Mail Server ที่ได้รับการยอมรับ

วันอาทิตย์ที่ 22 กันยายน พ.ศ. 2556

Bounce หรือ อีเมล์ตีกลับ high bulk ratio คือ อะไร

Bounce Email (การตีกลับของ Email) คือ อะไร

Bounce Email (การตีกลับของ Email) คือ อะไร


ถ้าแปลง่ายๆ ตามตัวเลย มันก็แปลว่า อีเมล์ที่คุณส่งไปถูกตีกลับ สาเหตุของการถูกตีกลับมีอยู่ไม่กี่ประเด็น คือ

ภาพอธิบาย ว่าทำไม Email ที่คุณส่งไปถึงโดนตีกลับ (Bounce)

  1. คุณระบุชื่อ Email ปลายทางผิด
  2. ไม่มี Email ชื่อนี้บนโลกใบนี้ เพราะส่งไปแล้ว ไม่มี Server ตัวไหนรับ
ซึ่งทั้ง 2 ข้อนี้ มันก็เป็นเหตุที่เกิดขึ้นได้ตามปกติ  แล้วยิ่งเป็นคนไทยด้วย การสื่อสารอาจจะผิดพลาด กว่าจะบอกชื่ออีเมล์ได้กินเวลาไปเป็นนาที ซึ่ง Email Server หรือ ผู้ให้บริการ Email Hosting ก็เข้าใจดี

แต่ถ้าการตีกลับ Email (Bounce) เยอะมากจนอยู่ในระดับ  High bulk ratio แล้ว ผู้ให้บริการ Email Hosting จะยอมรับไม่ได้

  • ตามที่กล่าวมาข้างต้น คุณอาจจะพิมพ์ชื่ออีเมล์ผิดได้ 2-3 ครั้ง
  • แต่ถ้าคุณส่งอีเมล์ทีละเป็นร้อยๆ ฉบับ แล้วมันโดนตีกลับมาเกินครึ่งมันก็น่าสงสัยนะ ว่าคุณ พยายามจะส่ง Email ไปให้คนที่คุณไม่รู้จัก แล้วอีเมล์เหล่านั้นก็ไม่มีในโลก
  • ซึ่งหากเป็นอย่างนั้นจริงๆ ก็หมายความว่า คุณอาจจะไปได้ฐานข้อมูลอีเมล์บริษัทมาจากไหนสักแห่ง ซึ่งเป็นข้อมูลที่เก่าแล้ว หรือบัญชีผู้ใช้อีเมล์ (Email account) บางคนเลิกใช้ไปแล้ว
  • สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ผู้ให้บริการ Email Hosting ทั้งโลกกลัวที่สุด จึงมีการกำหนดไว้ว่า ถ้าเกิด Bounce แก่ผู้ใช้งาน Email คนไหนมากผิดปกติ ระบบก็จะไม่ยอมให้ส่ง Email ออกไป และขึ้น Error ได้
บทความที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับ high bulk ratio(Bounce email)
Error 551 5.7.1 The message was rejected due to classification as Virus, Spam or high bulk ratio.


บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Server อันดับ 1 ของประเทศไทย 

Error 551 5.7.1 The message was rejected due to classification as Virus, Spam or high bulk ratio.

Error Code 551 5.7.1 

The message was rejected due to classification as Virus, Spam or high bulk ratio. (Bounce)
แปลเป็นไทยง่ายๆเลย ก็แปลว่า ข้อความที่อยู่ในอีเมล์นั้น ดูเหมือนว่าจะเป็น Spam หรือ Virus หรือ มีค่าการตีกลับสูง (High bulk ratio)

Error 551 5.7.1 The message was rejected due to classification as Virus, Spam or high bulk ratio.


