Mail Server ที่ได้รับการยอมรับ

วันอังคารที่ 5 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556

รูปแบบการใช้งานระบบอีเมล์สำหรับธุรกิจโรงแรม Email Server for Hotel Business

แบบไหนเหมาะสมที่สุด
การใช้งานอีเมล์ในธุรกิจโรงแรมโดยส่วนใหญ่ ในรูปแบบต่างๆ

รูปแบบการใช้ Email ของโรงแรมในรูปแบบต่างๆ (Email Server/Email Hosting for Hotel Business)



การใช้งานในลักษณะ 1 Account ใช้กันทั้งโรงแรม

  1. อีเมล์ 1 Account ใช้กันทั้งโรงแรม
    หมายถึง พนักงานทุกคนใช้อีเมล์ Account เดียวทั้งโรงแรม

    ข้อดี : อาจจะสะดวก เพราะ ข้อมูลมันถูกรวมมาที่อีเมล์อันเดียว

    ข้อเสีย : ข้อมูลนั้นค่อนข้างมั่ว เพราะ เรื่องทุกเรื่องมารวมอยู่ใน Email Account เดียว และข้อมูลทุกอย่างจะไม่เป็นความลับ เพราะพนักงานทุกคนสามารถเข้าถึงอีเมล์ Account นี้ได้


    การใช้งานอีเมล์ในโรงแรม โดยแยกเป็นฝ่ายๆ

  2. แต่ละฝ่ายมี Email ของฝ่ายใครฝ่ายมัน
    หมายถึง ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งมีอีเมล์แต่ละ Account เช่น ฝ่ายบัญชีก็อาจจะเป็น account@yourhotel.com ฝ่ายการตลาด mkt@yourhotel.com ฝ่ายบริหารก็อาจจะเป็น md@yourhotel.com

    ข้อดี : สามารถบริหารจัดการข้อมูลได้เป็นระบบ เพราะแต่ละฝ่ายก็เห็นข้อมูลที่ตนเองควรเห็น ทำให้ข้อมูลนั้นรั่วไหลยากกว่าวิธีการแรก รวมถึงการควบคุมการใช้งานด้วย

    ข้อเสีย :  การใช้วิธีการนี้ก็ไม่ได้เป็นการการันตีได้ว่าคุณจะสามารถควบคุมข้อมูลได้ 100% เพราะพนักงานบางคนที่ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องนักในฝ่ายนั้นๆ ก็สามารถเห็นข้อมูลที่คุณอาจจะไม่อยากให้เห็น และพนักงานคนดังกล่าวก็อาจจะนำข้อมูลไปใช้ในวิธีที่ผิดได้


    การใช้งานอีเมล์ โดยให้ พนักงานแต่ละคนมี อีเมล์ เป็นของตัวเอง

  3. พนักงานแต่ละคนมี Email ของตนเอง

    หมายถึง พนักงานแต่ละคนมีอีเมล์ของตนเอง เช่น a@yourhotel.com, b@yourhotel.com

    ข้อดี : คุณสามารถบริหารจัดการข้อมูลได้อย่าง 100% ว่าข้อมูลนั้นคุณอยากให้พนักงานคนไหนเข้าถึงบ้าง และ ไม่อยากให้คุณเข้าถึงบ้าง เพราะสามารถส่งอีเมล์ไปยังบุคคลนั้นได้เลย

    ข้อเสีย : อาจจะมีค่าใช้จ่ายในการเช่า หรือซื้อระบบ Email Server (Email Hosting) ค่อนข้างสูง เพราะบริษัทผู้ให้บริการ Email Server ส่วนใหญ่มักคิดเป็นจำนวน Account หรือ จำนวน User

บทความที่เกี่ยวข้อง

บทความโดย
ผู้เชี่ยวชาญ ระบบ Email Server สำหรับโรงแรม
และเป็นผู็ให้บริการ Web Hosting,  Email ServerEmail บริษัทอีเมล์องค์กร
โดย บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด


การใช้อีเมล์สำหรับธุรกิจโรงแรมช่วยเพิ่ม ยอดจองห้องพัก ได้อย่างไร บทวิเคราะห์ที่คุณคาดไม่ถึง

การใช้ระบบอีเมล์ในโรงแรมช่วยได้อย่างไร
ความสัมพันธ์ ความน่าเชื่อถือ กับ ยอดจองห้องพักของโรงแรม ว่ามีความสัมพันธ์กันอย่างไร


ยอดขายทะลุเป้า ยอดจองเต็มไปถึงปีหน้า ห้องเต็ม เป็นคำที่เจ้าของโรงแรมอยากได้ยินที่สุด

หากพูดกันตรงๆ ธุรกิจโรงแรมเป็นธุรกิจที่ต้องลงทุนก่อนและค่อยถอนทุนคืน แล้วทุนที่ลงไปมันไม่ใช่น้อย มันเป็นอสังหาริมทรัพย์ ตั้งแต่ที่ดิน จนถึงสิ่งปลูกสร้าง ซึ่งมันเป็นเงินมหาศาล บางคนก็ใช้เงินเก็บทั้งชีวิตมาลงทุน หลายคนก็ไปกู้เงินจากธนาคารมาลงทุน ดังนั้นต้องทำอย่างไรก็ได้ให้ได้ทุนคืนเร็วที่สุด เพราะเมื่อได้ทุนคืนแล้วที่เหลือก็คือกำไร

ดังนั้นชื่ออีเมล์ของโรงแรมมีผลต่อความน่าเชื่อถือมาก
การขายห้องพักส่วนใหญ่ มักขายผ่านตัวแทนจำหน่ายผ่านหน้าเว็บไซต์
ซึ่งแสดงว่า ลูกค้าต้องการความน่าเชื่อถือ จากโรงแรมของคุณเป็นอย่างมาก

