[TL GoCloud][iOS-POP] การตั้งค่าอีเมล์, Add Account... บน iPhone, iPad, iPod Touch

การตั้งค่าอีเมล์บน iPhone, iPad, iPod Touch มีวิธีการดังนี้

เลือก Settings

ไปที่ Mail, Contacts, Calendars 

 เลือก Add Account

เลือก Other

เลือก Add Mail Account

กรอกรายละเอียดของบัญชีอีเมล์ จากนั้นกด Next

เลือกประเภท POP
ตั้งค่า Incoming Mail Server
Host Name: pop.(ชื่อโดเมน)
Username: (ชื่อบัญชีอีเมล์),  Password: (รหัสผ่านของอีเมล์)
Outgoing Mail Server
Host Name: smtp.(ชื่อโดเมน)
Username: (ชื่อบัญชีอีเมล์),  Password: (รหัสผ่านของอีเมล์)

รอการ Verify จาก Server

เมื่อเพิ่มบัญชีสำเร็จ จะมีหน้าต่างแทรกขึ้นมา แจ้งว่า Cannot Verify Server Identity
ให้กด Continue

รอการ Verify จาก Server

เมื่อเพิ่มบัญชีสำเร็จ จะมีหน้าต่างแทรกขึ้นมา แจ้งว่า Cannot Verify Server Identity
ให้กด Continue

สามารถใช้งานได้ทันที

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 

ผู้ให้บริการเช่าEmail Server อันดับ 1

ระบบกรอง เพื่อแก้ปัญหา spam mail ทำงานอย่างไรบน mail server

ระบบกรอง spam หรือ Spam filter นั้นทำงานอย่างไร

แก้ปัญหา spam mail แบบถาวร

เมื่อ spam mail นั้นไม่ใช่เรื่องล้อเล่นอีกต่อไป, ผู้ที่ใช้งาน email ในการดำเนินธุรกิจเป็นหลัก หลายๆบริษัท มักพบปัญหา spam mail เยอะ, ทั้ง Block, ตั้งเป็น Black list แล้ว แก้ยังไงก็ไม่หาย โดยเฉพาะ บริษัทที่ใช้งานบน mail server ทั้งแบบเช่า หรือ ทำเองในบริษัท จะเจอปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาแรกๆที่น่าปวดหัวมาก และ spam mail บางตัวยังแอบแฝงไปด้วย ไวรัสอีเมล์ ที่อาจจะทำให้คุณโดนโจรกรรมข้อมูล (Hack Email), ปัญหาเหล่านี้จะสามารถแก้ไขได้ หากมี ระบบกรอง spam ที่มีประสิทธิภาพ และ สามารถเรียนรู้ spam ใหม่ๆ ได้อยู่เสมอ เราลองมาดูกัน ว่า ระบบกรอง spam นั้นทำงานอย่างไร

การทำงานของระบบ กรอง spam mail
ของ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ภาพอธิบายการทำงานของ ระบบกรอง spam หรือ "spam filter"

1. เมื่ออีเมล์ จากผู้ส่ง (Sender) ได้ทำการส่งอีเมล์มาหาคุณ
2. ระบบกรอง Spam (Spam Filter) จะทำหน้าที่ Scan ไปยังเนื้อหา,หัวข้อ,ไฟล์,Link ในอีเมล์ฉบับนี้ และ เช็ค Sender IP ว่าติด Black list (RBL) หรือ ถูกตั้งเป็น Blacklist จากระบบ spam filter หรือยัง และ จะนำข้อมูลที่ได้ทั้งหมดมาวิเคราะห์ เพื่อ คาดคะเนความเป็นไปได้ว่า อีเมล์ ฉบับนี้เป็น spam mail หรือไม่
3. Email ที่ถูกระบบ Spam Filter ทำการ Scan และ พบว่า อีเมล์ฉบับนั้น เป็น Spam mail จะถูกโยนเข้าถังขยะเพื่อลบทิ้ง, แต่หากระบบได้ทำการวิเคราะห์ว่าไม่ใช้ Spam mail ก็จะส่งอีเมล์นี้มายังผู้รับ (Reciever)

