[Thunderbird] ทำไมส่งอีเมล์ครั้งแรกไม่ออก?

End User จะติดปัญหาการส่งอีเมล์ครั้งแรกไม่ออกหลังจากทำการติดตั้งอีเมล์ลงในโปรแกรม Thunderbird แล้ว เพราะหน้าต่างให้ Confirm Security Execption จะปรากฏขึ้นมา เมื่อกด Confirm Security Execption แล้วในการส่งอีเมล์ครั้งต่อไปจะไม่มีหน้าต่างดังกล่าวขึ้นมาอีก

หลังจากการติดตั้งอีเมล์เสร็จ แล้วทำการส่งอีเมล์ในครั้งแรกจะมีหน้าต่างดังกล่าวขึ้นมา
ให้กด Confirm Security Exception  ดังรูป
และทำการทดสอบส่งอีเมล์อีกครั้ง

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมล์สำหรับบริษัทที่ดีที่สุด

[Thunderbird] วิธีลบบัญชีอีเมล์ (Email Account) ออกจากโปรแกรม

วิธีลบบัญชีอีเมล์ (Email Account) ออกจากโปรแกรม Mozila Thunderbird

1. คลิกที่บัญชีอีเมล์ที่ต้องการจะ Remove ออกจากโปรแกรม
2. เลือก 'Settings...'

1. คลิกปุ่ม 'Account Actions'
2. เลือก 'Remove Account'

จะมีหน้าต่างถามว่า คุณแน่ใจหรือไม่ที่ต้องการลบบัญชีดังกล่าวออกจากโปรแกรม
ให้เลือก OK

ข้อควรระวัง! กรณีที่ User ต้องการลบบัญชีอีเมล์ออกจากโปรแกรมจริงๆ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านได้ติดตั้งบัญชีอีเมล์นี้ลงบนโปรแกรม Thunderbird แบบใด (POP, IMAP)

กรณีตั้งค่าเป็นแบบ IMAP สามารถ Remove ได้โดยไม่มีผลกระทบต่อข้อมูลใด ๆ ใน Server ของท่าน

กรณีตั้งค่าเป็นแบบ POP หากมีการตั้งค่าบนโปรแกรมให้ Copy ข้อมูล และ Remove ออกจาก Server ทุกๆ 14 วัน ก็จะทำให้ข้อมูลที่ดึงลงเครื่องถูกลบไปด้วย

[GoCloud] How to delete/remove account from Mozilla Thunderbird

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

Email Hosting/Server Service Provider

[Thunderbird] วิธีเพิ่มบัญชีอีเมล์ (Add account) อื่น ๆ ลงบนโปรแกรม

ผู้ใช้งานโปรแกรม Thunderbird (มือใหม่) อาจจะสงสัยว่า ปุ่มเพิ่ม Email account อยู่ตรงไหน วิธีการเพิ่มบัญชีอีเมล์บน Mozilla Thunderbird มีอยู่ 2 วิธี ดังภาพ

วิธีที่ 1

1. คลิกที่ไอคอน ตามภาพ
2. คลิก 'Account Settings...'

1. คลิกปุ่ม 'Account Actions'
2. เลือก 'Add Mail Account...'

จะปรากฏหน้าต่างดังภาพ เราสามารถเพิ่มบัญชีอีเมล์ได้ทันที

วิธีที่ 2

1. เลือกที่ 'Local Folders'
2. คลิกที่ 'Email'

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

[ปัญหา] ติดตั้งหรือเพิ่มบัญชี Email บนอุปกรณ์มือถือ iPhone iPad Samsung (Apple, Android) ไม่ผ่าน

ไม่สามารถเพิ่ม Account ใน iPad, iPhone (iOS) , Samsung (Android)

อาการ

1. ระหว่างการเพิ่มบัญชีใหม่ มีการแจ้งว่า ไม่สามารถเชื่อมต่อไปยัง Incomming Server ได้
2. ระหว่างการเพิ่มบัญชีใหม่ มีการแจ้งว่า ระบุ  Username หรือ Password ผิด
3. ระหว่างการเพิ่มบัญชีใหม่ มีการแจ้งว่า ไม่สามารถเชื่อมต่อไปยัง Outgoing Server ได้

