วันพฤหัสบดีที่ 15 สิงหาคม พ.ศ. 2556

การติดตั้ง Email บนเครื่อง Mac แบบ POP



การติดตั้ง Email บนเครื่อง Mac แบบ POP
                ท่านสามารถติดตั้งติดตั้ง Email บนเครื่อง Mac แบบ POP โดยมีรายละเอียดดังนี้
1.  เลือกที่ icon Mail เพื่อเปิด Email



2.  เลือกที่ Mail  - >  Preferences



3.  เลือกเมนู  Accounts -> เลือกเครื่องหมายบวก (+) เพื่อเพิ่มบัญชี


4.  กรอกข้อมูลต่างๆ  และกดปุ่ม Continue ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้
  • Full name คือ ชื่อที่ต้องการให้บุคคลอื่นเห็น เมื่อส่งอีเมล์ เช่น Mr. Somchai
  • Email Address คือ ที่อยู่ Email ที่ต้องการเพิ่มหรือติดตั้ง เช่น somchai@domainname.com
  • Password คือ รหัสผ่าน


5.  กรอกข้อมูลต่างๆ ดังต่อไปนี้  ->  จากนั้นกดปุ่ม  Continue
  • Account Type เลือกเป็น  POP
  • Description คือ คำอธิบาย
  • Incoming Mail Server  ใส่เป็น POP.domainname.com
  • User Name คือ ชื่อผู้ใช้ที่ต้องการเพิ่ม
  • Password คือรหัสผ่าน


6.  กรอกข้อมูลต่างๆ ดังต่อไปนี้ ในส่วนของ Outgoing Mail Server -> จากนั้นกดปุ่ม  Continue
  • Description คือ คำอธิบาย
  • Outgoing Mail Server ใส่เป็น SMTP.domianname.com
  • เลือก Use only this server  คือการส่งออกโดยการใช้เซิร์ฟเวอร์นี้เท่านั้น  
  • เลือก Use Authentication  ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (ต้องตรงกับ incoming Mail Server)

  
7.  เมื่อกดปุ่ม Continue ในหน้า outgoing Mail Server จะปรากฏหน้าต่าง Account Summary ซึ่งเป็นส่วนสรุปข้อมูลต่างๆ ที่ได้กรอกไปข้างต้น จากนั้นเลือก  Take account online  และกดปุ่ม  Continue


บทความที่เกี่ยวข้อง
การติดตั้ง Email บนเครื่อง Mac แบบ IMAP
Outgoing Server หรือ SMTP คืออะไร และ จะตั้งค่าใน มือถือ หรือ Outlook ได้อย่างไร
Incoming และ Outgoing email server ทำงานอย่างไร ?
IMAP Email(อีเมล์) คือ อะไร


 หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม :
www.technologyland.co.th/email


โทร: 02-4649211-12
For English:  02-4649065
Email: contact@technologyland.co.th
Office Hours : 09.00-17.00 (Everyday)

วันอังคารที่ 13 สิงหาคม พ.ศ. 2556

ปัญหาระดับชาติของคนใช้ Email Hosting ส่งอีเมล์ Email เข้าฮอตเมล์(Hotmail) ไม่ได้

บทความโดย
MailDee.com , Email Hosting ที่ดีที่สุดในประเทศไทย ที่มีลูกค้าชั้นนำของประเทศใช้งานเหมาะสำหรับธุรกิจ SME ที่ใช้ งาน Email เป็นประจำพร้อมทีม Support ตลอด 24x7x365

อ่านต่อ >>

หรือ โดน hotmail block
ทำไม Email Hosting  หรือ Email @ ชื่อบริษัท ของคุณ
ไม่สามารถส่ง Email ไปยัง Hotmail ใช่หรือไม่ 

หลายๆท่านที่ใช้ Email Hosting แบบ Share หรือ ที่ถูกแถมมากับ Web Hosting โดยส่วนใหญ่จะมีราคาถูก มักจะพบกับปัญหาส่ง Email ไปยัง Hotmail ไม่ได้  ทั้งๆที่เรามั่นใจว่าเราพิมพ์ชื่อ Email ปลายทางถูกต้องแล้ว แต่ส่งยังไงผู้รับก็ยังรับไม่ได้

