วันอาทิตย์ที่ 18 สิงหาคม พ.ศ. 2556

Email (อีเมล์) คือ อะไร รวมถึงข้อดีและข้อเสีย ของการใช้อีเมล์ และจะใช้อีเมล์ในธุรกิจได้อย่างไร

บทความเรียบเรียงโดย
www.maildee.com ผู้ให้บริการ Email Server Hosting อีเมล์ธุรกิจ อันดับ 1 ของประเทศ
ที่หลายๆ บริษัทชั้นนำไว้ใจ 
คลิกเพื่ออ่านรายละเอียดต่อ >>

Good or bad, Email for business
ความหมายของอีเมล และ ข้อดีข้อเสียของการนำอีเมลธุรกิจมาใช้ในองค์กร





        อีเมล์ (อังกฤษ: e-mail, email) ย่อมาจาก จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ หรือ ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (อังกฤษ: electronic mail) คือวิธีการหนึ่งของการแลกเปลี่ยนข้อความแบบดิจิทัล ซึ่งออกแบบขึ้นเพื่อให้มนุษย์ใช้เป็นหลัก ข้อความนั้นจะต้องประกอบด้วยเนื้อหา ที่อยู่ของผู้ส่ง และที่อยู่ของผู้รับ (ซึ่งอาจมีมากกว่าหนึ่ง) เป็นอย่างน้อย บริการอีเมล์บนอินเทอร์เน็ตในทุกวันนี้เริ่มมีการจัดตั้งมาจากอาร์พาเน็ต (ARPANET) และมีการดัดแปลงโค้ดจนนำไปสู่มาตรฐานของการเข้ารหัสข้อความ RFC 733 อีเมล์ที่ส่งกันในยุคคริสต์ทศวรรษ 1970 นั้นมีความคล้ายคลึงกับอีเมลในปัจจุบัน
การเปลี่ยนแปลงจากอาร์พาเน็ตไปเป็นอินเทอร์เน็ตในคริสต์ทศวรรษ 1980 ทำให้เกิดรายละเอียดแบบสมัยใหม่ของการบริการ โดยส่งข้อมูลผ่านเกณฑ์วิธีถ่ายโอนไปรษณีย์อย่างง่าย (SMTP) ซึ่งได้เผยแพร่เป็นมาตรฐานอินเทอร์เน็ต 10 (RFC 821) เมื่อ พ.ศ. 2525 (ค.ศ. 1982) และเปลี่ยน RFC 733 ไปเป็นมาตรฐานอินเทอร์เน็ต 11 (RFC 822)
การแนบไฟล์มัลติมีเดียเริ่มมีการทำให้เป็นมาตรฐานใน พ.ศ. 2539 (ค.ศ. 1996) ด้วย RFC 2045 ไปจนถึง RFC 2049 และภายหลังก็เรียกกันว่าส่วนขยายสื่อประสมในระบบอินเทอร์เน็ตแบบอเนกประสงค์ (MIME)
ระบบอีเมล์ที่ดำเนินงานบนเครือข่าย มากกว่าที่จะจำกัดอยู่บนเครื่องที่ใช้ร่วมกันครื่องเดียว มีพื้นฐานอยู่บนแบบจำลองบันทึกและส่งต่อ (store-and-forward model) เครื่องให้บริการอีเมล์นั้นจะตอบรับ, ส่งต่อ หรือเก็บบันทึกข้อความขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของผู้ใช้ โดยที่ผู้ใช้คนนั้นจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับระบบอีเมล์ภายในด้วยคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลหรืออุปกรณ์สื่อสารอื่น ๆ บนเครือข่าย ในการรับส่งข้อความจากเซิร์ฟเวอร์ที่กำหนด ส่วนการส่งอีเมล์โดยตรงจากอุปกรณ์สู่อุปกรณ์นั้นพบได้ยากกว่า
อีเมล์ในเมืองไทยเริ่มต้นมีการใช้ครั้งแรกในปี พ.ศ. 2531 โดยอีเมล์ฉบับแรกของไทยเกิดขึ้นที่มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ส่งไปยังมหาวิทยาลัยเมลเบิร์นเป็นเพียงข้อความสั้นๆ ในการทดสอบระบบ
                                                                                                                                   จากวิกิพีเดีย สารานุกรมเสรี
ข้อดีข้อเสียของการใช้ Email




ข้อดีของการใช้ Email ธุรกิจ (ฺBusiness Email)
1. ใช้ระยะเวลาไม่นานมาก สำหรับ การส่งข้อมูลถึงผู้รับ
2. สามารถย้อนกลับมาดูข้อมูล ที่ได้รับจากผู้ส่ง ระบบอีเมล์จะทำการบันทึกข้อมูลไว้ เพื่อประโยชน์ในการหาข้อมูลย้อนหลัง
3. เราสามารถทราบได้ว่า Address ที่เราส่งไปนั้นมีผู้รับจริงหรือไม่ เพราะระบบอีเมล์จะมีการแจ้งเตือนกลับมา หลังจากที่อีเมล์ถูกส่งออกไป
4. การรับข้อมมูล ผู้รับสามารถ เปิดเช็คอีเมล์ได้หลายระบบ ทั้งด้านคอมพิวเตอร์ หรือ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่นิยมกันในสมัยต่างๆ
5. ข้อมูลที่ส่ง สามารถส่งได้ทั้งภาพ, เสียง, ตัวอักษร หรือแม้กระทั้งวีดีโอ สามารถลองรับไฟล์หลายประเภทได้





