผู้ที่จะ Config ค่าใดๆ ควรเป็นผู้ที่มีความเชี่ยวชาญจริงๆ เพราะการตั้งค่าผิดแม้แต่นิดเดียวมีโอกาสทำให้ Mail Server ล่มได้โดยทันที ดังนั้นคุณควรมั่นใจว่าผู้ให้บริการ Email Hosting นั้นมีความเชี่ยวชาญจริงๆ มีระบบสำรอง หรือ ในเหตุสุดวิสัยจริงๆ ก็ควรมีการสำรองไปยัง Server อื่นๆ 

บทความที่เกี่ยวข้อง

• ทำไม Email Hosting ถึงมีราคา "สูงหรือแพง" กว่า Web Hosting หลายเท่าตัว
• 5 เหตุผลสำคัญ ที่คุณควรแยก Email Hosting ออกจาก Web Hosting !
• 10 เหตุผลที่ไม่ควรใช้อีเมล์ที่ถูกแถมมากับ Web Hosting (เว็บโฮสติ้ง)
• ทำไม IP ของ Mail Hosting/Server คุณถึงติด Blacklist ซ้ำซาก

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด | ผู้ให้บริการ Email Hosting

ความแตกต่างระหว่างดูอย่างเดียวกับแก้ไขได้ในการแชร์ Google Apps

ในส่วนการทำงานของ Google Doc นั้น ไม่ว่าจะเป็น Document, Spreadsheets,  Presentations, Drawings และ Forms นั้น เราสามารถตั้งค่าแชร์ให้คนอื่นๆเข้าถึงไฟล์งานของเราได้ นอกจากนี้ยังมีรูปแบบในการแชร์ที่สามารถกำหนดได้ตามความต้องการ ในที่นี้เราจะมาพูดถึงรูปแบบการแชร์แบบดูอย่างเดียว กับสามารถแก้ไขได้ ว่าแตกต่างกันอย่างไร ดังนี้

สามารถตั้งค่าการเข้าถึงไฟล์ ให้บุคคลที่มีลิงค์หรือรายชื่อที่อนุญาตได้

ความแตกต่างระหว่างดูอย่างเดียวกับแก้ไขได้ 

การทำงานของการตั้งค่านี้ เป็นการกำหนดขอบเขตของผู้ที่เราอนุญาตให้สามารถเข้าถึงไฟล์ของเราได้ ว่าไฟล์ไหนต้องการแชร์ให้ดูเพียงอย่างเดียว และไฟล์ไหนอนุญาตให้แก้ไขและเปลี่ยนแปลงรายละเอียดได้บ้าง ยกตัวอย่างเช่น

เอกสารสำคัญที่ห้ามเปลี่ยนแปลง สามารถตั้งค่าดูอย่างเดียวได้

- คุณทำรายชื่อพนักงานที่จะต้องไปอบรม พร้อมรายละเอียด กำหนดการต่างๆและต้องการแชร์ไฟล์ไปให้พนักงานที่เข้าร่วมอบรมทุกคน ในกรณีนี้คุณต้องแชร์แบบ ดูได้อย่างเดียว เพราะทุกอย่างในไฟล์นั้นถูกกำหนดไว้อย่างถูกต้องแล้ว และต้องการแชร์เพื่อให้ผู้รับได้รับทราบเท่านั้น ไม่ได้ต้องการให้มีการแก้ไขแต่อย่างใด หากคุณแชร์แบบแก้ไขได้ แล้วมีคนแก้ไขรายละเอียดในไฟล์ อาจทำให้ข้อมูลและกำหนดการต่างๆนั้นผิดเพี้ยนไป

ตั้งค่าแบบแก้ไขได้  เพื่อให้สามารถร่วมทำงานไปได้พร้อมๆกัน จะช่วยประหยัดเวลาในการทำงาน

- บริษัทมีงานเลี้ยงปีใหม่ และมีกิจกรรมให้แต่ละแผนกร่วมสนุกโดยให้ทำการแสดงเพื่อสร้างความบันเทิงภายในงาน การแสดงของแผนกใดสร้างสรรค์ที่สุดจะมีรางวัลพิเศษให้ ในกรณีนี้ คุณและคนอื่นๆในแผนก ต้องช่วยกันคิดว่าจะแสดงอะไร แต่งตัวยังไง ต้องใช้อุปกรณ์อะไรบ้างและอีกหลายๆเรื่องที่ต้องช่วยกันออกความเห็น คุณอาจจะช่วยกันระดมสมองโดยสร้างไฟล์นึงขึ้นมา ลิสสิ่งต่างๆที่เกี่ยวข้องลงไป แล้วแชร์ให้เพื่อนๆทั้งแผนก โดยตั้งข้อจำกัดว่าสามารถแก้ไขได้ เผื่อคนอื่นๆมีไอเดียที่แปลกใหม่จะได้สามารถ แก้ไขเพิ่มเติมลงไปในไฟล์งานนั้นๆได้  เป็นต้น