สาเหตุหลักที่ทำให้คุณเจอ Error นี้

หลีกเลี่ยงการใช้ Code HTML ในการติดต่อสื่อสารทาง Email เพราะ Server มันจะมองว่าคุณพยายามส่ง Spam

  1. ใน Email ของคุณอาจจะทำเป็น Code HTML พูดง่ายๆ เช่น แต่งสีตัวอักษร หรือ ไปปรับขนาด Font การกระทำเหล่านี้คุณทราบหรือไม่ว่าระบบ มันจะมอง Email ของคุณว่าเป็น Spam เพราะโดยปกติแล้วการรับส่งอีเมล์ นั้นไม่น่าจะต้องมีสีอะไรที่หวือหวา แต่ถ้าเป็นการส่ง Spam มันก็ต้องมีสี ทำตัวเล็กตัวใหญ่ เป็นต้น



    การใส่ Link มันจะทำให้ Server มองว่า Email ของคุณเป็น SPAM

  2. ลายเซ็นต์ลงท้ายของคนที่ใช้ Email มักจะลงท้ายด้วย ชื่อ, นามสกุล, ตำแหน่งของผู้ส่ง และ เว็บไซต์ของบริษัท แต่ช้าก่อน การใช้ชื่อเว็บไซต์ของบริษัทเป็นสิ่งที่ดี แต่คุณอย่าทำ Link เด็ดขาด เพราะระบบจะมองว่าคุณพยายามจะส่ง Link ที่เป็นไวรัสอยู่
บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting อันดับ 1 ของประเทศไทย

วันศุกร์ที่ 20 กันยายน พ.ศ. 2556

Thunderbird VS Outlook โปรแกรมเช็คอีเมล์อันไหนดีกว่ากัน สำหรับธุรกิจโดยเฉพาะ

ข้อดีข้อเสียของ โปรแกรม Thunderbird และ Outlook แบบเจาะลึก

มีหลายๆคนใช้งานอีเมล์ โดยเฉพาะใช้สำหรับการทำงาน หรือ อีเมล์ธุรกิจ, โดยส่วนใหญ่แล้วคนมักจะนิยมใช้โปรแกรม Outlook ในการเช็คอีเมล์เนื่องจากเป็นโปรแกรมที่คุ้นเคยกันดี เพราะมันถูกติดตั้งมากับ Microsoft Office โดยอัตโนมัติ 

แต่คุณรู้หรือไม่ว่า จริงๆ แล้วมีโปรแกรมหนึ่งชื่อว่า Thunderbird  ซึ่งการทำงานของมันก็คล้ายๆ Outlook คือ เอาไว้รับ, ส่ง และสร้าง Address book แต่ที่สำคัญ มันคือ Freeware และยิ่งไปกว่านั้น มันทำงานได้เร็วและดีกว่า Outlook ด้วยซ้ำ
โปรแกรม Outlook และ Thunderbird โปรแกรมไหนดีกว่ากัน



ความเร็วในการใช้งานของแต่ละโปรแกรม

ความเร็วในการรับส่งอีเมล์ ของ แต่ละโปรแกรม

  • Outlook สามารถทำงานได้ดีหากเป็นการเชื่อมต่อแบบ POP แต่หากเป็นการเชื่อมต่อแบบ IMAP พูดได้คำเดียวว่า "ช้ากว่า Thunderbird มาก" ไม่เชื่อคุณสามารถลองเอาอีเมล์อะไรก็ได้ แล้วไปทดสอบดูในแต่ละโปรแกรม

  • ThunderBird สามารถทำงานในแบบ IMAP รวมถึง POP ด้วย โดยสามารถทำงานได้รวดเร็วมากที่สุดโปรแกรมหนึ่ง (รองจาก Application Mail ของ MAC OS เดี๋ยววันหลังจะเล่าให้ฟัง ว่ามันเร็วมากจริงๆ) ดังนั้นจากประสบการณ์ของผู้เขียนที่ได้พบ User จำนวนมาก ซึ่งได้ลองใช้ ThunderBird แล้ว จึงไม่อยากกลับไปใช้ Outlook อีกเลย