ข้อเสียของ Email for business (อีเมลธุรกิจ)
1. บางครั้งในการส่ง e-mail นั้น อาจะเกิดข้อสงสัยไม่ชัดเจน เหมือนการสื่อสารผ่านทางโทรศัพท์ อาจจะไม่ชี้ชัดแม่นยำพอ 
2. การส่ง address ที่อยู่ e-mail อาจเกิดข้อผิดพลาดได้ เนื่องจากการใช้อักษรเป็นตัวกำหนด หรือผู้รับมีการเปลี่ยนแปลง address ระบบ e-mailจึงไม่สามารถตอบโต้ทันที ถ้าหากมีการใช้ตัวอักษรผิด หรือaddress ที่ไม่มีผู้ใช้ หรือยกเลิกใช้แล้ว 
ถ้ามีการผิดพลาด ระบบจะใช้เวลาสักครู่หนึ่ง เพื่อส่งอีเมล์กลับมายังผู้ส่ง เพื่อเตือนข้อผิดพลาด เนื่อวจากบางทีผู้ส่งไม่ได้คิดว่า address การส่งจะมีปัญหา จึงเกิดความ ชะล่าใจในการตรวจสอบ
3. ไวรัส อีเมล์เป็นช่องทางหนึ่ง ของการแพร่กระจายไวรัส ไปยังผู้อื่น ดังนั้นผู้รับเมล์อาจจะต้องตรวจสอบอีเมล์นั้นให้แน่ชัดก่อน หรือติดต่อทีมดูแลด้านอีเมล์ เพื่อความปลอดภัย และป้องกันการสูญหายของข้อมูลของท่าน
4.การใช้สื่อ Electronic ทุกประเภท แม้กระทั้ง Social ต่างๆ ทุกประเภท ล้วนมีทั้งข้อดีและข้อเสียด้วยกันทั้งหมด เปรียบเสมือนดาบ 2 คม ดังนั้นเราจึงควรใช้สติในการเลือกใช้สื่ออย่างระมัดระวัง เพื่อความปลอดภัยของเรา และผลเสียหายที่อาจจะตามมาได้

บทความที่เกี่ยวข้อง

อีเมล์สำเร็จรูปสำหรับบริษัทและองค์กร (Ready to use email) คือ อะไร และต้องติดตั้งอุปกรณ์มั้ย





วันพฤหัสบดีที่ 15 สิงหาคม พ.ศ. 2556

ทำอย่างไร เมื่ออีเมล์ (Email Server/Hosting IP) ติด blacklist(แบล็คลิส) และส่ง email ไม่ออก


วิธีแก้ไขปัญหา
ปัญหาของคนที่ใช้ Email Server แล้ว IP ติด Blacklist ทำให้ส่ง email ไม่ออก
ปัญหาโลกแตกของหน่วยงาน, องค์กร และบริษัทจำนวนมาก ที่ต้องประสบแล้วประสบอีก ส่งผลกระทบให้กระบวนการทำงานของ Email ภายในองค์กรเกิดความเสียหายอย่างมหาศาล ทำให้ Email ไม่สามารถ ส่งออก และ ขาดการสื่อสารโดยทันที

ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาเรื้อรัง ยิ่งหากคุณไม่ค่อยมีความรู้ด้านเทคนิคเกี่ยวกับการทำงานของ Email Server ด้วยแล้ว คุณจะต้องประสบปัญหานี้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และ ไม่ทราบว่าจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างถาวรได้อย่างไร


ปัญหาหลักๆ ของการส่ง Email ไป Hotmail, Gmail, Yahoo ไม่ได้ สาเหตุหลักๆ มักเกิดจาก IP ของ Email Server ของคุณติด Black List ซึ่งปัญหาเหล่านี้ สามารถแก้ไขได้ โดย ผู้ดูแลระบบ Email Server ของท่าน แต่มักจะเกิดปัญหานี้อีกซ้ำๆ หากผู้ดูแลระบบ Email Server ของคุณ ไม่บริหารจัดการ หรือ จำกัด การส่งของ Email ในเครื่อง Server

ปัญหา  Email Server/Hosting IP ติด blacklist แบล็คลิส
คือ เมื่อมี Email หรือ User ใด ใน Server ของคุณพยายามส่ง Spam (อีเมล์โฆษณา) ไปหา Email ค่ายใหญ่ๆ เช่น Hotmail, Gmail, Yahoo เป็นจำนวนมากๆ ผู้ให้บริการเหล่านั้น จะทำการ Block IP ของ Email Server ของคุณ ทำให้ IP Email Server ของคุณติดบัญชีดำในฐานข้อมูล Black list โลก

