Traffic ในระบบ email hosting คือ อะไร เป็นอย่างไร ?

Traffic คือ สาเหตุสำคัญ ที่ทำให้ Email Hosting มีคุณภาพ

อย่ามองข้าม Traffic โดยเด็ดขาด

คุณทราบหรือไม่ว่าปัญหามากมายที่เกิดกับระบบ Email Hosting ที่แต่ละองค์กรใช้อยู่นั้น สาเหตุของปัญหาเหล่านั้นเกิดจากเรื่อง Traffic ของตัว Email Server ที่เชื่อมโยงไปยังต่างประเทศนั้นแคบ

Traffic คือ อะไร

Traffic มีความหมายตรงตัว คือ อัตราความหนาแน่น เราสามารถยกตัวอย่างได้ดังนี้ หากถนนที่มี 8 เลน แสดงว่ามีช่อง Traffic ที่ใหญ่มาก ถึงแม้จะมีรถจำนวนมากขับไปมาก็ไม่ทำให้รถติด ในทางกลับกันหากถนนมีแค่ 4 เลน แต่มีปริมาณรถเท่ากัน ด้วยปริมาณรถที่ไม่สอดคล้องกับตัวถนนก็ทำให้รถติด และ อาจจะทำให้รถนั้นติดจนเดินไปไม่ได้เลย

การทำของ Email Hosting ก็เช่นกัน ต้องมีการเชื่อมโยงสายอินเตอร์เน็ตไปยังที่ต่างๆ ซึ่งจะแบ่งออกเพียง 2 ประเภทดังนี้

• สายอินเตอร์เน็ตภายในประเทศ (Local) โดยปกติแล้วผู้ให้บริการ Email Hosting จะไม่ติดปัญหาเรื่องการซื้อ Traffic ที่กว้างๆมาใช้ เพราะมีราคาที่ถูก และ การเชื่อมโยงภายในประเทศเอาเข้าจริง Data Center ก็มีเพียงไม่กี่ตึก
  
• สายอินเตอร์เน็ตต่างประเทศ (Inter) Traffic International ตัวนี้มีผลอย่างยิ่งที่ทำให้ระบบ Email Hosting ของคุณสามารถรับส่ง Email กับ Email Hosting ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ เช่น Hotmail, Gmail, Yahoo และ การติดต่อไปยัง Email Hosting หรือ ลูกค้าคุณในต่างประเทศก็ต้องใช้ผ่าน Traffic เส้นนี้ ซึ่งมีราคาที่สูงมาก 

เมื่อ Traffic Inter มีราคาแพง

ทำให้ผู้ให้บริการ Email Hosting เลือกซื้อขนาดของ Traffic ได้แคบมาก เมื่อ Mail Server มีการเชื่อมต่อหรือรับส่งอีเมล์ไปยัง Email Hosting ในต่างประเทศหากในช่วงเวลาใด Traffic เต็มก็อาจจะทำให้เกิดปัญหา Email ที่คุณส่งไม่ถึงปลายทาง, หรือ Email ที่ส่งมาจากต่างประเทศไม่เข้า Email ของคุณ และนี่คือสาเหตุสำคัญของปัญหาต่างๆ มากมาย

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting ที่มีขนาดการเชื่อมต่อ Traffic ต่างประเทศ ที่ใหญ่ที่สุด

การรับส่ง email แบบ realtime เป็นอย่างไร ?

ระบบ Email Hosting ที่มีคุณภาพต้องสามารถ รับส่ง ได้แบบ Realtime

รับส่ง ไม่ได้ก็ไม่ต่างอะไรกับ "ล่ม"

ผู้ให้บริการ Email Hosting ทุกเจ้า ได้แสดงถึงศักยภาพความเสถียรภาพเรื่องอัตราการ Uptime ซึ่งหลายๆที่สามารถการันตีได้ถึง 99.99%, ซึ่งมีความเป็นไปได้ในเชิงเทคนิคแต่หากเกิดปัญหา คุณไม่สามารถ รับ-ส่ง Email ได้ในบางช่วงเวลา การทำงานของระบบ Email Hosting ก็มีสภาพไม่ต่างจากล่ม เพราะคุณไม่สามารถใช้ Email ติดต่อได้

การรับส่ง Email แบบ Realtime คือ  อะไร

โดยปกติแล้วเมื่อคุณต้องการส่ง Email ไปหาใคร ผู้รับ (Reciever) ก็ควรได้รับทันที หรือ ล่าช้า(Delay) อย่างมากก็ไม่ควรเกิน 1-2 นาที เพราะหากนานกว่านั้นเช่น ล่าช้า (Delay) เป็นหลายชั่วโมงๆ ก็อาจจะทำให้ธุรกิจคุณเสียหายได้

การรับส่ง Email แบบ Realtime คือ การที่คุณส่งอีเมล์ไปแล้ว ปลายทางควรได้รับทันที ในทางกลับกันเมื่อมีคนส่ง Email มาหาคุณ คุณก็ควรได้รับทันที โดยไม่มีปัญหาเรื่องการล่าช้า 

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting มาตรฐานสูงสุดของไทย 

การ Monitoring ระบบ email hosting คือ อะไร ?

การป้องกันการล่มของ Email Hosting มีความสำคัญต่อความเสถียรมาก

ระบบ Monitoring มีความสำคัญมาก

คุณรู้หรือไม่ว่าการให้บริการระบบ Email Hosting สำหรับองค์กรและบริษัทนั้น ผู้ใช้งานทั้งหมดต้องการใช้ระบบที่มีความเสถียรอยู่ตลอดเวลา และ ผู้ให้บริการ Email Hosting ต้องมีระบบเฝ้าดูสถานะของ Server ตนเองทั้งหมดว่าอยู่ในสถานะปกติหรือไม่

หากไม่มีระบบ Monitoring

ผู้่ให้บริการ Email Hosting จำนวนมาก ไม่ได้ใส่ใจ หรือ ไม่มีระบบอะไรเลยในการ Monitoring ไปยังเครื่อง Server ที่ให้บริการ Email Hosting แก่ลูกค้า และจะรับทราบว่า Server ใด Server หนึ่งทำงานผิดปกตินั้นก็ต้องเกิดปัญหาไปแล้วให้ผู้ใช้งานทำการแจ้งเข้ามา

ระบบ Monitoring สามารถป้องกันความเสียหายได้

หากผู้ให้บริการ Email Hosting มีการ Monitoring ไปยัง Server ทั้งหมดที่ให้บริการลูกค้า เช่น สถานะของระบบไฟฟ้า, การทำงานของ CPU, การทำงานของ RAM, พื้นที่ Disk ของ Server ว่าเต็มหรือไม่ เมื่อ ผู้ให้บริการ Email hosting พบสิ่งปกติเพียงเล็กน้อย ก็สามารถรีบเข้าไปแก้ไขปัญหา ก่อนที่ปัญหาเหล่านี้จะทำให้ User ที่ใช้งานได้รับผลกระทบ

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting ที่มี ระบบ Monitoring 24 ชั่วโมง

อีเมล์ (Email) หาย อาการเป็นอย่างไร ?

อาการที่แสดงว่า Email คุณหาย

ทุกๆ คนที่ใช้งาน Email ในหนึ่งชีวิตคุณต้องเคยพบปัญหา อีเมล์(Email) หาย โดยอาการของ อีเมล์ (Email) จะมีอาการดังนี้

• ผู้ส่ง (Sender) ได้แจ้งว่า ทำการส่ง Email ให้คุณแล้ว แต่คุณไม่ได้รับ 
• อยู่ดีๆ  Email ที่อยู่ใน Inbox ก็หายไป ทั้งๆ ที่ตนเองไม่ได้ลบ

สาเหตุที่ทำให้ Email หาย

• หาก Email หาย ปัญหานี้จะเป็นในระดับ Server ผู้ที่แก้ไขปัญหาได้ต้องเป็นผู้ให้บริการ Email Hosting ของคุณเท่านั้น
• Email ที่ผู้ส่ง (Sender) ส่งเข้ามาอาจจะติด Spam filter ทำให้ Email ฉบับนั้นมาไม่ถึงคุณ
• Email ที่ผู้ส่ง (Sender) ส่งเข้ามาใช้ Mail Server ที่ IP ติด Blacklist 

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting อันดับ 1 ของไทย

ได้รับอีเมล์ (Email) ล่าช้า เป็น อย่างไร ?

อาการ ที่แสดงว่าคุณได้รับ Email ล่าช้า

ได้รับ Email ล่าช้า คือ อะไร ?

การได้รับ Email ล่าช้า คือ เมื่อผู้ส่ง (Sender) ได้ทำการส่ง Email มาหาคุณแล้วตั้งแต่ 8 โมงเช้า แต่เมื่อคุณมาเปิดดู (Receiver) กลับไม่ได้รับ Email ดังกล่าว  หลังจากนั้นผ่านไปสัก 2-3 ชั่วโมง ถึงได้รับ Email ที่ผู้ส่ง (Sender) แจ้งว่าส่งมาตั้งแต่ 8  โมงเช้าแล้ว

อาจจะล่าช้าได้ถึง 24 ชั่วโมง

ในบางกรณีปัญหาระยะเวลาในการล่าช้า จะมีล่าช้าตั้งแต่ 5 นาที ไปถึง 24 ชั่วโมงเลย และ อาจจะส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณได้ โดยเฉพาะธุรกิจที่ต้องใช้การสื่อสารทาง Email แบบ Realtime

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้เชี่ยวชาญ ระบบ Email Hosting สำหรับธุรกิจโดยเฉพาะ

ความท้าทายต่อ Junk Mail ที่มี Spammer เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

ภาพการพูดถึงเรื่องความปลอดภัยทาง Email ในงาน World Hosting Day 2014 ณ ประเทศสิงคโปร์

Junk Mail ยังถือเป็นภัยคุกคามของ ผู้ให้บริการ Email Hosting ในงาน World Hosting Day ปี 2014 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของ Email และ Junk Mail ชั้นนำของโลก ได้กล่าวว่า Junk Mail ยังเป็นเรื่องความท้าทายของ ผู้ให้บริการ Email Hosting ทั่วโลก

หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการทางเทคโนโลยี (CTO) ของ Spam Experts  ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในกรุงอัมสเตอร์ดัม ประเทศเนเธอร์แลนด์ ซึ่งเป็นหน่วยงานในด้าน Junk Mail ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ได้กล่าวว่า เราได้พัฒนาระบบการกรอง Junk (Spam Filter) หรือ เรียกว่า Email Security 2.0 ซึ่งเป็นทิศทางสำหรับการป้องกัน Junk Mail ในปี 2015

เจ้าหน้าที่ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด เข้าร่วมงานเรื่องความปลอดภัยทาง Email ณ ประเทศสิงคโปร์

Symantec หนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้านไวรัสใน Email ได้กล่าวบนเวทีว่าจำนวน Spammer ที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ยังเป็นเรื่องที่ท้าทายสำหรับเราเช่นกัน แต่ symantec ได้แจ้งว่าหาก User ที่มีการลงโปรแกรม Antivirus symantec จะสามารถป้องกัน Email ที่มีไวรัส ที่ติดผ่าน โปรแกรม Email Client ได้ถึง 100%

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ผู้ให้บริการระบบ Email Hosting จำกัด ได้รับเชิญเข้าร่วมงาน World Hosting Day ณ ประเทศสิงคโปร์ โดย หัวหน้าฝ่ายวิศวกรรมระบบ ได้ทำการแลกเปลี่ยนปัญหาและประสบการณ์กับผู้บริหารด้านความปลอดภัยของ Email ทั่วโลก ซึ่ง ปัญหา Junk Mail ในประเทศไทยบางชนิดสามารถสร้างความเสียหายแก่ End User ได้อย่างมหาศาล

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting ที่ได้รับการรับรองเรื่อง Junk Mail 

End User ในภาษาทาง Email Hosting คือ อะไร ?

End User คือ ใคร ?

End User ในความหมายทาง IT หมายถึง ผู้ใช้งานโปรแกรม หรือ Email ซึ่งมีความรู้และทักษะในการใช้งานคอมพิวเตอร์เบื้องต้น แต่ไม่ได้มีความรู้และทักษะในการแก้ปัญหา หรือ มีความเข้าใจต่อกระบวนการทำงานมากนัก

ดังนั้นเมื่อเกิดปัญหาการใช้งานใดๆ End User จะไม่สามารถแก้ไขได้เอง ต้องทำการแจ้งให้ Admin ของบริษัทฯ ตนเองมาช่วยในการแก้ไข เช่น ส่งอีเมล์ไม่ออก, รับอีเมล์ไม่ได้ และ การตั้งค่าต่างๅ เป็นต้น 

บทความที่เกี่ยวข้อง

- Admin คือ ใคร

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting อันดับ 1 ของประเทศไทย