วิธีแก้ปัญหาส่ง Email หาผู้อื่นไม่ได้จาก Error Network is unreachable

อาการ

มีปัญหาเรื่องส่ง Email ไปยังปลายที่ไม่ได้โดยเฉพาะปลายทางที่เป็นองค์กร แต่สามารถส่ง Email ไปยัง Free Email @hotmail, @gmail ได้ปกติ แต่เมื่อส่ง Email ไปยังปลายทางที่เป็นองค์กรบางที่จะมี Error ใน Log Error Network is unreachable หรือ อาจจะมี Email ตีกลับไปยัง Sender ด้วย Error ลักษณะดังกล่าวเช่นกัน

สาเหตุ

เกิดจาก Mail Server ของท่านอาจจะทำการเปิดใช้ IPV6 โดยไม่ตั้งใจ แต่ไม่ได้ตั้งค่าในตัว Software การส่ง Email อย่างถูกต้อง ทำให้ไม่สามารถสื่อสารไปยัง Mail Server ปลายทางได้ เพราะเมื่อท่านเปิด IPV6 เวลาส่ง Email ผู้รับจะรับด้วย IPV6 แต่โดยปกติแล้วตัว Software จะปิดการสื่อสารด้วย IPV6 อยู่ดังนั้นเมื่อท่านติดต่อไปยัง IPV6 ปลายทางใดๆ จะมีอาการ Error ดังกล่าว

การแก้ไขปัญหา

1.การแก้ไขปัญหาที่ง่ายที่สุด หากท่านไม่ได้ใช้งาน IPV6 ควรปิดการใช้งานไป โดนใน Linux ให้ไปที่ Path: etc/sysctl.conf และเพิ่มบรรทัด net.ipv6.conf.all.disable_ipv6 = 1 หลังจากนั้น Reboot เครื่อง

2.เปิดการใช้งาน IPV6 ให้ถูกต้องโดยการตั้งค่าใน OS จะเป็นไปตามดังนี้

Debian, Ubuntu File  /etc/network/interfaces
On CentOS, Fedora File /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0

โดยการตั้งค่าแต่ละ File โปรดปรึกษาผู้ให้บริการ Server, Hosting ของท่านซึ่งจะแตกต่างกันไป

ผู้เชี่ยวชาญผู้ให้บริการ Email Server

(Soulved) ตั้งค่า Email ถูกต้องแล้วแต่ Wordpress ก็ยังส่ง Email ไม่ออก ?

อาการของปัญหา

ไม่สามารถส่ง Email ออกจาก Wordpress ได้ ซึ่งเรามั่นใจว่าเราตั้งค่าทุกอย่างถูกต้องแล้วหรือก่อนหน้านี้ก็ใช้งานได้ปกติด้วยค่านี้ หรือเป็นหลังจากการย้าย Web Server

จากภาพสังเกตุได้ว่าเมื่อเราทดสอบส่ง Email จาก Wordpress แล้วมี  Error Code หลังจากบรรทัด SERVER -> CLIENT 220 TLS go ahead ซึ่งหมายความว่า Wordpress จะเชื่อมต่อมายัง Mail Server แบบ TLS ซึ่ง Mail Server ส่วนใหญ่ไม่ได้รองรับการเชื่อมต่อแบบ TLS ถึงแม้ว่าก่อนหน้า Setting เราจะตั้งค่าแบบ No encryption และไม่ได้เลือก TLS ไว้แล้วก็ตาม

สาเหตุของปัญหา

เกิดจากในความเป็นจริงแล้ว Wordpress มีการเชื่อมต่อแบบ TLS ตลอดเวลาในระดับ Hardcode ถึงแม้ว่าในหน้าการตั้งค่าเราจะไม่ได้เลือกแบบ TLS หรือ No encryption ไปแล้วแต่ใน Hardcode มันเชื่อมต่อไปยัง Mail Server แบบ  TLS ตลอด

การแก้ปัญหา

1. ไปที่ File: wp-content/plugins/wp-mail-smtp/wp_mail_smtp.php 
2. หลังบรรทัด "$phpmailer->Password = get_option('smtp_pass');"  
3. เพิ่ม Code ตามไฟล์แนบลงไปคือ

//Fixed for Disable TLS

$phpmailer->SMTPSecure = false;

$phpmailer->SMTPAutoTLS = false;

//Fixed for Disable TLS

เพื่อเป็นการ Fix ให้ตัว Code ไม่ต้องมีการเชื่อมต่อแบบ TLS

บทความที่เกี่ยวข้อง

• ตั้งค่า PHPMailer เพื่อส่ง Email ออกผ่าน Mail Server ของ เทคโนโลยีแลนด์
• Outgoing Server ของ Gmail, Hotmail, Yahoo
• Incoming และ Outgoing Server คือ อะไรและทำงานอย่างไร
• ตัวอย่างการตั้งต่า Outgoing Server ในโปรแกรม Outlook

[Outlook for mobile] วิธีส่งข้อความจากรายชื่อผู้ติดต่อที่มีอยู่

เราสามารถสร้างรายชื่อผู้ติดต่อลงใน Outlook for mobile ได้ไหม ?