ซึ่งระบบ Email ที่เป็นมาตรฐาน และมีชื่อเสียงของโลก จะยึดตามฐานข้อมูล Black List โลก ดังนั้นหาก IP ของ Email Server ติด Blacklist  จะทำให้ Email ของคุณไม่สามารถส่งเมล์ไปหา Hotmail, Gmail, Yaho ได้  ซึ่งเป็นนโยบาย Anti Spam ที่ทุกค่าย ให้ความสำคัญมาก เพราะหากไม่เข้มงวดในเรื่องดังกล่าว Email ที่อยู่ในค่ายนั้นๆ ก็จะมีแต่อีเมล์โฆษณา จนทำให้ผู้ใช้งานรำคาญ และเลิกใช้งานในที่สุด

ซึ่งในหนึ่ง Email Server มี Email ใช้งานอยู่เป็นหมื่นๆ Email ดังนั้นหากคุณไม่ได้เป็นผู้ส่ง Spam แต่บุคคลอื่นกลับเป็นผู้ส่ง แทนที่เค้าจะ Block Email ของคนที่ทำผิด ในทางกลับกันเค้าจะ Block IP ของ Email Server ทั้ง Server ทำให้คุณติดหางเร่ ไปด้วย

IP ของ Email Server ติด Blacklist
ภาพกระบวนการทำงานแสดงปัญหา เมื่อ IP ของ Email Server ติด Blacklist มีผลทำให้คุณส่ง Email ให้ใครไม่ได้
วิธีแก้ปัญหาเรื้อรัง เรื่อง ส่ง Email ไม่ออก
1.หากบริษัทของคุณต้องใช้ Email ในการติดต่อเป็นหลัก โปรดอย่าเลือกใช้ Email ที่ถูกแถมมากับ Web Hosting ซึ่งมีราคาหลักร้อยจนถึงพันต้นๆ ต่อปี เพราะ Server เหล่านั้น มี Email ใช้งานจำนวนมาก  ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ ในวันใดวันหนึ่ง คุณอาจจะติดปัญหา IP Blacklist เพราะเราไม่มีทางรู้ได้เลยว่า ผู้ใช้งานคนอื่น มีใครใช้งานผิดประเภท หรือใช้ส่ง Spam

2.เลือกผู้ให้บริการ ที่เป็นผู้ให้บริการ Email Server โดยเฉพาะ และมีลูกค้าในประเทศของคุณใช้งานอยู่เป็นจำนวนมาก เพราะผู้ให้บริการเหล่านี้ ต้องมีการบริหารจัดการลูกค้าแต่ละเจ้า ให้ใช้งานไปในทิศทางที่ถูกต้อง เพราะหากมี User คนไหนใช้งานผิด ผู้ให้บริการ Email Server จะรีบ Block User คนนั้นทันที แทนที่จะปล่อยให้ปัญหาบานปลาย และโดน Block IP ในที่สุด



3.หากคุณใช้ระบบเก่าอยู่แล้วมีปัญหาส่ง Email ไม่ออก คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการ Email Server รายใหม่ ให้เข้าไปตั้งค่า เพื่อเปลี่ยนผู้ให้บริการได้ ซึ่งทำให้ปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างถาวร

4.ผู้ให้บริการ Email Server รายนั้นควรมี ทีม Support ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อคอย Monitor ระบบ Email Server ไม่ให้มีลูกค้าคนใดใช้งานผิด และสามารถระงับการใช้งานของ ลูกค้ารายนั้นได้ทัน


คุณสามารถเช็คได้ด้วยตัวคุณเอง ว่า IP Email Server ของคุณติด Blacklist หรือไม่ 

ให้เข้า mxtoolbox.com และ พิมพ์ชื่อโดเมนตัวเอง หลังจากนั้น คลิกไปที่ MX Lookup

เว็บไซต์จะแสดงว่า Domain ของคุณใช้ IP อะไร และ สามารถคลิ้กไปที่ Blacklist Check

เนื่องจากฐานข้อมูล Blacklist ในโลกนี้มีจำนวนมาก ดังนั้นหาก Status ขึ้นเป็น OK ทั้งหมด แสดงว่า
IP ของคุณไม่ติด Blacklist


บทความที่เกี่ยวข้อง
ทำไม Email ที่ถูกแถมมากับเว็บโฮสติ้ง (Web Hosting) ถึงมีปัญหา ?
Web Hosting เว็บโฮสติ้ง คือ อะไร และ ทำงานอย่างไร
การใช้ Email Hosting อีเมล์อย่างปลอดภัย ไม่ให้ติดไวรัส Virus
วิธีทำ mailing list หรือ ส่ง Email จำนวนมากๆ สำหรับองค์กรขนาดใหญ่
สแปมเมล์ (Spam or Junk Email) คืออะไร ปัญหาใหญ่สำหรับระบบอีเมล์ธุรกิจ
Bounce หรือ อีเมล์ตีกลับ high bulk ratio คือ อะไร


ทำไม email hosting(อีเมล์โฮสติ้ง)บางที่ หรือ email บริษัท ส่งเข้า gmail ไม่ได้


ทำไมคุณถึงส่ง Email เข้า Gmail ไม่ได้
ปัญหา Email Hosting หรือ Email Server ส่ง Email เข้า Gmail ไม่ได้


