การใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสารระหว่างสาขา ทำให้ประหยัดค่าใช้จ่ายขององค์กรได้อย่างไร

การใช้อีเมล์ในองค์กรช่วยลดค่าใช้จ่ายได้อย่างไร

     ทุกองค์กรย่อมมีค่าใช้จ่ายมากมาย ทั้งส่วนที่จำเป็นและไม่จำเป็น เชื่อว่าทุกองค์ต้องการมีค่าใช้จ่ายที่น้อยที่สุด ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับตัวบุคลากร, ผู้บริหาร, การจัดการระบบสารสนเทศต่าง ๆ ทุกอย่างในการสื่อสาร การผลิต ล้วนมีค่าใช้จ่ายมากน้อย ไปตาม ๆ กัน แต่ด้วยเทคโนโลยี สมัยใหม่มีการพัฒนามากขึ้น สิ่งที่เห็นได้ชัดเจน คือด้านเครื่องจักรต่างๆ, สื่อ และการติดต่อสื่อสาร ทุกอย่างที่กล่าวมาคือ ยิ่งเทคโนโลยีพัฒนามากขึ้นเท่าไร ค่าใช้จ่ายในการใช้หรือนำเข้า ก็ต้องเพิ่มตามความคิด ความพัฒนาด้วย

การใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสาร ทำให้องค์กรประหยัดอย่างไร 

1. ลดค่าใช้จ่ายทางด้านโทรศัพท์ อีเมล์เดี๋ยวนี้มีการพัฒนามากขึ้น มีการโทรฟรีผ่านหน้าเว็บซึ่งคุณภาพเสียงไม่ต่างจากการโทรผ่านโทรศัพท์เลย

2. การส่งเอกสาร สามารถแนบไฟล์เอกสารได้ ไม่ต้องส่งผ่านไปรษณีย์ หรือMessenger ซึ่งด้านนี้จะเห็นได้ว่า จะช่วยลดการจ้างงาน ค่าขนส่งต่างๆ  ประหยัดทั้งค่าใช้จ่ายและด้านเวลา

3. ช่วยลดค่าน้ำมัน เพราะ เอกสารบางตัวเพียงแก้คำผิดไม่กี่บรรทัด เราไม่จำเป็นต้อง ขับรถแก้หรือไม่ต้องเสียเวลาทำขึ้นมาใหม่ เพราะสามารถแนบไฟล์ที่เป็นต้นฉบับ สามารถแก้ไขได้เลยเช่น ไฟล์ word excel ต่างๆ ซึ่งผู้ใช้งานทราบกันดีอยู่แล้ว

บทความที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับ Email Server, Email Hosting, อีเมล์บริษัท, อีเมล์องค์กร
การใช้ Email Hosting อีเมล์อย่างปลอดภัย ไม่ให้ติดไวรัส Virus
ซื้อ หรือ เช่า Email Hosting (อีเมล์โฮสติ้ง) ที่บริษัทไหนดี ?
การใช้อีเมล์ในกระบวนการทางธุรกิจช่วยทำให้องค์กรของคุณมีประสิทธิภาพได้อย่างไร
สมัคร อีเมล์สำหรับธุรกิจ (Corporate Email) ต่างกับ ฟรีอีเมล์ (Free Email) ทั่วไปอย่างไร
ระบบอีเมล์สำหรับองค์กร และอีเมล์ใช้ภายในองค์กร (corporate email)
วิธีเลือกซื้อ Email (อีเมล์) สำหรับชื่อ @โดเมนตัวเอง/องค์กร/บริษัท แบบประหยัด(ถูก) และดี

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการด้าน Email Server, Web Hosting, อีเมล์องค์กร, อีเมล์บริษัท, อีเมล์ชื่อโดเมนตัวเอง

การใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสารระหว่างสาขา ช่วยทำให้บริษัทของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

การใช้ Email สำหรับธุรกิจ ในการติดต่อระหว่างสาขา

     หลายองค์กรมีการเติบโตขยายอย่างรวดเร็ว ทำให้ต้องมีสาขาย่อย แยกขยายออกไป การส่งไฟล์งาน ,สำเนา, แบบฟอร์มต่างๆ ก็สามารถทำได้รวดเร็วและแม่นยำ ในเรื่องของเอกสารยิ่งมีความสำคัญมากในการใช่ร่วมกันกับหน่วยงานอื่น

การใช้งานอีเมล์ระหว่างสาขา (Use Email between Head office and Branch)

การส่งไฟล์รูปภาพ เช่น .jpg, .gif สามารถส่งผ่านอีเมล์ได้อย่างรวดเร็วและสะดวก

     สมัยนี้การส่งข้อความ รูปภาพหรือการส่งสำเนาเอกสารสามารถทำได้ง่ายและรวดเร็วมาก ด้วยเทคโนโลยีที่มีความทันสมัย ซึ่งส่วนใหญ่แล้วก็จะนิยมใช้อีเมล์ในการเป็นตัวรับตัวส่ง

หากคุณมีบริษัทที่ต่างสาขา หรือตั้งอยู่คนละที่ หากคุณต้องการส่งเอกสารหนึ่ง คุณสามารถส่งได้หลายวิธีเช่น Fax Messenger Email หรือการส่งผ่านไปรษณีย์ อันนี้ก็ขึ้นอยู่กับตัวคุณว่า จะใช้วิธีใหนในการส่งเพื่อให้ประสิทธิภาพสูงสุด

การส่งข้อมูลที่เป็นความลับโดยการใช้อีเมล์ระหว่างสาขา นั้นมีความปลอดภัยมาก

     หากคุณต้องการส่งเอกสารผ่าน Fax เพื่อให้ผู้บริหารเซ็นต์ แต่ถ้าหากเอกสารนั้นเกิดเขียนข้อความผิดพลาดสักตัวล่ะ คุณจะต้องทำอย่างไร คุณก็ต้องให้ผู้ส่งเอกสารพิมพ์ใหม่ และส่งใหม่ ก็ก่อให้เกิดซึ่งความล่าช้าแน่นอน หรือแม้แต่การส่งผ่าน Messenger แน่นอน ว่ามีความสิ้นเปลืองอย่างสูง ทั้งด้านบุคลากร ด้านทรัพยากร แม้กระทั่งเสี่ยงต่อเอกสารมีปัญหา หรือเสียหายระหว่างการขนส่ง ซึ่งคุณก็ไม่รู้ล่วงหน้าว่า ระหว่างทางจะเกิดอะไรขึ้น จะมีอุปสรรคอะไรหรือป่าว คุณสามารถไว้ใจใครได้