เราอาจจะสงสัยว่าทำไมฟังก์ชั่นในเมนู People นั้นไม่สามารถสร้างรายชื่อผู้ติดต่อเองได้ เป็นเพราะว่าการ Add account ประเภทบัญชีเป็น IMAP นั้นทำให้เราไม่สามารถสร้างรายชื่อผู้ติดต่อลงใน Outlook for mobile เองได้ หากว่าผู้ใช้งานต้องการเพิ่มรายชื่อจะต้องทำการสร้างรายชื่อใหม่จากหน้า Web-based ของระบบอีเมลดังกล่าวเอง เช่น สร้างรายชื่อผู้ติดต่อในหน้า People เว็บไซต์ Hotmail.com เป็นต้น

วิธีการส่งข้อความจากรายชื่อผู้ติดต่อที่มีอยู่

เปิด Application Outlook

แถบเมนูด้านล่าง เลือก People

เลือกชื่อรายชื่อผู้ติดต่อ (ผู้รับ)

คลิกเลือกอีเมลของผู้รับอีกครั้ง

กรอกรายละเอียดข้อมูลที่จะทำการส่ง

รวมถึง Subject จากนั้นกดไอคอน 'Sent' มุมขวาบน

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
Email Hosting/Server Service Provider

กรณีศึกษา : การแก้ปัญหา Mail Server ปลายทางตีกลับ Email บางฉบับ จากต้นทาง

บางครั้งเราอาจพบกับปัญหา การส่งอีเมล์แล้วถูกตีกลับโดยปลายทาง ซึ่งมีสาเหตุในการตีกลับที่แตกต่างกันออกไป วันนี้เรามีตัวอย่างปัญหา และวิธีการแก้ปัญหามาให้ศึกษากัน

out 4  ไม่สามารถส่งอีเมล์ไปที่ปลายทางได้

จากภาพ Old Flow  (มีปัญหาการส่งออก)

     ขาออกของโดเมนต้นทาง นำอีเมล์ไปยัง outbound ซึ่งมี server ย่อยๆ ที่ทำหน้าที่เป็นตัวดีดอีเมล์ออกจากระบบ โดยมีการทำงานลักษณะสุ่มใช้ตัวดีด จากภาพ server ย่อย ตัวที่ 4ไม่สามารถดีดอีเมล์ออกไปได้ ซึ่งสาเหตุอาจเกิดจากการติด firewall ของ server ปลายทางทำให้ไม่สามารถส่งอีเมล์ได้

เพิ่ม server เพื่อใช้ในการส่งออกโดยเฉพาะ เมล์ไปถึงปลายทางได้ทุกฉบับ

วิธีการแก้ปัญหา (แก้ปัญหาการส่งออก)

      จากภาพ New Flow ในเมื่อเราไม่สามารถควบคุมการทำงานแบบ Old Flow ได้ เราจึงทำการแก้ไขโดย นำserver ตัวใหม่เข้ามาเพื่อใช้ในการดีดอีเมล์ออกโดยเฉพาะ โดยทำการทดสอบเบื้องต้นว่า เมื่อส่งอีเมล์ออกไปแล้ว ปลายทางได้รับหรือไม่ หากในครั้งแรกนั้น ปลายทางได้รับอีเมล์ปกติ เราสามารถนำ server นี้ มาใช้งานจริงได้ทันที 

บทความที่เกี่ยวข้อง

• การแก้ปัญหาส่ง Email ไปภายนอกไม่ได้เพราะโดน Outbound Firewall Block URL หรือ Domain ใน message email
• ทำไม IP ของ Mail Hosting/Server คุณถึงติด Blacklist ซ้ำซาก
• Error : blocked using Trend Micro Network Anti-Spam Service คืออะไร 
• บอกลาปัญหา Domain ติด Blacklist ทำให้ส่ง email เข้า hotmail, gmail ไม่ได้

บทความโดย

เทคโนโลยีแลนด์ - ผู้เชี่ยวชาญให้เช่า email hosting อันดับ 1

กรณีศึกษา: การแก้ปัญหาส่ง Email ไปภายนอกไม่ได้เพราะโดน Outbound Firewall Block URL หรือ Domain ใน message email

ในช่วงเวลาที่ Domain ติด Blacklist SpamRL จะส่งผลกระทบต่อการใช้งานอีเมล์พอสมควร เนื่องจากจะทำให้การรับ-ส่งอีเมล์นั้นสำเร็จน้อยลง นับว่าเป็นปัญหาที่น่าปวดหัวสำหรับผู้ใช้เลยทีเดียว

อีเมล์ที่ถูกปฏิเสธการส่งออก จะเข้าสู่ระบบแจ้งเตือน

จากภาพ Old Flow (ที่มีปัญหาการส่งออก)

      อีเมล์ถูกส่งออกมา เพื่อเตรียมพร้อมที่จะส่งออก แต่โดนตรวจเช็คและพบว่าเนื้อหาในอีเมล์นั้น มีรายชื่อที่ติด SpamRL อยู่ Outbound Spam Check จึงไม่ยอมให้อีเมล์ฉบับนั้นส่งออกได้ อีเมล์ฉบับดังกล่าวจึงเข้าระบบแจ้งเตือน เมื่อตรวจสอบพบปัญหาแล้วจึงทำการแก้ไข เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งานของ User ดังนี้

เพิ่ม server ที่ใช้เพื่อการส่งออก โดยไม่ต้องผ่านการตรวจสอบ เพื่อให้อีเมล์ส่งออกได้

จากภาพ New Flow (แก้ไขปัญหาการส่งออก)

       ทำการแก้ปัญหาโดย นำ server ตัวใหม่เข้ามาเพื่อใช้ในการดีดอีเมล์ออก โดยไม่ผ่านระบบการตรวจสอบใดใด ทำให้อีเมล์สามารถส่งออกได้ตามปกติ

บทความที่เกี่ยวข้อง

• การแก้ปัญหา Mail Server ปลายทางตีกลับ Email บางฉบับ จากต้นทาง
• ทำไม IP ของ Mail Hosting/Server คุณถึงติด Blacklist ซ้ำซาก
• Error : blocked using Trend Micro Network Anti-Spam Service คืออะไร 
• บอกลาปัญหา Domain ติด Blacklist ทำให้ส่ง email เข้า hotmail, gmail ไม่ได้

บทความโดย

TL - LAB -  ผู้เชี่ยวชาญด้าน Email Hosting อันดับ 1

จะเขียน PHP ให้ส่ง Email ออกผ่าน Mail Server ของเราได้อย่างไร ?

ตัวอย่างการส่งที่ถูกต้อง

//ให้เลือก path ที่เก็บ function PHPMailer ให้ถูกต้อง
require_once "vendor/autoload.php";

$mail = new PHPMailer;
$mail->isSMTP();
$mail->SMTPDebug = 0;
$mail->Debugoutput = 'html';

//SMTP Setting
$mail->Host = "mail.yourdomain.coom";
$mail->Port = 587;
$mail->SMTPSecure = false;
$mail->SMTPAutoTLS = false;
$mail->SMTPAuth = true;
$mail->Username = "youremail@yourdomain.com";
$mail->Password = "password";

//Body Setting
$mail->setFrom('youremail@yourdomain.com', 'First Last');
$mail->addAddress('toemail@todomain.com', 'John Doe');
$body = "Test body message" ;
$mail->Subject = 'Subject';

$mail->msgHTML($body);
$mail->send();

ในบรรทัดที่เป็น font สีแดง ถ้าเราไม่ใส่ค่าดังกล่าวจะไม่สามารถส่งออกได้

ซึ่งค่าในตัวแปรแต่ละตัว เหมือนกับค่าในส่วน Outgoing ในโปรแกรม Outlook นั่นเอง โดยการส่งวิธีนี้จะทำให้ Mail Server ปลายทางได้รับอีเมล์ของคุณ

การแก้ไขปัญหา

• หากลองทำตามแล้วไม่สามารถส่ง email ออกได้ให้ลอง เปลี่ยนบรรทัด $mail->SMTPDebug = 0; จากค่า 0 เป็น 1 คือ $mail->SMTPDebug = 1; เพื่อให้ระบบแสดงค่า Error ออกมา และนำค่า Error นั้นแจ้งกับทีมเราเพื่อใช้วิเคราะห์ต่อไป
• อาจจะลองเปลี่ยนค่า $mail->Host = "mail.yourdomain.coom";  จาก mail.yourdomain.coom เป็นค่าหมายเลข IP ของ Mail Server เช่น three.technologyland.co.th หรือ 139.162.26.199
• หากดำเนินการทั้งหมดแล้วยังไม่ได้ อาจจะเกิดจาก Web Hosting ที่คุณใช้งานอยู่อาจจะเชื่อมต่อหรือมีการ Block IP ของ Mail Server เอาไว้ เราเคยพบเคส Web Hosting บางที่จะ Block IP ต่างประเทศบาง IP ซึ่ง Mail Server ของเราตั้งในต่างประเทศเช่นกัน  หรือหากเป็น VPS ให้ลองทำการ ping จาก VPS ของท่านมายัง mail.yourdomain.coom ว่า ping แล้วได้ค่าอย่างไร