การแชร์ไฟล์แบบสามารถตั้งข้อจำกัดได้ของ Google Apps นั้น ถือว่ามีประโยชน์ในการใช้งานอย่างมาก เพียงแค่คุณนำมาปรับใช้ ให้เมาะสมกับความต้องการและลักษณะงานของคุณ ก็จะสามารถช่วยให้คุณสามารถ บริหารจัดการงานต่างๆได้อย่างรวดเร็ว

บทความที่เกี่ยวข้อง
[OS X] วิธี Sync ปฏิทินของ Gmail ลงบน Mac
Google Apps สามารถรับ Email ที่ Sender IP ติด Blacklist ได้หรือไม่
Google Apps สามารถกรอง Spam Junk ได้แม่นยำแค่ไหน
วิธีการแชร์ Google Spreadsheets ให้คนอื่น

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพสูงที่ใช้งานร่วมกับ Google Apps ได้เป็นอย่างดี

Retry time not reached for any host

Error: Retry time not reached for any host

ข้อความตีกลับที่ผู้ส่งจะได้รับ ก็ต่อเมื่อข้อความดังกล่าวส่งออกไปไม่สำเร็จ ไม่ถึงผู้รับได้
วิธีการตรวจสอบสาเหตุขั้นตอนต่อไป คือการเช็คว่า DNS ของปลายทางนั้นผิดปกติหรือไม่ โดยเริ่มตรวจสอบจากค่า MX Record ของโดเมนปลายทาง

หากตรวจสอบแล้วไม่พบค่า MX Record ของปลายทาง นั่นอาจจะแสดงถึงว่า DNS ปลายทางมีปัญหา
โดย Error ดังกล่าว สันนิษฐานได้ว่า Bandwidth ของ Server ปลายทางเต็ม

DNS Problem Example

บทความที่เกี่ยวข้อง

วิธีหาค่า DNS Server ของระบบอีเมล์ที่ใช้งาน
ค่า MX Record ใน DNS คือ อะไร 
ทำอย่างไร เมื่ออีเมล์ (Email Server/Hosting IP) ติด blacklist(แบล็คลิส) และส่ง email ไม่ออก
Bounce หรือ อีเมล์ตีกลับ high bulk ratio คือ อะไร
การใช้ Email Hosting อีเมล์อย่างปลอดภัย ไม่ให้ติดไวรัส Virus

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Server อันดับ 1 ของประเทศไทย
ที่มีคุณภาพสูงสุดและ มีทีม Support ตลอด 24x7x365

[OS X] วิธี Sync ปฏิทินของ Gmail ลงบน Mac

ในการทำงาน เราไม่สามารถหลีกเลี่ยงการใช้งานปฏิทิน ได้เลย ไม่ว่าจะเป็นปฏิทินตั้งโต๊ะ หรือปฏิทินออนไลน์ เพราะการนัดหมายกับลูกค้า หรือเจ้านายนั้นเป็นสิ่งที่ต้องให้ความสำคัญสูงสุด ซึ่งมีผลต่อทุกธุรกิจ และทุกธุรกิจต้องใช้งานปฏิทิน

วิธี Add account เพื่อ Sync ปฏิทินออนไลน์ของ Gmail บน Mac

1. เปิด Calendar App ที่เครื่อง Mac

เลือกแถบเมนูด้านบนซ้าย Calendar > Preferences...

