ทำไมอีเมล์ของ Hotmail ส่งไปที่ยัง Server เดียวกันไม่ได้

ปัญหาที่พบ

คือ บัญชีอีเมล์ที่ใช้ Service Email Hosting เหมือนกัน ไม่สามารถส่งไปอีกบัญชีอีเมล์ได้

ตัวอย่าง first@abc.com ส่งอีเมล์ไป second@abc.com แต่ secound@abc.com ไม่ได้รับอีเมล์ใด ๆ
โดยที่บัญชีอีเมล์ first@abc.com ก็ไม่ได้รับอีเมล์ตีกลับแต่อย่างใด

ปัญหานี้ดูเหมือนจะทำให้ผู้ใช้งาน เกิดความสับสนงุนงง แต่มีทางเลือกหนึ่งที่เรามองข้ามไปอย่างชัดเจน
นั่นก็คือ การเพิ่มรายชื่อลงใน Address Book ของบัญชีอีเมล์ ซึ่งเป็นสิ่งที่จำเป็นมาก เพื่อให้ Server ยอมรับเงื่อนไข และมองข้ามข้อจำกัดหรือ Policy ของ Server ที่นักพัฒนาเป็นผู้เขียนขึ้นมา ก็จะทำให้อีเมล์ที่อยู่ภายใต้ Server เดียวกัน รับ/ส่งกันได้อย่างปกติ

บทความเพิ่มเติม
วิธีเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อลงใน Address Book

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting Service Provider

[Hotmail] วิธีเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อลงใน Address Book

หากผู้ใช้งาน Email Hosting ติดปัญหาไม่สามารถรับอีเมล์จาก hotmail ได้ วันนี้ผู้เขียนบทความมีวิธีเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อลงใน Address Book ให้ Sign In เข้าไปยังบัญชีอีเมล์ที่ hotmail.com

คลิกไปที่ไอคอน ดังภาพ

เลือก People

คลิกที่ New

กรอกรายละเอียดของรายชื่อที่ต้องการเพิ่ม เช่น ชื่อ, นามสกุล, เบอร์ติดต่อ, อีเมล์ติดต่อ, ชื่อบริษัทฯ
จากนั้นกดบันทึก

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Mail hosting คุณภาพ อันดับ 1 ของประเทศไทย

[Android] วิธีการตั้งเสียงแจ้งเตือนอีเมล์ในมือถือระบบ Android

ในการใช้งานอีเมล์บนมือถือ หากมีอีเมล์เข้ามาในมือถือของคุณจะรู้ได้อย่างไรว่ามีอีเมล์เข้ามา และถ้าเสียงแจ้งนั้นเป็นเสียงเดียวกับเสียงข้อความของคุณอาจทำให้คุณไม่รู้เลยก็ได้ว่ามีอีเมล์เข้ามาเพราะคิดว่าเป็นแค่ข้อความธรรมดา  จะง่ายกว่าไหมหากคุณสามารถตั้งค่าเสียงแจ้งเตือนอีเมล์ได้ด้วยตนเอง ในวันนี้ทางผู้ให้บริการ Email Hosting จะมานำเสนอวิธีการตั้งค่าเสียงแจ้งเตือนอีเมล์บนมือถือระบบ Android

เลือก Settings

เลือก Accounts & sync

เลือกอีเมล์ที่ต้องการตั้งเสียง

เลือก Account settings

เลือกอีเมล์ที่ต้องการตั้งค่าเสียงแจ้งเตือน

เลือก Choose ringtone

จากนั้นเลือกเสียงที่ต้องการ กด OK

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting Service Provider

[iOS] วิธีการตั้งค่าให้อีเมล์ที่ส่งเข้ามาขึ้น POP UP และมีเสียงแจ้งเตือนที่หน้าจอของ iPhone, iPad

สำหรับผู้ที่ใช้งานอีเมล์โฮสติ้ง  สามารถแยกเสียงการแจ้งเตือนของแต่อีเมล์ที่อยู่บนมือถือระบบ iOS ได้โดยวิธีการตั้งค่าให้อีเมล์ที่ส่งเข้ามาขึ้น POP UP และมีเสียงที่หน้าจอของมือถือ มีดังนี้

ไปที่ Settings

เลือก Notification Center

เลือก Mail

เลือกบัญชีอีเมล์ที่ต้องการตั้งค่า

เลือกวิธีการแจ้งเตือน  (Alert Style) และเสียงเตือน (Alert Sound)
ตามต้องการ

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting Service Provider

[GoCloud] ส่งอีเมล์จากหน้า webmail แล้วมี Error ขึ้น

อาการลักษณะนี้หากเป็นจะเป็นทั้งหมดกับทุก User ที่อยู่ใน Domain เดียวกัน โดยอาการที่พบคือ เมื่อกดปุ่ม send ใน webmail แล้วมี error ตัวแดงๆ ขึ้นมาทันทีที่ "มุมขวาล่าง" ของหน้าจอ ซึ่งปัญหานี้เป็นปัญหาในระดับ Email Hosting

ลักษณะอาการที่พบ

ลักษณะอาการที่แสดง

• เมื่อกดปุ่ม Send Mail แล้วมี Error  ขึ้นมาทันทีในด้านขวาล่าง
• User ที่อยู่ใน Domain ทั้งหมด ไม่สามารถส่งอีเมล์ออกได้ ไม่ว่าจะ ผ่าน webmail หรือ Outlook

สาเหตุและการแก้ไขปัญหา

• ลูกค้ามีการส่งอีเมล์เกินจำนวนที่ Email Hosting กำหนดไว้ ให้ทำการ Reset ตัวนับในระบบ Cpanel ของบริษัทฯ
• ตรวจสอบ Email Usage ของ Domain ที่แจ้งเข้ามา ว่ามี  User ใดติดไวรัส หรือ ส่งอีเมล์ซ้ำๆ กัน ในเวลาเดียวกัน หากใช่ 
• รีบเปลี่ยน Password ของ User ที่มีปัญหาทันที
• แนะนำให้ลูกค้ารีบทำการ Scan Malware ในเครื่องทันที

บทความที่เกี่ยวข้อง

• วิธีการติดตั้ง Download Malwarebytes
• วิธี Scan Malwarebytes 
• ภัยร้ายของ Virus ที่ฝังตัวอยู่ในเครื่องคอมพิวเตอร์

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ผู้ให้บริการ ระบบ Email Hosting สำหรับองค์กร ที่ดีที่สุด

[GoCloud][Webmail] ส่งอีเมล์ออกแล้วไม่ถึงผู้รับ ไม่มีข้อความตีกลับ

ปัญหาดังกล่าวเกิดจาก User มีการไปตั้งลายเซ็น และ อาจจะไปใส่ข้อมูลผิดพลาดในส่วนของอีเมล์ เช่น หากข้อมูลถูกต้อง ต้องเป็น name@company.com แต่ User ไปใส่เป็น name@mail.company.com หรือ ชื่อที่ไม่มีอยู่ในจริงใน Email Hosting 

อาการ

• สามารถส่งอีเมล์ออกจาก Webmail ได้โดยไม่มี Error ใด ๆ แต่ปลายทางไม่ได้รับแม้แต่ฉบับเดียว
• แต่การส่งอีเมล์จาก Outlook อาจจะสามารถใช้งานได้ปกติ

วิธีการแก้ไขปัญหา

เข้าสู่ระบบที่หน้าเว็บเมล์ เช่น mail.yourcompany.com

คลิกไปที่ไอคอนรูปเฟือง หรือ Settings ดังภาพ

คลิกไปที่หัวข้อ "Identities" ตามภาพ

คลิกไปที่ Icon ที่เป็นชื่ออีเมล์ตนเอง
หลังจากนั้นให้สังเกตใน Textbox Email โดยในช่องนี้ต้องกรอกเป็นชื่ออีเมล์เต็มๆ และถูกต้องทุกตัวอักษร
เช่น name@company.com เป็นต้น ไม่ใช่ name@mail.company.com หรือ ค่าอื่นๆ
หลังจากเสร็จให้กดปุ่ม Save จะสามารถส่งอีเมล์ออกได้ตามปกติ

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting อันดับ 1 ของประเทศไทย

วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีอีเมล์ @hotmail.com, @live.com, @outlook.com

1. เข้าไปที่ Setting รูปเฟืองด้านขวาบน เลือกไปที่ Option จากนั้นคลิกที่ Account detail (password, address, time zone)

หน้า Option

2. ยืนยันตัวตนของคุณโดยใส่ เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สมัคร 4 ตัวท้าย

เบอร์โทรศัพท์เป็นเบอร์ที่เรากรอกไปตอนสมัครบัญชีอีเมล์ใหม่

3. เมื่อใส่เลข 4 ตัวสุดท้ายของเบอร์โทรศัพท์ถูกต้องแล้ว จะมีระบบอัตโนมัติ โทรมายังเบอร์ของคุณแล้วบอกโค้ดกับคุณ

ในขณะที่ระบบอัตโนมัติโทรเข้ามาคุณต้องตั้งใจฟังเพราะไม่สามารถฟังย้อนอีกครั้งได้

4. เมื่อใส่รหัสแล้วคลิก Submit จะได้มาหน้านี้ ทำการคลิก Set it up now ได้เลย

โปรแกรมจะถามอีกครั้งว่าต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือไม่

5. ต้องการเปลี่ยนแปลง Password ให้คลิกไปที่ Change new password

ในหน้านี้สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลอย่างอื่นได้
เช่น เบอร์โทรศัพท์ ควรตรวจสอบข้อมูลให้แน่ใจก่อนการเปลี่ยนแปลง

6. ทำการใส่ password เดิมในช่อง Current password 
    ใส่ password ใหม่ ในช่อง New password  
    ยืนยัน password ใหม่อีกครั้งในช่อง Reenter password 
    จากนั้นคลิก Save

ตรวจสอบให้แน่ใจก่อนการคลิก Save
หากเปลี่ยน Password ไปแล้ว จะไม่สามารถกลับมาใช้ Password เดิมได้อีก

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด Email Hosting/Server Service Provider