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Mail Server พร้อมระบบ Spam Filter มาตรฐานยุโรปที่ดีที่สุด

ส่งอีเมล์ไม่ถึงผู้รับ Error: Sender address rejected: Domain not found

ข้อความปฏิเสธจาก Mail Server ดังกล่าว มักจะพบใน Log การส่งอีเมล์ ใน Mail Server ของผู้ส่งดังตัวอย่าง

=============
xxx@domain.com R=lookuphost T=remote_smtp defer (-44): SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<name@domain.com>: host spamfilter.domain.com [203.146.205.102]: 450 4.1.8 <yyy@company.co.th>: Sender address rejected: Domain not found
=============

สาเหตุที่เกิด Error ดังกล่าว ได้แก่

1. Domain ของปลายทางที่ผู้ส่งพยายามส่งอีเมล์ออกไปนั้น ไม่มีชื่ออยู่จริง
2. ช่วงเวลาที่ส่งข้อความดังกล่าว Mail Server อาจจะเกิดปัญหาขัดข้องบางอย่าง ทำให้ข้อความถูกตีกลับ เช่น ค้นหา MX ไม่เจอ, ตั้งค่า MX ผิดรูปแบบ เป็นต้น


ปัญหาดังกล่าวต้องมีการไล่ตรวจสอบทีละสาเหตุว่า Domain ดังกล่าวมีการตั้งค่า DNS ต่าง ๆ ถูกต้องแล้วหรือไม่ แล้วให้ผู้ส่งทำการทดสอบส่งอีเมล์อีกครั้ง

บทความที่เกี่ยวข้อง

• Error "no such user here" แปลว่าอะไร ? 
• Error: Retry timeout exceeded แปลว่าอะไร ?
• 554 Delivery Error : dd This user doesn't have a yahoo.com account แปลว่าอะไร ?
• Error Recipient address rejected: User not found แปลว่าอะไร ?
• Error : sorry, no mailbox here by that name แปลว่าอะไร ?
• Error:550 Blocked: Access denied,IP generate complaints or transmit unsolicited แปลว่าอะไร ?

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 

ผู้ให้บริการเช่าEmail Hosting อันดับ 1

กรณีศึกษา : การแก้ปัญหา Mail Server ปลายทางตีกลับ Email บางฉบับ จากต้นทาง

บางครั้งเราอาจพบกับปัญหา การส่งอีเมล์แล้วถูกตีกลับโดยปลายทาง ซึ่งมีสาเหตุในการตีกลับที่แตกต่างกันออกไป วันนี้เรามีตัวอย่างปัญหา และวิธีการแก้ปัญหามาให้ศึกษากัน

out 4  ไม่สามารถส่งอีเมล์ไปที่ปลายทางได้

จากภาพ Old Flow  (มีปัญหาการส่งออก)

     ขาออกของโดเมนต้นทาง นำอีเมล์ไปยัง outbound ซึ่งมี server ย่อยๆ ที่ทำหน้าที่เป็นตัวดีดอีเมล์ออกจากระบบ โดยมีการทำงานลักษณะสุ่มใช้ตัวดีด จากภาพ server ย่อย ตัวที่ 4ไม่สามารถดีดอีเมล์ออกไปได้ ซึ่งสาเหตุอาจเกิดจากการติด firewall ของ server ปลายทางทำให้ไม่สามารถส่งอีเมล์ได้

เพิ่ม server เพื่อใช้ในการส่งออกโดยเฉพาะ เมล์ไปถึงปลายทางได้ทุกฉบับ

วิธีการแก้ปัญหา (แก้ปัญหาการส่งออก)

      จากภาพ New Flow ในเมื่อเราไม่สามารถควบคุมการทำงานแบบ Old Flow ได้ เราจึงทำการแก้ไขโดย นำserver ตัวใหม่เข้ามาเพื่อใช้ในการดีดอีเมล์ออกโดยเฉพาะ โดยทำการทดสอบเบื้องต้นว่า เมื่อส่งอีเมล์ออกไปแล้ว ปลายทางได้รับหรือไม่ หากในครั้งแรกนั้น ปลายทางได้รับอีเมล์ปกติ เราสามารถนำ server นี้ มาใช้งานจริงได้ทันที 

