Mail Server ที่ได้รับการยอมรับ
แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ ปัญหา junk mail แสดงบทความทั้งหมด
แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ ปัญหา junk mail แสดงบทความทั้งหมด

วันศุกร์ที่ 5 กันยายน พ.ศ. 2557

ความท้าทายต่อ Junk Mail ที่มี Spammer เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ



ภาพการพูดถึงเรื่องความปลอดภัยทาง Email ในงาน World Hosting Day 2014 ณ ประเทศสิงคโปร์


Junk Mail ยังถือเป็นภัยคุกคามของ ผู้ให้บริการ Email Hosting ในงาน World Hosting Day ปี 2014 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของ Email และ Junk Mail ชั้นนำของโลก ได้กล่าวว่า Junk Mail ยังเป็นเรื่องความท้าทายของ ผู้ให้บริการ Email Hosting ทั่วโลก


หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการทางเทคโนโลยี (CTO) ของ Spam Experts  ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในกรุงอัมสเตอร์ดัม ประเทศเนเธอร์แลนด์ ซึ่งเป็นหน่วยงานในด้าน Junk Mail ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ได้กล่าวว่า เราได้พัฒนาระบบการกรอง Junk (Spam Filter) หรือ เรียกว่า Email Security 2.0 ซึ่งเป็นทิศทางสำหรับการป้องกัน Junk Mail ในปี 2015



เจ้าหน้าที่ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด เข้าร่วมงานเรื่องความปลอดภัยทาง Email ณ ประเทศสิงคโปร์


Symantec หนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้านไวรัสใน Email ได้กล่าวบนเวทีว่าจำนวน Spammer ที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ยังเป็นเรื่องที่ท้าทายสำหรับเราเช่นกัน แต่ symantec ได้แจ้งว่าหาก User ที่มีการลงโปรแกรม Antivirus symantec จะสามารถป้องกัน Email ที่มีไวรัส ที่ติดผ่าน โปรแกรม Email Client ได้ถึง 100%


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ผู้ให้บริการระบบ Email Hosting จำกัด ได้รับเชิญเข้าร่วมงาน World Hosting Day ณ ประเทศสิงคโปร์ โดย หัวหน้าฝ่ายวิศวกรรมระบบ ได้ทำการแลกเปลี่ยนปัญหาและประสบการณ์กับผู้บริหารด้านความปลอดภัยของ Email ทั่วโลก ซึ่ง ปัญหา Junk Mail ในประเทศไทยบางชนิดสามารถสร้างความเสียหายแก่ End User ได้อย่างมหาศาล


บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting ที่ได้รับการรับรองเรื่อง Junk Mail 


วันพุธที่ 27 สิงหาคม พ.ศ. 2557

มาให้ความสำคัญ เรื่องความปลอดภัยของ ผู้ให้บริการ Email Hosting ?

มาให้ความสำคัญกับ ความปลอดภัยของผู้ให้บริการ Email Hosting


ข้อมูลใน Email เป็นความลับ 


องค์กรไม่ว่าจะเล็กในระดับ เจ้าของคนเดียวทำทุกอย่าง ไปจนถึงองค์กรบริษัทขนาดใหญ่ ย่อมมีความลับเกี่ยวกับธุรกิจของตนเอง และ คงไม่มีใครอยากให้คนอื่นรู้ข้อมูลเหล่านั้นแน่นอน

ปัจจุบันรูปแบบการเก็บข้อมูลนั้นแตกต่างไปจากเดิมมากจากกระดาษ เป็น การเก็บข้อมูลลงไปใน Email Hosting เลย เพราะไหนๆ ก็สื่อสารทาง Email เป็นหลักอยู่แล้ว 

ผู้ให้บริการ Email Hosting จะ ไม่เอาข้อมูลคุณไปขาย จริงรึ?


หน่วยงานที่มีความรับผิดชอบโดยตรงเกี่ยวกับความลับของข้อมูลใน Email Hosting เพื่อคุ้่มครองผู้ใช้งาน ไม่ให้ผู้ให้บริการ Email Hosting นำข้อมูลของลูกค้าไปขายยังไม่มีอยู่อย่างชัดเจน จึงทำให้เกิดช่องโหว่ ที่ผู้ให้บริการ Email Hosting อาจจะเอาข้อมูลของคุณไปขายได้


คุณเคยได้รับ Email โฆษณา เคยสงสัยมั้ย ว่าคนส่งรู้ Email คุณได้อย่างไร ?


