ลูกค้าที่ใช้งานอีเมล์ในมือ iPhone ส่วนใหญ่หลังจากมีการ UP iOS ไปแล้วมักจะประสบปัญหาไม่สามารถรับส่งอีเมลได้ โดยมีข้อความ Error ขึ้นมาดังภาพ
![ข้อความ Error](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi__Wf5EOVZ8aNFpbowwBsRzVVp_5st7l2sig-ezUTaxClBkxdyxHsLCTM7Ag9xJKkR4lgqv2_l7xeTq2FX1S-rhhXUkAunAcNRCJqBisMKYJapNjWykQXjqqN8cuWspy0cmr2gQfPjhSue/s280/Server+Identity.png) |
ข้อความ Error เมื่อเปิดใช้งานอีเมล์ |
ซึ่งสาเหตุส่วนใหญ่แล้วเกิดจาก ตอนที่ผู้ใช้ดำเนินการ Update iOS ระบบจะทำการเปิด โหมด SSL อัตโนมัติ ซึ่งเมื่อเปิดโหมด SSL แล้ว แต่การใส่ค่า PORT Sever ยังเป็นแบบ None SSL ทำให้ระบบมองว่าเป็นการตั้งค่า Host ที่ไม่ถูกต้อง เราจึงแนะนำวิธีการแก้ไขดังนี้ค่ะ
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEihFjuEWxUEvw-jVFXJCIMIWHFbqlM9Z2RfssNhlW3mdRBIbK9jz5It5F9M-1tT-DRhr0QT85lcXtNARDDjCQau3ccg37KWUNKd7xCgUnfkzLVb0g6ItjlC5zlkmrmcxNbD0nPBu_6uIJjW/s320/close+ssl+ios+1.png) |
1. เข้าไปที่ Setting (การตั้งค่า) |
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh_eN98sCOzsvfB5x5W-W418UbT83N9Y8wwaVl7hGMILpZAedc0Wk-pRKanl_PZQhjSWa3l8n4Z024CJ6P4-ZL1kjliGUafBQEL1hh6jlur6hihy_-GUBAo6Z8YZMa6m7Wx2UHEGcSbOEBg/s320/close+ssl+ios+2.png) |
2. เข้าไปที่ Accounts & Passwords (บัญชีและรหัสผ่าน) |
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEje3wCq9mXVGnncexsXeSRHM9j0gPjacZ62g9ENqTMsX_LHDVARicPgCi-tXRgTSKvjVvECqU3FKGlQDgtbK584mNxJJYJlvnGJ4l3y2ZsOzfTG720nvLWGh8skBFR79ZPIP9tZpCUl261m/s320/close+ssl+ios+3.png) |
3. เลือกไปที่ชื่อบัญชีอีเมลที่เกิดปัญหา |
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgpkEFzqn7_Iw-0OuZQwEmyH_cwLD19yLlvWomWLlTwhdNdxN40rR4ttYDbPfe9Nh5IfKeSDKtE0zlDy6QnfWbJHuUvGHaT-BwnPv1rRzF50CTzjEhFdX3M5G-0NEPscuzTJzeCMNYH00jj/s320/close+ssl+ios+4.png) |
4. เข้าไปที่ Account (ชื่อบัญชีอีเมล์) |
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhJfsNwHaO-csDnt6ugh478k3sbOf6ZA_IFuET_PbC1qQrsPYV-F3OfKP5k_F2W9ovR8bApeSNHOWOoh9uxEftCpLU0Hr5zFSImui89BaYnqZ4lFjNrNE_a-4MrdkxuEhpOhXRtZZPntx8E/s320/close+ssl+ios+5.png) |
5. เลื่อนลงล่างสุด มาที่ หัวข้อ Advanced (ขั้นสูง) |
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgghPeQHrq2q9Ilfx1SvTMqbWWxuFeFklDM_9-yuVY_D-cECxmCPO3XUzdXGP600N2wnc4_6MPAMc9hurJGeeiUKbIT0iLwYsHu_BUz1BKHkhsPgmkfJB9tSqaYH1rq0NsQay-aIwUYBNhe/s320/close+ssl+ios+9.png) |
6 . เข้าไปปรับแก้ ตามวงกลมสีแดง ตามรายละเอียดดังนี้
Use SSL ปิด
Authentication Password
Server Port : 143 (IMAP)
Server Port : 110 (POP)
เมื่อแก้ไขเรียบร้อยแล้วให้ Back กลับไปที่หน้า Account
มุมบนซ้ายมือ
|
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh0jJn2zCQvSNkP-VcxVHBaVaXyxPId066zjhBtpZr1303qbmNmh4az5aca13bCd2L88K0oDArtSY_VU0sJ64M0ffHZz3KAGHNJOgzO1M3ybKN3B1i84WKJEFhnIqyN1RLd2jgfF6hHmui5/s320/close+ssl+ios+10.png) |
7. เมื่อกลับมาที่หน้า Account ให้เลือกไปที่ Outgoing Mail Server
หรือ เซิรฟเวอร์เมล์ขาออก แล้วเลือก บรรทัดตามภาพ
|
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiJBU4vtc1joeOXvZpgPhkzSY7XNcPvdndP0N261Ju3_TWlu-s4KOKybnq1XV5o3hyphenhyphengaZfg1e20uowE67TMcJvTMPlUTxTkPyP2nKEwOqrgytcO7iVLn4tltJUiQMkOqtljoAe6Q92_iTKl/s320/close+ssl+ios+6.png) |
8. ไปเลือกไปที่ Pamary Server (เซิรฟเวอร์หลัก)ตามภาพ
|
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiLjra0NZx6pn10nbUpRztY3h9Z6s2ehP7P1N3lCQ5w5A6iRZjDbst-OBWpQMOLCiyIyB6-ebDOtmIeheFqxF8r94DkQqdea_kd_FAAaU8XbaZzfYTpT2OikQ53GaPJroNxIPBpMbiCMeId/s320/close+ssl+ios+7.png) |
9 . เข้าไปปรับแก้ ตามวงกลมสีแดง ตามรายละเอียดดังนี้
Use SSL ปิด
Authentication Password
Server Port : 587
กด Done (เสร็จสิ้น) มุมบนขวาของจอ
|
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น