Technology Land Co., Ltd.: ผลการค้นหาสำหรับ รับอีเมล์ไม่ได้

แสดงโพสต์โดยจัดเรียงตามวันที่ของการค้นหา รับอีเมล์ไม่ได้ จัดเรียงตามความเกี่ยวข้อง แสดงโพสต์ทั้งหมด

วันอังคารที่ 20 มีนาคม พ.ศ. 2561

[Outlook][Kaspersky] วิธีการตั้งค่า Kaspersky ไม่ต้อง Scan หรืิอ Block Mail ใน Outlook

ในการใช้งานอีเมล บางท่านอาจเคยประสบปัญหา ไม่ได้รับอีเมล ซึ่งตรวจสอบแล้ว Mail Box ก็ไม่ได้เต็มแต่อย่างใด และในเว็บเมลก็ได้รับปกติ มีเพียงการใช้งานผ่าน Client ในเครื่องเท่านั้น ที่ไม่สามารถใช้งานได้

หากเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นใน สันนิฐานไปก่อนเลยว่าเป็นที่ระบบ Anti Virus ในเครื่องที่มีการใช้งานมีการตั้งค่าให้ Block Mail ไปยัง Client ซึ่งการตั้งค่าเหล่านี้สามารถสั่งปิดได้

โดยบทความนี้จะ ยกตัวอย่าง วิธีการตั้งค่าให้ โปรแกรมแอนตี้ไวรัส Kaspersky ไม่ต้อง Scan หรืิอ Block Mail ดังนีี้

1. เข้าไปที่โหมด Setting แล้วเลือก Anti Virus Protection
เลือก Monitor only Selected Ports แล้วกด Setting
ตามภาพ

2. เข้าไปเลือกนำเครื่องหมายถูกหน้า Box POP3 จากนั้นกด OK

บทความที่เกี่ยวข้อง

[Outlook for Mac] วิธีการปิด Junk Filter หรือตัวกรองอีเมล์ขยะ

[Outlook] วิธีการปิด Junk E-mail Filtering

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัดผู้ให้บริการ Email Hosting ที่ดีที่สุด สำหรับธุรกิจเท่านั้น

วันพุธที่ 8 พฤศจิกายน พ.ศ. 2560

วิธีการแก้ไขปัญหาเมลส่งไม่ออก หลังจาก Update iOS ใหม่

ลูกค้าที่ใช้งานอีเมล์ในมือ iPhone ส่วนใหญ่หลังจากมีการ UP iOS ไปแล้วมักจะประสบปัญหาไม่สามารถรับส่งอีเมลได้ โดยมีข้อความ Error ขึ้นมาดังภาพ

ข้อความ Error เมื่อเปิดใช้งานอีเมล์

ซึ่งสาเหตุส่วนใหญ่แล้วเกิดจาก ตอนที่ผู้ใช้ดำเนินการ Update iOS ระบบจะทำการเปิด โหมด SSL อัตโนมัติ ซึ่งเมื่อเปิดโหมด SSL แล้ว แต่การใส่ค่า PORT Sever ยังเป็นแบบ None SSL ทำให้ระบบมองว่าเป็นการตั้งค่า Host ที่ไม่ถูกต้อง เราจึงแนะนำวิธีการแก้ไขดังนี้ค่ะ

1. เข้าไปที่ Setting (การตั้งค่า)

2. เข้าไปที่ Accounts & Passwords (บัญชีและรหัสผ่าน)

3. เลือกไปที่ชื่อบัญชีอีเมลที่เกิดปัญหา

4. เข้าไปที่ Account (ชื่อบัญชีอีเมล์)

5. เลื่อนลงล่างสุด มาที่ หัวข้อ Advanced (ขั้นสูง)

6 . เข้าไปปรับแก้ ตามวงกลมสีแดง ตามรายละเอียดดังนี้

Use SSL ปิด

Authentication Password

Server Port : 143 (IMAP)

Server Port : 110 (POP)

เมื่อแก้ไขเรียบร้อยแล้วให้ Back กลับไปที่หน้า Account

มุมบนซ้ายมือ

7. เมื่อกลับมาที่หน้า Account ให้เลือกไปที่ Outgoing Mail Server
หรือ เซิรฟเวอร์เมล์ขาออก แล้วเลือก บรรทัดตามภาพ

8. ไปเลือกไปที่ Pamary Server (เซิรฟเวอร์หลัก)ตามภาพ

9 . เข้าไปปรับแก้ ตามวงกลมสีแดง ตามรายละเอียดดังนี้

Use SSL ปิด

Authentication Password

Server Port : 587

กด Done (เสร็จสิ้น) มุมบนขวาของจอ

Mail Server / Email Hosting Technology Land Co., Ltd.