2. เลือก เมนู: Accounts เพื่อ Add account ของ Gmail ลงบนเครื่อง

คลิกที่ไอคอนเครื่องหมาย '+'

3. กรอกรายละเอียดของบัญชีอีเมล์

กรอกชื่อบัญชีอีเมล์ และรหัสผ่าน จากนั้นกด Set Up

4. เลือก App ที่ต้องการเพิ่ม ในที่นี้เราต้องการเฉพาะปฏิทินออนไลน์เท่านั้น

เลือก Calendar จากนั้นคลิกปุ่ม Done

5. เมื่อ Add account สำเร็จ จะปรากฏข้อมูลนัดหมายบนปฏิทินที่เราเคยเพิ่มไว้บนปฏิทิน Gmail

Synchronise Calendar with Gmail Account

บทความที่เกี่ยวข้อง
ความแตกต่างระหว่างดูอย่างเดียวกับแก้ไขได้ในการแชร์ Google Apps
Google Apps สามารถรับ Email ที่ Sender IP ติด Blacklist ได้หรือไม่
Google Apps สามารถกรอง Spam Junk ได้แม่นยำแค่ไหน
วิธีการแชร์ Google Spreadsheets ให้คนอื่น

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting ควบคู่กับ Google Apps for Business สำหรับองค์กรทุกระดับ

อีเมล์ (Email) หาย อาการเป็นอย่างไร ?

อาการที่แสดงว่า Email คุณหาย

ทุกๆ คนที่ใช้งาน Email ในหนึ่งชีวิตคุณต้องเคยพบปัญหา อีเมล์(Email) หาย โดยอาการของ อีเมล์ (Email) จะมีอาการดังนี้

• ผู้ส่ง (Sender) ได้แจ้งว่า ทำการส่ง Email ให้คุณแล้ว แต่คุณไม่ได้รับ 
• อยู่ดีๆ  Email ที่อยู่ใน Inbox ก็หายไป ทั้งๆ ที่ตนเองไม่ได้ลบ

สาเหตุที่ทำให้ Email หาย

• หาก Email หาย ปัญหานี้จะเป็นในระดับ Server ผู้ที่แก้ไขปัญหาได้ต้องเป็นผู้ให้บริการ Email Hosting ของคุณเท่านั้น
• Email ที่ผู้ส่ง (Sender) ส่งเข้ามาอาจจะติด Spam filter ทำให้ Email ฉบับนั้นมาไม่ถึงคุณ
• Email ที่ผู้ส่ง (Sender) ส่งเข้ามาใช้ Mail Server ที่ IP ติด Blacklist 

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting อันดับ 1 ของไทย

Junk หรือ Spam Mail คือ สาเหตุ ของปัญหาอะไรบ้าง ?

ปัญหาของ Spam mail ที่มาพร้อมกับปัญหาที่อาจจะทำให้บริษัทคุณเสียหายอย่างมหาศาล

ผู้ที่ใช้งาน Email Hosting สำหรับองค์กรและธุรกิจ บางส่วน พบปัญหาการได้รับ Spam หรือ Junk Mail จำนวนมาก จนทำให้แยกไม่ออกว่า Email ใดสำคัญ Email ใด ไม่สำคัญ  และ Email เหล่านี้ยังเป็นสาเหตุที่สำคัญที่สามารถสร้างความเสียหายทางธุรกิจให้คุณอย่างมหาศาลได้ดังนี้

1. Virus อีเมล์โฆษณาบางส่วนยังแอบแนบไฟล์ที่เป็นไวรัสมาทำลายคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งจะส่งผลให้การทำงานของคอมพิวเตอร์เพี๊ยนไปหมด จนต้องไปล้างและทำการลง Window ใหม่
   
   
2. Spyware, Spam mail บางฉบับมาพร้อมกับไวรัสประเภท Spyware และหากคุณหลงกลเปิดอ่าน และ เปิดไฟล์ที่ถูกแนบมา ข้อมูลในคอมพิวเตอร์ของคุณก็จะโดนโจรกรรม หรือ Hack ไป
   
   
3. โดนปลอมแปลงเอกสาร โดยเฉพาะเลขที่บัญชี, หลังจากที่คุณติดไวรัสประเภท Spyware, Hacker จะทำการปลอมแปลงเอกสาร โดย Hacker จะไปเปิดบัญชีให้มีความคล้ายคลึง กับชื่อบัญชีเดิมของบริษัทคุณ หลังจากนั้น ก็จะทำการส่งเอกสารนี้ให้แก่คู่ค้า ของคุณทั้งหมด, จากประสบการณ์ Hacker บางรายถึงกับส่ง Fax หรือ โทรไปหาคู่ค้าคุณเลย ว่าบริษัทคุณมีการเปลี่ยนเลขที่บัญชีจริงๆ
   
   
4. เมื่อ Hacker รู้ความเคลื่อนไหวของข้อมูลคุณ Hacker จะทำเลขที่บัญชีปลอม เพื่อ หลอกให้คุณโอนเงิน, Hacker บางส่วนยังสร้างเลขที่บัญชีปลอมของคู่ค้าของคุณขึ้นมา และ ส่งเอกสารเลขที่บัญชีปลอม มาหาคุณทาง Email และหากคุณไม่สังเกตุ คุณก็อาจจะโอนเงินไปให้ Hacker แทนการโอนเงินไปให้คู่ค้าคุณจริงๆ
   
