วิธีการแก้ไขปัญหาเมลส่งไม่ออก หลังจาก Update iOS ใหม่

ลูกค้าที่ใช้งานอีเมล์ในมือ iPhone ส่วนใหญ่หลังจากมีการ UP iOS ไปแล้วมักจะประสบปัญหาไม่สามารถรับส่งอีเมลได้ โดยมีข้อความ Error ขึ้นมาดังภาพ

ข้อความ Error เมื่อเปิดใช้งานอีเมล์

ซึ่งสาเหตุส่วนใหญ่แล้วเกิดจาก ตอนที่ผู้ใช้ดำเนินการ Update iOS ระบบจะทำการเปิด โหมด SSL อัตโนมัติ ซึ่งเมื่อเปิดโหมด SSL แล้ว แต่การใส่ค่า PORT Sever ยังเป็นแบบ None SSL ทำให้ระบบมองว่าเป็นการตั้งค่า Host ที่ไม่ถูกต้อง เราจึงแนะนำวิธีการแก้ไขดังนี้ค่ะ

1. เข้าไปที่ Setting (การตั้งค่า)

2. เข้าไปที่ Accounts & Passwords (บัญชีและรหัสผ่าน)

3. เลือกไปที่ชื่อบัญชีอีเมลที่เกิดปัญหา

4. เข้าไปที่ Account (ชื่อบัญชีอีเมล์)

5. เลื่อนลงล่างสุด มาที่ หัวข้อ Advanced (ขั้นสูง)

6 . เข้าไปปรับแก้ ตามวงกลมสีแดง ตามรายละเอียดดังนี้

Use SSL  ปิด

Authentication Password

Server Port : 143 (IMAP)

Server Port : 110 (POP)

เมื่อแก้ไขเรียบร้อยแล้วให้ Back กลับไปที่หน้า Account

มุมบนซ้ายมือ

7. เมื่อกลับมาที่หน้า Account ให้เลือกไปที่ Outgoing Mail Server 
หรือ เซิรฟเวอร์เมล์ขาออก แล้วเลือก บรรทัดตามภาพ

8. ไปเลือกไปที่ Pamary Server (เซิรฟเวอร์หลัก)ตามภาพ

9 . เข้าไปปรับแก้ ตามวงกลมสีแดง ตามรายละเอียดดังนี้

Use SSL  ปิด

Authentication Password

Server Port : 587

กด Done (เสร็จสิ้น) มุมบนขวาของจอ

Mail Server / Email Hosting Technology Land Co., Ltd.

DKIM ทำงานอย่างไร

DKIM ทำงานอย่างไร

DKIM  เป็นระบบที่ช่วยป้องกันการดักจับ Spam Mail วิธีหนึ่ง ซึ่งเป็นที่นิยมใช้กันมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยเฉพาะผู้ให้บริการฟรีอีเมล์ทั้งหลาย ซึ่งหากเมล์ที่เราส่งออกไปมีการตั้งค่าอย่างถูกต้อง จะเป็นการเพิ่มความมั่นใจได้ว่า เมล์ที่เราส่งไปนั้นไม่ไปอยู่ใน Junk Folder และทำให้ไม่พลาดการติดต่อสื่อสาร หากเมล์นั้นเป็นเมล์สำคัญ

เมื่อเริ่มต้นกระบวนการ ระบบจะสร้าง Code ขึ้นมา 2 ตัวนี้จะเข้าชุดกัน โดยเมื่อใช้ตัวใดตัวหนึ่ง เข้ารหัสข้อมูลไว้ จะสามารถใช้อีกตัวหนึ่งถอดรหัสข้อมูลกลับมาได้

เมื่อมีการส่งอีเมลจากระบบ ข้อมูลอีเมลจะถูกเข้ารหัสด้วย Code และแนบข้อมูลที่เข้ารหัสไปกับ header ในฝั่งผู้รับ เมื่อได้รับอีเมลแล้ว สามารถไปหยิบ Code ที่เราวางไว้ให้ เพื่อมาถอดรหัส และตรวจสอบว่าข้อมูลที่ถอดรหัสแล้ว ตรงกับเนื้อหาที่ได้รับมาหรือไม่ ทำให้สามารถยืนยันได้ว่า ข้อมูลที่ได้รับนั้น ไม่ได้ถูกแก้ไขระหว่างทาง

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมลโฮสติ้งสำหรับองค์กรที่มีความปลอดภัยสูงสุด

