แสดงโพสต์โดยจัดเรียงตามวันที่ของการค้นหา รับอีเมล์ไม่ได้ จัดเรียงตามความเกี่ยวข้อง แสดงโพสต์ทั้งหมด
แสดงโพสต์โดยจัดเรียงตามวันที่ของการค้นหา รับอีเมล์ไม่ได้ จัดเรียงตามความเกี่ยวข้อง แสดงโพสต์ทั้งหมด

วันศุกร์ที่ 3 เมษายน พ.ศ. 2558

Hotmail.com ข้อความอีเมล์มักเข้าไปอยู่ใน Junk Folder

ทำไมข้อความต้องเข้าไปอยู่ใน Junk Folder ของผู้รับ?


คุณอาจจะไม่รู้ว่า Mail Server ของแต่ละตัวนั้น มีการทำงานที่แตกต่างกัน ด้วย Policy ที่ต่างกัน ดังนั้นในครั้งแรกที่ Mail Server หนึ่ง ทำการติดต่อไปยัง Mail Server อีกตัวหนึ่ง อาจจะเกิดปัญหาได้รับข้อความตีกลับ (Bounce Message) ส่งกลับไปยังผู้ส่ง หรือ ข้อความอีเมล์เด้งเข้าไปอยู่ใน Junk/Spam Folder ทั้งๆ ที่ อีเมล์ผู้ส่งนั้นไม่ใช่ Spam เลย

สำหรับ Hotmail Service นั้น ก็มีวิธีการแก้ปัญหาได้ง่าย ๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน


เปิด Junk Folder และคลิกเปิดอีเมล์ฉบับที่ไปอยู่ใน Folder นี้โดยบังเอิญขึ้นมา

คลิกที่หัวข้อ Not junk -> Not junk

เมื่อคลิก Not junk แล้ว ข้อความดังกล่าวจะถูกย้ายไปที่ INBOX จากนั้นสิ่งที่ผู้รับควรทำอีกขั้นตอนคือ
การเพิ่ม Email Address ดังกล่าวลงไปที่รายชื่อผู้ติดต่อ (Address Book/Contacts/People)

คลิกที่ตัวเลือก People

คลิกปุ่ม '+New' เพื่อเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อ

กรอกรายละเอียดของผู้ติดต่อ จากนั้นกด Save

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting/Server สำหรับองค์กรคุณภาพสูง สมราคา

วันพฤหัสบดีที่ 2 เมษายน พ.ศ. 2558

Google Apps คือ อะไร และ เหมาะสำหรับคนไทยมากแค่ไหน

Google Apps คืออะไร


Google Apps คือแอปพลิเคชันที่พัฒนาโดย Google เพื่อให้บริการการใช้งานภายในองค์กร โดยมีแอปพลิเคชัน ที่น่าสนใจและอำนวยความสะดวกในการบริหารจัดการองค์กรรวมกันอยู่หลายตัว เช่น

Gmail
Google Talk
Google Calendar
Google Document เป็นต้น

มีแอปพลิเคชันหลากหลายรวมอยู่ในกูเกิ้ลแอป




จากตัวอย่างข้างต้น จะมีบางตัวที่ได้ใช้ประโยชน์อย่างมากและเป็นที่นิยมในการนำมาใช้ในองค์กร และหลายๆตัวที่ไม่ค่อยถูกจริตกับวัฒนธรรมการทำงานของคนไทย ทำให้นำมาใช้ร่วมกับการทำงานน้อย เช่น Google Calendar, Google Talk และ Google Document เป็นต้น ส่วนตัวที่ใช้งานอย่างแพร่หลาย และน่าจับตามองนั้น คือ Gmail นั่นเอง

ลูกเล่นที่น่าสนใจ


ทำไม Gmail จึงได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย และมีลูกเล่นที่น่าสนใจอย่างไรบ้าง เราสรุปจุดเด่นของ Gmail ได้ดังนี้


  1. สามารถสร้าง Email บริษัทได้อย่างไม่จำกัดจำนวน
  2. สามารถอ่านและร่างข้อความได้ แม้ไม่มี Internet และจะทำการจัดส่งเมื่อเข้าถึง Internet แล้ว
  3. มีพื้นที่ในการจัดเก็บข้อมูลขนาดใหญ่
  4. สามารถรองรับได้ทั้งPOP3 และ IMP
  5. มีระบบการทำงานที่เสถียรเป็นอันดับต้นๆของโลก
  6. มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ ระบบป้องกันสแปมและระบบรักษาความปลอดภัยที่มีมาตรฐาน
  7. สามารถใช้ร่วมกับ Email Hosting อื่นได้ เพียงเข้าไปตั้งค่า

ระบบอีเมล์ที่มีความเสถียรภาพ ทำให้ได้รับความนิยมในหมู่ผู้ใช้เป็นอย่างมาก


Google Apps มีความเสถียรมากแค่ไหน


เนื่องจากทาง Google Apps มีการจำลองข้อมูลแบบซิงโครไนซ์ ทำให้ทุกอย่างใน Google Apps ของคุณถูกเก็บรักษาไว้หลายแห่งอย่างปลอดภัย หากเซิฟเวอร์ตัวที่1มีปัญหา ข้อมูลของคุณก็ยังคงอยู่เพราะมีการเก็บสำรองไว้แล้วนั่นเอง ทำให้การใช้งานของคุณเป็นไปอย่างราบลื่นไม่มีปัญหา


ด้านความเร็ว (Speed)

มีการตอบสนองในการใช้งานอย่างรวดเร็ว และไม่เกิดปัญหา International Bandwidth เต็ม เนื่องจาก Google เป็นบริษัทใหญ่และมีเงินทุนมหาศาล ทำให้สามารถอุดปัญหาเหล่านี้ได้



ด้วยมาตรฐานที่สูงจึงทำให้มีค่าใช้จ่ายสูงตามมาด้วย

ด้านราคา (Cost)


