ขั้นตอนการติดตั้งโปรแกรม Teamviewer ที่โหลดจากหน้าเว็บ เพื่อติดตั้งอีเมล์

หากผู้ใช้งานอีเมล์ติดปัญหาการใช้งานอีเมล์โฮสติ้ง และไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยตนเองได้ โดยโปรแกรม Teamviewer จะทำให้ผู้ให้บริการสามารถรีโมทเข้ามายังเครื่องผู้ใช้งานได้แล้วสามารถแก้ไขปัญหาได้ ทั้งยังสามารถอธิบายเกี่ยวกับสาเหตุผ่านช่องแชทของโปรแกรม Teamviewer ได้อีกด้วย ซึ่งวันนี้ผู้เขียนจะมาแนะนำวิธีการ Download โปรแกรม Teamviewer ตามขั้นตอนดังนี้

พิมพ์ www.teamviewer.com ในช่อง URL กด Enter

คลิก ดาวน์โหลด

ในส่วนนี้จะมีให้เลือกทั้งระบบ Windows,MAc,Linux คลิก ดาวน์โหลด v9.0.29947

รอการโหลดของโปรแกรม

คลิก Open  ดังรูป

จะมีหน้าต่างขึ้นมากด Run

เลือก Basic installation และ Personal / Non-commercial use
กด Accept-finish

รอการติดตั้งของโปรแกรม

หากจากติดตั้งเสร็จ หน้าต่างนี้จะปรากฏขึ้นมา
ให้นำชุดตัวเลขด้านซ้าย (Your ID) และ Password
แจ้งกับผู้ให้บริการ หรือผู้ที่ต้องการรีโมทหน้าจอคอมพิวเตอร์ของเรา

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting Service Provider

ขั้นตอนการติดตั้งโปรแกรม Teamviewer จากหน้าเว็บไซต์ของ TL

ทีม Support บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ใช้ เทคโนโลยี Remote Desktop, Remote Desktop คือ
รูปแบบการสื่อสารที่ทีม Support สามารถเข้าไปควบคุมหรือดูหน้าจอของลูกค้าได้ เพียงลูกค้าลงโปรแกรมที่ทีม Support ของเราส่งไปให้ ทำให้อุปสรรคในการสื่อสารนั้นหมดไปโดยทันที

ขั้นตอนการติดตั้ง Teamviewer สำหรับรีโมทหน้าจอของลูกค้า เพื่อเข้าไปแก้ไขปัญหาระบบอีเมล์บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของ User

พิมพ์  www.technologyland.co.th ที่ช่อง Address Bar แล้วกด Enter

คลิก Best Support ดังรูป

คลิกลิงค์ Remote Support

คลิก TeamViewer ดังรูป

จากนั้นรอการโหลดสักครู่ เมื่อโหลดเสร็จให้คลิกที่ โปรแกรมดังรูป

คลิก Run

ให้นำ Your ID ที่เป็นชุดตัวเลข แจ้งกับผู้ให้บริการ
เพื่อรีโมทเข้าไปแก้ไขปัญหาที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของเรา 

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

Email Hosting/Server Service Provider

[TL GoCloud][Admin] วิธีเพิ่ม/ลบ Email account

วิธีการเพิ่ม/ลบ Email account

1. เลือก Manage Email
2. คลิก Add Email+ 

ใส่ Username ที่ต้องการเพิ่ม
ช่อง Password และ Confirm Password ให้ใส่รหัสผ่านเดียวกัน
Disk Space (MB) ให้ใส่จำนวนพื้นที่ที่ต้องการ จากนั้นกด Submit

วิธี Delete email account

1.เลือก 'Manage Email'
2. คลิก 'Delete' อีเมล์ที่ไม่ต้องการ

จะมีหน้าต่างขึ้นมา ให้ยืนยันว่าต้องการจะลบ Account ดังกล่าวหรือไม่
หากแน่ใจแล้ว ให้คลิกปุ่ม OK

ข้อควรระวัง! หากทำการลบ Email account ออกจากระบบแล้วจะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลใน Inbox ของ User นั้นๆ ได้ โปรดระมัดระวังขั้นตอนนี้อย่างมากที่สุด

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting Service Provider

[TL GoCloud][Admin] วิธีเข้าถึงหน้าจัดการระบบอีเมล์ของ TL

การใช้งานระบบอีเมล์โฮสติ้ง ผู้ให้บริการ Email Hosting จะมีหน้า admin ที่สามารถเข้าไปจัดการกับอีเมล์ในโดเมนได้ ซึ่งวิธีการเข้าถึงหน้า Admin  มีดังนี้

พิมพ์ https://admin.technologyland.co.th  ในช่อง URL กด Enter

ใส่รหัสทีได้รับจากผู้ให้บริการ แล้วกด Secure Login

เมื่อ Log in แล้ว จะปรากฏหน้า Admin ดังภาพ

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting Service Provider

[TL GoCloud][Webmail] วิธี Export รายชื่อผู้ติดต่อ ให้เป็นไฟล์ *.vcf

วิธีนำรายชื่อที่ติดต่อออกมาเป็นไฟล์ *.vcf

คลิกที่ไอคอน 'รูปคน' (Address Book) ด้านขวาบน

คลิกปุ่ม Export

จากนั้นเครื่องจะทำการบันทึกไฟล์รายชื่อที่ติดต่อ เป็นนามสกุลไฟล์ .vcf

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
บริการ Email Hosting/Server อันดับ 1 ของไทย

[TL GoCloud][Admin] วิธี Reset Password ของ End Users

วิธี Reset Password (เปลี่ยนรหัสผ่าน) ของ End Users

เข้าสู่ระบบที่ Admin Email management

เลือกอีเมล์ที่ต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน จากนั้น คลิกปุ่ม Reset Password

ใส่ Password ใหม่ที่ช่อง Password และ Confirm Password
จากนั้นกด Submit

หมายเหตุ รหัสผ่านต้องมีอักษรอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ซึ่งประกอบด้วยตัวเลข ตัวอักษรภาษาอังกฤษ และสัญลักษณ์พิเศษ เช่น #, %, & ผสมอยู่ด้วยอย่างน้อย 1 ตัว

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้งที่ดีที่สุด

[Thunderbird] การ Import/Export ไฟล์ *.msf (mbox file) ลงใน Local Folders

หากใช้งานอีเมล์โฮสติ้งบนโปรแกรม Mozilla Thunderbird  สามารถนำข้อมูลอีเมล์ออกมาจากโปรแกรมได้โดยใช้งานเครื่องที่ชื่อว่า Import/Export ไฟล์ *.msf (mbox file) จำเป็นต้องมีการดาวน์โหลด Add-on เครื่องมือ ImportExportTools ในโปรแกรม Mozilla Thunderbird ก่อน

วิธีดาวน์โหลดโปรแกรม ImportExportTools ลงบนโปรแกรม Mozilla Thunderbird

วิธี Import/Export ไฟล์ *.msf (mbox file) ลงใน Inbox

ไปที่ Account Settings เลือก Email account ที่ต้องการ Import ไฟล์ลง

1. คลิกที่ Server Settings
2. เลือกทั้งหมด หรือ Highlight Text ที่อยู่ในช่อง Local directory
จากนั้นคลิกขวา เลือก Copy หรือ กด Ctrl + C

1. กลับไปที่หน้าหลัก เลือก Local Folders จากนั้นคลิกขวา
2. เลือก ImportExportTools
3. เลือก Import mbox file

เลือก Import directly one or more mbox files
2. คลิกปุ่ม OK

1. นำ Directory ที่ Copy มาวางที่ช่อง File name จากนั้นกด Open

1. เลือกไฟล์ชื่อ 'Inbox' (ไฟล์ที่ต้องการนำเข้า)
2. คลิกปุ่ม 'Open'

Folder: INBOX จะถูกสร้างขึ้นมาใหม่ ใน Local Folders

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting/Server คุณภาพ