กรณีศึกษา : การแก้ปัญหา Mail Server ปลายทางตีกลับ Email บางฉบับ จากต้นทาง

บางครั้งเราอาจพบกับปัญหา การส่งอีเมล์แล้วถูกตีกลับโดยปลายทาง ซึ่งมีสาเหตุในการตีกลับที่แตกต่างกันออกไป วันนี้เรามีตัวอย่างปัญหา และวิธีการแก้ปัญหามาให้ศึกษากัน

out 4  ไม่สามารถส่งอีเมล์ไปที่ปลายทางได้

จากภาพ Old Flow  (มีปัญหาการส่งออก)

     ขาออกของโดเมนต้นทาง นำอีเมล์ไปยัง outbound ซึ่งมี server ย่อยๆ ที่ทำหน้าที่เป็นตัวดีดอีเมล์ออกจากระบบ โดยมีการทำงานลักษณะสุ่มใช้ตัวดีด จากภาพ server ย่อย ตัวที่ 4ไม่สามารถดีดอีเมล์ออกไปได้ ซึ่งสาเหตุอาจเกิดจากการติด firewall ของ server ปลายทางทำให้ไม่สามารถส่งอีเมล์ได้

เพิ่ม server เพื่อใช้ในการส่งออกโดยเฉพาะ เมล์ไปถึงปลายทางได้ทุกฉบับ

วิธีการแก้ปัญหา (แก้ปัญหาการส่งออก)

      จากภาพ New Flow ในเมื่อเราไม่สามารถควบคุมการทำงานแบบ Old Flow ได้ เราจึงทำการแก้ไขโดย นำserver ตัวใหม่เข้ามาเพื่อใช้ในการดีดอีเมล์ออกโดยเฉพาะ โดยทำการทดสอบเบื้องต้นว่า เมื่อส่งอีเมล์ออกไปแล้ว ปลายทางได้รับหรือไม่ หากในครั้งแรกนั้น ปลายทางได้รับอีเมล์ปกติ เราสามารถนำ server นี้ มาใช้งานจริงได้ทันที 

บทความที่เกี่ยวข้อง

• การแก้ปัญหาส่ง Email ไปภายนอกไม่ได้เพราะโดน Outbound Firewall Block URL หรือ Domain ใน message email
• ทำไม IP ของ Mail Hosting/Server คุณถึงติด Blacklist ซ้ำซาก
• Error : blocked using Trend Micro Network Anti-Spam Service คืออะไร 
• บอกลาปัญหา Domain ติด Blacklist ทำให้ส่ง email เข้า hotmail, gmail ไม่ได้

บทความโดย

เทคโนโลยีแลนด์ - ผู้เชี่ยวชาญให้เช่า email hosting อันดับ 1

[Outlook 2013] วิธีการตั้งค่าให้ลบข้อความอัตโนมัติ สำหรับคนที่มีปัญหา Mailbox เต็มบ่อย

สำหรับ Users ที่ใช้โปรแกรม Microsoft Outlook ในการทำงานเป็นประจำ และใช้ Mail Server สำหรับองค์กรที่มีพื้นที่จัดเก็บ Mailbox ไม่มากเท่ากับ Google Server, Hotmail Server หรือ Yahoo Server ก็อาจจะพบปัญหารับเมล์ไม่ได้ อันเกิดมาจากพื้นที่ความจุของบัญชีอีเมล์นั้นเต็ม ซึ่งปัญหานี้เป็นปัญหาระดับโลกเลยทีเดียว End-users อาจจะยังไม่รู้เทคนิควิธีการแก้ปัญหา

ใครที่รับส่งอีเมล์ด้วยโปรแกรม Microsoft Outlook Type: POP3 กันอยู่แล้ว สามารถเข้าไปตั้งค่าให้ Remove ข้อความบน Server ออกได้ โดยกำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้ลบข้อความออก เช่น ทุก 14 วัน, ทุก 30 วัน เป็นต้น

เรามาดูวิธีการตั้งค่ากันเลย

เลือก File มุมด้านซ้าย

จากนั้นให้เข้าหัวข้อ Info > Account Settings

เมื่อเข้าสู่หน้า Account Settings ให้ Double Click อีเมล์ที่ต้องการตั้งค่า

จากนั้นให้กด More Settings.. 