ปัญหาใหญ่ของคนใช้อีเมล์ ที่เป็นระบบ email hosting หรือ email server บางครั้งไม่สามารถส่งเข้าอีเมล์ gmail ได้ เราจะมาอธิบายการทำงานของ email hosting ตั้งแต่เริ่มต้น จนถึงปลายทางหรือผู้รับ นั้นมีการทำงานอย่างไรในภาษาที่เข้าใจง่ายที่สุด สำหรับคนที่ไม่ได้ทำงาน IT ก็อ่านเข้าใจได้ง่าย

ในที่นี้เราจะเรียก email hosting , email server เป็นคำที่มีความหมายเดียวกัน (จริงๆ แล้ว มันก็เหมือนกัน แต่ไม่รู้เหมือนกันว่าทำไมคนถึงเรียกต่างกัน) เพราะในความเป็นจริงมันก็คือตัวเดียวกัน



บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัดผู้ให้บริการ Email Server
อันดับ 1 คุณภาพสูงสุดของประเทศไทย พร้อม Support 24x7x365

เมื่อส่ง Email ไปยัง Gmail
ภาพกระบวนการทำงานตั้งแต่ Email Hosting ของคุณส่งเมล์ออกไปยัง Gmail
และปัญหา Email Hosting IP ติด Black List


1.เมื่อผู้ส่ง (sender) ทำการส่งอีเมล์ email server หรือ email hosting จะมีหน้าที่ส่งออกไป ซึ่ง email server นี้ ก็จะมีบ้านเลขที่เป็นของตัวเอง หรือเรียก ว่า ip เช่น 123.456.789.1

2.หลังจากนั้นเจ้า email server ตัวนี้ก็มีหน้าที่ นำอีเมล์ฉบับนี้ไปส่งที่ปลายทาง แต่ก่อนจะถึ
ปลายทาง ทาง gmail ก็จะเช็คก่อนเลยว่า ip ตัวนี้ติด black list (บัญชีดำ) หรือไม่ ถ้าไม่ติดก็จะยอมปล่อยให้เข้า email server ของ gmail

3.เมื่อ Email Server ของ gmail ได้รับอีเมล์แล้ว ก็จะทำการคัดแยกว่า จะตีอีเมล์ฉบับนี้ให้ไปเข้า inbox หรือ spam box โดยปกติแล้ว gmail มีอัลกอริทึมที่สุดยอดมาก มันฉลาดพอที่จะวิเคราะห์ ข้อความในเมล์ ว่าเข้าข่ายอีเมล์ โฆษณา (spam mail) หรือไม่ โดยการวิเคราะห์ดังนี้


  •  3.1 หากคุณส่ง email ที่มีหัวข้อ และ ใน เนื้อหามีข้อความคล้ายๆกัน ไปหาหลายๆคนในช่วงเวลาเดียวกันเป็นปริมาณมากๆ  gmail มีสิทธ์ที่จะตีเมล์ฉบับนั้นไป spam box
  •  3.2 หาก email ของคุณได้รับตีกลับ เช่น ระบุชื่อผู้รับผิดหลายๆครั้ง gmail ก็ มีสิทธ์ จะสงสัยว่า email คุณเป็น spam
  •  3.3 การเขียนโปรแกรมที่เป็นแบบฟอร์มให้ลูกค้ากรอกข้อมูล แล้วส่งเมล์เข้าหาเรา ในลักษณะ PHP mail() function (สำหรับ Programmer) หากไม่ได้ใช้คำสั่งยืนยันตัวตน email จะไม่เข้าทั้ง inbox และ spam


จากกระบวนการทำงานดังกล่าว จะเห็นได้ว่าถึงแม้ email ของคุณจะไม่เคยทำอะไรผิดมาก่อนเลย แต่ การที่ gmail จะยอมให้คุณส่ง email เข้าได้นั้น gmail จะดูว่า server ที่ส่งเป็น ip อะไร ดังนั้นหากคุณใช้ email แบบที่ถูกแถมมากับ web hosting ก็มีสิทธ์ที่อยู่ดีๆ คุณจะส่ง email เข้า gmail ไม่ได้ เพราะ email ของบุคคลอื่นที่อยู่ใน server เดียวกัน เคยไปทำผิดเอาไว้ ซึ่งแทนที่ gmail จะ block email ปลายทางนั้น แต่ดัน block ip ของทั้ง email server และนี่คือเหตุผลหลักของปัญหา

ดังนั้นคุณควรเลือกใช้ระบบ email ที่แยกออกมาตาหาก เพราะ email server เหล่านี้ จะมีระบบบริหารจัดการที่ดี เช่น ข้อบังคับไม่ให้ user ส่งเมล์ จำนวนมากๆ หากมี email ไหนใช้งานผิดประเภท email server จะรีบทำการ block user นั้นก่อน เพื่อไม่ให้ทาง gmail มา block ทั้ง ip ของ server


บทความที่เกี่ยวข้อง
ทำไม Email ที่ถูกแถมมากับเว็บโฮสติ้ง (Web Hosting) ถึงมีปัญหา ?
Web Hosting เว็บโฮสติ้ง คือ อะไร และ ทำงานอย่างไร
วิธีทำ mailing list หรือ ส่ง Email จำนวนมากๆ สำหรับองค์กรขนาดใหญ่