ในบทความนี้จะเขียนข้อมูลอย่างละเอียดว่าเหตุใด ทำไม Email Hosting ที่คุณใช้อยู่ ถึงไม่สามารถส่งไปหา Email ปลายทางที่เป็น Hotmail ได้

ผ่าน Email Hosting
ภาพการทำงานกระบวนการ ตั้งแต่คุณ ที่ใช้ Email Hosting (เช่น sale@yourcompany.com/.co.th)
และส่งไปยัง Email ปลายทาง ในที่นี้สมมุติว่า abc@hotmail.com

ขั้นตอนการทำงานในการส่ง Email ไปยัง Hotmail จะอธิบายได้ดังนี้

1. คุณ หรือ Sender ได้ทำการส่ง Email 1 ฉบับ ออกไปหา abc@hotmail.com ขั้นแรก Email ของผู้ส่ง หรือ Sender Email จะต้องมี Server ที่ใช้ส่งในที่นี้เรียกว่า Email Server หรือ Email Hosting ซึ่งคุณก็เป็นเพียงหนึ่งใน Email Hosting นี้ ซึ่งมี หมายเลข ip ประจำตัว

2.หลังจากที่คุณส่ง Email ออกไปโดยผ่าน Email Server / Email Hosting  ขั้นแรก จะมี Firewall (IP Blacklist Check) เช็ค ก่อนทันทีเลยว่า IP ของ Email Hosting ที่คุณใช้อยู่ติดอยู่ในบัญชีดำหรือ Blacklist หรือไม่ (ซึ่งหาก IP ของ Email Hosting คุณ ติด Blacklist ซึ่งสาเหตุโดยส่วนใหญ่ที่ติด เนื่องจาก มีผู้ใช้ Email ใน Server เดียว เคยส่ง Spam หรือ Email โฆษณาไปหาคนอื่นเป็นจำนวนมาก ซึ่งจะส่งผลทำให้ IP นั้นติด Blacklist โดยอัตโนมัติ) ถ้า IP ของคุณติดBlacklist  จะทำให้Email ฉบับนั้นถูกตีกลับ ตั้งแต่ด่านแรก

3.หาก IP ของคุณไม่ติด Black List Email ที่คุณส่งจะวิ่งไปยัง Firewall ของ Hotmail ซึ่ง Hotmail ก็จะตรวจสอบก่อนว่า Email ของคุณ นั้นเคยทำอะไรที่ไม่ดีไว้ก่อนหน้านี้หรือไม่ หรือ Email คุณสะอาดไร้ที่ติ ไม่เคยทำอะไรให้ใครเดือดร้อน Firewall ตัวนี้ก็มีหน้าที่กรองว่าจะยอมให้ Email Server นี้เข้า Mail Server ของ Hotmail หรือไม่

4.เมื่อผ่านการตรวจสอบอย่างเข้มงวดของ Hotmail แล้ว Email ของคุณก็จะถูกเก็บไว้ใน Email Server ของ Hotmail ทีนี้ Email Server ของ Hotmail จะทำการแยกแยะว่า Email ของคุณจะส่งถึงปลายทางใน Inbox หรือ จะให้เข้า Junk box ดี ซึ่งขึ้นอยู่นโยบายของ Hotmail ในช่วงเวลานั้นๆ

แต่โดยส่วนใหญ่หากคุณติดต่อ Email ปลายทางที่เป็น Hotmail การส่งครั้งแรก จะโดนโยนเข้า Junk box โดยปริยาย

บทความโดย
MailDee.com , Email Hosting ที่ดีที่สุดในประเทศไทย ที่มีลูกค้าชั้นนำของประเทศใช้งานเหมาะสำหรับธุรกิจ SME ที่ใช้ งาน Email เป็นประจำพร้อมทีม Support ตลอด 24x7x365

อ่านต่อ >>



แต่หากคุณเคยติดต่อกับ Email ปลายทางนั้น และ Email ของคุณก็อยู่เป็นรายชื่อ Contact (ผู้ติดต่อ) ของเกือบ 90% Email ของคุณจะเข้า Inbox

เมื่อผู้อ่านได้ลองอ่านแล้ว จะรู้สึกว่า ทำไมเรื่องแค่นี้ถึงต้องอะไรมากมายทั้งๆที่คุณก็ไม่ได้ทำอะไรผิด แค่อยากจะส่ง Email ไปยัง ปลายทางที่เป็น Hotmail เท่านั้นเอง