.ให้เลือก Teb Advanced
จากนั้นในส่วนของหัวข้อ Delivery
ให้ติ๊กหัวข้อตามรูปภาพ แล้วเลือกวันที่ต้องการให้ตั้งค่า Remove ข้อความบน Server ออกได้
โดยกำหนดระยะ วัน ที่ต้องการให้ลบข้อความออก

บทความที่เกี่ยวข้อง

• วิธีตั้งค่า Outlook ให้ทิ้งข้อความไว้บน server เพื่อให้ใช้อีเมล์บนมือถือได้
• วิธีตั้งค่า การลบข้อความในอีเมล์ เพื่อให้พื้นที่ความจุอีเมล์ไม่มีวันเต็ม (POP)

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

บริการเช่าอีเมล์โฮสติ้ง สำหรับองค์กร คุณภาพสูง

[Outlook] วิธีย้ายอีเมล์ที่เข้า Junk E-mail ลงใน Inbox แบบถาวร

ปัญหาอีเมล์ที่โปรแกรม Outlook ดูดลงมานั้น บางครั้งโปรแกรม Outlook จะคิดว่าเป็นอีเมล์ขยะ ซึ่งจะทำให้อีเมล์ฉบับดังกล่าวไปอยู่ใน Junk E-mail ทำให้เราหาอีเมล์ที่ต้องการไม่เจอ ดังนั้นการที่จะไม่ให้อีเมล์เข้าไปอยู่ใน Junk E-mail สามารถทำได้ดังนี้

วิธีย้ายอีเมล์ที่เข้า Junk E-mail ลงใน Inbox แบบถาวร สามารถทำได้ 2 วิธีดังนี้

วิธีที่ 1

1. เข้า Junk E-mail เพื่อหาอีเมล์ที่ต้องการ

เมื่อเข้าหน้า Junk E-mail จะเห็นอีเมล์ที่ Outlook คิดว่าเป็นเมล์ขยะ

2. เลือกอีเมล์ที่ไม่ต้องการให้เข้าใน Junk E-mail อีก

ให้คลิกขวาอีเมล์ที่ต้องการ จากนั้นเลือก Junk > Never Block Sender's Domain แล้วกด OK
การเลือก Never Block Sender's Domain จะหมายถึง
อีเมล์ทุกฉบับของโดเมนที่เลือกจะไม่ถูกคิดว่าเป็นอีเมล์ขยะ

3. จากนั้นให้ย้ายอีเมล์เข้า inbox ตามปกติ

คลิกขวาที่อีเมล์ จากนั้นเลือก Junk > Not Junk
อีเมล์จะถูกย้ายไปอยู่ใน Inbox

หลังจากที่ดำเนินการแล้ว
อีเมล์ทุกฉบับของโดเมนที่เลือกจะไม่เข้า Junk E-mail อีก

วิธีที่ 2


1. ให้เลือกหัวข้อ Junk E-mail Options..

หัวข้อ Junk E-mail Options.. คือการเข้าไปจัดการ Junk E-mail

2. จะแสดงหน้าต่างจัดการ Junk E-mail

ให้เลือก Tab Safe Senders จากนั้นกด Add
เพื่อใส่อีเมล์ หรือ โดเมน ที่ไม่ต้องการให้เข้า Junk E-mail
เช่น abc@ex123.com หรือ @ex123.com เป็นต้น

3. เมื่อใส่อีเมล์ที่ต้องการแล้ว ก็จะแสดงอีเมล์ในหน้าต่างนี้

อีเมล์ หรือ โดเมนใดที่ใส่แล้ว จะไม่เข้ากล่อง Junk E-mail แบบถาวร

บทความที่เกี่ยวข้อง

• [Outlook] วิธีการปิด Junk E-mail Filtering
• [Outlook] วิธีสร้างโปรไฟล์อีเมล์ใหม่
• Junk หรือ Spam Mail คือ สาเหตุ ของปัญหาอะไรบ้าง ?
• [Hotmail] วิธีย้ายอีเมล์ที่ส่งเข้า Junk Mail ออกไปยัง Inbox

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Server อันดับ 1

เช่า mail server มีข้อเสียอย่างไร ?

คุณรู้หรือไม่ว่า การทำ E-mail Server เอง นอกจากจะต้องลงทุนด้าน Hardware ยังมีค่าใช้จ่ายอีกจำนวนมาก เช่น ค่า Data Center ในการวาง Server , ค่าวิศวกรที่ต้องคอยดูแล, ค่า Software ดังนั้น เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ มักจะเลือกใช้วิธีเช่า E-mail Server จากบริษัทผู้ให้บริการ ทั้งนี้จะมีทั้งข้อดีและข้อเสียของการเช่า E-mail Server เราจะมาดูข้อเสียของการเช่า E-mail Server กัน

ข้อเสียของการเช่า E-mail Server มีดังนี้

1. ในการส่งอีเมล์ภายในบริษัทที่เดียวกัน จะไม่เร็วเท่า E-mail Server ที่อยู่ในวงแลนเดียวกัน  (เพราะเป็นการส่งอีเมล์เข้าระบบเซิฟเวอร์ของ Host ของ E-mail Server ก่อนถึงปลายทาง ต่างจาก E-mail Server ที่บริษัทเป็นผู้สร้างเซิฟเวอร์เอง เพราะเป็นการส่งในวงแลน)

