Mail Server ที่ได้รับการยอมรับ
แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ email delay แสดงบทความทั้งหมด
แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ email delay แสดงบทความทั้งหมด

วันเสาร์ที่ 6 กันยายน พ.ศ. 2557

การรับส่ง email แบบ realtime เป็นอย่างไร ?


ระบบ Email Hosting ที่มีคุณภาพต้องสามารถ รับส่ง ได้แบบ Realtime

รับส่ง ไม่ได้ก็ไม่ต่างอะไรกับ "ล่ม"

ผู้ให้บริการ Email Hosting ทุกเจ้า ได้แสดงถึงศักยภาพความเสถียรภาพเรื่องอัตราการ Uptime ซึ่งหลายๆที่สามารถการันตีได้ถึง 99.99%, ซึ่งมีความเป็นไปได้ในเชิงเทคนิคแต่หากเกิดปัญหา คุณไม่สามารถ รับ-ส่ง Email ได้ในบางช่วงเวลา การทำงานของระบบ Email Hosting ก็มีสภาพไม่ต่างจากล่ม เพราะคุณไม่สามารถใช้ Email ติดต่อได้


การรับส่ง Email แบบ Realtime คือ  อะไร

โดยปกติแล้วเมื่อคุณต้องการส่ง Email ไปหาใคร ผู้รับ (Reciever) ก็ควรได้รับทันที หรือ ล่าช้า(Delay) อย่างมากก็ไม่ควรเกิน 1-2 นาที เพราะหากนานกว่านั้นเช่น ล่าช้า (Delay) เป็นหลายชั่วโมงๆ ก็อาจจะทำให้ธุรกิจคุณเสียหายได้
การรับส่ง Email แบบ Realtime คือ การที่คุณส่งอีเมล์ไปแล้ว ปลายทางควรได้รับทันที ในทางกลับกันเมื่อมีคนส่ง Email มาหาคุณ คุณก็ควรได้รับทันที โดยไม่มีปัญหาเรื่องการล่าช้า 

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting มาตรฐานสูงสุดของไทย 

วันเสาร์ที่ 17 พฤษภาคม พ.ศ. 2557

วิธีแก้ปัญหา mail server ส่งออกช้า และ ดีเลย์ นานมาก

อีเมล์ ดีเลย์ (Email Delay) ส่งช้า ?


ปัญหา อีเมล์ดีเลย์ หรือ หลังจากส่งออก, ผู้รับต้องรอนาน กว่าจะได้รับ

ปัญหา Email Delay คือ  เมื่อคุณได้ทำการส่งอีเมล์ออกไปหาใครคนหนึ่ง, แล้วกว่าผู้รับจะได้รับอีเมล์นั้นเค้าแจ้งว่าต้องรอนานมาก กว่าอีเมล์ที่คุณส่งจะมาถึง เช่น คุณส่งอีเมล์ออกไปตอน 9 โมงเช้า, แต่กว่าผู้รับจะได้รับอีเมล์นั้น ผู้รับแจ้งว่าต้องรอถึง เที่ยง ถึงจะได้รับ

สาเหตุของปัญหา Email Delay ในกระบวนการส่ง

อีเมล์ของคุณต้องไปเข้าคิว, เมื่อมี User คนอื่นส่งอีเมล์จำนวนมากๆอยู่

  • เกิดจากการบริหารจัดการของ Mail Server นั้นไม่ดี, คุณต้องอย่าลืมว่าใน Mail Server เครื่องหนึ่งประกอบไปด้วย Email เป็น หมื่นๆ User, ซึ่งเมื่อหมื่นๆ User นั้นส่งอีเมล์ออกพร้อมกัน,​เมื่อคุณได้ทำการส่งอีเมล์ออกไป, อีเมล์ของคุณก็ต้องไปเข้าคิวต่อจากเมล์อื่นๆ ที่รออยู่ในคิวเป็นหมื่นๆฉบับ เลยทำให้เกิดปัญหากว่าที่คุณจะได้ส่งอีเมล์ออกนั้น Delay เป็น หลายชั่วโมง เพราะต้องไปรอคิวใน Mail Server

การแก้ไขปัญหา Email Delay ในกระบวนการส่ง


การแก้ปัญหาด้วยการมี Mail Server จำนวนมากๆ ในการส่ง, จะทำให้อีเมล์คุณไม่ต้องรอคิวนาน

  • หากผู้ให้บริการ Mail Server ขององค์กรคุณ มีระบบบริหารจัดการได้ดี, ผู้ให้บริการเหล่านั้นมักจะสร้าง Mail Server ที่มีหน้าที่ดีดอีเมล์ออกหลายๆ Server, เพื่อรองรับปริมาณอีเมล์ที่ถูกส่งออกด้วย User จำนวนมากๆ, การแก้ไขด้วยวิธีการนี้ทำให้ Email ของคุณสามารถส่งออกได้แทบจะ Realtime หรือ ทันทีทันใด, หรือ หากมีการต่อคิวก็ใช้เวลาในการรอคิวน้อยมาก จนแทบไม่รู้ตัวว่ามัน Delay


บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Mail Server อันดับ 1 ที่ใช้เทคโนโลยี Multi Outgoing Mail Server

วันพฤหัสบดีที่ 20 มิถุนายน พ.ศ. 2556

ทำไม Email ที่ถูกแถมมากับเว็บโฮสติ้ง (Web Hosting) ถึงมีปัญหา ?


หลายคนๆที่เคยมีประสบการณ์ใช้งานอีเมล์ (Email) ที่ถูกแถมมากับเว็บโฮสติ้ง (Web Hosting) ที่เช่าอยู่ในราคาไม่กี่ร้อยหรือไม่กี่พันบาทต่อปีขึ้นไปมักจะพบปัญหา เช่น ส่งอีเมล์ไม่ออก, รับอีเมล์ไม่ได้, อีเมล์ดีเลย์ (Email Delay) ภาษาที่แสดงผิดเพี้ยนไปจากเดิม (Language/interface problem) ผู้เขียนจะอธิบายในบทความตามด้านล่างนี้




ภาพประกอบ การทำงานของ Web Server/Hosting ทั่วไป


1. อีเมล์ดีเลย์ (Email Delay)

ผู้ใช้งานเว็บโฮสติ้ง (Web Hosting) ต้องทำความเข้าใจ หรือ ยอมรับข้อเท็จจริงอย่างหนึ่งว่าในเว็บเซิฟเวอร์หนึ่งเครื่อง ไม่ได้มีเว็บไซต์คุณเพียงเว็บไซต์เดียว แต่กลับประกอบไปด้วยเว็บไซต์หรือโดเมน (Website/Domain) จำนวนมากที่ใช้บริการใน Server นั้นๆอยู่ ดังนั้นจึงไม่แปลกที่คุณจะพบกับปัญหา อีเมล์ดีเลย์ Delay


เพราะ Web Server ต้องทำการประมวลผลตั้งแต่ข้อมูลธรรมดาที่แสดงในเว็บไซต์ (Website), ระบบฐานข้อมูล (Database), ระบบบริหารจัดการ (Control panel) ดังนั้นการประมวลผลเรื่อง อีเมล์ (Email) ถือ เป็นแค่องค์ประกอบหนึ่งเท่านั้น และมากกว่านั้นในแต่ละ Server ยังประกอบด้วยผู้ใช้อีเมล์ (Email) เป็นจำนวน > 10,000 email  นอกจากจะใช้ทรัพยากรในส่วนอื่นๆแล้ว คุณยังไม่ใช้ทรัพยากรร่วมกัน 10,000 email ใน Server นั้นด้วย ซึ่งปัญหาเหล่านี้ทำให้เกิดการทำงานที่ล่าช้า หรือ Delay



2. ส่ง Email ไม่ออก

ความเข้าใจอีกอย่างหนึ่งที่เจ้าของธุรกิจควรทราบ คือ เมื่อมี Email ใด Email หนึ่งใน Web Server/Hosting ได้ทำการส่ง Email โฆษณาไปหา Email Hotmail, Yahoo, Gmail มากผิดปกติ เพื่อโฆษณาขายสินค้าของตนเอง หากระบบ Web Server ไม่มีการจำกัด หรือ บริหารได้ไม่ดีพอ IP ของ Server คุณจะถูก Block โดย Email ค่ายนั้นๆ เช่น หากคุณส่ง Email ไปหาเพื่อนที่ใช้ Hotmail ได้ แต่ กลับส่ง Email ไปหาเพื่อนที่ใช้ Gmail ไม่ได้ แสดงว่า IP ของ Server คุณติด Black list (บัญชีดำ) ของ Gmail แต่แทนที่ Email ของบุคคลนั้นจะโดน Block คนเดียว แต่ไม่เป็นเช่นนั้น มัน Block IP ทั้ง Server เลยทีเดียว




3. รับอีเมล์ไม่ได้


ข้อเท็จจริงอีกอย่างหนึ่งที่ต้องเข้าใจ คือ ผู้ให้บริการ Web Hosting/Server นั้นต้องเน้นปริมาณ Website/Domain มากๆ ใน Server แต่ละเครื่อง ซึ่งเป็นเรื่องปกติของธุรกิจเพื่อความคุ้มค่าในการดำเนินการ ดังนั้น หากคุณเจอปัญหา รับอีเมล์ไม่ได้ จึงไม่แปลก เพราะการทำงานของ Server มันต้องมีการทำงานที่ผิดพลาดบ้าง เนื่องจากมีผู้ใช้บริการใน Web Server จำนวนมาก การประมวลผลที่ต้องทำงานอย่างหนัก ประกอบกับจำนวนผู้ใช้ Email ใน Server นั้นๆ


4. ภาษาผิดเพี้ยน


เราต้องยอมรับว่า Web Server ทั้งหลายนั้นถูกออกแบบมาเพื่อให้ทำงานสำหรับการเป็น Web Server ซึ่ง Email เป็นเพียงองค์ประกอบเดียวเท่านั้น ดังนั้น การแสดงผลด้านภาษา มันไม่ได้ถูกพัฒนาเพื่อการใช้งานอย่าต่อเนื่องหรือตรงตามความเป็นจริงดังนั้นจึงไม่แปลก หากคุณส่ง Email ที่มีเนื้อหาเป็นภาษาไทย, ญีปุ่น, จีน เมื่อผู้รับเปิดจะเกิดปัญหา คือ ภาษาผิดเพี้ยนไป เช่น แสดงเป็นอักษร???? เป็นต้น
การแก้ไขปัญหา



การแก้ไขปัญหา


หากคุณจำเป็นที่จะต้องใช้ Email@domain name ตัวเองในการดำเนินธุรกิจแทนการใช้ Free Email เช่น Hotmail, Gmail, Yahoo ไม่ว่าด้วยเหตุผลด้านความน่าเชื่อถือ หรือ อะไรก็แล้วแต่ คุณควรเลือกผู้ให้บริการที่เป็น Email Hosting/Server โดยเฉพาะ


เพราะระบบเหล่านี้จะถูกออกแบบมาอย่างดีเพื่อใช้งานในการติดต่อ Email ทางธุรกิจ และ Server มันก็จะประมวลผลแต่เรื่อง Email เท่านั้น รวมถึง ความรวดเร็วในการใช้งาน, Interface ก็ยังถูกพัฒนาอยู่ตลอดเพื่อให้รองรับภาษาต่างๆ อย่างเต็มที่  ซึ่งสิ่งนี้เป็นสิ่งที่ผู้เขียนให้คำแนะนำว่าควรรีบดำเนินการ ก่อนที่ปัญหาด้านบนจะประสบกับท่าน ซึ่งทำให้เกิดความเสียหาย หรือ โอกาสของธุรกิจของคุณได้



บทความที่เกี่ยวข้อง




บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ผู้ให้บริการ Email Hosting และ Mail Server อันดับ 1 

วันพฤหัสบดีที่ 6 มิถุนายน พ.ศ. 2556

รู้หรือไม่ว่าทำไมการใช้ Email ผ่าน Web Hosting/Server นั้น กว่าจะส่งถึงคุณ มันถึงช้า หรือ Delay


คนที่เคยใช้อีเมล์ (Email) ที่ถูกแถมมากับ Web/Server Hosting หรือ เรียกว่า Share Hosting Server มักจะเคยเจอ ปัญหาว่าอีเมล์กว่าจะส่งถึงคุณนั้น ดีเลย์ (Delay) ทั้งๆที่ผู้ส่งบอกว่าส่งมาตั้งนานแล้วแต่รอตั้งนานกว่าจะได้รับ

เนื่องจาก Web Hosting 1 Server นั้นประกอบด้วย Website เป็น ร้อย หรือพันเว็บไซต์ แต่ละเว็บไซต์ก็มีอีเมล์ (Email) ของตัวเอง ยกตัวอย่างเช่น Server ตัวหนึ่ง มีเว็บไซต์ที่ใช้ Server ตัวนี้จำนวน 1,000 เว็บไซต์ และมีผู้ใช้งานอีเมล์ (Email) โดยเฉลี่ย 10 Email/Website  

เท่ากับว่ามีอีเมล์ (Email) ที่ใช้งานภายใต้ Server เดียวมีถึง 1,000 x 10 = 10,000 Emails  ใน Server 1 ตัว ดังนั้นเมื่อมีคนส่งอีเมล์มาถึงคุณ แล้ว Server จะยังไม่ได้ส่ง Email ถึงคุณทันที มันต้องเอาไปเรียงคิวก่อนว่า มี Email ของคนอื่นที่ส่งมาใน Server นี้ ก่อนหน้านี้หรือไม่ เช่น ถ้ามี Email ก่อนหน้านี้ 500 ฉบับ คุณก็จะเป็นลำดับที่ 501 (ตามภาพประกอบ)




ดังนั้นคุณต้องรอให้ Server ทำการส่ง Email จำนวน 500 ฉบับไปยังผู้ใช้งานคนอื่นที่อยู่ภายใต้ Server ตัวนี้ก่อน เมื่อถึงลำดับที่ 501 Email ถึงค่อยส่งไปหาคุณ 

แต่ในความเป็นจริงการเรียงคิวอาจจะไม่ได้อยู่ในลำดับที่ 500 แต่ในความเป็นจริงคุณอาจจะต้องรอคิวเป็น 10,000- 100,000 คิว ก่อนที่ Email จะถึงคิวคุณ ดังนั้น เมื่อผู้ส่ง ส่ง Email ให้คุณแล้ว คุณลองคิดดูว่ามันต้องเข้าคิวตลอดเวลา หากแย่ไปกว่านั้น หาก Web Server/Hosting นั้นติดไวรัส หรือไม่เสถียร จะทำให้ Email อาจจะส่งไปไม่ถึงคุณเลย เพราะไวรัสไปโจมตีระบบการเรียงคิวใน Server ทำให้Server นั้นรวน ซึ่งเป็นไปได้บ่อยมาก และนี่คือสาเหตุ ที่ทำให้คุณไม่ได้รับ Email ในบางครั้ง

มากไปกว่านั้น Web Server/Hosting ไม่ได้ทำงานเพียงแค่ประมวลผลเรื่อง Email อย่างเดียว แต่ยังต้องไปประมวลผลอย่างอื่นอีก เช่น ระบบฐานข้อมูล ระบบ Web Server และอีกมากมาย ทำให้กระบวนการยิ่งมีความเสี่ยงที่จะเกิดข้อผิดพลาดหรือล่าช้า 


การแก้ปัญหา
หากคุณเลือกใช้บริการ กับผู้ให้บริการ อีเมล์เซิร์ฟเวอร์ (Email Server/Hosting) สำหรับองค์กร/ธุรกิจ โดยเฉพาะ จะสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ เนื่องจาก  

อีเมล์เซิร์ฟเวอร์ (Email Server/Hosting)  ถูกออกแบบมา เพื่อทำงานเกี่ยวกับ Email โดยเฉพาะ โดยจะไม่เกี่ยวข้องกับการทำงานใดๆ เกี่ยวกับ Web จึงมีประสิทธิภาพ และ ความรวดเร็วมากกว่ามากๆ

และหากในองค์กร หรือธุรกิจของคุณใช้การสื่อสารผ่าน Email เป็นหลัก จึงควรแยกการใช้งาน ระหว่าง Web Hosting กับ Email Hosting/Server เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดในการทำงานภายในองค์กรของท่านเอง 

หากคุณต้องการบริการในส่วนของ Web Hosting ที่มีมาตรฐาน บริษัทเทคโนโลยีแลนด์ ก็เป็นผู้ให้บริการ ในส่วนของ Web Hosting เช่นกัน คุณสามารถคลิ้กดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่

บทความที่เกี่ยวข้อง
Web Hosting เว็บโฮสติ้ง คือ อะไร และ ทำงานอย่างไร
บริการพื้นที่สำหรับฝากเว็บไซต์ (Web Site) คือ อะไร และ ทำงานอย่างไร
จะเลือก Web Hosting ที่ไหนดีที่รองรับเว็บภาษา PHP ที่ดีที่สุด ?
พื้นที่เว็บหรือ Disk Space ของ Web Hosting คือ อะไร ?