การใช้งานอีเมล์ระหว่างสาขาช่วยทำให้คุณประหยัดเวลามากขึ้น

การใช้ระบบอีเมล์ภายในองค์กรช่วยทำให้ประหยัดเวลาและเพิ่มความสะดวกได้มาก

     ถ้าหากคุณเป็นผู้บริหาร คุณต้องการเปลี่ยนแปลงข้อความนั้น ๆ คุณจะทำได้อย่างไร เสียเวลาไหม ?

Email ในขณะนี้เป็นที่นิยมสูงสุด ไม่ว่าจะเป็นการส่งเนื้อหา, รูปภาพ แม้กระทั่งข้อความต่างๆ หากเกิดกรณีที่ว่าคุณต้องการเปลี่ยนข้อความบางบรรทัด คุณสามารถสั่งต้นทางการส่งได้ว่า ขอมาในรูปแบบไฟล์ที่สามารถแก้ไขได้เช่น Microsoft Word , Excel หรือโปรแกรมต่างๆ ที่สามารถแนบไฟล์มาได้ และ สามารถทำการแก้ไขได้ ซึ่งแน่นอนว่าจะไม่เกิดปัญหาการส่งเอกสารที่วกไปวนมาแน่นอน ยิ่งถ้าหากเอกสารที่คุณต้องใช้นั้นมีความเร่งด่วนด้วยหล่ะ Email ถือเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด ณ ตอนนี้อย่างแน่นอน

การทำงานของอีเมล์ระหว่างสาขา

ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นในองค์กรโดยการใช้อีเมล์

1. ที่เห็นได้ชัดเจนแน่นอนเลยคือ ความสะดวกรวดเร็ว ใช้เวลาเพียงสั้นๆ เพียงไม่กี่วินาที ก็สามารถถึงมือผู้รับได้อย่างปลอดภัยแล้ว

2. การเก็บเอกสาร เอกสารที่คุณเก็บคุณสามารถยืนยันได้ว่ามีการส่งแล้ว หรือถ้าหากคุณต้องการแค่อ่านโดยไม่ต้องพิมพ์เอกสารออก คุณก็สามารถทำได้ไม่สิ้นเปลืองทรัพยากร เช่น กระดาษ, หมึก เป็นต้น

3. Order แน่นอนว่า หากคุณต้องการสั่งสินค้า หรือการเพิ่มยอด-ลด สินค้า ถ้าหากเป็นการโทรศัพท์หากันแน่นอนว่า รวดเร็วกว่าแน่นอน แต่ถ้าหาก มีการสั่งจำนวนสินค้า หลายราคา หลายสเป็ค ซึ่งทำให้เกิดความซับซ้อน ซึ่งแน่นอนถ้าหาก เป็นการส่ง Fax ข้อมูลที่มีจำนวนมากหลายขั้นตอน ทราบกันดีอยู่แล้วว่า คุณภาพการรับเอกสารจาก Fax นั้นบางทีก็ชัดบ้างไม่ชัดบ้าง ทำให้เกิดความผิดพลาดทางตัวเลข

4. ถ้าหากการรับ Order จาก Fax แล้วเกิดมีการเลือนลางตัวเลขผิดเพี้ยนล่ะ แน่นอนว่าบริษัทของคุณจะต้องเกิดความเสียหายแน่นอน ทั้งด้านเวลา, คุณภาพ, ความน่าเชื่อถือ และยิ่งไปกว่านั้น จะเกิดการสินค้าค้างสต๊อกสินค้าเหลือ ซึ่งไม่เป็นผลดีกับบริษัทแน่นอน

บทความที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับ Email Server, Email Hosting, อีเมล์บริษัท, อีเมล์องค์กร
การใช้ Email Hosting อีเมล์อย่างปลอดภัย ไม่ให้ติดไวรัส Virus
ซื้อ หรือ เช่า Email Hosting (อีเมล์โฮสติ้ง) ที่บริษัทไหนดี ?
การใช้อีเมล์ในกระบวนการทางธุรกิจช่วยทำให้องค์กรของคุณมีประสิทธิภาพได้อย่างไร
สมัคร อีเมล์สำหรับธุรกิจ (Corporate Email) ต่างกับ ฟรีอีเมล์ (Free Email) ทั่วไปอย่างไร
ระบบอีเมล์สำหรับองค์กร และอีเมล์ใช้ภายในองค์กร (corporate email)
วิธีเลือกซื้อ Email (อีเมล์) สำหรับชื่อ @โดเมนตัวเอง/องค์กร/บริษัท แบบประหยัด(ถูก) และดี

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการด้าน Email Server, Web Hosting, อีเมล์องค์กร, อีเมล์บริษัท,อีเมล์ชื่อโดเมนตัวเอง

วิธีติดตั้งอีเมล์บริษัท Email Account บนมือถือ Window (Window Phone/Mobile)

ระบบอีเมล์ของ MailDee.com (ผู้ให้บริการระบบอีเมล์สำหรับบริษัท และ องค์กร)  ยังรองรับการใช้งานบนมือถืออย่าง Window Phone อีกด้วย ซึ่งขั้นตอนติดตั้งนั้นมีเพียงไม่กี่ขั้นตอน ดังนี้

ไปที่ Start-->Settings (การตั้งค่า)

เลือก email+accounts

กด "add an account"

เลือก advanced setup

เลือก "Internet email"

กรอกข้อมูลเป็นภาษาอังกฤษ
และ Incoming email server ให้พิมพ์ imap.(ชื่อโดเมนเรา).com