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัดผู้ให้บริการ Email Server
อันดับ 1 คุณภาพสูงสุดของประเทศไทย พร้อม Support 24x7x365



การติดตั้ง Email บนเครื่อง Mac แบบ POP



การติดตั้ง Email บนเครื่อง Mac แบบ POP
                ท่านสามารถติดตั้งติดตั้ง Email บนเครื่อง Mac แบบ POP โดยมีรายละเอียดดังนี้
1.  เลือกที่ icon Mail เพื่อเปิด Email



2.  เลือกที่ Mail  - >  Preferences



3.  เลือกเมนู  Accounts -> เลือกเครื่องหมายบวก (+) เพื่อเพิ่มบัญชี


4.  กรอกข้อมูลต่างๆ  และกดปุ่ม Continue ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้
  • Full name คือ ชื่อที่ต้องการให้บุคคลอื่นเห็น เมื่อส่งอีเมล์ เช่น Mr. Somchai
  • Email Address คือ ที่อยู่ Email ที่ต้องการเพิ่มหรือติดตั้ง เช่น somchai@domainname.com
  • Password คือ รหัสผ่าน


5.  กรอกข้อมูลต่างๆ ดังต่อไปนี้  ->  จากนั้นกดปุ่ม  Continue
  • Account Type เลือกเป็น  POP
  • Description คือ คำอธิบาย
  • Incoming Mail Server  ใส่เป็น POP.domainname.com
  • User Name คือ ชื่อผู้ใช้ที่ต้องการเพิ่ม
  • Password คือรหัสผ่าน


6.  กรอกข้อมูลต่างๆ ดังต่อไปนี้ ในส่วนของ Outgoing Mail Server -> จากนั้นกดปุ่ม  Continue
  • Description คือ คำอธิบาย
  • Outgoing Mail Server ใส่เป็น SMTP.domianname.com
  • เลือก Use only this server  คือการส่งออกโดยการใช้เซิร์ฟเวอร์นี้เท่านั้น  
  • เลือก Use Authentication  ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (ต้องตรงกับ incoming Mail Server)

  
7.  เมื่อกดปุ่ม Continue ในหน้า outgoing Mail Server จะปรากฏหน้าต่าง Account Summary ซึ่งเป็นส่วนสรุปข้อมูลต่างๆ ที่ได้กรอกไปข้างต้น จากนั้นเลือก  Take account online  และกดปุ่ม  Continue


บทความที่เกี่ยวข้อง
การติดตั้ง Email บนเครื่อง Mac แบบ IMAP
Outgoing Server หรือ SMTP คืออะไร และ จะตั้งค่าใน มือถือ หรือ Outlook ได้อย่างไร
Incoming และ Outgoing email server ทำงานอย่างไร ?
IMAP Email(อีเมล์) คือ อะไร


 หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม :
www.technologyland.co.th/email


โทร: 02-4649211-12
For English:  02-4649065
Email: contact@technologyland.co.th
Office Hours : 09.00-17.00 (Everyday)

วันอังคารที่ 13 สิงหาคม พ.ศ. 2556

ปัญหาระดับชาติของคนใช้ Email Hosting ส่งอีเมล์ Email เข้าฮอตเมล์(Hotmail) ไม่ได้

บทความโดย
MailDee.com , Email Hosting ที่ดีที่สุดในประเทศไทย ที่มีลูกค้าชั้นนำของประเทศใช้งานเหมาะสำหรับธุรกิจ SME ที่ใช้ งาน Email เป็นประจำพร้อมทีม Support ตลอด 24x7x365

อ่านต่อ >>

หรือ โดน hotmail block
ทำไม Email Hosting  หรือ Email @ ชื่อบริษัท ของคุณ
ไม่สามารถส่ง Email ไปยัง Hotmail ใช่หรือไม่ 

หลายๆท่านที่ใช้ Email Hosting แบบ Share หรือ ที่ถูกแถมมากับ Web Hosting โดยส่วนใหญ่จะมีราคาถูก มักจะพบกับปัญหาส่ง Email ไปยัง Hotmail ไม่ได้  ทั้งๆที่เรามั่นใจว่าเราพิมพ์ชื่อ Email ปลายทางถูกต้องแล้ว แต่ส่งยังไงผู้รับก็ยังรับไม่ได้

ในบทความนี้จะเขียนข้อมูลอย่างละเอียดว่าเหตุใด ทำไม Email Hosting ที่คุณใช้อยู่ ถึงไม่สามารถส่งไปหา Email ปลายทางที่เป็น Hotmail ได้

ผ่าน Email Hosting
ภาพการทำงานกระบวนการ ตั้งแต่คุณ ที่ใช้ Email Hosting (เช่น sale@yourcompany.com/.co.th)
และส่งไปยัง Email ปลายทาง ในที่นี้สมมุติว่า abc@hotmail.com

