[Outlook] วิธีเข้าไปเปลี่ยนค่า Incoming และ Outgoing Server

วิธีการเปลี่ยนค่า Incoming และ Outgoing ในโปรแกรม MS Outlook 

หลังจากเปิดโปรแกรม MS Outlook แล้ว กดที่ File ดังรูป

เลือก Account Settings

เลือก Email account ที่ต้องการจะเปลี่ยนแปลงค่า Incoming, Outgoing คลิก Change 

จะมีหน้าต่างขึ้นมาให้เปลี่ยนค่า Incoming, Outgoing ดังรูป

Technology Land Co., Ltd.
Email Hosting/Server service provider

ทำไมเราต้องรู้เรื่องค่า Incoming และ Outgoing server

ทำไมเราต้องรู้เรื่องค่า Incoming และ Outgoing server

โปรแกรม Client Software เช่น Microsoft Outlook, Thunderbird, Opera, IncrediMail ทุกเวอร์ชั่น จะมีเมนู Account Settings สำหรับเข้าไปแก้ไขค่า Incoming และ Outgoing server ได้

Incoming คืออะไร?

หากแปลตรง ๆ Incoming ก็คือ ขารับ, ขาเข้า ซึ่งใน Account settings... จะมีหัวข้อ Incoming Mail Server (Host name) ตรงนี้จะเป็นชื่อของ Server ที่ผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้ง จะให้รายละเอียดมาว่าต้องกรอกเป็นชื่ออะไร ซึ่งจะต้องสอดคล้องกับ Server ขารับ ที่จะต้องรับอีเมล์ที่ส่งมาหาเราทุกฉบับ โดยส่วนใหญ่จะเป็น 'pop.domain.com' หรือ 'mail.domain.com' หรือ 'imap.domain.com' แล้วแต่ผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้งจะแนะนำให้กับเรา

Outgoing คืออะไร?

Outgoing ก็คือ ขาออก, ขาส่ง Outgoing Mail Server (Host name) จะมีหน้าที่ดีดอีเมล์ที่เราเป็นคนส่ง ออกไปยังผู้รับ ซึ่งผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้งจะให้รายละเอียดเช่นเดียวกันว่าต้องกรอกเป็นค่าอะไร ทั่วไปแล้ว จะใช้ 'smtp.domain.com' เป็นค่าที่ใช้กันมาตรฐานที่สุดสำหรับอีเมล์สำหรับธุรกิจ

นอกจากนี้ค่า Incoming Mail Server และ Outgoing Mail Server สำหรับฟรีอีเมล์ เช่น @gmail, @hotmail, @yahoo ที่ใช้กันทั่ว ๆ ไป ก็จะใช้ค่า Incoming และ Outgoing server ที่แตกต่างกันออกไป

ตัวอย่าง

Hosted Email Services	Incoming (POP) server	Outgoing server
Gmail	pop.gmail.com	smtp.gmail.com
Hotmail (live.com, outlook.com)	pop3.live.com	smtp.live.com
Yahoo	pop.mail.yahoo.com	smtp.mail.yahoo.com

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

Technology Land Co.,  Ltd.

[Thunderbird] ทำไมส่งอีเมล์ครั้งแรกไม่ออก?

End User จะติดปัญหาการส่งอีเมล์ครั้งแรกไม่ออกหลังจากทำการติดตั้งอีเมล์ลงในโปรแกรม Thunderbird แล้ว เพราะหน้าต่างให้ Confirm Security Execption จะปรากฏขึ้นมา เมื่อกด Confirm Security Execption แล้วในการส่งอีเมล์ครั้งต่อไปจะไม่มีหน้าต่างดังกล่าวขึ้นมาอีก

หลังจากการติดตั้งอีเมล์เสร็จ แล้วทำการส่งอีเมล์ในครั้งแรกจะมีหน้าต่างดังกล่าวขึ้นมา
ให้กด Confirm Security Exception  ดังรูป
และทำการทดสอบส่งอีเมล์อีกครั้ง

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมล์สำหรับบริษัทที่ดีที่สุด

[Thunderbird] วิธีลบบัญชีอีเมล์ (Email Account) ออกจากโปรแกรม

วิธีลบบัญชีอีเมล์ (Email Account) ออกจากโปรแกรม Mozila Thunderbird

1. คลิกที่บัญชีอีเมล์ที่ต้องการจะ Remove ออกจากโปรแกรม
2. เลือก 'Settings...'

1. คลิกปุ่ม 'Account Actions'
2. เลือก 'Remove Account'

จะมีหน้าต่างถามว่า คุณแน่ใจหรือไม่ที่ต้องการลบบัญชีดังกล่าวออกจากโปรแกรม
ให้เลือก OK

ข้อควรระวัง! กรณีที่ User ต้องการลบบัญชีอีเมล์ออกจากโปรแกรมจริงๆ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านได้ติดตั้งบัญชีอีเมล์นี้ลงบนโปรแกรม Thunderbird แบบใด (POP, IMAP)

กรณีตั้งค่าเป็นแบบ IMAP สามารถ Remove ได้โดยไม่มีผลกระทบต่อข้อมูลใด ๆ ใน Server ของท่าน

กรณีตั้งค่าเป็นแบบ POP หากมีการตั้งค่าบนโปรแกรมให้ Copy ข้อมูล และ Remove ออกจาก Server ทุกๆ 14 วัน ก็จะทำให้ข้อมูลที่ดึงลงเครื่องถูกลบไปด้วย

[GoCloud] How to delete/remove account from Mozilla Thunderbird

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

Email Hosting/Server Service Provider

[Thunderbird] วิธีเพิ่มบัญชีอีเมล์ (Add account) อื่น ๆ ลงบนโปรแกรม

ผู้ใช้งานโปรแกรม Thunderbird (มือใหม่) อาจจะสงสัยว่า ปุ่มเพิ่ม Email account อยู่ตรงไหน วิธีการเพิ่มบัญชีอีเมล์บน Mozilla Thunderbird มีอยู่ 2 วิธี ดังภาพ

วิธีที่ 1

1. คลิกที่ไอคอน ตามภาพ
2. คลิก 'Account Settings...'

1. คลิกปุ่ม 'Account Actions'
2. เลือก 'Add Mail Account...'

จะปรากฏหน้าต่างดังภาพ เราสามารถเพิ่มบัญชีอีเมล์ได้ทันที

วิธีที่ 2

1. เลือกที่ 'Local Folders'
2. คลิกที่ 'Email'

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

[ปัญหา] ติดตั้งหรือเพิ่มบัญชี Email บนอุปกรณ์มือถือ iPhone iPad Samsung (Apple, Android) ไม่ผ่าน

ไม่สามารถเพิ่ม Account ใน iPad, iPhone (iOS) , Samsung (Android)

อาการ

1. ระหว่างการเพิ่มบัญชีใหม่ มีการแจ้งว่า ไม่สามารถเชื่อมต่อไปยัง Incomming Server ได้
2. ระหว่างการเพิ่มบัญชีใหม่ มีการแจ้งว่า ระบุ  Username หรือ Password ผิด
3. ระหว่างการเพิ่มบัญชีใหม่ มีการแจ้งว่า ไม่สามารถเชื่อมต่อไปยัง Outgoing Server ได้

การแก้ไขเร่งด่วนและเฉพาะหน้า

1. ใช้งานผ่าน webmail
2. ใช้งานผ่านโปรแกรม Email Client เช่น Outlook, Thunderbird 

สาเหตุและการแก้ไขปัญหา

1. ไม่สามารถเชื่อมต่อไปยัง Incomming Server ได้
   
   การแก้ไขปัญหา: 
   1. 1   ระบุ Incoming Server ผิด โดยส่วนมากแล้วการตั้งในมือถือ ค่า Incomming จะต้องระบุเป็น imap.company.com หรือ ตาม Solution ที่ผู้ใช้งาน ใช้งานอยู่ "โดยต้องไม่มีเครื่องหมายเว้นวรรค"
   
   1. 2   ระบุ  Port Incoming Server ผิด โดยปกติแล้วค่า Default ที่มือถือตั้งนั้นจะสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องไปเปลี่ยนแปลงค่าใดๆ, นอกจาก Solution ที่เป็น Google Apps, Hotmail, Yahoo เป็นต้น
   