แต่ในทางกลับกัน ก็มีบุคคลกลุ่มหนึ่ง ที่พยายามส่ง Spam Mail หรือ Email โฆษณา ไปยัง Email ปลายทางที่เป็น Hotmail โดยเฉพาะผู้ใช้บริการ Email Hosting แบบ Share มักจะประสบปัญหาเหล่านี้ เพราะผู้ใช้บริการคนอื่นกลับดันส่ง Email โฆษณาจำนวนมาก ไปหา Hotmail หากผู้ให้บริการ Email Hosting ของคุณ บริหารจัดการได้ไม่ดี IP โดยส่วนมากจะติด Black List ถึงแม้ว่าวันนี้จะไม่ติด แต่ในอนาคตมีก็มีโอกาสติด และก็จะทำให้คุณส่ง Email ไปหา Hotmail ไม่ได้ในที่สุด

ในความเป็นจริงแล้ว ขั้นตอนการรับ Email ของ Hotmail จะเป็นความลับ และไม่มีใครสามารถทราบได้ แต่นี่คือ ประสบการณ์จริงของผู้เขียนมากกว่า 10 ปี ในแวดวง Email Hosting จึงไม่แนะนำอย่างยิ่งให้คุณใช้ Share Email Hosting ในราคาไม่กี่ร้อย หรือพันต้นๆ 
หากบริษัทของคุณใช้ Email ในการติดต่อเป็นหลัก ต้องเลือกผู้ให้บริการ Email Hosting ที่มีการบริหารจัดการได้อย่างดี และต้องมั่นใจว่าจะไม่เกิดปัญหาเหล่านี้ในอนาคต เพราะหากคุณส่ง Email เข้า Hotmail ไม่ได้ Email ของคุณก็แทบไม่มีประโยชน์อะไร เพราะอย่างไรก็ตาม คนไทยก็ใช้ Email Hotmail จำนวนมาก และเป็นที่นิยมจนถึงปัจจุบัน


บทความที่เกี่ยวข้อง
ทำอย่างไร เมื่ออีเมล์ (Email Server/Hosting IP) ติด blacklist(แบล็คลิส) และส่ง email ไม่ออก

บทความโดย
MailDee.com , Email Hosting ที่ดีที่สุดในประเทศไทย ที่มีลูกค้าชั้นนำของประเทศใช้งานเหมาะสำหรับธุรกิจ SME ที่ใช้ งาน Email เป็นประจำพร้อมทีม Support ตลอด 24x7x365

อ่านต่อ >>



บทความอื่นๆที่น่าสนใจ
Web Hosting เว็บโฮสติ้ง คือ อะไร และ ทำงานอย่างไร
พื้นที่เว็บหรือ Disk Space ของ Web Hosting คือ อะไร ?
Name Server (NS) หรือ DNS ใน Domain name (โดเมนเนม) คือ อะไร และ ทำงานอย่างไร
วิธีทำเว็บไซต์ตัวเอง ให้โชว์เป็น Domain บนเว็บไซต์ และ ให้่คนอื่นดูได้

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด




วันจันทร์ที่ 8 กรกฎาคม พ.ศ. 2556

ระบบอีเมล์สำหรับองค์กร และอีเมล์ใช้ภายในองค์กร (corporate email)

ระบบอีเมล์สำหรับองค์กร และใช้ภายในองค์กรและสำนักงาน
อีเมล์สำหรับองค์กร คือ อีเมล์ name@company.com/.co.th ซึ่งเหมาะสำหรับการใช้งานภายในองค์กรและธุรกิจของตนเอง เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลและความน่าเชื่อถือ

อีเมล์สำหรับองค์กร (Email for corporate) ยังช่วยเพิ่มภาพลักษณ์ของคุณให้แก่ลูกค้า และผู้ติดต่อ เพราะเราต้องยอมรับว่าการใช้ Free Email ในการติดต่อธุรกิจ เช่น @hotmail,@gmail,@yahoo ล้วนทำให้ลูกค้ากังวลเรื่องความน่าเชื่อถือต่อองค์กรของคุณ

หลายๆคนที่ไม่มีความรู้เรื่องคอมพิวเตอร์ ต้องมีความแคลงใจแน่ๆ ว่าแล้วเราจะมีอีเมล์เป็นขององค์กรตัวเองได้อย่างไร แค่ความรู้เรื่องคอมฯพื้นฐานเราก็แทบแย่แล้ว