การทดสอบว่า Web Hosting ของท่าน Block Mail Server เราหรือไม่

<?php
function pingAddress($ip) {
$pingresult = exec("/bin/ping -n 3 $ip", $outcome, $status);
if (0 == $status) {
$status = "alive";
} else {
$status = "dead";
}
echo "The IP address, $ip, is ".$status;
}

pingAddress("139.162.26.103");

?>

หากขึ้นว่า dead แสดงว่า Web Hosting ท่าน Block IP ของ Mail Server
ซึ่งเราพบว่า Web Hosting บางที่ Block IP ต่างประเทศ ซึ่ง Mail Server
เราอยู่สิงคโปร์ซึ่งอาจจะโดน block ไปด้วย

บทความที่เกี่ยวข้อง

• Wordpress ตั้งค่าถูกต้องแล้วแต่ก็ยังส่ง Email และ Test ไม่ผ่าน
• Outgoing Server ของ Gmail, Hotmail, Yahoo
• Incoming และ Outgoing Server คือ อะไรและทำงานอย่างไร
• ตัวอย่างการตั้งต่า Outgoing Server ในโปรแกรม Outlook

บทความโดย

MailDee.com ผู้ให้บริการ Mail Server อันดับ 1

[Android] วิธีส่งรายชื่อ Contacts ไปให้คนอื่นทางอีเมล์ Samsung

การส่งรายชื่อที่ติดต่อไปให้ผู้อื่นทางอีเมล์จากมือถือระบบ Android จะถูกแชร์ไปให้ในลักษณะเป็น Format VCF ซึ่งผู้รับสามารถนำไป Import ใน Address book ได้ทุก Platform ไม่ว่าจะเป็นบนเว็บเมล์อย่าง gmail.com, hotmail.com, yahoo.com หรือโปรแกรม Client software ชื่อดังอย่างเช่น Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook เป็นต้น

วิธีส่งรายชื่อ Contacts ไปให้คนอื่นทางอีเมล์

ไปที่ Phone

จากนั้นให้กดเลือกรายชื่อที่ต้องการ

เมื่อเข้าสู่รายละเอียดรายชื่อผู้ติดต่อ
ให้กดที่ More

จะมีเมนูแสดงขึ้นมา ให้เลือก Share name card

ระบบจะให้เลือกส่งว่าจะให้ส่งไปทางไหน
ให้กดที่ Email

จากนั้นให้ใส่ชื่ออีเมล์ ที่ต้องการให้ส่ง

เมื่อกรอกเรียบร้อยแล้ว ให้กด Send
ระบบจะดำเนินการส่งอีเมล์รายชื่อที่เลือกไปหาปลายทางทันที

บทความที่เกี่ยวข้อง

• [Android] วิธีเพิ่มรายชื่อที่ติดต่อลง Contacts Samsung
• [Android] วิธีเพิ่มรายชื่อลงใน Favorites Contacts Samsung
• [Android] วิธีเพิ่ม Email Address ลงใน Contacts Samsung
• [Android] วิธีแก้ไขเบอร์, email และ ข้อมูลใน Contacts Samsung
• [Android] วิธีเพิ่มรูปภาพคนที่โทรเข้ามาใน Contacts Samsung
• [Android] วิธีลบรายชื่อที่ติดต่อใน Contacts Samsung
• [Android] วิธีส่งเบอร์โทรศัพท์จาก Contacts ไปให้เพื่อนด้วย SMS Samsung
• [Android] วิธี ตั้ง/เปลี่ยนเสียงแจ้งเตือนให้มือถือระบบ Android Samsung
• [Android] วิธี Block เบอร์โทรศัพท์บน Samsung
• [Android] วิธี Unblock เบอร์โทรศัพท์บน Samsung

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

บริการเช่าอีเมล์โฮสติ้ง สำหรับองค์กร คุณภาพสูง

[Outlook 2013] วิธีการตั้งค่าให้ลบข้อความอัตโนมัติ สำหรับคนที่มีปัญหา Mailbox เต็มบ่อย

สำหรับ Users ที่ใช้โปรแกรม Microsoft Outlook ในการทำงานเป็นประจำ และใช้ Mail Server สำหรับองค์กรที่มีพื้นที่จัดเก็บ Mailbox ไม่มากเท่ากับ Google Server, Hotmail Server หรือ Yahoo Server ก็อาจจะพบปัญหารับเมล์ไม่ได้ อันเกิดมาจากพื้นที่ความจุของบัญชีอีเมล์นั้นเต็ม ซึ่งปัญหานี้เป็นปัญหาระดับโลกเลยทีเดียว End-users อาจจะยังไม่รู้เทคนิควิธีการแก้ปัญหา

ใครที่รับส่งอีเมล์ด้วยโปรแกรม Microsoft Outlook Type: POP3 กันอยู่แล้ว สามารถเข้าไปตั้งค่าให้ Remove ข้อความบน Server ออกได้ โดยกำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้ลบข้อความออก เช่น ทุก 14 วัน, ทุก 30 วัน เป็นต้น

เรามาดูวิธีการตั้งค่ากันเลย

เลือก File มุมด้านซ้าย

จากนั้นให้เข้าหัวข้อ Info > Account Settings

เมื่อเข้าสู่หน้า Account Settings ให้ Double Click อีเมล์ที่ต้องการตั้งค่า

จากนั้นให้กด More Settings.. 