5. Email เต็ม คงไม่แปลก หากแต่ละวันคุณได้รับ Spam Mail จำนวนมหาศาล เป็นเวลาหลายวันติดต่อกัน, Email คุณก็จะเต็มไปโดยปริยาย
   
   
6. Server พัง Junk หรือ Spam Mail บางส่วนยังถูกส่งโดยความตั้งใจของผู้ไม่หวังดีกับคุณ โดยมีการส่งอีเมล์จำนวนมหาศาลมายัง อีเมล์คุณ และ หากส่งเข้ามาเยอะมาก ก็อาจจะทำให้ตัว Server นั้น แฮ้งค์ไปเลย
   
   
7. ส่งอีเมล์ไปหาคนอื่น โดยที่คุณไม่ได้ทำการส่งเอง,  Virus บางส่วนที่มากับ Spam จะใช้ Username และ Password ของอีเมล์คุณ ไปทำการส่งอีเมล์โฆษณาให้คนอื่นต่ออย่างมหาศาล ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ IP ของ Email Hosting คุณติด Blacklist

ดังนั้น พฤติกรรมการใช้งานอีเมล์ของคุณมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง รวมถึงระบบกรอง Spam และ Virus ของ Email Hosting ยังช่วยให้คุณลดความเสี่ยงจาก Junk และ Spam mail

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการระบบ Email Hosting ที่มี ระบบกรอง Spam มาตรฐานสูง 

ระบบกรอง เพื่อแก้ปัญหา spam mail ทำงานอย่างไรบน mail server

ระบบกรอง spam หรือ Spam filter นั้นทำงานอย่างไร

แก้ปัญหา spam mail แบบถาวร

เมื่อ spam mail นั้นไม่ใช่เรื่องล้อเล่นอีกต่อไป, ผู้ที่ใช้งาน email ในการดำเนินธุรกิจเป็นหลัก หลายๆบริษัท มักพบปัญหา spam mail เยอะ, ทั้ง Block, ตั้งเป็น Black list แล้ว แก้ยังไงก็ไม่หาย โดยเฉพาะ บริษัทที่ใช้งานบน mail server ทั้งแบบเช่า หรือ ทำเองในบริษัท จะเจอปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาแรกๆที่น่าปวดหัวมาก และ spam mail บางตัวยังแอบแฝงไปด้วย ไวรัสอีเมล์ ที่อาจจะทำให้คุณโดนโจรกรรมข้อมูล (Hack Email), ปัญหาเหล่านี้จะสามารถแก้ไขได้ หากมี ระบบกรอง spam ที่มีประสิทธิภาพ และ สามารถเรียนรู้ spam ใหม่ๆ ได้อยู่เสมอ เราลองมาดูกัน ว่า ระบบกรอง spam นั้นทำงานอย่างไร

การทำงานของระบบ กรอง spam mail
ของ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ภาพอธิบายการทำงานของ ระบบกรอง spam หรือ "spam filter"

1. เมื่ออีเมล์ จากผู้ส่ง (Sender) ได้ทำการส่งอีเมล์มาหาคุณ
2. ระบบกรอง Spam (Spam Filter) จะทำหน้าที่ Scan ไปยังเนื้อหา,หัวข้อ,ไฟล์,Link ในอีเมล์ฉบับนี้ และ เช็ค Sender IP ว่าติด Black list (RBL) หรือ ถูกตั้งเป็น Blacklist จากระบบ spam filter หรือยัง และ จะนำข้อมูลที่ได้ทั้งหมดมาวิเคราะห์ เพื่อ คาดคะเนความเป็นไปได้ว่า อีเมล์ ฉบับนี้เป็น spam mail หรือไม่
3. Email ที่ถูกระบบ Spam Filter ทำการ Scan และ พบว่า อีเมล์ฉบับนั้น เป็น Spam mail จะถูกโยนเข้าถังขยะเพื่อลบทิ้ง, แต่หากระบบได้ทำการวิเคราะห์ว่าไม่ใช้ Spam mail ก็จะส่งอีเมล์นี้มายังผู้รับ (Reciever)

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Mail Server พร้อมระบบ Spam Filter มาตรฐานยุโรปที่ดีที่สุด