ในการทำการตลาดในต่างประเทศ หรือ แม้แต่ประเทศไทย มีการซื้อขายฐานข้อมูล Email อย่างลับๆ ซึ่งฐานข้อมูล Email ที่มีคุณภาพสูงจะสามารถระบุถึงตำแหน่ง รายได้ ของผู้ใช้ Email รายนั้นได้  และ ฐานข้อมูลเหล่านี้ส่วนใหญ่มักจะถูกสร้างโดยผู้ให้บริการ Email Hosting บางราย เพราะผู้ให้บริการ Email Hosting มีรายชื่อ Email ทั้งหมดอยู่ในกำมือ  แถมยังมี Log ของการรับส่งอีเมล์ของคุณไปยังบุคคลอื่นๆ ผู้ให้บริการ Email Hosting ยังสามารถเอา Email ใน Log ออกมาวิเคราะห์ และ ขายให้แก่นักการตลาดบางกลุ่มได้ 


และ ก็เป็นเรื่องที่ไม่แปลก หากองค์กรของคุณมักได้ Email โฆษณา อยู่เรื่อยๆ ทั้งๆที่คุณไม่ได้ตกลงหรือยอมรับในการรับข่าวสารจากผู้ส่ง แล้ว เพื่อนๆ ของคุณก็ได้รับอีเมล์เหล่านั้นด้วยเช่นกัน

แล้วเราจะเชื่อถือผู้ให้บริการ Email Hosting รายใด ?


หากองค์กรของคุณมีการใช้งาน Email เพื่อติดต่อธุรกิจ การเลือกผู้ให้บริการ Email Hosting ที่มีความน่าเชื่อถือสูง มีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง เพราะผู้ให้บริการเหล่านี้จะไม่ยอมเอาข้อมูล Email Hosting ของคุณไปขายให้ใคร เพราะจะทำให้ Brand เค้าเสีย

คุณควรเลือกผู้ให้บริการ Email Hosting ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานที่มีความน่าเชื่อถือ เพื่อเป็นการการีนตีอีกทีว่า ก่อนที่ผู้ให้บริการ Email Hosting รายนั้นจะได้รับใบรับรองความปลอดภัย เค้าต้องผ่านการตรวจสอบจากหน่วยงานสากล ด้านความน่าเชื่อถือ อย่างเข้มข้น และ ผู้ให้บริการรายนั้น อาจจะโดนระงับใบรับรองความปลอดภัยได้ตลอดเวลา หากมีการนำข้อมูลไปใช้ในเชิงที่ผิด



บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting ที่ได้รับใบรับรองความปลอดภัย จากประเทศสหรัฐอเมริกา กว่า 4 ใบ

วันพฤหัสบดีที่ 21 สิงหาคม พ.ศ. 2557

Spammer แปลว่าอะไร แล้วเขาคือใคร ?


Spammer คือ อะไร และ อันตรายต่อระบบ Email hosting เรามากเพียงใด ?


Spammer คือ บุคคลที่ต้องการส่งอีเมล์ ที่เราไม่ต้องการมาหาเรา เช่น อีเมล์ที่ทำการโฆษณา (Junk Mail) การขายสื่อต่าง ๆ หรือเว็บไซค์ที่เราเข้าไปดูแล้วอาจจะมีค่าใช้จ่ายตามมา อีเมล์พวกนี้จะถูกส่งต่อไปครั้งละหลาย ๆ Email ซึ่งบางครั้งอาจจะมากกว่า 100,000 - 1,000,000 ฉบับต่อครั้ง และ Spammer ยังสามารถทำการส่งได้อย่างรวดเร็วโดยคุณอย่าหลงกลเงื่อนไขต่าง ๆ ที่อีเมล์ได้ระบุไว้ เช่น การกรอกข้อมูล บัตรเครดิต เบอร์โทรศัพท์ อาจจะทำให้เกิดค่าใช้จ่ายตามมาได้ แถมยัง ทำให้อีเมล์ของคุณเกิดข้อมูลจำนวนมาก กินแบนด์วิดธ์ พื้นที่บนอีเมล์อีกด้วย (อ่านบทวิจัยเรื่องผลกระทบของ Junk Mail จาก TL Lab >>)

ผลเสียต่อคุณหากได้รับ Spam Mail หรือ Junk Mail จำนวนมาก

  1. มีอีเมล์ใน inbox เยอะ พิ้นที่เต็ม
  2. พลาดการอ่านเมล์สำคัญ เพราะแยกไม่ออกว่าอันไหน spam หรือ อันไหน junk
  3. ยากต่อการค้นหาอีเมล์ 
  4. ทำให้อีเมล์ขาเข้าดูไม่เป็นระบบ เต็มไปด้วย Spam Mail 
  5. อาจเกิดการเข้าใจผิด คลิกเข้าไปเปิดอ่าน

