Hop Count Exceeded คืออะไร

ตัวอย่างข้อความตีกลับ

The following message to <name@domain.com> was undeliverable.

The reason for the problem:

5.3.0 - Other mail system problem 554-'5.4.6 Hop count exceeded - possible mail loop'

Reporting-MTA: dns; sub.domain.com

Final-Recipient: rfc822;name@domain.com

Action: failed

Status: 5.0.0 (permanent failure)

Remote-MTA: dns; [198.168.xx.xxx]

Diagnostic-Code: smtp; 5.3.0 - Other mail system problem 554-'5.4.6 Hop count exceeded - possible mail loop' (delivery attempts: 0)

ข้อความตีกลับเกิดขึ้นเมื่อ ผู้ส่งพยายามส่งข้อความไปที่โฮสของ Outlook.com ไปข้อความไปไม่ถึงผู้รับ โดยจะถูกตีกลับทันที

สาเหตุ

สาเหตุมาจากการตั้งค่าใน Server ไม่ถูกต้อง ของ Server ปลายทาง

วิธีการแก้ไขปัญหา (คลิกที่นี่)

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting บริการรวดเร็ว ประทับใจ

ความแตกต่างของการใช้ MTA แบบ No Authentication กับใช้ Client

ส่วนใหญ่การส่งข้อความนั้นจะต้องมีการยืนยันตัวตน อย่างเช่น มี Username, Password และชื่อ Hostname ว่าผู้ส่งใช้ช่องทาง (MTA) ใดในการส่งข้อความ

MTA ที่เรารู้จักกันอยู่ส่วนใหญ่ก็จะเป็นพวก Client program อย่าง Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, IncrediMail, Windows Live เป็นต้น วิธีการส่งของ Client นี้ก็จะต้องมีการ Authentication ด้วย Hostname, Username และ Password ดังตัวอย่าง

และอีกประเภทคือ MTA โดยใช้ IP Address ในการยืนยันตัวตน วิธีการเช่นกันเราไม่จำเป็นต้องใช้ Username หรือ Password ในการส่งข้อมูลเลย เพียงแค่เข้าไปตั้งหมายเลขไอพีของเราใน Router

วิธีการค้นหาหมายเลขไอพีของเรา

ค้นหาคำว่า "What is my IP" จากเว็บ google.co.th

ลักษณะการใช้ MTA แบบ No Authentication (Mail Relay)

บทความที่เกี่ยวข้อง
MTA's Poor Reputation คือ อะไร

[Outlook] วิธีย้ายแหล่งเก็บอีเมล หรือ Store Location ไปยัง D:\ (วิธีที่ 2)

1. เปิดโปรแกรม Microsoft Outlook

ไปที่ 'File'

2. ไปที่ Account settings

1. เลือก 'Info'
2. คลิก 'Account Settings'

3. เปิด File Location เพื่อให้เราทราบแหล่งเก็บข้อมูลปัจจุบัน

1. เลือกบัญชีอีเมลปัจจุบัน
2. คลิก 'Open File Location'

4. Copy .pst file เพื่อเตรียมไปไว้ในไดร์ฟ D (หรือที่อยู่ใหม่)

เลือกแหล่งเก็บข้อมูลปัจจุบัน คลิกขวา และทำการ Copy ไฟล์ดังกล่าว 

5. พักหน้าจอหน้าโปรแกรม MS Outlook สักครู่ เพื่อออกมาสร้างโฟลเดอร์ใหม่ในไดร์ฟ D และ Paste ข้อมูลที่ Copy ไว้ในขั้นตอนที่ 4 ดังภาพ

สร้างโฟลเดอร์ใหม่ในไดร์ฟ D ที่ต้องการเก็บข้อมูลดังภาพ จากนั้นคลิกขวา กด Paste (วาง)

5. กลับมาที่โปรแกรม MS Outlook อีกครั้ง เพื่อทำการ Add file จากไดร์ฟ D และเปลี่ยนแหล่งเก็บข้อมูล

คลิกปุ่ม 'Add'

6. เลือกไฟล์ .pst ที่ไดร์ฟ D เพื่อเปลี่ยนแหล่งเก็บข้อมูล

คลิกที่ไฟล์ .pst ในไดร์ฟ D
จากนั้นกดปุ่ม 'OK'