บทความที่เกี่ยวข้อง

• การแก้ปัญหาส่ง Email ไปภายนอกไม่ได้เพราะโดน Outbound Firewall Block URL หรือ Domain ใน message email
• ทำไม IP ของ Mail Hosting/Server คุณถึงติด Blacklist ซ้ำซาก
• Error : blocked using Trend Micro Network Anti-Spam Service คืออะไร 
• บอกลาปัญหา Domain ติด Blacklist ทำให้ส่ง email เข้า hotmail, gmail ไม่ได้

บทความโดย

เทคโนโลยีแลนด์ - ผู้เชี่ยวชาญให้เช่า email hosting อันดับ 1

[Outlook] วิธีย้ายอีเมล์ที่เข้า Junk E-mail ลงใน Inbox แบบถาวร

ปัญหาอีเมล์ที่โปรแกรม Outlook ดูดลงมานั้น บางครั้งโปรแกรม Outlook จะคิดว่าเป็นอีเมล์ขยะ ซึ่งจะทำให้อีเมล์ฉบับดังกล่าวไปอยู่ใน Junk E-mail ทำให้เราหาอีเมล์ที่ต้องการไม่เจอ ดังนั้นการที่จะไม่ให้อีเมล์เข้าไปอยู่ใน Junk E-mail สามารถทำได้ดังนี้

วิธีย้ายอีเมล์ที่เข้า Junk E-mail ลงใน Inbox แบบถาวร สามารถทำได้ 2 วิธีดังนี้

วิธีที่ 1

1. เข้า Junk E-mail เพื่อหาอีเมล์ที่ต้องการ

เมื่อเข้าหน้า Junk E-mail จะเห็นอีเมล์ที่ Outlook คิดว่าเป็นเมล์ขยะ

2. เลือกอีเมล์ที่ไม่ต้องการให้เข้าใน Junk E-mail อีก

ให้คลิกขวาอีเมล์ที่ต้องการ จากนั้นเลือก Junk > Never Block Sender's Domain แล้วกด OK
การเลือก Never Block Sender's Domain จะหมายถึง
อีเมล์ทุกฉบับของโดเมนที่เลือกจะไม่ถูกคิดว่าเป็นอีเมล์ขยะ

3. จากนั้นให้ย้ายอีเมล์เข้า inbox ตามปกติ

คลิกขวาที่อีเมล์ จากนั้นเลือก Junk > Not Junk
อีเมล์จะถูกย้ายไปอยู่ใน Inbox

หลังจากที่ดำเนินการแล้ว
อีเมล์ทุกฉบับของโดเมนที่เลือกจะไม่เข้า Junk E-mail อีก

วิธีที่ 2


1. ให้เลือกหัวข้อ Junk E-mail Options..

หัวข้อ Junk E-mail Options.. คือการเข้าไปจัดการ Junk E-mail

2. จะแสดงหน้าต่างจัดการ Junk E-mail

ให้เลือก Tab Safe Senders จากนั้นกด Add
เพื่อใส่อีเมล์ หรือ โดเมน ที่ไม่ต้องการให้เข้า Junk E-mail
เช่น abc@ex123.com หรือ @ex123.com เป็นต้น

3. เมื่อใส่อีเมล์ที่ต้องการแล้ว ก็จะแสดงอีเมล์ในหน้าต่างนี้

อีเมล์ หรือ โดเมนใดที่ใส่แล้ว จะไม่เข้ากล่อง Junk E-mail แบบถาวร

บทความที่เกี่ยวข้อง

• [Outlook] วิธีการปิด Junk E-mail Filtering
• [Outlook] วิธีสร้างโปรไฟล์อีเมล์ใหม่
• Junk หรือ Spam Mail คือ สาเหตุ ของปัญหาอะไรบ้าง ?
• [Hotmail] วิธีย้ายอีเมล์ที่ส่งเข้า Junk Mail ออกไปยัง Inbox