แนวทางการแก้ไขปัญหา
   
     ระบบ Server ต้องมีการกรอง Spam ตามระบบมาตรฐานที่สามารถไว้วางใจได้ มีการตรวจสอบอย่างเข้มงวดในอีเมล์ทุกฉบับเพื่อตรวจสอบ รวมถึง Wording ที่มีความเสียงเป็น Spam         


     ระบบ Spam Guard สามารถตรวจสอบ Spam และ ไวรัส อย่างละเอียด ผู้ให้บริการเข้าใจว่า การมี Spam ใน Inbox ไม่ใช่แค่การสร้างปัญหาความรำคาญให้คุณเท่านั้น ถ้าหากเกิดข้อผิดพลาดอย่างรุนแรงอาจจะทำให้เกิดความเสียหายต่อระบบธุรกิจของท่านได้

ผลการวิจัยจากกลุ่มข้อมูลที่มีความน่าเชื่อถือจาก "TL LAB" บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ได้เขียนถึงผลกระทบต่อธุรกิจในเชิงมูลค่าที่มีนัยสัมพันธ์ รวมถึงผลกระทบที่เกิดขึ้นจริงหาก user ไม่ใช้งานระบบ email hosting อย่างระมัดระวัง (อ่านบทวิจัยฉบับเต็ม >>)



บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting ที่ใช้ ระบบกรอง Spam  ที่ดีที่สุด

วันอาทิตย์ที่ 18 พฤษภาคม พ.ศ. 2557

บอกลาปัญหา spam หรือ junk mail ใน mail server ด้วยท่าไม้ตาย



ระบบกรอง spam และ junk mail ใน mail server ที่มีประสิทธิภาพสูง


ฉันใช้ Mail Server อย่างดี แต่ทำไมมี Spam เพียบ ?

Mail Server ทั่วไปจะมีระบบกรอง Spam และ Junk Mail ที่เป็น Function พื้นฐาน, ซึ่งสามารถกรอง Spam ได้เพียงระดับหนึ่งเท่านั้น, และผู้ที่ส่ง Spam Mail (Spamer) ก็คิดหาวิธีพัฒนาการส่งให้สามารถผ่านการกรองและไปโผล่ใน Inbox ของคุณอยู่เรื่อยๆ, ซึ่ง Mail Server ที่มีระบบกรอง Spam ทั่วไปนั้น ไม่สามารถกรอง หรือ รู้เท่าทันใน Spam ใหม่ๆได้เลย และ ส่งผลให้คุณได้รับ Spam, Junk และ อีเมล์โฆษณาจำนวนมาก



วิธีทำให้ Spam หรือ Junk mail ใน mail server นั้นน้อยลง


ระบบ SpamGuard ระบบกรอง Spam มาตรฐานยุโรป

SpamGuard เป็นระบบกรอง Spam คุณภาพสูง ที่ถูกพัฒนาโดยทีมพัฒนาของ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด และ ผู้เชี่ยวชาญด้าน Spam จากประเทศเนเธอร์แลนด์ และ วิศวกรเครือข่ายที่มีความเชี่ยวชาญในยุโรป, ซึ่งทำให้ Mail Server คุณได้รับ Spam และ Junk น้อยลงมาก และ แทบจะเป็นศูนย์ ด้วยระบบการเรียนรู้ spam mail อันชาญฉลาด (Self learning), ซึ่งใน ผู้ใช้งานในยุโรปนั้น ซีเรียส กับ Spam mail เป็นอย่างมาก, เพราะหากคุณได้รับ Spam mail เยอะๆ คุณก็คงเลิกใช้งาน mail server ของบริษัทที่ให้บริการในที่สุด, เรามาดูกันว่า Spam Guard นั้นทำงานอย่างไร