7. ตั้งค่าให้โปรแกรมบันทึกข้อมูลใหม่จากไดร์ฟ D

1. เลือกแหล่งที่อยู่ใหม่ในไดร์ฟ D
2. คลิก 'Set as Default'

8. ระบบจะถามว่าต้องการเปลี่ยนแหล่งเก็บข้อมูลใหม่ ๆ ใช่หรือไม่

คลิกปุ่ม 'OK'

9. เมื่อทำการกด Set as default แหล่งเก็บข้อมูลที่ไดร์ฟ D แล้ว ให้ Remove แหล่งเก็บข้อมูลเก่าออก

1. เลือกแหล่งเก็บข้อมูลเดิม (C:)
2. คลิกปุ่ม 'Remove'

10. ยืนยันการ Remove Location ในไดร์ฟ C:\

คลิกปุ่ม 'Yes'

11. แหล่งเก็บข้อความอีเมลถูกเปลี่ยนเป็นไดร์ฟ D:\ แล้ว

เปลี่ยนแหล่งเก็บข้อมูลมายังไดร์ฟ D เรียบร้อยแล้ว

บทความที่เกี่ยวข้อง

[Outlook] วิธีย้ายแหล่งเก็บอีเมล หรือ Store Location ไปยัง D:\ (วิธีที่ 1)

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมลโฮสติ้งที่ดีที่สุดของไทย

[Outlook] เหตุใดถึง Add Gmail account ลงบน MS Outlook ไม่ได้ ทั้ง ๆ ที่ตั้งค่าถูกแล้ว

สาเหตุที่เรา Add Account ของ @gmail.com ลงบน MS Outlook ไม่ได้ ในขณะที่ตั้งค่า Account Settings ถูกหมดแล้ว ก็ยังเกิด Error อยู่ ให้เราเข้าไปที่หน้า www.gmail.com เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมว่า เราได้ทำการ Enable POP ไว้แล้วหรือยัง ซึ่งส่วนใหญ่ End-users จะไม่รู้ว่าต้องทำด้วย เรามาดูกันว่าต้องทำอย่างไรเพิ่มเติมบ้าง

1. เข้าเว็บเมล์ของ Gmail (www.gmail.com)
2. คลิกที่ไอคอนรูปเฟือง (การตั้งค่า/Settings)
3. เลือกแถบเมนู Forwarding and POP/IMAP

1. เปลี่ยนสถานะจาก Disable POP เป็น Enable POP
2. เปลี่ยนสถานะจาก Disable IMAP เป็น Enable IMAP
3. กดปุ่ม Save Changes

เมื่อทำการ Enable POP แล้ว ให้กลับไปที่โปรแกรม MS Outlook ที่เราติดปัญหาอยู่จากนั้นกด Test account settings สถานะการตรวจสอบขารับและขาส่งของ Email Server ก็จะเป็น Complete ทันที

ถ้ายัง Test Account Settings บน MS Outlook ไม่ผ่านอีก

ให้ตรวจสอบที่ INBOX หน้าเว็บเมล์ว่ามีอีเมลจากระบบ ส่งเข้ามาหรือไม่
Subject: Sign-in attempt prevented

ข้อความจากระบบฉบับแจ้งว่าความพยายามเข้าถึง Email Account ผ่านโปรแกรม MS Outlook ซึ่งถือเป็น App ที่มีความปลอดภัยน้อย จะต้องมีการเปลี่ยนสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีก่อน โดยให้ทำตามขั้นตอนดังนี้

1. เปิดอีเมล Subject: Sign-in attempt prevented

คลิกที่ลิงค์ Learn more

2. เมื่อเข้าลิงค์ Learn more แล้วจะปรากฏหน้าต่างดังภาพ

คลิกลิงค์ "Less secure apps" section

3. ให้กดยอมรับการเข้าถึง โดยการเลือก Turn on

เลือก Turn on

จากนั้นให้กลับไปที่โปรแกรม Microsoft Outlook ที่ค้างอยู่ แล้วกด Test account settings สถานะการตรวจสอบขารับและขาส่งของ Email Server ก็จะเป็น Complete ทันที

บทความที่เกี่ยวข้อง

[Outlook] วิธี Add Gmail account หรือ Google Apps Type: POP3

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการด้าน Email Hosting อันดับ 1 ของไทย