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Server อันดับ 1

[Outlook for Mac] วิธีการ Block อีเมล์ขยะ (Block sender)

ผู้ใช้ที่ใช้อีเมล์ประจำคงจะเคยประสบปัญหา อีเมล์ขยะ เช่น อีเมล์โฆษณาขายของ, จัดสัมนาต่าง ๆ หรือ Spam mail ที่ชอบส่งมาหลอกให้บริจาคเงิน คงจะเคยพบเห็นกันบ้างไม่มากก็น้อย ซึ่งก่อให้เกิดความรำคาญ และสร้างความไม่สะดวกให้กับผู้ใช้งาน สำหรับโปรแกรม Outlook for Mac สามารถ Block sender ที่ส่งอีเมล์ขยะได้ ในโปรแกรมนี้จะไม่ได้เป็นการ Block ไม่ให้อีเมล์ผ่านเข้ามาใน Mail Server แต่เป็นการตั้งค่าตัวกรองขึ้นมาให้อีเมล์นี้ ย้ายไปอยู่ใน Folder: Junk Mail ซึ่งสามารถทำได้เอง กรณีที่ Mail Server มีตัวกรองที่ไม่ค่อยมีประสิทธิภาพ หรือกรองแล้วแต่อีเมล์ขยะฉบับนี้หลุดเข้ามาใน Mailbox เราจริง ๆ

วิธีการตั้งค่า Block Sender  ทำได้ง่าย ๆ ตามภาพประกอบนี้

วิธีที่ 1

1. เลือกข้อความอีเมล์ที่ต้องการ Block
2. คลิกที่เมนู Message
3. เลือก Junk Mail
4. คลิก Block Sender

 วิธีที่ 2

คลิกที่ไอคอน Junk > Junk E-mail Protection...

พิมพ์ชื่อบัญชีอีเมล์ หรือโดเมนที่ต้องการ Block ในช่อง Blocked Senders
กรณีมีมากกว่า 1 อีเมล์ ให้คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค หรือ Comma ','
จากนั้นคลิก OK

วิธีการ Block Sender ทำได้ไม่ยาก เช่นเดียวกันกรณีที่ต้องการ Unblock Sender ก็แค่การนำรายชื่อบัญชีอีเมล์หรือโดเมนออกจากช่อง Blocked Senders

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการเช่า Email Server/Hosting สำหรับองค์กร คุณภาพสูง

[Outlook] Server error: '452 Too many recipients.' แก้ไขอย่างไร

 Server error: '452 Too many recipients.'

โดยทั่วไปหาก Sender ได้รับข้อความตีกลับ (NDR) ที่มีเนื้อหาดังตัวอย่างตามภาพแล้ว มักจะเกิดจากการส่งอีเมล์ไปยังผู้รับมากเกินไป ซึ่งจะขึ้นอยู่กับ Mail Server กำหนด ปกติแล้วจะส่งได้มากถึง 50 ผู้รับต่อครั้ง แต่ในกรณีนี้ปัญหาอยู่ที่ว่า Sender พยายามส่งออกอีเมล์เพียงแค่ 11 คนเท่านั้น ก็ได้รับอีเมล์ตีกลับจากระบบแล้ว เรามาตรวจสอบดูตัวอย่างพร้อม ๆ กัน

อีเมล์ตีกลับจาก System Administrator

ตัวอย่างข้อความตีกลับที่ส่งอีเมล์ไปยังผู้รับเกิน 10 คน

วิธีการเช็ค Header ของอีเมล์เพื่อตรวจสอบว่าอีเมล์ฉบับดังกล่าวส่งมาจากที่ใด

ไปที่ File

 คลิกปุ่ม 'Properties'

Header จะแสดงอยู่ที่ช่อง 'Internet Headers'