2. กำหนดขนาดพื้นที่ของแต่ละ User ไม่ได้ เพราะแต่ละผู้ให้บริการจะกำหนดขนาดพื้นที่ให้อยู่แล้วตาม Package นั้นๆ หากต้องการพื้นที่มาก จะต้องเสียเงินซื้อพื้นที่เพิ่มเติม
     
     2.1 ข้อดีของการมีพื้นที่อีเมล์เยอะ คือ หาก user ใช้เมล์ outlook หรืออะไรก็ตามที่ต้องดาวน์โหลดอีเมล์ลงเครื่อง แต่ user ไม่ได้เปิดเครื่องเพื่อเช็คอีเมล์หลายวัน(อาจจะต้องออกต่างจังหวัดหรือลาหยุดหลายๆ วัน) ก็เท่ากับว่าอีเมล์ที่ส่งหา user นั้น จะค้างอยู่บน server ทั้งหมด หากพื้นที่เต็ม คนที่ส่งมาทีหลังอาจได้รับอีเมล์ตีกลับว่า mailbox เต็ม ต้องรอให้ว่างแล้วส่งใหม่ ซึ่ง user ก็จะไม่รู้ด้วยว่ามีคนส่งอีเมล์มาหา ซึ่งการเช่า host นั้น จะจำกัดพื้นที่ในการจัดเก็บพอสมควร

3. บริหารจัดการไม่สะดวก เมื่อมีปัญหาต้องติดต่อหาผู้ให้บริการ เพื่อแก้ไขปัญหา

4. การส่งไฟล์แนบ จะจำกัดขนาดไฟล์ในการส่งแต่ละครั้ง ต่างจากเซิฟเวอร์อีเมล์สร้างเอง ที่กำหนดการแนบไฟล์ได้ สามารถส่งไฟล์ใหญ่ๆ ได้ ถ้าในวงแลนไม่มีปัญหา แต่หากเข้าออก จากข้างนอก ก็ขึ้นอยู๋กับ speed download กับ upload ของ บริษัท

5. ไม่สามารถตกแต่งเว็บเมล์ได้  เวลาเข้าผ่านหน้าเว็บ จากอินเตอร์เน็ทภายนอก จะมีโลโก้ของผู้ให้บริการเป็นผู้กำหนดไว้

บทความที่เกี่ยวข้อง

• เช่า mail server ที่ไหนดี ถึงมีความปลอดภัย
• ถ้าเช่า Mail Server จะ Backup ข้อมูลใน Email ได้อย่างไร ?
• SSL มีผลต่อความปลอดภัยในการเช่า Mail server อย่างไร
• การเช่า Mail server ต่างจากเช่า Web hosting อย่างไร 

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Hosting อันดับ 1

[Mac OS] วิธี Export/Backup อีเมล์บน Mail App ในเครื่อง Mac

สำหรับคนที่ใช้ App Mail มานาน คงจะมีเมล์ที่สำคัญเก็บไว้มากมาย ทั้งเมล์ที่โหลดมาใหม่จาก web mail และ mail ที่โหลดเก็บมาใหม่ไม่ได้แล้ว การ Backup mail จึงเป็นเรื่องที่สำคัญเป็นอันดับต้นๆสำหรับคนที่ต้องการเปลี่ยนเครื่อง Mac หรือลง OS ใหม่

ดังนั้น การ backup mail จาก App Mail บน Mac OS X จะมีวิธีดังนี้

1. เปิด Mail (Applications)

2. คลิกเลือกที่ Mailbox ที่ต้องการ เลือก Mailbox > Export Mailbox… หรือ คลิกขวาที่ Mailbox ที่ต้องการแล้วกด Export Mailbox

3. เลือก Folder ที่ต้องการเก็บไฟล์ exports เอาไว้ รอจน mailbox export เสร็จ (ถ้าไม่รอจนเสร็จจะได้ mail ไม่ครบ) แล้วจะรู้ได้อย่างไรว่าจะ export เสร็จเมื่อไหร่? ให้กด Command+Option+0 เพื่อเปิด Activity

รอจน mailbox export เสร็จ (ถ้าไม่รอจนเสร็จจะได้ mail ไม่ครบนะครับ)
แล้วจะรู้ได้อย่างไรว่าจะ export เสร็จเมื่อไหร? ให้กด Command+Option+0 เพื่อเปิด Activity