.ให้เลือก Teb Advanced
จากนั้นในส่วนของหัวข้อ Delivery
ให้ติ๊กหัวข้อตามรูปภาพ แล้วเลือกวันที่ต้องการให้ตั้งค่า Remove ข้อความบน Server ออกได้
โดยกำหนดระยะ วัน ที่ต้องการให้ลบข้อความออก

บทความที่เกี่ยวข้อง

• วิธีตั้งค่า Outlook ให้ทิ้งข้อความไว้บน server เพื่อให้ใช้อีเมล์บนมือถือได้
• วิธีตั้งค่า การลบข้อความในอีเมล์ เพื่อให้พื้นที่ความจุอีเมล์ไม่มีวันเต็ม (POP)

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

บริการเช่าอีเมล์โฮสติ้ง สำหรับองค์กร คุณภาพสูง

[iPhone&iPad] วิธีส่งรายชื่อ Contacts ไปให้คนอื่นทางอีเมล์

การส่งรายชื่อที่ติดต่อไปให้ผู้อื่นทางอีเมล์จาก iPhone/iPad จะถูกแชร์ไปให้ในลักษณะเป็น Format VCF ซึ่งผู้รับสามารถนำไป Import ใน Address book ได้ทุก Platform ไม่ว่าจะเป็นบนเว็บเมล์อย่าง gmail.com, hotmail.com, yahoo.com หรือโปรแกรม Client software ชื่อดังอย่างเช่น Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook เป็นต้น

วิธีการ Share Contact ไปให้ผู้อื่นทางอีเมล์มีขั้นตอนดังนี้

1. ไปที่ Contacts และเลือกรายชื่อที่ติดต่อที่ต้องการส่งให้ผู้อื่น

คลิกที่ Share Contact

2. คลิกที่ไอคอนรูป Mail App เพื่อ Share contact ทางอีเมล์

เลือก Mail App icon

3. จากนั้นรายชื่อจะถูก Attach ลงในข้อความใหม่ในรูปแบบ VCF File

พิมพ์ชื่ออีเมล์ผู้รับ และเนื้อหาได้ตามต้องการจากนั้นกดส่ง-Send

บทความที่เกี่ยวข้อง

• [iPhone&iPad] วิธีเพิ่มรูปภาพคนที่โทรเข้ามาใน Contacts
• [iPhone&iPad] วิธีเพิ่มชื่อลง Contact iPhone & iPad 
• [iPhone&iPad] วิธีเพิ่มรายชื่อลงใน Favorites Contact
• [iPhone&iPad] วิธีแก้ไขเบอร์, email และ ข้อมูลใน Contact
• [iPhone&iPad] วิธีลบชื่อ Contactใน iPhone & iPad
• [iPhone&iPad] วิธี Unblock เบอร์โทรศัพท์ 
• [iPhone&iPad] วิธีเพิ่ม Email ใน Contact
• [iPhone&iPad] วิธีส่งเบอร์โทรศัพท์จาก Contacts ไปให้เพื่อนด้วย SMS

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

บริการเช่าอีเมล์โฮสติ้ง สำหรับองค์กร คุณภาพสูง

message contained unsafe content คืออะไร

เราต้องรู้ก่อนว่าบัญชีดำในฐานข้อมูล Blacklist โลก คืออะไร ?

ในโลกของ E-mail จะมีองค์กรที่คอยตรวจสอบทุกๆ โดเมน และ IP เมื่อมี Email หรือ User ใด ใน Server ของคุณ พยายามส่ง Spam (อีเมล์โฆษณา) ไปหา Email ค่ายใหญ่ๆ เช่น Hotmail, Gmail, Yahoo เป็นจำนวนมากๆ ผู้ให้บริการเหล่านั้น จะทำการ Block IP ของ Email Server คุณ ทำให้ IP Email Server ของคุณติดบัญชีดำในฐานข้อมูล Blacklist โลก

ซึ่งระบบ Email ที่มีมาตรฐาน และมีชื่อเสียงของโลก จะยึดตามฐานข้อมูล Blacklist โลก ดังนั้นหาก IP ของ Email Server ติด Blacklist  จะทำให้ Email ของคุณไม่สามารถส่งเมล์ไปหา Hotmail, Gmail, Yahoo ได้  ซึ่งเป็นนโยบาย Anti Spam ที่ทุกค่าย ให้ความสำคัญมาก เพราะหากไม่เข้มงวดในเรื่องดังกล่าวแล้ว Email ที่อยู่ในค่ายนั้นๆ จะมีแต่อีเมล์โฆษณา จนทำให้ผู้ใช้งานรำคาญ และเลิกใช้งานในที่สุด