ความเร็วในการซิงค์ข้อมูลของแต่ละโปรแกรม

(การซิงค์ (ย่อมาจากคำว่า ซิงโครไนเซชั่น) ก็คือกระบวนการในการพยายามทำให้ไฟล์ซึ่งอยู่ในสถานที่ต่าง ๆ กันตั้งแต่ 2 แห่งขึ้นไป มีความถูกต้องตรงกัน)

บทวิเคราะห์ ความเร็วในการซิงค์ข้อมูลอีเมล์ ขาเข้า(Inbox) และ ขาออก(Sent box) ของแต่ละโปรแกรม
  • ความเร็วของ ขาเข้า (Inbox)
    Outlook เมื่อมีอีเมล์ใหม่ๆ เข้ามา การทำงานของมัน คือ มันจะมีหน้าที่ไปเช็คข้อมูลจาก Email Server ทุกๆ 5 นาที แต่โดยปกติ ผู้ใช้งานส่วนใหญ่ มักจะตั้งไว้ 10-20 นาที นั่นหมาย ความว่า ถ้ามีอีเมล์ส่งหาคุณ กว่าคุณจะรู้ตัวว่าได้รับเมล์ใหม่ ก็อาจจะ Delay ประมาณ 5-10 นาที

    ThunderBird  ผู้เขียนก็ไม่รู้เหมือนกันว่ามันทำงานอย่างไร แต่รู้ว่า เมื่อมีอีเมล์ใหม่เข้ามา มันแทบจะเตือนโดยทันทีแบบ Real time โดยผู้เขียนก็เคยนั่งทดสอบหลายๆ ครั้ง เช่น ส่งอีเมล์จากมือถือ เข้าหาอีเมล์ตัวเองใน Outlook ซึ่งความสามารถนี้ เหมาะสำหรับการใช้งานในธุรกิจเป็นอย่างมาก
  • ความเร็วของ ขาออก (Sent Box)
    จากประสบการณ์ของผู้เขียน Outlook จะทำงานได้ช้ากว่า ThunderBird ในกรณีที่คุณทำการส่งเมล์และมีการแนบไฟล์ด้วย

ความปลอดภัยของข้อมูล, การโจมตีของไวรัส และSpam mail


  • ไวรัส และ Spam จากประสบการณ์กว่า 10 ปี ในวงการ อีเมล์สำหรับธุรกิจ เคยพบลูกค้าหลายราย ที่เล่าให้ฟังว่า อยู่ดีๆ อีเมล์มันก็ส่งไปหาคนอื่น ทั้งๆที่ตัวเองไม่ได้เป็นคนส่งในโปรแกรม Outlook แต่สำหรับ Thunderbird ยังไม่เคยได้รับรายงานดังกล่าว
  • ความปลอดภัยของข้อมูล ผู้เขียนให้คะแนนว่าเท่ากัน เพราะ ข้อมูลในอีเมล์นั้นเป็นความลับมาก คนที่เขียนโปรแกรมเหล่านี้ขึ้นมาคงคิดเป็นเรื่องแรกๆ เลยด้วยซ้ำ และไม่มีทางที่จะทำให้มีจุดอ่อนของโปรแกรม

ราคาและค่าใช้จ่ายของแต่ละโปรแกรม

ThunderBird เป็นโปรแกรม Freeware ส่วน Outlook นั้นมันจะติดมากับ Microsoft Office

  • Outlook จะถูกติดตั้งมาพร้อมกับ Microsoft Office ซึ่งผู้ประกอบธุรกิจ หลายๆ ท่าน อาจจะ ไม่ได้ ซื้อ Software ลิขสิทธ์อย่างถูกต้อง ซึ่ง หากคุณเกิดโดนตรวจสอบขึ้นมา ขอย้ำว่าเสียหายหลายแสน - หลายล้าน เลยก็เป็นได้ ดังนั้นหากคุณจะใช้มันก็ควรใช้อย่างถูกต้อง
  • ThunderBird เป็น Freeware ที่ให้ใช้งานโดยไม่มีเงื่อนไขใดๆ รวมถึงไม่มีการเอาโฆษณามาแปะตรงนู้นตรงนี้ ซึ่งผู้อ่านสามารถ Download ได้จาก
     http://technologyland.co.th/email/article_email_services.html