4. ไฟล์ที่ Export ออกมาจะเป็นไฟล์ .mbox

บทความที่เกี่ยวข้อง

[Mac OS] วิธี Import/Restore อีเมล์บน Mail App

[Mac OS][Mail App] วิธีค้นหา Mail ในเครื่อง Mac
[Mac OS][Mail App] วิธีส่งอีเมล์แบบมีไฟล์แนบใน Mac
[Mac OS][Mail App] เครื่องมือต่างๆ ใน Mail เครื่อง Mac เบื้องต้น
วิธีแยกหน้า PDF หรือแบ่งลบบางหน้า PDF ในเครื่อง Mac หรือ Apple

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Hosting อันดับ 1

[iOS] วิธีเช็คอีเมล์ล่าสุดบน iPhone, iPad

วิธีการง่ายๆ เลยที่หลายคนไม่ทราบว่า การอัพเดต เมล์ใหม่ หรือ ต้องการดูอีเมล์ฉบับล่าสุดทำได้ด้วยวิธีที่ใด เพราะไม่มีปุ่มให้กด Refresh แบบ Web Browser

วิธีที่ทาง Apple ได้คิดออกแบบมาเพื่อการ Refresh อีเมล์นั้นง่ายมาก คือ จากหน้า Inbox ของอีเมล์ สัมผัสที่หน้าจอแล้วเลื่อนลง จะสังเกตเห็นคำว่า "Checking for Mail.." ด้านล่าง จากนั้นโปรแกรมจะทำการ Refresh หรือ Synchronize อีเมล์ใหม่ ๆ ที่ถูกส่งเข้ามาล่าสุด วิธีการนี้ยังมีผู้ใช้งานหลายคนไม่ทราบ ว่าการ Synchronize อีเมล์ ด้วยวิธีนี้ มีความสะดวก และรวดเร็วมากจริง ๆ

บทความที่เกี่ยวข้อง

• [MD Cloud][iOS] วิธีตั้งค่าอีเมล์บน iPhone, iPad  
• [iOS] iPhone, iPad รับอีเมล์ไม่ได้
• [MD Cloud][iOS] วิธีสร้าง Profile Email บน iPhone, iPad (แบบง่าย)
• วิธีการลบบัญชีอีเมล์ออกจาก iPhone, iPad (iOS)

บริษัท​ เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting, Mail Server, อีเมล์บริษัท

[Hotmail] วิธีย้ายอีเมล์ที่ส่งเข้า Junk Mail ออกไปยัง Inbox

วิธีย้ายอีเมล์ที่ส่งเข้า Junk Mail ออกไปยัง Inbox

ผู้ใช้ Email หลายราย เกิดปัญหาการรับอีเมล์ฉบับสำคัญจากผู้รับ เนื่องจาก Email ดังกล่าวเข้าไปอยู่ ใน Junk Mail Folder ซึ่งอาจทำให้พลาดข้อมูลสำคัญ และส่งผลกระทบต่อธุรกิจตามมา แน่นอนว่าเป็นเรื่องที่ไม่อยากให้เกิดขึ้นแน่นอน เพราะในบางครั้ง User ก็ลืมเข้าไปตรวจเช็คอีเมล์ใน Junk Folder โดยส่วนใหญ่ User ก็จะมุ่งเป้าไปที่ Inbox เพื่อเปิดจดหมาย จึงลืมไปว่า Junk Folder ก็เป็นที่ที่หนึ่ง ที่ Email บางฉบับได้เข้าไปอยู่ได้ จึงทำให้พลาดอีเมล์ฉบับนั้น

เลือก Not Junk Mail

ติ๊ก เลือกอีเมล์ที่ต้องการเอาออกจาก Junk Folder
เลือก 'Not Junk' > Not Junk ดังภาพ

เพียงเท่านั้นอีเมล์ที่เข้า Junk ก็จะถูกย้ายไปอยู่ใน INBOX และครั้งถัดไปที่ผู้ส่งส่งข้อความมายังเรา อีเมล์ก็จะเข้าไปที่ INBOX อัตโนมัติ

อีกหนึ่งวิธี ที่สามารถทำได้คือการตั้ง Filter ให้บัญชีอีเมล์นั้น ๆ เข้าไปอยู่ใน INBOX ทันทีที่ได้รับเมล์

1. เมื่อเข้ามาใน Junk Mail เลือกอีเมล์ฉบับที่ต้องการให้เข้าไปอยู่ใน Inbox
โดยทำการเลือกติ๊กถูก หน้าอีเมล์ฉบับนั้น

2. จากนั้นไปที่ตั้งค่า รูปเฟือง ด้านขวาบน
3. เลือกคำสั่ง Manager rules

4. เลือก New เพื่อทำการตั้งค่า อีเมล์ใหม่ ไม่ให้เข้าไปอยู่  Junk Mail
5. Sender contains ใส่ อีเมล์ ที่ต้องการ ย้ายลงไป จากนั้น เลือก Move to > Inbox คลิก Create rule 

