วันจันทร์ที่ 28 พฤศจิกายน พ.ศ. 2559

Retry time not reached for any host

Error: Retry time not reached for any host

ข้อความตีกลับที่ผู้ส่งจะได้รับ ก็ต่อเมื่อข้อความดังกล่าวส่งออกไปไม่สำเร็จ ไม่ถึงผู้รับได้
วิธีการตรวจสอบสาเหตุขั้นตอนต่อไป คือการเช็คว่า DNS ของปลายทางนั้นผิดปกติหรือไม่ โดยเริ่มตรวจสอบจากค่า MX Record ของโดเมนปลายทาง

หากตรวจสอบแล้วไม่พบค่า MX Record ของปลายทาง นั่นอาจจะแสดงถึงว่า DNS ปลายทางมีปัญหา
โดย Error ดังกล่าว สันนิษฐานได้ว่า Bandwidth ของ Server ปลายทางเต็ม


DNS Problem Example

บทความที่เกี่ยวข้อง

วิธีหาค่า DNS Server ของระบบอีเมล์ที่ใช้งาน
ค่า MX Record ใน DNS คือ อะไร 
ทำอย่างไร เมื่ออีเมล์ (Email Server/Hosting IP) ติด blacklist(แบล็คลิส) และส่ง email ไม่ออก
Bounce หรือ อีเมล์ตีกลับ high bulk ratio คือ อะไร
การใช้ Email Hosting อีเมล์อย่างปลอดภัย ไม่ให้ติดไวรัส Virus

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Server อันดับ 1 ของประเทศไทย
ที่มีคุณภาพสูงสุดและ มีทีม Support ตลอด 24x7x365

วันอังคารที่ 15 พฤศจิกายน พ.ศ. 2559

วิธีการ MTR Test ไปยัง Server อื่น ๆ จากเครื่อง Mac


ติดตั้งโปรแกรม MTR บนเครื่อง MAC

1. เปิด Terminal app ขึ้นมา

พิมพ์ ruby -e "$(curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/Homebrew/install/master/install)" < /dev/null 2> /dev/null
แล้วกดปุ่ม enter

2. ใส่รหัสผ่านของเครื่อง Mac

กรอกรหัสผ่านเครื่องแมค จากนั้นกดปุ่ม enter

3. รอการติดตั้ง จนมีคำสั่งให้กรอก Password

กรอกรหัสผ่านเครื่องแมค จากนั้นกดปุ่ม enter

4. เมื่อสถานะขึ้น Installation successful! ให้ Run คำสั่งถัดไป

พิมพ์ brew install mtr และกดปุ่ม enter

ขั้นตอน Run MTR บนเครื่อง MAC

5. รอจนการติดตั้งเสร็จสิ้น และเริ่มใส่คำสั่ง mtr ได้เลย

ใส่คำสั่ง sudo /usr/local/sbin/mtr www.google.com
(www.google.com แทนด้วย server หรือ hostname ตัวอื่นที่ต้องการ mtr)

6. เมื่อใส่คำสั่งถูกต้องโปรแกรมก็จะให้กรอกรหัสผ่านเครื่อง Mac อีกครั้ง และทำการ MTR Test ดังภาพ

ในคอลัมน์ Loss% จะแสดงค่าที่ Loss ของแต่ละ Hop ซึ่งปกติควรจะ Loss ไม่เกิน 50%

เมื่อต้องการหยุดการทำงานของ MTR ให้กดปุ่ม P (Pause) ที่หน้าต่างนี้ได้เลย แต่หากต้องการให้ปิดการ MTR ให้กดปุ่ม Q (Quit) โปรแกรมจะจบการทำงานทันที

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการ Email Hosting สำหรับองค์กร

Incoming/Outgoing Port ใน MS Outlook



สำหรับผู้ที่ใช้งานผ่านโปรแกรม MS Outlook เมื่อเกิดปัญหา รับ - ส่ง อีเมล์ ไม่ได้เลย เบื้องต้นสิ่งที่เราควรเช็คก่อนเป็นอันดับแรก คือ ค่า Incoming/Outgoing Port  โดยสามารถเช็คได้โดยวิธีการนี้


