[Outlook][Kaspersky] วิธีการตั้งค่า Kaspersky ไม่ต้อง Scan หรืิอ Block Mail ใน Outlook

ในการใช้งานอีเมล บางท่านอาจเคยประสบปัญหา ไม่ได้รับอีเมล ซึ่งตรวจสอบแล้ว Mail Box ก็ไม่ได้เต็มแต่อย่างใด และในเว็บเมลก็ได้รับปกติ มีเพียงการใช้งานผ่าน Client ในเครื่องเท่านั้น ที่ไม่สามารถใช้งานได้

หากเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นใน สันนิฐานไปก่อนเลยว่าเป็นที่ระบบ Anti Virus ในเครื่องที่มีการใช้งานมีการตั้งค่าให้ Block Mail ไปยัง Client ซึ่งการตั้งค่าเหล่านี้สามารถสั่งปิดได้

โดยบทความนี้จะ ยกตัวอย่าง วิธีการตั้งค่าให้ โปรแกรมแอนตี้ไวรัส Kaspersky ไม่ต้อง Scan หรืิอ Block Mail ดังนีี้

1. เข้าไปที่โหมด Setting แล้วเลือก Anti Virus Protection
เลือก Monitor only Selected Ports แล้วกด Setting
ตามภาพ

2. เข้าไปเลือกนำเครื่องหมายถูกหน้า Box POP3  จากนั้นกด OK

บทความที่เกี่ยวข้อง 

[Outlook for Mac] วิธีการปิด Junk Filter หรือตัวกรองอีเมล์ขยะ

[Outlook] วิธีการปิด Junk E-mail Filtering

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัดผู้ให้บริการ Email Hosting ที่ดีที่สุด สำหรับธุรกิจเท่านั้น

[Thunderbird] ค้นหา Message-id ในอีเมลกัน

ค้นหา Message ID ในโปรแกรม Mozilla Thunderbird

1. เปิดโปรแกรม Mozilla Thunderbird และเปิดข้อความอีเมลที่ต้องการดู Message ID

คลิกปุ่ม 'More', เลือก 'View Source'

2. จะปรากฏ source ของข้อความฉบับนั้น ให้ค้นหาบรรทัดที่มีคำว่า 'Message-ID'

Message-ID ดังภาพ

บทความที่เกี่ยวข้อง

[Outlook.com] ค้นหา Message-id ในอีเมลกัน
วิธีการดู Raw source ของอีเมลแต่ละฉบับบน Mail App [Mac OS]
วิธี View Source เพื่อดู Header ของอีเมล
Email Header บอกอะไรเราได้บ้าง

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email hosting สำหรับองค์กร ที่ลูกค้าให้ความไว้วางใจกว่า 8 ปี

[Outlook.com] ค้นหา Message-id ในอีเมลกัน

Message ID ใน Hotmail.com, Outlook.com 

1. เปิดเว็บไซต์ outlook.com จากนั้นเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีอีเมลของ hotmail, outlook, live

เปิดข้อความที่ต้องการดู Message ID จากนั้นคลิกที่ไอคอนลูกศรดังภาพ

2. จะพบเมนูย่อยให้เลือก View message source

เลือก View message source

3. ค้นหาคำว่า 'Message-ID' จะพบ ID ดังภาพ

Message-ID จะปรากฏอยู่ใน Message source ดังภาพ

บทความที่เกี่ยวข้อง

วิธีการดู Raw source ของอีเมลแต่ละฉบับบน Mail App [Mac OS]
วิธี View Source เพื่อดู Header ของอีเมล
Email Header บอกอะไรเราได้บ้าง

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email hosting สำหรับองค์กร ที่ลูกค้าให้ความไว้วางใจกว่า 8 ปี