การแก้ไขเร่งด่วนและเฉพาะหน้า

1. ใช้งานผ่าน webmail
2. ใช้งานผ่านโปรแกรม Email Client เช่น Outlook, Thunderbird 

สาเหตุและการแก้ไขปัญหา

1. ไม่สามารถเชื่อมต่อไปยัง Incomming Server ได้
   
   การแก้ไขปัญหา: 
   1. 1   ระบุ Incoming Server ผิด โดยส่วนมากแล้วการตั้งในมือถือ ค่า Incomming จะต้องระบุเป็น imap.company.com หรือ ตาม Solution ที่ผู้ใช้งาน ใช้งานอยู่ "โดยต้องไม่มีเครื่องหมายเว้นวรรค"
   
   1. 2   ระบุ  Port Incoming Server ผิด โดยปกติแล้วค่า Default ที่มือถือตั้งนั้นจะสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องไปเปลี่ยนแปลงค่าใดๆ, นอกจาก Solution ที่เป็น Google Apps, Hotmail, Yahoo เป็นต้น
   
   1. 3   เลือกประเภทการเชื่อมต่อผิด เช่น NONE, SSL, TLS ต้องระบุค่าตามคู่มือ เท่านั้น
   
   1. 4   หากมั่นใจว่าได้ดำเนินการตั้งค่าถูกต้องหมดแล้วและทดสอบจาก Outlook นั้นผ่านในส่วนของ Incomming, อาจจะเกิดจาก DNS นั้น Swing อยู่
2. มีการแจ้งว่า Username หรือ Password ผิด 
   
   การแก้ไขปัญหา: 
   2. 1   ให้ผู้ใช้งานลองทดสอบ Login ผ่านหน้า Webmail เพื่อมั้นใจว่า Username และ Password ที่ผู้ใช้งานใช้อยู่นั้นสามารถใช้งานได้จริงๆ, หากไม่ได้แสดงว่าผู้ใช้งานอาจจะมีการไปเปลี่ยน Password หรือ Admin ไปเปลี่ยน Password ของ Account ดังกล่าว
   
   2. 2   ระบุ Username ผิด, โดย Username ต้องเป็นชื่อ Email เช่น test@company.com เท่านั้น, ผู้ใช้งานเข้าใจผิด อาจจะระบุเพียง test เท่านั้นจึงทำให้ระบบไม่อนุญาติให้ Connect
   
   2. 3   ในส่วนของ Username หรือ Password  อาจจะมี เครื่องหมาย "เว้นวรรค" หรือ มี "อักขระพิเศษ", ให้ลองลบทั้งหมด และ ลองพิมพ์ใหม่อีกครั้ง
3. ไม่สามารถเชื่อมต่อไปยัง Outgoing Server ได้
   
   การแก้ไขปัญหา: 
   
   3. 1   ระบุ Outgoing Server ผิด โดยส่วนมากแล้วการตั้งในมือถือ ค่า Outgoing จะต้องระบุเป็น smtp.company.com หรือ ตาม Solution ที่ผู้ใช้งาน ใช้งานอยู่ "โดยต้องไม่มีเครื่องหมายเว้นวรรค"
   
   3. 2   ระบุ  Port Outgoing Server ผิด โดยปกติแล้วค่า Default ที่มือถือตั้งนั้นจะสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องไปเปลี่ยนแปลงค่าใดๆ ซึ่งแนะนำว่าควรระบุเป็น Port: 587 เท่านั้น, นอกจาก Solution ที่เป็น Google Apps, Hotmail, Yahoo เป็นต้น
   
   3. 3   เลือกประเภทการเชื่อมต่อผิด เช่น NONE, SSL, TLS ต้องระบุค่าตามคู่มือ เท่านั้น
   
   3. 4   หากมั่นใจว่าได้ดำเนินการตั้งค่าถูกต้องหมดแล้วและทดสอบจาก Outlook นั้นผ่านในส่วนของ Incomming, อาจจะเกิดจาก DNS นั้น Swing อยู่

[Thunderbird] วิธี Add อีเมล์ @hotmail.com, @live.com, @outlook.com (IMAP)

