วันจันทร์ที่ 16 มิถุนายน พ.ศ. 2557

(ปัญหา) ไม่สามารถรับ หรือ ส่งอีเมล์ ไปยัง เพียงคนๆ เดียวได้

ปัญหาไม่สามารถทำการ "รับ" หรือ "ส่ง" ไปยัง อีเมล์ เพียงบุคคลเดียวได้, ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้เคยรับส่งได้ปกติ

อาการ
  1. อยู่ดีๆ ผู้ใช้งานก็ไม่สามารถ "รับอีเมล์" จาก Reciever เพียงคนคนเดียวไม่ได้ ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้เคยได้มาก่อน โดยเฉพาะการสื่อสารด้วย "ภาษาอังกฤษ"
  2. อยู่ดีๆ ผู้ใช้งานก็ไม่สามารถ "ส่งอีเมล์" ไปยังบุคคลเพียงคนเดียวไม่ได้ โดยเฉพาะ คู่ค้าที่สื่อสารด้วย "ภาษาอังกฤษ" ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้สามารถติดต่อกันได้ปกติ
  3. อาจจะมีอาการทั้ง 2 ข้อ คือ ไม่สามารถรับและส่งอีเมล์ หรือ "ไม่สามารถติดต่อกันได้" จากบุคคลติดต่อเพียงคนเดียวได้ โดยเฉพาะการสื่อสารด้วย "ภาษาอังกฤษ"
  4. หากเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นกับ  Email ของ พนักงาน ที่เป็นฝ่ายจัดซื้อ หรือ ฝ่ายประสานงานระหว่างประเทศ "ให้สงสัยไว้ก่อนว่าเครื่องของผู้ใช้งานอาจจะ โดน Hack"

การแก้ไขอย่างเร่งด่วนและเฉพาะหน้า

  1. ให้รีบ Login ผ่านหน้า Webmail โดย Account ของ User ที่เกิดปัญหา และ ไปเช็คในส่วนของ Filter ว่ามีการสร้าง Filter ที่ผิดสังเกตุหรือไม่ ซึ่งอาจจะถูกตั้งเป็นตัวอักษร "จุดเล็กๆ"
  2. Login ผ่านหน้า Webmail และให้สังเกตุว่าอีเมล์ที่อยู่ใน Inbox มีการถูกลบไปบางฉบับอย่างผิดสังเกตุหรือไม่
  3. ให้ผู้ใช้งานสังเกตุการปลอมแปลงอีเมล์ของคู่ค้าที่สื่อสาร ว่ามีการผิดเพลี้ยนไปหรือไม่ เช่น @ubc.com อาจจะเปลี่ยนเป็น @obc.com
  4. หากตรวจสอบจนมั่นใจว่า เครื่องผู้ใช้งานโดยไวรัสประเภท Malware โจมตี ต้องรีบแจ้งให้ผู้ใช้งาน ชะรอการทำธุรกรรมระหว่างประเทศโดยทันที และ ให้รีบดำเนินการดังนี้เป็นการด่วน, วิธีปฎิบัติเมื่อมีคอมพิวเตอร์ติดไวรัส >> 


สาเหตุและการแก้ไขปัญหา


  1. เครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้งานติดไวรัสประเภท Malware 

    การแก้ไขปัญหา: 
    1. 1   ไวรัสประเภทนี้จะไม่สามารถตรวจจับด้วยโปรแกรม Antivirus ทั่วไป ถึงแม้ว่าจะเป็นตัวลิขสิทธ์แท้ที่มีชื่อเสียง หรือ Update และทำ Scan อย่างละเอียดแล้วก็ตาม, ต้องใช้ Software ที่ทำการ Scan Malware โดยเฉพาะ ซึ่งสามารถแนะนำให้ผู้ใช้งาน Download ได้ฟรีที่ https://www.malwarebytes.org/downloads/ , ซึ่งจะพบว่ามี Folder ที่เก็บ Password ของอีเมล์ และ Folder inbox จะถูก Bot หรือ Malware ฝังไว้อยู่

    1. 2   "การ Reset Password" "ไม่ได้มีส่วนช่วยลดความเสียหายใดๆ" หากเครื่องผู้ใช้งานยังมี Malware ฝังอยู่
  2. Hacker ได้ Password แล้วไปทำการ POP ลง Outlook ในเครื่อง Hacker