วิธีการวิเคราะห์ปัญหา

จากที่เราพยายามค้นหา Header ของอีเมล์ ก็พบว่าอีเมล์นี้ไม่มี Header แสดงว่า สาเหตุที่ Sender ได้รับอีเมล์ตีกลับ ไม่ได้มาจากการตั้ง Sending Limited ของ Mail Server ของผู้ให้บริการอย่างแน่นอน

จากนั้นได้ทดสอบสมมติฐานที่ 2 คือ ให้ผู้ส่ง Login ไปยัง Webmail และทำการส่งข้อความไปยังผู้รับจำนวน 11 อีเมล์ ปรากฏว่าสามารถส่งออกได้สำเร็จ

ดังนั้นผู้เขียนจึงให้ผู้ส่งทำการทดสอบอีกครั้ง โดยการเปลี่ยนสัญญาณอินเตอร์เน็ต จาก ISP หนึ่ง ไปยังอีก ISP หนึ่ง โดยใช้ Air Card เชื่อมต่อ Internet และส่งอีเมล์ดังกล่าวอีกครั้ง ผลปรากฏว่า เมื่อทำการส่งอีเมล์ไปยังผู้รับ 11 อีเมล์ ด้วยโปรแกรม MS Outlook สามารถส่งออกได้สำเร็จ

สรุปได้ว่า Server error: '452 Too many recipients.' ที่ผู้ส่งได้รับนั้น เป็นการตีกลับที่มาจากการจำกัดการส่งของผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต

ดังนั้นการแก้ไขปัญหาจึงต้องให้ทางผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตตรวจสอบไปยังระบบและแก้ไขปัญหาดังกล่าว

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Hosting อันดับ 1

Error : 550 Blocked: Access denied, IP generate complaints or transmit unsolicited แปลว่าอะไร ?

การส่งอีเมล์ในบางครั้ง เราอาจจะได้รับอีเมล์ตีกลับ โดยอีเมล์ที่ตีกลับมาจะมี Error บอกรายละเอียด ว่าทำไมถึงไม่สามารถส่งอีเมล์ไปถึงยังปลายทางได้ เราสามารถตรวจสอบ Error ต่างๆ และหาสาเหตุเบื้องต้นได้เอง โดยดูข้อความจาก Error (ข้อความในอีเมล์ตีกลับ จะมีรายละเอียดจำนวนมาก ให้สังเกตที่ Keyword)

*************************

ตัวอย่าง

Error 550 Blocked : Access denied, IP generate complaints or transmit unsolicited

แปลว่า :  Server ปลายทาง Block IP ของ Mail Server ที่ใช้บริการ ทำให้ไม่สามารถส่งอีเมล์ไปยัง Account E-mail ได้

*************************

วิธีการแก้ไข

1. แจ้งปลายทางให้ตรวจสอบ Server หากมีการบล็อกจากระบบ ให้ดำเนินการปลดบล็อก

2. แจ้งผู้ให้บริการอีเมล์ของท่านตรวจสอบ IP Server (ปัญหาดังกล่าวอาจเป็นไปได้ว่า Server E-mail ที่ท่านใช้บริการอยู่ถูก Blacklist)

บทความที่เกี่ยวข้อง

• Error "no such user here" แปลว่าอะไร ? 
• Error: Retry timeout exceeded แปลว่าอะไร ?
• 554 Delivery Error : dd This user doesn't have a yahoo.com account แปลว่าอะไร ?
• Error Recipient address rejected: User not found แปลว่าอะไร ?
• Error : sorry, no mailbox here by that name แปลว่าอะไร ?
• Error Unrouteable address  แปลว่าอะไร ? 