การขายห้องในโรงแรมเดี๋ยวนี้ผ่านนายหน้าเกือบหมด

เดี๋ยวนี้ใครจะไปเที่ยวไหนพักที่ไหน ถ้านับเอาจริงๆ ในโลกนี้มี ยี่ปั๊ว หรือนายหน้ารับห้องไปขายแทนให้ แทนที่คุณจะต้องไปขายและโฆษณาเอง ด้วยผลประโยชน์ที่ลงตัว ซึ่งร้อยละ 90 ยี่ปั๊ว นำไปขายผ่านเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงไม่กี่เว็บ สิ่งที่คุณต้องการนำเสนอมากที่สุดก็ต้องเป็นรูปภาพสถานที่ ห้องพัก ความหรูหราของโรงแรม เพื่อดึงดูดให้ลูกค้ามาพักกับคุณมากที่สุด


ของโรงแรมเป็นอย่างมาก
ลูกค้าจะมีความเชื่อมั่นว่าได้ติดต่อไปยังอีเมล์ ที่เป็นของโรงแรมจรีิงๆ

จะให้แขกติดต่อโรงแรมคุณผ่าน "ฟรีอีเมล์" หรือ ?

อย่างที่บอกไปแล้่วว่า "เดี๋ยวนี้ร้อยละ 90 การขายห้องพักนั้นขายผ่านหน้าเว็บไซต์" แล้วข่าวที่นำเสนอเกี่ยวกับเว็บไซต์ในด้านดีๆมีไม่เยอะ ส่วนมากคุณมักจะเคยได้ยินข่าวด้านลบเช่น
  • การหลอกลวงลูกค้า
  • โอนเงินแล้วไม่ได้รับของ
  • หลอกให้โอนเงิน
คงไม่มีใคร อยากให้ลูกค้ามองโรงแรมเราไม่น่าเชื่อถือ และไม่มั่นใจในการติดต่อ

แสดงว่าการติดต่อกับโรงแรมของคุณ "ต้องมีความน่าเชื่อถือ"

เพราะลูกค้ามักจะติดต่อกับโรงแรมคุณผ่านอีเมล์ แล้วคุณจะให้แขกที่เป็นชาวต่างชาติส่งข้อมูลมายัง "ฟรีอีเมล์หรอ" มันเป็นเรื่องที่ไม่สมควรเอามากๆ เพราะชาวต่างชาติ เค้าก็ต้องการความแน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวที่เค้าส่งมาติดต่อกับคุณ มันถึงคุณจริงๆ 

อีเมล์ name@yourhotel.com ช่วยความน่าเชื่อถือได้เยอะมาก

  • ในต่างประเทศ การติดต่อในรูปแบบองค์กร นั้นต้องใช้อีเมล์ name@company.com แต่หากเป็นธุรกิจโรงแรมก็ควรจะเป็น name@yourhotelname.com เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าข้อมูลมันถูกส่งมาที่โรงแรมจริงๆ
  • ผมเชื่อว่าคุณคงมีภาพถ่ายที่หรูหรา และคุณก็มั่นใจว่าโรงแรมของคุณจะให้บริการลูกค้าได้อย่างดีที่สุด ซึ่งคุณคงบรรยายลงไปในเว็บไซต์เรียบร้อย ซึ่งมันเกือบจะ Perfect แล้ว แต่อีเมล์ลงท้ายดันเป็น "ฟรีอีเมล์" ซึ่งอาจจะทำให้ลูกค้าไม่กล้าติดต่อ ซึ่งส่งผลต่อยอดจองห้องพักทันที
  • เพียงแค่คุณทำทุกอย่างให้มีความน่าเชื่อถือ โดยการใช้อีเมล์ name@yourhotel.com มันก็ส่งผลให้ลูกค้ามีความเชื่อมั่น และก็จะกล้าที่จะจอง หรือสอบถามข้อมูลจากโรงแรมของคุณ
  • หากคุณลองใช้อีเมล์ name@yourhotel.com สักระยะ ผู้เขียนค่อนข้างมั่นใจได้เลยว่าคุณจะเห็นถึงความเปลี่ยนแปลง เช่น ลูกค้าติดต่อมามากขึ้น ลูกค้าจองห้องพักมามากขึ้น เพราะมันมีความสัมพันธ์กับความน่าเชื่อถือ และภาพลักษณ์ของโรงแรมคุณได้มากเลยทีเดียว

บทความที่เกี่ยวข้อง
สมัคร อีเมล์สำหรับธุรกิจ (Corporate Email) ต่างกับ ฟรีอีเมล์ (Free Email) ทั่วไปอย่างไร
การใช้อีเมล์ในกระบวนการทางธุรกิจช่วยทำให้องค์กรของคุณมีประสิทธิภาพได้อย่างไร
การใช้อีเมล์บริษัทในการติดต่อธุรกิจมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลมากแค่ไหน
จะเลือก Email Server ที่ไหนดีที่สุด เพื่อสร้าง Email (อีเมล์) ภายใต้ชื่อ Domain (โดเมน) ตัวเอง บริษัท องค์กร

บทความโดย
ระบบอีเมล์โรงแรมWeb Hosting,  Email Server, Email บริษัท, อีเมล์องค์กร ไม่ต้องติดตั้งอุปกรณ์
โดย บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ผู้นำระบบอีเมล์สำหรับโรงแรม (Email Server for Hotel Business)

เมื่อธุรกิจโรงแรม ใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสารเป็นหลัก
คุณจะให้ลูกค้าของคุณ ติดต่อโรงแรมที่หรูหราของคุณ ผ่านฟรีอีเมล์อย่างนั้นหรือ ?