เราต้องเข้าใจว่าการซื้ออีเมล์สำหรับองค์กร ไม่ใช่เป็นการซื้อครั้งเดียวแล้วจบ เพราะถึงแม้ว่าระบบจะดีแค่ไหน มันก็ต้องมีปัญหาการใช้งานไม่มากก็น้อย เหมือนกับการใช้งานค่ายโทรศัพท์ ไม่ว่าจะบอกว่าตัวเองยี่ห้อดีแค่ไหน ยังไงมันก็ต้องมีล่มกันบ้าง

MailDee.com
ผู้ให้บริการระบบอีเมล์สำหรับองค์กร Email for Corporate
www.maildee.com/อีเมล์สำหรับองค์กร

ต้องมั่นใจและต้องซื้อกับ บริษัทที่ให้บริการด้านนี้โดยเฉพาะ ไม่อย่างนั้นคุณอาจจะเจอกับปัญหา ใช้งานไปแล้วเกิดปัญหา เพราะการใช้งานอีเมล์สำหรับองค์กร มาตรฐานไม่สูงเท่ากับการใช้ Email ของ Hotmail,Gmail,Yahoo เพราะฟรีอีเมล์เหล่านี้เป็นระบบระดับโลก ที่มี Server กระจายอยู่ทั่วโลกรวมถึงทีมวิศวกรรมชั้นยอดทำงานร่วมกันตลอดเวลา ซึ่งระบบอีเมล์สำหรับองค์กร นั้นแตกต่างกันค่อนข้างมาก

แต่ละบริษัทที่ให้บริการ แต่ละระบบ คุณภาพ มาตรฐานก็ต่างกัน แต่เรื่องการให้บริการนั้นสำคัญมากๆ ขอย้ำอีกครั้ง และต้องสมเหตุสมผล ไม่ใช้ถูก หรือแพงจนผิดปกติ ให้ลองนึกถึงดูว่า มันจะเป็นไปได้อย่างไร ถ้าบริษัทเค้าสามารถขายอีเมล์องค์กรให้คุณในราคาที่ถูกแสนถูก ทั้งๆที่ความเป็นจริง เค้าต้องมีวิศวกรคอมพิวเตอร์  ทีมให้บริการหลังการขาย ซึ่งเป็นต้นทุนต่อเดือน หลายหมื่น-แสนบาท

หลักในการเลือกซื้ออีเมล์สำหรับองค์กร
1.เลือกซื้อกับบริษัทให้ที่บริการด้านนี้โดยตรง
2.เลือกซื้อกับบริษัทที่ให้บริการหลังการขายที่ดี เพราะคุณต้องเกิดปัญหาการใช้งานแน่ๆ แล้วคุณจะถามใครนอกจากผู้ให้บริการ
3.ราคาต้องสมเหตุสมผต ไม่ถูกจนผิดปกติ หรือแพงเว่อร์จนเกินไป


บทความที่เกี่ยวข้อง
8 ข้อดีของการใช้ Email (อีเมล์) สำหรับองค์กร ภายใต้ชื่อบริษัท/องค์กร ของตนเอง
การใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสารระหว่างสาขา ทำให้ประหยัดค่าใช้จ่ายขององค์กรได้อย่างไร
วิธีการ check ข้อมูลการรับ-ส่ง อีเมล์ของคนพนักงานในองค์กร (สำหรับหัวหน้างาน) [Mozilla Thunderbird]

MailDee.com
ผู้ให้บริการระบบอีเมล์สำหรับองค์กร Email for Corporate
www.maildee.com/อีเมล์สำหรับองค์กร

วันพุธที่ 3 กรกฎาคม พ.ศ. 2556

อีเมล์สำเร็จรูปสำหรับบริษัทและองค์กร (Ready to use email) คือ อะไร และต้องติดตั้งอุปกรณ์มั้ย

บทความโดย
MailDee.com  ผู้ให้บริการอีเมล์สำเร็จรูป ราคาถูก คุณภาพสูง รองรับการทำงานบนอุปกรณ์สื่อสารทุกชนิด อันดับ 1 ของประเทศไทย 
คลิกเพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม >>