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Hosting อันดับ 1

หมายเลข IP กับ Hostname หรือ Domain name ต่างกันอย่างไร และ มีประโยชน์อย่างไร

          IP คือ หมายเลขประจำตัวเครื่องคอมพิวเตอร์ของแต่ละเครื่อง ที่มีหน้าที่ระบุว่าตัวเลข IP นี้เป็นของเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ หรือ Server เครื่องนี้ โดย IP นั้นจะไม่ทางซ้ำกันได้เลย เพื่อที่เวลามีการรับ - ส่งข้อมูล จะได้ส่งข้อมูลเข้าไปยังเครื่องที่ถูกต้อง เช่น 123.45.67.890 ถ้าให้นึกภาพง่าย ๆ คือ เวลาส่งจดหมายเราก็ต้องรู้บ้านเลขที่ของผู้รับก่อน เพื่อที่บุรุษไปรษณีย์จะสามารถส่งจดหมายได้ถูกบ้าน

Hostname คือ ชื่อเรียกของ Hosting ซึ่งแปลงมาจาก IP Hosting ให้เป็นชื่อที่เข้าใจง่ายแทนที่จะจดจำเป็นค่าตัวเลข และอาจมีความหมายที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการนั้นหรือเป็นที่เข้าใจกันในองค์กร ยกตัวอย่าง Email: aa@thailandemailserver.com เมื่อเราจะตั้งค่าบน Client อย่างเช่น Thunderbird, MS Outlook จะต้องมีการใส่ค่า Hostmame เพื่อให้ Program รู้ว่าเราจะ Connect อีเมลดังกล่าวกับ Server ที่ไหน เช่น mail.thailandemailserver.com ในเชิงเทคนิค Hostname: mail.thailandemailserver.com ก็จะถูกชี้ค่าไปยัง IP ของ Mail Server ที่ใช้งานอยู่

ใครที่ยังไม่เข้าใจก็ให้มองว่า Hostname นั้นเปรียบเสมือนชื่อเล่น หรือฉายาไปก่อน เราสามารถมีฉายาได้มากกว่า 1 ชื่อ แล้วแต่ว่าเราจะตั้งชื่อ Hostname เป็นอะไรบ้าง เช่น mail.thailandemailserver.com, pop.thailandemailserver.com, imap.thailandemailserver.com หรือ smtp.thailandemailserver.com เป็นต้น

Domain name คือ ชื่อที่อยู่หลังสัญลักษณ์ @ เช่น sanook.com, kapook.com, maildee.com เป็นต้น

ซึ่งเราสามารถลงทะเบียนเป็นเจ้าของชื่อต่าง ๆ ได้ โดยมีค่าบริการรายปี เสมือนการเช่าบ้าน ถ้าไม่ได้มีการต่ออายุ ผู้อื่นก็มีสิทธิ์ใช้ชื่อโดเมนของเราแทนได้

โดเมนเนมเป็นหัวใจสำคัญในการทำเว็บไซต์ และทำระบบอีเมล ถ้าไม่มีโดเมนเนมก็ไม่สามารถทำอะไรได้เลย ดังนั้นผู้ที่ดูแลโดเมนเนมควรเป็นนิติบุคคลที่ไว้ใจได้ เพราะหากให้ใครคนใดคนหนึ่งจดทะเบียนโดเมนเนมให้ แล้วในอนาคตเราไม่สามารถติดต่อคน ๆ นั้นได้ พอโดเมนเนมหมดอายุเราก็มีสิทธิ์ที่จะ Lost ชื่อโดเมนของเราอย่างง่ายดาย

ชื่อโดเมนเนมที่ตั้งก็ควรจะเป็นชื่อที่ง่ายต่อการจดจำ เพื่อให้คนอื่นเข้าถึงง่าย ทำการตลาดได้ง่าย ๆ
มีความหมายในเชิงบวก


บทความที่เกี่ยวข้อง
วิธีทำเว็บไซต์ตัวเอง ให้โชว์เป็น Domain บนเว็บไซต์ และให้่คนอื่นดูได้Name Server (NS) หรือ DNS ใน Domain name (โดเมนเนม) คือ อะไร และ ทำงานอย่างไร

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการอีเมลโฮสติ้งที่ดีที่สุดของไทย

NDR คืออะไร สำคัญอย่างไร

NDR คืออะไร

NDR ย่อมาจากคำว่า Non-Delivery Report เป็นคำศัพท์เทคนิคของระบบอีเมล์ ซึ่งมีความหมายว่า รายงานแจ้งว่าอีเมล์ส่งออกไม่ประสบความสำเร็จ หรืออีเมล์ตีกลับ (Bounce Message) นั่นเอง