1. เข้าไปที่ Menu File  > Account Setting



2.เลือกชื่อ Email Account ที่ต้องการเช็คการตั้งค่า




3.เข้าไปที่ More Setting




4. เลือกหัวข้อ Advanced จะพบการตั้งค่า Incoming / Outgoing อยู่ในหน้านี้



บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมลโฮสติ้งสำหรับองค์กรคุณภาพสูง

วิธีการ traceroute จาก iOS


การตรวจสอบเส้นทางของ Gateway ก่อนจะไปถึง Server โดยคำสั่ง traceroute สามารถตรวจสอบได้ในระบบปฏิบัติการ iOS 



1. ทำการ Download Application ที่มีชื่อว่า iNetTools จาก App Store แล้วทำการติดตั้งลงในเครื่อง





2.เมื่อเข้ามาใน iNetTools จะพบเมนูดังภาพ ให้เลือกไปที่ Trace Route






3. ในหน้าของ Trace Route ให้ผู้ใช้ทำการใส่ค่า Host Name หรือ IP Address ลงไปในส่วนหัวข้อ Server เมื่อใส่ค่าเรียบร้อยแล้ว ให้แล้วกดไปที่ Start






4. หลังจากนั้น Application จะแสดงเส้นทางของ Server ที่ต้องการ แสดงขึ้นมา
ว่าผ่าน Gateway ที่ไหนบ้าง และใช้เวลาเท่าใด



บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมลโฮสติ้งสำหรับองค์กรคุณภาพสูง

วิธีการ traceroute จากเครื่อง Mac


การตรวจสอบเส้นทางของ Gateway ก่อนจะไปถึง Server โดยคำสั่ง traceroute สามารถตรวจสอบได้ในระบบปฏิบัติการ Mac





เข้าไปที่โปรแกรม Network Utility จากนั้นเลือกหัวข้อ Traceroute  แล้วทำการพิมพ์ Host Name หรือ IP Address ที่ต้องการ แล้วกด ที่ปุ่ม Trace โปรแกรมจะทำการประมวลผลดังภาพ



บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมลโฮสติ้งสำหรับองค์กรคุณภาพสูง

MTR Test คืออะไร ใช้เพื่ออะไร


MTR Test คืออะไร

 
MTR Test คือการตรวจสอบเส้นทางเครือข่ายของ Server ปลายทาง ว่าเส้นทางแต่ละตัวนั้นมีจุดใดที่เกิดปัญหาบ้าง Lost Connection ที่จุดใด เวลาเกิดปัญหาในการใช้งาน Email Hosting เราก็สามารถใช้วิธีการนี้ตรวจสอบได้

บางทีปัญหาเป็นที่ Gateway ของผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต ก็สามารถใช้เป็นเครื่องยืนยันได้ว่า ISP ทำงานไม่ปกติ ไม่ได้เป็นที่ตัว Mail Server

เราสามารถเช็คได้ง่าย ๆ กับทุกระบบปฏิบัติการ ปัจจุบันก็มี Software สำหรับ MTR Test โดยเฉพาะอยู่แล้ว ลองหามาใช้งานกันดู

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Server สำหรับบริษัท
สนใจ อีเมล@ชื่อบริษัท ติดต่อเรา

วิธีการ traceroute บน Windows OS





การตรวจสอบเส้นทางของ Gateway ก่อนจะไปถึง Server โดยคำสั่ง traceroute สามารถตรวจสอบได้ในระบบปฏิบัติการ Windows 



1. ค้นหาโปรแกรม Run > พิมพ์ cmd และกดปุ่ม Enter จะได้หน้าจอแบบนี้ขึ้นมา




2. ใส่คำสั่ง tracert เว้นวรรค แล้วตามด้วย IP ที่ต้องการทดสอบ จากนั้นกด Enter ก็จะพบเส้นทางของ Server ที่ต้องการ แสดงขึ้นมา ว่าผ่าน Gateway ที่ไหนบ้าง และใช้เวลาเท่าใด


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email hosting ที่มีความปลอดภัยสูงสุด