[Yahoo][Thunderbird] วิธี Add account ลงโปรแกรม Thunderbird เครื่อง Mac

เพิ่มบัญชีอีเมล์ของ Yahoo.com ลงบนโปรแกรม Mozilla Thunderbird เครื่อง Mac

1. เปิดโปรแกรม Mozilla Thunderbird ไปที่หน้าหลัก ดังภาพ

คลิกที่ไอคอน Email

2. กดข้ามหน้านี้ เนื่องจากเราจะเพิ่มบัญชีอีเมล์ที่เรามีอยู่แล้ว

คลิกปุ่ม Skip this and use my existing email

3. กรอกรายละเอียดบัญชีอีเมล์

กรอกรายละเอียดบัญชีอีเมล์ของเราลงไป จากนั้นกดปุ่ม Continue

4. โปรแกรมจะทำการค้นหา Server ที่อยู่ของบัญชีอีเมล์เราอัตโนมัติ

เลือกประเภทบัญชี IMAP หรือ POP จากนั้นกดปุ่ม Done

5. บัญชีอีเมล์ที่เพิ่มจะปรากฏอยู่ที่ด้านซ้าย บนหน้าหลักของโปรแกรม

Yahoo Email ของเราถูกเพิ่มลงโปรแกรมเรียบร้อย

บทความที่เกี่ยวข้อง

• Add Account Outlook (POP3) แนะนำ
• Add Account Mac Apple (POP)
• Add Account iPhone & iPad (iOS)
• Add Account Android
  

บทความโดย

TL - LAB -  ผู้เชี่ยวชาญด้าน Email Hosting อันดับ 1

[Outlook for Mac] วิธีการปิด Junk Filter หรือตัวกรองอีเมล์ขยะ

How to turn off Junk Filter on Outlook for Mac

ในบางครั้งที่เราไม่ต้องการให้โปรแกรมของเราใช้ตัวกรองสแปม หรืออีเมล์ขยะ เราสามารถทำการปิดการทำงานของมันได้ง่าย ๆ ดังนี้

คลิกที่ไอคอนรูป Junk > Junk E-mail Protection...

ใน Tab: Level ให้คลิกที่ None
จากนั้นกดปุ่ม OK

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

บริการเช่าอีเมล์โฮสติ้ง คุณภาพสูง

[Outlook for Mac] วิธีการ Block อีเมล์ขยะ (Block sender)

ผู้ใช้ที่ใช้อีเมล์ประจำคงจะเคยประสบปัญหา อีเมล์ขยะ เช่น อีเมล์โฆษณาขายของ, จัดสัมนาต่าง ๆ หรือ Spam mail ที่ชอบส่งมาหลอกให้บริจาคเงิน คงจะเคยพบเห็นกันบ้างไม่มากก็น้อย ซึ่งก่อให้เกิดความรำคาญ และสร้างความไม่สะดวกให้กับผู้ใช้งาน สำหรับโปรแกรม Outlook for Mac สามารถ Block sender ที่ส่งอีเมล์ขยะได้ ในโปรแกรมนี้จะไม่ได้เป็นการ Block ไม่ให้อีเมล์ผ่านเข้ามาใน Mail Server แต่เป็นการตั้งค่าตัวกรองขึ้นมาให้อีเมล์นี้ ย้ายไปอยู่ใน Folder: Junk Mail ซึ่งสามารถทำได้เอง กรณีที่ Mail Server มีตัวกรองที่ไม่ค่อยมีประสิทธิภาพ หรือกรองแล้วแต่อีเมล์ขยะฉบับนี้หลุดเข้ามาใน Mailbox เราจริง ๆ

วิธีการตั้งค่า Block Sender  ทำได้ง่าย ๆ ตามภาพประกอบนี้

วิธีที่ 1

1. เลือกข้อความอีเมล์ที่ต้องการ Block
2. คลิกที่เมนู Message
3. เลือก Junk Mail
4. คลิก Block Sender

 วิธีที่ 2

คลิกที่ไอคอน Junk > Junk E-mail Protection...

พิมพ์ชื่อบัญชีอีเมล์ หรือโดเมนที่ต้องการ Block ในช่อง Blocked Senders
กรณีมีมากกว่า 1 อีเมล์ ให้คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค หรือ Comma ','
จากนั้นคลิก OK

วิธีการ Block Sender ทำได้ไม่ยาก เช่นเดียวกันกรณีที่ต้องการ Unblock Sender ก็แค่การนำรายชื่อบัญชีอีเมล์หรือโดเมนออกจากช่อง Blocked Senders

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการเช่า Email Server/Hosting สำหรับองค์กร คุณภาพสูง

[Outlook for Mac] วิธีปรับขนาดตัวอักษรของอีเมล์ให้ใหญ่ขึ้น

Zoom In / Increase font size ของอีเมล์

บนโปรแกรม Outlook for Mac สามารถปรับขนาดตัวอักษรบนอีเมล์ให้ใหญ่ขึ้น และลงได้ง่าย ๆ

ไปที่ Menu Format > จากนั้นคลิกที่ Increase Font Size เพื่อปรับขนาดอักษรให้ใหญ่ขึ้น หรือ

คลิกที่ Decrease Font Size เพื่อปรับขนาดอักษรให้เล็กลง

Increase Font Size

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

บริการให้เช่า Email Server สำหรับองค์กร

ใช้กล้องเครื่อง Mac ถ่ายลายเซ็น แล้วใส่ลงใน PDF ได้เลย เจ๋งสุดๆ

บางครั้งเราต้องการความรวดเร็ว เมื่อเอกสารต่าง ๆ ของเราต้องมีลายเซ็นกำกับ หรือลงท้ายเอกสารก่อนส่งไฟล์แนบไปทางอีเมล์ให้ผู้รับ จึงเรื่องที่ค่อนข้างลำบากมากถ้าเราต้องปรินซ์เอกสารออกมา จากนั้นเซ็นลายเซ็นเราลงบนเอกสาร นำเอกสารมาสแกนให้เป็นไฟล์ PDF และส่งกลับไปยังผู้รับ ซึ่งถือว่าเป็นเรื่องที่ลำบากทีเดียว ผู้เขียนจึงขอแนะนำวิธีการที่รวดเร็วกว่านั้น และเจ๋งมากๆ ด้วย คือให้ Macbook ของเรา นำลายเซ็นเรามาวางบนไฟล์ PDF ได้เลย โดยที่ไม่ต้องเสียเวลาปรินซ์ลงบนกระดาษให้วุ่นวาย

เรามาดูขั้นตอนง่าย ๆ กันเลย อย่างแรกที่ต้องมีคือ เครื่อง Mac ที่มีกล้องถ่ายรูป

1. เลือกไฟล์ PDF ที่ต้องการใส่ลายเซ็น

คลิกขวาที่ไฟล์ PDF จากนั้นเลือก Open With > Preview (default)

1. คลิกไอคอน Edit
2. คลิกไอคอนลายเซ็น - Signature
3. เลือก Create Signature form FaceTime HD Camera (Built-in)

1. จับภาพลายเซ็นบนกระดาษด้วยกล้องบนเครื่อง Mac
2. ตรวจสอบลายเซ็นในช่อง Signature Preview
3. กดปุ่ม Accept เมื่อต้องการ

เพียงเท่านี้เราจะได้ลายเซ็นที่สวยงามของเราบนไฟล์ PDF

บทความที่เกี่ยวข้อง

• [Mac App Mail] วิธีการตั้งลายเซ็น คำลงท้าย (Signature) ของ Mail ในเครื่อง Mac
• [Outlook] วิธีการตั้งลายเซ็น/ข้อความลงท้ายอีเมล์บนโปรแกรม Microsoft Outlook
• [Thunderbird] วิธีตั้งลายเซ็น หรือข้อความลงท้ายอีเมล์บริษัท/องค์กร
• [GoCloud][Webmail] วิธีการใส่ลายเซ็น HTML Code ลง Webmail
• วิธีการใส่ลายเซ็น (Signature) ของ Hotmail / Outlook.com

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Hosting อันดับ 1

วิธีตั้งค่าในโปรแกรม Outlook ให้เป็น Offline Mode

Offline Mode มีประโยชน์อย่างไร?

