วิธีแก้ปัญหา mail server ส่งออกช้า และ ดีเลย์ นานมาก

อีเมล์ ดีเลย์ (Email Delay) ส่งช้า ?

ปัญหา อีเมล์ดีเลย์ หรือ หลังจากส่งออก, ผู้รับต้องรอนาน กว่าจะได้รับ

ปัญหา Email Delay คือ  เมื่อคุณได้ทำการส่งอีเมล์ออกไปหาใครคนหนึ่ง, แล้วกว่าผู้รับจะได้รับอีเมล์นั้นเค้าแจ้งว่าต้องรอนานมาก กว่าอีเมล์ที่คุณส่งจะมาถึง เช่น คุณส่งอีเมล์ออกไปตอน 9 โมงเช้า, แต่กว่าผู้รับจะได้รับอีเมล์นั้น ผู้รับแจ้งว่าต้องรอถึง เที่ยง ถึงจะได้รับ

สาเหตุของปัญหา Email Delay ในกระบวนการส่ง

อีเมล์ของคุณต้องไปเข้าคิว, เมื่อมี User คนอื่นส่งอีเมล์จำนวนมากๆอยู่

• เกิดจากการบริหารจัดการของ Mail Server นั้นไม่ดี, คุณต้องอย่าลืมว่าใน Mail Server เครื่องหนึ่งประกอบไปด้วย Email เป็น หมื่นๆ User, ซึ่งเมื่อหมื่นๆ User นั้นส่งอีเมล์ออกพร้อมกัน,​เมื่อคุณได้ทำการส่งอีเมล์ออกไป, อีเมล์ของคุณก็ต้องไปเข้าคิวต่อจากเมล์อื่นๆ ที่รออยู่ในคิวเป็นหมื่นๆฉบับ เลยทำให้เกิดปัญหากว่าที่คุณจะได้ส่งอีเมล์ออกนั้น Delay เป็น หลายชั่วโมง เพราะต้องไปรอคิวใน Mail Server

การแก้ไขปัญหา Email Delay ในกระบวนการส่ง

การแก้ปัญหาด้วยการมี Mail Server จำนวนมากๆ ในการส่ง, จะทำให้อีเมล์คุณไม่ต้องรอคิวนาน

• หากผู้ให้บริการ Mail Server ขององค์กรคุณ มีระบบบริหารจัดการได้ดี, ผู้ให้บริการเหล่านั้นมักจะสร้าง Mail Server ที่มีหน้าที่ดีดอีเมล์ออกหลายๆ Server, เพื่อรองรับปริมาณอีเมล์ที่ถูกส่งออกด้วย User จำนวนมากๆ, การแก้ไขด้วยวิธีการนี้ทำให้ Email ของคุณสามารถส่งออกได้แทบจะ Realtime หรือ ทันทีทันใด, หรือ หากมีการต่อคิวก็ใช้เวลาในการรอคิวน้อยมาก จนแทบไม่รู้ตัวว่ามัน Delay

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Mail Server อันดับ 1 ที่ใช้เทคโนโลยี Multi Outgoing Mail Server

ทำไม Email ที่ถูกแถมมากับเว็บโฮสติ้ง (Web Hosting) ถึงมีปัญหา ?

หลายคนๆที่เคยมีประสบการณ์ใช้งานอีเมล์ (Email) ที่ถูกแถมมากับเว็บโฮสติ้ง (Web Hosting) ที่เช่าอยู่ในราคาไม่กี่ร้อยหรือไม่กี่พันบาทต่อปีขึ้นไปมักจะพบปัญหา เช่น ส่งอีเมล์ไม่ออก, รับอีเมล์ไม่ได้, อีเมล์ดีเลย์ (Email Delay) ภาษาที่แสดงผิดเพี้ยนไปจากเดิม (Language/interface problem) ผู้เขียนจะอธิบายในบทความตามด้านล่างนี้

ภาพประกอบ การทำงานของ Web Server/Hosting ทั่วไป

1. อีเมล์ดีเลย์ (Email Delay)

ผู้ใช้งานเว็บโฮสติ้ง (Web Hosting) ต้องทำความเข้าใจ หรือ ยอมรับข้อเท็จจริงอย่างหนึ่งว่าในเว็บเซิฟเวอร์หนึ่งเครื่อง ไม่ได้มีเว็บไซต์คุณเพียงเว็บไซต์เดียว แต่กลับประกอบไปด้วยเว็บไซต์หรือโดเมน (Website/Domain) จำนวนมากที่ใช้บริการใน Server นั้นๆอยู่ ดังนั้นจึงไม่แปลกที่คุณจะพบกับปัญหา อีเมล์ดีเลย์ Delay

เพราะ Web Server ต้องทำการประมวลผลตั้งแต่ข้อมูลธรรมดาที่แสดงในเว็บไซต์ (Website), ระบบฐานข้อมูล (Database), ระบบบริหารจัดการ (Control panel) ดังนั้นการประมวลผลเรื่อง อีเมล์ (Email) ถือ เป็นแค่องค์ประกอบหนึ่งเท่านั้น และมากกว่านั้นในแต่ละ Server ยังประกอบด้วยผู้ใช้อีเมล์ (Email) เป็นจำนวน > 10,000 email  นอกจากจะใช้ทรัพยากรในส่วนอื่นๆแล้ว คุณยังไม่ใช้ทรัพยากรร่วมกัน 10,000 email ใน Server นั้นด้วย ซึ่งปัญหาเหล่านี้ทำให้เกิดการทำงานที่ล่าช้า หรือ Delay

2. ส่ง Email ไม่ออก

ความเข้าใจอีกอย่างหนึ่งที่เจ้าของธุรกิจควรทราบ คือ เมื่อมี Email ใด Email หนึ่งใน Web Server/Hosting ได้ทำการส่ง Email โฆษณาไปหา Email Hotmail, Yahoo, Gmail มากผิดปกติ เพื่อโฆษณาขายสินค้าของตนเอง หากระบบ Web Server ไม่มีการจำกัด หรือ บริหารได้ไม่ดีพอ IP ของ Server คุณจะถูก Block โดย Email ค่ายนั้นๆ เช่น หากคุณส่ง Email ไปหาเพื่อนที่ใช้ Hotmail ได้ แต่ กลับส่ง Email ไปหาเพื่อนที่ใช้ Gmail ไม่ได้ แสดงว่า IP ของ Server คุณติด Black list (บัญชีดำ) ของ Gmail แต่แทนที่ Email ของบุคคลนั้นจะโดน Block คนเดียว แต่ไม่เป็นเช่นนั้น มัน Block IP ทั้ง Server เลยทีเดียว

3. รับอีเมล์ไม่ได้

ข้อเท็จจริงอีกอย่างหนึ่งที่ต้องเข้าใจ คือ ผู้ให้บริการ Web Hosting/Server นั้นต้องเน้นปริมาณ Website/Domain มากๆ ใน Server แต่ละเครื่อง ซึ่งเป็นเรื่องปกติของธุรกิจเพื่อความคุ้มค่าในการดำเนินการ ดังนั้น หากคุณเจอปัญหา รับอีเมล์ไม่ได้ จึงไม่แปลก เพราะการทำงานของ Server มันต้องมีการทำงานที่ผิดพลาดบ้าง เนื่องจากมีผู้ใช้บริการใน Web Server จำนวนมาก การประมวลผลที่ต้องทำงานอย่างหนัก ประกอบกับจำนวนผู้ใช้ Email ใน Server นั้นๆ

4. ภาษาผิดเพี้ยน

เราต้องยอมรับว่า Web Server ทั้งหลายนั้นถูกออกแบบมาเพื่อให้ทำงานสำหรับการเป็น Web Server ซึ่ง Email เป็นเพียงองค์ประกอบเดียวเท่านั้น ดังนั้น การแสดงผลด้านภาษา มันไม่ได้ถูกพัฒนาเพื่อการใช้งานอย่าต่อเนื่องหรือตรงตามความเป็นจริงดังนั้นจึงไม่แปลก หากคุณส่ง Email ที่มีเนื้อหาเป็นภาษาไทย, ญีปุ่น, จีน เมื่อผู้รับเปิดจะเกิดปัญหา คือ ภาษาผิดเพี้ยนไป เช่น แสดงเป็นอักษร???? เป็นต้น
การแก้ไขปัญหา

การแก้ไขปัญหา

หากคุณจำเป็นที่จะต้องใช้ Email@domain name ตัวเองในการดำเนินธุรกิจแทนการใช้ Free Email เช่น Hotmail, Gmail, Yahoo ไม่ว่าด้วยเหตุผลด้านความน่าเชื่อถือ หรือ อะไรก็แล้วแต่ คุณควรเลือกผู้ให้บริการที่เป็น Email Hosting/Server โดยเฉพาะ


เพราะระบบเหล่านี้จะถูกออกแบบมาอย่างดีเพื่อใช้งานในการติดต่อ Email ทางธุรกิจ และ Server มันก็จะประมวลผลแต่เรื่อง Email เท่านั้น รวมถึง ความรวดเร็วในการใช้งาน, Interface ก็ยังถูกพัฒนาอยู่ตลอดเพื่อให้รองรับภาษาต่างๆ อย่างเต็มที่  ซึ่งสิ่งนี้เป็นสิ่งที่ผู้เขียนให้คำแนะนำว่าควรรีบดำเนินการ ก่อนที่ปัญหาด้านบนจะประสบกับท่าน ซึ่งทำให้เกิดความเสียหาย หรือ โอกาสของธุรกิจของคุณได้

บทความที่เกี่ยวข้อง

• ทำไม Email Hosting ถึงมีราคา "สูงหรือแพง" กว่า Web Hosting หลายเท่าตัว
• 5 เหตุผลสำคัญ ที่คุณควรแยก Email Hosting ออกจาก Web Hosting !
• 10 เหตุผลที่ไม่ควรใช้อีเมล์ที่ถูกแถมมากับ Web Hosting (เว็บโฮสติ้ง)
• ทำไม IP ของ Mail Hosting/Server คุณถึงติด Blacklist ซ้ำซาก

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ผู้ให้บริการ Email Hosting และ Mail Server อันดับ 1 

อยากมีอีเมล บริษัท ต้องทำอย่างไรดี มาดูคำตอบกัน ?

อยากมีอีเมล์ บริษัท ?

อีเมล์บริษัท คือ การกำหนดชื่ออีเมล์ @ข้างหลัง ให้เป็นชื่อ บริษัทตัวเอง แทนการใช้ @gmail, @yahoo, @hotmail ที่เป็นฟรีอีเมล์ทั้วไป, เพราะเนื่องด้วยการติดต่อสื่อสารทางธุรกิจต้องใช้ความน่าเชื่อถือมากกว่าการติดต่อในปกติ, ดังนั้น อีเมล์ที่ใช้ในการติดต่อควรจะเป็น @ชื่อบริษัท ตนเอง เช่น @toyota.com เป็นต้น

จะมี อีเมล์บริษัท ต้องทำอย่างไร ?

มีบริษัทที่ให้บริการ รับทำอีเมล์บริษัท ในประเทศไทย เพียงไม่กี่บริษัทเท่านั้น ที่มีความน่าเชื่อถือ และ เป็นองค์กรขนาดใหญ่, และ มีบริษัทหลายรายที่ให้บริการในลักษณะ Web Hosting และนำอีเมล์ @ชื่อบริษัท มาเป็นของแถม ซึ่งมีประสิทธิภาพในการใช้งานที่แตกต่างกันมาก และ คนที่กำลังซื้อที่ไม่มีความรู้ ก็อาจจะหลงซื้อแบบ Web Hosting ที่มีอีเมล์ แถมไปด้วย,​เพราะคิดว่ามันราคาถูกกว่า

ทำไม อีเมล์บริษัท ที่แถมมากับ Web Hosting ถึงมีปัญหา

• ราคาที่ถูกเลยทำให้หลายคนเลือกซื้อ
  
  เป็นเรื่องธรรมดา, ที่หลายๆ คนจะเลือกซื้อของที่ถูก, แต่คุณต้องใจว่าผู้ที่ให้บริการ Web Hosting ไม่ได้เป็นผู้ให้บริการ ระบบอีเมลบริษัท โดยเฉพาะ เพราะหากคุณนำไปใช้งานจริง จะมีปัญหา เช่น รับอีเมล์ไม่ได้, ส่งอีเมล์ไม่ออก เป็นต้น
  
• ราคาเพียงไม่กี่ร้อย หรือ พันกว่าๆ เท่านั้น
  
  Web Hosting ไม่ใช่เป็นระบบอีเมล์บริษัทโดยเฉพาะ  แต่จุดประสงค์ของการขาย Web Hosting คือ การนำมาเป็นพื้นที่สำหรับทำเว็บไซต์ แต่ไม่ใช่นำมาเพื่อใช้ อีเมล์บริษัท ดังนั้น จึงมีราคาไม่กี่ร้อยบาทเท่านั้น 

ต้องเลือกซื้อกับผู้ให้บริการ อีเมล์บริษัท โดยเฉพาะ

• การให้บริการดังกล่าว ในภาษาทางเทคนิค เรียกว่า Email Server หรือ ผู้ให้บริการระบบอีเมล์สำหรับองค์กร ซึ่งในประเทศไทยมีเพียงไม่กี่เจ้า
  
• ราคาของผู้ให้บริการ Email Server จะมีราคาที่สูงกว่ารูปแบบการให้บริการ Web Hosting หลายเท่าตัว  แต่คุณสามารถนำมาใช้ในการติดต่อธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่า เช่น ไม่มีปัญหาการรับส่ง, ส่งอีเมล์แล้วปลายทางได้รับแบบทันทีทันใด ไม่ใช่ต้องรอ หรือ เรียกว่าปัญหาอีเมล์ดีเลย์ เป็นต้น
  
• ระบบอีเมล์บริษัท ที่ดี ต้องรองรับการใช้งานบน คอมพิวเตอร์, PC,Notebook, iOS, Android เพราะปัจจุบันการเช็คอีเมล์ผ่านมือถือ ถือว่าเป็นเรื่องที่มีความจำเป็น
  
• บริษัทที่ให้บริการ อีเมล์บริษัท ต้องมีการ Support ตลอด 24 ชั่วโมง, เพราะเวลาคุณนำมาใช้งานจริงๆ คุณก็ต้องใช้ในการติดต่อธุรกิจตลอดเวลา ดังนั้น หากมีปัญหาการใช้งานคุณต้องติดต่อบริษัทผู้ให้บริการได้ตลอด
• 
  

บทความที่เกี่ยวข้อง

อีเมล์บริษัท (Email For Business) คือ อะไร ที่ไหนดีที่สุด

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ "อีเมล์บริษัท" อันดับ 1 ของประเทศไทย

การเช่า Mail server ต่างจาก เช่า Web hosting อย่างไร

การเช่า Mail Server ส่วนใหญ่ของผู้ให้บริการ จะเป็นการเช่าทั้งระบบอีเมล์ ซึ่ง Server ที่ใช้งาน แน่นอนว่า Server นี้ถูกออกแบบมาเพื่อระบบอีเมล์โดยเฉพาะ ซึ่งจะไม่ไปใช้งานร่วมกับการทำงานอื่น ๆ ทั้งนี้ก็เพื่อประสิทธิภาพของการทำงานระบบอีเมล์

ความแตกต่างระหว่างเช่า Mail Server กับ Web Hosting?

แม้ว่า Web Hosting จะมีราคาค่าบริการที่ถูกกว่า Mail Server ทั่ว ๆ ไป แต่เราควรคำนึงถึงเรื่องการใช้งานด้วยว่า ภายใน Server หนึ่งเครื่องนั้น ประกอบไปด้วยโดเมนกี่โดเมน อาจจะเป็นหลักร้อย หลักพัน นั่นหมายรวมถึง Users ที่ใช้งานอีเมล์อีกหลักหมื่น 

ตัวอย่าง Server เครื่องหนึ่ง ประกอบด้วย 500 โดเมน โดเมนหนึ่งมี Users ที่ใช้งานอีเมล์อยู่ โดเมนละ 10 Users เท่ากับว่าใน Server เครื่องนั้นมีผู้ใช้งานอีเมล์อยู่ 500 x 10 = 5,000 Users (ประเมินแบบต่ำสุด)

นอกจากมี 5,000 Users แล้วเกือบทุกโดเมน ก็ย่อมมีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง ลองเปรียบเทียบง่าย ๆ ว่าถ้าคนหนึ่งคน มีหน้าที่ความรับผิดชอบหลายอย่างมากเกินตัว เขาจะไม่สามารถจัดการงานนั้น  ๆ ให้มีประสิทธิภาพได้เลย เช่นเดียวกับ Web Hosting ถ้ามีการใช้งานที่หนัก ก็อาจจะก่อให้เกิด Bandwidth exceeded, RAM เต็ม, อีเมล์ดีเลย์ ยังส่งผลให้เครื่องรวน และข้อความอีเมล์ที่พร้อมจะส่งออก หรือกำลังรับเข้ามาใน Server ก็ต้องหยุดชะงักไป

ผลเสียที่ร้ายแรงที่สุด คือ Server ล่ม ทำให้อีเมล์ทุกฉบับที่คิวกันอยู่ในระบบถูก Rejected ทั้งหมด ระบบอีเมล์ใช้งานไม่ได้ รวมถึงเว็บไซต์ก็ล่มด้วย

จะดีกว่าไหม ถ้าให้ Server ในหนึ่งเครื่องทำงานจำเพาะเจาะจงไป เช่น Mail Server ก็ให้มันทำงานเฉพาะเรื่องระบบอีเมล์ ไม่ต้องไปยุ่งเรื่องเว็บ ส่วน Web Hosting ก็ให้มันทำงานในส่วนของเว็บไซต์เท่านั้น มันก็จะส่งผลให้การใช้งานออกมามีคุณภาพ ตอบโจทย์ผู้บริโภคได้ชัดเจน

บทความที่เกี่ยวข้อง

• เช่า mail server ที่ไหนดี ถึงมีความปลอดภัย
• ถ้าเช่า Mail Server จะ Backup ข้อมูลใน Email ได้อย่างไร ?
• SSL มีผลต่อความปลอดภัยในการเช่า Mail server อย่างไร
• เช่า mail server มีข้อเสียอย่างไร ? 

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Server อันดับ 1

รับทำ mail server

บริษัทที่รับทำ mail server

Mail Server คือ อะไร

การใช้งานสำหรับองค์กรและธุรกิจ, mail server จะมีหน้าที่ รับ และ ส่งอีเมล์ รวมถึงเก็บข้อมูลในอีเมล์ และ ข้อสำคัญในการทำ mail server คือ บริษัทต้องการมีอีเมล์เป็น @ชื่อบริษัท ตัวเอง  ซึ่งฟรีอีเมล์ อย่าง Gmail, Yahoo, Hotmail ไม่สามารถทำได้

บริษัทที่ รับทำ mail server

ในประเทศไทยมีบริษัทเพียงไม่กี่บริษัทเท่านั้นที่ รับทำ mail server หรือให้บริการ mail server อย่างเป็นจริงเป็นจัง, ส่วนใหญ่ mail server จะถูกแถมมากับการซื้อบริการ Web Hosting ซึ่งมีการแถม อีเมล์ อย่างไม่จำกัดอยู่แล้ว แต่มีปัญหาเรื่องการใช้งาน เช่น ส่งอีเมล์ไม่ออก, อีเมล์ดีเลย์, รับอีเมล์ไม่ได้หรืออีเมล์ตกหล่น เป็นต้น ดังนั้นหากต้องการใช้งานอีเมล์เป็นหลักควรเลือกซื้อกับผู้ให้บริการ mail server โดยเฉพาะ

1. บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
   
   ผู้คลองส่วนแบ่งทางการตลาดด้านระบบ mail server มากที่สุดในประเทศไทย ซึ่งเป็นบริษัทเดียวในประเทศที่สามารถสร้างระบบ mail server ด้วยตนเอง ซึ่งรองรับการใช้งานของบริษัทต่างๆ ตั้งแต่ขนาดย่อยไปจนถึงขนาดใหญ่ พร้อมมีการบริการหลังการขายที่ดีเยี่ยม
   
   Website: https://www.technologyland.co.th/gocloud
   
   
2. MailDee.com
   
   บริษัทลูก ของ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด, ซึ่งถูกเปิดมาเพื่อรองรับบริษัทรายย่อย (หรือ SME) โดยเฉพาะ ซึ่งมีจุดเด่นคือ มีราคาที่สมเหตุสมผล แต่ก็ยังได้รับบริการที่เป็นมาตรฐาน
   
   Website: http://www.maildee.com/

[Thunderbird] ส่งอีเมล์แล้วผู้รับได้รับล่าช้า (Delaying email)

ปัญหาผู้รับได้รับอีเมล์ล่าช้า

ในระบบ Email Server ในเซิฟเวอร์ 1 ตัว จะมีการส่งอีเมล์มากมายหลายร้อย หลายพันฉบับ ซึ่งอาจทำให้จะมีการต่อคิวในการส่งอีเมล์ ซึ่งอีเมล์ของผู้ใช้งานอาจจะเข้าไปอยู่ในคิวที่ 1000 ก็ได้ ทำให้ส่งอีเมล์ไปหาปลายทางช้า จึงทำให้ผู้รับอีเมล์ได้รับอีเมล์ล่าช้า

วิธีแก้ปัญหา mail server ส่งออกช้า และ ดีเลย์ นานมาก


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Server Service Provider

[Thunderbird] ได้รับอีเมล์ล่าช้า (Delay)

รับอีเมล์ล่าช้า

วิธีแก้ปัญหา mail server ส่งออกช้า และ ดีเลย์ นานมาก

บทความเพิ่มเติม

ซื้อ หรือ เช่า Email Hosting (อีเมล์โฮสติ้ง) ที่บริษัทไหนดี ?

"บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด"
ผู้ให้บริการ Email Hosting ที่ดีที่สุดในประเทศไทย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

Email Hosting/Server Service Provider

[Outlook] ได้รับอีเมล์ล่าช้า (Delay)

ได้รับอีเมล์ล่าช้า (Delay)

วิธีแก้ปัญหา mail server ส่งออกช้า และ ดีเลย์ นานมาก

บทความเพิ่มเติม

ซื้อ หรือ เช่า Email Hosting (อีเมล์โฮสติ้ง) ที่บริษัทไหนดี ?

"บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด"
ผู้ให้บริการ Email Hosting ที่ดีที่สุดในประเทศไทย
ที่ธุรกิจชั้นนำของประเทศเลือกใช้ คลิกเพื่ออ่านต่อ >>