เมื่อธุรกิจโรงแรมใช้ อีเมล์ ในการสื่อสารเป็นหลัก

การติดต่อสื่อสารด้วย อีเมล์ เป็นที่นิยมและใช้กันอย่างแหร่หลายในธุรกิจด้านการท่องเที่ยว และห้องพัก เช่น โรงแรม เพราะต้องมีการติดต่อสื่อสารกับ แขก, บริษัทคู่ค้า ซึ่งการใช้ Email Server (Email Hosting)โดยมีอีเมล์เป็นชื่อโรงแรมตัวเอง เช่น name@yourhotel.com ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือ ภาพลักษณ์โรงแรม และ เพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการด้านข้อมูลในโรงแรมของคุณด้วย ดังนั้น การเลือกซื้อหรือเช่า Email Server กับบริษัทนั้นต้องคิดไตร่ตรอง อย่างรอบคอบ เพื่อให้โรงแรมของคุณได้ใช้ระบบอีเมล์ที่ดีที่สุด

มีความสำคัญต่อประสิทธิภาพในการสื่อสารด้วยอีเมล์
การติดต่อสื่อสารด้วยอีเมล์ ด้วยระบบ Email Server ที่ดีย่อมมีผลต่อประสิทธิภาพในการติดต่อ

หลักการเลือก บริษัท ผู้ให้บริการ Email Server สำหรับโรงแรม

  • ควรเลือกซื้อกับบริษัทที่มีความมั่นคง และ มีชื่อเสียง โดยอาจจะดูจาก Reference ว่าบริษัทเหล่านั้นเคยให้บริการลูกค้ารายใดมาก่อนบ้าง
  • เลือกซื้อกับบริษัทที่มีการให้บริการ 24x7x365 เนื่องจากการสื่อสารกับลูกค้า เวลาในแต่ละประเทศนั้นค่อนข้างแตกต่างกันมาก ซึ่งหมายความว่าคุณอาจจะต้องเช็คอีเมล์ตอนตี 4 เพื่อโต้ตอบข้อมูลกับลูกค้า แต่ถ้าอีเมล์ของคุณมีปัญหาขึ้นมาตอนตี 4 ใครจะเป็นผู้แก้ไขให้คุณ ดังนั้นควรเลือกกับผู้ให้บริการที่ให้บริการแบบ 24x7x365
  • ราคาต้องมีความสมเหตุสมผล ไม่ถูก หรือแพงจนเว่อร์ และอย่างไรก็ตามของถูกและดีก็ไม่มีในโลก แต่ถ้าของแพงแล้วดีมันก็คงมีแน่ๆ แต่ถ้าคุณต้องไปใช้ของแพงๆ โดยที่โรงแรมของคุณไม่ได้มีความจำเป็นที่จะต้องใช้ถึงขนาดนั้น มันก็อาจจะทำให้ค่าใช้จ่ายบานปลายได้เลยทีเดียว
จะเลือก "ผู้ให้บริการ Email Server" สำหรับธุรกิจโรงแรมจากบริษัทไหนดี

บริษัทผู้ให้บริการ Email Server/Email Hosting สำหรับโรงแรมในประเทศไทย 

  • บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ผู้บุกเบิกตลาดอีเมล์โรงแรมในประเทศไทย
    • ระบบมีความเสถียรสูง
    • บริษัทมีความมั่นคงเนื่องจากเปิดให้บริการมานาน
    • มีความเชี่ยวชาญในการให้บริการแก่หน่วยงานและองค์กร เพราะ ลูกค้าของบริษัทเกือบทั้งหมดเป็น Business
    • ให้บริการ 24x7x365 
    • มีหลายช่องทางให้ติดต่อ ตั้งแต่ Live Chat, Call Center, Ticket, Email
      ข้อมูลเพิ่มเติม : www.technologyland.co.th
  • MailDee.com ทางออกสำหรับ SME
    • ระบบค่อนข้างนิ่ง
    • ราคาถูก
    • ให้บริการกลุ่มธุรกิจ
    • มีช่องทางติดต่อ ทาง Call Center, Email
      ข้อมูลเพิ่มเติม : www.maildee.com
ในมุมมองของผู้เขียน แนะนำว่า หากคุณเป็นโรงแรมขนาดใหญ่เป็นเรื่องเป็นราวผู้เขียนค่อนข้างแนะนำให้คุณใช้ของ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด แต่หากเป็นโรงแรมขนาดกลาง-เล็ก แนะนำของ Maildee ก็ค่อนข้างเหมาะสม

บทความที่เกี่ยวข้อง
การใช้อีเมล์บริษัทในธุรกิจโรงแรม (Email system for hotel) ทำให้โรงแรมของคุณดูน่าเชื่อถือได้อย่างไร
ระบบอีเมล์สำหรับธุรกิจทัวร์ โรงแรมและ ธุรกิจท่องเที่ยว และวิธีทำให้อีเมล์เป็น @ชื่อโรงแรม ตัวเองระบบอีเมล์เซิฟเวอร์ สำหรับโรงแรม โดย มีวิธีสามารถกำหนดให้ @ชื่อโรงแรมได้
การใช้อีเมล์บริษัทในธุรกิจโรงแรม (Email system for hotel) ทำให้โรงแรมของคุณดูน่าเชื่อถือได้อย่างไร
การใช้งานอีเมล์สำหรับธุรกิจโรงแรมช่วยลดการทุจริต หรือ การโกง ของลูกน้องและพนักงานได้อย่างไร
การใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสารระหว่างสาขา ทำให้ประหยัดค่าใช้จ่ายขององค์กรได้อย่างไร
การใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสารระหว่างสาขา ช่วยทำให้บริษัทของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

