วันพุธที่ 5 มีนาคม พ.ศ. 2557

Mail Server สำหรับโปรแกรม Outlook

Mail Server เพื่อใช้ในโปรแกรม Microsoft Outlook


Mail Server ที่รองรับการทำงานบนโปรแกรม Outlook



โปรแกรม Microsoft Outlook เป็นโปรแกรม Mail Client หรือ โปรแกรมช่วยเช็คเมล์ ซึ่งเป็นโปรแกรมที่ถูกจัดขึ้นและพัฒนาโดยบริษัท Microsoft มีการใช้งานมากในตาม office ทั่วไป มีการจัดเก็บข้อมูลที่ดี ใช้งานง่าย จัดการบัญชีผู้ใช้งานสะดวก มีความเสถียรในการทำงาน รวมทั้งให้ความสะดวกมากมายเช่น การประชุม สัมมนา เพราะมีปฏิทินการบันทึกในตัว สามารถเก็บเอกสาร ข้อความ ไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ได้


Mail Server Outlook 

สามารถจัดการกับจดหมายได้แม้ไม่ต้องต่อ Internet เป็นการทำงานแบบง่าย ๆ ไม่ซับซ้อน ไม่ต้องดาวน์โหลดโปรแกรมมาเพิ่มเติม การจัดการต่าง ๆ ก็เป็นระบบ ซึ่งสามรถเชื่อมต่อกันภายในองค์กร และภายนอกองค์กรได้ หน้าตาคล้ายกับ Microsoft Word , Microsoft excel ทำให้การใช้งานเข้าถึงง่าย หน้าตาคุ้นเคย เกิดความเข้าใจที่ไวขึ้น เนื่องจากเป็นโปรแกรมที่ติดมากับ Microsoft Office สามารถใช้งานสะดวก ไม่ต้องดาวน์โหลดโปรแกรมมาติดตั้งบนเครื่อง ใช้งานสบาย โปรแกรมมีความเสถียร

ทำไมต้อง Outlook Mail Server 

มันมีการแจ้งเตือนเมื่อมีอีเมล์เข้ามายังกล่องจดหมายของคุณอย่างรวดเร็ว Real Time ซึ่งทำให้คุณไม่พลาดที่จะอ่าน-ตอบ อีเมล์ได้อย่างครบทุกฉบับ สามารถเชื่อมต่อการส่งอีเมล์ในองค์กรได้ โดยไม่ต้องต่อ Internet ซึ่งประหยัดพื้นที่การเก็บเอกสาร ซึ่งเอกสารบางเรื่องไม่จำเป็นต้องพิมพ์ออกมา สามารถส่งผ่านเข้า Microsoft Outlook ได้ สามารถกำหนดการบันทึกการสนทนาอัตโนมัติ หากท่านลืมว่าจดหมายฉบับนี้ ลูกค้าต้องการเปลี่ยนแปลงรายการอย่างไร ผู้ใช้สามารถ Note ข้อความผ่านในตัว Microsoft Outlook ได้ สามารถจัดเก็บรายละเอียดเพิ่มเติมได้เช่น บริษัท ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ส่วนตัว หรือข้อมูลต่างๆที่จำเป็นต่อการบันทึกจดจำ ไวรัส ซึ่ง Fire Wall ของระบบ Windows สามารถกำจัดและกักไว้รัสได้เพราะ ไวรัสไม่สามารถที่จะทำงานบน Microsoft Outlook ได้ จะมีความเสี่ยงน้อยที่สุดที่จะโดนไวรัสโจมตี เข้าเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

บทความโดย
ผู้นำที่ให้บริการ Mail Server อันดับ 1 ของไทย

การใช้งาน mail server ที่รองรับการทำงานบนมือถือ และ smart phone, imap

การใช้ mail server กับ มือถือ และ Tablet



การทำงานของ Mail Server  ที่รองรับมือถือ และ Tablet เช่น iPhone, iPad, Samsung เป็นต้น