ทั้งนี้ผู้ส่งจะได้รับ NDR ได้นั้นมีอยู่หลายเหตุปัจจัยด้วยกัน เช่น

1. การส่งอีเมล์ออกโดยไม่มีการ Authentication ด้วย Username ระบบอีเมล์จึงมีการส่ง NDR แจ้งให้ผู้ส่งทราบว่า ข้อความดังกล่าวที่ส่งออกนั้น ไปไม่ถึงผู้รับ

2. Mailbox ของอีเมล์ปลายทางเต็ม เมื่อผู้ส่งส่งข้อความไปก็อาจจะได้รับข้อความตีกลับลักษณะว่า Mailbox is full. แต่กรณีนี้ต้องสังเกตด้วยว่าเป็นอีเมล์สแปมที่ส่งมาหลอกหรือไม่

3. NDR จาก Mail Server ปลายทาง เช่น Error 554 5.7.1 Relay access denied

4. Sender ส่งอีเมล์ที่มีไฟล์แนบเกิน พื้นที่ Mailbox ของ Server ปลายทาง

NDR สำคัญอย่างไร และใช้ตอนไหน

ข้อความตีกลับ หรือ NDR ช่วยได้อย่างมากต่อการตรวจสอบของผู้ให้บริการอีเมล์ Server หรือแม้กระทั่ง End-user เองก็สามารถอ่าน NDR ได้ว่าอีเมล์ที่ Sender ส่งนั้นไปไม่ถึงผู้รับด้วยเหตุใด
ดังนั้นเมื่อผู้ส่งส่งอีเมล์ไม่ออก NDR จึงสำคัญมา ถือเป็นกุญแจสำคัญในการตรวจสอบความผิดปกติของ Mail Server ที่จะรายงานผ่านข้อความตีกลับที่ผู้ส่งได้รับ

อ่าน NDR ไม่ออก (ไม่เข้าใจ) ทำอย่างไร?

บางครั้งที่ NDR จะแสดงคำศัพท์ หรือประโยคทางเทคนิค ที่ End-user อาจจะไม่เข้าใจกระจ่างชัด สามารถ Save อีเมล์ตีกลับดังกล่าวให้เป็นไฟล์ .EML แล้วส่งให้ผู้ให้บริการ Email Hosting Provider ช่วยถอดข้อความออกมาเป็นคำศัพท์หรือภาษาที่เราเข้าใจง่ายขึ้นได้

บทความที่เกี่ยวข้อง

[MS Outlook] วิธี Export Email ฉบับที่ต้องการให้เป็น .eml
ผู้ส่ง (Sender) ส่งอีเมล์หาเรา และได้รับอีเมล์ตีกลับ
[GoCloud][Webmail] ส่งอีเมล์ออกแล้วไม่ถึงผู้รับ ไม่มีข้อความตีกลับ


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Hosting อันดับ1

[Outlook 2013] วิธีการตั้งค่าให้ลบข้อความอัตโนมัติ สำหรับคนที่มีปัญหา Mailbox เต็มบ่อย

สำหรับ Users ที่ใช้โปรแกรม Microsoft Outlook ในการทำงานเป็นประจำ และใช้ Mail Server สำหรับองค์กรที่มีพื้นที่จัดเก็บ Mailbox ไม่มากเท่ากับ Google Server, Hotmail Server หรือ Yahoo Server ก็อาจจะพบปัญหารับเมล์ไม่ได้ อันเกิดมาจากพื้นที่ความจุของบัญชีอีเมล์นั้นเต็ม ซึ่งปัญหานี้เป็นปัญหาระดับโลกเลยทีเดียว End-users อาจจะยังไม่รู้เทคนิควิธีการแก้ปัญหา

ใครที่รับส่งอีเมล์ด้วยโปรแกรม Microsoft Outlook Type: POP3 กันอยู่แล้ว สามารถเข้าไปตั้งค่าให้ Remove ข้อความบน Server ออกได้ โดยกำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้ลบข้อความออก เช่น ทุก 14 วัน, ทุก 30 วัน เป็นต้น

เรามาดูวิธีการตั้งค่ากันเลย

เลือก File มุมด้านซ้าย

จากนั้นให้เข้าหัวข้อ Info > Account Settings

เมื่อเข้าสู่หน้า Account Settings ให้ Double Click อีเมล์ที่ต้องการตั้งค่า

จากนั้นให้กด More Settings.. 