    การแก้ไขปัญหา: 
    2. 1  หลังจาก Hacker ได้ทำการ Hack Password จากเครื่องผู้ใช้งานได้แล้ว, Hacker จะนำ Username (Email) และ Password ไปตั้งอีเมล์แบบ IMAP หรือ POP ผ่านโปรแกรม Email Client เช่น Outlook หรือ gmail ที่มี Function ดังกล่าวอยู่ในเครื่อง Hacker, ซึ่งจะทำให้ Hacker ทราบความเคลื่อนไหวของผู้ใช้งาน และ "คอยดักลบอีเมล์ ที่ถูกส่งจากผู้ส่งตัวจริงทันที" , เพื่อไม่ให้เกิดพิรุธ
  3. ต้องทำความเข้าใจกับลูกค้า ว่าสิ่งที่เกิดขึ้นเกิดจาก Malware ที่อยู่ในเครื่องลูกค้า, มิใช่ Server เรา โดน Hack

    การแก้ไขปัญหา: 
    3. 1  ลูกค้าหลายรายมักติดต่อมายัง บริษัทฯ ทันที และ Compain ว่า Email โดน Hack, เจ้าหน้าที่ของบริษัทควรทำความเข้าใจ และ ให้ความรู้เรื่องความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์และเครือข่าย, รวมถึงแนะนำวิธืปฏิบัติ ในการแก้ไข และ แผนการป้องกัน >>




เขียนโดย ที่ ไม่มีความคิดเห็น:

วันเสาร์ที่ 14 มิถุนายน พ.ศ. 2557

(ปัญหา) มีหน้าต่างแจ้งว่าให้พิมพ์ Username และ Password ใหม่ ใน MS Outlook หรือ Thunderbird

อยู่ดีๆ ก็มีหน้าต่าง หรือ popup ขึ้นมาถาม Password บน MS Outlook หรือ Mozilla Thunderbird จะมีอาการดังนี้

  1. Test Incoming Server แล้วมีข้อความเตือนว่าใส่ Username หรือ Password ผิด 
  2. อยู่ดีๆ ก็มีหน้าต่างถามหา Password ให้กรอกทั้งที่ก่อนหน้านี้ไม่เป็น

การแก้ไขอย่างเร่งด่วนและเฉพาะหน้า

  1. ให้ผู้ใช้งานเข้าเช็คอีเมล์จากหน้าเว็บ ผ่าน URL ที่เป็น Mail Server โดยตรง
  2. ให้ Admin ส่ง Email มายังบริษัทฯ เพื่อแจ้งให้ เจ้าหน้าที่ทำการ Reset Password

สาเหตุและการแก้ไขปัญหา

  1. ผู้ใช้งาน หรือ ฝ่าย IT ของผู้ใช้งาน อาจจะมีการไปเปลี่ยนแปลง Password ของบัญชีที่มีปัญหา

    การแก้ไขปัญหา: 
    1. 1   สอบถาม Admin (ฝ่าย IT) ว่ามีการเปลี่ยนแปลง Password หรือไม่ โดยลองนำบัญชีอีเมล์ และรหัสผ่านมา log in ที่หน้าเว็บเมล์ หากไม่ได้มีการเปลี่ยนแปลงจะสามารถเข้าใช้งานได้
  2. ระบุ Password ไม่ถูกต้อง

    การแก้ไขปัญหา: 
    2. 1   ตรวจสอบอย่างละเอียดว่ามีเว้นวรรค หรือ อักขระ พิเศษ หรือ ไม่ ให้ลองลบโดยกด (Ctr + A เพื่อมั่นใจว่าได้เลือกข้อความใน Textbox หมดแล้วจริงๆ) และลบ Text ออก จากนั้นลองพิมพ์ใหม่อีกครั้ง
  3. ทีมเทคนิค หรือ ผู้รับบริการที่่ถือค่า DNS Zone อาจจะมีการเปลี่ยนแปลงค่า โดยไม่ได้ตั้งใจ

    การแก้ไขปัญหา: 
    3. 1   เมื่อทำการปิง (Ping) ค่า pop.company.com แล้วได้ IP ที่ไม่ตรงกับ IP ของ Mail Server ให้ผู้ใช้งานแจ้งทีมติดตั้ง รีบทำการแก้ไขโดยด่วน หากผู้ใช้บริการเป็นผู้ถือ DNS Zone เอง รีบให้ทีมติดตั้งประสานไปยังผู้บริการ ให้ตั้งค่าให้ถูกต้อง
  4.  มีการไปลบ Account โดยเจ้าหน้าที่ หรือ ผู้ใช้งานระดับ Admin โดยไม่ได้ตั้งใจ