เลื่อนหน้าจอลงมา จะมีข้อมูลให้กรอกเพิ่ม ให้ใส่ชื่อ User Name และ Password
Outgoing (SMTP) email server ให้พิมพ์ smtp.(ชื่อโดเมนเรา).com

เลื่อนลงมา จะมีปุ่ม ให้กด "Sign in"

จากนั้นจะมีชื่ออีเมล์ที่เราเพิ่มลงไป ปรากฏอยู่ที่หน้า Settings

ไปที่กล่องจดหมาย (Inbox) เพื่อทำการ linked inboxes (ดังภาพ)

ในกลุ่มของ Other inboxes จะมีอีเมล์ที่เราเพิ่มไว้ปรากฎอยู่ ให้กดเลือกอีเมล์นี้

อีเมล์ของเราจะย้ายไปปรากฎอยู่ที่ this box ซึ่งหมายความว่าใช้งานได้แล้ว

เมื่อเราไปที่ Inbox อีเมล์ต่างๆของ Account ที่เราเพิ่มไปจะปรากฎอยู่ในหน้านี้
เสร็จสิ้น !

บทความที่เกี่ยวข้อง

วิธีการตั้งค่า Email (อีเมล์) บริษัท ชื่อตัวเอง บน iPhone,iPad (Apple)
การตั้งค่า อีเมล์องค์กรบริษัท (Email for Business) บน โปรแกรม Mozilla Thunderbird
วิธีทำ mailing list หรือ ส่ง Email จำนวนมากๆ สำหรับองค์กรขนาดใหญ่

วิธีสมัครและจดทะเบียน อีเมล์(Email) @ .co.th เพื่อใช้ในบริษัทของตนเอง และ ราคา
รู้หรือไม่ว่า iPhone (ไอโฟน) , iPad (ไอแพด) สามารถพูดภาษไทย/อังกฤษ ได้

บทความโดย Jarunya Ruangritkul
ระบบอีเมล์ธุรกิจ ที่ดีที่สุดในประเทศไทย โดย Maildee.com

การใช้อีเมล์บริษัทในการติดต่อธุรกิจมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลมากแค่ไหน

การใช้งานอีเมล์บริษัท ในกระบวนการทางธุรกิจ นั้นมีความปลอดภัยมากแค่ไหน

การใช้อีเมล์ในการติดต่อทางธุรกิจคืออะไร

การใช้อีเมล์ในการติดต่อธุรกิจ คือการรับส่งข้อมูล ตั้งแต่ตัวอักษรธรรมดาไปจนถึง ไฟล์เอกสารต่างๆ ซึ่งข้อมูลที่ใช้ในการสื่อสารนั้น อาจจะเป็นความลับ หรือไม่เป็นความลับก็ได้
ดังนั้นการใช้งานอีเมล์ในการติดต่อธุรกิจ จึงเป็นที่ยอมรับจากผู้ใช้งานทั่วโลก ตั้งแต่องค์กรขนาดเล็ก ไปจนถึงองค์กรระดับโลกหลายๆองค์กร เพราะมีความรวดเร็ว, สะดวก แถมมีค่าใช้จ่ายน้อยจนแทบไม่มีเลยก็ว่าได้

ข้อมูลเกือบทั้งหมดในบริษัทนั้นเป็นความลับ

เป็นเรื่องปกติที่ทุกๆองค์กรนั้น ต้องมีข้อมูลที่เป็นความลับซึ่งไม่อยากให้บุคคลอื่นรู้ เช่น

1. ข้อมูลเงินเดือนการจ่ายค่าตอบแทนให้แก่พนักงานแต่ละคน ถ้ามีพนักงานคนหนึ่งรู้ บริษัทคุณอาจจะอยู่ไม่เป็นสุขแน่ เพราะคนที่ได้ค่าตอบแทนน้อยกว่าย่อมมีความไม่พอใจ และพร้อมที่จะลาออกทันทีเลยก็ได้
2. ข้อมูลการกู้ยืมเงินจากสถาบันทางการเงินต่างๆ คนเดินดินกินเงินเดือนธรรมดายังมีช็อต แล้วการทำธุรกิจของคุณคงไม่อยากให้ลูกน้องหรือพนักงานของคุณรู้ข้อมูลเหล่านี้แน่นอน (การช็อต หมายถึง ต้องมีการไปกู้ยึมเงินจากสถานบันการเงิน ทำให้ บริษัท ของคุณเป็นหนี้ และ ต้องมีการผ่อนจ่ายธนาคารทุกเดือน) 
3. ข้อมูลลูกค้า คุณคงอยากให้ Sale หรือ ฝ่ายขายติดต่อลูกค้าได้เท่านั้น แต่หากบุคคลอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกลับรู้ข้อมูล และนำข้อมูลลูกค้าไปใช้งานในวิธีที่ผิด เช่น นำฐานข้อมูลไปขายกับคู่แข่ง หรือเอาข้อมูลเหล่านี้ออกมาติดต่อเองเลย ซึ่งมีผลต่อความมั่นคงกับบริษัทคุณมากเลยทีเดียว
4. ข้อมูล Supplier  เป็นข้อมูลที่คุณไปรับของหรือบริการมาอีกทอด ซึ่งคุณคงอยากให้ ฝ่ายจัดซื้อทราบเท่านั้น ดังนั้นหากเป็นบุคคลอื่นๆ คุณคงไม่อยากให้รู้แน่นอน

เมื่อข้อมูลที่เป็นความลับ มีความสำคัญขนาดนี้แล้วจะมั่นใจได้อย่างไร
ว่าการใช้งานและการเก็บข้อมูลในอีเมล์นั้นมีความปลอดภัย

ทำไมการใช้งานอีเมล์ถึงปลอดภัย และเป็นความลับ มากกว่าวิธีการอื่นๆ

คงไม่แปลก ข้อมูลของใคร ใครก็รัก ใครก็หวง โดยเฉพาะเจ้าของธุรกิจ แล้วเราจะจัดการกับความเสี่ยงต่างๆ เพื่อไม่ให้คนอื่นเอาข้อมูลของเราไปใช้ในทางที่ผิดได้อย่างไร ผู้เขียนเชื่อว่า เราคงไม่สามารถกำจัดความเสี่ยงให้เหลือเพียง 0% แต่เราต้องทำให้ความเสี่ยงน้อยที่สุด ทีนี้เราลองมาวิเคราะห์กันว่าการใช้งานผ่านอีเมล์นั้นมีความปลอดภัยของข้อมูลแค่ไหน

1. มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่คุณส่งในอีเมล์นั้นถึงผู้รับที่คุณต้องการจริงๆ เพราะผู้รับต้องมีการ Login ด้วย Username กับ Password ก่อนที่จะเข้าถึงข้อมูลได้
2. หากคุณใช้งานกับผู้ให้บริการ Email Server ที่มีมาตรฐาน และมีความมั่นคง คุณก็อุ่นใจได้ระดับหนึ่ง ซึ่งในทางปฎิบัติ ผู้ให้บริการ Email Server สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ แต่ด้วยจรรยาบรรณทางวิชาชีพ คงไม่มีใครเอาข้อมูลของคุณไปขายแน่ๆ
3. เราสามารถบริหารข้อมูลด้วยตัวเราเอง เพราะเราสามารถกำหนด Email ของแต่ละแผนก และ แต่ละฝ่ายได้ เพื่อให้พนักงานเข้าถึง Email ในส่วนที่ตัวเองรับผิดชอบเท่านั้น
4. รูปแบบการเก็บข้อมูลของ Email นั้น ผู้ให้บริการ Email Server มีการป้องกันการ Hack ไว้เยอะมาก มันก็คงดีกว่าการที่คุณเก็บข้อมูลเหล่านั้นไว้ในกระดาษ ที่ใครๆ ก็แอบไปดูได้
5. ไม่ต้องกลัวว่าข้อมูลมันจะหาย หากคุณเก็บข้อมูลต่างๆไว้ในกระดาษหนาเตอะ วันดีคืนดีอาจจะมีขโมยเอามันไปก็ได้ หรือร้ายแรงที่สุด หากเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน เช่น ไฟไหม้ เท่ากับข้อมูลเหล่านั้นก็จะหายไปหมดเลย แต่ Email Server นั้น มันคงไม่ไหม่้กันง่ายๆ แน่นอน เพราะมันถูกตั้งไว้ในห้อง Data Center ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับทุกสถาณการณ์

บทความที่เกี่ยวข้อง
ทำไม บริษัทผู้ให้บริการ Email Hosting ถึงต้องมี SSL Certificate หรือ ความปลอดภัยสูงสุด
การใช้ Email Hosting อีเมล์อย่างปลอดภัย ไม่ให้ติดไวรัส Virus
สแปมเมล์ (Spam or Junk Email) คืออะไร ปัญหาใหญ่สำหรับระบบอีเมล์ธุรกิจ
Datacenter หรือศูนย์ข้อมูลคืออะไร ?

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Server และผู้ให้บริการ Web Hosting
ที่ได้รับการรับรองเว็บไซต์มาตรฐานสูงสุดระดับโลก

วิธีที่ดีที่สุด สำหรับการรับส่งข้อมูลและการสื่อสารในองค์กรบริษัทแบบภายใน, ระหว่างสาขา และลูกค้า

การใช้แฟกซ์ กับ อีเมล์ ในการติดต่อธุรกิจ วิธึไหนดีกว่ากัน และ ข้อดีข้อเสีย

ข้อดีข้อเสียของการใช้ "อีเมล์" ในการสื่อสารทางธุรกิจ

การใช้ Email ในการติดต่อธุรกิจ ถือเป็นวิธีหนึ่งที่สะดวกรวดเร็ว และเป็นที่นิยมมากที่สุด หลายๆองค์กรใช้วิธีนี้เพื่อเจรจาการค้าต่างๆ  ซึ่งEmail มีการเก็บข้อมูลการส่ง-รับ สามารถตรวจสอบได้ว่า ข้อมูลที่เราส่งไปนั้นได้ถึงมือผู้รับหรือไม่ แต่ระบบ Email ก็ทำให้ผู้ใช้หลายรายเกิดความเสียหายมหาศาล หากการใช้นั้นไม่ถูกต้องหรือผิดวิธี

การใช้ Email แต่ละบุคคลจะมี Account ส่วนตัว แต่ถ้าหากวันนึง Username และPassword ของคุณได้ถูกโจรกรรมขึ้นมา แน่นอนว่าจะต้องเกิดความเสียหาย ของผู้ใช้แน่นอน ทั้งด้านข้อมูล หรือการนำไปสู่การหลอกล่อฉ้อโกง ต่อผู้ที่ทำการติดต่อกับคุณด้วย

อย่างเช่น กรณีการหลอกล่่อให้คนสนิท หรือลูกค้าโอนเงินเข้าบัญชี ทำให้เกิดความเสียหายต่อผู้ถูกฉ้อโกง ดังนั้นจะเห็นได้ว่า Email มีทั้งด้านดีและด้านลบ แต่ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับผู้ใช้งานด้วยว่ามีวิธี และหลักการใช้อย่างไร ซึ่งในปัจจุบันมีการเขียนบทความเกี่ยวกับการใช้งาน Email ที่ถูกต้องและปลอดภัยมากมายใน INTERNET ดังนั้นเราควรศึกษาหาความรู้เกี่ยวกับการป้องการกันถูกโจรกรรมข้อมูล เพื่อประโยชน์ต่อผู้ใช้งาน และ บุคคลอื่น ที่มีการติดต่อกันทาง Email

ข้อดีข้อเสียของการใช้ "แฟกซ์" ในการสื่อสารทางธุรกิจ

การใช้งาน แฟกซ์ ต้องใช้สายนำสัญญาณ คือ สายโทรศัพท์ หากสายสัญญาณมีปัญหา หรือไม่มีคุณภาพ
ก็ทำให้การส่งแฟกซ์ของคุณมีปัญหาทันที 

ในองค์กรมากมายยังมีการใช้ระบบ FAX อยู่ เพราะเป็นการใช้ส่งสำเนาเอกสารแบบดั้งเดิม ซึ่งเป็นการเริ่มต้นเกี่ยวกับการส่งข้อมูลผ่านสัญญาณโทรศัพท์ ข้อดีคือมีการส่งที่รวดเร็ว ดีกว่าการส่งจากไปรษณีย์ แต่คุณภาพที่ได้นั้น อาจจะมีการเลอะเลือนผิดเพี้ยนไปจากเดิม ไม่ได้ตามต้องการ ซึ่งทราบกันดีว่าบางครั้งการรับสำเนาเอกสารจาก FAX นั้น มีข้อมูลที่ไม่ชัดเจน อาจจะมีปัญหาจากสัญญาณโทรศัพท์ ทั้งด้านผู้รับ หรือผู้ส่ง ก็เป็นไปได้ 

ปัญหาจากเครื่อง FAX

การรับส่งแบบ FAX ทำให้ ผู้รับอาจจะได้รับเอกสารที่มีคุณภาพต่ำ เช่น อ่านตัวหนังสือไม่ออก, สีอ่อนเกินไป และปัญหาอื่นๆอีกมากมาย รวมถึงเอกสารไม่เป็นความลับ เพราะว่าใครๆก็สามารถหยิบกระดาษแผ่นนั้นไปอ่านได้ ต่างจากการใช้งาน Email ที่ต้องมีการ Login ด้วย Username และ Password ก่อนการเข้าถึงข้อมูล

วิธีที่ทำให้การส่งเอกสาร จากต้นฉบับไม่ให้บิดเบือนนั้น หลายองค์กรหันมาใช้การส่งผ่านทาง Email แทน แต่เป็นวิธีที่ซับซ้อน เพราะคนส่วนมากยังติดกับการส่งเอกสารทาง FAX เดี๋ยวนี้สื่อทางเทคโนโลยีกว้างขวางมาก พัฒนาอย่างรวดเร็ว ทำให้การติดต่อต่างๆ เป็นไปด้วยความสะดวก ผู้คนมากมายพร้อมจะเรียนรู้เพื่อพัฒนาตัวเอง ให้ทันกับเทคโนโลยีอยู่เสมอ ซึ่งเป็นข้อดี และที่เห็นได้ชัดเจนคือ ความได้เปรียบทางเทคโนโลยี ทำให้การเจรจางาน, การติดต่อสื่อสารฉับไวได้เปรียบกว่าผู้อื่น ยิ่งเราเสนองานไวมากเท่าไร ลูกค้า หรือผู้รับก็เห็นความสำคัญที่เรามีต่อลูกค้า ทำให้เกิดความเชื่อมันในการติดต่อกันมากขึ้น

ข้อดีข้อเสียของการใช้ "การส่งแบบไปรษณีย์ หรือ EMS" ในการสื่อสารทางธุรกิจ

ความเสี่ยงในการ รับ-ส่งไปรษณีย์ หรือ EMS ในกระบวนการทางธุรกิจ และ การติดต่อระหว่างสาขา

ผู้เขียน มักเห็นหลายๆองค์กรที่ส่งเอกสารที่มีความลับสูงสุด เช่น รหัสบัตรเครดิต ด้่วยการส่ง EMS แบบลงทะเบียน โดยองค์กรหลายๆที่มักมั่นใจว่าวิธีนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุด ที่ทำให้เอกสารดังกล่าวถึงผู้รับโดยตรง เพราะผู้รับต้องมีการเซ็นต์รับเอกสารก่อนที่จะรับเอกสารนั้นๆ

ในอีกแง่มุมหนึ่ง หากคุณเป็นผู้บริหารระดับสูง หรือแม้แต่พนักงานทั่วไป หน้าที่การรับเอกสารจากเจ้าหน้าที่คงไม่ใช่คุณ แต่อาจจะกลับกลายเป็นยามหรือพนักงานธุรการทั่วไป ทำให้ข้อมูลที่ส่งนั้นเกิดความเสี่ยงหากมีผู้ใดผู้หนึ่งแอบเปิดอ่านไปก่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นเอกสารด้านการเงิน เช่น ใบแจ้งยอดหนี้จากธนาคารที่คุณไปกู้ไว้เพื่อทำธุรกิจ คุณคงไม่อยากให้พนักงานคนไหนรู้แน่นอน ดังนั้นหากคุณเลือกที่จะใช้วิธีนี้ควรจะใช้ที่อยู่จัดส่ง ที่เป็นที่อยู่ส่วนตัว เช่น บ้านพัก มากกว่าคนในองค์กร 

และข้อเสียอีกข้อหนึ่ง คือการสื่อสารด้วยวิธีนี้ต้องใช้เวลานานกว่าวิธีอื่นๆ มาก ไม่ว่าจะเป็นการส่ง EMS Super Speed แค่ไหนยังไงมันก็ช้ากว่าวิธีอื่นๆแน่นอน

การใช้งาน Email แทนการใช้ การรับส่ง FAX เพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างไร
ตัวอย่างกรณีศึกษา: การใช้งาน Email เพื่อติดต่อในหลายๆสาขาของบริษัทจัดจำหน่ายรถยนต์รายใหญ่ของประเทศ ที่มีโชว์รูมและสาขาต่างๆ อยู่เกือบทุกจังหวัดของประเทศ

วิธีเก่า
ใช้การส่ง FAX หากต้องมีการสื่อสารหรือประกาศข่าวใดๆ ก็ตาม ซึ่งผู้ส่งก็ต้องมานั่งกดเบอร์ FAX และใส่กระดาษทีละใบ กว่าจะเสร็จก็อาจจะครึ่งวัน โดยต้องเสียทรัพยากรและเวลา