  1. จะมีการกรองทุกคำ (Word scaning) ในระดับ หัวข้อเมล์ (Subject) เนื้อหาเมล์ (Content) โดยจะวิเคราะห์ว่ามีความเป็นไปได้มากแค่ไหน หรือ มีคำใดคำหนึ่งที่ เข้าข่ายเป็น Spam
  2. เรียนรู้ Spam อย่างอัตโนมัติ, ระบบ Spam Guard ยังมีการเรียนรู้จากพฤติกรรม การเปิดอ่านอีเมล์ของคุณ, เช่น หากมีอีเมล์ฉบับใดฉบับหนึ่งส่งเข้ามาบ่อยๆ แล้วคุณไม่เคยเปิดอ่านเลย ระบบจะเข้าใจโดยอัตโนมัติว่า อีเมล์ฉบับนั้นเป็น Spam ในครั้งต่อไป เป็นต้น
  3. สามารถระบุในระบบได้ว่า Email ใดเป็น White list, หาก Email ของผู้ติดต่อคนใดมีความสำคัญมาก, คุณสามารถตั้งในระบบให้เป็น White list, ซึ่งเมื่ออีเมล์นี้ส่งเข้ามาในระบบมันก็จะปล่อยผ่านให้เข้ามาทันที
  4. ระบุในระบบได้ว่า Email ใดเป็น Black list, ระบบ Spamguard สามารถระบุได้ในระดับ Hostname เช่น @abc.com เป็น Blacklist , ไม่ว่าใครภายใต้ @abc.com จะถูก Block และตีกลับโดยทันที
  5. วิเคราะห์ความยาวของตัวอักษรในแต่ละประโยค, ระบบกรอง Spam ยังวิเคราะห์ความเป็นไปได้ ถึงความยาวของแต่ละประโยค, หากประโยคใดถูกเชื่อมโยงอย่างไม่เหมาะสม, ระบบก็จะตีเป็น Spam ได้
  6. วิเคราะห์ขนาดอีเมล์, Spam บางชนิดจะถูกส่งเป็นตัวอักษรที่ยาวมากๆ ติดๆ กัน เช่น โฆษณาเขียนอธิบายถึงสรรพคุณของยาหรือผลิตภันฑ์, ระบบกรอง Spam ยังสามารถตรวจจับในระดับนี้ได้
  7. กรองไวรัส ที่อาจจะถูกแนบไฟล์ส่งมา, ระบบกรอง Spam จะมีการกรอง File ทุกตัวที่ถูกแนบเข้ามา, และ หากไฟล์แนบไฟล์ใดสุ่มเสียงว่าจะเป็นไวรัส, จะถูก Block โดยทันที


จากผลการทดสอบระบบ Spam Guard กับ Email ประมาณ 7,000 Users ที่เป็นบริษัทในประเทศไทยที่ใช้ภาษาไทยในการสื่อสารผ่านอีเมล์ กับ 100 บริษัท, พบว่าระบบ Spam Guard สามารถทำให้บริษัทบางรายลด Spam ไปได้มากกว่า 99% และ บางบริษัทถึง 99.98%, ซึ่งถือว่าเป็นเทคโนโลยีการกรอง Spam ที่ดีที่สุดระบบหนึ่งของโลก และ ในประเทศไทย


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Mail Server ที่มีระบบการกรอง Spam ที่ดีที่สุด

วันเสาร์ที่ 15 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2557

การใช้งานระบบอีเมล์ Email บน VPS Server ดีหรือไม่ดีอย่างไร ?


ปัญหาอีเมลขยะ (Junk Mail) ในการทำ Email Server แบบ VPS

VPS Mail Server คือ อะไร ?


การใช้งาน Email Server บน VPS


VPS Mail Server ย่อมากจาก Virtual private mail server  ซึ่งมีความหมายว่า การสร้าง Server จำลองเพื่อทำระบบ Mail Server, ซึ่งมักจะมีให้บริการจากบริษัทที่ขาย Web Hosting, โดยเทคโนโลยีนี้จะนำ Server 1 เครื่อง หั่นซอยเป็นเครื่องย่อยๆ และจำลองเครื่องออกมาได้อีกหลายเครื่อง จึงเป็นที่มาของคำว่า VPS Server หรือ Server เสมือน, เพราะมันไม่มีอยู่จริงนั่นเอง

ปัญหาการใช้งาน Email บน VPS Server


หลายๆองค์กร ที่มีแนวความคิดว่า การที่เราใช้งาน VPS Server แล้ว, เราจะมีปัญหาการใช้งานอีเมล์น้อยลง, เพราะไม่ต้องไปใช้ปนกับคนอื่น,​เป็นการจำลอง Server ขึ้นมาเพื่อใช้งานในองค์กรเราเองเลย แถมยังมี IP ซึ่งเปรียบเสมือนการมี Server จริงๆ เลย, แต่มีราคาถูกกว่าหลายเท่าตัว แต่แท้จริงแล้ว เมื่อคุณใช้งานไปไม่พ้นเดือน คุณจะพบปัญหาการใช้งานดังนี้ หากคุณไม่สามารถดูแลได้

ปัญหาสุดคลาสสิคในการใช้ Email บน VPS Server 


ปัญหา Junk Mail ทำให้คุณพลาดอีเมล์ที่สำคัญไป

  1. ปัญหา Junk Mail หรือ Spam Mail (อีเมล์ขยะ)  
  2. ทำให่้คุณพลาดอ่านอีเมล์สำคัญๆ เพราะใน Inbox มีแต่ Junk Mail จึงทำให้แยกไม่ออกว่าอันไหนเป็นอีเมล์สำคัญ หรือ อีเมล์โฆษณา
  3. Email Delay คือ การส่งอีเมล์ไปยังปลายทาง, แต่กว่าปลายทางจะได้รับอาจจะใช้เวลาครึ่งวัน
  4. อีเมล์ตกหล่น คือ ผู้ส่งได้แจ้งว่าส่งอีเมล์มาแล้ว, แต่คุณไม่ได้รับ
  5. ส่งอีเมล์ไม่ออก เพราะ IP ของ Emal Server ติด Spam
  6. รับอีเมล์ไม่ได้ เพราะ Server ล่ม
  7. และ ปัญหาอีกมากมาย, เพราะการใช้ VPS Mail Server คุณต้องเป็นคนดูแล และ Mainternance หรือ บำรุงรักษาอยู่ตลอดเวลา, ดังนั้นหากช่วงเวลาไหนคุณไม่มีเวลาในการ Monitor ปัญหาดังกล่าวก็จะเกิดขึ้นโดยทันที
  8. คนในองค์กร หรือ User จะไม่ใช้อีเมล์บริษัทในที่สุด เพราะ ไม่มีประสิทธิภาพ, แต่ในทางกลับกันจะกลับไปใช้ฟรีอีเมล์ ในการติดต่อธุรกิจ



บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Server อันดับ 1 ของประเทศไทย

วันจันทร์ที่ 10 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2557

ภัยร้ายของ Junk และ Spam mail ทำร้ายคอมพิวเตอร์ในบริษัทได้อย่างไร ?

ภัยร้ายที่คุณอาจมองข้ามไป ของ Junk และ Spam Mail

Junk Mail และ Spam Mail ไม่ได้แค่สร้าง "ความรำคาญเท่านั้น" !

  • Junk Mail ส่วนใหญ่มักเป็นอีเมล์ โฆษณา ที่สร้างความรำคาญ แต่มันก็คงไม่ได้สร้างความเสียหายมากพอ เท่ากับข้อมูลที่ผู้เขียนจะบอกคุณด้านล่าง แบบที่คุณไม่เคยคิดมาก่อน
Spam mail และ Junk Mail ไม่ได้แค่สร้างความรำคาญให้คุณเท่านั้น !


  • Junk Mail บางฉบับอาจจะแอบแฝงไปด้วย Link ที่หลอกให้ User หรือ พนักงานของคุณไปกรอกข้อมูลส่วนตัว เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต
  • องค์กรของคุณ อาจจะถูกแอบดักจับข้อมูลได้ ถ้ามีพนักงานเผลอไปกด Email บางฉบับที่อยู่ใน Junk Mail หรือ Spam Mail โดยไม่ได้ตั้งใจ
  • ลูกค้าของคุณอาจจะได้รับเลขที่บัญชี ปลอมของบริษัทคุณ ทำให้ลูกค้าโอนเงินไปยัง Hacker แทนและสร้างความเสียหายอย่างมหาศาล ทั้งภาพลักษณ์องค์กร และ ด้านการเงิน
  • Junk และ Spam Mail บางฉบับ, หาก User คนใดมีการกด Run ไฟล์แนบโดยไม่รู้ตัว อาจจะทำให้ระบบ Network ในองค์กร รวน กันไปทั้งระบบ
  • เพื่อนของคุณอาจจะมาบอกคุณว่า คุณพึ่งส่งอีเมล์ไปหาเค้าเพื่อบอกว่าเค้าได้รับเงินรางวัล 10,000,000 บาท ทั้งๆที่คุณไม่ได้เป็นผู้ส่ง
  • คุณอาจจะเป็น Hacker โดยที่คุณไม่รู้ตัว, โดยไวรัสที่ติดมากับเมล์ มีการส่งอีเมล์สอดแนมไปยังเพื่อนใน Address Book ของคุณ
  • Email ของลูกค้าคุณทั้งหมด อาจจะไม่ได้เป็นความลับอีกต่อไป, ถ้าคุณติดไวรัสที่ฝังมากับไฟล์แนบในอีเมล์
  • คุณอาจจะพลาดอีเมล์สำคัญ เพราะใน Inbox เต็มไปด้วย Junk และ Spam ซึ่งทำให้่แยกไม่ถูกว่าอันไหนสำคัญหรืออันไหนไม่สำคัญ
คุณอาจจะพลาดอีเมล์ที่มีความสำคัญต่อธุรกิต เพราะใน Inbox เต็มไปด้วย Junk mail และ Spam mail

  • ทั้งหมดนี้ จะทำให้พนักงานรวมถึงผู้บริหาร ไม่กล้าที่จะใช้อีเมล์ขององค์กรในที่สุด รวมถึงกลัวมันไปตลอดกาล


บทความที่เกี่ยวข้อง
ปัญหา Junk mail เยอะ ทำให้เรา "พลาดอีเมล์ที่มีความสำคัญ" ไปโดยปริยาย
ปัญหา Junk Mail หรือ อีเมล์ขยะเยอะ ปัญหาระดับโลก และ วิธีแก้ไขปัญหา 
ปัญหา Junk Mail หรือ อีเมล์ขยะเยอะ ปัญหาระดับโลก และ วิธีแก้ไข
Junk Mail เยอะๆ ที่แสนอันตราย เข้ามาใน Inbox แบบเนียนๆ






บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้่บริการ  Email Hosting อันดับ 1 ของประเทศไทย

ปัญหา Junk mail เยอะ ทำให้เรา "พลาดอีเมล์ที่มีความสำคัญ" ไปโดยปริยาย

Junk Mail เยอะ ทำให้คุณพลาดอีเมล์ที่มีความสำคัญ


Junk Mail (อีเมล์ขยะ หรือ สแปมเมล์) มันคือ ปัญหาระดับ ชาติ ที่สร้างความวุ่นวายให้องค์กร และ ผู้คนทั่วโลกที่ใช้งานอีเมล์, บางองค์กรเกิดความเสียหายอย่างมหาศาล จาก สแปมเมล์ที่อยู่ใน Inbox เป็นสิบๆ แล้วแถมยังมีขึ้นมาใหม่ๆ ทุกๆ วัน, แค่การทำงานในบริษัทก็วุ่นวายมากพอแล้ว, แล้วมาเจอปัญหานี้อีกคงปวดหัวจี๊ดขึ้นมาทันที


ใครจะมีปัญญา ไปนั่งลบ Junk Mail หรือ Spam mail ทุกวัน

  • ถูกต้อง ! สแปมเมล์มันเข้ามาใน Inbox แต่มันก็ไม่ได้หมายความว่าคุณหรือ User จะลบไม่ได้, แต่คุณสามารถลบมันได้ถ้าคุณไม่ต้องการ แต่ใครจะมีปัญญาไปนั่ง ลบ Junk Mail ทุกวัน
  • Spam Mail มันมากขึ้นเรื่อยๆ และ เข้ามาใหม่ทุกๆวัน
  • ถ้าระบบ Mail Server คุณไม่ดี อาจจะมี Spam เข้ามาเป็นร้อยๆ ภายในวันเดียว
  • มากกว่านั้น ผู้ที่ส่ง Spam ก็หาวิธีการใหม่ๆ เพื่อ ส่ง Spam ให้คุณอยู่เสมอๆ 

อย่ามองข้ามปัญหา Junk Mail โดยเด็ดขาด

  • ถ้าใน Inbox เต็มไปด้วย Junk Mail หรือ Spam Mail , เมื่อใช้ไปสักพัก พนักงานของคุณก็จะเลิกใช้อีเมล์บริษัทในที่สุด แล้วองค์กรของคุณก็ต้องกลับสู่สามัญ คือ ไปใช้ @gmail ที่เป็นฟรีอีเมล์ เป็นต้น
  • ถึงคุณดันทุรัง ใช้ระบบอีเมล์ที่เต็มไปด้วย Junk Mail คุณก็อาจจะพลาดอีเมล์ที่มีความสำคัญ, เพราะคุณแยกไม่ออกว่า อันไหนเป็นเมล์สำคัญ หรือ อันไหนเป็น เมล์ขยะ
หาก Inbox ของคุณเต็มไปด้วย Spam, คุณอาจจะแยกไม่ออกเลย ว่า "จดหมายไหนนั้นสำคัญกับคุณ"


เราจะแก้ปัญหา Junk Mail ในองค์กร ได้อย่างไร

  • ปัญหานี้มักจะพบได้กับองค์กรที่ใช้งานระบบ Email ที่ถูกแถมมากับ Web Hosting ซึ่งโดยส่วนมากแทบไม่มีการกรองอีเมล์ขยะอะไรเลย เท่ากับ Inbox คุณโดนจัดเต็ม

    การแก้ปัญหา: คุณควรเลือกใช้งานกับผู้ให้บริการ Email Server โดยเฉพาะ, เพราะ Web Hosting นั้นจุดประสงค์ คือ เค้าออกแบบมาให้เน้นการใช้งาน Web Hosting เท่านั้น
  • หากคุณเป็นผู้ดูแล Server หรือ Admin โดยคุณอาจจะใช้ งานแบบ VPS Server, Dedicated email server, colocation server จนไปถึง ตั้ง Email Server ในองค์กรเองเลย,  หากคุณไม่ได้มีทักษะทางด้านนี้, ระบบอีเมล์ในบริษัทของคุณอาจจะรวนไปทั้งระบบ และ Junk Email ก็เป็นแค่ปัญหาหนึ่งของคุณเท่านั้น

    การแก้ปัญหา:  คุณต้องหมั่นคอย Update Firewall, Antivirus, Spam Database และ ต้อง Update Wording ที่เป็นสแปม เสมอ, พร้อมทั้ง Monitor ระบบ Email Server ว่ามีอะไร ไม่ชอบมาพากล หรือ ไม่  


บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ ระบบ Email Server ที่มี Junk Mail น้อยที่สุด
เชื่อมั่นโดย บริษัท ชั้นนำของประเทศไทย

Junk Mail เยอะๆ ที่แสนอันตราย เข้ามาใน Inbox แบบเนียนๆ

Junk Mail ปัญหาที่อาจจะทำให้คอมพัง, หรือโดน Hack ข้อมูลในเครื่อง

Junk Mail เข้ามาหาเราเพื่ออะไร ?

  1. เพื่อโฆษณาขายของทั่วไป ซึ่ง คิดว่า ทุกคนเคยเจอกันแน่นอน
  2. เพื่อหลอกให้คลิก (phishing mail) แล้วหรอกให้ไปกรอก ข้อมูล ส่วนตัว เช่น บัตรเครดิต เป็นต้น
  3. เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัส ซึ่งตัวนี้จี๊ดและแสบมาก

ตัวอย่างอีเมล์ ที่หลอกว่าคุณได้รางวัล และ หลอกให้คุณคลิกเข้าไปอ่านในที่สุด

Junk Mail สุดแสบ แอบเนียน หลอกว่าคุณได้รางวัล !

อีเมล์ลักษณะนี้มักจะตั้งหัวข้อ หรือ Subject เพื่อล่อให้คุณกดคลิกเข้าไป เช่น

  1. คุณได้รับรางวัล XXXXX  USD 
  2. คุณได้รับ VISA เข้าประเทศ XXX ตลอดชีพ
  3. คุณได้รับรางวัลไปเที่ยว ประเทศ XXX ฟรี
จะเห็นได้ว่าชื่อ Subject เหล่านี้, มันยั่วยวน ให้เราคลิกเข้าไปเหลือเกิน

ถ้าเห็นอีเมล์ลักษณะนี้ควรทำอย่างไร

  1. อย่าเปิดเข้าไปอ่าน, เพราะในชีวิตจริงคงไม่มีใครให้เงินคุณง่ายๆ ฟรีๆ 
  2. ถึงแม้ว่า จดหมายดังกล่าว จะถูกส่งโดย Email ของบุคคล ที่คุณรู้จัก คุณก็ห้ามเปิด, และควรไปบอกเพื่อนคุณด้วย ว่าเพื่อนของคุณนั้นติดไวรัสที่เป็นอีเมล์แล้ว

ถ้าคุณคลิกไปอ่านแล้วจะเกิดอะไรขึ้น

  1. ถ้าคุณคลิกเข้าไปอ่าน แต่ ไม่ได้ ไปเปิด Link หรือ ไฟล์แนบอะไร, ไม่ต้องกังวล เครื่องคุณยังไม่ติดไวรัสใดๆ ทั้งนั้น
  2. ถ้าคลิก Link ที่มีอยู่ในเนื้อหาเข้าไปแล้ว, คุณมีโอกาสติดไวรัส 50%
  3. ถ้าคุณคลิกและลงโปรแกรมที่เป็นไฟล์แนบมาด้วย หมายความว่าคุณติดไวรัสแน่นอน 100%

วิธีแก้ปัญหาเมื่อคุณได้คลิกไฟล์ 


  1. รีบเปลี่ยน Password อีเมล์โดยด่วนที่สุดเท่าที่จะทำได้
  2. สแกนไวรัส โดยต้อง Update เป็นตัวล่าสุดก่อน
  3. วิธีที่ดีที่สุดจริงๆ แล้ว คือ Format เครื่อง และ ลงใหม่

ไวรัสที่เป็น Junk Mail จะไม่ตกถึงคุณ ถ้า Mail Server ดีจริง

  • หากคุณได้รับอีเมล์ที่มีกำลังทำลาย เครื่องคุณสูงขนาดนี้ แสดงว่า Email Server ของคุณ อาจจะมีการป้องกัน Junk Mail ไว้อ่อนมาก
  • Mail Server ที่มีบริษัทดูแลที่ดี, จะมีการ Scan File ก่อน, ถ้าเป็นไวรัส มันจะไม่มีทางส่งไปหา User (ซึ่งไม่ได้มีความรู้เรื่องคอมเลย) แล้วก็คงไม่ผิดถ้าไปคลิกมัน, เพราะมันยั่วยวนใจขนาดนี้
  • Mail Server ที่ดีคุณควรได้รับ Junk Mail ไม่เกิน 2-4 ฉบับ ต่อ สัปดาห์, ถ้ามากกว่านี้ ควรเปลี่ยนผู้ให้บริการอย่างเร่งด่วน


บทความที่เกี่ยวข้อง

ปัญหา Junk Mail หรือ อีเมล์ขยะเยอะ ปัญหาระดับโลก และ วิธีแก้ไข

ปัญหา Junk mail เยอะ ทำให้เรา "พลาดอีเมล์ที่มีความสำคัญ" ไปโดยปริยาย

ปัญหา Junk Mail หรือ อีเมล์ขยะเยอะ ปัญหาระดับโลก และ วิธีแก้ไข




บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ระบบ Email Server สำหรับองค์กร อันดับ 1 ของประเทศไทย


วันจันทร์ที่ 3 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2557

ปัญหา Junk Mail หรือ อีเมล์ขยะเยอะ ปัญหาระดับโลก และ วิธีแก้ไข

ไม่มีใครอยากได้รับ Junk Mail ในกล่องจดหมาย

แค่เวลาพักผ่อนในการดูละครในโทรทัศน์ แล้ว มีโฆษณาเข้ามา คุณยังถึงกลับเปลี่ยนช่อง, แล้ว อีเมล์ที่คุณใช้ในการสื่อสารติดต่อธุรกิจ มีอีเมล์โฆษณา หรือ ที่เราเรียกว่า Junk Mail ถ้าเป็นไปได้คุณคงอยากเอามันออกมาจากหน้าจอ แล้วทิ้งถังขยะไปเลย, แต่ในความเป็นจริงเมื่อคุณกดลบทิ้งไปแล้ว, อีกไม่นานมันก็มีคนส่ง Junk Mail มาอีก, แล้วคุณก็ต้อง วนอยู่ในวงจร Junk Mail 


Junk Mail ส่งมาหาเราได้อย่างไร

  1. Email Server ของคุณไม่มีระบบป้องกันที่มีคุณภาพ
  2. ผู้ให้บริการ Email Server ของคุณไม่ได้มีการป้องกัน Junk Mail แบบ Realtime 
  3. Email Server ของคุณไม่ได้เป็นการให้บริการ แบบ Email Server โดยเฉพาะ, มักพบได้กับผู้ใช้งานอีเมล์ ที่ถูกแถมมากับ Web Hosting มักประสบกับปัญหานี้มาก


แล้วเราจะแก้ปัญหา Junk Mail ได้อย่างไร

  1. ควรแจ้งไปยังผู้ที่ดูแล Email Server ของคุณ, ว่าคุณได้รับ Junk Mail จำนวนมาก, และแจ้งผู้ดูแลให้เพิ่มความเข้มงวด
  2. ให้บริษัทผู้ดูแล Email Server ท่ี่คุณใช้อยู่ทำการ Update Firewall เพื่อป้องกันอีเมล์ที่เป็น Junk Mail
  3. คุณควรเลือกใช้ Email กับ บริษัทที่ให้บริการ Email Server โดยเฉพาะ, และ ไม่ควรใช้อีเมล์ที่ถูกแถมมากับ Web Hosting เด็ดขาด, เพราะจุดประสงค์การใช้งานของ Web Hosting ไม่ได้ให้ความสำคัญเรื่องอีเมล์


ปัญหา Junk Mail เป็นปัญหาระดับโลก ไม่ใช่เรื่องเล่นๆ

ปัญหา Junk Mail เป็นปัญหาที่ผู้คนใช้งานอีเมล์ หรือ หน่วยงานที่ตรวจสอบเฝ้าดูนั้น, ให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก, เพราะหากอีเมล์ในกล่องจดหมายเต็มไปด้วย Junk Mail ก็คงไม่มีใครอยากเสียเวลามาอ่านเมล์อีก, เพราะมันเต็มไปด้วยโฆษณา และ หาเรื่องที่เป็นสาระสำคัญทางธุรกิจไม่ได้

ดังนั้นคุณควรเลือกผู้ให้บริการกับบริษัท Email Server ที่มีความเป็นมืออาชีพ และ มีความเชี่ยวชาญจริงๆ, เพราะระบบ Email Server ที่ดีนั้น ต้องมีองค์ประกอบที่สำคัญหลายๆ ด้าน ทั้งบุคลากร, อุปกรณ์ที่มีราคาสูง, Software ที่เอาไว้ป้องกัน Junk Mail เป็นต้น


บทความที่เกี่ยวข้อง

ปัญหา Junk Mail หรือ อีเมล์ขยะเยอะ ปัญหาระดับโลก และ วิธีแก้ไขปัญหา Junk mail เยอะ ทำให้เรา "พลาดอีเมล์ที่มีความสำคัญ" ไปโดยปริยายJunk Mail เยอะๆ ที่แสนอันตราย เข้ามาใน Inbox แบบเนียนๆ






ผู้ให้บริการ Mail Server ที่ดีที่สุด
โดย บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด