แสดงโพสต์โดยจัดเรียงตามวันที่ของการค้นหา virus จัดเรียงตามความเกี่ยวข้อง แสดงโพสต์ทั้งหมด
แสดงโพสต์โดยจัดเรียงตามวันที่ของการค้นหา virus จัดเรียงตามความเกี่ยวข้อง แสดงโพสต์ทั้งหมด

วันอังคารที่ 20 มีนาคม พ.ศ. 2561

[Outlook][Kaspersky] วิธีการตั้งค่า Kaspersky ไม่ต้อง Scan หรืิอ Block Mail ใน Outlook

ในการใช้งานอีเมล บางท่านอาจเคยประสบปัญหา ไม่ได้รับอีเมล ซึ่งตรวจสอบแล้ว Mail Box ก็ไม่ได้เต็มแต่อย่างใด และในเว็บเมลก็ได้รับปกติ มีเพียงการใช้งานผ่าน Client ในเครื่องเท่านั้น ที่ไม่สามารถใช้งานได้

หากเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นใน สันนิฐานไปก่อนเลยว่าเป็นที่ระบบ Anti Virus ในเครื่องที่มีการใช้งานมีการตั้งค่าให้ Block Mail ไปยัง Client ซึ่งการตั้งค่าเหล่านี้สามารถสั่งปิดได้

โดยบทความนี้จะ ยกตัวอย่าง วิธีการตั้งค่าให้ โปรแกรมแอนตี้ไวรัส Kaspersky ไม่ต้อง Scan หรืิอ Block Mail ดังนีี้


1. เข้าไปที่โหมด Setting แล้วเลือก Anti Virus Protection
เลือก Monitor only Selected Ports แล้วกด Setting
ตามภาพ



2. เข้าไปเลือกนำเครื่องหมายถูกหน้า Box POP3  จากนั้นกด OK


บทความที่เกี่ยวข้อง 


บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัดผู้ให้บริการ Email Hosting ที่ดีที่สุด สำหรับธุรกิจเท่านั้น



วันจันทร์ที่ 28 พฤศจิกายน พ.ศ. 2559

Retry time not reached for any host

Error: Retry time not reached for any host

ข้อความตีกลับที่ผู้ส่งจะได้รับ ก็ต่อเมื่อข้อความดังกล่าวส่งออกไปไม่สำเร็จ ไม่ถึงผู้รับได้
วิธีการตรวจสอบสาเหตุขั้นตอนต่อไป คือการเช็คว่า DNS ของปลายทางนั้นผิดปกติหรือไม่ โดยเริ่มตรวจสอบจากค่า MX Record ของโดเมนปลายทาง

หากตรวจสอบแล้วไม่พบค่า MX Record ของปลายทาง นั่นอาจจะแสดงถึงว่า DNS ปลายทางมีปัญหา
โดย Error ดังกล่าว สันนิษฐานได้ว่า Bandwidth ของ Server ปลายทางเต็ม


DNS Problem Example

บทความที่เกี่ยวข้อง

วิธีหาค่า DNS Server ของระบบอีเมล์ที่ใช้งาน
ค่า MX Record ใน DNS คือ อะไร 
ทำอย่างไร เมื่ออีเมล์ (Email Server/Hosting IP) ติด blacklist(แบล็คลิส) และส่ง email ไม่ออก
Bounce หรือ อีเมล์ตีกลับ high bulk ratio คือ อะไร
การใช้ Email Hosting อีเมล์อย่างปลอดภัย ไม่ให้ติดไวรัส Virus

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Server อันดับ 1 ของประเทศไทย
ที่มีคุณภาพสูงสุดและ มีทีม Support ตลอด 24x7x365

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน พ.ศ. 2559

ในการส่ง Email ควรแนบไฟล์ไม่เกินเท่าไหร่ เพราะเหตุใด


Limit ของขนาดไฟล์แนบในการส่ง Email หลายท่านอาจสงสัยว่าทำไมถึงได้น้อยเหลือเกิน เพิ่มกว่านี้ไม่ได้หรือ ซึ่งบางผู้ให้บริการ Email Hosting จะมีหน้า Admin สำหรับการตั้งค่าขนาดไฟล์แนบในการส่งเมลได้ ผู้ใช้ก็ทำการปรับเปลี่ยนให้เป็น 30 MB จะได้ส่งไฟล์ได้เยอะๆ แต่ปัญหาที่ตามมาก็คือ เมลที่ส่งไปไม่สามารถไปถึงมือผู้รับได้โดนตีกลับเนื่องจากไฟล์มีขนาดใหญ่เกินไป





นั่นเป็นเพราะมาตราฐานส่วนใหญ่ของผู้ให้บริการ Host Mail นั้นกำหนดค่าไว้อยู่ที่ 20 MB ต่อครั้ง โดยทั่วไปแล้วการติดต่อกันทาง Email ก็ใช้ตัวอักษรเป็นส่วนใหญ่ หรือแนบไฟล์เอกสารเพียงเล็กน้อยเท่านั้น การที่แนบไฟล์ที่มีขนาดใหญ่มากกว่านั้นก็อาจต้องสงสัยว่าอาจจะเป็น Mail Virus ที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้ได้

ถ้าหากผู้ใช้มีความจำเป็นในการส่งไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่านั่น ก็มีบริการอื่น ๆ มากมายที่เหมาะสำหรับการส่งไฟล์ทีละมาก ๆ เช่น Google Drive, One Drive, Dropbox, Box และ iCloud เป็นต้น


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมลสำหรับบริษัทคุณภาพสูง

วันอังคารที่ 7 กรกฎาคม พ.ศ. 2558

เช่า Mail server มีค่าบริการประมาณกี่บาท/เดือน

เป็นที่รู้กันว่า การเช่า mail server นั้น มีราคาสูงกว่าการเช่า web server หลายๆคนจึงเกิดความสงสัยว่า หากต้องการเช่า mail server นั้นจะมีค่าใช้จ่ายอยู่ที่เท่าไหร่ ซึ่งการคิดค่าบริการของแต่ละเจ้านั้น ย่อมมีราคาที่แตกต่างกัน







ปัจจัยที่ทำให้ค่าบริการเช่า mail server มีราคาต่างกัน มีดังนี้

1. ขึ้นอยู่กับขนาดของ disk space และ จำนวน account ที่ต้องการใช้งาน
2. ระบบรักษาความปลอดภัยที่มีมาตรฐานต่างกัน
3. ระบบการจัดการ virus, spam ที่ต่างกัน
4. ความเสถียรของระบบการใช้งาน
5. ฟังก์ชั่นอื่นๆที่แตกต่างกันของแต่ละผู้ให้บริการ
6. การให้บริการหลังการขาย


โดยปกติแล้ว ผู้ให้บริการมักจะทำสัญญาการให้บริการและคิดค่าบริการเป็นรายปีเสียมากกว่า หากจะคิดราคาเป็นรายเดือน เฉลี่ยแล้วจะอยู่ในหลักร้อย ซึ่งถือว่าคุ้มค่าหากได้รับการบริการที่ดี ทั้งนี้ทั้งนั้นการเลือกเช่า mail server ไม่จำเป็นว่าจะต้องจ่ายแพงเสมอไป เพียงเลือกให้เหมาะสมกับการใช้งานของผู้ใช้ก็เพียงพอ


บทความที่เกี่ยวข้อง


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Server อันดับ 1

วันพุธที่ 7 มกราคม พ.ศ. 2558

อีเมล์ "อันตราย" หลอกว่าอีเมล์คุณ "เต็ม"


ห้ามคลิกเด็ดขาด "Your mailbox is almost full. Last Warning!!!"

หากมีอีเมล์ที่มี Subject : "Your mailbox is almost full. Last Warning!!!"

ซึ่งจะถูกส่งมาในลักษณะหลอกลวงเพื่อแจ้งว่าอีเมล์ของคุณนั้นใกล้เต็มแล้ว
และในเนื้อความอีเมล์นั้นจะเป็นในลักษณะภาพประกอบ และ หลอกให้คลิกไปยังเว็บ ซึ่งวิธีการนี้เป็นการส่ง Email จากไวรัส หรือ Hacker ในรูปแบบ phishing email หากคุณเผลอคลิกเข้าไปแล้วให้รีบดำเนินการ Scan ไวรัสในเครื่อง หรือ รีบเปลี่ยน Password Email ของคุณโดยด่วน

ตัวอย่างอีเมล์ที่มีลิงค์ไวรัสแฝง


อีเมล์ที่หลอกว่า Mailbox คุณเต็ม

บทความที่เกี่ยวข้อง



วันจันทร์ที่ 6 ตุลาคม พ.ศ. 2557

Hacker เรื่องใกล้ตัว ด้วยการ Hack ผ่าน USB Flash Drive




ไม่ใช่มีอยู่แค่ในหนัง แต่เป็นเรื่องจริง !

หลายๆคนคงเคยเห็นภาพยนต์ของต่างประเทศ หรือ แม้แต่ของคนไทยด้วยกัน จะมีฉาก โดยการส่งคนและนำอุปกรณ์ประเภท Flash Drive ไปเสียบยังเครื่องเป้าหมายและ Hack ข้อมูลของเครื่องเป้าหมายออกมา ซึ่งวิธีดังกล่าวไม่ใช่เรื่องทีซับซ้อนหรือดูเว่อร์อะไรเลย

ยุคนี้ใครๆ ก็เป็น Hacker ได้ 

คุณรู้หรือไม่ว่าคนธรรมดาที่พอรู้เรื่องคอมพิวเตอร์เบื้องต้น ก็สามารถไป Download โปรแกรม Hack เหล่านี้ได้จากเว็บไซต์ต่างประเทศ

มันทำงานอย่างไร

  • Hacker (โดยเฉพาะคนที่เป็นโจทย์ของคุณ) จะนำอุปกรณ์ Flash Drive ที่ฝังโปรแกรม Hack มาเรียบร้อย มาเสียบยัง Notebook, หรือ คอมพิวเตอร์ ในช่อง USB
  • หลังจากนั้น Virus จะวิ่งไปหา File ที่เป็น Username และ Password ทั้งหมดที่คุณเคยกรอกผ่าน web browser ซึ่งไฟล์เหล่านั้นในภาษาทางเทคนิคเรียกว่า "cookie"
  • มันอันตรายมากเนื่องจาก Virus ประเภทนี้จะผ่านการตรวจจับจากโปรแกรม Antivirus หรือ พูดง่ายๆ คือ โปรแกรม Antivirus มันไม่เตือนหรือรู้เรื่องอะไรเลย
  • หลังจากนั้นเพียง 2-3 วินาที Virus จะดูดข้อมูล Username และ Password ลง Flash Drive และ Hacker ก็เพียงแค่ดึง Flash Drive ของคุณ 
  • Hacker จะนำ Username และ Password เช่น Facebook หรือ Username และ Password ของ Email คุณไปทำการ Login และ เค้าก็จะได้ข้อมูลทุกอย่างไปโดยทันที


เพื่อนอายุ 23 ปี เคยทำโชว์ให้ดู

เพื่อนของผู้เขียนซึ่งเป็นคนไทยและเรียนอยู่ในระดับยังไม่จบ ป.ตรี เลยด้วยซ้ำ เคยโชว์วิธีการนี้ต่อหน้าต่อตาว่ามันเป็นเรื่องจริง และ มีข้อมูลสนับสนุนของต่างประเทศมากมายเกี่ยวกับความเสี่ยงของช่องโหว่นี้ ซึ่งทำให้ผู้คนจำนวนมากเป็นเหยื่อของการ Hack ข้อมูล

VDO ที่เกี่ยวข้อง





บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

วันพุธที่ 17 กันยายน พ.ศ. 2557

ลักษณะของอีเมล์ที่มี ไวรัส (Virus)

       
       หากผู้ใช้งานอีเมล์ได้รับอีเมล์แจ้งเตือนว่าอีเมล์ที่ใช้อยู่เต็มหรืออีเมล์ที่ใช้งานอยู่กำลังจะถูกปิด และมีเนื้อหาในอีเมล์ ว่าหากไม่ต้องการให้อีเมล์ที่ใช้งานอยู่เต็มหรือถูกปิดลง ให้คลิกที่ลิ้งค์นี้ เพื่อไม่ให้อีเมล์ที่ใช้งานอยู่ถูกปิดลง อีเมล์ดังกล่าวเข้าช่ายเป็น Virus Email ที่ทาง Hacker ส่งมาเพื่อจะเจาะเข้าไปยังอีเมล์ของคุณและหากมีการกดเข้าไปที่ลิ้งค์ที่ส่งมาในอีเมล์ดังกล่าวคุณจะได้รับ Virus email ทันทีและสร้างความเสียหายต่อธุรกิจของคุณได้ !!!  

ตัวอย่างอีเมล์ที่เข้าข่ายไวรัส








บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting Service Provider

วันพฤหัสบดีที่ 11 กันยายน พ.ศ. 2557

อีเมล์ที่เข้าข่ายเป็น Virus ที่แฝงมาในรูปแบบหลอกให้คลิกลิ้งค์



ตัวอย่างอีเมล์


หากผู้ใช้งานอีเมล์ได้รับหรือพบอีเมล์แจ้งเตือนว่าจะมีการปิดบัญชีอีเมล์หรือจะโดนระงับการใช้งานอีเมล์และมีการให้ กดลิ้งค์ เพื่อยืนยันไม่ให้มีการระงับอีเมล์ ให้ทำการส่งข้อความดังกล่าวให้ฝ่ายไอทีตรวจสอบหรือส่งให้ ผู้ให้บริการ Email Hosting ตรวจสอบ เพราะหากมีการกดลิ้งค์ดังกล่าว ผู้ใ้ช้งานอีเมล์อาจได้รับ Virus email  จาก Hacker ได้และจะทำให้สร้างความสูญเสียต่อธุรกิจ บริษัทและองค์กร ได้




บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting Service Provider

วันจันทร์ที่ 8 กันยายน พ.ศ. 2557

ลักษณะของอีเมล์ที่มีไวรัส (Virus)

หากผู้ใช้งานการอีเมล์พบอีเมล์ที่มีลักษณะของการสั่งซื้อสินค้าหรือสั่งซื้อบริการที่มีการแนบไฟล์มาที่ไม่ใช่ ไฟล์ PDF ให้ตั้งข้อสงสัยไว้เลยว่านี้คือ Virus email หากผู้ใช้งานมีการกดเข้าในไฟล์ที่แนบมา อาจทำให้ไวรัส ดังนี้ให้ตรวจสอบอีเมล์แล้วไฟล์ที่แนบมาให่้อย่างละเอียดมิฉะนั้นจะผู้ใช้งานอีเมล์เสียหายได้


ตัวอย่างอีเมล์ที่มีไวรัส





บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting Service Provider





วันพฤหัสบดีที่ 28 สิงหาคม พ.ศ. 2557

Junk หรือ Spam Mail คือ สาเหตุ ของปัญหาอะไรบ้าง ?



ปัญหาของ Spam mail ที่มาพร้อมกับปัญหาที่อาจจะทำให้บริษัทคุณเสียหายอย่างมหาศาล



ผู้ที่ใช้งาน Email Hosting สำหรับองค์กรและธุรกิจ บางส่วน พบปัญหาการได้รับ Spam หรือ Junk Mail จำนวนมาก จนทำให้แยกไม่ออกว่า Email ใดสำคัญ Email ใด ไม่สำคัญ  และ Email เหล่านี้ยังเป็นสาเหตุที่สำคัญที่สามารถสร้างความเสียหายทางธุรกิจให้คุณอย่างมหาศาลได้ดังนี้


  1. Virus อีเมล์โฆษณาบางส่วนยังแอบแนบไฟล์ที่เป็นไวรัสมาทำลายคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งจะส่งผลให้การทำงานของคอมพิวเตอร์เพี๊ยนไปหมด จนต้องไปล้างและทำการลง Window ใหม่

  2. Spyware, Spam mail บางฉบับมาพร้อมกับไวรัสประเภท Spyware และหากคุณหลงกลเปิดอ่าน และ เปิดไฟล์ที่ถูกแนบมา ข้อมูลในคอมพิวเตอร์ของคุณก็จะโดนโจรกรรม หรือ Hack ไป

  3. โดนปลอมแปลงเอกสาร โดยเฉพาะเลขที่บัญชี, หลังจากที่คุณติดไวรัสประเภท Spyware, Hacker จะทำการปลอมแปลงเอกสาร โดย Hacker จะไปเปิดบัญชีให้มีความคล้ายคลึง กับชื่อบัญชีเดิมของบริษัทคุณ หลังจากนั้น ก็จะทำการส่งเอกสารนี้ให้แก่คู่ค้า ของคุณทั้งหมด, จากประสบการณ์ Hacker บางรายถึงกับส่ง Fax หรือ โทรไปหาคู่ค้าคุณเลย ว่าบริษัทคุณมีการเปลี่ยนเลขที่บัญชีจริงๆ

  4. เมื่อ Hacker รู้ความเคลื่อนไหวของข้อมูลคุณ Hacker จะทำเลขที่บัญชีปลอม เพื่อ หลอกให้คุณโอนเงิน, Hacker บางส่วนยังสร้างเลขที่บัญชีปลอมของคู่ค้าของคุณขึ้นมา และ ส่งเอกสารเลขที่บัญชีปลอม มาหาคุณทาง Email และหากคุณไม่สังเกตุ คุณก็อาจจะโอนเงินไปให้ Hacker แทนการโอนเงินไปให้คู่ค้าคุณจริงๆ
  5. Email เต็ม คงไม่แปลก หากแต่ละวันคุณได้รับ Spam Mail จำนวนมหาศาล เป็นเวลาหลายวันติดต่อกัน, Email คุณก็จะเต็มไปโดยปริยาย

  6. Server พัง Junk หรือ Spam Mail บางส่วนยังถูกส่งโดยความตั้งใจของผู้ไม่หวังดีกับคุณ โดยมีการส่งอีเมล์จำนวนมหาศาลมายัง อีเมล์คุณ และ หากส่งเข้ามาเยอะมาก ก็อาจจะทำให้ตัว Server นั้น แฮ้งค์ไปเลย