วันอังคารที่ 18 เมษายน พ.ศ. 2560

การตั้งค่าอีเมล fax จาก Fax Fuji Xerox

ในบางครั้งองค์กรของท่านอาจประสบปัญหา Fax ที่มีผู้ส่งเข้ามา ไม่สามารถส่งเข้าไปยัง Email ที่กำหนดไว้ได้ ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้เบื้องต้น ตามวิธีในบทความนี้

1. เข้าไปที่หน้าแรก > เลือกเมนู กำหนดคุณสมบัติหลัก

2. เลือก เมนูการตั้งค่าระบบ > เลือกการตั้งค่าอีเมล์ที่ส่งออก/ได้รับ

3. เลือกไปที่หัวข้อ Outgoing /Incomig Email > เลือก SMTP Server Settings

4. จะปรากฏ หัวข้อต่าง ๆ ให้ตั้งค่าดังภาพ โดยลูกค้าตรวจสอบการตั้งค่าตามรายละเอียดนี้

SMTP Server Name/IP Address : smtp.โดเมนของลูกค้า

SMTP Server Port Number : 587

Email Send Authentication : SMTP AUTH

Login Credentials for E-mail Send : System

SMTP AUTH Login Name : ชื่ออีเมล์ที่ต้องการให้ Fax ส่งไปถึง

SMTP AUTH Password : รหัสผ่านของอีเมล์ที่ต้องการให้ Fax ส่งไปถึง

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

Email Hosting/Server ที่ดีที่สุดของประเทศไทย

วันจันทร์ที่ 28 พฤศจิกายน พ.ศ. 2559

Retry time not reached for any host

Error: Retry time not reached for any host

ข้อความตีกลับที่ผู้ส่งจะได้รับ ก็ต่อเมื่อข้อความดังกล่าวส่งออกไปไม่สำเร็จ ไม่ถึงผู้รับได้
วิธีการตรวจสอบสาเหตุขั้นตอนต่อไป คือการเช็คว่า DNS ของปลายทางนั้นผิดปกติหรือไม่ โดยเริ่มตรวจสอบจากค่า MX Record ของโดเมนปลายทาง

หากตรวจสอบแล้วไม่พบค่า MX Record ของปลายทาง นั่นอาจจะแสดงถึงว่า DNS ปลายทางมีปัญหา
โดย Error ดังกล่าว สันนิษฐานได้ว่า Bandwidth ของ Server ปลายทางเต็ม

DNS Problem Example

บทความที่เกี่ยวข้อง

วิธีหาค่า DNS Server ของระบบอีเมล์ที่ใช้งาน
ค่า MX Record ใน DNS คือ อะไร
ทำอย่างไร เมื่ออีเมล์ (Email Server/Hosting IP) ติด blacklist(แบล็คลิส) และส่ง email ไม่ออก
Bounce หรือ อีเมล์ตีกลับ high bulk ratio คือ อะไร
การใช้ Email Hosting อีเมล์อย่างปลอดภัย ไม่ให้ติดไวรัส Virus

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Server อันดับ 1 ของประเทศไทย
ที่มีคุณภาพสูงสุดและ มีทีม Support ตลอด 24x7x365

วันอังคารที่ 15 พฤศจิกายน พ.ศ. 2559

Incoming/Outgoing Port ใน MS Outlook

สำหรับผู้ที่ใช้งานผ่านโปรแกรม MS Outlook เมื่อเกิดปัญหา รับ - ส่ง อีเมล์ ไม่ได้เลย เบื้องต้นสิ่งที่เราควรเช็คก่อนเป็นอันดับแรก คือ ค่า Incoming/Outgoing Port โดยสามารถเช็คได้โดยวิธีการนี้

1. เข้าไปที่ Menu File > Account Setting

2.เลือกชื่อ Email Account ที่ต้องการเช็คการตั้งค่า

3.เข้าไปที่ More Setting

4. เลือกหัวข้อ Advanced จะพบการตั้งค่า Incoming / Outgoing อยู่ในหน้านี้

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมลโฮสติ้งสำหรับองค์กรคุณภาพสูง

วันจันทร์ที่ 7 พฤศจิกายน พ.ศ. 2559

DKIM ทำงานอย่างไร

DKIM เป็นระบบที่ช่วยป้องกันการดักจับ Spam Mail วิธีหนึ่ง ซึ่งเป็นที่นิยมใช้กันมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยเฉพาะผู้ให้บริการฟรีอีเมล์ทั้งหลาย ซึ่งหากเมล์ที่เราส่งออกไปมีการตั้งค่าอย่างถูกต้อง จะเป็นการเพิ่มความมั่นใจได้ว่า เมล์ที่เราส่งไปนั้นไม่ไปอยู่ใน Junk Folder และทำให้ไม่พลาดการติดต่อสื่อสาร หากเมล์นั้นเป็นเมล์สำคัญ