บทความโดย
ระบบอีเมล์โรงแรมWeb Hosting,  Email ServerEmail บริษัทอีเมล์องค์กร ไม่ต้องติดตั้งอุปกรณ์
โดย บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

การใช้อีเมล์บริษัทในธุรกิจโรงแรม (Email system for hotel) ทำให้โรงแรมของคุณดูน่าเชื่อถือได้อย่างไร

ประเทศไทยเป็นเมืองท่องเที่ยวอันดับต้นๆ ของโลก

เพราะประเทศไทยเป็นเมืองท่องเที่ยวอันดับ 1 ของโลก

คงปฎิเสธไม่ได้ว่าเมื่อเราเดินออกจากบ้านและเดินทางไปยังสถานที่สำคัญ หรือต่างจังหวัด ซึ่งบางครั้งในสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญๆ นั้นเกือบจะมองไม่ออกเลย ว่านี่เป็นประเทศไทย หรือเราอยู่ต่างประเทศ เพราะเต็มไปด้วยนักท่องเที่ยวฝรั่งจำนวนมาก

ธุรกิจโรงแรมจึงได้มีการก่อสร้างและขยายสาขากันแทบไม่ทันเพื่อรองรับ นักท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ทุกๆวัน โรงแรมเป็นสถานที่พักหลักสำหรับนักท่องเที่ยว ดังนั้นก่อนที่นักท่องเที่ยวจะจองห้องพักของคุณ อาจจะมีการโทร หรือส่งอีเมล์มาสอบถามราคา หรือห้องว่างจากทางโรงแรมคุณก่อนที่จะเดินทางมาพัก

คุณจะให้ฝรั่งติดต่อกับโรงแรมหรูของคุณด้วย ฟรีอีเมล์หรือ

คุณคงสร้างและลงทุนมหาศาลเพื่อทำให้โรงแรมของคุณนั้นออกมาดูหรูหรา พร้อมระบบที่อำนวยความสะดวกครบครัน แต่กับเรื่องที่คุณคาดไม่ถึงคือโรงแรมของคุณใช้ฟรีอีเมล์เพื่อใช้ในการติดต่อกับลูกค้าหรือ


นั่นแสดงถึงว่าโรงแรมของคุณต้องมีความน่าเชื่อถือ
หากนักท่องเที่ยวต้องการความปลอดภัยจากโรงแรมของคุณ แสดงว่าโรงแรมของคุณต้องมีความน่าเชื่อถือ

นักท่องเที่ยวต้องการความปลอดภัย และ ความน่าเชื่อถือ

เป็นเรื่องธรรมชาติที่มนุษย์ทุกคนต้องการความปลอดภัย แต่ด้วยที่นักท่องเที่ยวเป็นชาวต่างชาติด้วยนั้นทำให้ต้องระวังตัวกันไปใหญ่ เช่น โรงแรมของคุณมีความปลอดภัยมั้ย โรงแรมของคุณมีตัวตนอยู่จริงหรือเปล่า ซึ่งหากคุณยังใช้ ฟรีอีเมล์ @yahoo, @gmail, @yahoo ลูกค้าจะรู้สึกอย่างไร ที่ต้องส่งข้อมูลการเข้าพักมายังฟรีอีเมล์ โดยคุณลองคิดเองง่ายๆก็ได้ว่าเป็นคุณคุณจะรู้สึกอย่างไร ที่ต้องส่งข้อมูลส่วนตัวไปให้โรงแรม แต่ดันเป็น @yahoo,@hotmail,@gmail ที่ไม่รู้ว่ามีตัวตนอยู่จริงหรือไม่

การใช้อีเมล์ @ชื่อโรงแรม.com ช่วยทำให้ผู้เข้าพักเกิดความมั่นใจ และ ทำให้โรงแรมของคุณดูมีความน่าเชื่อถือ

ใช้ระบบอีเมล์ @ชื่อโรงแรม เพื่อบอกความเป็นมาตรฐานให้แก่ลูกค้าของคุณ

การใช้ระบบอีเมล์ @ชื่อโรงแรม.com/.co.th (Email Server system for Hotel business) ช่วยสร้างภาพลักษณ์และความเป็นมาตรฐานแก่โรงแรมของคุณได้ดังนี้
  1. ลูกค้าที่ทำการติดต่อ กล้าที่จะส่งข้อมูลส่วนตัวมายัง Email@ชื่อโรงแรม.com มากกว่า @yahoo,@gmail,@hotmail เพราะลูกค้าจะมั่นใจได้ว่าข้อมูลเหล่านั้นจะถูกส่งถึงโรงแรมจริงๆ
  2. ลูกค้ารู้สึกถึงความเป็นมาตรฐานของโรงแรมของคุณ คุณอาจจะมีชื่อโรงแรมที่หรูหรา แต่หากคุณใช้ฟรีอีเมล์ในการสื่อสารละก็  ถ้าเป็นมุมมองของนักท่องเที่ยวอาจจะมองว่าโรงแรมคุณเป็นเด็กๆ ไปเลยก็ได้และไม่กล้าที่จะมาเข้าพัก
  3. การใช้ระบบอีเมล์ @ชื่อโรงแรมยังสร้างความน่าเชื่อถือให้แก่โรงแรมของคุณ เพราะว่าหากคุณใช้ฟรีอีเมล์ใครๆ ก็ทราบว่าสามารถสมัครได้ภายในไม่กี่วินาที
  4. ค่าบริการสำหรับ ระบบอีเมล์สำหรับโรงแรม นั้นน้อยมากหากเทียบกับค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่คุณลงทุนไปมหาศาล 
กับโรงแรมของคุณเป็นอย่างมาก
ลูกค้าหรือแขกที่เข้าพักทุกคน ก็ต้องการให้ข้อมูลของตนเองเป็นความลับ เพราะ ต้องการความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลของแขกผู้เข้าพักก็เป็นความลับ