ทั้งนี้บางค่ายที่ให้บริการอีเมล์ เข้มงวดขนาดที่ว่า ตรวจสอบข้อความในอีเมล์ หากพบว่ามีชื่อโดเมนที่ติด Blacklist ในข้อความของอีเมล์ที่ถูกส่ง เซิฟเวอร์นั้นก็จะไม่รับอีเมล์ฉบับนั้นเลย 

สังเกตง่ายๆว่า จะมี Error ตีกลับคือ message contained unsafe content

วิธีแก้ไขสามารถทำได้ดังนี้

1. ไม่ใส่ชื่อ โดเมนที่ติด Blacklist ในข้อความของอีเมล์
2. ติดต่อ โดเมนที่ติด Blacklist ให้แก้ไขการติด Black list

บทความที่เกี่ยวข้อง

• Error "no such user here" แปลว่าอะไร ? 
• Error: Retry timeout exceeded แปลว่าอะไร ?
• 554 Delivery Error : dd This user doesn't have a yahoo.com account แปลว่าอะไร ?
• Error Recipient address rejected: User not found แปลว่าอะไร ?
• Error : sorry, no mailbox here by that name แปลว่าอะไร ?
• Error Unrouteable address  แปลว่าอะไร ? 

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Server อันดับ 1

ใช้กล้องเครื่อง Mac ถ่ายลายเซ็น แล้วใส่ลงใน PDF ได้เลย เจ๋งสุดๆ

บางครั้งเราต้องการความรวดเร็ว เมื่อเอกสารต่าง ๆ ของเราต้องมีลายเซ็นกำกับ หรือลงท้ายเอกสารก่อนส่งไฟล์แนบไปทางอีเมล์ให้ผู้รับ จึงเรื่องที่ค่อนข้างลำบากมากถ้าเราต้องปรินซ์เอกสารออกมา จากนั้นเซ็นลายเซ็นเราลงบนเอกสาร นำเอกสารมาสแกนให้เป็นไฟล์ PDF และส่งกลับไปยังผู้รับ ซึ่งถือว่าเป็นเรื่องที่ลำบากทีเดียว ผู้เขียนจึงขอแนะนำวิธีการที่รวดเร็วกว่านั้น และเจ๋งมากๆ ด้วย คือให้ Macbook ของเรา นำลายเซ็นเรามาวางบนไฟล์ PDF ได้เลย โดยที่ไม่ต้องเสียเวลาปรินซ์ลงบนกระดาษให้วุ่นวาย

เรามาดูขั้นตอนง่าย ๆ กันเลย อย่างแรกที่ต้องมีคือ เครื่อง Mac ที่มีกล้องถ่ายรูป

1. เลือกไฟล์ PDF ที่ต้องการใส่ลายเซ็น

คลิกขวาที่ไฟล์ PDF จากนั้นเลือก Open With > Preview (default)

1. คลิกไอคอน Edit
2. คลิกไอคอนลายเซ็น - Signature
3. เลือก Create Signature form FaceTime HD Camera (Built-in)

1. จับภาพลายเซ็นบนกระดาษด้วยกล้องบนเครื่อง Mac
2. ตรวจสอบลายเซ็นในช่อง Signature Preview
3. กดปุ่ม Accept เมื่อต้องการ

เพียงเท่านี้เราจะได้ลายเซ็นที่สวยงามของเราบนไฟล์ PDF

บทความที่เกี่ยวข้อง

• [Mac App Mail] วิธีการตั้งลายเซ็น คำลงท้าย (Signature) ของ Mail ในเครื่อง Mac
• [Outlook] วิธีการตั้งลายเซ็น/ข้อความลงท้ายอีเมล์บนโปรแกรม Microsoft Outlook
• [Thunderbird] วิธีตั้งลายเซ็น หรือข้อความลงท้ายอีเมล์บริษัท/องค์กร
• [GoCloud][Webmail] วิธีการใส่ลายเซ็น HTML Code ลง Webmail
• วิธีการใส่ลายเซ็น (Signature) ของ Hotmail / Outlook.com

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Hosting อันดับ 1

เช่า Email Hosting ที่ไหนดี ที่สุด วิธีเลือกง่ายๆ เข้ามาดูกัน !