   1. 3   เลือกประเภทการเชื่อมต่อผิด เช่น NONE, SSL, TLS ต้องระบุค่าตามคู่มือ เท่านั้น
   
   1. 4   หากมั่นใจว่าได้ดำเนินการตั้งค่าถูกต้องหมดแล้วและทดสอบจาก Outlook นั้นผ่านในส่วนของ Incomming, อาจจะเกิดจาก DNS นั้น Swing อยู่
2. มีการแจ้งว่า Username หรือ Password ผิด 
   
   การแก้ไขปัญหา: 
   2. 1   ให้ผู้ใช้งานลองทดสอบ Login ผ่านหน้า Webmail เพื่อมั้นใจว่า Username และ Password ที่ผู้ใช้งานใช้อยู่นั้นสามารถใช้งานได้จริงๆ, หากไม่ได้แสดงว่าผู้ใช้งานอาจจะมีการไปเปลี่ยน Password หรือ Admin ไปเปลี่ยน Password ของ Account ดังกล่าว
   
   2. 2   ระบุ Username ผิด, โดย Username ต้องเป็นชื่อ Email เช่น test@company.com เท่านั้น, ผู้ใช้งานเข้าใจผิด อาจจะระบุเพียง test เท่านั้นจึงทำให้ระบบไม่อนุญาติให้ Connect
   
   2. 3   ในส่วนของ Username หรือ Password  อาจจะมี เครื่องหมาย "เว้นวรรค" หรือ มี "อักขระพิเศษ", ให้ลองลบทั้งหมด และ ลองพิมพ์ใหม่อีกครั้ง
3. ไม่สามารถเชื่อมต่อไปยัง Outgoing Server ได้
   
   การแก้ไขปัญหา: 
   
   3. 1   ระบุ Outgoing Server ผิด โดยส่วนมากแล้วการตั้งในมือถือ ค่า Outgoing จะต้องระบุเป็น smtp.company.com หรือ ตาม Solution ที่ผู้ใช้งาน ใช้งานอยู่ "โดยต้องไม่มีเครื่องหมายเว้นวรรค"
   
   3. 2   ระบุ  Port Outgoing Server ผิด โดยปกติแล้วค่า Default ที่มือถือตั้งนั้นจะสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องไปเปลี่ยนแปลงค่าใดๆ ซึ่งแนะนำว่าควรระบุเป็น Port: 587 เท่านั้น, นอกจาก Solution ที่เป็น Google Apps, Hotmail, Yahoo เป็นต้น
   
   3. 3   เลือกประเภทการเชื่อมต่อผิด เช่น NONE, SSL, TLS ต้องระบุค่าตามคู่มือ เท่านั้น
   
   3. 4   หากมั่นใจว่าได้ดำเนินการตั้งค่าถูกต้องหมดแล้วและทดสอบจาก Outlook นั้นผ่านในส่วนของ Incomming, อาจจะเกิดจาก DNS นั้น Swing อยู่

[Thunderbird] วิธี Add อีเมล์ @hotmail.com, @live.com, @outlook.com (IMAP)

วิธี Add อีเมล์ @hotmail.com, @live.com, @outlook.com (IMAP)

1. ขั้นตอนแรกทำการ เพิ่ม Account โดยเข้าไปที่หน้าแรก แถบ Accounts เลือกไปที่ Add Email

2. จะปรากฏกล่อง Mail Account Setup ให้ทำการใส่

     Yourname :
     Email address :
     Password :

     เมื่อใส่ครบและถูกต้องแล้วให้คลิกที่ Continue

3. หลักจากคลิก Continue แล้วให้ทำการ เลือกไปที่ IMAP จากนั้นคลิก Done

4. โปรแกรมจะทำการตรวจสอบอีกครั้งให้รอจนกว่า โปรแกรมจะทำการตรวจสอบจนเสร็จสมบูรณ์

5. เมื่อโปรแกรมตรวจสอบทุกอย่างถูกต้อง เรียบร้อยแล้ว ในหน้าแรกก็จะปรากฏ Email ที่เราทำการ Setup ไว้ สามารถใช้งาน รับ-ส่งได้อย่างปกติ

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้งคุณภาพ