วันจันทร์ที่ 28 พฤศจิกายน พ.ศ. 2559

Retry time not reached for any host

Error: Retry time not reached for any host

ข้อความตีกลับที่ผู้ส่งจะได้รับ ก็ต่อเมื่อข้อความดังกล่าวส่งออกไปไม่สำเร็จ ไม่ถึงผู้รับได้
วิธีการตรวจสอบสาเหตุขั้นตอนต่อไป คือการเช็คว่า DNS ของปลายทางนั้นผิดปกติหรือไม่ โดยเริ่มตรวจสอบจากค่า MX Record ของโดเมนปลายทาง

หากตรวจสอบแล้วไม่พบค่า MX Record ของปลายทาง นั่นอาจจะแสดงถึงว่า DNS ปลายทางมีปัญหา
โดย Error ดังกล่าว สันนิษฐานได้ว่า Bandwidth ของ Server ปลายทางเต็ม


DNS Problem Example

บทความที่เกี่ยวข้อง

วิธีหาค่า DNS Server ของระบบอีเมล์ที่ใช้งาน
ค่า MX Record ใน DNS คือ อะไร 
ทำอย่างไร เมื่ออีเมล์ (Email Server/Hosting IP) ติด blacklist(แบล็คลิส) และส่ง email ไม่ออก
Bounce หรือ อีเมล์ตีกลับ high bulk ratio คือ อะไร
การใช้ Email Hosting อีเมล์อย่างปลอดภัย ไม่ให้ติดไวรัส Virus

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Server อันดับ 1 ของประเทศไทย
ที่มีคุณภาพสูงสุดและ มีทีม Support ตลอด 24x7x365

วันอังคารที่ 15 พฤศจิกายน พ.ศ. 2559

วิธีการ MTR Test ไปยัง Server อื่น ๆ จากเครื่อง Mac


ติดตั้งโปรแกรม MTR บนเครื่อง MAC

1. เปิด Terminal app ขึ้นมา

พิมพ์ ruby -e "$(curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/Homebrew/install/master/install)" < /dev/null 2> /dev/null
แล้วกดปุ่ม enter

2. ใส่รหัสผ่านของเครื่อง Mac

กรอกรหัสผ่านเครื่องแมค จากนั้นกดปุ่ม enter

3. รอการติดตั้ง จนมีคำสั่งให้กรอก Password

กรอกรหัสผ่านเครื่องแมค จากนั้นกดปุ่ม enter

4. เมื่อสถานะขึ้น Installation successful! ให้ Run คำสั่งถัดไป

พิมพ์ brew install mtr และกดปุ่ม enter

ขั้นตอน Run MTR บนเครื่อง MAC

5. รอจนการติดตั้งเสร็จสิ้น และเริ่มใส่คำสั่ง mtr ได้เลย

ใส่คำสั่ง sudo /usr/local/sbin/mtr www.google.com
(www.google.com แทนด้วย server หรือ hostname ตัวอื่นที่ต้องการ mtr)

6. เมื่อใส่คำสั่งถูกต้องโปรแกรมก็จะให้กรอกรหัสผ่านเครื่อง Mac อีกครั้ง และทำการ MTR Test ดังภาพ

ในคอลัมน์ Loss% จะแสดงค่าที่ Loss ของแต่ละ Hop ซึ่งปกติควรจะ Loss ไม่เกิน 50%

เมื่อต้องการหยุดการทำงานของ MTR ให้กดปุ่ม P (Pause) ที่หน้าต่างนี้ได้เลย แต่หากต้องการให้ปิดการ MTR ให้กดปุ่ม Q (Quit) โปรแกรมจะจบการทำงานทันที

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการ Email Hosting สำหรับองค์กร

Incoming/Outgoing Port ใน MS Outlook



สำหรับผู้ที่ใช้งานผ่านโปรแกรม MS Outlook เมื่อเกิดปัญหา รับ - ส่ง อีเมล์ ไม่ได้เลย เบื้องต้นสิ่งที่เราควรเช็คก่อนเป็นอันดับแรก คือ ค่า Incoming/Outgoing Port  โดยสามารถเช็คได้โดยวิธีการนี้


1. เข้าไปที่ Menu File  > Account Setting



2.เลือกชื่อ Email Account ที่ต้องการเช็คการตั้งค่า




3.เข้าไปที่ More Setting




4. เลือกหัวข้อ Advanced จะพบการตั้งค่า Incoming / Outgoing อยู่ในหน้านี้



บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมลโฮสติ้งสำหรับองค์กรคุณภาพสูง

วิธีการ traceroute จาก iOS


การตรวจสอบเส้นทางของ Gateway ก่อนจะไปถึง Server โดยคำสั่ง traceroute สามารถตรวจสอบได้ในระบบปฏิบัติการ iOS 



1. ทำการ Download Application ที่มีชื่อว่า iNetTools จาก App Store แล้วทำการติดตั้งลงในเครื่อง





2.เมื่อเข้ามาใน iNetTools จะพบเมนูดังภาพ ให้เลือกไปที่ Trace Route






3. ในหน้าของ Trace Route ให้ผู้ใช้ทำการใส่ค่า Host Name หรือ IP Address ลงไปในส่วนหัวข้อ Server เมื่อใส่ค่าเรียบร้อยแล้ว ให้แล้วกดไปที่ Start






4. หลังจากนั้น Application จะแสดงเส้นทางของ Server ที่ต้องการ แสดงขึ้นมา
ว่าผ่าน Gateway ที่ไหนบ้าง และใช้เวลาเท่าใด



บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมลโฮสติ้งสำหรับองค์กรคุณภาพสูง

วิธีการ traceroute จากเครื่อง Mac


การตรวจสอบเส้นทางของ Gateway ก่อนจะไปถึง Server โดยคำสั่ง traceroute สามารถตรวจสอบได้ในระบบปฏิบัติการ Mac





เข้าไปที่โปรแกรม Network Utility จากนั้นเลือกหัวข้อ Traceroute  แล้วทำการพิมพ์ Host Name หรือ IP Address ที่ต้องการ แล้วกด ที่ปุ่ม Trace โปรแกรมจะทำการประมวลผลดังภาพ



บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมลโฮสติ้งสำหรับองค์กรคุณภาพสูง

MTR Test คืออะไร ใช้เพื่ออะไร


MTR Test คืออะไร

 
MTR Test คือการตรวจสอบเส้นทางเครือข่ายของ Server ปลายทาง ว่าเส้นทางแต่ละตัวนั้นมีจุดใดที่เกิดปัญหาบ้าง Lost Connection ที่จุดใด เวลาเกิดปัญหาในการใช้งาน Email Hosting เราก็สามารถใช้วิธีการนี้ตรวจสอบได้

บางทีปัญหาเป็นที่ Gateway ของผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต ก็สามารถใช้เป็นเครื่องยืนยันได้ว่า ISP ทำงานไม่ปกติ ไม่ได้เป็นที่ตัว Mail Server

เราสามารถเช็คได้ง่าย ๆ กับทุกระบบปฏิบัติการ ปัจจุบันก็มี Software สำหรับ MTR Test โดยเฉพาะอยู่แล้ว ลองหามาใช้งานกันดู

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Server สำหรับบริษัท
สนใจ อีเมล@ชื่อบริษัท ติดต่อเรา

วิธีการ traceroute บน Windows OS





การตรวจสอบเส้นทางของ Gateway ก่อนจะไปถึง Server โดยคำสั่ง traceroute สามารถตรวจสอบได้ในระบบปฏิบัติการ Windows 



1. ค้นหาโปรแกรม Run > พิมพ์ cmd และกดปุ่ม Enter จะได้หน้าจอแบบนี้ขึ้นมา




2. ใส่คำสั่ง tracert เว้นวรรค แล้วตามด้วย IP ที่ต้องการทดสอบ จากนั้นกด Enter ก็จะพบเส้นทางของ Server ที่ต้องการ แสดงขึ้นมา ว่าผ่าน Gateway ที่ไหนบ้าง และใช้เวลาเท่าใด


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email hosting ที่มีความปลอดภัยสูงสุด

วันจันทร์ที่ 14 พฤศจิกายน พ.ศ. 2559

Traceroute คืออะไร ใช้เพื่ออะไร

 Traceroute คืออะไร

Traceroute เป็นคำสั่งที่ใช้ตรวจสอบการเดินทางของ Server  ไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ เพื่อเช็คว่าเครือข่ายมีปัญหาหรือไม่ เนื่องจากการเดินทางของ Server  กว่าจะเดินทางมาถึงที่ปลายทางก็จะต้องผ่าน Gateway หลาย ๆ ตัว ดังนั้นคำสั่ง Traceroute จะเป็นคำตอบได้ว่า เพราะอะไรเวลาที่เราเปิดเว็บไซต์หนึ่งแล้วไม่ได้ ในขณะที่บ้านอื่นเปิดได้ เป็นเพราะ Gateway ตัวใดที่ทำงานผิดปกติ

บทความที่เกี่ยวข้อง



บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมลโฮสติ้งสำหรับองค์กร/บริษัท

วันพุธที่ 9 พฤศจิกายน พ.ศ. 2559

ทำไมต้องเลือกซื้อ Email Hosting ที่มี DKIM

 

Mail Hosting ที่มีประสิทธิภาพที่ควรเลือกซื้อ


DKIM เป็นเทคโนโลยีใหม่ ตามมาจาก SPF ที่คอยตรวจสอบการส่งข้อความอีเมลของโดเมนนั้น ๆ ป้อนกันการปลอมแปลงชื่อผู้ส่งอีเมล ดังนั้นการส่งข้อความแบบที่มีการเช็คลายเซ็นดิจิทัล จะทำให้การติดต่อระหว่าง Sender กับ Recipient นั้นปลอดภัย และน่าเชื่อถือเป็นพิเศษ ยากแก่การ Phishing Mail

โดยส่วนใหญ่บริษัทที่ดูแล Email Hosting ที่มีประสิทธิภาพควรจะเพิ่ม DKIM และ SPF Record ไว้ใน DNS ด้วย ทำให้การใช้งานเกิดความปลอดภัย วางใจได้เมื่อสื่อสารกันข้ามประเทศ เพราะเราไม่มีทางรู้ได้ว่าข้อความเราจะถูกแฮคไปได้เมื่อไหร่

ดังนั้นก่อนเลือกใช้บริการกับ Provider ก็ควรสอบถามเกี่ยวกับเรื่องความปลอดภัยด้วยว่ามีระบบป้องกันแบบไหนรองรับบ้าง

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email hosting ที่มีความปลอดภัยสูงสุด

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน พ.ศ. 2559

การตั้ง Email แบบ IMAP และ POP ต่างกันอย่างไร

IMAP จะเป็นการ Sync ข้อมูลระหว่าง Server Mail กับ Client เข้าด้วยกันตลอดเวลา โดยใน Client จะแสดงเฉพาะแค่หัวข้อเท่านั้น เวลาที่เราต้องการเรียกดูเนื้อหาระบบถึงจะโหลดข้อมูลจาก Server อีกครั้งหนึ่ง ในกรณีที่มีการอ่าน ลบ เมลจากทุก Client จะส่งผลกับ Mail Server โดยตรง และทำให้ทุก Client แสดงผลเหมือนกัน



POP เป็นการ Download อีเมลจาก Server Mail ลง Client ที่ทำการดึงข้อมูลทั้งหมด แล้วลบอีเมลเหล่านั้นออกจาก Server mail ทันที หรืออาจเก็บไว้ในระยะเวลาหนึ่งจึงจะลบออกไป (ซึ่งแล้วแต่การตั้งค่าในขั้นตอนการเพิ่ม Account) ทำให้การเรียกดูอีเมลมีความรวดเร็ว เพราะข้อความอีเมลจาก Server ได้ถูกคัดลอกไว้ในอุปกรณ์ (Client) หมดแล้ว (เฉพาะ INBOX เท่านั้น)

การทำงานของ POP จึงไม่ต้องคอย Sync ข้อมูลจาก Server Mail ตลอดเวลา ส่วนการเปิดข้อความอ่าน การลบข้อความบนอุปกรณ์ที่ใช้ POP จะมีผลเฉพาะอุปกรณ์ที่ทำเท่านั้น จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลใน Server Mail ได้


IMAP และ POP มีความแตกต่างกันอยู่มาก ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับการใช้งานของผู้ใช้เป็นหลักสำคัญ
  • IMAP เหมาะกับผู้ที่ใช้งานอีเมลกับหลาย ๆ Client เพราะทั้ง Smart Phone Tablet หรือ PC จะมีแสดงผลเหมือนกันในทุกอุปกรณ์ ข้อเสียคือ ในการเรียกดูอีเมลแต่ละครั้งจะมีความล่าช้ากว่าปกติเพราะโปรแกรม Client ต้องทำหน้าที่ดึงข้อมูลจาก Server Mail ทุกครั้งที่ Synchronize
  • POP เหมาะกับผู้ใช้งานอีเมลผ่านอุปกรณ์จำนวนน้อย และต้องการความรวดเร็วในการดูข้อมูล เพราะข้อมูลได้ถูก Download ไว้ในอุปกรณ์ทุก ๆ ครั้งที่กด Refresh หรือ Send/Receive และยังสามารถตั้งค่าบนโปรแกรม เพื่อให้ข้อมูลไม่เต็มความจุของ Server Mail ให้มีการลบข้อมูลออกจาก Server ตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ แต่มีข้อเสียคือ ถ้าข้อมูลถูกโหลดไปยัง Client ใดแล้ว เมื่อเข้าไปดูผ่าน Webmail ก็จะไม่สามารถดูข้อมูลดังกล่าวได้

สนใจระบบอีเมล GoCloud คุณภาพดี
ผู้เชี่ยวชาญด้านการให้บริการ Email hosting สำหรับบริษัท

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ในการส่ง Email ควรแนบไฟล์ไม่เกินเท่าไหร่ เพราะเหตุใด


Limit ของขนาดไฟล์แนบในการส่ง Email หลายท่านอาจสงสัยว่าทำไมถึงได้น้อยเหลือเกิน เพิ่มกว่านี้ไม่ได้หรือ ซึ่งบางผู้ให้บริการ Email Hosting จะมีหน้า Admin สำหรับการตั้งค่าขนาดไฟล์แนบในการส่งเมลได้ ผู้ใช้ก็ทำการปรับเปลี่ยนให้เป็น 30 MB จะได้ส่งไฟล์ได้เยอะๆ แต่ปัญหาที่ตามมาก็คือ เมลที่ส่งไปไม่สามารถไปถึงมือผู้รับได้โดนตีกลับเนื่องจากไฟล์มีขนาดใหญ่เกินไป





นั่นเป็นเพราะมาตราฐานส่วนใหญ่ของผู้ให้บริการ Host Mail นั้นกำหนดค่าไว้อยู่ที่ 20 MB ต่อครั้ง โดยทั่วไปแล้วการติดต่อกันทาง Email ก็ใช้ตัวอักษรเป็นส่วนใหญ่ หรือแนบไฟล์เอกสารเพียงเล็กน้อยเท่านั้น การที่แนบไฟล์ที่มีขนาดใหญ่มากกว่านั้นก็อาจต้องสงสัยว่าอาจจะเป็น Mail Virus ที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้ได้

ถ้าหากผู้ใช้มีความจำเป็นในการส่งไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่านั่น ก็มีบริการอื่น ๆ มากมายที่เหมาะสำหรับการส่งไฟล์ทีละมาก ๆ เช่น Google Drive, One Drive, Dropbox, Box และ iCloud เป็นต้น


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมลสำหรับบริษัทคุณภาพสูง

วันจันทร์ที่ 7 พฤศจิกายน พ.ศ. 2559

DKIM ทำงานอย่างไร

DKIM ทำงานอย่างไร

DKIM  เป็นระบบที่ช่วยป้องกันการดักจับ Spam Mail วิธีหนึ่ง ซึ่งเป็นที่นิยมใช้กันมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยเฉพาะผู้ให้บริการฟรีอีเมล์ทั้งหลาย ซึ่งหากเมล์ที่เราส่งออกไปมีการตั้งค่าอย่างถูกต้อง จะเป็นการเพิ่มความมั่นใจได้ว่า เมล์ที่เราส่งไปนั้นไม่ไปอยู่ใน Junk Folder และทำให้ไม่พลาดการติดต่อสื่อสาร หากเมล์นั้นเป็นเมล์สำคัญ

เมื่อเริ่มต้นกระบวนการ ระบบจะสร้าง Code ขึ้นมา 2 ตัวนี้จะเข้าชุดกัน โดยเมื่อใช้ตัวใดตัวหนึ่ง เข้ารหัสข้อมูลไว้ จะสามารถใช้อีกตัวหนึ่งถอดรหัสข้อมูลกลับมาได้

เมื่อมีการส่งอีเมลจากระบบ ข้อมูลอีเมลจะถูกเข้ารหัสด้วย Code และแนบข้อมูลที่เข้ารหัสไปกับ header ในฝั่งผู้รับ เมื่อได้รับอีเมลแล้ว สามารถไปหยิบ Code ที่เราวางไว้ให้ เพื่อมาถอดรหัส และตรวจสอบว่าข้อมูลที่ถอดรหัสแล้ว ตรงกับเนื้อหาที่ได้รับมาหรือไม่ ทำให้สามารถยืนยันได้ว่า ข้อมูลที่ได้รับนั้น ไม่ได้ถูกแก้ไขระหว่างทาง


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมลโฮสติ้งสำหรับองค์กรที่มีความปลอดภัยสูงสุด