    การแก้ไขปัญหา: 
    4. 1   หาก End User ใช้งานแบบ POP เป็นหลัก และ ไม่กังวลเรื่องข้อมูลเก่า สามารถ Create User Email ใหม่ได้เลย

    4. 2   หาก End User กังวลเรื่องข้อมูล ให้ทีมโปรแกรมเมอร์ เรียกข้อมูลเก่าจาก Weekly Backup Server และ  Download ในลักษณะ Inbox folder ด้วยวิธีการ FTP จาก Weekly Backup Mail Server และ ทำการ Migration ไปยัง Mail Server ปัจจุบัน
  5. หากเกิดขึ้นใน "Mozilla Thunderbird" และได้ดำเนินการตามขั้นตอนขั้นต้นหมดแล้ว อาจเกิดจาก Cache หรือ Thunderbird มีการจดจำ Password เก่า และ ไม่จำค่า Password ใหม่

    การแก้ไขปัญหา: 
    5. 1   ให้ผู้ใช้งานแจ้งฝ่าย IT ของผู้รับบริการ โดยใช้โปรแกรม CCleaner ทำการ Clear Cache ของโปรแกรมออก
    5.2    หากเป็นเจ้าหน้าที่ของ TL ดำเนินการ ต้องปรึกษาผู้บริหารเพื่อช่วยตัดสินใจ ว่าจะให้ดำเนินการหรือไม่ เพราะกระบวนการดังกล่าวมีผลต่อข้อมูล ที่อาจจะไม่เกี่ยวข้องกับระบบอีเมล์ของ TL ด้วย

หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ลองใช้วิธีการสร้างโปรไฟล์ใหม่


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้งที่ดีที่สุด
เขียนโดย ที่ ไม่มีความคิดเห็น:
ป้ายกำกับ: ,
ตำแหน่ง: Thailand

(ปัญหา Incoming) ตั้งค่าอีเมล์บนโปรแกรม (Client) ผิด ทำให้รับอีเมล์ไม่ได้ หรือ Test ไม่ผ่าน

ปัญหาการตั้งค่าอีเมล์บนโปรแกรม Client เช่น Outlook, Thunderbird ในส่วน Incoming ผิดจะมีอาการดังนี้

  1. Test Account Settings บน MS Outlook ในส่วน "Incoming ไม่ผ่าน" หรือ อยู่ดีๆ ก็เกิดขึ้นเอง
  2. "Incoming Server มีปัญหา" หรือ อยู่ดีๆ ก็เกิดขึ้นเอง คือ ไม่ได้รับอีเมล์ใหม่ๆ

การแก้ไขอย่างเร่งด่วนและเฉพาะหน้า

  1. ให้ผุ้ใช้งานเข้าเช็คอีเมล์จากหน้าเว็บ ผ่าน URL ที่เป็น Mail Server โดยตรง เช่น mail.mycompany.com

สาเหตุและการแก้ไขปัญหา

  1. ระบุ Incoming Server ไม่ถูกต้อง

    การแก้ไขปัญหา: 
    1.1   ตรวจสอบอย่างละเอียดว่าได้พิมพ์ตัวอักษรในส่วนของ incomming นั้นถูกต้องหรือไม่ ซึ่งส่วนใหญ่ที่ผิด มัก จะมี "เว้นวรรค" หรือ "ตัวอักษรพิเศษ" โดยที่ผู้ใช้งานไม่รู้ตัว, ให้ลองลบออก "โดยกด Ctrl + A (เพื่อเลือกข้อความทั้งหมด)"  แล้วลองพิมพ์ใหม่
  2. ตั้ง Port ผิด หรือ ติ๊กในส่วน SSL ตามที่กำหนดหรือยัง

