วิธี Add Email ของ Gmail หรือ Google Apps บน Android เช่น Samsung

หากคุณใช้บริการของ Gmail.com คุณสามารถตั้งค่าบนอุปกรณ์ที่เป็นระบบ Android เช่น มือถือยี่ห้อซัมซุง (Samsung) , แอลจี (LG)  เป็นต้น โดยมีวิธีการตั้งค่าดังนี้

เลือก Settings

เลือก Account & sync 

เลือก ADD ACCOUNT

เลือก Google

เลือก Existing  

พิมพ์ Email ของ Gmail และ Password กด Sign in 

เลือก Not now

เลือก SKIP

กด Next

หลังจากเพิ่มอีเมล์เสร็จจะมีอีเมล์ Gmail ดังกล่างปรากฏขึ้นมา

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting Service Provider

[Outlook] วิธี Add account ของ Hotmail ด้วย Outlook Hotmail Connector ง่าย ๆ แค่ 3 ขั้นตอน

วิธีติดตั้ง Hotmail บน Outlook Version ง่ายๆ แค่ 3 ขั้นตอน

1. ดาวน์โหลดโปรแกรม Outlook Hotmail Connector (สำหรับ MS Outlook 2003, 2007, 2010) จากนั้นให้ดำเนินการติดตั้งลงเครื่องได้เลย

หน้าจอแสดงเว็บไซต์สำหรับโหลด Outlook Hotmail Connector

2. เปิดโปรแกรม MS Outlook จากนั้นจะมีหน้าต่างเล็ก ๆ ถามว่าเราจะใช้ Hotmail Account ใช่ไหม ให้ตอบ Yes หรือ OK

หน้าจอแสดงการเชื่อมต่อผ่าน Hotmail Connector เพื่อ Add Email @hotmail.com

3. พิมพ์ชื่อผู้ใช้ อีเมล์ผู้ใช้ และรหัสผ่านลงไป จากนั้นกด OK โปรแกรมจะทำการตั้งค่า Server ให้อัตโนมัติ อีเมล์จึงสามารถใช้งานได้

หน้าจอสำหรับให้ใส่ Username และ Password ของอีเมล์ Hotmail ใน Outlook

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้งคุณภาพ

URL คือ อะไร และ เข้าตรงไหนในโปรแกรมต่างๆ ?

     URL คือที่อยู่ตำแหน่งของเว็บไซต์ ซึ่งย่อมาจาก Uniform Resource Locator ใช้เวลาที่เราต้องเข้าใช้งานเว็บไซต์ ซึ่งเป็นช่องทางทำให้เราเข้าถึง เว็บไซต์นั้นได้ ซึ่งมีความสำคัญมาก โดยเวลาเราให้งานให้พิมพ์ URL ลงในช่อง URL ADDRESS ของ BROWSER ที่ใช้งานอย่างเช่น WWW.GOOGLE.COM

    การใช้งานระบบอีเมล์ของบริษัท ซึ่งก็สามารถเข้าผ่าน URL เช่น mail.company.com แทนการใส่หมายเลข IP ของ Mail Server เพื่อให้ผู้ใช้งานนั้นสามารถจดจำได้ง่าย ไม่ว่าจะเดินทางไปไหนทั่วโลกก็เพียงใส่แค่ URL: mail.company.com ลงในโปรแกรม Web Browser ต่างๆ เช่น Safari, Google Chrome, Internet Explorer เป็นต้น

ช่องให้ใส่ URL ในโปรแกรม Safari 

ช่องให้ใส่ URL ในโปรแกรม Google Chrome

ช่องให้ใส่ URL ในโปรแกรม Internet Explorer

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting Service Provider

   

[ปัญหา] Login Email ไม่ได้ หรือ ไม่ผ่าน ทั้งๆที่ username password ถูกแล้ว

ตัวอย่างหน้าจอ เมื่อ Login ผ่านหน้า webmail ไม่ได้

Login ผ่านหน้า webmail ไม่ได้

อาการ

1. Login แล้ว แจ้งว่าใส่ Username หรือ Password ผิด

การแก้ไขเร่งด่วนและเฉพาะหน้า

1. Reset Password, โดยต้องให้ Email Admin ของบริษัทผู้ใช้งาน Email มาแจ้งเท่านั้น

สาเหตุและการแก้ไขปัญหา

• ใส่ Username หรือ Password ผิด
  • ให้ผู้ใช้งานลอง พิมพ์ username และ password เพรียวๆใน Notepad และ Copy ไปวาง เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้งานพิมพ์ถูกต้องจริงๆ
  • หากยังไม่ได้ต้องทำการ Reset Password, ซึ่งผู้สั่งการต้องยืนยันตัวตนด้วยอีเมล์