ภายใต้ชื่อบริษัทของคุณเอง
อีเมล์สำเร็จรูป Ready to use Business Email 
อีเมล์สำเร็จรูป คือ ระบบอีเมล์(Email System) @ชื่อบริษัทของคุณ.com/.co.th ที่พร้อมใช้งานโดยที่คุณไม่ต้องติดตั้งอุปกรณ์ Email Server อะไรเลย

มันทำงานอย่างไรผู้ให้บริการอีเมล์สำเร็จรูป (Email Service Provider) จะสอบถามว่าคุณต้องการใช้ @ชื่ออะไร และ ลงท้ายเป็น .com หรือ .co.th  หลังจากนั้น ผู้ให้บริการ ก็จะนำไปตั้งค่าทางเทคนิค
และมอบข้อมูลให้คุณ

ยกตัวอย่าง
หากคุณใช้ Email @gmail.com เวลาคุณจะเช็คอีเมล์ คุณก็ต้องเข้า www.gmail.com แล้วก็พิมพ์ ชื่อ Email และ Password

เช่นเดียวกัน หากคุณใช้ Email ภายใต้ชื่อบริษัทของคุณเอง
ผู้ให้บริการอีเมล์สำเร็จรูป ก็จะให้ ชื่อเว็บไซต์เพื่อให้คุณไปเช็คอีเมล์ เช่น webmail.yourcompany.com/.co.th  หลังจากที่คุณเข้าไป ก็จะมีช่องให้กรอกชื่อ Email เช่น sale@company.com, password ผู้ให้บริการก็จะกำหนดมาให้ และให้คุณไปเปลี่ยนเองภายหลัง

และก็จะมีคำแนะนำในการเช็ค Email จากอุปกรณ์สื่อสารต่างๆ เช่น iPhone, iPad หรือAndroid เป็นต้น
โดยค่าที่เป็นค่าหลักๆ คือ IMAP Server กับ SMTP Server เราจะได้สามารถไปตั้งในมือถือของเราได้เอง

คำแนะนำในการซื้ออีเมล์สำเร็จรูป
หากคุณต้องใช้ Email เป็นประจำ และต้องการเช็คผ่านอุปกรณ์สื่อสารต่างๆ โปรดสอบถามผู้ให้บริการนั้นๆว่า รองรับการทำงานแบบ IMAP หรือไม่ และ มันทำงานได้จริงหรือไม่ เพราะไม่อย่างนั้น ช่องทางในการเช็คอีเมล์ ก็จะมีเพียงแต่เว็บไซต์ เท่านั้น

บทความที่เกี่ยวข้อง
วิธีสมัครอีเมล์(Email)บริษัท ให้เป็น .com/.co.th
ระบบอีเมล์สำหรับองค์กร และอีเมล์ใช้ภายในองค์กร (corporate email)
จะเลือก Email Server ที่ไหนดีที่สุด เพื่อสร้าง Email (อีเมล์) ภายใต้ชื่อ Domain (โดเมน) ตัวเอง บริษัท องค์กร


บทความโดย
MailDee.com  ผู้ให้บริการอีเมล์สำเร็จรูป ราคาถูก คุณภาพสูง รองรับการทำงานบนอุปกรณ์สื่อสารทุกชนิด อันดับ 1 ของประเทศไทย
คลิกเพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม >>

วันอังคารที่ 2 กรกฎาคม พ.ศ. 2556

วิธีสมัครอีเมล์(Email)บริษัท ให้เป็น .com/.co.th

บทความโดย
MailDee.com ผู้ให้บริการสมัครอีเมล์(Email)บริษัทภายใต้ชื่อ .com หรือ .co.th ราคาถูกคุณภาพสูง อันดับ 1 ของประเทศไทย
วิธีสมัครอีเมล์ในนามบริษัท (Business Email) .com/.co.th
วิธีสร้าง/สมัครอีเมล์(Email)บริษัท
หลายๆคน ที่เป็นผู้ประกอบธุรกิจ หรือเป็นผู้ประกอบการทั้งเปิดใหม่ หรือเปิดมานานแล้ว ต่างต้องการสมัครหรือสร้าง Email ภายใต้ชื่อบริษัทตัวเอง เช่น sale@abc.com โดยที่ abc.com สามารถตั้งชื่อเป็น ชื่อบริษัทของคุณได้ ไม่ว่าจะเป็น .com หรือ .co.th