การที่ระบบ mail server ของคุณนั้นจะสามารถใช้งานบนมือถือได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นเป็นเรื่องที่สำคัญมาก หลายๆบริษัท แทบปรับตัวไม่ทัน เพราะผู้ให้บริการ mail server ก็ปรับตัวไม่ทัน ทำให้เกิดปัญหาการใช้งาน เช่น เช็คอีเมล์จากมือถือเห็นข้อมูลอีกอย่าง เช็คอีเมล์จากคอมเห็นอีกอย่าง คือ ข้อมูลไม่ตรงกัน คุณต้องเลือกผู้ให้บริการที่รองรับการใช้งานแบบ IMAP ที่มีประสิทธิภาพจริงๆ แล้วปัญหาเรื่องข้อมูลทีไม่เหมือนกันนั้นจะไม่เกิดขึ้นอย่างแน่นอน (IMAP คืออะไร)


IMAP คือ อะไร

IMAP (Internet Message Access Protocol) Email คือ รูปแบบในการติดต่อระหว่างอุปกรณ์ เช่น อุปกรณ์มือถือ, Smart Phone หรือ Outlook ไปยัง mail server/Hosting แบบ Two way communication คือ ถ้าคุณเช็คอีเมล์ผ่านหน้าเว็บไซต์ และเห็นข้อมูลใน Inbox เป็นอย่างไร เมื่อเปิดเช็คจากมือถือ ก็จะเห็นข้อมูลเดียวกัน ซึ่งเป็นเทคโนโลยีล่าสุด ต่างจากสมัยก่อน ที่เป็นแบบ POP มักจะเกิดปัญหาคือ เมื่อเราเช็ค Email (อีเมล์) ผ่าน Outlook เสร็จ เมื่อเราไปเช็คผ่าน มือถือ ก็จะเห็นข้อมูลไม่เหมือนกัน

mail server กับมือถือ

IMAP Email ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับการดำเนินธุรกิจ ในยุคปัจจุบัน ที่เมื่อก่อน คนจะเช็ค Email จากคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวตลอดเวลา แต่ปัจจุบัน Email 1 Email จะถูกเช็คผ่าน อุปกรณ์หลายเครื่อง เช่น Smart Phone Tablet และ คอมพิวเตอร์ไปในเวลาเดียวกัน ดังนั้นหากคุณกำลังมองหาระบบอีเมล์สำหรับธุรกิจ (Email for business) โปรดมั่นใจว่า บริษัทผู้ให้บริการนั้นได้มีการให้บริการในรูปแบบ IMAP ด้วย เพื่อทำให้ทุกการติดต่อของคุณนั้นง่ายขึ้น


ผู้ให้บริการ
mail server ที่รองรับการใช้งานบนมือถือ แบบ imap

[Thunderbird] การเพิ่ม/แก้ไข/ลบ รายชื่อผู้ติดต่อ ของ Address Book



วิธีเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อ (Add new contact)

1. คลิกที่ Icon: Address Book
2. คลิกที่ New Contact

ใส่รายละเอียดของผู้ติดต่อ (เท่าที่จำเป็น)
จากนั้นกด OK

เมื่อเพิ่มแล้ว จะมีรายชื่อผู้ติดต่อใหม่อยู่ในช่องด้านขวา

วิธีแก้ไขรายชื่อผู้ติดต่อ (Edit a contact)

คลิกขวาที่รายชื่อที่เราต้องการจะแก้ไข
เลือก Properties
จากนั้นเราจะสามารถแก้ไขรายละเอียดต่าง ๆ ได้ เมื่อแก้ไขแล้วกดปุ่ม OK

วิธีลบรายชื่อผู้ติดต่อ (Delete a contact)

เลือกรายชื่อที่ต้องการลบ จากนั้นคลิกไปที่ Icon: Delete ดังภาพ

จะมีหน้าต่างขึ้นมาถามว่า เราแน่ใจไหมที่จะลบรายชื่อนี้ ให้กด OK

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการด้าน Email Hosting/Server คุณภาพอันดับ 1 ของไทย