ปัจจุบันราคาในการใช้งาน Google Apps มี 2 เรตราคา ดังนี้
  • 50 ดอลลาร์ ต่อผู้ใช้ต่อปี ยังไม่รวมภาษี 
  • 120 ดอลลาร์ ต่อผู้ใช้ต่อปี ยังไม่รวมภาษี
ซึ่งเป็นราคาที่ค่อนข้างสูง หากคุณสามารถรองรับค่าใช้จ่ายได้ ก็เป็นการลงทุนที่ค่อนข้างคุ้มค่า แต่หากคุณไม่สามารถรับค่าใช้จ่ายได้ แนะนำให้ลองมองหาบริการ Email Hosting ที่มีมาตรฐานมาใช้แทน โดยอาจจะใช้ผสมกับ Google Apps หรือเลือกใช้บริการ Email Hosting เจ้านั้นๆ เพียงเจ้าเดียว ก็จะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากขึ้น



บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพสูงที่ใช้งานร่วมกับ Google Apps ได้เป็นอย่างดี


ตรวจสอบอย่างไรว่าอีเมล์ที่ส่งมามีไวรัส




ตัวอย่าง Spam Mail

จากภาพตัวอย่างที่นำมาให้ผู้อ่านดูนั้น ดูเหมือนว่าอีเมล์ก็มีเนื้อหาธรรมดามาก แจ้งว่าเราได้รับ Fax จำนวน 1 หน้า ในวันที่,เวลาตามนั้น แล้วก็แนบไฟล์มาให้ด้วย ซึ่งผู้รับเองก็รู้ดีกว่า ไม่ได้มีการเชื่อมต่อระบบ Fax เข้ากับอีเมล์ จะมีใครส่งมาให้เราได้อย่างไร ดังนั้นอีเมล์ฉบับนี้จึงถือว่าเป็น Spam และอาจจะมีไวรัสแฝงมากับไฟล์แนบนั้นอีก

สิ่งที่ควรระมัดระวัง
1. ไม่เปิดไฟล์แนบ ที่ไม่รู้แหล่งที่มาแน่ชัด เพราะเราไม่รู้ว่าไวรัสจะแอบย่องเข้ามาที่เครื่องเราเมื่อไหร่
2. ควรเปลี่ยน Password ของ Email เป็นประจำอย่างน้อยทุกๆ 1 เดือน 
3.ใช้โปรแกรม Antivirus ของแท้ และ หมั่น Scan ไวรัสตลอดเวลา
4. การลงโปรแกรม Antivirus ไม่ได้หมายความว่าจะสามารถป้องกันการ Hack ได้ทั้งหมด การป้องกันที่ดีที่สุด คือ ต้องให้ User ระมัดระวังพฤติกรรมการใช้งานให้ถูกต้องและไม่ประมาท

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

ผู้นำด้านการบริการอีเมล์โฮสติ้งสำหรับบริษัทฯ

[Mac OS] วิธีกดรับ Email (Get mail) บน Mail App

วิธีกดรับ Email (Get mail) บน Mail App

ปุ่ม Get mail หรือปุ่ม Refresh บางโปรแกรม Client จะเรียกว่าปุ่ม Send/Receive Mail 

ปุ่ม Get Mail ทำงานอย่างไร

เมื่อกดแล้วโปรแกรม Client จะทำการเชื่อมต่อกับ Mail Server และนำข้อความต่าง ๆ ที่อยู่ใน INBOX บน Server มาแสดงผล ณ ช่วงเวลานั้น ถ้าหาก User ไม่ได้กดปุ่มดังกล่าว ข้อความอีเมล์ที่วิ่งเข้ามาช่วงนั้น เราอาจจะยังมองไม่เห็น เพราะโปรแกรม Client ไม่สามารถที่จะ Get Mail ได้ตลอดเวลา เพราะจะทำให้โปรแกรมทำงานหนัก และอาจจะเสียหายในที่สุด


ปุ่ม Get Mail อยู่ส่วนใดของ Mail App

Get Mail


บริษัท​ เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้งสำหรับองค์กร/หน่วยงานคุณภาพสูง

วันพุธที่ 1 เมษายน พ.ศ. 2558

ทำไมเราถึงได้รับอีเมล์ที่ส่งมาจาก User ของเราเองทั้งๆที่เราไม่ได้ส่ง​?


ทำไมเราถึงได้รับอีเมล์ที่ส่งมาจาก User ของเราเองทั้งๆที่เราไม่ได้ส่ง​?

User ที่มีการใช้งานอีเมล์ทุกวัน หรือ บ่อย มีโอาสพบปัญหาเช่นนี้ได้ กล่าวคือ ได้รับอีเมล์ที่มี From: เป็นชื่ออีเมล์ของ User เอง แต่ User ไม่ได้เป็นคนส่ง หรือว่ามีเงื่อนงำอะไรบางอย่างซ่อนอยู่?


ความจริงแล้วมันมาจากไหน?

เราจะรู้ได้ก็ต่อเมื่อดูที่ Header ของอีเมล์ฉบับดังกล่าวว่าข้อความถูกส่งมาจากที่ใด ยกตัวอย่างตามภาพ


ตัวอย่างของ Header

ในกรอบสีเหลือง จะสังเกตได้ว่า หัวข้อ Received: from ....... จะแสดงข้อมูลที่ต่างกับหัวข้อ Received: ด้านบน ซึ่งเมื่อเรานำ IP ไป Look up ดูว่าเป็น IP จากประเทศใด ก็จะรู้ได้ทันทีว่า Spammer มาจากประเทศนั้น ๆ แสดง Spammer นำ Username, Password ของเราไป Authen ผ่าน Mail Server ตัวอื่น จากนั้นก็กระจายอีเมล์ที่เป็นสแปมส่งไปให้ผู้อื่น และส่งกลับมาให้เราด้วย


เราต้องป้องกันอย่างไร?