  • ให้ลองนึกง่ายๆ เช่น คุณต้องการจองห้องพักหนึ่งห้องในย่านแมนฮัสตันใน New York แล้วขั้นตอนการจองนั้นคุณอาจจะต้องส่งเลขที่ Passport, ไฟท์การบิน, วันและเวลาที่จะไปเข้าพัก คุณอยากให้พนักงานทั้งโรงแรมที่ New York รับทราบข้อมูลเหล่านี้หรือ ?
  • เช่นเดียวกัน แขกหรือลูกค้าที่เข้าพักโรงแรมของคุณ ก็คงไม่อยากให้พนักงานในโรงแรมของคุณทุกคนรู้ข้อมูลเหล่านี้หรอก เพราะไม่สามารถรู้เลยว่า พนักงานคนไหนจะเอาข้อมูลไปใช้ในทางที่ผิด ตั้งแต่การเอาข้อมูลไปขายให้คู่แข่ง จนถึงเป็นสายลับ และส่งข้อมูลของแขก VIP ที่เป็นบุคคลสำคัญให้แก่บุคคลอื่น เป็นต้น
  • นี่คือแค่ข้อมูลของลูกค้าเท่านั้น ยังไม่รวมถึงข้อมูลอื่นๆ เช่น การเงิน, เงินเดือน เป็นต้น ดังนั้น การจัดระบบการใช้งานอีเมล์ในโรงแรมนั้นจึงเป็นสิ่งที่สำคัญมาก เพราะข้อมูลส่วนใหญ่ก็สื่อสารในอีเมล์
บทความที่เกี่ยวข้อง
ระบบอีเมล์สำหรับธุรกิจทัวร์ โรงแรมและ ธุรกิจท่องเที่ยว และวิธีทำให้อีเมล์เป็น @ชื่อโรงแรม ตัวเองระบบอีเมล์เซิฟเวอร์ สำหรับโรงแรม โดย มีวิธีสามารถกำหนดให้ @ชื่อโรงแรมได้การใช้อีเมล์บริษัทในการใช้งานอีเมล์สำหรับธุรกิจโรงแรมช่วยลดการทุจริต หรือ การโกง ของลูกน้องและพนักงานได้อย่างไรการใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสารระหว่างสาขา ทำให้ประหยัดค่าใช้จ่ายขององค์กรได้อย่างไรการใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสารระหว่างสาขา ช่วยทำให้บริษัทของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

ผู้ให้บริการ อีเมล์ @ชื่อโรงแรม ,Web Hosing, Email Hosting, อีเมล์องค์กร, อีเมล์บริษัท
โดย บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

การใช้งานอีเมล์สำหรับธุรกิจโรงแรมช่วยลดการทุจริต หรือ การโกง ของลูกน้องและพนักงานได้อย่างไร

แต่มันก็ไม่ได้แปลว่าทุกคน โดยเฉพาะธุรกิจโรงแรม
การโกงก็เหมือนเรากำลังบอกว่า ส้มลูกไหนเปรี้ยวในสวนใหญ่ ซึ่งอาจจะมีน้อย แต่มันก็มี ?

การทุจริตก็เหมือน การบอกว่า ส้มลูกไหน เปรี้ยว ที่อยู่ในสวนส้ม

ที่เราเปรียบเทียบอย่างนี้เพราะเรากำลังบอกว่า ก็เหมือนกับสวนส้ม ที่ส้มส่วนใหญ่มักจะหวาน แต่มันก็มีบางลูกที่เปรี้ยวและเป็นส่วนน้อย

สำหรับธุรกิจโรงแรม กระบวนการทางธุรกิจเกือบทั้งหมด แทบต้องใช้คนในการให้บริการ ต่างจากธุรกิจอื่นๆ ที่อาจจะมีเครื่องจักร ในการทุ่นแรง และมีคำพังเพยที่มักได้ยินคุ้นๆหูคือ "คนยิ่งเยอะ เรื่องยิ่งมาก" ซึ่งมันก็ถือเป็นเรื่องปกติ 

แต่หาก "คนยิ่งเยอะ แต่มีคนที่คอยโกงโรงแรมด้วย" มันคงไม่ถือว่าเป็นเรื่องปกติของเจ้าของโรงแรมแล้วแหละ เพราะการทุจริตและการโกงอาจจะทำให้ความมั่นคงของโรงแรมคุณที่ใช้เงินมหาศาลสร้าง นั้นถึงกับเจ๊งไปเลยก็ได้ โดยการทุจริตและการโกงของพนักงานโรงแรมที่พบได้บ่อย คือ  

การโกงเงินเล็กๆน้อยๆ มักพบได้บ่อยในทุกๆ ธุรกิจ ที่มีพนักงานหลายคน

  1. การโกงเงินเล็กๆน้อยๆ
  2. การขโมยข้าวของเครื่องใช้
  3. ขโมยอุปกรณ์พื้นฐานที่ควรให้แก่ลูกค้า เช่น น้ำยาอาบน้ำ ไปถึงสบู่, แปรงสีฟัน ฯลฯ
  4. การเอาข้อมูลลูกค้าไปขายให้กับโรงแรมคู่แข่ง
  5. การเอาข้อมูลลูกค้าไปใช้ในทางที่ผิด

สำหรับข้อ 4-5 เป็นเรื่องที่ค่อนข้างร้ายแรงที่อาจจะส่งทำให้ธุรกิจของคุณนั้นเสียหายมหาศาล


เช่น พนักงานแอบเอาข้อมูลไปขาย
โรงแรมขนาดเล็กมีความเสี่ยงในการถูกพนักงานแอบเอาข้อมูลไปขาย เพราะไม่ได้ใช้เทคโนโลยีอย่างถูกต้อง

โรงแรมในประเทศไทยในระดับ  2-3 ดาว อาจเกิดความเสี่ยง

จากประสบการณ์ตรงของผู้เขียนที่ได้มีโอกาสเดินทางไปยังสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆในประเทศไทย และ ส่วนใหญ่ก็พักในโรงแรมระดับกลาง คือ 2-3 ดาว รวมถึงได้มีโอกาสเข้าไปให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยีต่างๆ พบว่า 

โรงแรมส่วนใหญ่มีปัญหาเรื่องการสื่อสารข้อมูลด้วย "อีเมล์"

  • อีเมล์ส่วนมากทั้งโรงแรมใช้อีเมล์แค่อันเดียวเช่น hotel@gmail.com เป็นต้น
  • เมื่อมีพนักงานลาออก คนอื่นก็ไม่รู้ Password เลย และ เป็นอย่างนี้จริงๆ
  • พนักงานคนที่เหลือ ก็ต้องมานั่งเดา Password เดาได้ก็รอด ไม่ได้ ก็ต้องสมัครใหม่ เสร็จแล้วก็ต้องประกาศให้ลูกค้าและผู้ติดต่อใหม่ทั้งหมด

ขโมยข้อมูลเพราะพนักงานทุกคนเข้าอีเมล์ได้เหมือนกัน
การใช้งาน 1 อีเมล์ โดย ให้พนักงานทุกคนเข้าถึงได้ มีความเสี่ยงที่จะถูกการโจรกรรมข้อมูลมากกว่า

อีเมล์ 1 อีเมล์ ใช้กันทั้งโรงแรม

  • เท่ากับว่าข้อมูลของทั้งองค์กร พนักงานทุกคนรู้หมดทุกเรื่อง
  • ตั้งแต่ข้อมูลของลูกค้า (ซึ่งลูกค้าก็คงไม่ต้องการให้พนักงานคนอื่นรู้กันเยอะๆ เพราะเป็นข้อมูลส่วนตัว)
  • ข้อมูล ต้นทุน ในการดำเนินธุรกิจด้านโรงแรม
  • รายได้ ในการดำเนินธุรกิจ
  • และ ยังรับรู้อีก ว่าคุณได้กำไร หรือขาดทุนกี่บาท

ให้ความสำคัญต่อการใช้งานอีเมล์ในโรงแรมกันหน่อยดีมั้ย

  • ควรจะสร้าง Email แยกเป็นฝ่ายไปเลยเช่น hr@hotel.com, mkt@hotel.com, md@hotel.com, info@hotel.com, account@hotel.com
  • เมื่อเราแยกอีเมล์ออกเป็นฝ่ายๆ แล้ว ก็แสดงว่า พนักงานแต่ละคนก็ควรจะรู้ข้อมูลที่ตนเองควรรู้เท่านั้น
  • เมื่อพนักงานแต่ละคน รู้แต่ข้อมูลที่ตนเองต้องรู้ มันก็ช่วยให้คุณลดความเสี่ยง ด้านข้อมูลได้มากเลยทีเดียว
  • แต่หากเป็นไปได้คุณอาจจะแยกอีเมล์ให้แก่พนักงานแต่ละคนไปเลย เช่น a@hotel.com, b@hotel.com เป็นต้น นาย a ก็ได้รับรู้ข้อมูลที่ควรจะรับรู้ และ ทำให้ทำงานง่ายด้วย

บทความที่เกี่ยวข้อง
การใช้อีเมล์บริษัทในธุรกิจโรงแรม (Email system for hotel) ทำให้โรงแรมของคุณดูน่าเชื่อถือได้อย่างไร
ระบบอีเมล์สำหรับธุรกิจทัวร์ โรงแรมและ ธุรกิจท่องเที่ยว และวิธีทำให้อีเมล์เป็น @ชื่อโรงแรม ตัวเองระบบอีเมล์เซิฟเวอร์ สำหรับโรงแรม โดย มีวิธีสามารถกำหนดให้ @ชื่อโรงแรมได้
การใช้อีเมล์บริษัทในธุรกิจโรงแรม (Email system for hotel) ทำให้โรงแรมของคุณดูน่าเชื่อถือได้อย่างไร
การใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสารระหว่างสาขา ทำให้ประหยัดค่าใช้จ่ายขององค์กรได้อย่างไร
การใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสารระหว่างสาขา ช่วยทำให้บริษัทของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ผู้ให้บริการ ระบบอีเมล์สำหรับโรงแรม อันดับ 1 ของประเทศไทย และยังให้บริการด้าน Web Hosting ,Email Server,Email Hosting, อีเมล์องค์กร, อีเมล์บริษัท

วันเสาร์ที่ 2 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556

การใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสารระหว่างสาขา ทำให้ประหยัดค่าใช้จ่ายขององค์กรได้อย่างไร