If sender contains: "tland.thailand@gmail.com" then move Inbox เป็นการเสร็จสิ้นการตั้งค่า
หากมี ผู้ส่ง tland.thailand@gmail.com อีเมล์จะถูกย้ายเข้าไปที่ Inbox

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting , อีเมล์บริษัท, Email server 

มาส่อง! โปรแกรมเช็ค Mail ในเครื่อง Mac

โปรแกรมเช็ค Email บนเครื่อง Mac

ในเครื่อง Mac ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ OSx นั้น จะมี Application  หรือ โปรแกรมที่ติดมาด้วยคือ Application Mail, โปรแกรมตัวนี้จะทำหน้าที่คล้ายๆ กับโปรแกรม Microsoft Outlook ที่เอาไว้เช็คอีเมล์ใน Window นั่นเอง เรามาดูหน้าตาของโปรแกรมนี้กันเลย

คุณสามารถเรียกโปรแกรมนี้ขึ้นมาทำงานได้จาก icon ด้านล่างของหน้าจอ ใน Mac จะเรียกว่า Dock นั่นเอง

เมื่อเข้าสู่ตัวโปรแกรม จริงๆแล้วการทำงานก็ไม่ได้มีอะไรพิเศษ หรือ เหนือกว่า Outlook แต่ก็สามารถใช้งานได้ง่ายพอที่จะเดาๆ แล้วกดรับส่งเมล์ได้ 

ในส่วนของการเขียน Email ใหม่ หน้าตาก็คล้ายๆก็บโปรแกรมเช็คเมล์ทั่วไป และ ก็มี Function ใส่ลายเซ็นต์ หรือ ชื่อตำแหน่ง ตนเองได้เหมือนโปรแกรมอื่นๆ ส่วนความเร็วในการประมวลผลก็ถือว่าเร็วมากหากเป็น MacBook Air ที่ใช้ Harddisk แบบ SSD

บทความที่เกี่ยวข้อง

• การ Add Account แบบ POP บน App Mail ใน Mac
• การ Add Account แบบ IMAP บน App Mail ใน Mac
• วิธีลบ Account ออกจาก Mail App
• วิธีการใส่ลายเซ็นที่มีรูปภาพของโปรแกรม Mail App บนเครื่อง Mac
• วิธีการดึง Network Utility มาไว้ที่ Dock เพื่อใช้ปิงหาค่า Mail Server
• โปรแกรม Microsoft Outlook ในเครื่อง Mac 

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด | ผู้ให้บริการ Email Hosting ที่ดีที่สุด

อีเมล์ (Email) หายเป็นอย่างไร ?

ปัญหา Email หาย หรือ อีเมล์ตกหล่น

อีเมล์ (Email) หาย เป็นอย่างไร ?

     
หลายคนสงสัย อีเมล์หาย คืออะไร หายได้ อย่างไร มีวิธีแก้ไขและป้องกันได้อย่างไรบ้าง

1. ตกหล่น คือ มีการส่งมาจากผู้ติดต่อ แต่ว่าเราไม่ได้รับอีเมล์นั้นเลย สาเหตุที่เป็นเช่นนี้อาจเป็นเพราะ ปัญหาระหว่างการส่ง เช่น Internet มีปัญหา หลุด ในขณะส่งออก ทำให้อีเมล์ฉบับนั้นไม่สามารถมาถึงผู้รับได้

2. Junk mail หรือ เมล์ขยะ ในเนื้อหาเมล์บางฉบับ มีการระบุ ตัวเลข ภาษาแปลกๆ หรือภาษาต่างดาวแฝงอยู่ อาจจะแฝงอยู่ในชื่อของไฟล์แนบที่เราแนบมา ทำให้เมล์ที่ถูกส่งเข้ามานั้นอาจถูกมองว่าเป็น Spam เลยถูกกรองไปอยู่ที่ Junk mail แทนที่จะอยู่ที่ Inbox หรือ จดหมายขาเข้า

3. เผลอลบไป เมล์บางตัวเราอาจไม่ทันระวังในจดหมายขาเข้า หรือ Inbox อาจจะทำการเผลอลบไปโดยไม่ทันตั้งตัว แต่สามารถกู้กลับมาได้ เมล์ที่ยังไม่ถูกลบอย่างถาวร จะเข้าไปอยู่ใน ถังขยะ  แต่ถ้าหากเมล์นั้นอยู่ถังขยะเป็นเวลา 30 วัน อีเมล์จะถูกลบถาวรทันที จะไม่สามารถกู้กลับมาได้

4. หากไม่ได้เกิดจากสาเหตุตาม 3 ข้อข้างต้น ปัญหานี้จะเกิดในระดับ Server ซึ่ง ผู้ให้บริการ Email Hosting อาจจะพบปัญหาในเชิงเทคนิค เช่น  Bandwidth ในสายต่างประเทศไม่พอ เพราะ Email @hotmail,Gmail,Yahoo หรือ คู่ค้าที่อยู่ต่างประเทศต้องใช้ Traffic จำนวนมหาศาล ที่ใช้ติดต่อกับคุณ หากผู้ให้บริการ Email Hosting บริหารไม่ดี ก็จะทำให้เกิดปัญหา email ตกหล่น และ ล่าช้า


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting Service Provider

5 เหตุผลสำคัญ ที่คุณควรแยก Email Hosting ออกจาก Web Hosting !

เหตุผลสำคัญที่คุณควรแยกการทำงานของ Web Hosting และ Email Hosting ให้ออกจากกัน

เนื่องจากผู้เขียนมีประสบการณ์เกี่ยวกับด้าน Email Hosting มานาน และ มีโอกาสได้พูดคุยกับผู้ใช้งาน Email Hosting จำนวนมาก ทำให้ทราบถึงข้อเท็จจริงของผู้ใช้งานจำนวนมากเกี่ยวปัญหาที่พบ เช่น ส่งอีเมล์ไปหาปลายทางบางที่ไม่ได้, รับเมล์ไม่ได้, ล่ม เป็นต้น

ซึ่งร้อยละ 90 ของผู้ที่มีปัญหาการใช้งาน จะใช้ Email ที่ถูกแถมมากับ Web Hosting ผู้เขียนอยากเขียนถึงเหตุผลที่คุณควร แยกการทำงาน ของ email hosting และ web hosting แยกออกจากกันดังนี้

1. ผู้ให้บริการ Web Hosting ไม่ได้เชี่ยวชาญด้าน Email Hosting เสมอ 
   
   ผู้เขียนพบว่า ผู้ให้บริการ Web Hosting ที่มีชื่อเสียง หรือ เป็นรายใหญ่ของประเทศ ก็ไม่ได้แปลว่าผู้ให้บริการนั้นจะ เชี่ยวชาญและเข้าใจในกระบวนการทำงานของ Email Hosting เสมอ เราพบผู้ใช้งานจำนวนมากพบปัญหาการใช้งาน Email ที่ถูกแถมมากับ Web Hosting เหล่านั้น
   
   
   
2. Web Hosting การทำงานหลัก คือ Website ไม่ใช่ Email
   
   เราต้องยอมรับข้อเท็จจริงที่ว่า Web Hosting ถูกออกแบบมาให้สำหรับคนที่ทำเว็บโดยเฉพาะ, Email เป็นเพียง Function นึงที่ถูกติดมา ดังนั้น ประสิทธิภาพของตัว Email นั้น ย่อมเทียบไม่ได้กับ Email Hosting โดยเฉพาะ
   
   
   
3. ระบบ Email มีความสำคัญมากกว่า Web Hosting ในหลายๆบริษัทฯ
   
   หลายๆ บริษัทฯ เข้าใจและยอมรับได้เมื่อเว็บไซต์ตนเองนั้นล่ม แต่ในทางกลับกันระบบ Email นั้นไม่มีโอกาสให้ล่มเลย เพราะมีการสื่อสารกันอยู่ตลอดเวลา ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่คุณควรแยกการทำงานให้ออกจากกัน
   
   
   
4. ผู้ให้บริการ Email Hosting ต้องสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
   
   เพราะการทำงานของ Email Hosting นั้นมีการ รับและส่ง ไปยังอีเมล์ปลายทางที่มีที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น hotmail, gmail, yahoo หรือ email hosting อื่นๆ ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ
   
   เมื่อผู้ให้บริการ Email Hosting ได้รับแจ้งปัญหา เช่น ส่งไปหา email hosting ของ บริษัท xxx ที่มีที่ตั้งอยู่ใน Europe ไม่ได้, ผู้ให้บริการต้องมีการ Email เป็นภาษาอังกฤษ เพื่อประสานงานกับทาง Admin เพื่อสอบถามปัญหา และ ประสานงาน case by case
   
   
   