    การแก้ไขปัญหา: 
    2.1  ตรวจสอบ Server Port Number ของ Incoming Server ว่าถูกต้องหรือไม่ ซึ่งทุกระบบ Incoming ของ IMAP กับ POP3 จะะมีค่าคนละ Port และมีเพียง "ค่าเดียวเท่านั้น"
    2.2   ในส่วนของ SSL ต้องกำหนดตามคู่มือที่ได้รับจากผู้ให้บริการ
  3. ที่ออฟฟิศของผู้ใช้งานมีการติดตั้ง Firewall อยู่ โดยเฉพาะ บริษัทในนิคม, หรือ บริษัทขนาดใหญ่

    การแก้ไขปัญหา: 
    3. 1  ให้ลองทำการ Ping : pop.company.com, smtp.company.com, imap.company.com
    จากเครื่องของ TL และบอก IP ที่ได้รับแก่ผู้ใช้งานให้ทำการกำหนด IP ทั้งหมดที่เรา Ping ได้เป็น Whitelist รวมถึงเปิด Port ทั้งหมดที่เกี่ยวกับ IP นี้ (ภาษาทางเทคนิค คือ Firewall อย่า Block IP นี้ และให้ตั้ง Port เป็น Any)

    3. 2  ในสำนักงานของผู้ใช้งานทึ่เป็นบริษัทขนาดใหญ่มักมีอินเตอร์เน็ต (ISP) และ เครือข่ายภายใน (Lan) หลายวง ให้ผู้ใช้งานลอง Connect ไปวงอื่น หรือ กำหนด Gateway ไปที่วงอื่น


  4. ทีมติดตั้งกำหนด DNS ผิด
    การแก้ไขปัญหา: 
    4. 1 ให้ทำการ Ping : pop.company.com ว่าได้ "จากเครื่องผู้ใช้งาน" ว่า IP เป็น "IP เดียวกับ Mail Server" ที่ทีมติดตั้งต้องการให้เป็นหรือไม่ ถ้าไม่ใช่ ให้แจ้งทีมติดตั้งว่า Map ค่า DNS ผิด
  5. DNS Swing อยู่
    การแก้ไขปัญหา: 

    5. 1  หากบริษัทผู้ใช้งานมีอินเตอร์เน็ตหลายยี่ห้อ ให้ผู้ใช้ลอง Connect ไปที่อินเตอร์เน็ตยี่ห้ออื่นแล้วลอง Ping pop.company.com ว่าได้ค่า IP ใหม่ของ Mail Server หรือยัง

    5.2  หากไม่มีวิธีอื่น ต้องให้ผู้ใช้งานรอ ซึ่งระยะเวลาเฉลี่ยประมาณ 3 ชั่วโมง หลังจากทีมติดตั้งได้มีการเปลี่ยนค่าใน DNS เช่น ถ้าไปเปลี่ยนตอน 09.00 น. (ช่วงเช้า) อาจจะต้องรอจนถึงบ่าย 13.00
  6. ผู้ใช้มีการตั้ง DNS Server ภายในบริษัท (พบได้น้อย มักพบได้ในบริษัทที่ทำธุรกิจเกี่ยวกับ Software หรือ IT)

    การแก้ไขปัญหา: 
    6. 1  ให้ทำการ Ping : pop.company.com จากเครื่องผู้ใช้ว่าเป็นได้ IP ตรงกับ IP ของ Mail Server หรือไม่ หากไม่ใช้ให้ผู้ใช้กำหนดค่า DNS ให้ตรงกับ DNS Zone ของ DNS Server เรา

คู่มือการตั้งค่าของ Email Solutions ต่างๆ บน Android


คู่มือการตั้งค่าของ Email Solution ต่างๆ บน iPhone & iPad


คู่มือการตั้งค่าของ Email Solution ต่างๆ บน Thunderbird


คู่มือการตั้งค่าของ Email Solution ต่างๆ บน MS Outlook

เขียนโดย ที่ ไม่มีความคิดเห็น:
ป้ายกำกับ: ,
ตำแหน่ง: Thailand

วันศุกร์ที่ 13 มิถุนายน พ.ศ. 2557

ปัญหาได้รับ อีเมล์ล่าช้า และ ตกหล่น(mail server delay)

     ปัญหาการได้รับอีเมล์ล่าช้า หรือ ตกหล่น ซึ่งอาการเหล่านี้อาจจะเกิดขึ้น ในบางช่วงเวลา หรือ หลายวันติดต่อกัน, ปัญหาเหล่านี้มักไม่เกิดสำหรับผู้ที่ใช้งานฟรีอีเมล์ทั่วไป เช่น Yahoo, Hotmail, Gmail แต่มักจะเป็นปัญหาสำคัญสำหรับ บริษัทและองค์กรที่ใช้งานผ่านระบบ Mail Server ส่วนตัว,