เมื่อเริ่มต้นกระบวนการ ระบบจะสร้าง Code ขึ้นมา 2 ตัวนี้จะเข้าชุดกัน โดยเมื่อใช้ตัวใดตัวหนึ่ง เข้ารหัสข้อมูลไว้ จะสามารถใช้อีกตัวหนึ่งถอดรหัสข้อมูลกลับมาได้

เมื่อมีการส่งอีเมลจากระบบ ข้อมูลอีเมลจะถูกเข้ารหัสด้วย Code และแนบข้อมูลที่เข้ารหัสไปกับ header ในฝั่งผู้รับ เมื่อได้รับอีเมลแล้ว สามารถไปหยิบ Code ที่เราวางไว้ให้ เพื่อมาถอดรหัส และตรวจสอบว่าข้อมูลที่ถอดรหัสแล้ว ตรงกับเนื้อหาที่ได้รับมาหรือไม่ ทำให้สามารถยืนยันได้ว่า ข้อมูลที่ได้รับนั้น ไม่ได้ถูกแก้ไขระหว่างทาง

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมลโฮสติ้งสำหรับองค์กรที่มีความปลอดภัยสูงสุด

วันอังคารที่ 11 ตุลาคม พ.ศ. 2559

Domain.com ต่างกับ Domain.co.th อย่างไร

หลายท่านอาจจะสงสัยว่า Domain.com และ Domain.co.th มีความแตกต่างกันอย่างไร ใช้หลักอะไรในการเลือกใช้ให้มีความเหมาะสมธุรกิจ หรือองค์กรของเรามากที่สุด ครั้งนี้เราจะมาอธิบายกันว่าทั้งสองอย่างนี้ความแตกต่างกันอย่างไร

Domain.com ใคร ๆ ก็สามารถจดได้ โดยที่ไม่ต้องมีเอกสารประกอบการจดโดเมนแต่อย่างใด
ซึ่งส่วนใหญ่จะจดแบบนี้กัน เพราะเป็นมาตรฐานที่ใช้กันทั่วโลก
วิธีสมัครอีเมล .com / .co.th

Domain .co.th ซึ่งมีเพียงบริษัท THNIC เท่านั้นที่ให้บริการรับจดทะเบียนชื่อโดเมนภายใต้ co.th

ผู้ที่สามารถจดโดเมนในชื่อนี้ได้ ต้องเป็นบริษัท หรือห้างหุ้นส่วนจำกัด ที่มีที่ตั้งอยู่ในประเทศไทยเท่านั้น ซึ่งในการจดโดเมนภายใ้ต้ .co.th จำเป็นต้องใช้เอกสารประกอบ คือ เอกสารหนังสือรับรองนิติบุคคล (ที่มีอายุไม่เกิน 60 วัน) และต้องมีลายเซ็น พร้อมตราประทับของผู้มีอำนาจ (ตามเงื่อนไขในข้อที่ 3 ของหนังสือรับรอง)

จากบทความข้างต้นนี้ทำให้เห็นได้ว่าการเลือกใช้ Domain.co.th ทำให้เกิดความน่าเชื่อถือให้กับบุคคลภายนอก ว่าเป็นบริษัท หรือห้างหุ้นส่วนจำกัด มีที่ตั้งและการประกอบกิจการอยู่ในประเทศไทยอยู่จริง ๆ ส่วน Domain.com นั้น เหมาะกับองค์กรหรือบุคคลทั่วไป ที่ต้องการให้เป็นที่รู้จักหรือมีความเป็นมาตรฐาน ต้องการช่องทางในการเผยแพร่ข้อมูลเท่านั้น ซึ่งจะจดโดเมนได้ง่ายกว่า .co.th มาก

ในเชิงเทคนิคหาก Domain ที่จดเป็น .co.th สามารถย้ายผู้ดูแลโดเมนเนมได้ง่ายกว่า .com เพราะสามารถใช้หนังสือรับรองบริษัทฯ และเอกสารขอเปลี่ยนแปลงผู้ดูแลโดเมนเนม โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งผู้ดูแลโดเมนเนมปัจจุบันให้ทราบ ส่วนการย้ายผู้ดูแลโดเมนเนม .com จำเป็นต้องติดต่อกับ Contact หรือ Domain holder ให้ได้ เพื่อที่จะขอค่า Control panel ของโดเมนมาดำเนินการย้ายผู้ดูแลโดเมนเนม

บทความที่น่าสนใจ

เอกสารที่ต้องใช้สำหรับการจดทะเบียน Email @ Domain .co.th
วิธีสมัครและจดทะเบียน อีเมล์(Email) @ .co.th เพื่อใช้ในบริษัทของตนเอง และ ราคาวิธีสมัครอีเมล์(Email)บริษัท ให้เป็น .com/.co.th วิธีทำอีเมล์ระบบ (Email Server) ภายใต้ชื่อบริษัท Domain ของตัวเองทั้ง .com และ .co.th

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email hosting สำหรับ Enterprise

วันอังคารที่ 5 กรกฎาคม พ.ศ. 2559

[Thunderbird] วิธีสร้าง Message filters เพื่อย้ายข้อความไปอยู่ใน Sub folder อัตโนมัติ

Message filters คืออะไร

ฟังก์ชั่นการทำงานของ Message filters ในโปรแกรม Mozilla Thunderbird นี้ จะเหมือนกับการสร้าง Rules ในโปรแกรม Microsoft Outlook ซึ่งเป็นลักษณะการสร้างเงื่อนไขข้อความขารับ เช่น ต้องการให้ข้อความของ Mr. A ที่ส่งมานั้น ย้ายไปอยู่ใน Sub folder ชื่อ Mr. A ที่เราสร้างขึ้นอัตโนมัติ

ประโยชน์ของ Message filters

ประโยชน์หลักของฟังก์ชั่นนี้ คือ เพื่อจัดประเภทข้อความใน Inbox ให้เป็นระเบียบ ถ้าไม่ต้องการให้ข้อความขาเข้าทุกอย่างมารวมกันอยู่ใน INBOX นั้น ก็ควรใช้ Message filters เป็นอย่างยิ่งเพื่อง่ายต่อการค้นหาข้อความเก่า ๆ

ตัวอย่างการใช้ Messages filters โดยจะตั้งเงื่อนไขดังนี้

1. ข้อความจาก Email account: tland.thailand@gmail.com ย้ายไปที่ Sub folder: TL Message อัตโนมัติ

2. ข้อความที่มีเนื้อหา Technology Land Co., Ltd. ให้ย้ายไปยัง Sub folder: TL Content อัตโนมัติ

ขั้นตอนการตั้ง Message filters

1. สร้าง Folder ใหม่ภายใต้ Folder: Inbox ขึ้นมา 1 โฟลเดอร์

คลิกขวาที่ INBOX จากนั้นเลือก New Folder....

2. ตั้งชื่อ Sub Folder ที่ต้องการ ตัวอย่างจะตั้งชื่อว่า "Mr. A"

ตั้งชื่อ Sub Folder จากนั้นคลิกปุ่ม Create Folder

3. ตั้งค่าให้ Menu Bar แสดงผลที่แถบด้านบนก่อน

คลิกขวาที่แถบสีฟ้าด้านบน จากนั้นเลือก Menu Bar

4. เปิดฟังก์ชั่น Message Filters

คลิกที่ Tools > Message Filters

5. จากนั้นจะปรากฏหน้าต่างดังภาพ สามารถเริ่มสร้าง Filters ได้เลย

คลิกปุ่ม New....

6. สร้างชื่อฟังก์ชั่น และกำหนดเงื่อนไขดังนี้

1. ตั้งชื่อ Filter ของเรา
2. กำหนดเงื่อนไขว่า From > is > ชื่อบัญชีอีเมลของ Mr. A
3. กำหนดผลปลายทางว่าจะให้ข้อความย้ายไปที่โฟลเดอร์ใด เลือก
Move message to > Subfolder: Mr. A (ที่อยู่ใน Inbox)
4. กดปุ่ม OK เมื่อกำหนดค่าเสร็จ

7. จากนั้น Filter: Incoming_Mr.A ที่เราสร้างขึ้นจะปรากฏที่ Message Filters ซึ่งเราสามารถสร้างเงื่อนไขอย่างอื่นเพิ่มเติมได้อีก โดยการกดปุ่ม New... หรือเข้าไปแก้ไข Filter ที่ปุ่ม Edit

ปุ่ม Run Now ใช้สำหรับให้โปรแกรมทำการดึงข้อความไปยังโฟลเดอร์ปลายทาง
ตามเงื่อนไข Filter ที่เราสร้างขึ้นมาทันที (จะกดหรือไม่ก็ได้)