วิธีการเช่า Email Hosting บริษัทไหนดี

มีความซับซ้อนสูง

การทำ Email Hosting ถือว่าเป็นเรื่องที่มีความซับซ้อนสูง ซึ่งผู้ให้บริการ เช่า Email Hosting มีหน้าที่โดยตรงที่จะต้องมีความเชี่ยวชาญในด้านการให้บริการ Email Hosting ไม่อย่างนั้นแล้ว อาจจะทำให้เกิดปัญหาแก่ผู้ใช้งานอีกจำนวนมาก ซึ่งปัญหาเหล่านี้ล้วนส่งผลต่อธุรกิจของผู้รับบริการอย่างหลึกเลี่ยงไม่ได้

ปัญหา Junk Mail ในการเช่า Email Hosting

ปัญหาอีเมล์โฆษณา

หลายๆคนที่ใช้บริการ Free Email เช่น Hotmail, Gmail มาจะทราบว่า อีเมล์โฆษณา ที่หลุดเข้าไปถึง Inbox จริงๆนั้นน้อยมาก ซึ่งต่างจากการ เช่า Email Hosting หาก Server ไม่มีระบบประมวลผลอันชาญฉลาด คุณจะพบว่า User แต่ละคนจะได้รับ Email โฆษณา 5-10 ฉบับ ต่อวันต่อ Account ทำให้เครื่องของผู้ใช้งานมีแต่อีเมล์เด้งเตือนว่าได้รับ Email แต่อีเมล์เหล่านั้นไม่มีประโยชน์อะไรเลย

ปัญหาการส่ง Email ไม่ออก เพราะ Server ติด Blacklist

ส่งอีเมล์ไม่ออก

เนื่องจาก Email Hosting หนึ่งเครื่องประกอบไปด้วย User เป็นพันๆ Users ดังนั้นจึงมีโอกาสที่ IP ของ Email Server นั้นจะติด Blacklist และทำให้ User ในเครื่องทั้งหมดส่ง Email ไปหาปลายทางไม่ค่อยได้

ปัญหา Email รับส่ง ล่าช้า 

ได้รับอีเมล์ล่าช้า

ปัญหาได้รับ Email ล่าช้าเป็นปัญหาใหญ่ หากใช้งาน Email ในการติดต่อสื่อสารด้านธุรกิจ ซึ่งปัญหาดังกล่าวมักเกิดกับ Server ที่มีผู้ใช้งานรวมกันจำนวนมากๆ เพราะจะทำให้แย่ง Bandwidth กัน หรือ บางครั้ง Traffic ก็เต็มไปเลย จนทำให้ อีเมล์เข้า และ ออกล่าช้า ตามกันไป

ปัญหา Email Hosting ล่ม หรือ Mail Server ล่ม

Email ล่ม

ปัญหา Email ล่มยังเป็นปัญหาสำคัญ ที่ Users จำนวนมากต้องประสบ ซึ่งเมื่อระบบ Email ในบริษัทนั้นล่ม ย่อมส่งผลโดยตรงต่อพนักงาน และ การขับเคลื่อนธุรกิจ ดังนั้นผู้ให้บริการเช่า Email Hosting ที่ดี ต้องมีศักยภาพด้านความเสถียรภาพสูง หรือ ล่มน้อยที่สุด

บทความที่เกี่ยวข้อง

• บทวิเคราะห์การเช่า Email Hosting ที่ไหนดีที่สุด

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด | ผู้ให้บริการ Email Hosting แก่ลูกค้าธุรกิจ

บอกลาปัญหา Domain ติด Blacklist ทำให้ส่ง email เข้า hotmail, gmail ไม่ได้

Domain ติด Blacklist ทำให้ส่ง Email ออกไม่ได้

เราเคยได้ยิน IP ติด Blacklist แต่เมื่อไม่กี่เดือนมานี้ ผู้ให้บริการ Email จำนวนมาก ทั้งฟรีอีเมล์, หรือ ผู้ให้บริการ Email Hosting ต่างๆ ต้องเพิ่มความเข้มงวดเพราะปริมาณ Spam mail ที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ โดยมีการเพิ่ม Policy การรับ Email ว่า Sender Email นั้นๆ Domain ต้องไม่ติด Blacklist ทำให้ ผู้ใช้งาน Email Hosting โดยเฉพาะในไทย เกิดปัญหาไม่สามารถส่ง Email ไปยังปลายทางบางที่ได้ เช่น hotmail, gmail และ Email Server ปลายทาง

สาเหตุของปัญหา Domain ติด Blacklist

ใน Web Server 1 เครื่อง มีเว็บไซต์ หลายพันเว็บอาศัยอยู่

โดยเ​ฉพาะเว็บหรือ Domain ที่สร้างจาก Open Source มีความเสี่ยงสูง หากไม่ได้ตั้งค่าให้ถูกต้อง

• หากใน Web Server ที่ Domain ของคุณอยู่ แต่อย่าลืมว่ายังประกอบด้วยเว็บอื่นๆ ใน Web Server อีกหลายร้อย หรือ หลายพันเว็บอาศัยอยู่ด้วย
  
