สอนการใช้งาน Mozilla Thunderbird เบื้องต้น และ เครื่องมือพื้นฐาน

การเขียนอีเมล์ใหม่

1. ไปที่ Write ด้านบน Toolbar
2. จะปรากฏหน้า สำหรับเขียน รายละเอียดอีเมล์ ชื่อผู้รับ เนื้อหาอีเมล์ ข้อมูลต่างๆ ในการส่ง

การอ่านอีเมล์เมื่อมีอีเมล์ใหม่เข้ามา

ในหน้าแรก ด้านขวามือที่ในแถบสีแดง คือ อีเมล์ที่เข้ามาจะโชว์รายละเอียดต่างๆ เช่น
Subject หัวเรื่องอีเมล์   Form ผู้ส่ง   Date วันเวลาที่ทำการส่ง

เมื่อคลิกอีเมล์ที่ต้องการอ่าน เนื้อหา รายละเอียดต่างๆ จะถูกแสดงขึ้นด้านล่าง หากต้องการ
อ่านอีเมล์อื่น ก็ทำการเลือก หัวข้ออีเมล์ได้เลย เนื้อหาด้านล่างจะเปลี่ยนไปตามหัวข้อ อีเมล์ที่เราเลือก

การตอบกลับอีเมล์

เมื่อเปิดอีเมล์ที่ต้องการอ่านแล้ว ด่านบนขวามือ ในเนื้อหา จะมีปุ่ม Reply คลิกเพื่อทำการตอบกลับอีเมล์ฉบับนั้น

เมื่อคลิกปุ่ม Reply จะปรากฏหน้า การเขียนอีเมล์ จะมีเนื้อหา รายชื่อผู้ส่งมาหาเรา ทำการเขียนเนื้อหาอีเมล์ที่ต้องการ จากนั้นก็ทำการส่ง Sent อีเมล์จะถูกตอบกลับไปในหัวข้ออีเมล์เดียวกัน

การแนบไฟล์เอกสาร

ในหน้าเขียนอีเมล์ ในแถบ Toolbar เลือกไปที่ Attach เพื่อทำการแนบไฟล์เอกสาร

ทำการเลือกไฟล์ที่ต้องการส่ง จากนั้นคลิกที่ Open

ในหน้าเขียนอีเมล์ใหม่ หากการอัพโหลดไฟล์แนบเสร็จสิ้นจะปรากฏไฟล์แนบ ด้านขวามือบน โชว์รายละเอียดของชื่อไฟล์แนบ และขนาดของไฟล์แนบ

Address Book การเพิ่มผู้ติดต่อ

1. ไปที่แถบ Address Book ใน Toolbar ด้านบน
2. เลือกไปที่ New Contact เพื่อทำการเพิ่ม ผู้ติดต่อ
3. ใส่รายละเอียด ชื่อ ที่อยู่ อีเมล์ติดต่อ รายละเอียดต่าง ๆที่ต้องการ เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้วจากนั้นคลิก OK
รายชื่อผู้ติดต่อที่เพิ่ม จะถูกบันทึกลงใน Address Book 

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้งที่ดีที่สุด ในราคาที่จับต้องได้

วิธีการแนบไฟล์ผ่าน Live Chat (เว็บ maildee.com)

วิธีการแนบไฟล์ผ่าน Live Chat  (เว็บ maildee.com)

เมื่อเข้าสู่หน้าเว็บไซต์ maildee.com มุมขวาด้านล่าง จะมีกล่อง Live Chat เด้งขึ้นมา หากต้องการแนบไฟล์ สามารถทำได้ดังต่อไปนี้

เมื่อกดช่อง Live Chat ขึ้นมา จะมีหน้าตาดังภาพ

เลือก Options จากนั้นเลือก Send a File
เลือกไฟล์ที่ต้องการ ระบบจะทำการอัพโหลดไฟล์

เมื่อไฟล์อัพโหลดสำเร็จ จะปรากฏดังภาพ 

วิธีการแนบไฟล์ผ่าน Live Chat  (เว็บ technologyland.co.th)