ขั้นตอนการสมัครอีเมล์(Email)บริษัท .com และ .co.th

  1. ให้คิดชื่อ @company.com/.co.th ชื่อข้างหลัง @ ในภาษาทางเทคนิคเรียกว่า โดเมนเนม (Domain name) ซึ่ง Domain นี้ต้องไม่ไปซ้ำกับใครในโลก

    1.1 โดยถ้าเป็น .com ก็ไม่ต้องใช้เอกสารอะไรเลย
    1.2 ถ้าเป็น .co.th ต้องใช้ใบรับรองบริษัท (หน้าแรก) ที่มีอายุไม่เกิน 60 วัน พร้อมตราประทับ และ เซ็นต์โดยผู้มีอำนาจ
  2. หลังจากนั้นให้หาผู้ให้บริการอีเมล์ Email สำหรับบริษัท  (วิธีเลือกผู้ให้บริการ) เป็นผู้ดำเนินการให้ โดยบริษัทฯ ผู้ให้บริการจะสามารถดำเนินการเรื่องทั้งหมดให้ได้หมดเลย โดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการเอง
ค่าใช้จ่ายและงบประมาณในการสมัครอีเมล์
ในท้องตลาดจะมีผู้ให้บริการโดยแยก ออกเป็น 2 ประเภทหลักๆ คือ 

1. แบบที่โฆษณาว่าใช้ Email ได้ไม่จำกัด (ที่ถูกแถมมากับ Hosting) ซึ่งเมื่อคุณใช้งานจริงๆ จะพบปัญหาจำนวนมาก โดยเฉพาะผู้ให้บริการราคาที่ค่อนข้างถูก 

2.แบบที่ขายแต่ Email สำหรับธุรกิจโดยเฉพาะ ผู้เขียนแนะนำว่า หากท่านต้องใช้ Email ในการสื่อสารเป็นหลัก ต้องเลือกผู้ให้บริการประเภทนี้ โดยมักขายเป็น Account เช่น หากคุณต้องการใช้ Email จำนวน 30 Account ผู้ให้บริการจะทำการประเมินราคามาให้ โดยมีตั้งแต่หลักพันไปถึงหลักหลายหมื่นต่อปี ขึ้นอยู่กับจำนวนและปริมาณ Email ที่คุณต้องการใช้

บทความที่เกี่ยวข้อง

- "วิธีเลือกซื้อ Email (อีเมล์) สำหรับชื่อ @โดเมนตัวเอง/องค์กร/บริษัท แบบประหยัด(ถูก) และดี"
Domain Name (โดเมนเนม สำหรับ Email) คืออะไร และควรตั้ง Email ชื่อบริษัท อย่างไร แบบมืออาชีพ



บทความโดย
MailDee.com ผู้ให้บริการสมัครอีเมล์(Email)บริษัทภายใต้ชื่อ .com หรือ .co.th ราคาถูกคุณภาพสูง อันดับ 1 ของประเทศไทย



วันพฤหัสบดีที่ 20 มิถุนายน พ.ศ. 2556

เทคนิคในการเพิ่มความน่าเชื่อถือให้แก่ธุรกิจของคุณ ภายใต้แบรนด์/บริษัท/ธุรกิจ (Brand/Company/Business)



ความน่าเชื่อถือ ถือ เป็นหัวใจในการดำเนินธุรกิจ ไม่ว่าเราจะเป็น เพียง ผู้ประกอบอาชีพอิสระ(Freelance) เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงใหญ่ (Business Owner) เราต่างเข้าใจดีว่า ความน่าเชื่อถือและภาพลักษณ์มีความสำคัญมาก

โดยเฉพาะหากคุณใช้อีเมล์ (Email) ในการติดต่อธุรกิจเป็นหลัก ลูกค้า หรือ ผู้ติดต่อของคุณ เค้าเหล่านั้นจะเชื่อได้อย่างไรว่าบริษัทของคุณมีตัวตนอยู่จริง ซึ่งเป็นเรื่องธรรมดาที่ลูกค้าของคุณจะเกิดข้อสงสัย
และลูกค้าจะรู้สึกว่าบริษัทหรือ Brand ของคุณมีความมั่นคงได้อย่างไรหากคุณยังใช้( Free Email) ในการติดต่อธุรกิจ เราต้องยอมรับข้อเท็จจริงอย่างหนึ่งว่า ไม่ว่าตัวคุณเอง หรือ ลูกค้าของคุณ ต่างต้องการซื้อของจากบริษัท หรือ หน่วยงานที่มีความมั่นคงทางการเงิน แล้วลูกค้าจะมีความรู้สึกอย่างไรหาก ชื่ออีเมล์(Email) ที่เป็นของฟรีไปปรากฏต่อลูกค้า

ใช้งานอีเมล์ภายใต้ชื่อบริษัท/องค์กร/ธุรกิจ/โดเมน  (Email @yourbrand.com)
การใช้ Email@youbrand.com  เป็นเทคนิคอย่างหนึ่งในการเพิ่มความน่าเชื่อถือต่อ Brand/บริษัท/องค์กร ของท่านโดยเฉพาะในต่างประเทศผู้ประกอบการส่วนใหญ่เกือบทั้งหมดมักใช้ Email@youbrand.com  ตัวเองในการติดต่อกับลูกค้า โดยเฉพาะในประเทศญีปุน, สหรัฐอเมริกา, ออสเตเลีย, สิงคโปร์ เป็นต้น

นอกจากจะใช้เงินเพียงไม่กี่บาทต่อปี แต่กลับได้ภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือต่อลูกค้าของคุณ(Brandding)  เพราะลูกค้าของคุณต้องมั่นใจว่าคุณนั้นมีตัวตนอยู่จริง เพราะชื่ออีเมล์ (Email) ยังแสดงเป็น @ชื่อบริษัทของคุณ ซึ่งต้องผ่านกระบวนการติดตั้ง การขอใช้งานมา กับบริษัทผู้ให้บริการโดยเฉพาะ ไม่ใช่ว่าใครๆ ก็สามารถทำได้ ดังนั้น คุณควรให้ความสำคัญในเรื่องนี้ เพราะปัจจุบันธุรกิจทั้งหมดล้วนติดต่อผ่านทางอีเมล์


ทำไม Email ที่ถูกแถมมากับเว็บโฮสติ้ง (Web Hosting) ถึงมีปัญหา ?


หลายคนๆที่เคยมีประสบการณ์ใช้งานอีเมล์ (Email) ที่ถูกแถมมากับเว็บโฮสติ้ง (Web Hosting) ที่เช่าอยู่ในราคาไม่กี่ร้อยหรือไม่กี่พันบาทต่อปีขึ้นไปมักจะพบปัญหา เช่น ส่งอีเมล์ไม่ออก, รับอีเมล์ไม่ได้, อีเมล์ดีเลย์ (Email Delay) ภาษาที่แสดงผิดเพี้ยนไปจากเดิม (Language/interface problem) ผู้เขียนจะอธิบายในบทความตามด้านล่างนี้




ภาพประกอบ การทำงานของ Web Server/Hosting ทั่วไป


1. อีเมล์ดีเลย์ (Email Delay)

ผู้ใช้งานเว็บโฮสติ้ง (Web Hosting) ต้องทำความเข้าใจ หรือ ยอมรับข้อเท็จจริงอย่างหนึ่งว่าในเว็บเซิฟเวอร์หนึ่งเครื่อง ไม่ได้มีเว็บไซต์คุณเพียงเว็บไซต์เดียว แต่กลับประกอบไปด้วยเว็บไซต์หรือโดเมน (Website/Domain) จำนวนมากที่ใช้บริการใน Server นั้นๆอยู่ ดังนั้นจึงไม่แปลกที่คุณจะพบกับปัญหา อีเมล์ดีเลย์ Delay


เพราะ Web Server ต้องทำการประมวลผลตั้งแต่ข้อมูลธรรมดาที่แสดงในเว็บไซต์ (Website), ระบบฐานข้อมูล (Database), ระบบบริหารจัดการ (Control panel) ดังนั้นการประมวลผลเรื่อง อีเมล์ (Email) ถือ เป็นแค่องค์ประกอบหนึ่งเท่านั้น และมากกว่านั้นในแต่ละ Server ยังประกอบด้วยผู้ใช้อีเมล์ (Email) เป็นจำนวน > 10,000 email  นอกจากจะใช้ทรัพยากรในส่วนอื่นๆแล้ว คุณยังไม่ใช้ทรัพยากรร่วมกัน 10,000 email ใน Server นั้นด้วย ซึ่งปัญหาเหล่านี้ทำให้เกิดการทำงานที่ล่าช้า หรือ Delay