• เมื่อ Web ใดเว็บหนึ่งถูกฝังไวรัสไว้ใน File ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นเว็บที่สร้างมาจาก Open Source และมีการ Download Plugin ต่างๆมาลง โดยไม่ได้ตั้งค่าเรื่องความปลอดภัยให้ถูกต้อง
  
• ไวรัสนั้นจะทำการส่ง Spam mail โดยใช้ Serder Email เป็นชื่อ xxx@yourcompany.com หรือ domain ทั้งหมดที่มีอยู่ใน Server นั้น วนไปวนมา
  
• เมื่อมี Email เป็นชื่อ xxx@yourcompany.com ส่ง Spam ออกไปจำนวนมากๆ Domain ของคุณก็จะติด Blacklist ในที่สุด

อาการเมื่อ Domain ติด Blacklist

ฐานข้อมูลที่แสดงว่า Domain คุณติด Blacklist แล้ว

• หลังจากที่ Domain ติด Black list แล้ว คุณจะไม่สามารถส่ง Email ออกไปยัง Mail Server ต่างๆ เช่น Free email : hotmail, gmail เป็นต้น และ Email Hosting ปลายทางอื่นๆ ที่ไม่ยอมรับเรื่อง Domain Blacklist

วิธีการแก้ไขปัญหา

หากไม่ได้แก้ปัญหาอย่างถูกต้อง ก็จะเกิดปัญหานี้ขึ้นมาอีก ซ้ำไปซ้ำมา

• การที่ Domain ติด Blacklist นั้น ต้องให้ผู้เชี่ยวชาญหลายๆด้านแก้ไขปัญหา เช่น ฝ่ายประสานงานต่างประเทศ, วิศวกร Web Server, วิศวกร Mail Server และ ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย
  
• เพราะการแก้ไขปัญหาต้องแก้ให้ครบทุกด้าน ไม่อย่างนั้นปัญหานี้ก็จะกลับมาเป็นอีก ซ้ำไปซ้ำมา จนคุณไม่สามารถส่ง Email ออกไปหาใครได้เลย 
  
• คุณต้องติดต่อไปยังผู้ให้บริการ Email Hosting และ Web Hosting เพื่อให้แก้ปัญหานี้ เพราะหากคุณไม่ได้มีความรู้ทางด้านเทคนิค การแก้ไขปัญหานี้จะทำได้ยากมาก

บทความที่เกี่ยวข้อง

• ทำไม Email Hosting ถึงส่ง Email ไปหา Hotmail ไม่ได้
• ทำไม Email ที่ถูกแถมมากับเว็บโฮสติ้ง (Web Hosting) ถึงมีปัญหา ?
• 5 เหตุผลสำคัญ ที่คุณควรแยก Email Hosting ออกจาก Web Hosting !
• ทำไม IP ของ Mail Hosting/Server คุณถึงติด Blacklist ซ้ำซาก
• ทำไม Email Server/Hosting หรือ SMTP ถึงมีการจำกัด การส่งต่อวัน ?

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting ที่มีความเชี่ยวชาญเรื่อง Domain และ IP Blacklist 

Hotmail.com ข้อความอีเมล์มักเข้าไปอยู่ใน Junk Folder

ทำไมข้อความต้องเข้าไปอยู่ใน Junk Folder ของผู้รับ?

คุณอาจจะไม่รู้ว่า Mail Server ของแต่ละตัวนั้น มีการทำงานที่แตกต่างกัน ด้วย Policy ที่ต่างกัน ดังนั้นในครั้งแรกที่ Mail Server หนึ่ง ทำการติดต่อไปยัง Mail Server อีกตัวหนึ่ง อาจจะเกิดปัญหาได้รับข้อความตีกลับ (Bounce Message) ส่งกลับไปยังผู้ส่ง หรือ ข้อความอีเมล์เด้งเข้าไปอยู่ใน Junk/Spam Folder ทั้งๆ ที่ อีเมล์ผู้ส่งนั้นไม่ใช่ Spam เลย

สำหรับ Hotmail Service นั้น ก็มีวิธีการแก้ปัญหาได้ง่าย ๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน

เปิด Junk Folder และคลิกเปิดอีเมล์ฉบับที่ไปอยู่ใน Folder นี้โดยบังเอิญขึ้นมา

คลิกที่หัวข้อ Not junk -> Not junk

เมื่อคลิก Not junk แล้ว ข้อความดังกล่าวจะถูกย้ายไปที่ INBOX จากนั้นสิ่งที่ผู้รับควรทำอีกขั้นตอนคือ
การเพิ่ม Email Address ดังกล่าวลงไปที่รายชื่อผู้ติดต่อ (Address Book/Contacts/People)

คลิกที่ตัวเลือก People

คลิกปุ่ม '+New' เพื่อเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อ

กรอกรายละเอียดของผู้ติดต่อ จากนั้นกด Save

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting/Server สำหรับองค์กรคุณภาพสูง สมราคา