แล้วโดยสรุปโปรแกรมไหนดีกว่ากัน

ในความเห็นส่วนตัวของผู้เขียน หากคุณใช้อีเมล์เพื่อ รับ และ ส่ง แล้วต้องการให้มันแจ่้งเตือนเมื่อมีอีเมล์ใหม่ๆ เท่านั้น (ซึ่งสำหรับคนไทยแล้วโดยส่วนใหญ่ก็ใช้แค่นี้จริงๆ)  ไม่ได้ต้องการระบบ Calendar, Contact หรือ อะไรที่มันค่อนข้าง Advance เราจึงอยากแนะนำเป็นอย่างยิ่งที่จะให้ท่านใช้โปรแกรม ThunderBird เพราะโปรแกรมนี้มันถูกออกแบบมา เพื่อ รับ และ ส่งอีเมล์โดยเฉพาะ ซึ่งโปรแกรมมันก็กินทรัพยากรเครื่องน้อยกว่า รวมถึงความรวดเร็วในการเชื่อมต่อก็มากกว่า 

แต่ในทางกลับกันหากคุณต้องใช้งาน Outlook เนื่องจาก User คุ้นเคยแล้วไม่อยากเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมอื่น แล้วจำเป็นต้องใช้ Function บางอย่างที่ Thunderbird ไม่มี คุณก็ต้องใช้ไปตามนั้น แต่คุณก็ต้องยอมรับและเข้าใจว่า ถ้าคุณใช้แค่เช็คอีเมล์อย่างเดียว  แล้ว Function อื่นๆ ของ Outlook มันก็โดนดูดขึ้นมาใช้อย่างอัตโนมัติ ซึ่งจะทำให้การทำงานนั้นช้าลงไปด้วย

บทความที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรม Outlook
การติดตั้งอีเมล์ (Email for business) ของ MailDee.com บน Outlook (Imap)
การติดตั้งอีเมล์บริษัท (Email for business) ของ MailDee.com บน Outlook (POP แนะนำ)

บทความที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรม Thunderbird

วิธี Import Address book  แบบ VCARD เข้าโปรแกรม Thunderbird
วิธี Import Address book แบบ CSV เข้าโปรแกรม Thunderbird
- วิธี วิธี Export Address book ของโปรแกรม Thunder bird ให้เป็นไฟล์เก็บในเครื่อง
วิธีใช้ Add Email หลายๆ Account ใน Thunderbird
วิธี Download และลงโปรแกรม Thunderbird 
- การตั้งค่าอีเมล์บริษัท บนโปรแกรม Thunderbird
- วิธีตั้งลายเซ็นต์บนโปรแกรม Thunderbirdวิธีตั้งลายเซ็นต์บนโปรแกรม Thunderbird


บทวิเคราะห์โดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting อันดับ 1 ของประเทศไทย

วันอาทิตย์ที่ 15 กันยายน พ.ศ. 2556

วิธีอ่าน Error Code ของอีเมล์ (Email) โดยเฉพาะผู้ใช้งานบน Outlook หรือ Thunderbird



Error Code ประเภทต่างๆ ในการส่งขาออก (SMTP) ในโปรแกรม Outlook หรือ ThunderBird

550 5.1.1 Recipient address rejected: User unknown in virtual alias table;หมายถึง Email ปลายทางที่คุณส่งไปนั้น ถูกตีกลับ (Bounce) โดยเหตุผลที่พบส่วนใหญ่ คือ 
  1. คุณระบุชื่อ Email ปลายทางผิด
  2. ระบบ Email Server ของปลายทางล่ม
  3. หาก Email ปลายทางมีการตั้งการส่งต่ออีเมล์ (Forward) ไปยังฉบับอื่น แล้วส่งไม่สำเร็จก็เกิด Error นี้ขึ้นมาได้