ขั้นตอนการทำงานในการส่ง Email ไปยัง Hotmail จะอธิบายได้ดังนี้

1. คุณ หรือ Sender ได้ทำการส่ง Email 1 ฉบับ ออกไปหา abc@hotmail.com ขั้นแรก Email ของผู้ส่ง หรือ Sender Email จะต้องมี Server ที่ใช้ส่งในที่นี้เรียกว่า Email Server หรือ Email Hosting ซึ่งคุณก็เป็นเพียงหนึ่งใน Email Hosting นี้ ซึ่งมี หมายเลข ip ประจำตัว

2.หลังจากที่คุณส่ง Email ออกไปโดยผ่าน Email Server / Email Hosting  ขั้นแรก จะมี Firewall (IP Blacklist Check) เช็ค ก่อนทันทีเลยว่า IP ของ Email Hosting ที่คุณใช้อยู่ติดอยู่ในบัญชีดำหรือ Blacklist หรือไม่ (ซึ่งหาก IP ของ Email Hosting คุณ ติด Blacklist ซึ่งสาเหตุโดยส่วนใหญ่ที่ติด เนื่องจาก มีผู้ใช้ Email ใน Server เดียว เคยส่ง Spam หรือ Email โฆษณาไปหาคนอื่นเป็นจำนวนมาก ซึ่งจะส่งผลทำให้ IP นั้นติด Blacklist โดยอัตโนมัติ) ถ้า IP ของคุณติดBlacklist  จะทำให้Email ฉบับนั้นถูกตีกลับ ตั้งแต่ด่านแรก

3.หาก IP ของคุณไม่ติด Black List Email ที่คุณส่งจะวิ่งไปยัง Firewall ของ Hotmail ซึ่ง Hotmail ก็จะตรวจสอบก่อนว่า Email ของคุณ นั้นเคยทำอะไรที่ไม่ดีไว้ก่อนหน้านี้หรือไม่ หรือ Email คุณสะอาดไร้ที่ติ ไม่เคยทำอะไรให้ใครเดือดร้อน Firewall ตัวนี้ก็มีหน้าที่กรองว่าจะยอมให้ Email Server นี้เข้า Mail Server ของ Hotmail หรือไม่

4.เมื่อผ่านการตรวจสอบอย่างเข้มงวดของ Hotmail แล้ว Email ของคุณก็จะถูกเก็บไว้ใน Email Server ของ Hotmail ทีนี้ Email Server ของ Hotmail จะทำการแยกแยะว่า Email ของคุณจะส่งถึงปลายทางใน Inbox หรือ จะให้เข้า Junk box ดี ซึ่งขึ้นอยู่นโยบายของ Hotmail ในช่วงเวลานั้นๆ

แต่โดยส่วนใหญ่หากคุณติดต่อ Email ปลายทางที่เป็น Hotmail การส่งครั้งแรก จะโดนโยนเข้า Junk box โดยปริยาย

บทความโดย
MailDee.com , Email Hosting ที่ดีที่สุดในประเทศไทย ที่มีลูกค้าชั้นนำของประเทศใช้งานเหมาะสำหรับธุรกิจ SME ที่ใช้ งาน Email เป็นประจำพร้อมทีม Support ตลอด 24x7x365

อ่านต่อ >>



แต่หากคุณเคยติดต่อกับ Email ปลายทางนั้น และ Email ของคุณก็อยู่เป็นรายชื่อ Contact (ผู้ติดต่อ) ของเกือบ 90% Email ของคุณจะเข้า Inbox

เมื่อผู้อ่านได้ลองอ่านแล้ว จะรู้สึกว่า ทำไมเรื่องแค่นี้ถึงต้องอะไรมากมายทั้งๆที่คุณก็ไม่ได้ทำอะไรผิด แค่อยากจะส่ง Email ไปยัง ปลายทางที่เป็น Hotmail เท่านั้นเอง

แต่ในทางกลับกัน ก็มีบุคคลกลุ่มหนึ่ง ที่พยายามส่ง Spam Mail หรือ Email โฆษณา ไปยัง Email ปลายทางที่เป็น Hotmail โดยเฉพาะผู้ใช้บริการ Email Hosting แบบ Share มักจะประสบปัญหาเหล่านี้ เพราะผู้ใช้บริการคนอื่นกลับดันส่ง Email โฆษณาจำนวนมาก ไปหา Hotmail หากผู้ให้บริการ Email Hosting ของคุณ บริหารจัดการได้ไม่ดี IP โดยส่วนมากจะติด Black List ถึงแม้ว่าวันนี้จะไม่ติด แต่ในอนาคตมีก็มีโอกาสติด และก็จะทำให้คุณส่ง Email ไปหา Hotmail ไม่ได้ในที่สุด

ในความเป็นจริงแล้ว ขั้นตอนการรับ Email ของ Hotmail จะเป็นความลับ และไม่มีใครสามารถทราบได้ แต่นี่คือ ประสบการณ์จริงของผู้เขียนมากกว่า 10 ปี ในแวดวง Email Hosting จึงไม่แนะนำอย่างยิ่งให้คุณใช้ Share Email Hosting ในราคาไม่กี่ร้อย หรือพันต้นๆ 
หากบริษัทของคุณใช้ Email ในการติดต่อเป็นหลัก ต้องเลือกผู้ให้บริการ Email Hosting ที่มีการบริหารจัดการได้อย่างดี และต้องมั่นใจว่าจะไม่เกิดปัญหาเหล่านี้ในอนาคต เพราะหากคุณส่ง Email เข้า Hotmail ไม่ได้ Email ของคุณก็แทบไม่มีประโยชน์อะไร เพราะอย่างไรก็ตาม คนไทยก็ใช้ Email Hotmail จำนวนมาก และเป็นที่นิยมจนถึงปัจจุบัน


