การส่งอีเมล์ในบางครั้ง เราอาจจะได้รับอีเมล์ตีกลับ โดยอีเมล์ที่ตีกลับมาจะมี Error บอกรายละเอียด ว่าทำไมถึงไม่สามารถส่งอีเมล์ไปถึงยังปลายทางได้ เราสามารถตรวจสอบ Error ต่างๆ และหาสาเหตุเบื้องต้นได้เอง โดยดูข้อความจาก Error (ข้อความในอีเมล์ตีกลับ จะมีรายละเอียดจำนวนมาก ให้สังเกตที่ Keyword)
*************************
ตัวอย่าง
blocked using Trend Micro Network Anti-Spam Service
แปลว่า : IP นั้นไม่ได้รับความน่าเชื่อถือจาก Trend Micro
*************************
สาเหตุ
อาจเกิดจาก IP ของอีเมล์ลูกค้าที่ใช้ส่งออกนั้นติด Blacklist ซึ่งสามารถตรวจสอบการติด Blacklist
ได้ที่นี่ http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx
วิธีการแก้ไข
1. แจ้งปลายทางให้ตรวจสอบ Server หากมีการบล็อกจากระบบ ให้ดำเนินการปลดบล็อก หรือ Whitelist
2. แจ้งผู้ให้บริการอีเมล์ของท่านตรวจสอบ IP Server (ปัญหาดังกล่าวอาจเป็นไปได้ว่า Server E-mail ที่ท่านใช้บริการอยู่ถูก Blacklist)
บทความที่เกี่ยวข้อง
- Error "no such user here" แปลว่าอะไร ?
- Error: Retry timeout exceeded แปลว่าอะไร ?
- 554 Delivery Error : dd This user doesn't have a yahoo.com account แปลว่าอะไร ?
- Error Recipient address rejected: User not found แปลว่าอะไร ?
- Error : sorry, no mailbox here by that name แปลว่าอะไร ?
- Error Unrouteable address แปลว่าอะไร ?