5. Email Hosting แทบจะเป็นศาสตร์อีกแขนง
   
   จากประสบการณ์ การให้บริการ Email Hosting มา ผู้เขียนหรือเพื่อนๆ ที่ทำงานด้าน Email Hosting ต่างพูดเป็นเสียงเดียวกันว่า การทำงานของระบบ Email Hosting นั้นซับซ้อนมาก หากต้องการสร้างระบบ Email Hosting ที่มีประสิทธิภาพ ต้องมีอีกหลายๆระบบ อินติเกต เข้าหาระบบ Email Hosting ด้วย เช่น ระบบ กรอง Spam, ระบบบริหารจัดการคิวของอีเมล์, การบริหารจัดการ User จำนวนมหาศาล, ความรู้ด้าน Network ในระดับ Local และ ระหว่างประเทศ, การกรองไวรัสในตัวอีเมล์ เป็นต้น  ซึ่งสิ่งเหล่านี้ต้องใช้ระยะเวลาและประสบการณ์ทำงานในด้าน Email Hosting หลายปี จึงจะสามารถสร้างระบบที่มีประสิทธิภาพได้

ดังนั้น หากองค์กรของคุณมีความจำเป็นที่จะต้องใช้งานระบบ Email Hosting ที่มีประสิทธิภาพ มิใช่มีไว้เพื่อโก้ๆ คุณควรเลือกผู้ให้บริการ Email Hosting จากบริษัทที่มีความเชี่ยวชาญโดยเฉพาะ และ แยกการทำงานของ Email ให้ออกจากตัว Web Hosting ไป

บทความที่เกี่ยวข้อง

- 10 เหตุผลที่ไม่ควรใช้อีเมล์ที่ถูกแถมมากับ Web Hosting (เว็บโฮสติ้ง)

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการระบบ Email Hosting สำหรับธุรกิจ

[GoCloud][Webmail] ส่งอีเมล์ออกแล้วไม่ถึงผู้รับ ไม่มีข้อความตีกลับ

ปัญหาดังกล่าวเกิดจาก User มีการไปตั้งลายเซ็น และ อาจจะไปใส่ข้อมูลผิดพลาดในส่วนของอีเมล์ เช่น หากข้อมูลถูกต้อง ต้องเป็น name@company.com แต่ User ไปใส่เป็น name@mail.company.com หรือ ชื่อที่ไม่มีอยู่ในจริงใน Email Hosting 

อาการ

• สามารถส่งอีเมล์ออกจาก Webmail ได้โดยไม่มี Error ใด ๆ แต่ปลายทางไม่ได้รับแม้แต่ฉบับเดียว
• แต่การส่งอีเมล์จาก Outlook อาจจะสามารถใช้งานได้ปกติ

วิธีการแก้ไขปัญหา

เข้าสู่ระบบที่หน้าเว็บเมล์ เช่น mail.yourcompany.com

คลิกไปที่ไอคอนรูปเฟือง หรือ Settings ดังภาพ

คลิกไปที่หัวข้อ "Identities" ตามภาพ

คลิกไปที่ Icon ที่เป็นชื่ออีเมล์ตนเอง
หลังจากนั้นให้สังเกตใน Textbox Email โดยในช่องนี้ต้องกรอกเป็นชื่ออีเมล์เต็มๆ และถูกต้องทุกตัวอักษร
เช่น name@company.com เป็นต้น ไม่ใช่ name@mail.company.com หรือ ค่าอื่นๆ
หลังจากเสร็จให้กดปุ่ม Save จะสามารถส่งอีเมล์ออกได้ตามปกติ

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting อันดับ 1 ของประเทศไทย

[iOS] วิธีการเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีอีเมล์บน iPhone, iPad

เมื่อเรามีการเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีอีเมล์แล้ว ผู้ใช้มักจะเข้าไปเปลี่ยนรหัสผ่านเฉพาะ Incoming server แต่ไม่ได้เปลี่ยนรหัสผ่านของ Outgoing Server (SMTP) ทำให้เกิดปัญหาส่งอีเมล์ไม่ออก

วิธีการเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีอีเมล์บน iPhone, iPad (iOS)

เมื่อมีการเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีอีเมล์ที่หน้าเว็บเมล์แล้ว

บนมือถือของเราก็จะไม่สามารถรับส่งเมล์ได้ จะมีหน้าต่างเด้งขึ้นมาดังภาพ ให้เลือก 'Settings'

เลือก 'Account'

ใส่รหัสผ่านใหม่ที่ช่อง 'Password' จากนั้นคลิกที่ 'SMTP'

เลือก Server ที่ต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน

ใส่รหัสผ่านใหม่ที่ช่อง 'Password' จากนั้นกด 'Done'

เมื่อเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่แล้ว ให้ทดสอบส่งอีเมล์อีกครั้ง หากใส่รหัสผ่านถูกต้อง จะสามารถส่งออกอีเมล์ได้ตามปกติ หากยังส่งออกไม่ได้ให้ทดลองนำรหัสผ่านใหม่ Log In ที่หน้าเว็บเมล์บน Browser และทำตามขั้นตอนเดิม ตั้งแต่ภาพแรกจนภาพสุดท้าย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
Mail Server Service Provider