554 5.7.1 Service unavailable; Client host X.X.X.X blocked using zen.spamhaus.org;
  • IP ของเครื่องคอมพิวเตอร์คุณ หรือ Public IP ในตัว Rounter ที่คุณได้รับ อยู่ใน List ที่เข้าข่ายที่เป็น Spam mail หรือ Black list ซึ่งคุณสามารถเช็ค IP ของคุณว่าติด Blacklist หรือไม่ โดยเข้าไปที่ http://www.spamhaus.org/query/bl?ip=<your_ipaddress>


550 5.7.1 : Helo command rejected: You aren't localhost.
550 5.7.1 : Helo command rejected: You aren't localhost.localdomain.
550 5.7.1 : Helo command rejected: You are not me.

  • SMTP ของเราจะไม่ยอมรับคำสั่ง HELO ที่ถูกส่งโดย localhost และ ชื่อ Domain ไม่ถูกต้อง
    หากคุณพบปัญหานี้โปรดสอบถามไปยัง ISP (ผู้ให้บริการ Internet ที่คุณใช้อยู่)



บทความโดย
ระบบอีเมล์ธุรกิจ ที่ดีที่สุดในประเทศไทย โดย Maildee.com 




550 5.7.1 Service unavailable; client [a.b.c.d] blocked using rbl.mailhostbox.com
  • ทางเราจะไม่อนุญาตให้คุณส่ง Email ไปยัง Email Server ปลายทางใดๆ ที่ IP ของปลายทางนั้นอยู่ใน Blacklist เพื่อป้องกัน Email ของคุณ ไม่ให้ถูกโจมตีจาก ไวรัส และ Spam ที่ิอาจจะมีการตีกลับจาก IP ปลายทางอย่างอัตโนมัติ อ่านข้อมูลได้ที่  http://whitelist.mailhostbox.com/




554 5.7.1 : Relay access denied;
สาเหตุดังกล่าวอาจเกิดจาก
  1. Domain ของคุณยังอยู่ในสถานะ "Pending Verification" ซึ่งคุณสามารถดูได้จาก control panel โดยมักจะเกิดกับ Domain ที่มีการเปลี่ยนผู้ให้บริการ
  2. การตั้งค่า ขาออก (SMTP) ของคุณ นั้นตั้งผิด โดยเฉพาะคุณไม่ได้มีการติ๊กเครื่องหมายถูกในช่อง Our server requires authentication  คลิ้กเพื่อดูรายละเอียดการตั้งค่า (Outlook, Thunderbird, Apple, Android)
  • ข้อความของคุณไม่อนุญาตให้มีการส่งออก เนื่องจาก อาจจะมีการใส่ข้อความที่ดูเหมือน Spam
  • คุณมีการส่ง Email ไปหาคนจำนวนมากๆ โดย Email นั้นไม่มีอยู่จริง หากมีค่า เหล่านี้สูงหรือบ่อยครั้งเกินไป ระบบจะไม่อนุญาตให้คุณส่งอีเมล์ออกไปอีกเพราะมันจะมองเป็น Bounce Email
  • หากคุณมั่นใจว่าข้อความที่คุณต้องการส่งนั้นไม่ใช่ Spam โปรดแจ้งทีม Maildee.com เพื่อให้ความถูกต้องและแน่นอน




530 5.7.0 Recipient address rejected: Authentication Required.
  • การตั้งค่าขาออก (SMTP) ของคุณ นั้นตั้งผิด โดยเฉพาะคุณไม่ได้มีการ ติ๊กเครื่องหมายถูกในช่อง Our server requires authentication  คลิ้กเพื่อดูรายละเอียดการตั้งค่า (OutlookThunderbirdAppleAndroid)