2. ส่ง Email ไม่ออก

ความเข้าใจอีกอย่างหนึ่งที่เจ้าของธุรกิจควรทราบ คือ เมื่อมี Email ใด Email หนึ่งใน Web Server/Hosting ได้ทำการส่ง Email โฆษณาไปหา Email Hotmail, Yahoo, Gmail มากผิดปกติ เพื่อโฆษณาขายสินค้าของตนเอง หากระบบ Web Server ไม่มีการจำกัด หรือ บริหารได้ไม่ดีพอ IP ของ Server คุณจะถูก Block โดย Email ค่ายนั้นๆ เช่น หากคุณส่ง Email ไปหาเพื่อนที่ใช้ Hotmail ได้ แต่ กลับส่ง Email ไปหาเพื่อนที่ใช้ Gmail ไม่ได้ แสดงว่า IP ของ Server คุณติด Black list (บัญชีดำ) ของ Gmail แต่แทนที่ Email ของบุคคลนั้นจะโดน Block คนเดียว แต่ไม่เป็นเช่นนั้น มัน Block IP ทั้ง Server เลยทีเดียว




3. รับอีเมล์ไม่ได้


ข้อเท็จจริงอีกอย่างหนึ่งที่ต้องเข้าใจ คือ ผู้ให้บริการ Web Hosting/Server นั้นต้องเน้นปริมาณ Website/Domain มากๆ ใน Server แต่ละเครื่อง ซึ่งเป็นเรื่องปกติของธุรกิจเพื่อความคุ้มค่าในการดำเนินการ ดังนั้น หากคุณเจอปัญหา รับอีเมล์ไม่ได้ จึงไม่แปลก เพราะการทำงานของ Server มันต้องมีการทำงานที่ผิดพลาดบ้าง เนื่องจากมีผู้ใช้บริการใน Web Server จำนวนมาก การประมวลผลที่ต้องทำงานอย่างหนัก ประกอบกับจำนวนผู้ใช้ Email ใน Server นั้นๆ


4. ภาษาผิดเพี้ยน


เราต้องยอมรับว่า Web Server ทั้งหลายนั้นถูกออกแบบมาเพื่อให้ทำงานสำหรับการเป็น Web Server ซึ่ง Email เป็นเพียงองค์ประกอบเดียวเท่านั้น ดังนั้น การแสดงผลด้านภาษา มันไม่ได้ถูกพัฒนาเพื่อการใช้งานอย่าต่อเนื่องหรือตรงตามความเป็นจริงดังนั้นจึงไม่แปลก หากคุณส่ง Email ที่มีเนื้อหาเป็นภาษาไทย, ญีปุ่น, จีน เมื่อผู้รับเปิดจะเกิดปัญหา คือ ภาษาผิดเพี้ยนไป เช่น แสดงเป็นอักษร???? เป็นต้น
การแก้ไขปัญหา



การแก้ไขปัญหา


หากคุณจำเป็นที่จะต้องใช้ Email@domain name ตัวเองในการดำเนินธุรกิจแทนการใช้ Free Email เช่น Hotmail, Gmail, Yahoo ไม่ว่าด้วยเหตุผลด้านความน่าเชื่อถือ หรือ อะไรก็แล้วแต่ คุณควรเลือกผู้ให้บริการที่เป็น Email Hosting/Server โดยเฉพาะ


เพราะระบบเหล่านี้จะถูกออกแบบมาอย่างดีเพื่อใช้งานในการติดต่อ Email ทางธุรกิจ และ Server มันก็จะประมวลผลแต่เรื่อง Email เท่านั้น รวมถึง ความรวดเร็วในการใช้งาน, Interface ก็ยังถูกพัฒนาอยู่ตลอดเพื่อให้รองรับภาษาต่างๆ อย่างเต็มที่  ซึ่งสิ่งนี้เป็นสิ่งที่ผู้เขียนให้คำแนะนำว่าควรรีบดำเนินการ ก่อนที่ปัญหาด้านบนจะประสบกับท่าน ซึ่งทำให้เกิดความเสียหาย หรือ โอกาสของธุรกิจของคุณได้



บทความที่เกี่ยวข้อง




บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ผู้ให้บริการ Email Hosting และ Mail Server อันดับ 1