1. กระดาษ
2. เครื่อง FAX
3. ทรัพยากรมนุษย์ ที่ต้องมานั่งกด FAX 

ปัญหาที่พบ

1. การที่คุณจะต้องกดเบอร์ FAX เกือบร้อยๆ เบอร์ คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าคุณกดถูกทั้งหมด ถ้าผิด หมายความว่า สาขานั้นก็ไม่ได้รับข้อมูลคุณเลย
2. คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าผู้รับนั้น ได้รับรู้ข่าวสารหรือข้อมูลจริงๆ เพราะในความเป็นจริง เอกสารที่คุณส่งไป มันอาจจะไปกองอยู่ในถังขยะ เพราะผู้รับอาจจะสับสน และจับมันโยนทิ้งลงถังขยะไปเลย
3. ความล่าช้า กว่าคุณจะกดเบอร์ทั้งหมด อาจจะเสียเวลาไปทั้งวันเลยก็ได้
4. ข้อมูลไม่เป็นความลับ เพราะคนที่รับก็ต้องเห็นเนื้อหาในกระดาษแน่นอน 
5. ความชัดเจน แน่นอนว่า หลายครั้งที่คุณได้รับเนื้อหาไม่ชัดเจน และแทบจะไม่มีคำอธิบายใด ๆเกี่ยวกับเอกสารนี้เลย
6. การเก็บเอกสาร แน่นอนว่า หากมีการรับสำเนาแล้ว เอกสารก็ไม่ได้ถูกเก็บไว้ที่ใด หากคุณลืมว่าไปวางไว้ที่ใหน ต้องการปรินท์ใหม่ จะทำอย่างไร นี่คือข้อเสียที่เห็นได้ชัดเจนที่สุด

การแก้ไขปัญหาด้วยการส่งอีเมล์ระหว่างสาขา

การใช้งาน Email ในการสื่อสารระหว่างสาขานั้นสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและความเร็วในการสื่อสารได้เป็นอย่างมาก

เมื่อสำนักงานใหญ่ต้องการส่งข้อมูลใดๆ สามารถทำการส่งทาง Email ได้ทันที และผู้รับก็ได้รับทันที แทบจะ Realtime และข้อมูลที่คุณส่งยังมั่นใจได้ว่าไปถึงผู้รับคนนั้นจริงๆ เพราะว่าผู้รับต้องมีการ Login ด้วย Username และ Password ของตนเองเพื่อเข้าถึงข้อมูล ซึ่งกระบวนการทั้งหมดแทบจะไม่เกิดค่าใช้จ่าย และ มีความเสี่ยงต่ำในการโดนโจรกรรมข้อมูลมากกว่าวิธีอื่นๆ ด้วย

บทความที่เกี่ยวข้อง
Email (อีเมล์) คือ อะไร รวมถึงข้อดีและข้อเสีย ของการใช้อีเมล์ และจะใช้อีเมล์ในธุรกิจได้อย่างไร
อีเมล์บริษัท (Email For Business) คือ อะไร ที่ไหนดีที่สุด
บทวิเคราะห์ เจาะลึก เรื่อง email server/email hosting เจ้าไหนดีที่สุด ?
การใช้อีเมล์ในกระบวนการทางธุรกิจช่วยทำให้องค์กรของคุณมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้เชี่ยวชาญด้านการรับส่งข้อมูลระหว่างสาขาด้วยอีเมล์
อันดับ 1 ของประเทศไทย

การใช้อีเมล์ในกระบวนการทางธุรกิจช่วยทำให้องค์กรของคุณมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

การใช้อีเมล์ในการติดต่อธุรกิจ สามารถช่วยทำให้ บริษัทของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร

ในยุคที่เด็ก ป.2 เล่นเกมส์ปลูกผักบนเว็บไซต์

ภายใต้อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง อาจจะเป็นความเคยชินที่เราสามารถพบเห็นได้ในปัจจุบัน แต่ลึกๆแล้ว หากวิเคราะห์เข้าไป เรากำลังหมายความว่า ประชากรทั้งประเทศไทยก็ต้องใช้อินเทอร์เน็ตเป็นไม่มากก็น้อยแล้่ว ดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของกิจการ หรือนักธุรกิจ แล้วคุณใช้อินเทอร์เน็ตไม่เป็น ผมก็ไม่ได้หมายความว่าคุณผิด หรือต้องอายเด็ก แต่ผมกำลังบอกว่าคุณอาจจะไม่รู้เท่าทันการทำงานของพนักงาน, ไม่ทันคู่ค้า หรือไม่ทันคู่แข่ง คุณคงไม่อยากให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ในธุรกิจที่คุณสร้างมันขึ้นมาอย่างแน่นอน 

การใช้อีเมล์ในธุรกิจ สามารถทำให้กระบวนการติดต่อสื่อสารนั้นรวดเร็วมากขึ้น

เมื่อธุรกิจคือความรวดเร็ว

ไม่ว่าคุณจะดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับอะไร ตั้งแต่ธุรกิจเล็กๆ เช่น ขายก๋วยเตี๋ยว ไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่ เช่น ธุรกิจการบิน เจ้าของธุรกิจเกือบทั้งหมดก็รู้ว่าลูกค้าของเราต้องการการสื่อสาร และการตอบสนองจากเราอย่างรวดเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพื่อสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า  ไม่อย่างนั้นลูกค้าก็อาจจะเปลี่ยนเจ้า หรือยกเลิกการสั่งซื้อจากคุณไปเลยก็ได้

การใช้งานอีเมล์ก็เช่นกัน คุณสามารถส่งข้อมูลตั้งแต่ตัวอักษรธรรมดา ไปถึงเอกสารหลายๆหน้า ภายใต้เวลาเพียงไม่กี่วินาที หรือแทบจะ  Realtime มันช่วยให้กระบวนการติดต่อสื่อสารของคุณนั้น รวดเร็วมากกว่าวิธีการเก่าๆ เช่น การรับส่ง FAX  หรือส่ง EMS หลายเท่าตัว

การใช้อีเมล์บริษัท ทำให้บริการของคุณดูเป็นมืออาชีพ มากขึ้น

เมื่อธุรกิจคือความเป็นมืออาชีพ

อย่างที่กล่าวไว้ข้างต้นว่า ขนาดธุรกิจขนาดเล็กๆ อย่างร้านขายก๋วยเตี๋ยว เวลา ลูกค้าจะสั่งก๋วยเตี๋ยวของร้านคุณกิน มันก็มีร้านก๋วยเตี๋ยวร้านอื่นๆ อีกมากมาย  แล้วทำไมเค้าต้องกินร้านคุณ คำตอบมีอยู่ไม่กี่อย่าง คือร้านคุณอาจจะทำอร่อย ความอร่อยก็เปรียบเสมือนความเป็นมืออาชีพเช่นเดียวกัน หากคุณทำธุรกิจอื่นๆ เช่น ขายสายไฟ สิ่งที่คุณควรจะมีคือ ความรู้ด้านสายไปที่มากกว่าคนอื่นเค้า ซึ่งมันก็จะแสดงว่าคุณมีความเป็นมืออาชีพ

ลูกค้าก็ต้องการความเป็นมืออาชีพ จากการให้บริการของคุณเช่นเดียวกัน ดังนั้นการมีอีเมล์ @ชื่อบริษัท ตัวเองเป็นสิ่งพื้นฐานที่ทุกๆ บริษัทควรมี ซึ่งมันก็ช่วยเพิ่มภาพลักษณ์ ทำให้องค์กรของคุณดูมีความเป็นมืออาชีพและทันสมัย ในการติดต่อสื่อสารเช่นเดียวกัน

การใช้อีเมล์บริษัท ทำให้ลูกค้าของคุณ กล้าส่งข้อมูลที่เป็นความลับ ให้แก่ บริษัทคุณ 

เมื่อธุรกิจคือการสร้างความไว้ใจต่อลูกค้า

ในการติดต่องานทางธุรกิจ แน่นอนว่าข้อมูลส่วนใหญ่จะเป็นความลับ แม้กระทั่งข้อมูลต่างๆของลูกค้า

แล้วลูกค้าจะมั่นใจได้อย่างไรว่าข้อมูลที่ถูกส่งถึงอีเมล์ของคุณที่เป็นฟรีอีเมล์ จะถูกเก็บเป็นความลับ เพราะอาจจะมีพนักงานหลายคนที่รู้ Password เช่นเดียวกัน

ดังนั้นการใช้อีเมล์บริษัทให้เป็นระบบนั้น สามารถสร้างความไว้วางใจต่อลูกค้าได้ เพราะลูกค้าของคุณจะมั่นใจได้ว่าข้อมูลที่เค้ากำลังส่งถึงคุณนั้น ถูกส่งมายังบริษัทของคุณจริงๆ เช่น account@ชื่อบริษัท.com ซึ่งลูกค้าของคุณสามารถส่งข้อมูลด้านการเงินซึ่งเป็นความลับมาโดยที่ไม่ต้องมานั่งพะวงว่า ข้อมูลจะโดนใครแอบเอาไปอ่านหรือเปล่า

การใช้ระบบ Email Server ทำให้การสื่อสารระหว่างสาขานั้น สะดวก  ประหยัด และรวดเร็ว

การสื่อสารไปยังพนักงานจำนวนมากๆ หรือ หลายๆ สาขา

อีเมล์ยังทำให้คุณประหยัดทั้งกระดาษ และเวลา มากไปกว่านั้นการที่คุณจะส่งข้อมูลต่างๆ ไปยัง พนักงานที่อยู่ในสาขาอื่นๆ ยังทำได้รวดเร็วกว่าวิธีการอื่นๆหลายเท่าตัว 

ผมเชื่อว่า หลายๆบริษัท มีกระดาษเป็นรีมๆ ที่พร้อมจะ Print อะไรก็ได้ที่ใจต้องการโดยที่ไม่ได้พะวงเรื่องงบประมาณ เพราะมันก็ถือว่าน้อยมากในกระบวนการทางธุรกิจของคุณทั้งหมด 

แต่การใช้อีเมล์ในการสื่อสารหรือประกาศข่าวประชาสัมพันธ์ ตั้งแต่เรื่องพื้นฐานไปยังสาขาอื่นๆ เป็นวิธีที่ใช้เงินน้อยที่สุด แต่มีประสิทธิภาพมากที่สุด เพราะคุณ ไม่ต้อง Print อะไรออกมา แล้วคุณก็ไม่ต้องเอาเอกสารนั้นไปส่ง EMS ให้สาขาต่างๆ แต่การใช้อีเมล์ทำให้คุณส่งข้อมูลและข่าวสารได้แบบ Realtime แทบจะไม่ต้องรออะไรเลย

บทความที่เกี่ยวข้อง

8 ข้อดีของการใช้ Email (อีเมล์) สำหรับองค์กร ภายใต้ชื่อบริษัท/องค์กร ของตนเอง
การใช้อีเมล์บริษัทในการติดต่อธุรกิจมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลมากแค่ไหน

วิธีที่ดีที่สุด สำหรับการรับส่งข้อมูลและการสื่อสารในองค์กรบริษัทแบบภายใน ระหว่างสาขากับลูกค้าสมัคร อีเมล์สำหรับธุรกิจ (Corporate Email) ต่างกับ ฟรีอีเมล์ (Free Email) ทั่วไปอย่างไรอีเมล์ธุรกิจ บริษัท องค์กร Email Hosting ไม่จำกัดพื้นที่ ไม่มีอยู่จริง!

ระบบอีเมล์สำหรับองค์กร และอีเมล์ใช้ภายในองค์กร (corporate email)

วิธีสมัครอีเมล์(Email)บริษัท ให้เป็น .com/.co.th

บทความอื่นๆที่น่าสนใจ
Web Hosting เว็บโฮสติ้ง คืออะไร และทำงานอย่างไร

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการระบบอีเมล์สำหรับองค์กร และWeb Hosting สำหรับหน่วยงานธุรกิจ โดยเฉพาะ
อันดับ 1 ของประเทศไทยที่บริษัทชั้นนำเลือกใช้ 

ทำไม บริษัทผู้ให้บริการ Email Hosting ถึงต้องมี SSL Certificate หรือ ความปลอดภัยสูงสุด

SSL Certificate คือ อะไร และ ทำให้คุณมีความปลอดภัยในการสื่อสารข้อมูลได้อย่างไร

SSL สำคัญต่อ เว็บไซต์ และทำให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยได้มากขึ้นอย่างไร

