ปัญหาดังกล่าวเกิดจาก User มีการไปตั้งลายเซ็น และ อาจจะไปใส่ข้อมูลผิดพลาดในส่วนของอีเมล์ เช่น หากข้อมูลถูกต้อง ต้องเป็น name@company.com แต่ User ไปใส่เป็น name@
mail.company.com หรือ ชื่อที่ไม่มีอยู่ในจริงใน
Email Hosting
อาการ
- สามารถส่งอีเมล์ออกจาก Webmail ได้โดยไม่มี Error ใด ๆ แต่ปลายทางไม่ได้รับแม้แต่ฉบับเดียว
- แต่การส่งอีเมล์จาก Outlook อาจจะสามารถใช้งานได้ปกติ
วิธีการแก้ไขปัญหา
เข้าสู่ระบบที่หน้าเว็บเมล์ เช่น mail.yourcompany.com
![ไปที่การตั้งค่า หรือ Settings](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhlB3WHeAIdMtMjFqQwv09LRCY3Va0PJUddV86uhnEtB_ccX83s-vy6BiyCnkSUlK5Iz6a6POnLvTgMYBsyQ32m2EwSRFF8Bt0HbcVSaMjeuRY79aN7359sEFU-otinoKcYqJapJUEEqye9/s1600/2014-08-18_19-56-55.png) |
คลิกไปที่ไอคอนรูปเฟือง หรือ Settings ดังภาพ |
![Identities](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgcJakP9CWNrqIGd17M0d0zk7nks91QhqhFXhg845ehj6xrKr6PRxOdTd35ZpWMDqrgBpaRbBEeJsbbm-bNVw_i21NqbzM8AFms6qhQgfZU1AjSp8iye9BLv781ayoPyyuNHCAnUeh__Ko3/s1600/2014-08-18_19-58-12.png) |
คลิกไปที่หัวข้อ "Identities" ตามภาพ |
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgaLOekfEElSJpqYNPUx4m1EbUk5vIM6qMxo6iS71pCpEpVkX_8ICmXP_vg_JIkMbkKmQPaWvMYRct0vkt5nLGDuGITjR7uiKIuYKrEmIHu3NaVEaUnjnLNJVkOvW0N59-qWbTKNxEqrpdp/s1600/2014-08-18_19-59-10.png) |
คลิกไปที่ Icon ที่เป็นชื่ออีเมล์ตนเอง
หลังจากนั้นให้สังเกตใน Textbox Email โดยในช่องนี้ต้องกรอกเป็นชื่ออีเมล์เต็มๆ และถูกต้องทุกตัวอักษร
เช่น name@company.com เป็นต้น ไม่ใช่ name@mail.company.com หรือ ค่าอื่นๆ
หลังจากเสร็จให้กดปุ่ม Save จะสามารถส่งอีเมล์ออกได้ตามปกติ |
บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น