บทความที่เกี่ยวข้อง
ทำอย่างไร เมื่ออีเมล์ (Email Server/Hosting IP) ติด blacklist(แบล็คลิส) และส่ง email ไม่ออก

บทความโดย
MailDee.com , Email Hosting ที่ดีที่สุดในประเทศไทย ที่มีลูกค้าชั้นนำของประเทศใช้งานเหมาะสำหรับธุรกิจ SME ที่ใช้ งาน Email เป็นประจำพร้อมทีม Support ตลอด 24x7x365

อ่านต่อ >>



บทความอื่นๆที่น่าสนใจ
Web Hosting เว็บโฮสติ้ง คือ อะไร และ ทำงานอย่างไร
พื้นที่เว็บหรือ Disk Space ของ Web Hosting คือ อะไร ?
Name Server (NS) หรือ DNS ใน Domain name (โดเมนเนม) คือ อะไร และ ทำงานอย่างไร
วิธีทำเว็บไซต์ตัวเอง ให้โชว์เป็น Domain บนเว็บไซต์ และ ให้่คนอื่นดูได้

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด




วันจันทร์ที่ 8 กรกฎาคม พ.ศ. 2556

ระบบอีเมล์สำหรับองค์กร และอีเมล์ใช้ภายในองค์กร (corporate email)

ระบบอีเมล์สำหรับองค์กร และใช้ภายในองค์กรและสำนักงาน
อีเมล์สำหรับองค์กร คือ อีเมล์ name@company.com/.co.th ซึ่งเหมาะสำหรับการใช้งานภายในองค์กรและธุรกิจของตนเอง เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลและความน่าเชื่อถือ

อีเมล์สำหรับองค์กร (Email for corporate) ยังช่วยเพิ่มภาพลักษณ์ของคุณให้แก่ลูกค้า และผู้ติดต่อ เพราะเราต้องยอมรับว่าการใช้ Free Email ในการติดต่อธุรกิจ เช่น @hotmail,@gmail,@yahoo ล้วนทำให้ลูกค้ากังวลเรื่องความน่าเชื่อถือต่อองค์กรของคุณ

หลายๆคนที่ไม่มีความรู้เรื่องคอมพิวเตอร์ ต้องมีความแคลงใจแน่ๆ ว่าแล้วเราจะมีอีเมล์เป็นขององค์กรตัวเองได้อย่างไร แค่ความรู้เรื่องคอมฯพื้นฐานเราก็แทบแย่แล้ว

เราต้องเข้าใจว่าการซื้ออีเมล์สำหรับองค์กร ไม่ใช่เป็นการซื้อครั้งเดียวแล้วจบ เพราะถึงแม้ว่าระบบจะดีแค่ไหน มันก็ต้องมีปัญหาการใช้งานไม่มากก็น้อย เหมือนกับการใช้งานค่ายโทรศัพท์ ไม่ว่าจะบอกว่าตัวเองยี่ห้อดีแค่ไหน ยังไงมันก็ต้องมีล่มกันบ้าง

MailDee.com
ผู้ให้บริการระบบอีเมล์สำหรับองค์กร Email for Corporate
www.maildee.com/อีเมล์สำหรับองค์กร

ต้องมั่นใจและต้องซื้อกับ บริษัทที่ให้บริการด้านนี้โดยเฉพาะ ไม่อย่างนั้นคุณอาจจะเจอกับปัญหา ใช้งานไปแล้วเกิดปัญหา เพราะการใช้งานอีเมล์สำหรับองค์กร มาตรฐานไม่สูงเท่ากับการใช้ Email ของ Hotmail,Gmail,Yahoo เพราะฟรีอีเมล์เหล่านี้เป็นระบบระดับโลก ที่มี Server กระจายอยู่ทั่วโลกรวมถึงทีมวิศวกรรมชั้นยอดทำงานร่วมกันตลอดเวลา ซึ่งระบบอีเมล์สำหรับองค์กร นั้นแตกต่างกันค่อนข้างมาก

แต่ละบริษัทที่ให้บริการ แต่ละระบบ คุณภาพ มาตรฐานก็ต่างกัน แต่เรื่องการให้บริการนั้นสำคัญมากๆ ขอย้ำอีกครั้ง และต้องสมเหตุสมผล ไม่ใช้ถูก หรือแพงจนผิดปกติ ให้ลองนึกถึงดูว่า มันจะเป็นไปได้อย่างไร ถ้าบริษัทเค้าสามารถขายอีเมล์องค์กรให้คุณในราคาที่ถูกแสนถูก ทั้งๆที่ความเป็นจริง เค้าต้องมีวิศวกรคอมพิวเตอร์  ทีมให้บริการหลังการขาย ซึ่งเป็นต้นทุนต่อเดือน หลายหมื่น-แสนบาท