.ให้เลือก Teb Advanced
จากนั้นในส่วนของหัวข้อ Delivery
ให้ติ๊กหัวข้อตามรูปภาพ แล้วเลือกวันที่ต้องการให้ตั้งค่า Remove ข้อความบน Server ออกได้
โดยกำหนดระยะ วัน ที่ต้องการให้ลบข้อความออก

บทความที่เกี่ยวข้อง

• วิธีตั้งค่า Outlook ให้ทิ้งข้อความไว้บน server เพื่อให้ใช้อีเมล์บนมือถือได้
• วิธีตั้งค่า การลบข้อความในอีเมล์ เพื่อให้พื้นที่ความจุอีเมล์ไม่มีวันเต็ม (POP)

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

บริการเช่าอีเมล์โฮสติ้ง สำหรับองค์กร คุณภาพสูง

[TL GoCloud][iOS] การตั้งค่าอีเมล์บน iPhone แบบไม่ให้ลบข้อความออกจากเซิฟเวอร์ Type: POP

สำหรับการแอดอีเมล์ลงในมือถือนั้น สามารถแอดแบบ POP ได้ ซึ่งการตั้งค่าแบบ POP นั้น สามารถกำหนดให้ลบอีเมล์บนเซิฟเวอร์หลังจากดูดอีเมล์มาแล้ว หรือ ไม่ลบอีเมล์บนเซิฟเวอร์เลย คู่มือนี้จะแสดงการตั้งค่าไม่ให้ลบอีเมล์บนเซิฟเวอร์เลย ดังนี้

1. หน้าแรกมือถือ iPhone

กดเข้า Settings

2. หน้าต่าง Settings

ให้เลือกหัวข้อ Mail, Contacts, Calendar...

3. หน้าต่าง Settings > Mail, Contacts, Calendar...

จากนั้น เลือกอีเมล์ที่ต้องการตั้งค่า
(ในรูปคืออีเมล์ตัวอย่าง)

4. หน้าต่าง Settings > Mail, Contacts, Calendar... > Account E-mail

เมื่อเข้ามาในอีเมล์ที่ต้องการแล้ว กด Advanced

5. หน้าต่าง Settings > Mail, Contacts, Calendar... > Account E-mail > Advanced

จากนั้นในหัวข้อ DELETED MESSAGES
ให้กดเข้าหัวข้อ Remove

6. หน้าต่าง Settings > Mail, Contacts, Calendar... > Account E-mail > Remove

เมื่อเข้ามาในหัวข้อ Remove แล้ว จะมีหัวข้อให้เลือก ดังนี้

Never คือ หลังจากดูดอีเมล์แล้ว ไม่ลบอีเมล์ในเซิฟเวอร์เลย
After one day คือ หลังจากดูดอีเมล์แล้ว อีก 1 วันถึงลบอีเมล์ในเซิฟเวอร์
After one week คือ หลังจากดูดอีเมล์แล้ว อีก 1 สัปดาห์ถึงลบอีเมล์ในเซิฟเวอร์
After one month คือ หลังจากดูดอีเมล์แล้ว อีก 1 เดือนถึงลบอีเมล์ในเซิฟเวอร์

ให้ดำเนินการเลือก Never ไม่ต้องลบอีเมล์ออกจากเซิฟเวอร์เลย

7. เมื่อเลือกแล้ว ก็เสร็จสมบูรณ์

จากนั้นกด Done เพื่อบันทึกการตั้งค่า เป็นอันเสร็จ

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 

ผู้ให้บริการเช่าEmail Server อันดับ 1