เมื่อเข้าสู่หน้าเว็บไซต์ technologyland.co.th มุมขวาด้านล่าง จะมีกล่อง Live Chat เด้งขึ้นมา หากต้องการแนบไฟล์ สามารถทำได้ดังต่อไปนี้

เมื่อกดช่อง Live Chat ขึ้นมา จะมีหน้าตาดังภาพ 

เมื่อกดตรงตัวเลือก จะไม่มีตัวเลือกให้ส่งไฟล์

ต้องพิมพ์ข้อความบางอย่างส่งไปก่อน 

กดที่ตัวเลือกอีกครั้ง  จะมีตัวเลือกเพิ่มเติมขึ้นมา เลือก ส่งไฟล์

เลือกไฟล์ที่ต้องการ ระบบจะทำการอัพโหลดไฟล์

เมื่อไฟล์อัพโหลดสำเร็จ จะปรากฏดังภาพ 

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้งที่ดีที่สุด ในราคาที่จับต้องได้

[Thunderbird] วิธีการสร้าง Subfolder (โฟลเดอร์ย่อย) เพื่อเก็บข้อความอีเมล์

สำหรับอีเมล์ที่มีหลายประเภททั้งเรื่องงาน หรือ เรื่องส่วนตัวอื่นๆ ที่มีจำนวนมาก เวลาที่เราต้องการหาอาจใช้เวลาในการหา ซึ่งเราสามารถแยกประเภทอีเมล์ได้ โดยการสร้าง Folder และ Subfolder (โฟลเดอร์ย่อย) เพื่อเก็บอีเมล์แต่ละประเภท ดังนี้

วิธีการสร้าง Folder

1. คลิกขวา กล่องที่ต้องการสร้าง Folder จากนั้นเลือก New Folder เพื่อสร้าง

กด New Folder

2. จากนั้นจะมีหน้าต่างให้ตั้งชื่อ Folder (เราสามารถตั้งเป็นชื่ออะไรก็ได้) แล้วกด Create Folder

ตั้งชื่อ Folder

3. โปรแกรมจะแสดง Folder ที่สร้างใหม่ ดังรูปภาพ

สร้าง New Folder เรียบร้อย

*****************************************

วิธีการสร้าง SubFolder (โฟลเดอร์ย่อย)

1. ให้คลิกขวา Folder ที่ต้องการสร้าง SubFolder (โฟลเดอร์ย่อย) แล้วกด New SubFolder

กด New Subfolder

2. จากนั้นจะมีหน้าต่างให้ตั้งชื่อ SubFolder (เราสามารถตั้งเป็นชื่ออะไรก็ได้) แล้วกด Create Folder

ตั้งชื่อ Folder

3. โปรแกรมจะแสดง SubFolder ที่สร้างใหม่ ดังรูปภาพ

สร้าง SubFolder เรียบร้อย

บทความที่เกี่ยวข้อง

• วิธี Import Address book แบบ CSV เข้าโปรแกรม Thunderbird
• วิธี Export Address book ของโปรแกรม Thunder bird ให้เป็นไฟล์เก็บในเครื่อง
• วิธีใช้ Add Email หลายๆ Account ใน Thunderbird
• [Thunderbird] วิธีตั้งค่าให้ข้อความที่ส่งทุกครั้ง ไปยังบัญชีอีเมล์แบบ CC, BCC
• [Thunderbird] วิธีการ Archives อีเมลให้เป็นหมวดหมู่

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 

ผู้ให้บริการเช่าEmail Hosting อันดับ 1

[Outlook] วิธีการสร้าง Shortcut ให้โปรแกรม MS Outlook อยู่บน Desktop

สำหรับการสร้าง Shortcut ให้โปรแกรม MS Outlook อยู่บน Desktop สำหรับ Windows 8 นั้น

บางครั้งไม่ได้สร้าง Shortcut ให้อัตโมมัติ โดยมีวิธีสร้าง Shortcut ดังนี้

1. เลือกโปรแกรม Outlook จากหน้า Home ของ Windows 8

2. คลิกขวาที่โปรแกรม Outlook เลือก "Open file location"