การใช้งาน Offline Mode ช่วยหยุดการ Synchronizing หรือ การ Send/receive ข้อความอีเมล์ของเรา กรณีที่ต้องการเช็คอีเมล์แบบไม่เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต หรือในตอนที่เราจะ Backup/Export อีเมล์ของเราก็ควรจะปรับเป็น Offline Mode ก่อนเพื่อลดความเสี่ยงของไฟล์เสียหายที่อาจเกิดขึ้นตอน Backup ทำให้การ Backup สมบูรณ์มากขึ้น

วิธีตั้งโปรแกรม Outlook ให้เป็น Offline Mode สามารถทำได้ดังนี้

สำหรับ MS Outlook 2013

วิธีการตั้งโหมด Offline ใน Outlook  

1. ไปที่ Send/Receive
2. คลิกที่ Work Offline เพื่อทำการปิด 
3. หากต้องการเปิดให้คลิกที่ Work Offline อีกครั้ง

สำหรับ Outlook for Mac

ไปที่แถบเครืองมือ Tools
จากนั้นคลิกเลื่อนช่อง ONLINE ไปยัง OFFLINE
โปรแกรมก็สลับเป็น Offline Mode ทันที

ลิงค์ที่เกี่ยวข้อง

การทำงานของ Offline Mode ใน Outlook เป็นอย่างไร
วิธี Backup อีเมล์ (Inbox, Sent item, Contacts, etc.)
วิธี Restore อีเมล์ด้วยไฟล์ *.pst (Inbox, Sent item, Contacts, etc.)

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการเช่า Email Server/Hosting คุณภาพสูงที่ใช้งานร่วมกับ Google Apps ได้เป็นอย่างดี

[Outlook] วิธี Import/Restore ไฟล์ PST ลงบน Outlook for Mac

วิธี Import/Restore ไฟล์ PST ลงบน Outlook for Mac

ก่อนอื่นเราจะต้อง Export/Backup ไฟล์จากโปรแกรม Microsoft Outlook ที่เป็น  Windows OS และนำไฟล์ PST มาไว้บนเครื่อง Mac เพื่อทำการ Import ไฟล์ในขั้นตอนต่อไปนี้

File -> Import

เลือก Outlook Data File (.pst or .olm) จากนั้นคลิกปุ่มลูกศรถัดไป

เลือก Outlook for Windows Data File (.pst) จากนั้นคลิกปุ่มลูกศรถัดไป

เลือกไฟล์ .pst จากนั้นคลิกปุ่ม Import

Importing your data

การ Import สำเร็จแล้ว คลิกปุ่ม 'Done'

Folder ที่ Import จะปรากฏที่ด้านซ้ายของโปรแกรม

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้งคุณภาพสูง

มาส่อง! โปรแกรมเช็ค Mail ในเครื่อง Mac

โปรแกรมเช็ค Email บนเครื่อง Mac

ในเครื่อง Mac ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ OSx นั้น จะมี Application  หรือ โปรแกรมที่ติดมาด้วยคือ Application Mail, โปรแกรมตัวนี้จะทำหน้าที่คล้ายๆ กับโปรแกรม Microsoft Outlook ที่เอาไว้เช็คอีเมล์ใน Window นั่นเอง เรามาดูหน้าตาของโปรแกรมนี้กันเลย

คุณสามารถเรียกโปรแกรมนี้ขึ้นมาทำงานได้จาก icon ด้านล่างของหน้าจอ ใน Mac จะเรียกว่า Dock นั่นเอง

เมื่อเข้าสู่ตัวโปรแกรม จริงๆแล้วการทำงานก็ไม่ได้มีอะไรพิเศษ หรือ เหนือกว่า Outlook แต่ก็สามารถใช้งานได้ง่ายพอที่จะเดาๆ แล้วกดรับส่งเมล์ได้ 

ในส่วนของการเขียน Email ใหม่ หน้าตาก็คล้ายๆก็บโปรแกรมเช็คเมล์ทั่วไป และ ก็มี Function ใส่ลายเซ็นต์ หรือ ชื่อตำแหน่ง ตนเองได้เหมือนโปรแกรมอื่นๆ ส่วนความเร็วในการประมวลผลก็ถือว่าเร็วมากหากเป็น MacBook Air ที่ใช้ Harddisk แบบ SSD

บทความที่เกี่ยวข้อง

• การ Add Account แบบ POP บน App Mail ใน Mac
• การ Add Account แบบ IMAP บน App Mail ใน Mac
• วิธีลบ Account ออกจาก Mail App
• วิธีการใส่ลายเซ็นที่มีรูปภาพของโปรแกรม Mail App บนเครื่อง Mac
• วิธีการดึง Network Utility มาไว้ที่ Dock เพื่อใช้ปิงหาค่า Mail Server
• โปรแกรม Microsoft Outlook ในเครื่อง Mac 

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด | ผู้ให้บริการ Email Hosting ที่ดีที่สุด

หน้าตาโปรแกรม Outlook ใน Mac หรือ iOS

จะใช้โปรแกรม Outlook แต่ดันใช้ MAC

จริงๆแล้วในเครื่อง MAC หรือ iOS นั้นมี Application ที่ชื่อว่า Mail ซึ่งการใช้งานมันก็ค่อนข้างโอเคอยู่, แต่สำหรับบางคนในโปรแกรม  Outlook รับส่งอีเมล์มาทั้งชีวิต อยู่ดีๆจะมาให้เปลี่ยนมาใช้โปรแกรมอื่นเช็คเมล์ก็ไม่คุ้นมือ และ มักจะมีคำถามว่าอยากจะใช้โปรแกรม Outlook บนเครื่อง MAC

เครื่อง MAC สามารถลง Microsoft Office ได้

ไม่ใช่แค่โปรแกรม Microsoft Outlook ที่ลงในเครื่อง MAC ได้อย่างเดียว โปรแกรมในตระกูล Microsoft Office ทั้งหมด เช่น Word, Excel, Powerpoint ก็สามารถลงได้ โดยคุณสามารถซื้อแผ่นโปรแกรม Microsoft Office for MAC ตามร้าน Apple Store แล้วให้เค้าช่วยลงให้ก็ยังได้

หน้าตาโปรแกรม Outlook ใน MAC

หน้าตาโปรแกรม Outlook ใน MAC นั้นคล้ายๆ กับการใช้งานบน Window แทบจะ 100% และ แทบจะประมวลผลได้เร็วกว่าใน OS ที่เป็น Window บางเครื่องด้วยซ้ำ โดยเฉพาะตระกูล MacBook Air ที่ใช้ Harddisk แบบ SSD ที่มีความเร็วสูงมาก

ทความที่เกี่ยวข้อง

• การ Add Account แบบ POP ใน Outlook for Mac
• การ Add Account แบบ IMAP ใน Outlook for Mac
• วิธีการดึง Network Utility ใน Mac

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด | ผู้ให้บริการ Mail Hosting อันดับ 1 

[Outlook for Mac] วิธีสร้างโปรไฟล์ หรือ Identity

การสร้างโปรไฟล์ หรือ Identity ใหม่ บนโปรแกรม Microsoft Outlook for Mac มีประโยชน์ คือ ช่วยจัดการอีเมล์ที่ใช้งานอยู่ให้เกิดความเป็นระเบียบ และสะดวกต่อการใช้งาน เช่น การแยกระหว่างบัญชีอีเมล์ส่วนตัวกับบัญชีอีเมล์บริษัทฯ ซึ่งจะทำให้เวลาเข้าใช้งานนั้นไม่เกิดความสับสน

ขั้นตอนการสร้างโปรไฟล์

ก่อนอื่นให้เราปิดโปรแกรมที่เกี่ยวกับ Microsoft Office ทั้งหมดก่อน

ไปที่ Finder

Applications > Office Folder > Microsoft Database Utility

คลิกที่ไอคอนรูป '+' เพื่อเพิ่มโปรไฟล์

ตั้งชื่อ Identity ใหม่ จากนั้น Set as Default

โปรแกรม Email Client คือ อะไร และ มีโปรแกรมใดบ้าง

โปรแกรม email client คือ อะไร

โปรแกรม Email Client คือ อะไร และ มีโปรแกรมใดบ้าง 

ในปัจจุบันอีเมล์เข้ามาเป็นบทบาทสำคัญระดับต้น ๆ ในการติดต่อสื่อสาร รูปแบบในการใช้อีเมล์ก็จะแตกต่างกันออกไป การจัดการต่าง ๆ การเลือกใช้ การดูข้อมูลอีเมล์แบบ POP , IMAP ทั้ง 2 มีลักษณะการทำงานที่แตกต่างกันออกไป ซึ่งผู้ใช้งานสามารถเรียนรู้คุณสมบัติ ของ POP และ IMAP ได้จากบทความที่เคยกล่าวไว้

IMAP Email (ไอแมพ อีเมล์) และ POP3 Email (ป๊อป3 อีเมล์) คือ อะไร >>

Email Client เป็นโปรแกรมสำหรับเพื่อเปิดเช็คข้อมูล รับ/ส่งอีเมล์ จากผู้ที่ให้บริการสามารถเข้าถึงอีเมล์แทน Web Browser การทำงานคือจะทำการโหลดอีเมล์ทุกฉบับที่มีการ รับ/ส่ง มาไว้ที่โปรแกรมจัดเก็บที่ตัโปรแกรมสามารถเปิดอ่านได้เมื่อเข้าใช้โปรแกรม โปรแกรม Email Client มีให้เลือกใช้อยู่หลายรูปแบบการทำงาน สามารถเลือกใช้ตามความเหมาะสม และ ความถนัดในการใช้งาน
   
   

โปรแกรม Email Client ที่ได้รับความนิยม

1. Microsoft OutlookMS Outlook เป็นโปรแกรมที่ติดมากับ Microsoft office  สามารถใช้งานสะดวก ไม่ต้องดาวน์โหลดโปรแกรมมาติดตั้งบนเครื่อง ใช้งานสบาย โปรแกรมมีความเสถียร สามารถจัดระบบ บันทึกการสนทนา การแจ้งเตือนล่วงหน้า หากท่านเป็นคนขี้ลืม กลัวที่จะพลาดเข้าร่วมการประชุม
2. คลิกเพื่ออ่านบทความเกี่ยวกับ Outlook >>
3. Mozilla Thunderbird
   Mozilla Thunderbird เป็น Freeware ที่ให้ใช้งานโดยไม่มีเงื่อนไขใดๆ รวมถึงไม่มีการเอาโฆษณามาแปะ ตรงนู้นตรงนี้ Thunderbird สามารถทำงานในแบบ IMAP รวมถึง POP ด้วย โดยสามารถทำงานได้  รวดเร็วมากที่สุดโปรแกรมหนึ่ง รองจาก Application Mail ของ MAC OS
    คลิกเพื่ออ่านบทความเกี่ยวกับ Thunderbird >>

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting Service Provider

(ปัญหา Incoming) ตั้งค่าอีเมล์บนโปรแกรม (Client) ผิด ทำให้รับอีเมล์ไม่ได้ หรือ Test ไม่ผ่าน

ปัญหาการตั้งค่าอีเมล์บนโปรแกรม Client เช่น Outlook, Thunderbird ในส่วน Incoming ผิดจะมีอาการดังนี้

1. Test Account Settings บน MS Outlook ในส่วน "Incoming ไม่ผ่าน" หรือ อยู่ดีๆ ก็เกิดขึ้นเอง
2. "Incoming Server มีปัญหา" หรือ อยู่ดีๆ ก็เกิดขึ้นเอง คือ ไม่ได้รับอีเมล์ใหม่ๆ

การแก้ไขอย่างเร่งด่วนและเฉพาะหน้า

1. ให้ผุ้ใช้งานเข้าเช็คอีเมล์จากหน้าเว็บ ผ่าน URL ที่เป็น Mail Server โดยตรง เช่น mail.mycompany.com

สาเหตุและการแก้ไขปัญหา

1. ระบุ Incoming Server ไม่ถูกต้อง
   
   การแก้ไขปัญหา: 
   1.1   ตรวจสอบอย่างละเอียดว่าได้พิมพ์ตัวอักษรในส่วนของ incomming นั้นถูกต้องหรือไม่ ซึ่งส่วนใหญ่ที่ผิด มัก จะมี "เว้นวรรค" หรือ "ตัวอักษรพิเศษ" โดยที่ผู้ใช้งานไม่รู้ตัว, ให้ลองลบออก "โดยกด Ctrl + A (เพื่อเลือกข้อความทั้งหมด)"  แล้วลองพิมพ์ใหม่
   
2. ตั้ง Port ผิด หรือ ติ๊กในส่วน SSL ตามที่กำหนดหรือยัง
   
   การแก้ไขปัญหา: 
   2.1  ตรวจสอบ Server Port Number ของ Incoming Server ว่าถูกต้องหรือไม่ ซึ่งทุกระบบ Incoming ของ IMAP กับ POP3 จะะมีค่าคนละ Port และมีเพียง "ค่าเดียวเท่านั้น"
   2.2   ในส่วนของ SSL ต้องกำหนดตามคู่มือที่ได้รับจากผู้ให้บริการ
   
3. ที่ออฟฟิศของผู้ใช้งานมีการติดตั้ง Firewall อยู่ โดยเฉพาะ บริษัทในนิคม, หรือ บริษัทขนาดใหญ่
   
   การแก้ไขปัญหา: 
   3. 1  ให้ลองทำการ Ping : pop.company.com, smtp.company.com, imap.company.com
   จากเครื่องของ TL และบอก IP ที่ได้รับแก่ผู้ใช้งานให้ทำการกำหนด IP ทั้งหมดที่เรา Ping ได้เป็น Whitelist รวมถึงเปิด Port ทั้งหมดที่เกี่ยวกับ IP นี้ (ภาษาทางเทคนิค คือ Firewall อย่า Block IP นี้ และให้ตั้ง Port เป็น Any)
   
   3. 2  ในสำนักงานของผู้ใช้งานทึ่เป็นบริษัทขนาดใหญ่มักมีอินเตอร์เน็ต (ISP) และ เครือข่ายภายใน (Lan) หลายวง ให้ผู้ใช้งานลอง Connect ไปวงอื่น หรือ กำหนด Gateway ไปที่วงอื่น
   
   
   
4. ทีมติดตั้งกำหนด DNS ผิด
   การแก้ไขปัญหา: 
   4. 1 ให้ทำการ Ping : pop.company.com ว่าได้ "จากเครื่องผู้ใช้งาน" ว่า IP เป็น "IP เดียวกับ Mail Server" ที่ทีมติดตั้งต้องการให้เป็นหรือไม่ ถ้าไม่ใช่ ให้แจ้งทีมติดตั้งว่า Map ค่า DNS ผิด
   
5. DNS Swing อยู่
   การแก้ไขปัญหา: 
   
   5. 1  หากบริษัทผู้ใช้งานมีอินเตอร์เน็ตหลายยี่ห้อ ให้ผู้ใช้ลอง Connect ไปที่อินเตอร์เน็ตยี่ห้ออื่นแล้วลอง Ping pop.company.com ว่าได้ค่า IP ใหม่ของ Mail Server หรือยัง
   
   5.2  หากไม่มีวิธีอื่น ต้องให้ผู้ใช้งานรอ ซึ่งระยะเวลาเฉลี่ยประมาณ 3 ชั่วโมง หลังจากทีมติดตั้งได้มีการเปลี่ยนค่าใน DNS เช่น ถ้าไปเปลี่ยนตอน 09.00 น. (ช่วงเช้า) อาจจะต้องรอจนถึงบ่าย 13.00
   
6. ผู้ใช้มีการตั้ง DNS Server ภายในบริษัท (พบได้น้อย มักพบได้ในบริษัทที่ทำธุรกิจเกี่ยวกับ Software หรือ IT)
   
   การแก้ไขปัญหา: 
   6. 1  ให้ทำการ Ping : pop.company.com จากเครื่องผู้ใช้ว่าเป็นได้ IP ตรงกับ IP ของ Mail Server หรือไม่ หากไม่ใช้ให้ผู้ใช้กำหนดค่า DNS ให้ตรงกับ DNS Zone ของ DNS Server เรา

คู่มือการตั้งค่าของ Email Solutions ต่างๆ บน Android

1. Technology Land Co., Ltd. GoCloud
2. Technology Land Co., Ltd. TL
3. Technology Land Co., Ltd. MD
4. Technology Land Co., Ltd. OX
5. Gmail หรือ Google Apps
6. Hotmail

คู่มือการตั้งค่าของ Email Solution ต่างๆ บน iPhone & iPad

1. Technology Land Co., Ltd. GoCloud
2. Technology Land Co., Ltd. TL
3. Technology Land Co., Ltd. MD
4. Technology Land Co., Ltd. OX
5. Gmail หรือ Google Apps
6. Hotmail

คู่มือการตั้งค่าของ Email Solution ต่างๆ บน Thunderbird

1. Technology Land Co., Ltd. GoCloud
2. Technology Land Co., Ltd. TL
3. Technology Land Co., Ltd. MD
4. Technology Land Co., Ltd. OX
5. Gmail หรือ Google Apps
6. Hotmail

คู่มือการตั้งค่าของ Email Solution ต่างๆ บน MS Outlook

1. Technology Land Co., Ltd. GoCloud
2. Technology Land Co., Ltd. TL
3. Technology Land Co., Ltd. MD
4. Technology Land Co., Ltd. OX
5. Gmail หรือ Google Apps
6. Hotmail

คู่มือการตั้งค่าของ Email Solution ต่างๆ บน Mac OS X

1. Technology Land Co., Ltd. GoCloud
2. Technology Land Co., Ltd. TL
3. Technology Land Co., Ltd. MD
4. Technology Land Co., Ltd. OX
5. Gmail หรือ Google Apps
6. Hotmail

[TL GoCloud][Outlook Mac] การตั้งค่าอีเมล์, Add Account... Type: POP

การตั้งค่าอีเมล์, Add Account... บน MS Outlook.mac 2011 Type: POP

ไปที่เมนู Outlook --> Preferences...

เลือกไอคอน Accounts

คลิกที่ E-mail Account

ตั้งค่าดังภาพ
User name: (บัญชีอีเมล์) Type: POP
Incoming server: pop.(ชื่อโดเมน).com Port: 110
Outgoing server: smtp.(ชื่อโดเมน).com Port: 587
จากนั้นกดปุ่ม Add Account

กดปุ่ม More Options...

Authentication: User Name and Password
User name: smtp@(ชื่อโดเมน).com
Password: (รหัสผ่านที่ได้รับจากผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้ง)

บทความที่เกี่ยวข้อง
[TL GoCloud][Outlook Mac] การตั้งค่าอีเมล์, Add Account... Type: IMAP

บริการอีเมล์โฮสติ้ง/เซิฟเวอร์คุณภาพ  Technology Land Co., Ltd.