     SSL Certificates หรือ SSL ซึ่งย่อมาจากคำว่า Secure Xocket Layer คือ การรับรองความปลอดภัยของข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ เครื่องหมายนี้ จะเป็นการรับรองความปลอดภัยและยืนยันว่าเจ้าของเว็บไซต์นี้มีตัวตนจริง สามารถไว้ใจการให้ข้อมูลผ่านอิเล็คทรอนิคส์ได้ เพราะทุกการสื่อสาร การติดต่อ เป็นการเข้าและถอดรหัสข้อมูลด้วยระบบ SSL โดยผ่านการเรียกโปรโูตคอล https://
     ดังนั้นจะทำให้ผู้ใช้เกิดความมั่นใจมากขึ้นว่า ไม่ได้ตกอยู่ในการโดนหลอก หรือการขอข้อมูลเพื่อหวังผลประโยชน์ในทางที่ผิด เช่นการให้ข้อมูลส่วนตัว, รหัสผ่านต่างๆ หรือเลขบัตรเครติด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเว็บไซต์ที่ทำการค้าขาย Ecommerce Online ที่มีการโต้ตอบแบบ Real Time โดยมีการสอบถามข้อมูลส่วนตัว หรือการตอบธุรกรรมทางการเงินต่าง ๆ

SSL ช่วยปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับของคุณ ในระหว่างที่คุณ สื่อสารข้อมูลที่เป็นความลับ
กับบริษัทปลายทางผ่านทางหน้าเว็บไซต์ และ ทำให้คุณมั่นใจได้ว่า
ในระหว่างทางจะไม่มีใคร เข้าถึงหรือทราบข้อมูลของคุณได้

     SSL เป็นเครื่องหมายรับรองความปลอดภัยทางอิเล็กทรอนิกส์ ที่อนุมัติโดย CA(Certificate Authority) ซึ่งปัจจุบัน มีผู้ให้บริการการออกใบรับรอง SSL อยู่หลายแบรนด์ที่มีชื่อเสียงและสามารถไว้ใจด้านความปลอดภัยได้แน่นอน เช่น VeriSign, Thawte, Comodo และGeotrust เป็นต้น ซึ่่งผู้ให้บริการเหล่านี้ล้วนแต่เป็นผู้ชำนาญด้านการถอดรหัสข้อมูล และการเข้าถึงข้อมูล ทำให้ผู้ใช้บริการสามารถมั่นใจได้ว่า ข้อมูลของท่าน จะไม่มีการถูกหลอก หรือโดนฉ้อโกงแต่อย่างใด

     สำหรับเว็บไซต์ที่ ใช้ความปลอดภัยระบบ SSL ผ่าน URL บน Browser ต่างๆ จะปรากฏ https:// และมีรูปกุญแจซึ่งจะแสดงถึงความปลอดภัย ในส่วนของ Address Bar แบรนด์ของเรา Technologyland ก็ได้รับการตรวจรักษาความปลอดภัยของข้อมูลผ่านระบบ SSL เช่นกัน

การติดต่อกับบริษัทผู้ให้บริการ Email Hosting ผ่านหน้าเว็บ ทำไมถึงต้องมีความปลอดภัยสูง

ตัวอย่างเว็บไซต์ของ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ที่ได้รับการรับรองด้านความปลอดภัยของข้อมูล
สูงสุดจาก Geotrust ประเทศสหรัฐอเมริกา แบบ 256 Bit ซึ่งเทียบเท่ากับความปลอดภัย
ระดับเดียวกับระบบธนาคารชั้นนำ

เพราะคุณอาจจะมีการส่ง Password มายังระบบ live chat ซึ่ง Password email นั้นถือเป็นความลับสูงมาก ดังนั้นหากเว็บที่มี SSL Certificate ย่อมทำให้ลูกค้ามั่นใจว่า ข้อมูลที่ติดต่อผ่านหน้าเว็บจะ ไม่โดน Hack แน่นอน

การโต้ตอบทุก ๆ ขั้นตอน สามารถถูกโจรกรรมได้ตลอดเวลา หากการป้องกันความปลอดภัยไม่แข็งแรงพอ ซึ่งแน่นอนว่า การเข้าระบบของเรา แต่ละทุกตัวอักษรต้องถูกแปลงเป็นระบบแบบ 256 Bit ทำให้การเข้าถึงข้อมูลนั้นยาก และแทบจะไม่มีการเป็นไปได้เลยว่า ข้อมูลของท่านจะถูก Hack ยิ่งในช่วงระหว่าง ที่ท่านกำลังจะใส่ Username Password นั้น เป็นช่วงที่อันตรายมาก เพราะ Hacker ส่วนมาก จะคอยดักข้อมูลของท่านอยู่ตลอด ทำให้ความปลอดภัยของ SSL นั้นทำงานแบบเต็มกำลัง
และจะสังเกตได้ว่า องค์กรที่ได้รับ SSL Certifacate นั้น ล้วนแต่เป็นองค์กรที่มีขนาดใหญ่ มีการทำธุรกรรมการเงินตลอดเวลา จึงทำให้ผู้ใช้บริการเชื่อมั่นและเชื่อถือได้ว่าระบบ SSL เป็นระบบรับรองความปลอดภัยของข้อมูลที่ดีที่สุด

ตัวอย่างบริษัทผู้ให้บริการ Email Hosting ที่ได้รับ SSL Certificate แบบ 256 Bit

- Link ไปยัง เว็บไซต์ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด (ได้รับการรับรองความปลอดภัยแบบ 256 Bit จาก 
Geotrust) โดยสังเกตได้จาก Green Bar (ในส่วนชื่อเว็บไซต์)

บทความอื่นๆที่น่าสนใจ

Web Hosting / Server for business class สำหรับหน่วยงานธุรกิจ โดยเฉพาะ

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้เชี่ยวชาญ บริษัทผู้ให้บริการ Email Hosting, Email Server อีเมล์สำหรับองค์กรและธุรกิจ อันดับ 1 ภายใต้ระบบความปลอดภัยของข้อมูลแบบสูงสุด 256 Bit มาตรฐานสากล >>