ทีม Support บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ใช้ เทคโนโลยี Remote Desktop, Remote Desktop คือ
รูปแบบการสื่อสารที่ทีม Support สามารถเข้าไปควบคุมหรือดูหน้าจอของลูกค้าได้ เพียงลูกค้าลงโปรแกรมที่ทีม Support ของเราส่งไปให้ ทำให้อุปสรรคในการสื่อสารนั้นหมดไปโดยทันที
ขั้นตอนการติดตั้ง Teamviewer สำหรับรีโมทหน้าจอของลูกค้า เพื่อเข้าไปแก้ไขปัญหาระบบอีเมล์บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของ User
 |
| พิมพ์ www.technologyland.co.th ที่ช่อง Address Bar แล้วกด Enter |
 |
| คลิก Best Support ดังรูป |
 |
| คลิกลิงค์ Remote Support |
 |
| คลิก TeamViewer ดังรูป |
 |
| จากนั้นรอการโหลดสักครู่ เมื่อโหลดเสร็จให้คลิกที่ โปรแกรมดังรูป |
 |
| คลิก Run |
 |
ให้นำ Your ID ที่เป็นชุดตัวเลข แจ้งกับผู้ให้บริการ
เพื่อรีโมทเข้าไปแก้ไขปัญหาที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของเรา |
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น