[Outlook for mobile] วิธีติดตั้ง Application ลงบน iPhone/iPad (iOS)

วิธีดาวน์โหลด และติดตั้ง Outlook for mobile ลง iPhone/iPad

เปิด App store

Search ว่า "Outlook"
หลังจากนั้น กดปุ่ม GET จากนั้นรอโปรแกรมลงเครื่อง

ติดตั้งเสร็จสมบูรณ์

เข้าใช้งาน Outlook ได้ทันที

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
Email Hosting/Server Service Provider

[Outlook for mobile] วิธีการเพิ่มอีเมล @Yahoo ลงบน Outlook

วิธีการเพิ่มอีเมล์ @Yahoo ลงบน Outlook

เปิด Application Outlook

ไปที่แถบเมนู Settings 

เลือก Add Account

เลือกประเภทบัญชี: Yahoo

กรอกชื่อบัญชีอีเมล์ และรหัสผ่าน จากนั้นกด 'Sign in'

จากนั้นกด 'Next'

เมื่อเพิ่มบัญชีสำเร็จ จะมีเงื่อนไขการเข้าถึงปรากฏขึ้นมา 

ให้กด Agree

เพิ่ม Account ใหม่สำเร็จ

เข้าใช้งานได้ทันที โดยการเลือกแทบเมนู 'Mail' ด้านล่างจอ

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
Email Hosting/Server Service Provider

[Outlook for mobile] วิธีส่งข้อความจากรายชื่อผู้ติดต่อที่มีอยู่

เราสามารถสร้างรายชื่อผู้ติดต่อลงใน Outlook for mobile ได้ไหม ?

เราอาจจะสงสัยว่าทำไมฟังก์ชั่นในเมนู People นั้นไม่สามารถสร้างรายชื่อผู้ติดต่อเองได้ เป็นเพราะว่าการ Add account ประเภทบัญชีเป็น IMAP นั้นทำให้เราไม่สามารถสร้างรายชื่อผู้ติดต่อลงใน Outlook for mobile เองได้ หากว่าผู้ใช้งานต้องการเพิ่มรายชื่อจะต้องทำการสร้างรายชื่อใหม่จากหน้า Web-based ของระบบอีเมลดังกล่าวเอง เช่น สร้างรายชื่อผู้ติดต่อในหน้า People เว็บไซต์ Hotmail.com เป็นต้น

วิธีการส่งข้อความจากรายชื่อผู้ติดต่อที่มีอยู่

เปิด Application Outlook

แถบเมนูด้านล่าง เลือก People

เลือกชื่อรายชื่อผู้ติดต่อ (ผู้รับ)

คลิกเลือกอีเมลของผู้รับอีกครั้ง

กรอกรายละเอียดข้อมูลที่จะทำการส่ง

รวมถึง Subject จากนั้นกดไอคอน 'Sent' มุมขวาบน

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
Email Hosting/Server Service Provider

[Outlook for mobile] วิธีตั้งลายเซ็น (Signature) ท้ายข้อความ

วิธีตั้งลายเซ็น (Signature) ท้ายข้อความ

เปิด Application Outlook 

เลือกแถบเมนู Settings แล้วกด Signature (ลายเซ็น)

ใส่ลายเซ็นที่ต้องการลงในแต่ละ Account ดังตัวอย่าง

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

Email Hosting/Server Service Provider

[Outlook for mobile] วิธีลบบัญชีอีเมลออกจาก Outlook

วิธีการลบบัญชีอีเมล์ออกจาก Outlook

เปิด Application Outlook

เลือก Account ที่ต้องการทำการลบออกจากเครื่อง

กด Delete Account

เมื่อกด Delete Account จะมีหน้าต่างแทรกขึ้นมาว่า Delete account from this
device or from all mobile devices where Outlook has been installed?
ให้กด Delete From This Device (คือการลบบัญชีอีเมลออกจากเครื่อง)

ลบ Account สำเร็จ

หมายเหตุ การ Delete account from this device ไม่ใช่การลบบัญชีออกจากระบบ แต่เสมือนการนำบัญชีออกจากอุปกรณ์เท่านั้น

Technology Land Co., Ltd.

ผู้ให้บริการ Email hosting อันดับ 1 ของไทย