หลักในการเลือกซื้ออีเมล์สำหรับองค์กร
1.เลือกซื้อกับบริษัทให้ที่บริการด้านนี้โดยตรง
2.เลือกซื้อกับบริษัทที่ให้บริการหลังการขายที่ดี เพราะคุณต้องเกิดปัญหาการใช้งานแน่ๆ แล้วคุณจะถามใครนอกจากผู้ให้บริการ
3.ราคาต้องสมเหตุสมผต ไม่ถูกจนผิดปกติ หรือแพงเว่อร์จนเกินไป


บทความที่เกี่ยวข้อง
8 ข้อดีของการใช้ Email (อีเมล์) สำหรับองค์กร ภายใต้ชื่อบริษัท/องค์กร ของตนเอง
การใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสารระหว่างสาขา ทำให้ประหยัดค่าใช้จ่ายขององค์กรได้อย่างไร
วิธีการ check ข้อมูลการรับ-ส่ง อีเมล์ของคนพนักงานในองค์กร (สำหรับหัวหน้างาน) [Mozilla Thunderbird]

MailDee.com
ผู้ให้บริการระบบอีเมล์สำหรับองค์กร Email for Corporate
www.maildee.com/อีเมล์สำหรับองค์กร

วันพุธที่ 3 กรกฎาคม พ.ศ. 2556

อีเมล์สำเร็จรูปสำหรับบริษัทและองค์กร (Ready to use email) คือ อะไร และต้องติดตั้งอุปกรณ์มั้ย

บทความโดย
MailDee.com  ผู้ให้บริการอีเมล์สำเร็จรูป ราคาถูก คุณภาพสูง รองรับการทำงานบนอุปกรณ์สื่อสารทุกชนิด อันดับ 1 ของประเทศไทย 
คลิกเพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม >>


ภายใต้ชื่อบริษัทของคุณเอง
อีเมล์สำเร็จรูป Ready to use Business Email 
อีเมล์สำเร็จรูป คือ ระบบอีเมล์(Email System) @ชื่อบริษัทของคุณ.com/.co.th ที่พร้อมใช้งานโดยที่คุณไม่ต้องติดตั้งอุปกรณ์ Email Server อะไรเลย

มันทำงานอย่างไรผู้ให้บริการอีเมล์สำเร็จรูป (Email Service Provider) จะสอบถามว่าคุณต้องการใช้ @ชื่ออะไร และ ลงท้ายเป็น .com หรือ .co.th  หลังจากนั้น ผู้ให้บริการ ก็จะนำไปตั้งค่าทางเทคนิค
และมอบข้อมูลให้คุณ

ยกตัวอย่าง
หากคุณใช้ Email @gmail.com เวลาคุณจะเช็คอีเมล์ คุณก็ต้องเข้า www.gmail.com แล้วก็พิมพ์ ชื่อ Email และ Password

เช่นเดียวกัน หากคุณใช้ Email ภายใต้ชื่อบริษัทของคุณเอง
ผู้ให้บริการอีเมล์สำเร็จรูป ก็จะให้ ชื่อเว็บไซต์เพื่อให้คุณไปเช็คอีเมล์ เช่น webmail.yourcompany.com/.co.th  หลังจากที่คุณเข้าไป ก็จะมีช่องให้กรอกชื่อ Email เช่น sale@company.com, password ผู้ให้บริการก็จะกำหนดมาให้ และให้คุณไปเปลี่ยนเองภายหลัง

และก็จะมีคำแนะนำในการเช็ค Email จากอุปกรณ์สื่อสารต่างๆ เช่น iPhone, iPad หรือAndroid เป็นต้น
โดยค่าที่เป็นค่าหลักๆ คือ IMAP Server กับ SMTP Server เราจะได้สามารถไปตั้งในมือถือของเราได้เอง

คำแนะนำในการซื้ออีเมล์สำเร็จรูป
หากคุณต้องใช้ Email เป็นประจำ และต้องการเช็คผ่านอุปกรณ์สื่อสารต่างๆ โปรดสอบถามผู้ให้บริการนั้นๆว่า รองรับการทำงานแบบ IMAP หรือไม่ และ มันทำงานได้จริงหรือไม่ เพราะไม่อย่างนั้น ช่องทางในการเช็คอีเมล์ ก็จะมีเพียงแต่เว็บไซต์ เท่านั้น

บทความที่เกี่ยวข้อง
วิธีสมัครอีเมล์(Email)บริษัท ให้เป็น .com/.co.th
ระบบอีเมล์สำหรับองค์กร และอีเมล์ใช้ภายในองค์กร (corporate email)
จะเลือก Email Server ที่ไหนดีที่สุด เพื่อสร้าง Email (อีเมล์) ภายใต้ชื่อ Domain (โดเมน) ตัวเอง บริษัท องค์กร


บทความโดย
MailDee.com  ผู้ให้บริการอีเมล์สำเร็จรูป ราคาถูก คุณภาพสูง รองรับการทำงานบนอุปกรณ์สื่อสารทุกชนิด อันดับ 1 ของประเทศไทย
คลิกเพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม >>