Technology Land Co., Ltd.

วันจันทร์ที่ 4 สิงหาคม พ.ศ. 2557

[Mac OS] ตั้งค่า Outgoing Server ไม่ผ่าน (Mail App)

ปัญหาเกิดกับผู้ใช้งานที่ Add account ลงบน Mail App และใส่ค่า Outgoing Server หรือ SMTP ไม่ถูกต้อง หรือ ผู้ให้บริการ Email Server อาจมีการแปลี่ยนแปลงค่า Outgoing Server (SMTP)

ภาพตัวอย่าง

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Server Service Provider

[Mac OS] ตั้งค่า Incoming Server ไม่ผ่าน (Mail App)

ปัญหานี้มักจะเกิดกับ Email account ที่เพิ่งจะ Add ลงไปบน Mail App โดยให้ผู้ใช้เปลี่ยนค่า Incoming Mail Server ให้ถูกต้องตามที่ผู้บริการให้มา

ภาพตัวอย่าง

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Server Service Provider

[iOS] การตั้งค่าให้ Sent Mailbox บน iPhone ตรงกับเว็บเมล์ หรือ Client softwares (แบบ IMAP เท่านั้น)

การใช้งานบนระบบอีเมล์เซิฟเวอร์นั้นสามารถตั้งค่าให้ Sent Mailbox เหมือนกับหน้าเว็บเมล์, MS Outlook, Thunderbird (IMAP)

การตั้งค่าให้ Sent Items นั้นมีข้อมูลตรงกับทุกอุปกรณ์ ผู้ใช้งานอีเมล์จะต้องติดตั้งบัญชีอีเมล์ลงบนอุปกรณ์เป็นแบบ IMAP เท่านั้น ซึ่งอาจจะมีข้อเสียตรงที่ว่า การลบข้อมูลออกจากอุปกรณ์ใด ๆ ที่ติดตั้งเป็น IMAP ข้อมูลนั้นก็จะถูกลบออกจาก Server ทันทีเช่นกัน และไม่สามารถกู้คืนข้อมูลเหล่านั้นกลับมาได้ และอาจจะเกิดปัญหาในการใช้งาน หากผู้ใช้งานไม่ค่อยเช็คพื้นที่ใน INBOX ของเรา ถ้าความจุเต็ม เราก็จะไม่สามารถรับข้อมูลจากคนอื่นได้โดยที่เราไม่รู้ตัว

เลือก Settings

คลิก 'Mail, Contacts, Calendars'

เลือกบัญชีอีเมล์ที่ต้องการตั้งค่า

คลิกที่ 'Account'

เลือก 'Advanced'

เลือกในส่วนของ Mailbox Behaviors หัวข้อ Sent Mailbox

ให้เปลี่ยนจาก On my iPhone เป็น Sent Items (on the server)

Sent Mailbox > Sent Items

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Server Service Provider

วันพฤหัสบดีที่ 31 กรกฎาคม พ.ศ. 2557

[Thunderbird] ส่งอีเมล์แล้วผู้รับได้รับล่าช้า (Delaying email)

ปัญหาผู้รับได้รับอีเมล์ล่าช้า

ในระบบ Email Server ในเซิฟเวอร์ 1 ตัว จะมีการส่งอีเมล์มากมายหลายร้อย หลายพันฉบับ ซึ่งอาจทำให้จะมีการต่อคิวในการส่งอีเมล์ ซึ่งอีเมล์ของผู้ใช้งานอาจจะเข้าไปอยู่ในคิวที่ 1000 ก็ได้ ทำให้ส่งอีเมล์ไปหาปลายทางช้า จึงทำให้ผู้รับอีเมล์ได้รับอีเมล์ล่าช้า

วิธีแก้ปัญหา mail server ส่งออกช้า และ ดีเลย์ นานมาก

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Server Service Provider

[Thunderbird] อีเมล์บางฉบับส่งไปไม่ถึงผู้รับ

บางครั้งในการใช้งานอีเมล์ ผู้ใช้งานได้ทำการส่งอีเมล์ไปยังปลายทางหรือผู้รับ แต่ผู้รับกลับไม่ได้รับอีเมล์ดังกล่าว จึงทำให้อีเมล์ตกหล่นหรือค้างอยู่ในเซิฟเวอร์
ในส่วนนี้ต้องประสานกับผู้ให้บริการ Email Server ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหา

อีเมล์บางฉบับส่งไปไม่ถึงผู้รับ

ลิงค์ที่เกี่ยวข้อง

วิธีเปลี่ยนค่า Outgoing Server

ทำไม email hosting(อีเมล์โฮสติ้ง)บางที่ หรือ email บริษัท ส่งเข้า gmail ไม่ได้

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Server Service Provider

[Android] Samsung, LG, HTC รับอีเมล์ไม่ได้

สาเหตุที่ไม่สามารถรับอีเมล์บนมือถือระบบ android ได้ อาจเกิดจากผู้ใช้งานมีการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านของอีเมล์ที่ใช้งาน หรือมีการตั้งค่าผิดในส่วนของ Incoming Mail Server

รับอีเมล์ไม่ได้

บทความเพิ่มเติม
วิธีแก้ไข Incoming Server

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Server Service Provider

[iOS] iPhone, iPad ส่งอีเมล์ไม่ได้

ปัญหาส่งออกอีเมล์ไม่ได้มักเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้งานเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีอีเมล์ ทำให้เวลาส่งอีเมล์บน iPhone, iPad จะมีหน้าต่างแจ้งว่ารหัสผ่านไม่ถูกต้องดังภาพ หากผู้ใช้งานการลืมรหัสผ่านให้ดำเนินการแจ้งกับฝ่าย ไอที หรือผู้ให้บริการ Email Server เพื่อขอให้ทำการ resetpassword

วิธีแก้ไข SMTP Server บน iPhone, iPad