• ผู้ใช้งานเข้า URL เป็น IP ตรงๆ ไปยัง Server ผิดตัว
  • ให้ลอง Ping pop.company.com ว่าได้ IP ตรงกับค่า IP ที่ผู้ใช้งานกรอกไปใน URL หรือไม่, ถ้าไม่ใช่แสดงว่าผู้ใช้งานเข้าผิด IP แล้วใน Server นั้นไม่มี Account นี้อยู่, ให้ผู้ใช้งานเข้าผ่าน mail.company.com แทน
  • (วิธีใช้คำสั่ง Ping ใน Window XP - 7, Window 8, MAC OSx)


• Map DNS แบบ CNAME ค่า mail.company.com ผิด
  • ให้ทำการลอง Ping pop.company.com และ Ping mail.company.com IP ที่ได้รับต้องเป็น IP เดียวกัน, หากไม่ใช่แสดงว่าทีมติดตั้ง Map ผิด แล้วใน Server นั้นไม่มี Account นี้อยู่
  • (วิธีใช้คำสั่ง Ping ใน Window XP - 7, Window 8, MAC OSx)
  • ไม่ได้ใช้ DNS กับเรา หากเป็น sync มันจะ Listen DNS ของ Japan กับ Singapore ก่อนถ้าไม่มีมันก็จะไป listen DNS ข้างนอก ซึ่งปัญหาคือมันไม่เสถียร ต้องมา Add Domain นั้นใน Singapore + Japan และชี้ค่า CNAME ให้ถูกต้อง


• DNS Swing อยู่
• ให้สังเกตุ UI ของ webmail ว่าเป็นของระบบเราหรือไม่, หากไม่ใช่และแสดง UI เป็นหน้าจอแบบที่ไม่เคยเห็นมาก่อน แสดง ว่าผู้ใช้งานอาจจะเข้าใจผิดโดยการใช้ Username และ Password ตัวใหม่ไป Login ในระบบเก่า ซึ่งอยู่ในช่วง Swing
• (ทำไม DNS ถึงต้องมีการ Swing หรือต้องรอให้ Update)
• (วิธีใช้คำสั่ง Ping ใน Window XP - 7, Window 8, MAC OSx)
• ระบบ Lookup IP ล่ม
  ให้ไปที่DB Name: admin_crm ใน Server: https://admin.technologyland.co.th/phpMyAdmin/
  เสร็จแล้วไปที่ TB: switch สักอย่าง แล้วเปลี่ยน จาก 1 ไปเป็น 0 เพื่อให้ webmail ไม่ต้อง Lookup 

[ปัญหา] เข้าหน้า webmail ไม่ได้

ตัวอย่างหน้าจอ เมื่อเข้าหน้า webmail ไม่ได้

อาการ

1. หลังจากพิมพ์หน้า mail.company.com แล้ว รอนานมาก และไม่มีการตอบสนองจาก  Browser
2. เข้า webmail จาก "Google Chrome" และมีข้อความแสดงว่า "Oops! Google Chrome could not find" 
3. เข้าจาก "Internet Explorer" และ มีข้องความแสดงว่า "Error 404"

การแก้ไขเร่งด่วนและเฉพาะหน้า

1. ส่ง IP ของ mail server ตรงๆ ให้ผู้ใช้งาน เช่น 11.22.33.44/maildee เป็นต้น

สาเหตุและการแก้ไขปัญหา

• พิมพ์ URL ผิด 
  • ให้ผู้ใช้งานลองตรวจคำสะกดทุกตัวตรง "URL" ว่ามีการพิมพ์ผิดหรือไม่ และ ต้องไม่มีเว้นวรรค
  • (ช่อง URL อยู่ตรงไหนใน Browser ต่างๆ)


• ไม่ได้ Map DNS แบบ CNAME ค่า mail.company.com
  • ให้ทำการเข้าแบบ IP ตรงๆ โดยสอบถามจากทีมติดตั้ง


• ไม่ได้เปิด Internet
  • ให้ผู้ใช้งานลองเข้าเว็บ sanook.com, kapook.com ว่าสามารถเข้าได้หรือไม่, หากเข้าไม่ได้แสดงว่า ผู้ใช้งานไม่ได้เปิดอินเตอร์เน็ต