3. หลังจากนั้น จะแสดง Folder ที่โปรแกรมอยู่ ให้คลิกขวาเลือก Send to > Desktop (create shortcut)

4. จากนั้นจะได้ Shortcut ที่ Desktop ดังรูป

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้งที่ดีที่สุด ในราคาที่จับต้องได้

[TL GoCloud][Webmail] วิธีการลบข้อความอีเมล์ออกจาก Mail Server ถาวร

วิธีการลบข้อความอีเมล์ออกจาก Mail Server ถาวร สามารถทำได้ง่ายๆ ดังนี้

1. ทำการเลือกอีเมล์ ที่ต้องการลบ
2. คลิปที่รูปถังขยะบนแถบเครื่องมือ อีเมล์ที่เลือกไว้จะถูกย้ายไปยังถังขยะ แต่ยังไม่ถูกลบออกจาก Server
3. เลือกไปที่ถังขยะเพื่อทำการ ลบอีเมล์ออกจาก Server

1. เข้าสู่หน้าถังขยะ คลิกแถบเครื่องมือเลือก > ทั้งหมด จดหมายที่อยู่ในถังขยะจะถูกเลือกทั้งหมด
2. คลิกลบที่รูปถังขยะ อีเมล์ที่จะถูกลบออกจาก Server ทั้งหมด

บทความที่เกี่ยวข้อง

[TL GoCloud][Webmail] วิธีเช็คอีเมล์ผ่านหน้าเว็บ
[TL GoCloud][Webmail] การเปลี่ยน Password บัญชีอีเมล์
[TL GoCloud][Webmail] การสร้าง Folder เพื่อจัดกลุ่มข้อความ (อีเมล์)


บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้งที่ดีที่สุด ในราคาที่จับต้องได้

เช่า Email Hosting ที่ไหนดี ที่สุด วิธีเลือกง่ายๆ เข้ามาดูกัน !

วิธีการเช่า Email Hosting บริษัทไหนดี

มีความซับซ้อนสูง

การทำ Email Hosting ถือว่าเป็นเรื่องที่มีความซับซ้อนสูง ซึ่งผู้ให้บริการ เช่า Email Hosting มีหน้าที่โดยตรงที่จะต้องมีความเชี่ยวชาญในด้านการให้บริการ Email Hosting ไม่อย่างนั้นแล้ว อาจจะทำให้เกิดปัญหาแก่ผู้ใช้งานอีกจำนวนมาก ซึ่งปัญหาเหล่านี้ล้วนส่งผลต่อธุรกิจของผู้รับบริการอย่างหลึกเลี่ยงไม่ได้

ปัญหา Junk Mail ในการเช่า Email Hosting

ปัญหาอีเมล์โฆษณา

หลายๆคนที่ใช้บริการ Free Email เช่น Hotmail, Gmail มาจะทราบว่า อีเมล์โฆษณา ที่หลุดเข้าไปถึง Inbox จริงๆนั้นน้อยมาก ซึ่งต่างจากการ เช่า Email Hosting หาก Server ไม่มีระบบประมวลผลอันชาญฉลาด คุณจะพบว่า User แต่ละคนจะได้รับ Email โฆษณา 5-10 ฉบับ ต่อวันต่อ Account ทำให้เครื่องของผู้ใช้งานมีแต่อีเมล์เด้งเตือนว่าได้รับ Email แต่อีเมล์เหล่านั้นไม่มีประโยชน์อะไรเลย

ปัญหาการส่ง Email ไม่ออก เพราะ Server ติด Blacklist

ส่งอีเมล์ไม่ออก

เนื่องจาก Email Hosting หนึ่งเครื่องประกอบไปด้วย User เป็นพันๆ Users ดังนั้นจึงมีโอกาสที่ IP ของ Email Server นั้นจะติด Blacklist และทำให้ User ในเครื่องทั้งหมดส่ง Email ไปหาปลายทางไม่ค่อยได้