สิ่งที่เราควรทำ และทำได้เลย คือ การนำ Hostname หรือ Domain ที่แสดงอยู่ในกรอบสีเหลือง ไป Add เป็น Sender Blacklist ก็จะทำให้ปัญหา Domain ดังกล่าวไม่สามารถส่งข้อความเข้ามาได้อีก


บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้ง สำหรับองค์กรคุณภาพ

วันศุกร์ที่ 27 มีนาคม พ.ศ. 2558

MTA's Poor Reputation คือ อะไร



MTA  น่าจะเป็นตัวอักษร ที่ย่อมาจาก Mail Transfer Agent ซึ่งในที่นี้เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออีเมล์ ไปยังผู้รับ (ปลายทาง) 

ในกรณีที่ User ส่งอีเมล์ ก็อาจจะเกิดปัญหาได้รับอีเมล์ตีกลับ และมี Bounce Message ที่มีเนื้อหาว่า MTA's Poor Reputation เช่น

554 Your access to this mail system has been rejected due to the sending MTA's poor reputation.

สาเหตุอาจจะมาจาก

1. Server หรือ Computer network ติดไวรัส ทำให้ส่งสแปมออกไปเยอะมาก หรือ เครือข่ายภายใน มีการเขียน Script ส่ง Spam mails
2. การ Config บน server บางอย่างผิดพลาด
3. ISP Blocked


Poor Reputation ก็หมายถึง ระดับความน่าเชื่อถือที่ใช้อยู่ในระดับที่ต่ำ ทำให้ Server ปลายทาง Reject ก็เป็นได้ สิ่งที่ควรระมัดระวัง คือ Server ที่ใช้งานอยู่ต้องไม่ส่งสแปมออกไปข้างนอก

[MS Outlook] วิธี View Source เพื่อดู Header ของอีเมล์

Header ของ Email คืออะไร

     Header เป็นส่วนหัวของอีเมล์ ที่จะเก็บรายละเอียดอีเมล์ฉบับนี้เป็น Code ที่เข้าใจง่าย เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับ/ผู้ส่ง, IP ADDRESS, วันที่, เวลา EMAIL ที่คุณได้รับ บอกละเอียดถึงกับว่าถูกส่งมาจากคอมพิวเตอร์เครื่องใด รหัสเครื่องใด อย่างละเอียด ซึ่งรายละเอียดต่าง ๆ นี้จะไม่ปรากฏในเนื้อหาของ Email ทั่ว ๆ ไปที่เราเห็น

วิธี View Source เพื่อดู Header ของอีเมล์

ในกล่องขาเข้าเลือกหัวข้อ Email ทำการ คลิกขวา > Message Options


ข้อมูลต่างๆ จะอยู่ในพื้นนี้ที่ทำการเน้นสีไว้ทั้งหมด

ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพสูงที่ใช้งานร่วมกับ Google Apps ได้เป็นอย่างดี



วันอังคารที่ 24 มีนาคม พ.ศ. 2558

วิธีการแชร์ Google/Google Apps Spreadsheets โดยระบุชื่อ Email

     ความสามารถอีกอย่างหนึ่งของ Google Spreadsheets คือการแชร์ไฟล์ เราสามารถแชร์ไฟล์ให้เพื่อน หรือ ผู้ร่วมการใช้งานได้อย่างสะดวก สามารถทำการแก้ไข ไม่ต้องส่งกลับไป กลับมา หรือ ปัญหาต่างๆ ตามมาเช่นอีเมล์เต็ม ผู้รับไม่ได้รับ สามารถแก้ไขออนไลน์ ได้เลย แถมข้อมูลมีการอัพเดตร่วมกันตลอดเวลา ทำให้การใช้งานเอกสาร ออนไลน์ ง่ายมากขึ้น ไม่ยากอย่างที่คิด


วิธีการแชร์ Google Spreadsheets โดยระบุชื่อ Email

เมื่อเข้าสู่หน้าใช้งาน Google Spreadsheets ด้านขวามือบน แถบเครื่องมือ จะสังเกตุเห็นได้ว่ามีคำสั่ง แชร์ ทำการคลิกเพื่อเริ่มต้นในการแชร์ 

1. ทำการใส่ E-mail ลงในช่อง ป้อนชื่อหรือที่อยู่อีเมล...
2. คลิกที่เสร็จสิ้น Link ของ  Google Spreadsheets จะถูกส่งไปยังอีเมล์ที่ระบุ สามารถเปิดผ่านออนไลน์ได้เลย ไม่ต้องดาวน์โหลดลงเครื่อง




ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพสูงที่ใช้งานร่วมกับ Google Apps ได้เป็นอย่างดี

โปรแกรม Thunderbird คืออะไร คำอธิบายง่ายๆ ที่คุณก็เข้าใจ


   

Thunderbird เป็นโปรแกรมหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับอีเมล์โดยตรง ใช้ในการรับส่ง ทำให้คุณจัดการ อีเมล์ได้อย่างง่ายขึ้น เช่นการเขียนจดหมาย รับ ทำสำเนา เป็นต้น เป็นโปรแกรมจากค่าย Mozilla ที่เรารู้จักกันอย่างดีคือ Firefox โปรแกรม Thunderbird ยังเป็น Opensource ทำให้เราสามารถใช้งานได้ฟรี โปรแกรมยังถูกพัฒนาต่อเนื่อง ลักษณะการทำงาน หลักการคล้าย ๆ กับ Ms.Outlook โปรแกรม Thunderbird ยังสามารถใช้งานร่วมกับ Hotmail Gmail Yahoo ฯลฯ ได้อีกด้วย

   


      ความสามารถของโปรแกรม Thunderbird สามารถดาวน์โหลด อีเมล์มาเก็บไว้ที่เครื่องเราได้อีกด้วยเวลาจะเปิดใช้ไม่จำต้อง Login หรือใช้อินเตอร์เน็ต ทำให้สะดวกมากขึ้น มีการป้องกันที่สูง สามาสแกนไวรัสในตัว เพื่อตรวจสอบภัยคุกคามต่าง ๆ ได้ Thunderbird ถูกพัฒนาออกเวอร์ชั่นใหม่มาอยู่ตลอดเวลา ทำให้มั่นใจได้ว่า ปัญหาการผิดพลาดที่เกิดขึ้น หรือ บั๊ก จะสามรถถูกแก้ไข และ พัฒนาได้อย่างรวดเร็ว


สามารถดาวน์โหลด Thunderbird ได้ที่ https://www.mozilla.org/thunderbird/


บทความที่เกี่ยวข้อง
วิธีการ Back up messages emails ใน inbox ลงเครื่องคอมฯ โดยใช้โปรแกรม Mozilla Thunderbird[Thunderbird] วิธีการใช้งาน Quick Filter
[Thunderbird] วิธี Add account ของ Gmail หรือ Google Apps (IMAP)





ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพสูงที่ใช้งานร่วมกับ Google Apps ได้เป็นอย่างดี

วันจันทร์ที่ 23 มีนาคม พ.ศ. 2558

[OX-P] การตั้ง Auto Forward ไปยังบัญชีผู้ใช้อื่น

การตั้ง Auto Forward ไปยังบัญชีผู้ใช้อื่น 

คลิกที่ 'Settings'

1. คลิกที่ Auto Forward
2. พิมพ์ชื่อบัญชีอีเมล์ปลายทางที่ต้องการให้ข้อความส่งต่อ
สามารถติ๊กที่ 'Keep a copy of the message' ได้กรณีที่ต้องการเก็บอีเมล์ขารับไว้ที่บัญชีนี้ได้

และมีวิธีการอีกสองแบบ คือ

1. แบบที่เก็บอีเมล์ไว้ที่ INBOX แล้ว Forward ต่อไปให้บัญชีอื่น
2. แบบ Forward ไปยังบัญชีอื่นทันที โดยไม่เก็บอีเมล์ไว้ที่ INBOX ของผู้รับ


คลิกที่ 'Settings'

เลือกหัวข้อด้านซ้าย 'E-mail Filter Rules'
(ถ้าไม่มี ให้ติ๊ก หัวข้อ Advanced Settings อยู่ด้านล่างซ้าย)
จากนั้นคลิกปุ่ม 'Add new rule'

ตั้งชื่อ Rule ขึ้นมา เช่น AutoForward, Forwarders
จากนั้นคลิกที่ 'Add action'

ในส่วนนี้จะบอกว่าเราต้องการทำอะไรกับอีเมล์ทุกฉบับที่ส่งเข้ามา
แบบ Forward ไปยังบัญชีอื่นทันที โดยไม่เก็บอีเมล์ไว้ที่ INBOX ของผู้รับ คือการสร้าง Redirect to ไปที่บัญชีอีเมล์อื่น ๆ ทันที โดยไม่ต้องใส่ Action อื่นๆ

เลือก 'Redirect to'

ใส่ชื่อบัญชีอีเมล์ปลายทางที่ต้องการ Forward ข้อความไปที่ช่องสีเหลือง
สามารถคลิก 'Add action' และเลือก Redirect to ถ้าต้องการเพิ่มชื่อบัญชีอีเมล์ปลายทางอีก
จากนั้นคลิก Save

กรณีต้องการตั้งแบบที่เก็บอีเมล์ไว้ที่ INBOX แล้ว Forward ต่อไปให้บัญชีอื่น คือ การเพิ่ม Action: Keep ลงไปที่ Filter ดังกล่าว

ให้คลิก 'Add action' แล้วเลือกหัวข้อ 'Keep' อีเมล์ที่ก็จะทิ้งไว้ใน INBOX
ก่อน Forward ไปให้บัญชีอีเมล์อื่น ๆ

คลิกปุ่ม 'Save'

เมื่อบันทึกแล้ว จะมีชื่อหัวข้อของ Filter ที่เราสร้างขึ้นมาปรากฏที่ E-mail Filter Rules

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้ง/เซิฟเวอร์ สำหรับบริษัทฯ คุณภาพสูง

วันอังคารที่ 10 มีนาคม พ.ศ. 2558

[OS X] วิธี Sync ปฏิทินของ Gmail ลงบน Mac

ในการทำงาน เราไม่สามารถหลีกเลี่ยงการใช้งานปฏิทิน ได้เลย ไม่ว่าจะเป็นปฏิทินตั้งโต๊ะ หรือปฏิทินออนไลน์ เพราะการนัดหมายกับลูกค้า หรือเจ้านายนั้นเป็นสิ่งที่ต้องให้ความสำคัญสูงสุด ซึ่งมีผลต่อทุกธุรกิจ และทุกธุรกิจต้องใช้งานปฏิทิน

วิธี Add account เพื่อ Sync ปฏิทินออนไลน์ของ Gmail บน Mac

1. เปิด Calendar App ที่เครื่อง Mac

เลือกแถบเมนูด้านบนซ้าย Calendar > Preferences...

2. เลือก เมนู: Accounts เพื่อ Add account ของ Gmail ลงบนเครื่อง

คลิกที่ไอคอนเครื่องหมาย '+'

3. กรอกรายละเอียดของบัญชีอีเมล์

กรอกชื่อบัญชีอีเมล์ และรหัสผ่าน จากนั้นกด Set Up

4. เลือก App ที่ต้องการเพิ่ม ในที่นี้เราต้องการเฉพาะปฏิทินออนไลน์เท่านั้น

เลือก Calendar จากนั้นคลิกปุ่ม Done

5. เมื่อ Add account สำเร็จ จะปรากฏข้อมูลนัดหมายบนปฏิทินที่เราเคยเพิ่มไว้บนปฏิทิน Gmail


Synchronise Calendar with Gmail Account
บทความที่เกี่ยวข้อง
ความแตกต่างระหว่างดูอย่างเดียวกับแก้ไขได้ในการแชร์ Google Apps
Google Apps สามารถรับ Email ที่ Sender IP ติด Blacklist ได้หรือไม่
Google Apps สามารถกรอง Spam Junk ได้แม่นยำแค่ไหน
วิธีการแชร์ Google Spreadsheets ให้คนอื่น


บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting ควบคู่กับ Google Apps for Business สำหรับองค์กรทุกระดับ

วันพฤหัสบดีที่ 5 มีนาคม พ.ศ. 2558

Google Apps สามารถรับ Email ที่ Sender IP ติด Blacklist ได้หรือไม่



90 เปอร์เซ็นต์ของผู้ให้บริการอีเมล์ทั่วไป จะมีระบบป้องกัน spam mail แบบ Real-time Black hole list (RBL) เปรียบเสมือนสมุดที่มีรายชื่อของพวก spam และ blacklist อยู่ และจะทำการบล็อค IP นั้นๆทำให้ไม่สามารถส่งอีเมล์ขยะเข้ามาได้อีก ฟังดูเหมือนจะเป็นการแก้ปัญหาที่ดี แต่ช้าก่อน การโดนบล็อคทั้ง IP ไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุด เพราะนั่นทำให้คุณไม่สามารถรับอีเมล์ที่ดีจาก IP นั้นๆไปด้วย

แล้วจะทำอย่างไร?

จากที่กล่าวไปแล้วว่ามี 90เปอร์เซ็นต์ของผู้ให้บริการอีเมล์ที่ใช้ระบบนี้ แปลว่ายังมีอีกประมาน 10 เปอร์เซ็นต์ของผู้ให้บริการ ที่มีระบบแตกต่างจากระบบข้างต้น

หากคุณกำลังมองหาผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้งที่ดี มีมาตรฐาน คุณควรเลือกผู้ให้บริการที่มีระบบ Spam Guard ที่มีมาตรฐานด้วยเช่นกัน และหนึ่งในผู้ให้บริการที่มีคุณสมบัติเหล่านี้ก็คือ Google Apps

ระบบการป้องกันของ Google Apps

Google Apps มีระบบ Spam Guard ที่มีความฉลาดในการแยกแยะอีเมล์ว่าอีเมล์นั้นๆเป็นอีเมล์ที่ดีหรือไม่ ด้วยความที่ Google มีฐานข้อมูลจำนวนมหาศาลอยู่ในมือ ทำให้สามารถนำมาวิเคราะห์ได้ว่าอีเมล์นั้นๆสมควรปล่อยผ่านหรือไม่ นอกจากนี้ยังมีการเรียนรู้ที่ยอดเยี่ยมโดยวัดจากพฤติกรรมของผู้ใช้ หากว่าอีเมล์ฉบับนั้นเคยถูกปล่อยผ่านเข้าไปใน Inbox แล้วผู้ใช้ไม่เปิดอ่าน ลบทิ้งบ่อยๆ จะเกิดการเรียนรู้ว่าอีเมล์ฉบับนั้นมีความผิดปกติ ซึ่งในกรณีที่เห็นว่าอีเมล์ฉบับใดไม่น่าไว้ใจ Google จะไม่บล็อคทั้ง IP
แต่จะบล็อคแค่อีเมล์ที่มีปัญหาเท่านั้น นั่นจึงสรุปได้ว่า Google Apps สามารถรับอีเมล์ที่ Sender IP ติด Blacklist ได้

บทความที่เกี่ยวข้อง
[OS X] วิธี Sync ปฏิทินของ Gmail ลงบน Mac
Google Apps สามารถกรอง Spam Junk ได้แม่นยำแค่ไหน
วิธีการแชร์ Google Spreadsheets ให้คนอื่น

ความแตกต่างระหว่างดูอย่างเดียวกับแก้ไขได้ในการแชร์ Google Apps



ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพสูงที่ใช้งานร่วมกับ Google Apps ได้เป็นอย่างดี




Google Apps สามารถกรอง Spam Junk ได้แม่นยำแค่ไหน



นอกจากเรื่องความเสถียรของระบบแล้ว สิ่งที่ผู้ใช้บริการ Google Apps ให้ความเชื่อมั่นคือ เรื่องการกรอง สแปม (Spam) ที่มีความแม่นยำค่อนข้างสูง เนื่องจาก Google มีฐานข้อมูลอยู่ในมือมากมาย ทำให้สามารถนำฐานข้อมูลที่มีอยู่นั้น มาวิเคราะห์ได้ว่าอีเมล์นั้นๆมีสแปม (Spam) หรือไม่

ยกตัวอย่างเช่น

- คุณซื้อตั๋วเครื่องบินผ่านหน้าเว็บไซต์ของสายการบิน ทางสายการบินส่งอีเมล์ยืนยันกลับมา อีเมล์จากสายการบินนั้นเข้าไปอยู่ใน Inbox ของคุณตามปกติ แต่เมื่อทางสายการบินนั้นส่งอีเมล์โปรโมชั่นมาให้คุณ อีเมล์ฉบับนั้นกลับไปอยู่ใน Folder Spam


- บริษัท A ส่งอีเมล์ประกาศวันหยุดประจำปีให้แก่พนักงานจำนวนมาก ภายในครั้งเดียว ซึ่งลักษณะการส่งนี้เข้าข่ายเป็นอีเมล์ขยะ แต่ Google นั้น สามารถแยกแยะและนำอีเมล์ฉบับนี้ไปอยู่ใน Inbox ได้

เห็นหรือไม่ว่า Google Appsนั้น มีความสามารถในการกรองสแปมขนาดไหน ถ้าไม่ใช้เสียดายแย่



ความแตกต่างระหว่างดูอย่างเดียวกับแก้ไขได้ในการแชร์ Google Apps


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพสูงที่ใช้งานร่วมกับ Google Apps ได้เป็นอย่างดี







วันอังคารที่ 3 มีนาคม พ.ศ. 2558

จะเกิดอะไรขึ้น หากส่งไฟล์เกิน 20 MB

ในการรับส่งอีเมล์ มักจะมีข้อจำกัดของขนาดไฟล์อยู่ที่ 20 MB ซึ่งแม้ว่าผู้ให้บริการของคุณจะสามารถให้ขนาดไฟล์ได้มากกว่า 20 MB แต่ก็ไม่สามารถส่งถึงผู้รับได้ เนื่องจากผู้ให้บริการของผู้รับมีลิมิตที่ต่างกัน ซึ่งโดยส่วนมากมักจะให้ไม่เกิน 20 MB


จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณส่งไฟล์เกิน 20 MB

1. เกิด Reject เพราะ Server ปลายทางไม่สามารถรองรับไฟล์ที่มีขนาดเกิน 20 MBได้


Server ปลายทาง Reject กลับมา เพราะขนาดไฟล์ใหญ่เกินไป 





2. ไม่มีอะไรตีกลับ เพราะ Server ปลายทาง ไม่ได้ตั้งไว้


หาก Server ปลายทาง ไม่ได้ตั้งไว้ให้ Reject จะไม่มี Error ตอบกลับและจะนำอีเมล์ไปไว้ที่ถังขยะ





ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพสูงที่ใช้งานร่วมกับ Google Apps ได้เป็นอย่างดี

วันพฤหัสบดีที่ 26 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2558

เมื่อ email โดน hack หรือถูกตั้ง filter

ระบบฟิลเตอร์ เป็นระบบหนึ่งที่อยู่ในระบบอีเมล์ ฟิลเตอร์เปรียบเสมือนตัวกรอง ที่ทำหน้าที่กรองอีเมล์   ที่จะส่งเข้ามาหาเรา โดยสามารถตั้งค่าได้ว่าจะจัดการกับอีเมล์ที่ผ่านเข้ามาอย่างไร

ดังนั้น หากแฮกเกอร์สามารถเจาะเข้ามาในระบบได้ แล้วเข้าไปปรับเปลี่ยนฟิลเตอร์ของคุณ การรับอีเมล์ของคุณจะเปลี่ยนไปทันที และการเปลี่ยนแปลงฟิลเตอร์นี้อาจสร้างความเสียหายให้แก่คุณได้ คุณอาจพลาดอีเมล์สำคัญ และยิ่งไปกว่านั้นอาจทำให้เกิดความเสียหายทางธุรกิจมากมาย




เปลี่ยนพาสเวิร์ดเป็นประจำ เพื่อป้องกันการโจรกรรมข้อมูล






แค่เปลี่ยนฟิลเตอร์จะทำให้เกิดความเสียหายได้จริงหรอ?

ที่จริงแล้ว ฟิลเตอร์ถูกสร้างมาเพื่อช่วยในการช่วยจัดการ จัดระเบียบการรับส่งอีเมล์ของเรา แต่เมื่อฟิล-เตอร์ไปตกอยู่ในมือของผู้ไม่หวังดี จึงทำให้ผลลัพธ์ของการเปลี่ยนฟิลเตอร์นั้นเลวร้าย

ยกตัวอย่างเช่น นายA และนายB เคยติดต่อกันทางอีเมล์ได้อยู่เสมอ แต่แล้ววันหนึ่ง นายA และนายB   ก็ไม่สามารถติดต่อกันได้ เพราะถูกแฮกเกอร์แฮกระบบแล้วนั่นเอง จากนั้นแฮกเกอร์ก็ได้ดำเนินการ     ปรับเปลี่ยนฟิลเตอร์ ให้ลบอีเมล์ที่ส่งมาจากนายB ทั้งหมด และเอื้อประโยชน์ให้ตัวเองโดยกำหนดให้อีเมล์ที่ส่งมานั้นถูกส่งต่อไปให้แฮกเกอร์ ทำให้แฮกเกอร์รู้ความเคลื่อนไหว และข้อมูลสำคัญของทั้งคู่ตลอดเวลา ซึ่้งในการทำธุรกิจแน่นอนว่าต้องมีบางอย่างที่เป็นความลับ หากเมื่อความลับรั่วไหลออกไปย่อมก่อให้เกิดผลเสียต่อบริษัทไม่มากก็น้อย

ดังนั้น หากคุณเคยติดต่อกับคนใดได้ แล้วอยู่ๆเกิดไม่สามารถส่งได้ เมื่อสามารถกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง อย่าลืมตรวจสอบชื่ออีเมล์ของบุคคลนั้นๆอย่างละเอียด ว่าใช่ตัวจริงหรือไม่ บางครั้งแฮกเกอร์จะอาศัยทำการปรับเปลี่ยนตัวอักษรแค่ไม่กี่ตัวเท่านั้น ซึ่งหากคุณมองเผินๆ อาจจะไม่รู้เลยว่ามีบางอย่างเปลี่ยนไป




บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพสูงที่ใช้งานร่วมกับ Google Apps ได้เป็นอย่างดี

Email เต็มต้องทำยังไง

สาเหตุหลักที่พบเป็นประจำเวลาที่ส่งอีเมล์ไปแล้วปลายทางไม่ได้รับ คือ อีเมล์ของผู้รับเต็ม

ทำไมอีเมล์ถึงเต็ม

โดยปกติ ผู้ให้บริการอีเมล์จะกำหนดพื้นที่การใช้งานให้ผู้ใช้งานไว้แล้ว เช่น กำหนดพื้นที่ให้ใช้งานได้ 500 MB หากผู้ใช้ ไม่ลบอีเมล์ออกเลย จะทำให้พื้นที่จัดเก็บอีเมล์ของคุณเต็ม เมื่อมีอีเมล์ส่งเข้ามา จะไม่สามารถรับอีเมล์ได้อีก เป็นต้น


ตรวจสอบพื้นที่ใช้งานอย่างสม่ำเสมอ จะได้ไม่พลาดอีเมล์สำคัญ




ดังนั้นหากคุณส่งอีเมล์ แล้วปลายทางแจ้งกลับมาว่าไม่ได้รับ เบื้องต้นให้ลองตรวจสอบกับปลายทางของคุณก่อนว่า พื้นที่จัดเก็บอีเมล์ของปลายทางเต็มหรือไม่ หากพื้นที่จัดเก็บเต็มให้ทำการลบอีเมล์ที่ไม่สำคัญทิ้งไปบ้าง เมื่อมีอีเมล์ใหม่เข้ามาจะได้สามารถรับอีเมล์นั้นได้





บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพสูงที่ใช้งานร่วมกับ Google Apps ได้เป็นอย่างดี

ส่งอีเมล์ไม่ถึง เพราะไม่มีรายชื่อนั้นอยู่จริง

คุณอาจจะสงสัยว่า "ไม่มีรายชื่อนั้นอยู่จริง" หมายความว่ายังไง ในเมื่อผู้รับแจ้งคุณว่าเขาไม่ได้รับอีเมล์ที่คุณส่ง ผู้รับต้องมีตัวตนแน่นอน ใช่ค่ะ คุณคิดถูก แต่ก็มีหลายสาเหตุที่ทำให้เกิดกรณี "ไม่มีรายชื่อนั้นอยู่จริง" เช่นกัน

รายชื่อไม่มีอยู่จริง ทำให้ไม่มีใครได้รับอีเมล์





สาเหตุที่ทำให้ "ไม่มีรายชื่อนั้นอยู่จริง" มีดังนี้

1. ได้รับชื่อบัญชีอีเมล์มาผิด
คุณอาจจดชื่อบัญชีอีเมล์มาผิดทำให้ไม่สามารถส่งอีเมล์ไปยังผู้รับได้

2. พิมพ์ชื่อบัญชีอีเมล์ผิด
ขณะพิมพ์รายชื่อ ตรวจสอบรายชื่อให้เรียบร้อยอีกครั้งก่อนส่ง ว่ารายชื่อที่คุณระบุนั้นถูกต้องหรือไม่

3. บุคคลที่ต้องการติดต่อเปลี่ยนบัญชีอีเมล์แล้ว
หากคุณไม่ค่อยได้อีเมล์ติดต่อหากัน มีความเป็นไปได้สูงที่ข้อมูลรายชื่อบัญชีอีเมล์จะไม่ได้รับการอัพเดต บุคคลที่คุณต้องการติดต่ออาจเปลี่ยนชื่อบัญชีอีเมล์ไปแล้วก็เป็นได้

4. บุคคลที่ต้องการติดต่อลาออกจากบริษัทนั้นไปแล้ว
บางครั้งหากบุคคลที่คุณต้องการติดต่อ ลาออกจากบริษัทนั้นๆไปแล้ว ทางบริษัทอาจจะลบบัญชีอีเมล์นั้น แล้วเปลี่ยนเป็นบัญชีใหม่สำหรับคนใหม่แทน ทำให้คุณไม่สามารถติดต่อบุคคลที่ต้องการได้




บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพสูงที่ใช้งานร่วมกับ Google Apps ได้เป็นอย่างดี

วันพุธที่ 11 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2558

กรณีที่ 2 ลูกค้ามีโดเมน .com อยู่แล้ว

กรณีที่ 2 ลูกค้ามีโดเมน .com อยู่แล้ว


1) เตรียมเอกสาร เพื่อ Upload ขึ้นเว็บไซต์ https://admin.technologyland.co.th/pay/

- หลักฐานการชำระค่าบริการ (PDF, JPG, GIF, PNG)
- เอกสารยืนยันการใช้บริการอีเมล์โฮสติ้ง ซึ่งอยู่ในใบเสนอราคาหน้าที่ 3

ให้ผู้มีอำนาจเซ็นยอมรับเงื่อนไขและสัญญาการให้บริการ


2) เตรียมข้อมูลทางเทคนิค ส่งมาให้ทางบริษัทฯ

- Control Panel (Cpanel) ของโดเมนที่ลูกค้าใช้บริการอยู่ ซึ่งสามารถขอได้จากผู้ให้บริการรายเดิม
    1) Cpanel ของ yourcompany.com ที่สามารถเปลี่ยน ค่า DNS, TXT, MX ได้
    2) Cpanel ของ Domain: yourcompany.com ที่ สามารถเปลี่ยนค่า NS ได้
ข้อใดข้อหนึ่ง

ตัวอย่างหน้า Control Panel ที่บริษัทฯ ต้องการ

- รายชื่ออีเมล์ที่ต้องการให้ทางบริษัทฯ ติดตั้งก่อน (สามารถขอเพิ่มหรือลบภายหลังติดตั้งระบบได้)

ส่งรายชื่ออีเมล์ที่ต้องการติดตั้งมาทางอีเมล์ของผู้ให้บริการ

- วันที่ที่ต้องการให้ดำเนินการย้ายระบบ ซึ่งทางบริษัทฯ จะดำเนินการในช่วงกลางคืนที่ Mail Server ของทางบริษัทฯเอง โดยลูกค้าจะได้รับผลกระทบน้อยที่สุด คือ ในช่วงเวลาที่ End-users ไม่ค่อยได้ใช้งานอีเมล์


หมายเหตุ ก่อนทำการนัดหมายการย้ายระบบ ลูกค้าจะต้องทำการ Backup อีเมล์ในระบบเก่าด้วยตนเองให้เรียบร้อยก่อน ซึ่งในส่วนนี้ทางบริษัทฯ จะไม่ได้รับบริการย้ายข้อมูลในระบบเก่า

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

Email Hosting/Server Service Provider

กรณีที่ 3 ลูกค้ามีโดเมน .th อยู่แล้ว

กรณีที่ 3 ลูกค้ามีโดเมน .th อยู่แล้ว


1) เตรียมเอกสาร เพื่อ Upload ขึ้นเว็บไซต์ https://admin.technologyland.co.th/pay/

- หลักฐานการชำระค่าบริการ (PDF, JPG, GIF, PNG)
- เอกสารยืนยันการใช้บริการอีเมล์โฮสติ้ง ซึ่งอยู่ในใบเสนอราคาหน้าที่ 3

ให้ผู้มีอำนาจเซ็นยอมรับเงื่อนไขและสัญญาการให้บริการ

2) เตรียมข้อมูลทางเทคนิค ส่งมาให้ทางบริษัทฯ

Control Panel (Cpanel) ของโดเมนที่ลูกค้าใช้บริการอยู่ ซึ่งสามารถขอได้จากผู้ให้บริการรายเดิม
    1) Cpanel ของ yourcompany.com ที่สามารถเปลี่ยน ค่า DNS, TXT, MX ได้
    2) Cpanel ของ Domain: yourcompany.com ที่ สามารถเปลี่ยนค่า NS ได้
ข้อใดข้อหนึ่ง

กรณีลูกค้าไม่สามารถขอรายละเอียดการเข้าถึงหน้า Control Panel ของโดเมนเนม หรือติดต่อผู้ให้บริการรายเดิมได้ ให้ทำการเปลี่ยนแปลงผู้ดูแลโดเมนเนมโดยใช้กระบวนการทางเอกสารดังนี้

            1. หนังสือรับรองบริษัท ที่มีอายุไม่เกิน 2 เดือน พร้อมตราประทับและลายเซ็นของผู้มีอำนาจพร้อมระบุชื่อ-นามสกุลเป็นตัวบรรจง
            2. ใบขอเปลี่ยนแปลงผู้ดูแลโดเมน พร้อมตราประทับและลายเซ็นของผู้มีอำนาจพร้อมระบุเป็นตัวบรรจง

วิธีการเตรียมเอกสารย้ายผู้ดูแลโดเมนเนม

รายชื่ออีเมล์ที่ต้องการให้ทางบริษัทฯ ติดตั้งก่อน (สามารถขอเพิ่มหรือลบภายหลังติดตั้งระบบได้)


ส่งรายชื่ออีเมล์ที่ต้องการติดตั้งมาทางอีเมล์ของผู้ให้บริการ

วันที่ที่ต้องการให้ดำเนินการย้ายระบบ ซึ่งทางบริษัทฯ จะดำเนินการในช่วงกลางคืนที่ Mail Server ของทางบริษัทฯเอง เพื่อให้ลูกค้าได้รับผลกระทบน้อยที่สุด 


หมายเหตุ ก่อนทำการนัดหมายการย้ายระบบ ลูกค้าจะต้องทำการ Backup อีเมล์ในระบบเก่าด้วยตนเองให้เรียบร้อยก่อน ซึ่งในส่วนนี้ทางบริษัทฯ จะไม่ได้รับบริการย้ายข้อมูลในระบบเก่า

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

Email Hosting/Server Service Provider

วันพุธที่ 4 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2558

Google Apps ไม่ต้องจ่ายแพง กับระบบอีเมล์มาตรฐานสูง

เราคงปฏิเสธไม่ได้ว่า ปัจจุบัน Email นั้นมีความสำคัญในการทำงานเป็นอย่างมาก หลายๆองค์กรจึงให้ความสำคัญในการเลือกใช้ Email ที่มีมาตรฐานและมีประสิทธิภาพในการทำงานที่ดีอย่าง Google Apps ซึ่งมีค่าใช้จ่ายในการใช้งานค่อนข้างสูง แล้วจะทำอย่างไร ในเมื่อคุณมีพนักงานมากมายในองค์กร คงไม่สามารถใช้ Google Apps ทั้งองค์กรได้ เรามีทางออกให้คุณ

ระบบ Mail Server คุณภาพสูง ที่สามารถใช้งานร่วมกับ Google Apps 


อยากใช้อีเมล์มาตรฐานสูงโดยไม่ต้องจ่ายแพง

คุณสามารถใช้งาน Google Apps ร่วมกับ Email Hosting ธรรมดาได้ โดยแบ่งตามลักษณะการใช้งาน ดังนี้
  • Google Apps สำหรับผู้ที่ต้องใช้เนื้อที่ในการเก็บข้อมูลสูง เช่น ระดับผู้บริหารขึ้นไป เป็นต้น
  • Email Hosting สำหรับผู้ทีไม่ค่อยได้ใช้เนื้อที่ในการเก็บข้อมูลมากนัก พนักงานทั่วไปเป็นต้น
วิธีการนี้ จะช่วยให้คุณประหยัดค่าใช้จ่ายและสามารถใช้อีเมล์ที่มีมาตรฐานได้พร้อมกัน



สามารถแยกกลุ่มผู้ใช้ตามลักษณะการใช้งาน ทำให้ประหยัดค่าใช้จ่าย

ทั้ง 2 ระบบ ทำงานร่วมกันได้อย่างไร

  1. เมื่อมีอีเมล์ส่งเข้ามาจะผ่าน MX ที่ถูกตั้งค่าไว้แล้ว อีเมล์จะถูกส่งมายัง Mail Server ของ Google ซึ่งเป็นที่เก็บของผู้ใช้กลุ่มแรก
  2. อีเมล์ของกลุ่มที่สองนั้นจะถูกส่งต่อไปยัง MX ที่ตั้งค่าไว้ให้ไปยัง Mail Server ของ Email Hosting
นื่คือการทำงานของระบบทั่วไป หากคุณเลือกใช้บริการจากเรา ระบบของคุณจะได้รับความปลอดภัยมากยิ่งขึ้น


ปลอดภัยอย่างไร

ระบบของเราจะทำการตรวจจับ Spam ก่อนนำส่งไปยัง Mail Server  อีเมล์ที่มี Spam จะไม่สามารถเข้าไปยัง Mail Server ได้ ส่วนอีเมล์ที่ไม่มี Spam จะเข้าไปอยู่ใน Mail Server ได้ตามปกติ



บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Mail Server คุณภาพสูง ที่สามารถใช้งานร่วมกับ Google Apps