Mail server คืออะไร

Mail server คือ อะไร


mail server ทำงานอย่างไร


mail server หรือ เมล์เซิฟเวอร์ คือ เครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีหน้าที่ในการรับ (Incomming) และ ส่งอีเมล์ (Outgoing) รวมถึง ต้องเก็บข้อมูลเหล่านั้นไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ตนเองด้วย, ดังนั้นคอมพิวเตอร์ที่ใช้ตามบ้านคงไม่เหมาะที่จะเอามาทำ mail server แน่นอน จึงต้องใช้อุปกรณ์ที่มีความคงทนและมีความรวดเร็วมากกว่าปกติ ซึ่งเป็นชื่อเรียกตามมาว่า Server หรือ mail server นั่นเอง


mail server ขาเข้า

หลายๆคน คงเคยได้ยินเกี่ยวกับ ค่า Incoming และ Outgoing email server หลายๆครั้ง เมื่อต้องไปติดตั้ง อีเมล์ธุรกิจ ในโปรแกรม Outlook, Smart Phone, Tablet และ โปรแกรม Client Email ต่างๆ แต่จะมีสักกี่คนที่เข้าใจความหมาย หรือกระบวนการทำงานของมันจริงๆ ในบทความนี้ผู้เขียนจะพยายามอธิบายให้ง่ายที่สุด โดยอาจจะตัดตอนในส่วนที่เป็นคำศัพท์ทางเทคนิค เพื่อให้ผู้อ่านทุกคนสามารถทำความเข้าใจได้ง่าย เพราะปัจจุบัน อีเมล์ ได้เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจไปแล้ว Incoming email server คืออะไร และทำงานอย่างไร ? หากแปลเป็นภาษาง่ายๆ บ้านๆ เลย มันก็ คือ Server ที่มีหน้าที่เก็บข้อมูลอีเมล์ "ขาเข้า" ทั้งหมด ที่ผู้ส่งได้ทำการส่งมา โดยกระบวนการทำงานมันก็ไม่ได้ซับซ้อนอะไรมาก โปรดดูรูปภาพประกอบ

Outgoing mail Server คืออะไร

และทำงานอย่างไร ? หากผู้อ่านเข้าใจการทำงานของ Imcoming Email Server แล้ว การทำงานของ Outgoing email server ก็มีหน้าที่ทำงานกลับกันเท่านั้นเอง โดยสามารถดูภาพประกอบด้านล่างจากภาพประกอบจะอธิบายได้ดังนี้ เมื่ออุปกรณ์คุณส่งอีเมล์ ออกไป 1 ฉบับ เช่น ส่งจาก iPad (โดยค่าทางเทคนิคของ Outgoing mail server ส่วนใหญ่ จะมีค่าเป็น smtp.domain.com , port : 25/587) ผู้เขียนแนะนำว่าควรตั้งเป็น Port: 587 เพราะผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตในประเทศไทยอาจจะมีการ Block Port 25 ทำให้คุณไม่สามารถส่ง Email ออกได้ อุปกรณ์ก็ต้องมีการตั้งว่าจะใช้ Server ใดเป็นตัวส่ง ในที่นี้เรียกว่า Outgoing Mail Server เมื่อ Outgoing Mail Server ได้รับการติดต่อจากอุปกรณ์ของคุณ ว่าคุณต้องการส่ง อีเมล์, Outgoing Mail Server ก็จะมีหน้าที่เอาจดหมายฉบับนี้ส่งไปยังปลายทาง หลังจากนั้น mail server ปลายทางก็จะได้รับ Email ดังกล่าว ในที่นี้เรียกว่า Receiver mail server



เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
mail server ที่ดีที่สุดในประเทศไทย

[Outlook] เครื่องมือ Outlook เบื้องต้น



ใน Software ของ Microsoft Office ถูกสร้างขึ้นมาให้มีลักษณะคล้ายกัน เพื่อการใช้งานที่ง่าย ง่ายต่อการจดจำส่วนเครื่องมือหลักที่ใช้งานจริง ในการเข้าใช้อีเมลล์ก็คือ
1. การเขียนอีเมลล์
2. การตรวจสอบอีเมลล์ขาเข้า
3. การตรวจสอบอีเมลล์ที่ถูกส่ง
4. การตรวจสอบอีเมลล์ฉบับร่าง

วิธีใช้การใช้งานการเขียนอีเมลล์ขาเข้า (New E-mail)
1. เข้าไปที่เครื่องมือ สร้างอีเมลล์
2. จากนั้นทำการใส่ ข้อมูลให้ครบ อีเมลล์ที่ต้องการส่ง cc หัวข้อ เนื้อหา จากนั้นทำการส่งออก



วิธีการใช้งานอีเมลล์ขาเข้า (Inbox)
1. ในแถบ Folder ทางด้านซ้ายมือ เลือก Folder กล่องจดหมายเข้า
2. เมื่อเข้ามาจะพบ อีเมลล์มากมายที่ถูกส่งมากจาก ผู้ติดต่ออื่น



วิธีใช้งานการใช้อีเมลล์ขาออก (Outbox)
1. ในแถบ Folder ทางด้านซ้ายมือ เลือก Folder รายการที่ถูกส่ง
2. ภายในจะเป็นอีเมลล์ทุกฉบับที่ถูกส่งไปยังผู้ติดต่อคนอื่น ๆ




วิธีใช้งานอีเมลล์ที่ถูกร่างไว้ (Draft)
1. ในแถบ Folder ทางด้านซ้ายมือ เลือก Folder ฉบับร่าง
2. จดหมายที่ทำการร่างไว้แต่ไม่ได้ส่ง หรือมีการร่าง อีเมลล์ไว้ จะอยู่ในส่วนของ ฉบับร่าง




บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Server อันดับ 1 ของประเทศไทย

วันอังคารที่ 4 มีนาคม พ.ศ. 2557

ปัญหา Mail Server ส่งอีเมล์ไม่ออก หรือ ล่าช้า

ปัญหาสุด Classic ของคนที่ทำ Mail Server คือ ส่งเมล์ไม่ออก





ปัญหาโลกแตกของหน่วยงาน, องค์กร และบริษัทจำนวนมาก ที่ต้องประสบแล้วประสบอีก ส่งผลกระทบให้กระบวนการทำงานของ Mail ภายในองค์กรเกิดความเสียหายอย่างมหาศาล ทำให้ Mail ไม่สามารถ ส่งออก และ ขาดการสื่อสารโดยทันที ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาเรื้อรัง ยิ่งหากคุณไม่ค่อยมีความรู้ด้านเทคนิคเกี่ยวกับการทำงานของ Mail Server ด้วยแล้ว คุณจะต้องประสบปัญหานี้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และ ไม่ทราบว่าจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างถาวรได้อย่างไร

ปัญหาหลักๆ ของการส่ง Email ไป Hotmail, Gmail, Yahoo ไม่ได้ 

สาเหตุหลักๆ มักเกิดจาก IP ของ Mail Server ของคุณติด Black List ซึ่งปัญหาเหล่านี้ สามารถแก้ไขได้ โดย ผู้ดูแลระบบ Mail Server ของท่าน แต่มักจะเกิดปัญหานี้อีกซ้ำๆ หากผู้ดูแลระบบ Mail Server ของคุณ ไม่บริหารจัดการ หรือ จำกัด การส่งของ Mail ในเครื่อง Server ปัญหา Mail Server/Hosting IP ติด blacklist แบล็คลิส คือ เมื่อมี Email หรือ User ใด ใน Server ของคุณพยายามส่ง Spam (อีเมล์โฆษณา) ไปหา Email ค่ายใหญ่ๆ เช่น Hotmail, Gmail, Yahoo เป็นจำนวนมากๆ ผู้ให้บริการเหล่านั้น จะทำการ Block IP ของ Email Server