บทความโดย
ระบบอีเมล์ธุรกิจ ที่ดีที่สุดในประเทศไทย โดย Maildee.com 

550 5.4.5 Recipient address rejected: Hourly domain sending quota exceeded
  • ข้อความนี้จะแสดงขึ้นทันที เมื่อ คุณได้ทำการส่ง Email ออกไปเกินจำนวนที่ทางเราจำกัดไว้ 
  • ซึ่งข้อความนี้จะปรากฎขึ้นหาก Domain ของคุณได้ส่ง Email ในชั่วโมงเดียวกัน ออกไปเกิน 300 ฉบับ ซึ่งโดยปกติเราจะตั้งไว้ให้ไม่เกิน 300 ฉบับ ต่อDomain 
  • ในกรณีที่คุณมี User จำนวนมาก โปรดติดต่อทีม MailDee.com เพื่อขอ SMTP2, SMTP3 เพื่อรองรับการส่งในปริมาณมาก คลิกเพื่ออ่านบทความที่เกี่ยวข้อง




550 5.4.6 Recipient address rejected: Hourly sending quota exceeded






553 5.7.1 Sender address rejected: not owned by user user@domain.com
ข้อความนี้จะเกิดขึ้น หากคุณได้พยายามทำการส่ง Email ออก และ กำหนด Username และ Password ของ SMTP ผิดหลายครั้งเกินไป, ซึ่ง Error นี้จะหาย หากคุณได้ไปทำการยืนยันตัวตน ใน webmail  โดยมีขั้นตอนดังนี้
  1. Log in เข้าไปยัง webmail ในนาม Email:  user1@domain.com (อีเมล์ที่มีปัญหาในการส่ง)
  2. เพิ่ม Add the identity ใน settings tab สำหรับ User ที่คุณต้องการ 
  3. หลังจากที่คุณได้ยืนยันตัวตนใน webmail แล้ว ระบบจะยอมให้คุณส่ง




554 5.7.1 : Recipient address rejected: USER IS SUSPENDED

  • Error นี้จะเกิดขึ้นหาก Admin ของระบบ Email คุณได้ใช้คำสั่ง ระงับการทำงานของ Email Account คุณ





522 5.7.1 : Recipient address rejected: Requested mail action aborted: exceeded storage allocation

  • Error นี้จะเกิดขึ้นหาก User ได้ใช้งานพื้นที่ Email เกินกว่าที่กำหนด






554 5.7.1 : Sender address rejected: Access denied.

  • Email ที่คุณใช้อยู่ถูก Block เป็นการชั่วคราว เนื่องจากระบบมองว่าคุณกำลังใช้งานเพื่อส่ง Spam
  • หากคุณไม่ได้เป็นผู้ส่ง Spam อาจจะเกิดจาก เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณติด ไวรัส และ ไวรัส ได้ส่ง Email ออกไปจำนวนมากๆ โดยที่คุณไม่รู้ตัว ซึ่งมักเกิดได้สำหรับผู้ใช้งาน Outlook




450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your reverse hostname

  • อีเมล์ปลายทางมีการตีกลับ คุณต้องติดต่อไปยัง Admin ของ Email ปลายทาง เพื่อ Add ค่า rDNS ใน Email Server ปลายทาง




450 4.7.1 : Recipient address rejected: Policy Rejection- Quota Exceeded

  • คุณใช้งานพื้นที่เกินกว่าที่ระบบกำหนดไว้






450 4.7.1 Recipient address rejected: Access denied.