ในการติดต่อสื่อสาร ระหว่างสาขา
การใช้อีเมล์ในองค์กรช่วยลดค่าใช้จ่ายได้อย่างไร


     ทุกองค์กรย่อมมีค่าใช้จ่ายมากมาย ทั้งส่วนที่จำเป็นและไม่จำเป็น เชื่อว่าทุกองค์ต้องการมีค่าใช้จ่ายที่น้อยที่สุด ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับตัวบุคลากร, ผู้บริหาร, การจัดการระบบสารสนเทศต่าง ๆ ทุกอย่างในการสื่อสาร การผลิต ล้วนมีค่าใช้จ่ายมากน้อย ไปตาม ๆ กัน แต่ด้วยเทคโนโลยี สมัยใหม่มีการพัฒนามากขึ้น สิ่งที่เห็นได้ชัดเจน คือด้านเครื่องจักรต่างๆ, สื่อ และการติดต่อสื่อสาร ทุกอย่างที่กล่าวมาคือ ยิ่งเทคโนโลยีพัฒนามากขึ้นเท่าไร ค่าใช้จ่ายในการใช้หรือนำเข้า ก็ต้องเพิ่มตามความคิด ความพัฒนาด้วย

การใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสาร ทำให้องค์กรประหยัดอย่างไร 

1. ลดค่าใช้จ่ายทางด้านโทรศัพท์ อีเมล์เดี๋ยวนี้มีการพัฒนามากขึ้น มีการโทรฟรีผ่านหน้าเว็บซึ่งคุณภาพเสียงไม่ต่างจากการโทรผ่านโทรศัพท์เลย
2. การส่งเอกสาร สามารถแนบไฟล์เอกสารได้ ไม่ต้องส่งผ่านไปรษณีย์ หรือMessenger ซึ่งด้านนี้จะเห็นได้ว่า จะช่วยลดการจ้างงาน ค่าขนส่งต่างๆ  ประหยัดทั้งค่าใช้จ่ายและด้านเวลา
3. ช่วยลดค่าน้ำมัน เพราะ เอกสารบางตัวเพียงแก้คำผิดไม่กี่บรรทัด เราไม่จำเป็นต้อง ขับรถแก้หรือไม่ต้องเสียเวลาทำขึ้นมาใหม่ เพราะสามารถแนบไฟล์ที่เป็นต้นฉบับ สามารถแก้ไขได้เลยเช่น ไฟล์ word excel ต่างๆ ซึ่งผู้ใช้งานทราบกันดีอยู่แล้ว

บทความที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับ Email Server, Email Hosting, อีเมล์บริษัท, อีเมล์องค์กร
การใช้ Email Hosting อีเมล์อย่างปลอดภัย ไม่ให้ติดไวรัส Virus
ซื้อ หรือ เช่า Email Hosting (อีเมล์โฮสติ้ง) ที่บริษัทไหนดี ?
การใช้อีเมล์ในกระบวนการทางธุรกิจช่วยทำให้องค์กรของคุณมีประสิทธิภาพได้อย่างไร
สมัคร อีเมล์สำหรับธุรกิจ (Corporate Email) ต่างกับ ฟรีอีเมล์ (Free Email) ทั่วไปอย่างไร
ระบบอีเมล์สำหรับองค์กร และอีเมล์ใช้ภายในองค์กร (corporate email)
วิธีเลือกซื้อ Email (อีเมล์) สำหรับชื่อ @โดเมนตัวเอง/องค์กร/บริษัท แบบประหยัด(ถูก) และดี

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการด้าน Email Server, Web Hosting, อีเมล์องค์กร, อีเมล์บริษัท, อีเมล์ชื่อโดเมนตัวเอง

การใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสารระหว่างสาขา ช่วยทำให้บริษัทของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

และความรวดเร็วในการติดต่อได้อย่างไร
การใช้ Email สำหรับธุรกิจ ในการติดต่อระหว่างสาขา


     หลายองค์กรมีการเติบโตขยายอย่างรวดเร็ว ทำให้ต้องมีสาขาย่อย แยกขยายออกไป การส่งไฟล์งาน ,สำเนา, แบบฟอร์มต่างๆ ก็สามารถทำได้รวดเร็วและแม่นยำ ในเรื่องของเอกสารยิ่งมีความสำคัญมากในการใช่ร่วมกันกับหน่วยงานอื่น


การใช้งานอีเมล์ระหว่างสาขา (Use Email between Head office and Branch)

การส่งไฟล์รูปภาพ เช่น .jpg, .gif สามารถส่งผ่านอีเมล์ได้อย่างรวดเร็วและสะดวก


     สมัยนี้การส่งข้อความ รูปภาพหรือการส่งสำเนาเอกสารสามารถทำได้ง่ายและรวดเร็วมาก ด้วยเทคโนโลยีที่มีความทันสมัย ซึ่งส่วนใหญ่แล้วก็จะนิยมใช้อีเมล์ในการเป็นตัวรับตัวส่ง
หากคุณมีบริษัทที่ต่างสาขา หรือตั้งอยู่คนละที่ หากคุณต้องการส่งเอกสารหนึ่ง คุณสามารถส่งได้หลายวิธีเช่น Fax Messenger Email หรือการส่งผ่านไปรษณีย์ อันนี้ก็ขึ้นอยู่กับตัวคุณว่า จะใช้วิธีใหนในการส่งเพื่อให้ประสิทธิภาพสูงสุด

ระหว่างสำนักงานใหญ่และสาขา
การส่งข้อมูลที่เป็นความลับโดยการใช้อีเมล์ระหว่างสาขา นั้นมีความปลอดภัยมาก


     หากคุณต้องการส่งเอกสารผ่าน Fax เพื่อให้ผู้บริหารเซ็นต์ แต่ถ้าหากเอกสารนั้นเกิดเขียนข้อความผิดพลาดสักตัวล่ะ คุณจะต้องทำอย่างไร คุณก็ต้องให้ผู้ส่งเอกสารพิมพ์ใหม่ และส่งใหม่ ก็ก่อให้เกิดซึ่งความล่าช้าแน่นอน หรือแม้แต่การส่งผ่าน Messenger แน่นอน ว่ามีความสิ้นเปลืองอย่างสูง ทั้งด้านบุคลากร ด้านทรัพยากร แม้กระทั่งเสี่ยงต่อเอกสารมีปัญหา หรือเสียหายระหว่างการขนส่ง ซึ่งคุณก็ไม่รู้ล่วงหน้าว่า ระหว่างทางจะเกิดอะไรขึ้น จะมีอุปสรรคอะไรหรือป่าว คุณสามารถไว้ใจใครได้

การใช้งานอีเมล์ระหว่างสาขาช่วยทำให้คุณประหยัดเวลามากขึ้น


นั้นมีความรวดเร็วและสะดวกมากขึ้น
การใช้ระบบอีเมล์ภายในองค์กรช่วยทำให้ประหยัดเวลาและเพิ่มความสะดวกได้มาก

     ถ้าหากคุณเป็นผู้บริหาร คุณต้องการเปลี่ยนแปลงข้อความนั้น ๆ คุณจะทำได้อย่างไร เสียเวลาไหม ?
Email ในขณะนี้เป็นที่นิยมสูงสุด ไม่ว่าจะเป็นการส่งเนื้อหา, รูปภาพ แม้กระทั่งข้อความต่างๆ หากเกิดกรณีที่ว่าคุณต้องการเปลี่ยนข้อความบางบรรทัด คุณสามารถสั่งต้นทางการส่งได้ว่า ขอมาในรูปแบบไฟล์ที่สามารถแก้ไขได้เช่น Microsoft Word , Excel หรือโปรแกรมต่างๆ ที่สามารถแนบไฟล์มาได้ และ สามารถทำการแก้ไขได้ ซึ่งแน่นอนว่าจะไม่เกิดปัญหาการส่งเอกสารที่วกไปวนมาแน่นอน ยิ่งถ้าหากเอกสารที่คุณต้องใช้นั้นมีความเร่งด่วนด้วยหล่ะ Email ถือเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด ณ ตอนนี้อย่างแน่นอน


ไปยังสาขาย่อยๆ
การทำงานของอีเมล์ระหว่างสาขา


ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นในองค์กรโดยการใช้อีเมล์

1. ที่เห็นได้ชัดเจนแน่นอนเลยคือ ความสะดวกรวดเร็ว ใช้เวลาเพียงสั้นๆ เพียงไม่กี่วินาที ก็สามารถถึงมือผู้รับได้อย่างปลอดภัยแล้ว
2. การเก็บเอกสาร เอกสารที่คุณเก็บคุณสามารถยืนยันได้ว่ามีการส่งแล้ว หรือถ้าหากคุณต้องการแค่อ่านโดยไม่ต้องพิมพ์เอกสารออก คุณก็สามารถทำได้ไม่สิ้นเปลืองทรัพยากร เช่น กระดาษ, หมึก เป็นต้น
3. Order แน่นอนว่า หากคุณต้องการสั่งสินค้า หรือการเพิ่มยอด-ลด สินค้า ถ้าหากเป็นการโทรศัพท์หากันแน่นอนว่า รวดเร็วกว่าแน่นอน แต่ถ้าหาก มีการสั่งจำนวนสินค้า หลายราคา หลายสเป็ค ซึ่งทำให้เกิดความซับซ้อน ซึ่งแน่นอนถ้าหาก เป็นการส่ง Fax ข้อมูลที่มีจำนวนมากหลายขั้นตอน ทราบกันดีอยู่แล้วว่า คุณภาพการรับเอกสารจาก Fax นั้นบางทีก็ชัดบ้างไม่ชัดบ้าง ทำให้เกิดความผิดพลาดทางตัวเลข
4. ถ้าหากการรับ Order จาก Fax แล้วเกิดมีการเลือนลางตัวเลขผิดเพี้ยนล่ะ แน่นอนว่าบริษัทของคุณจะต้องเกิดความเสียหายแน่นอน ทั้งด้านเวลา, คุณภาพ, ความน่าเชื่อถือ และยิ่งไปกว่านั้น จะเกิดการสินค้าค้างสต๊อกสินค้าเหลือ ซึ่งไม่เป็นผลดีกับบริษัทแน่นอน

บทความที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับ Email ServerEmail Hostingอีเมล์บริษัทอีเมล์องค์กร
การใช้ Email Hosting อีเมล์อย่างปลอดภัย ไม่ให้ติดไวรัส Virus
ซื้อ หรือ เช่า Email Hosting (อีเมล์โฮสติ้ง) ที่บริษัทไหนดี ?
การใช้อีเมล์ในกระบวนการทางธุรกิจช่วยทำให้องค์กรของคุณมีประสิทธิภาพได้อย่างไร
สมัคร อีเมล์สำหรับธุรกิจ (Corporate Email) ต่างกับ ฟรีอีเมล์ (Free Email) ทั่วไปอย่างไร
ระบบอีเมล์สำหรับองค์กร และอีเมล์ใช้ภายในองค์กร (corporate email)
วิธีเลือกซื้อ Email (อีเมล์) สำหรับชื่อ @โดเมนตัวเอง/องค์กร/บริษัท แบบประหยัด(ถูก) และดี


บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการด้าน Email ServerWeb Hostingอีเมล์องค์กรอีเมล์บริษัท,อีเมล์ชื่อโดเมนตัวเอง