ปัญหาส่งอีเมล์ไม่ออก 

ของคุณ ทำให้ IP Mail Server ของคุณติดบัญชีดำในฐานข้อมูล Black list โลกซึ่งระบบ Email ที่เป็นมาตรฐาน และมีชื่อเสียงของโลก จะยึดตามฐานข้อมูล Black List โลก ดังนั้นหาก IP ของ Mail Server ติด Blacklist จะทำให้ Email ของคุณไม่สามารถส่งเมล์ไปหา Hotmail, Gmail, Yaho ได้ ซึ่งเป็นนโยบาย Anti Spam ที่ทุกค่าย ให้ความสำคัญมาก เพราะหากไม่เข้มงวดในเรื่องดังกล่าว Email ที่อยู่ในค่ายนั้นๆ ก็จะมีแต่อีเมล์โฆษณา จนทำให้ผู้ใช้งานรำคาญ และเลิกใช้งานในที่สุด ซึ่งในหนึ่ง Mail Server มี Email ใช้งานอยู่เป็นหมื่นๆ Email ดังนั้นหากคุณไม่ได้เป็นผู้ส่ง Spam แต่บุคคลอื่นกลับเป็นผู้ส่ง แทนที่เค้าจะ Block Email ของคนที่ทำผิด ในทางกลับกันเค้าจะ Block IP ของ Mail Server ทั้ง Server ทำให้คุณติดหางเร่ ไปด้วย



บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการระบบ Mail Server อันดับ 1 ของประเทศไทย

คุณพร้อมแล้วหรือยังที่จะมี Mail Server เอง ?

คุณพร้อมแล้วหรือที่จะมี Mail Server เป็นของตัวเอง




จากตัวอย่างปัญหาด้านบนเพียงไม่กี่ข้อ เราก็เริ่มมองออกแล้ว ทั้งในฐานะเจ้าของธุรกิจ หรือ นัก IT มันไม่คุ้มเลย ที่จะทำ Mail Server เป็นของตัวเอง เพราะคุณต้องเสียค่าใช้จ่ายตั้งแต่ค่า Hardware, Software, คนที่คอยดูแลมันอีก หากต้องการให้ระบบมันดีเยี่ยม มันต้องใช้เงินจำนวนเท่าไหร่ในการดูแลมัน ยิ่งถ้าเป็น SME ด้วยยิ่งไม่คุ้มเลย

ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับคนที่อยากมี Mail Server ส่วนตัวเป็นของตัวเอง

ควรให้บริษัทฯ ภายในประเทศของคุณที่เป็นผู้ให้บริการระบบ Mail สำหรับองค์กร วิธีนี้ทำให้คุณแทบไม่ต้องลงทุนอะไร เพราะบริษัทผู้ให้บริการ สามารถกำหนดค่าจากเครื่องแม่ที่มีอยู่แล้ว และส่งค่า Email ให้คุณใช้งานได้ทันที


แล้วบริษัทไหน ถึงดีที่สุด

ให้ลองคิดว่าหากวันหนึ่งระบบอีเมล์ขององค์กรของคุณมีปัญหา คุณจะติดต่อใคร คุณก็ต้องการติดต่อกับผู้ให้บริการ Mail Server ทันที แต่หากบริษัทผู้ให้บริการ ไม่ได้ให้การ Support ปัญหาของคุณก็จะถูกดองไว้ โดยที่เกิดผลกระทบต่อธุรกิจของคุณอย่างมหาศาล ดังนั้นควรเลือกบริษัท ที่ให้บริการที่มีความเป็นมืออาชีพ และ ให้บริการระบบอีเมล์ที่มีมาตรฐาน เพื่อให้ธุรกิจของคุณนั้น เดินได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Mail Server อันดับ 1 ของประเทศไทย