ปัญหา Email รับส่ง ล่าช้า 

ได้รับอีเมล์ล่าช้า

ปัญหาได้รับ Email ล่าช้าเป็นปัญหาใหญ่ หากใช้งาน Email ในการติดต่อสื่อสารด้านธุรกิจ ซึ่งปัญหาดังกล่าวมักเกิดกับ Server ที่มีผู้ใช้งานรวมกันจำนวนมากๆ เพราะจะทำให้แย่ง Bandwidth กัน หรือ บางครั้ง Traffic ก็เต็มไปเลย จนทำให้ อีเมล์เข้า และ ออกล่าช้า ตามกันไป

ปัญหา Email Hosting ล่ม หรือ Mail Server ล่ม

Email ล่ม

ปัญหา Email ล่มยังเป็นปัญหาสำคัญ ที่ Users จำนวนมากต้องประสบ ซึ่งเมื่อระบบ Email ในบริษัทนั้นล่ม ย่อมส่งผลโดยตรงต่อพนักงาน และ การขับเคลื่อนธุรกิจ ดังนั้นผู้ให้บริการเช่า Email Hosting ที่ดี ต้องมีศักยภาพด้านความเสถียรภาพสูง หรือ ล่มน้อยที่สุด

บทความที่เกี่ยวข้อง

• บทวิเคราะห์การเช่า Email Hosting ที่ไหนดีที่สุด

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด | ผู้ให้บริการ Email Hosting แก่ลูกค้าธุรกิจ

สาเหตุที่เครื่องบางเครื่อง ping, เข้าเว็บ, ใช้งาน email ไม่ได้

หากคุณเป็น IT ของบริษัทต่างๆ และเจอปัญหาเครื่องบางเครื่องไม่สามารถ ping,ใช้งาน Email หรือ เข้าเว็บบางเว็บไม่ได้ ทั้งๆที่เครื่องอื่นที่อยู่ในวง Lan เดียวกันสามารถใช้งานได้ปกติลองมาดูกันว่าอาการที่คุณเจออยู่เข้าข่ายเหล่านี้มั้ย

อาการ

• เครื่องที่มีปัญหา Ping มายัง mail.companydomain.com ไม่สามารถ Ping ได้ 
• เครื่องที่มีปัญหา เวลารับส่ง Email ใน Outlook จะไม่สามารถทดสอบให้ผ่านได้
• เครื่องที่มีปัญหา สามารถเข้าใช้งานอินเตอร์เน็ตและเว็บทั่วไปได้ปกติ
• เครื่องอื่นๆ ส่วนใหญ่สามารถใช้งาน Email ได้ปกติโดยและไม่มีปัญหาอะไร

สาเหตุ

1. Firewall ของคุณอาจจะมีการตั้งค่า Block Web บางเครื่องอยู่ เช่น ภาพประกอบ PC1 ไม่สามารถใช้งาน Email หรือ Web ได้ แสดงว่า Firewall ของคุณอาจจะมีการตั้งค่า Block เครื่อง PC1 แต่คุณอาจจะไม่รู้ตัว
   
2. หากองค์กรของคุณมี DNS Server ภายใน บางครั้ง DNS Server อาจจะมีอาการลวน ทำให้เครื่องคอมพิวเตอร์ที่อยู่ในวงเดียวกัน มีอาการไม่สามารถ ping, ใช้งาน Email หรือ เข้าเว็บบางเว็บไม่ได้

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

1. ลองให้ผู้เกี่ยวข้องลองตรวจสอบ Rule ต่างๆบน Firewall ว่ามีการตั้งค่าแปลกๆ ไว้อยู่หรือไม่
2. หากผู้เกี่ยวข้องที่เชี่ยวชาญด้าน Firewall ไม่อยู่ ลองให้ Restart เครื่อง Firewall
3. ลอง Restart เครื่อง DNS Server 

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด | ผู้เชี่ยวชาญการด้าน Email Hosting