• DNS Swing อยู่
  • ให้ลองทำการ Ping จากเครื่องผู้ใช้งานไปยัง mail.company.com ว่ามี IP Return หรือไม่ หรือ IP ตรงกับ Mail Server หรือไม่, และทำการสอบถามทางทีมติดตั้ง หากทีมติดตั้ง มั่นใจว่าดำเนินการติดตั้งเสร็จสิ้นแล้ว แสดวว่า DNS นั้น Swing อยู่
  • (ทำไม DNS ถึงต้องมีการ Swing หรือต้องรอให้ Update)
  • (วิธีใช้คำสั่ง Ping ใน Window XP - 7, Window 8, MAC OSx)


• โดน Block จาก Firewall (โดยเฉพาะบริษัทในนิคม หรือ ด้าน IT)
• หากมีอินเตอร์เน็ตหรือ Gateway หลายตัว, ให้ลอง Connect เข้าวงอื่น แล้วลองเข้าว่าเข้าได้หรือไม่
• ให้ลองสอบถามว่าภายในบริษัทมี Firewall หรือไม่, ถ้ามีให้ผู้ดูแล IT ทำการ Add Hostname: mail.company.com หรือ IP ที่ได้จากค่า ping: pop.company.com และระบุ Port: 80 หรือ Port: any หลังจากนั้นให้ลองเข้าใหม่
• (วิธีใช้คำสั่ง Ping ใน Window XP - 7, Window 8, MAC OSx)
  
  
  
• 
  

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting Service Provider

ปัญหาส่งอีเมล์ใน Outlook ไม่ออก เพราะ ตั้งเวลา หรือ Timezone ในคอมพิวเตอร์ไม่ตรง

วิธีแก้ไขปัญหา ส่งอีเมล์ผ่านโปรแกรม Outlook ไม่ผ่าน เพราะ TimeZone หรือ เวลาในเครื่องนั้นไม่ตรง

ผู้ใช้งาน Outlook หลายท่านพบปัญหา ไม่สามารถส่งอีเมล์ออกได้, ทั้งๆที่ Email มันก็ดูเหมือนส่งออกและมีอยู่ใน Folder "Sent" ซึ่งแปลว่าได้ทำการส่งไปแล้ว โดยไม่พบ Error ใดๆ ปัญหาดังกล่าวเกิดจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน อาจจะตั้ง "วันที่ และ เวลาของเครื่อง ไม่ตรงกับความเป็นจริง" จึงทำให้กระบวนการประมวลผลของ Outlook ผิดพลาด และ ส่งอีเมล์ไม่ออก โดยที่ไม่มี Error ใดๆ แจ้งเตือน, หากท่านพบปัญหาที่เกิดจากสาเหตุดังกล่าว สามารถแก้ไขได้ดังนี้

1. ทำการตั้ง "วันและเวลาของเครื่องใหม่" โดยคลิกไปที่มุมขวาล่าง (ตามภาพประกอบด้านบน) หลังจากนั้นจะมีหน้าต่างวันและเวลาขึ้นมา, ให้ท่านทำการตั้งวันเวลาให้ตรงกับเวลาจริง
   
   
2. โดยปกตินั้น, การที่คอมพิวเตอร์ของท่านแสดงวันและเวลาไม่ตรงกับความเป็นจริงนั้น, มักเกิดจากถ่าน BIOS หมด โดยถ่าน BIOS นั้นจะมีลักษณะเป็นถ่านแบน และ ถูกใส่ไว้ใน ตัว Mainboard, ซึ่งท่านสามารถแกะถ่านนี้ออก และ นำไปซื้อจากร้านสะดวกซื้อทั่วไป หลังจากนั้นนำมาใส่ที่เดิม แค่นี้ปัญหาเรื่อว วันและเวลา ไม่ตรงก็จะถูกแก้อย่างถาวร 

วิธี Add account (@hotmail.com, @live.com, @outlook.com) บน Samsung, LG, HTC, Sony ระบบ Android

วิธีเพิ่ม Email account (Hotmail) บนระบบ Android 

เลือก Settings

เลือก Account & sync

เลือก ADD ACCOUNT 

เลือก Email

พิมพ์ Email  Hotmail และ Password กด Manual setup

เลือก Exchange

Username ให้พิมพ์ชื่ออีเมล์ @hotmail.com, @live.com, @outlook.com
Server: debug-m.hotmail.com กด Next

รอการตรวจสอบ Incoming Server

กำหนดความถี่ในการ Sync ข้อมูลลงมือถือ และปริมาณการแสดงข้อมูลจาก Server
จากนั้นกด Next

ใส่ชื่อที่ต้องการแสดงใน Email เสร็จสิ้นวิธีการ เพิ่ม Email hotmail ดังรูป

Technology Land Co., Ltd.

Email Hosting/Server service provider