8. เมื่อกดปุ่ม Run Now โปรแกรมก็จะทำการดึงข้อความไปยังโฟลเดอร์ Mr. A ทันที โดยข้อความจาก Mr. A ที่จะเข้ามาในอนาคต ก็จะ Run ตาม Filter ที่เราสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ

ข้อความจากอีเมลของ Mr. A จะถูกย้ายมาเก็บที่ Sub Folder: Mr. A ทันที

บทความที่เกี่ยวกับ Mozilla Thunderbird

วิธีเพิ่มรายชื่อใน Address Book

การตั้งค่าให้ลบข้อความออกจากเซิฟเวอร์ Type: POP3

วิธี Compact Folder: Inbox, Sent

การสร้าง Template อีเมล์ทำอย่างไร

วิธีการ Archives อีเมลให้เป็นหมวดหมู่

วิธีการใช้งาน Quick Filter

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการด้านบริการอีเมลโฮสติ้งที่ดีที่สุดของประเทศไทย

วันศุกร์ที่ 8 มกราคม พ.ศ. 2559

ในบริษัท ควรมีอีเมล์ของแผนกใดบ้าง

การใช้งานอีเมล์บริษัท นอกจากจะช่วยให้บริษัท ดูมีความน่าเชื่อถือแล้ว ยังเพิ่มความเป็นระเบียบในการทำงาน การจัดการอีเมล์ตามแผนกของบริษัท จะทำให้แต่ละแผนกนั้น สามารถโฟกัสงานของตนได้อย่างสะดวก และประสานงานกันได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เรามาดูกันว่า ในบริษัทควรมีอีเมล์ของแผนกใดบ้าง

1. บัญชี ช่วยจัดระเบียบ รายละเอียดต่างๆได้ง่ายขึ้น ข้อมูลไม่กระจัดกระจายหรือสูญหาย สามารถประสานงานกับแผนกอื่นๆได้ง่ายยิ่งขึ้น

2. การตลาด จัดซื้อและเซลล์ เนื่องจากเป็นส่วนที่ต้องติดต่อกับลูกค้าเป็นหลัก การใช้งานอีเมล์บริษัท จะเพิ่มความน่าเชื่อถือในการติดต่อซื้อขาย และยังเป็นระเบียบในการทำงานอีกด้วย

3. ไอที และแอดมิน เป็นแผนกที่ควรมีอีเมล์ของตัวเอง ด้วยลักษณะการทำงานที่ต้องมีการทำงานร่วมกับทุกๆฝ่ายในบริษัท จะช่วยให้สามารถประสานงานกับแผนกอื่นๆได้ง่ายขึ้น

4. กราฟิก เราะการทำงานของกราฟิกนั้น ย่อมมีการทำงานหลายขั้นตอนกว่าจะได้ผลสรุปในงานแต่ละชิ้น ต้องมีการตรวจงานและแก้งานหลายครั้ง กว่าจะได้งานที่สมบูรณ์ การส่งงานทางอีเมล์ไม่ว่าจะส่งภายในแผนก หรือส่งให้ลูกค้าตรวจสอบ จึงเป็นเรื่องที่สำคัญ

5. ฝ่ายบุคคล ฝ่ายบุคคลเป็นอีกฝ่ายที่ควรให้ความสำคัญในการใช้งานอีเมล์ เพราะการรับสมัครงานในปัจจุบัน มักมีการคัดเลือกผู้เข้าสมัคร โดยพิจารณา resume เบื้องต้นก่อนเรียกสัมภาษณ์หรือมีการกรอกข้อมูล แนบเอกสารผ่านระบบอินเตอร์เน็ตและทางอีเมล์เป็นหลัก

ที่กล่าวมาข้างต้นเป็นเพียงตัวอย่างการนำอีเมล์ไปใช้งานในแต่ละแผนกเท่านั้น ซึ่งในการเลือกใช้ ขึ้นอยู่กับแต่ละบริษัทว่ามีแผนกใดบ้าง และนำระบบอีเมล์ไปปรับใช้ให้เหมาะสม เพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการติดต่อสื่อสาร ทั้งภายในและภายนอกบริษัท ทำให้การทำงานนั้นสะดวกสบายและราบรื่นยิ่งขึ้น

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

Technology Land Co., Ltd.

ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการระบบอีเมล์สำหรับองค์กรของประเทศไทย

วันพฤหัสบดีที่ 7 มกราคม พ.ศ. 2559

เมื่อพนักงานในองค์กรลาออก ควรทำอย่างไรกับระบบอีเมล์ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

เมื่อมีพนักงานในองค์กรลาออก ปัญหาที่มักจะพบโดยส่วนใหญ่ คือ User ไม่ประสานงานใด ๆ ไว้ให้กับฝ่าย/แผนก บางรายเข้าไปลบข้อความในบัญชีอีเมล์ของตนเองก่อนที่ตนจะลาออก ทำให้การประสานงานนั้นขาดตอนไป หรือบางรายร้ายกว่านั้น คือ นำบัญชีอีเมล์บริษัท ไปติดต่อซื้อของ ทำธุรกิจของตนเอง

แต่ปัญหาหลัก ๆ คือ Admin ไม่รู้ว่าควรทำอย่างไร เมื่อมีพนักงานลาออกไป แล้วถ้ามีลูกค้าติดต่อเข้ามาที่บัญชีอีเมล์ของพนักงานท่านนั้น แล้วเราจะขาดการติดต่อสื่อสารหรือไม่ สิ่งสำคัญที่ Admin ควรดำเนินการ คือ เราต้องจัดการกับระบบอีเมล์ที่พอทำได้ในขณะนั้นให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

1. เปลี่ยนรหัสผ่านของเจ้าของบัญชีอีเมล์ที่ลาออก

การเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นหนึ่งในวิธีการแรกที่ต้องดำเนินการหากพนักงานลาออก เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลขององค์กรรั่วไหล และเป็นการระงับการประพฤติของ End-users กรณีมีประวัติการลาออกที่ไม่ดีนัก เราสามารถทำได้ง่าย ๆ โดย Access ผ่านระบบ Admin ของระบบอีเมล์ที่เราใช้งานอยู่

วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านด้วยระบบ SMARTAdmin

2. ตั้ง Auto Forward ไปยังบัญชีอีเมล์ที่ใช้งานปัจจุบัน

วิธีตั้งค่า Forwarder ด้วยระบบ SMARTAdmin

กรณีนี้เหมาะกับพนักงานที่ตำแหน่งหรือมีความรับผิดชอบสูง เช่น ผู้บริการ ผู้จัดการ เซลล์ คนที่ต้องประสานงานกับลูกค้า หรือ Supplier บ่อย ๆ พวกเขาเสมือนเป็นผู้กุมอำนาจทางการตลาดขององค์กรท่านเลยทีเดียว ดังนั้นเมื่อบัญชีอีเมล์ของพนักงานที่ลาออกจะต้องถูกปิดลง เราสามารถตั้งค่าให้ข้อความขารับส่งออกอัตโนมัติไปยังผู้ประสานงานแทนได้

เช่น นาย A ลาออก แล้ว นางสาว B มารับผิดชอบงานแทน

Admin ควรจะตั้ง Auto Forward ให้ข้อความขาเข้าของบัญชีอีเมล์นาย A ส่งต่อไปยังบัญชีอีเมล์ของนางสาว B ด้วย เพื่อไม่ให้ขาดการติดต่อสื่อสาร

3. ตั้ง Auto Reply ที่บัญชีอีเมล์ของพนังงานที่ลาออก เพื่อแจ้งว่าผู้ส่งว่ามีการเปลี่ยนบัญชีอีเมล์แล้ว หรือไม่ได้ใช้บัญชีอีเมล์นี้แล้ว

วิธีตั้งค่า Auto reply / Auto-responder ด้วยระบบ SMARTAdmin

Admin สามารถทำ Auto Responder เพื่อแจ้งข้อความตอบกลับอัตโนมัติว่า นาย A ได้ลาออกไปแล้ว ถ้าจะติดต่อให้ติดต่อผ่านทางบัญชีอีเมล์ของนางสาว B แทน เพียงเท่านี้ก็จะช่วยให้ผู้ส่งทราบว่าบัญชีอีเมล์ที่เขากำลังติดต่ออยู่นั้นจะไม่ได้ใช้งานต่อไปในอนาคตแล้ว หรือเปลี่ยนผู้ประสานงานเป็นบัญชีอีเมล์อื่นแทน

การตั้งค่าตาม 3 วิธีดังกล่าว เป็นการช่วยให้ Admin สามารถจัดการระบบอีเมล์ให้มีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น ซึ่ง Admin สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้กับทุกระบบบนโลกนี้

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

วันอังคารที่ 22 ธันวาคม พ.ศ. 2558

[OX-P] วิธีการตั้งค่า Filter/Rule เพื่อย้ายอีเมล์ที่ไม่ใช่สแปม ออกจาก Spam Folder

แม้ว่าระบบอีเมล์จะมีการกรองที่มีประสิทธิภาพก็ตาม แต่ทุกอย่างไม่มีคำว่า "สมบูรณ์" ความผิดพลาดใน Logic ของการกรองสแปมในระบบทุกระบบก็อาจเกิดขึ้นได้โดยไม่ได้ตั้งใจของโปรแกรมเมอร์ ในฐานะที่เราเป็น End-users เมื่อเรารับข้อความอีเมล์มาจากเพื่อนหรือคนรู้จัก แต่อีเมล์ดังกล่าวกลับเข้าไปอยู่ใน Spam Folder โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจึงต้องมาเรียนรู้เทคนิคการย้ายอีเมล์จาก Rule/Filter สักหน่อย
มาดูภาพประกอบกัน

1. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีอีเมล์บริษัท

1. Settings
2. Advaced Settings
3. Mail Filter Rules
4. Add new rule

2. เพิ่ม Rule ในการตั้งค่า

1. ตั้งชื่อ Rule name
2. คลิกเพิ่มเงื่อนไข Add condition

3. สร้างเงื่อนไข และ Actions

1. เลือกเงื่อนไข Sender/From > Contains > ใส่ชื่อโดเมนหรืออีเมล์ที่ไม่ใช่ Spam
2. เพิ่ม Actions เลือก Move to folder > INBOX
3. กด Save

4. กรณีที่ต้องการใส่ชื่อโดเมนหรืออีเมล์ที่มากกว่า 1 บัญชีใน 1 Rule

เลือก Apply rule if any condition is met.
เพิ่ม Conditions: Sender/From > Contains > ใส่ชื่อบัญชีอีเมล์หรือโดเมนเพิ่มลงไป
จากนั้นกด Save

5. เมื่อสร้าง Rule เสร็จเรียบร้อยแล้ว จะปรากฏชื่อ Rule ดังภาพ

ผู้ใช้งานสามารถเพิ่ม / แก้ไข / ลบ Rule ได้ตามต้องการ

บทความที่เกี่ยวข้อง

ระบบ Spam Filter เพื่อเรียนรู้ Spam Mail อัตโนมัติ คือ อะไร ?
[MD OX] วิธีการแนบไฟล์บนหน้าเว็บเมล์
[MD OX][Webmail] วิธีการเปลี่ยน Email Password
[MD OX][Webmail] การใช้งานผ่านอีเมล์ผ่าน Browser
[MD OX] วิธีการเช็ค Email quota หรือ Disk storage บนเว็บเมล์
[OX-P] วิธีการตั้งค่า Filter/Rule สำหรับแยก Sender ที่เป็นสแปมจากหน้าเว็บเมล์
[Outlook] วิธีย้ายอีเมล์ที่เข้า Junk E-mail ลงใน Inbox แบบถาวร

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting ที่มีระบบ Spam Filter ที่สามารถเรียนรู้อัตโนมัติด้วยตนเอง

วันจันทร์ที่ 2 พฤศจิกายน พ.ศ. 2558

แก้ปัญหาส่ง email ไม่ออก ในโปรแกรม Outlook และ Thunderbird

หลายๆครั้งที่ผู้ใช้ มักเกิดปัญหาในการใช้โปรแกรม เช่น ใน Outlook ไม่สามารถกด send/receive ได้ หรือโปรแกรม Thunderbird ไม่สามารถ Get mail ได้ เป็นต้น ทั้งที่การตั้งค่าในโปรแกรมนั้นถูกต้อง และอินเตอร์เน็ตใช้งานได้ปกติและไม่มีปัญหา แล้วปัญหาคืออะไร ?

ปัญหาที่เกิดขึ้นนั้น มีต้นเหตุที่ผู้ใช้งานอาจคาดไม่ถึงเลยทีเดียว เพราะสิ่งที่ทำให้อีเมล์ไม่สามารถรับหรือส่งออกได้นั้น คือโปรแกรมแอนตี้ไวรัส ซึ่งมีการเปิดฟังก์ชั่นในส่วนของ Firewall และ Anti-Spam

ดังนั้น หากคุณมั่นใจว่าตั้งค่าในโปรแกรมถูกต้อง และสัญญาณอินเตอร์เน็ตไม่มีปัญหา รีบตรวจสอบโปรแกรมแอนตี้ไวรัส และปิดฟังก์ชั่นดังกล่าว โปรแกรม Outlook และ Thunderbird ของคุณ จะสามารถใช้งานได้ปกติ

ภาพตัวอย่าง โปรแกรมแอนตี้ไวรัส
ให้กดปิดฟังก์ชั่น Firewall และ Anti-Spam เพื่อให้รับ-ส่งอีเมล์ได้ปกติ

บทความโดย

TL - LAB - ผู้เชี่ยวชาญด้าน Email Hosting อันดับ 1

วันพุธที่ 28 ตุลาคม พ.ศ. 2558

กรณีศึกษา : การแก้ปัญหา Mail Server ปลายทางตีกลับ Email บางฉบับ จากต้นทาง

บางครั้งเราอาจพบกับปัญหา การส่งอีเมล์แล้วถูกตีกลับโดยปลายทาง ซึ่งมีสาเหตุในการตีกลับที่แตกต่างกันออกไป วันนี้เรามีตัวอย่างปัญหา และวิธีการแก้ปัญหามาให้ศึกษากัน

out 4 ไม่สามารถส่งอีเมล์ไปที่ปลายทางได้

จากภาพ Old Flow (มีปัญหาการส่งออก)

ขาออกของโดเมนต้นทาง นำอีเมล์ไปยัง outbound ซึ่งมี server ย่อยๆ ที่ทำหน้าที่เป็นตัวดีดอีเมล์ออกจากระบบ โดยมีการทำงานลักษณะสุ่มใช้ตัวดีด จากภาพ server ย่อย ตัวที่ 4ไม่สามารถดีดอีเมล์ออกไปได้ ซึ่งสาเหตุอาจเกิดจากการติด firewall ของ server ปลายทางทำให้ไม่สามารถส่งอีเมล์ได้

เพิ่ม server เพื่อใช้ในการส่งออกโดยเฉพาะ เมล์ไปถึงปลายทางได้ทุกฉบับ

วิธีการแก้ปัญหา (แก้ปัญหาการส่งออก)

จากภาพ New Flow ในเมื่อเราไม่สามารถควบคุมการทำงานแบบ Old Flow ได้ เราจึงทำการแก้ไขโดย นำserver ตัวใหม่เข้ามาเพื่อใช้ในการดีดอีเมล์ออกโดยเฉพาะ โดยทำการทดสอบเบื้องต้นว่า เมื่อส่งอีเมล์ออกไปแล้ว ปลายทางได้รับหรือไม่ หากในครั้งแรกนั้น ปลายทางได้รับอีเมล์ปกติ เราสามารถนำ server นี้ มาใช้งานจริงได้ทันที

บทความโดย

เทคโนโลยีแลนด์ - ผู้เชี่ยวชาญให้เช่า email hosting อันดับ 1

กรณีศึกษา: การแก้ปัญหาส่ง Email ไปภายนอกไม่ได้เพราะโดน Outbound Firewall Block URL หรือ Domain ใน message email

ในช่วงเวลาที่ Domain ติด Blacklist SpamRL จะส่งผลกระทบต่อการใช้งานอีเมล์พอสมควร เนื่องจากจะทำให้การรับ-ส่งอีเมล์นั้นสำเร็จน้อยลง นับว่าเป็นปัญหาที่น่าปวดหัวสำหรับผู้ใช้เลยทีเดียว

อีเมล์ที่ถูกปฏิเสธการส่งออก จะเข้าสู่ระบบแจ้งเตือน

จากภาพ Old Flow (ที่มีปัญหาการส่งออก)

อีเมล์ถูกส่งออกมา เพื่อเตรียมพร้อมที่จะส่งออก แต่โดนตรวจเช็คและพบว่าเนื้อหาในอีเมล์นั้น มีรายชื่อที่ติด SpamRL อยู่ Outbound Spam Check จึงไม่ยอมให้อีเมล์ฉบับนั้นส่งออกได้ อีเมล์ฉบับดังกล่าวจึงเข้าระบบแจ้งเตือน เมื่อตรวจสอบพบปัญหาแล้วจึงทำการแก้ไข เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งานของ User ดังนี้

เพิ่ม server ที่ใช้เพื่อการส่งออก โดยไม่ต้องผ่านการตรวจสอบ เพื่อให้อีเมล์ส่งออกได้

จากภาพ New Flow (แก้ไขปัญหาการส่งออก)

ทำการแก้ปัญหาโดย นำ server ตัวใหม่เข้ามาเพื่อใช้ในการดีดอีเมล์ออก โดยไม่ผ่านระบบการตรวจสอบใดใด ทำให้อีเมล์สามารถส่งออกได้ตามปกติ

การแก้ปัญหา Mail Server ปลายทางตีกลับ Email บางฉบับ จากต้นทาง

ทำไม IP ของ Mail Hosting/Server คุณถึงติด Blacklist ซ้ำซาก

Error : blocked using Trend Micro Network Anti-Spam Service คืออะไร

บอกลาปัญหา Domain ติด Blacklist ทำให้ส่ง email เข้า hotmail, gmail ไม่ได้

บทความโดย

TL - LAB - ผู้เชี่ยวชาญด้าน Email Hosting อันดับ 1