      โดยเฉพาะ Mail Server ที่ตั้งอยู่ในประเทศไทย​ เพราะขนาด Trafic หรือ Bandwidth ในส่วนของ International Inbound นั้นมีอัตราที่ค่อนข้างต่ำ และ มีราคาแพง, เมื่อขนาดของ Trafic หรือ ท่อในส่วนขาเข้านั้นมีท่อที่แคบมาก, การรับอีเมล์ที่ถูกส่งมาจากต่างประเทศ จะไม่สามารถส่งเข้าไปยัง Mail Server ของคุณได้ หาก Trafic ในส่วนเวลาดังกล่าวนั้นเต็ม, Sender Mail Server จะไม่สามารถติดต่อไปยัง Mail Server ของคุณได้ทันที และ ทำให้เกิดอาการดีดอีเมล์กลับ และ ถูกย้ำการส่งมาอีกหลายครั้ง หากส่งไม่เข้าสักครั้งอีเมล์ก็จะเกิดปัญหาอีเมล์ตกหล่น หรือ หากสามารถเข้ามาได้ ก็จะเกิดปัญหา "ได้รับอีเมล์ล่าช้า"

โครงข่ายการเชื่อมโยง Mail Server ของ เทคโนโลยีแลนด์


รูปภาพโครงสร้างการทำงานของ Mail Server บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ได้ทำการวาง Mail Server ไว้ในประเทศที่เป็นจุดศูนย์กลาง การเชื่อมต่อข้อมูลของโลก คือ ประเทศเนเธอร์แลนด์ และ ได้วางเครือข่ายการสำรองข้อมูลไว้ที่ ประเทศเยอรมนี
โดยมีศูนย์สั่งการและควบคุมโครงข่ายทั้งหมด จาก ประเทศไทย

ด้วยรูปแบบการทำงานในลักษณะดังกล่าว ทำให้ขนาดของ Trafic นั้นสูงและมีขนาดท่อในการเคลื่อนย้ายข้อมูลที่กว้างกว่าหลายเท่า เนื่องจาก การเชื่อมโยงเครือข่ายในทวีป ยุโรป,อเมริกา,เอเซีย,ออสเตรเลีย นั้นมีเทคโนโลยีในการเชื่อมต่อที่ทันสมัย

ด้วยการวางโครงสร้างของ Mail Server ของบริษัท เทคโนโลยีแลนด์ นั้น ทำให้การรับอีเมล์ที่ถูกส่งจาก Mail Server ที่เป็นของต่างประเทศ เช่น Hotmail, Gmail, Yahoo (ซึ่งมีที่ตั้งอยู่ US) และ Mail Server ขององค์กรและบริษัทอื่นๆ ที่ตั้งอยู่ทั่วโลก สามารถโอนถ่ายอีเมล์ได้อย่างรวดเร็ว และ สามารถรองรับ กระบวนการรับอีเมล์พร้อมๆกันได้หลายหมื่นฉบับในหนึ่งวินาที โดยไม่มีการตกหล่น หรือ Trafic เต็ม

เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ยังได้มีระบบ Mail Server สำรองในประเทศประเทศเยอรมนี ที่พร้อมทำงานโดยทันที หากระบบหลักนั้นเกิดปัญหา 

ศูนย์สั่งการทั้งหมดจะถูกตั้งอยู่ในประเทศไทย และ ควบคุมโดยวิศวกรชาวไทยทั้งหมด ด้วย เทคโนโลยีการตรวจสอบการ Down ของ Server แบบ Realtime โดยการกำหนด Server ต้นทางในประเทศอื่นๆ และ ทำการทดสอบ Ping มายัง Server หลักของเราอยู่ตลอดเวลา, ทำให้เราสามารถตรวจจับความผิดปกติได้ทันที หากประเทศใดประเทศหนึ่งไม่สามารถ Ping หรือ ติดต่อ Mail Server ตัวหลักของเราได้

บทความโดย
ผู้นำที่ให้บริการ Mail Server อันดับ 1 ของไทย

เขียนโดย ที่ 1 ความคิดเห็น:
ป้ายกำกับ: , ,
ตำแหน่ง: Thailand

วันพฤหัสบดีที่ 12 มิถุนายน พ.ศ. 2557

Spam mail เกิดจากอะไร เรามาเตรียมรับมือกัน !


Spam Mail คือ E-Mail ที่ไม่ปรากฏตัวตน การส่งแบบไม่เจาะจง สามารถส่งได้ทั่วโลก ทำการส่งข่าวสาร หรือ โชว์ Webboard ต่าง ๆ ทั้ง ๆ ที่ผู้รับไม่มีเจตนาต้องการรับข่าวสารใดๆ ทั้งสิ้น ซึ่งก่อให้เกิดความรำคาญกับผู้ใช้งานได้

การส่งของสแปมนั้นมีหลายสาเหตุ อาจจะส่งเพราะทำการก่อกวน หรือ วัตถุประสงค์ในเชิงพาณิชย์ สแปมนั้นสามารถส่งผ่านหลาย ๆ สื่อได้เช่น E-mail , Webboard , ข้อความในมือถือต่าง ๆ



Spam Mail เกิดจากอะไร 

การใช้งานอีเมล์นั้นเป็นการติดต่อสารอย่างหนึ่ง ส่วนชื่ออีเมล์ของเรา เปรียบเสมือน กุญแจ 1 ดอกที่สามารถใช้ในการเชื่อมต่อสิ่งต่าง ๆ เช่น การ Login เข้าใช้ Social ต่าง ๆ ในช่องที่เราใช้กรอก E-mail เพื่อ Login นั้น อาจมีสแปมฝังอยู่ เพื่อทำการจดจำ E-mail ของเรา และ เก็บข้อมูลโดยไม่รู้ตัวเลยว่า E-mail ของเรานั้นถูกบันทึกไว้เรียบร้อยแล้ว

การฝากชื่ออีเมล์ หรือ การใช้อีเมล์อ้างอิงแทนชื่อนั้นก็เป็นสิ่งที่อาจจะทำให้สแปมนั้นสามารถตรวจจับ อีเมล์ของเรา เพราะอีเมล์ของเราปรากฏในเว็บไซต์สาธารณะ ไม่ว่าในประเทศ หรือต่างประเทศ ก็ไม่ปลอดภัยเช่นกัน เช่น การโพสข้อความต่าง ๆ และใส่ชื่ออีเมล์ไว้ตามกระทู้ของ Webboard ต่าง ๆ ทำให้โอกาสในการเพิ่มขึ้นของสแปมใน Inbox เราก็มีเพิ่มมากขึ้นด้วย

การเปิด E-mail ที่เราไม่รู้จัก หรือ ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ก็เป็นการเปิดใช้งาน สแปมเมล์ ได้ เมื่อทำการคลิกเปิดอ่าน E-mail สแปมเมล์ ก็จะทำงานทันที ทำให้ผู้ใช้หลายราย ไม่ทันได้ตั้งตัว



การเตรียมพร้อมและแก้ไข Spam Mail
1. อย่าเปิด E-mail ที่เราไม่รู้จัก ให้ทำการตรวจสอบให้แน่ชัดก่อนว่า ฉบับนี้ไม่มีการเกี่ยวข้องกับเราให้ทำการลบ Delete ทิ้งไปได้เลย เพราะอีเมล์ดังกล่าวอาจจะมีไวรัสแฝงมากับอีเมล์ได้
2. ใช้ฟังก์ชั่นของโปรแกรมเช็ค E-mail ในการกรอง สามารถระงับการนำเข้าของ E-mail  ที่เราไม่ต้องการส่งเข้ามา โปรแกรมเช็ค E-mail  แต่ละจะมีฟังก์ชั่นนี้อยู่ให้ทำการตั้งค่าเพื่อเป็นประโยชน์แก่ผู้ติดต่อของเราด้วย
3. อย่าส่งต่อ Forward E-mail ที่มีคำสั่งให้เราส่งต่อ เพราะจะให้บุคคลที่เราติดต่อหรือส่งต่อไปนั้นได้รับ Spam Mail ไปด้วย เมื่อพลาดเปิดอ่านแล้วให้ทำการลบทิ้ง Delete ไปซะ
4. ใช้บริการ Email hosting/server กับผู้ให้บริการที่มีระบบกรองสแปม และไวรัส ที่มีคุณภาพ สังเกตได้จากอีเมล์(เพื่อธุรกิจ)ใน Inbox ของเรา ถ้าระบบอีเมล์ที่เราใช้งานอยู่นั้นไม่ค่อยมีสแปม หรือไวรัสเข้ามา
รบกวน นั่นหมายถึงว่าระบบอีเมล์นั้นเป็นระบบที่ดี และมีคุณภาพ

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้งคุณภาพสูงสุดของไทย พร้อมระบบกรองสแปมอีเมล์ และไวรัส ตรวจจับได้ถึง 98%

เขียนโดย ที่ ไม่มีความคิดเห็น:
ป้ายกำกับ: , , ,
ตำแหน่ง: Thailand

วิธี Backup Email ลงเครื่องตัวเอง ที่ง่ายที่สุด ที่คุณทำได้เอง !

การ Backup Email ลงเครื่องผ่าน โปรแกรม Microsoft Outlook เป็นวิธีหนึ่งที่สามารถทำได้ด้วยตัวเอง และง่าย สามารถเปิดอ่าน Email เก่าได้โดยที่ไม่ต้องใช้ Internet มาเชื่อมต่อ การตั้งค่าง่าย เพียง Set up ผ่าน Microsoft Outlook ที่มีอยู่ในผลิตภัณฑ์ Microsoft การใช้ Outlook เป็นที่นิยมแพร่หลายไปทั่วโลก สามารถใช้ Email แทน Web browser ต่าง ๆ ได้ด้วย ทุกครั้งที่ Email ถูกรับ-ส่ง Microsoft Outlook จะทำหน้าที่บันทึกทุกการกระทำของการใช้ Email

วิธีการตั้งค่าการใช้ Email ใน Microsoft Outlook เพื่อบันทึก Email ลงในเครื่อง
เลือก Manually configure server settings or additional server types

1. เมื่อเปิดโปรแกรมขึ้นมาแล้วเข้าไปที่ File > Add New Account เลือกไปที่ Manually configure server setting or additional server types จากนั้นคลิก Next



2.พิมพ์รายละเอียดของบัญชีอีเมล์ ให้ครบจากนั้นคลิกที่ More Settings...



3. ได้หน้า Internet E-mail Settings เข้าไปที่แถบ Advanced ในส่วนของ Delivery ติ๊กเครื่องหมายถูกตามภาพ จากนั้นให้ปรับตัวเลขในช่องให้เป็น 14 Days

*หมายเหตุ การปรับตัวเลขให้เป็น 14 วัน เพราะจะให้โปรแกรมทำการ Remove E-mail ออกจาก SERVER ทุก 14 วัน เพื่อไม่ให้ SERVER มี E-mail เยอะเกินไปหรือทำให้ Inbox เต็มได้

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้งคุณภาพ
เขียนโดย ที่ ไม่มีความคิดเห็น:
ป้ายกำกับ: , ,
ตำแหน่ง: Thailand

วันพุธที่ 4 มิถุนายน พ.ศ. 2557

[OX-P] วิธี Upload ไฟล์ลง Drive บนเว็บเมล์ อีเมล์สำหรับธุรกิจ

คุณรู้หรือไม่ ว่าบนเว็บเมล์ที่คุณใช้งานอยู่นั้นสามารถเก็บไฟล์ไว้บน Cloud ได้ ความสามารถแบบเล็กพริกขี้หนูเลยจริง ๆ เราสามารถนำเอกสารสำคัญ ที่ใช้บ่อย ๆ ในองค์กร มาโหลดลง Drive ได้ และพร้อมที่จะดึงไฟล์เหล่านั้น แนบลงข้อความใหม่ และส่งไปให้อีเมล์อื่นเสมอ เหมาะกับไฟล์ ประเภทเอกสารการเงินของบริษัท ฯ เป็นต้น

Drive --> Upload new file

เลือกไฟล์ที่ต้องการ Upload โดยคลิกที่ Select file

เลือกไฟล์ที่ต้องการนำไปไว้ใน Drive คลิก Open

ไฟล์ที่เลือกจะปรากฎที่ช่อง Description จากนั้นกดปุ่ม 'Save'

ไฟล์ที่ Upload จะถูกนำลงมาเก็บบน Drive ดังภาพ


เขียนโดย ที่ ไม่มีความคิดเห็น:
ป้ายกำกับ: , ,
ตำแหน่ง: Thailand
สมัครสมาชิก: บทความ (Atom)