  • Server ปลายทางได้ทำการ Block Email ของคุณ




451 4.3.5 Server configuration problem - try again later;




451 4.7.1 Service unavailable - try again later;
  • การตั้งค่า ขาออก (SMTP) ของคุณ นั้นตั้งผิด โดยเฉพาะคุณไม่ได้มีการ ติ๊กเครื่องหมายถูกในช่อง Our server requires authentication  คลิ้กเพื่อดูรายละเอียดการตั้งค่า (OutlookThunderbirdAppleAndroid)

452 4.5.3 Error: too many recipients

  • ระบบของเราจะไม่ยอมให้คุณส่ง Email ไปยังปลายทาง ในช่อง To, CC และBcc รวมกันเกิน 50 คน ในการส่งหนึ่งครั้ง
  • คุณควรแก้ไขปัญหาด้วยการส่งอีเมล์ ครั้งละ 50 ฉบับ เป็นจำนวน 2 ครั้งแทน เป็นต้น

บทความนี้เป็นลิขสิทธิ์แบบ creative commons license
การนำบทความไปเผยแพร่ต่อ ต้องมีการ ทำ Link อ้างอิงกลับมาที่ URL นี้
การละเมิดลิขสิทธ์โดยการนำบทความของเราไปเผยแพร่โดยมิได้มีการทำ Link อ้างอิงกลับมาที่ URL นี้ มีความผิดทางกฏหมายในการละเมิดลิขสิทธ์ ซึ่งทางบริษัทจะดำเนินคดีจนถึงที่สุด

บทความโดย
ระบบอีเมล์ธุรกิจ ที่ดีที่สุดในประเทศไทย โดย Maildee.com

วันพฤหัสบดีที่ 12 กันยายน พ.ศ. 2556

[Thunderbird] วิธีตั้งลายเซ็น หรือข้อความลงท้ายอีเมล์บริษัท/องค์กร



เริ่มต้นด้วยการเปิดโปรแกรม Mozilla Thunderbird และจากนั้นไปที่ Account Settings หรือทำตามขั้นตอนดังภาพด้านล่าง

เลือก Preferences > Account Settings

เลือก Account ที่ต้องการตั้งค่าด้านซ้าย จากนั้นกรอกข้อความที่เป็นคำลงท้ายอีเมล์
จากนั้นคลิก OK

บทความที่เกี่ยวข้อง

[Thunderbird] วิธี Import Contacts แบบ Vcard (*.vcf) ลง Address Book



ให้คลิกไปยัง Address Book ดังภาพ

หลังจากนั้นคลิกไปที่ Tools > Import

ให้เลือกดังภาพ

ให้เลือกเหมือนกับทางภาพ

เลือกไฟล์ Vcard ที่เราเตรียมเอาไว้ ที่อยู่ในเครื่อง

หลังจากนั้น Address Book หรือรายชื่อผู้ติดต่อ จะมาทั้งหมด

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting อันดับ 1 ของประเทศไทย

วันจันทร์ที่ 9 กันยายน พ.ศ. 2556

ทำไมคุณถึงรับ Email จาก IP Email Server ผู้ส่ง ที่ไม่มี PTR Record ไม่ได้ ?

PTR Record คือ อะไร


PTR Record คือ อะไร

PTR Record คือ ค่าที่ได้จากการ Resolving (ค่าย้อนกลับ) จาก IP และสามารถแปลงหรือเปลี่ยนเป็นชื่อ Host หรือ Domain ได้ ซึ่งผู้ที่จะทำได้ต้องเป็นผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต (ISP) ในประเทศนั้นๆ ฟังแล้วอาจจะงงๆ เพราะ ตอนแรกที่ผมเข้าใจมันก็ค่อนข้างอธิบายยากเหมือนกัน ลองอ่านตัวอย่างจากด้านล่างดูครับ

ยกตัวอย่างการทำงานของ PTR Record

ซึ่งต้องเป็นผู้ระบุให้
IP ต้องถูกรับรองโดย ISP ในประเทศนั้นๆ เพื่อเป็นการยืนยันตัวตนของผู้ส่ง


ยกตัวอย่างว่า IP: 111.111.111.111  ซึ่งเป็น IP จริงที่ถูกตั้งให้เป็นค่า IP ใน Email Server ของผู้ส่ง แต่ ISP ในประเทศนั้นๆ ไม่มีการรับรอง หรือ ไม่ได้ทำการ Resolving  กลับเป็นชื่อ Domain ได้, IP ดังกล่าวจะไม่สามารถส่ง Email มายัง  Email Server  ของเราได้

ทำไมเราถึงไม่ยอมรับ Email ที่ IP Server ไม่มีค่า PTR

หากพูดเป็นภาษาบ้านๆ ที่เข้าใจได้ง่าย ซึ่งผมอาจจะสมมุติสถาณการณ์ขึ้นมาดังนี้ สมมุติว่าผมได้สร้างบ้านอยู่กลางเมืองในกรุงเทพฯ แล้วอยู่ดีๆ ก็อุปโลก บ้านเลขที่ให้ตัวเองเป็น 99/9 (หรือ เป็นเลขที่ ที่เค้าให้มาเองตอนสร้างบ้านซึ่งยังไม่ได้ขึ้นทะเบียนที่สำนักเขต)  โดยไม่ได้ไปแจ้งสำนักงานเขตก่อนว่าบ้านเลขที่ 99/9 มันอยู่ตรงนี้ ในบ้านมีคนกี่คน มีเนื้อที่เท่าไหร่ มันก็เหมือนกับว่าบ้านเลขที่ของผมมันไม่มีใครเชื่อถือ เพราะไม่ได้มีการขึ้นทะเบียนเอาไว้, แล้วก็ไม่มีอยู่ในระบบฐานข้อมูลของรัฐ เป็นต้น

Email Server ที่มีมาตรฐานก็เช่นกัน โดยทั่วไป จะไม่มีทางรับ Email ใดๆ ที่ IP ของ Email Server ของผู้ส่ง ไม่ได้มีการรับรองจาก ISP หรือพูดง่ายๆ ไม่สามารถระบุตัวตนผู้ส่งได้, เพราะหากยอมให้ IP ที่ไม่มี PTR Record สามารถส่ง Email เข้ามาได้ ก็หมายความว่าเรายอมปล่อยให้ใครก็ได้, ที่เราไม่รู้จักหรือไม่มีข้อมูลอะไรของเค้าเลย สามารถส่ง Email มาใน Inbox, ทำให้ Inbox ของคุณเต็มไปด้วย Spam และ ไวรัสมากมาย ที่ใครๆก็สามารถสร้างและตั้งโปรแกรมส่งมาให้คุณเป็นพันๆ หมื่นๆ ฉบับได้


ลองทดสอบ IP ของ Email Server ของคุณว่ามี PTR Record หรือไม่ ?

ยกตัวอย่าง IP Email Server ของผมคือ :  27.254.62.228

เมื่อนำ IP ของเราไปเช็คในเว็บ http://www.emailtalk.org/ptr.aspx
มันจะแสดงกลับมาทันทีว่า IP นี้ Return เป็น Host name เป็นค่าอะไร และ Map ไว้กับทาง CSLOX แล้ว

โดยคุณก็สามารถนำไปเช็คได้ง่ายๆในเว็บ http://www.emailtalk.org/ptr.aspx

การแก้ปัญหาเมื่อ IP ของ Email Server เรา ไม่มี PTR Record 

  1. ดังที่บอกไปก่อนหน้านี้แล้ว ว่า การทำ PTR Record ต้องให้ ISP ทำให้เท่านั้น
  2. หากคุณใช้งาน Web Hosting ที่มีมาตรฐานโดยส่วนใหญ่ IP เหล่านั้นจะมีค่า PTR Record
  3. หากคุณเป็นวิศวกรเอง และ กำลังทำ Email Server ด้วยตนเอง โปรดมั่นใจว่า IP ที่คุณได้รับมามี PTR Record  
  4. ในกรณีที่คุณเช่า Leased Line และทำ Email Server ในบริษัทเองเลยคุณสามารถบอก ผู้ให้บริการ Leased Line (ISP) ให้ทำการ เพิ่ม PTR Record ได้ และ เค้าก็ควรจะทำให้คุณ
บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ  Email Hosting อันดับ 1 ของประเทศไทย >>