  7. ส่งอีเมล์ไปหาคนอื่น โดยที่คุณไม่ได้ทำการส่งเอง,  Virus บางส่วนที่มากับ Spam จะใช้ Username และ Password ของอีเมล์คุณ ไปทำการส่งอีเมล์โฆษณาให้คนอื่นต่ออย่างมหาศาล ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ IP ของ Email Hosting คุณติด Blacklist

ดังนั้น พฤติกรรมการใช้งานอีเมล์ของคุณมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง รวมถึงระบบกรอง Spam และ Virus ของ Email Hosting ยังช่วยให้คุณลดความเสี่ยงจาก Junk และ Spam mail

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการระบบ Email Hosting ที่มี ระบบกรอง Spam มาตรฐานสูง 


วันจันทร์ที่ 18 สิงหาคม พ.ศ. 2557

[GoCloud] ส่งอีเมล์จากหน้า webmail แล้วมี Error ขึ้น

อาการลักษณะนี้หากเป็นจะเป็นทั้งหมดกับทุก User ที่อยู่ใน Domain เดียวกัน โดยอาการที่พบคือ เมื่อกดปุ่ม send ใน webmail แล้วมี error ตัวแดงๆ ขึ้นมาทันทีที่ "มุมขวาล่าง" ของหน้าจอ ซึ่งปัญหานี้เป็นปัญหาในระดับ Email Hosting

ลักษณะอาการที่พบ


ลักษณะอาการที่แสดง


  • เมื่อกดปุ่ม Send Mail แล้วมี Error  ขึ้นมาทันทีในด้านขวาล่าง
  • User ที่อยู่ใน Domain ทั้งหมด ไม่สามารถส่งอีเมล์ออกได้ ไม่ว่าจะ ผ่าน webmail หรือ Outlook


สาเหตุและการแก้ไขปัญหา

  • ลูกค้ามีการส่งอีเมล์เกินจำนวนที่ Email Hosting กำหนดไว้ ให้ทำการ Reset ตัวนับในระบบ Cpanel ของบริษัทฯ
  • ตรวจสอบ Email Usage ของ Domain ที่แจ้งเข้ามา ว่ามี  User ใดติดไวรัส หรือ ส่งอีเมล์ซ้ำๆ กัน ในเวลาเดียวกัน หากใช่ 
  • รีบเปลี่ยน Password ของ User ที่มีปัญหาทันที
  • แนะนำให้ลูกค้ารีบทำการ Scan Malware ในเครื่องทันที

บทความที่เกี่ยวข้อง

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ผู้ให้บริการ ระบบ Email Hosting สำหรับองค์กร ที่ดีที่สุด

วันพฤหัสบดีที่ 3 กรกฎาคม พ.ศ. 2557

วิธีใช้โปรแกรมสแกน Malwarebytes

วิธีการสแกน Malwarebytes เพื่อให้คอมพิวเตอร์มีความปลอดภัยมากขึ้น
รวมถึงระบบอีเมลบริษัท ที่จะไม่โดนแฮคง่าย ๆ


(Mail Server Security)  

มัลแวร์  ย่อมาจากคำว่า Malicious Software  เป็นตัวการสำคัญ ที่นำผลเสียมาสู่บริษัทเป็นอย่างมาก
สามารถ แฝงเข้ามาในรูปของไวรัส ที่สามารถฉกข้อมูล สำคัญๆในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเอง โดยไม่ได้เกิดจากระบบ email server แต่เกิดจาก ไวรัส ประเภท malwarebytes ฝังอยู่ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเอง  และที่สำคัญมันสามารถลอดพ้นจาก โปรแกรม scan virus ทั่วๆไปได้  การ scan malwarebyte จึงมีความจำเป็น  ที่จะต้องใช้โปรแกรมที่เฉพาะ

วิธีการใช้งานโปรแกรม Malwarebytes

1. ดาวน์โหลด และติดตั้งโปรแกรม Malwarebytes
2. เปิดโปรแกรม Malwarebytes

3. คลิกที่ปุ่ม Scan


1.เลือกแถบ Scan
2. คลิก Scan Now ดังรูป

4. รอจนกว่าโปรแกรมจะสแกนมัลแวร์ที่เครื่องคอมพิวเตอร์เสร็จสิ้น

รอการสแกน 


5. เมื่อผลการสแกนออกมาแล้ว ถ้ามีมัลแวร์ตามตัวอย่างให้กดปุ่ม Quarantine Selected คือการ
กักเก็บมัลแวร์ หรือหยุดการทำงานของมัลแวร์

ผลการสแกนเสร็จสิ้น ให้กดปุ่ม Quarantine Selected

6. กรณีที่เครื่องเราไม่มีมัลแวร์ ก็ปิดโปรแกรม และใช้งานคอมพิวเตอร์ได้อย่างสบายใจหายห่วง

เมื่อสแกนเสร็จ ดังรูป
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
Email Hosting/Server Service Provider

วันจันทร์ที่ 30 มิถุนายน พ.ศ. 2557

เหตุผลที่ Gmail ไม่รับอีเมล์ของคุณ !

ช่วงต้นเดือน มิถุนายน 2557 ที่ผ่านมา Gmail ฟรีอีเมล์ที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดในโลก ได้มีการปรับเปลี่ยน Policy เพิ่มความเข้มงวดเรื่องการรับอีเมล์ขึ้นมากจากเดิม จนทำให้ผู้ส่งอีเมล์ไปยัง @gmail.com ปรับตัวกันไม่ทัน ทำให้ผู้ใช้ส่งอีเมล์เข้า @gmail.com ยากมากขึ้น รวมถึงได้รับข้อความตีกลับว่าอีเมล์ที่คุณส่งไปนั้น Server ไม่รับเนื่องจากอีเมล์ถูกจัดให้เข้าข่ายว่าเป็น Spam email หรือ Unsolicited email

ข้อความตีกลับเมื่อส่งอีเมล์ไปยัง @gmail.com


เมื่อเรารู้อย่างนี้แล้่วว่า Gmail ไม่ชอบ Spam แล้วคุณก็ไม่ได้ตั้งใจจะส่ง Spam mail ด้วย เราก็ต้องระมัดระวังมากขึ้นในการส่งอีเมล์แต่ละครั้ง โดยมีแนวทางปฏิบัติที่ผู้เขียนแนะนำดังนี้

ฉันต้องทำอย่างไร เพื่อไม่ให้ Gmail ปฏิเสธข้อความที่ฉันส่ง

  1. ไม่ใส่ Link ในลายเซ็นด้วย (Signature) เช่น www.technologyland.co.th
  2. ไม่ใส่รูปภาพหรือ Code HTML ในส่วนของลายเซ็น (Signature) รวมถึง Background ของ Email
  3. หลีกเลี่ยงการใช้คำสั้น ๆ ในเนื้อหาและหัวจดหมาย เช่น 'Test', 'Hi', 'Hello' หรือคำไม่เหมาะสม
  4. หลีกเลี่ยงการส่งอีเมล์โดย CC, BCC ไปยังอีเมล์ของ @gmail.com และอีเมล์อื่น ๆ ทีละมาก ๆ (ฺBulk Emails) โดยไม่จำเป็น เพราะเดี๋ยวนี้คนที่ส่งอีเมล์ในลักษณะนี้ออกไปมักจะถูกตีกลับมา
  5. หลีกเลี่ยงการส่งอีเมล์โดยใช้ TO. ไปหาบัญชีอีเมล์หลาย ๆ อีเมล์ (Bulk Emails) เดี๋ยวนี้หากมีการส่งถึงผู้รับหลาย ๆ คน ก็จะถูก Google Server หมายหัวไว้ก่อนว่าอาจจะเป็น Spam mail

ฉันส่งข้อความไป Gmail.com ได้ แต่ปลายทางไม่ได้รับ

แน่นอนว่าผู้ใช้งานบางคน พบปัญหาเดียวกัน คือ ผู้ใช้สามารถส่งอีเมล์ออกไปยัง @gmail.com ได้ โดยที่ไม่ได้รับข้อความตีกลับมาเลย นั่นแปลว่า คุณส่งได้ แต่เขาจะรับได้หรือไม่นั้นเป็นอีกเรื่อง เพราะว่าตัวกรองสแปมของเซิฟเวอร์เขา ค่อนข้างเข้มงวดมาก เนื่องจากเดี๋ยวนี้มีคนสร้างอีเมล์ @gmail.com ขึ้นมากมาย โดยนำมาใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม เช่น Bomb mails เพื่อโฆษณาสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ของตนเอง โดยไม่คำนึงถึงผู้รับว่าเป็นใคร, ส่ง Spam mails หรือ Virus ที่มากับ Attached files (ใช้มากในกลุ่มแฮคเกอร์) เพื่อหาช่องโหว่ ให้ผู้รับเปิดอีเมล์อ่าน แล้วให้ไวรัสทำงานในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ เพราะเหตุนี้ Google Server จึงมี Security ที่ซับซ้อนและหนาแน่นมากขึ้น เพื่อลดกลุ่มผู้ไม่ประสงค์ดีเหล่านี้ลง

ดังนั้นอีเมล์ต้นทางที่ส่งได้ โดยไม่ได้รับข้อความตีกลับ อีเมล์อาจจะส่งถึงผู้รับ โดยให้ผู้รับตรวจสอบใน Inbox หรือ SpamJunk และควรให้ผู้ใช้อีเมล์ต้นทาง (@gmail.com) เพิ่มชื่อบัญชีอีเมล์ของเราลงใน Address Book ด้วย เพื่อให้อีเมล์ที่ถูกส่งจากเรา จะไม่ไปเข้าใน Spam หรือ Junk


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting/Server คุณภาพ

วันพุธที่ 25 มิถุนายน พ.ศ. 2557

[Outlook] ผู้ส่ง (Sender) ส่งอีเมล์หาเรา และได้รับอีเมล์ตีกลับ

หาผู้ส่งอีเมล์มาแจ้งว่าส่งมาไม่ได้  ได้รับอีเมล์ตีกลับให้ขอ Error จากผู้ส่งแล้วนำไปให้
ผู้ให้บริการ Email Hosting ที่ใช้บริการอยู่ทำการตรวจสอบว่าเกิดจากสาเหตุใด
ผู้ส่งได้รับอีเมล์ตีกลับ
Related Articles

Bounce หรือ อีเมล์ตีกลับ high bulk ratio คือ อะไร


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
รับทำอีเมล์สำหรับองค์กร​/บริษัท คุณภาพ

วันอังคารที่ 17 มิถุนายน พ.ศ. 2557

(ปัญหา) ไม่ได้รับอีเมล์บางฉบับ ทั้งๆที่ผู้ส่งยืนยันว่าได้ทำการส่งมาแล้ว

ไม่ได้รับอีเมล์ บางฉบับ จาก sender บางคนไม่ได้

อาการ
  1. ไม่เคยได้รับ Email จาก Sender เลย
  2. เมื่อก่อน Sender คนนี้สามารถส่งมาได้, แต่อยู่ดีๆ ส่งมาก็ไม่ได้รับ

สาเหตุและการแก้ไขปัญหา


  1. ข้อความถูกดักไว้ในระบบ Spam Guard

    การแก้ไขปัญหา: 
    1. 1   ไปที่ระบบ Spam Guard และเลือกไปยัง Domain ของผู้ใช้งาน ในหัวข้อ "Spam quarantine"  ให้ Search Email ของ Sender ว่ามีค้างอยู่ใน "Spam quarantine" หรือไม่, ถ้ามีให้ทำการกดปุ่มซ้ายมือและเลือกไปที่ "Release and Whitelist" หลังจากนั้นผู้ใช้งานจะได้รับอีเมล์ทันที

  2. Sender Mail Server (IP in RBL)

    การแก้ไขปัญหา: 
    2. 1   หาก IP ของ Sender ติด RBL, มีความเป็นไปได้สูงที่ระบบ Spam Guard จะตีกลับอีเมล์ฉบับนั้น หรือ ดักไว้อยู่ในส่วนของ Spam Guard, ให้ทำการ Add Domain ของ Sender เป็น Whitelist แล้วลองให้ Sender ส่งอีเมล์เข้ามาอีกครั้ง

  3. อีเมล์ถูกดักโดยโปรแกรม Email Client เอง 

    การแก้ไขปัญหา: 
    3. 1   โปรแกรม Outlook เวอร์ชั่นใหม่ๆ มักมีระบบประมวลผล หรือ ตีอีเมล์บางฉบับไปยัง Junk หรือ Spam Folder เองอย่างอัตโนมัติ ดังนั้นลองให้ผู้ใช้งานดูใน Folder Spam หรือ Junk
    3.2    โปรแกรม Thunderbird ก็เช่นเดียวกัน อาจจะไปอยู่ใน Junk หรือ Spam Folder

  4. อีเมล์ถูกดักโดยโปรแกรม Scan Virus 

    การแก้ไขปัญหา: 
    4. 1   โปรแกรม Antivirus บางตัวมีการไป Scan ในระดับอีเมล์ ในโปรแกรม Outlook และ ตีอีเมล์ดังกล่าวไปยัง Spam Folder ในโปรแกรม Outlook ลองให้ผู้ใช้งานดูใน Folder Spam หรือ Junk 

วันพุธที่ 14 พฤษภาคม พ.ศ. 2557

5 วิธี ง่ายๆ ในการปกป้องอีเมล์ Email ของคุณให้ปลอดภัย

วิธีป้องกัน Email ของคุณ ไม่ให้ โดน Hack

วิธีป้องกันอีเมล์ไม่ให้โดน Hack และปลอดภัย

ผู้ที่ใช้งาน Email ในกระบวนการทางธุรกิจ จำนวนมาก,  ไม่รู้เท่าทันของการโจรกรรมข้อมูลจาก Hacker ที่คุณประมาท และ อาจจะตกเป็นเหยื่อ ซึ่ง สามารถสร้างความเสียหายให้เป็นมูลค่ามหาศาล โดยเฉพาะธุรกิจ Logistic, นำเข้า, ส่งออก และ ธุรกิจทุกชนิด ที่ต้องใช้ email ในการสื่อสารกับต่างประเทศ หรือ มีการโอน และ รับโอน จากต่างประเทศ

แค่คลิก  ก็โดน สอย, เชือดนิ่มๆ 

รูปแบบไฟล์ที่ Hacker ชอบส่งให้คุณที่เป็น File Zip ซึ่งเป็น "ไวรัส"


จริงๆแล้วการป้องกันตัวเองจาก Hacker นั้นเป็นเรื่องที่ง่ายมาก และ ไม่ได้มีความซับซ้อนอะไรเลย ซึ่ง เหยื่อที่โดน Hack ส่วนใหญ่ เค้าจะดันคลิกไวรัสที่ Hacker ส่งมาเอง (จริงๆแล้วโทษใครไม่ได้เลย นอกจากตัวคุณเอง),  คุณสามารถป้องกันตัวเอง และ ไม่ประมาทได้ด้วย 5 วิธีง่ายๆ ดังนี้ 

  1. การที่ Hacker จะ Hack ข้อมูล หรือ Email ใดในองค์กรคุณนั้น, Hacker มักจะส่ง Email ที่มีหัวข้อว่า  "New PO" ซึ่งก็จะมีข้อความส่วนมาก "เป็นภาษาอังกฤษ" ให้คุณอยากเปิดไฟล์แนบ เป็นอย่างมาก
  2. เมื่อคุณคลิกไปที่ File นั้น, จากเมื่อก่อน Hacker จะส่งไวรัสมาตรงๆ เป็นนามสกุล .exe หรือพูดง่ายๆ มันก็คือไวรัสที่พร้อมฝังตัวในเครื่องคุณ ถ้าคุณดันไปคลิก ไฟล์ .exe นั้นขึ้นมา
    (นี่คือเหตุผลว่า คุณเป็นคนอัญเชิญ Hacker เข้ามาในเครื่องแล้ว ด้วยตัวคุณเอง)
  3. ไฟล์ .exe นี้ที่ Hacker ส่วนใหญ่ จะเป็นไวรัสประเภท Marware หรือ Spyware ซึ่งมันมักจะไปฝังตัวใน Folder ที่เป็นข้อมูลยุทธศาสตร์ โดยเฉพาะ Folder ที่เก็บข้อมูลอีเมล์ของคุณ, หากมันฝังเข้าไปแล้ว เท่ากับว่า Hacker สามารถเรียกดูไฟล์ หรือ อีเมล์ไหนก็ได้ ตราบที่เค้าต้องการ
  4. ในช่วงเวลาหลังๆ Email Server จะมีการ Block email ที่มีการแนบไฟล์ .exe มา, เพราะผู้ให้บริการ email server รู้ว่ามัน คือ ไวรัสตัวแสบ
  5. Hacker ก็ไม่ได้ใช้วิธีซับซ้อนอะไร ก็แค่เอา File .exe นั้นไปบีบอัดอยู่ใน File .zip, หรือ .rar อีกทีนึง, ซึ่งมันจะทำให้ Virus ของเค้า สามารถผ่านเข้ามาใน Email Server, และถ้าคุณเปิดไฟล์ และ Run File นั่นแปลว่า คุณโดนเชือด แบบ นิ่มๆ เลยทีเดียว


เมื่อคุณรู้วิธีการทำงานของ Hacker แล้ว,​ คุณจะรู้ทันทีว่า ไม่มีใครสามารถช่วยคุณได้, หากคุณประมาท และ ดันไปเปิดไฟล์แปลกๆ จาก Email ที่คุณไม่รู้จัก, ซึ่งหากคุณระมัดระวังตัวในการใช้งาน Email, คุณก็แทบไม่ต้องไปกังวลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลเลย แม้แต่นิดเดียว


บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Server อันดับ 1  ของประเทศไทย

วันอังคารที่ 8 เมษายน พ.ศ. 2557

ระวัง Spyware สอดแนมในคอม โดยที่คุณไม่รู้ตัว


ในการส่งอีเมล์ผ่าน Mail Server หรือการส่งอีเมล์ทั่วไปก็จะพบ Spyware หรือ Virus, Bot, Trojan  หรือ แล้วแต่คนจะเรียกมัน, สิ่งพวกนี้สามารถสร้างความเสียหายต่อธุรกิจของคุณได้อย่างมหาศาลโดยที่หลายๆ คนไม่ทราบ และ มองข้ามมันไป 


ปัญหาดังกล่าวเกิดจาก Hacker  ได้มีการฝังโปรแกรมสอดแนม เข้าไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องใดเครื่องหนึ่งในองค์กรของท่าน โดยที่ไม่รู้ตัว (โดย Hacker สามารถเรียกดูไฟล์ หรือ Password ของโปรแกรมต่างๆ ในเครื่องคอมพิวเตอร์นั้นๆ ได้ โดยเฉพาะ Outlook เป็นต้นซึ่งไวรัสประเภทนี้ถ้าติดในคอมพิวเตอร์ใดเพียงเครื่องหนึ่ง ที่อยู่ภายในวง Lan  มักจะสามารถกระจายตัวไปยังเครื่องอื่นๆในองค์กรอย่างอัตโนมัติ

การแก้ปัญหาอย่างเร่งด่วน และ ต้องดำเนินการทันที
  1. แจ้งลูกค้าทั้งหมด ว่าบริษัท ของคุณมิได้ มีการเปลี่ยนเลขที่บัญชีใดๆ ทาง Fax หรือ โทรศัพท์
  2. ตรวจสอบเลขที่ บัญชี ของคู่ค้า อย่างละเอียด ว่ามีการเปลี่ยนแปลง เลขที่ไปจากเดิมหรือมีความผิดปกติใดๆ หรือ ไม่ ก่อนที่จะทำการโอนเงิน โดยเฉพาะ การโอนเงินระหว่างประเทศ
  3. เปลี่ยน Password Account ทุกประเภท ตั้งแต่ Email, Facebook, Internet Blanking จากเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ไม่มีไวรัสอย่างเร่งด่วน, โดย Password ควรมีความซับซ้อน ไม่ใช่ 1234 เป็นต้น และ อายัดบัตรเครดิตทุกใบ ที่เคยทำธุรกรรมผ่านคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัส





ถ้าคุณติดไวรัส, จะทำให้บริษัทคุณเสียหายอย่างไร ?

  1. โดนสอดแนมข้อมูล,คุณรู้หรือไม่ว่าหากคุณติดไวรัสเหล่านี้ Hacker จะสามารถดูไฟล์ต่างๆ ของคุณเท่าที่ Hacker อยากทำ
  2. โดนขโมย Password, Hacker สามารถทราบถึง Password ทุกอย่าง เช่น Email โดยเฉพาะการใช้งานผ่าน Outlook, Facebook, Website, Internet Blanking ต่างๆ และ อาจจะไป Login Email ของคุณ เพื่อสอดแนมอีเมล์คุณต่อไป หรือ ไปยัง Account อื่นๆ โดยเฉพาะเกี่ยวกับการ "โอนเงินระหว่างประเทศ"
  3. เมื่อ Hacker รู้ข้อมูลภายในองค์กรของคุณ, เท่ากับว่า Hacker เหล่านั้นสามารถ ปลอมแปลง เอกสาร โดยเฉพาะ เลขที่บัญชี ของบริษัทคุณ และ ส่งเอกสารเหล่านี้ไปให้ Email ที่อยู่ใน Address Book  และหลอกให้เค้าโอนเงินเข้าบัญชี Hacker แทน โดยที่หัวเอกสารก็ยังเป็นชื่อบริษัทคุณ
  4. ในทางกลับกัน, เมื่อ Hacker รู้ความเคลื่อนไหวภายใน Hacker ก็สามารถปลอมแปลงเอกสาร ของคู่ค้าคุณ, โดยการปรับเปลี่ยนเลขที่บัญชี ของคู่ค้า และ แกล้งส่งมาให้คุณ โดยที่หัวกระดาษก็ยังเป็นหัวกระดาษของคู่ค้าคุณ ที่ดูน่าเชื่อถือ และ คุณอาจจะโอนไปโดยที่คุณไม่รู้ตัว หากคุณไม่ตรวจสอบว่า เลขที่บัญชีมีการเปลี่ยนไป รวมถึง ชื่อบัญชีก็มีชื่อคล้ายกับชื่อบริษัทคู่ค้าเป็นอย่างมาก
  5. หากคุณไม่แก้ไขปัญหาที่ต้นเหตุ, คุณก็จะเจอปัญหาเหล่านี้ไปเรื่อยๆ ไม่รู้จบ
ไวรัสเหล่านี้มาจากไหน
  1. ไฟล์แนบโดยเฉพาะใน "อีเมล์", Hacker หลายคนมักจะใช้ส่งอีเมล์มาหาคุณ โดยมีเนื้อหาชวนให้ใครๆก็อยากเปิด เช่น ใบสั่งซื้อ โดยเฉพาะภาษาอังกฤษ เช่น New PO เพื่อเป็นการกระตุ้นให้คุณเปิดเข้าไปอ่าน และ เปิดไฟล์แนบที่ "Hacker" แอบฝัง Spyware ไว้ โดยเฉพา ไฟล์ .zip เป็นต้น
  2. เว็บไซต์ที่ถูกส่งเข้ามาใน "อีเมล์" คุณเคยเจออีเมล์ที่มักเขียนว่า อ่านข้อมูลเพิ่มเติม โดยคลิกตาม Link ด้านล่าง เช่น www.company.com/information เป็นต้น, หากคุณคลิกเข้าไป ไวรัสเหล่านั้นก็จะเข้ามาทันที
  3. USB Drive, CD และ อุปกรณ์ที่เก็บข้อมูล ที่สามารถโอนถ่ายข้อมูลเข้าคอมพิวเตอร์ได้
  4. ติดมาจากเครื่องอื่น ที่อยู่ภายในองค์กรมาอีกที, เพราะไวรัสประเภทนี้ เมื่อติด แค่เครื่องใดเครื่องหนึ่งในบริษัท, มักจะส่งไปหาเครื่องอื่นด้วย โดยที่คุณไม่รู้ตัว, เท่ากับว่า ข้อมูลทุกอย่างในองค์กรของคุณอยู่ภายใต้ Hacker

การป้องกัน
  1. หากใช้งานภายในองค์กร, ควรมีผู้ดูแล IT ที่มีความเชี่ยวชาญด้าน Network และ ติดตั้งอุปกรณ์ที่เรียกว่า Firewall และตั้งค่าให้เกิดช่องโหว่น้อยที่สุด
  2. ตั้ง Password คอมพิวเตอร์เครื่องตนเอง และ ต้องมีความซับซ้อน ไม่ใช่ 1234 เป็นต้น
  3. ใช้งานโปรแกรม Antivirus ที่มีการ Update ฐานข้อมูลไวรัสให่้เป็นล่าสุด, และทำการ Scan อยู่เสมอๆ
  4. ต้องเปลี่ยน Password ของ Email อยู่เสมอๆให้มีความซับซ้อน (อย่างน้อย 8 ตัว), และ ห้ามใช้ Password เดียวกันทั้งองค์กรเด็ดขาด
  5. อย่าเปิดไฟล์ใดๆ ที่ไม่มีความสมเหตุสมผล หรือ ไม่มั่นใจ ของแหล่งที่มา
  6. หากคุณดำเนินการทั้งหมดแล้ว, ยังเกิดปัญหาอยู่ ต้องให้ผู้เชี่ยวชาญด้าน IT ที่มีความเชี่ยวชาญด้าน Infra Network Stucture เข้ามาตรวจสอบเรื่องความปลอดภัย อย่างละเอียด
หลายๆ คนเข้าใจผิด คิดว่า Email โดน Hack
  1. หลายท่านที่ไม่ได้มีความเข้าใจในเรื่อง IT, มักจะคิดว่า Email โดนแฮก, แต่ในความเป็นจริงแล้วคือ Hacker เข้าไปขโมย Password ในเครื่องคุณ, และนำมา Login เอง
  2. หลายๆคน พยายามเปลี่ยน Password เป็นสิบๆ รอบ และใช้ Password ที่ซับซ้อนแล้ว, Hacker ก็ยัง Hack เข้ามาในอีเมล์ได้อีก เพราะว่า ไวรัสของคุณยังไม่ได้ถูกกำจัด,  เวลาคุณพิมพ์ Password ใหม่เข้าไปใน Outlook หรือ ในเว็บไซต์, Hacker  ก็จะรู้ Password ใหม่ไปเรื่อยๆ และ นำไป Login อีก
  3. ผู้ให้บริการ Email ชั้นนำของโลก หรือ ผู้ให้บริการ Email, ไม่มีเหตุผลใดๆ ที่จะไม่ปกป้อง Password ของลูกค้า หรือ ให้โดน Hack ได้อย่างง่ายๆ จาก Server, เพราะมี User Active เป็นล้านๆ, และ การเก็บ Password นั้นใช้การเข้ารหัสและเทคโนโลยีขั้นสูง ซึ่ง Hack ได้ยากมาก และ มีผลต่อคนทั่วโลก ซึ่งแม้แต่ คนพัฒนาก็ไม่สามารถทราบถึง Password นั้นเช่นกัน, หาก User ไม่ได้บอก

และโปรดติดตามข่าวประกาศของเราเสมอโดยการกด Like  Facebook
อย่างเป็นทางการของบริษัทตาม Link ด้านล่าง



บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Server ชั้นนำของประเทศไทย

วันจันทร์ที่ 24 มีนาคม พ.ศ. 2557

[TL GoCloud][Spam panel] Protection Report (รายงานการป้องกัน)

ในส่วนของ Protection Report จะแสดงรายงานการตรวจจับ Spam, Virus, Blacklist ของทั้งโดเมน


PROTECTION REPORT

Periodic domain report


เราสามารถตั้งค่าให้ระบบส่ง Report เป็นไฟล์ pdf ได้
และยังสามารถตั้งให้ส่งมาทุกวัน หรือทุกสัปดาห์ ที่ Report Frequency ได้ด้วย

การตั้ง Report Frequency เป็นแบบ Daily ระบบจะส่งรายงานมาทุกวัน ประมาณช่วงบ่ายของทุก ๆ วัน

ลักษณะ Report ที่ระบบส่งมา


[TL GoCloud][Spam panel] Incoming (ขารับ/ขาเข้า)

INCOMING

 Log Search

ข้อมูลการรับข้อความอีเมล์อย่างละเอียด พร้อมแสดงสถานะว่าอีเมล์ถึงปลายทางหรือไม่
สามารถค้นหาช่วงเวลา ผู้ส่ง ผู้รับได้ หรือกดปุ่ม Start search หากต้องการดู Log ทั้งหมด

ตารางแสดงผล

 Spam quarantine

เมื่อข้อความใดที่เข้าข่ายว่าอาจจะเป็นสแปม เราสามารถตรวจสอบได้จากหัวข้อนี้
และหากต้องการปล่อยอีเมล์นี้ไปยังผู้รับ สามารถเลือก Release ได้
หรือถ้าต้องการลบอีเมล์ ให้คลิก Remove

Delivery queue

หน้านี้จะแสดงอีเมล์ที่่อยู่ในคิวการส่ง หากพบอีเมล์ที่ค้างอยู่
และเรายังสามารถบังคับส่งอีเมล์ฉบับนั้นได้ด้วย

Domain settings

เราสามารถตั้งค่าอีเมล์ ที่จะให้ระบบส่งข้อความการแจ้งเตือนต่าง ๆ มาได้ที่
Primary contact email ซึ่งมักจะเป็นอีเมล์ของ Admin

Domain statistics

ข้อมูลสถิติของการใช้งานระบบอีเมล์ แจ้งการตรวจจับ Spam, Virus, Blacklisted email

Technology Land Co., Ltd