วิธี Add อีเมล์ @hotmail.com, @live.com, @outlook.com (IMAP)

1. ขั้นตอนแรกทำการ เพิ่ม Account โดยเข้าไปที่หน้าแรก แถบ Accounts เลือกไปที่ Add Email

2. จะปรากฏกล่อง Mail Account Setup ให้ทำการใส่

     Yourname :
     Email address :
     Password :

     เมื่อใส่ครบและถูกต้องแล้วให้คลิกที่ Continue

3. หลักจากคลิก Continue แล้วให้ทำการ เลือกไปที่ IMAP จากนั้นคลิก Done

4. โปรแกรมจะทำการตรวจสอบอีกครั้งให้รอจนกว่า โปรแกรมจะทำการตรวจสอบจนเสร็จสมบูรณ์

5. เมื่อโปรแกรมตรวจสอบทุกอย่างถูกต้อง เรียบร้อยแล้ว ในหน้าแรกก็จะปรากฏ Email ที่เราทำการ Setup ไว้ สามารถใช้งาน รับ-ส่งได้อย่างปกติ

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้งคุณภาพ

วิธี Ping หาค่า IP ของ Mail Server บน Windows XP - Windows 7

ผู้ใช้งานอีเมล์บางคนอาจจะมีคำถามว่า อีเมล์ที่เราใช้กันอยู่ ที่ได้รับจากผู้ให้บริการ Email hosting นั้น เราใช้ระบบอีเมล์อยู่บน Server ตัวใดของผู้ให้บริการ หรือใช้ IP อะไรอยู่ วันนี้ผู้เขียนจะเสนอวิธีการ Ping ค่า Host name เช่น pop.company.com, imap.company.com, mail.company.com ให้ออกมาเป็น IP Address เพื่อให้รู้ว่าระบบอีเมล์ที่เราใช้งานอยู่นั้นใช้อยู่บน IP อะไร

วิธี Ping หาค่า IP ของ Mail Server บน Windows XP

คลิกปุ่ม Start  แล้วเลือก Run ดังรูป

จะมีหน้าต่าง Run ปรากฏขึ้นมา พิมพ์ cmd แล้วคลิก OK

พิมพ์ ping pop.company.com (ชื่อโดเมนบริษัท)
เช่น ping pop.abc.com  กด Enter 

หลังจาก Enter แล้ว IP ของ Mail Server จะปรากฏขึ้นมา

วิธี Ping หาค่า IP ของ Mail Server บน Windows 7

คลิกปุ่ม Start พิมพ์ cmd ลงในช่องว่าง  กด Enter 

จะปรากฏหน้าต่างขึ้นมาพิมพ์ ping pop.company.com (ชื่อโดเมนบริษัท)
เช่น ping pop.acb.com  กด Enter

หลังจาก Enter จะแสดงค่า IP ของ Mai Server ขึ้นมาตามรูป

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้นำด้านการให้บริการอีเมล์โฮสติ้งคุณภาพสูง

[OX-P] วิธี Export รายชื่อผู้ติดต่อออกจาก Address Book/Contacts

การ Export Contacts หรือ Backup Contacts อีกอย่าง ยังสามารถไป Import ด้วยโปรแกรมอื่นได้อีกทำให้ไม่เสียเวลาในการพิมพ์รายชื่อผู้ติดต่อใหม่ทีละรายชื่อ แถมยังเป็นการ Backup รายชื่อเก็บไว้ได้อีกด้วย

1. ในหน้าแรกให้เข้าไปที่ Address Book
2. คลิกเลือกไปที่ Contacts (คลิกรูปเฟือง)
3. เลือกไปที่ Export

ปรากฏกรอบ Export folder เลือกรูปแบบ การ Export เป็น CSV จากนั้นคลิกที่ Export

กด Export 

Browser จะทำการดาวน์โหลดอัตโนมัติ ให้ทำการเก็บไฟล์ไว้ เพื่อการใช้งานในครั้งต่อไป

รายชื่อที่ติดต่อจะถูกบันทึกลงบนเครื่องคอมพิวเตอร์

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้งคุณภาพ