ขั้นตอนการทำงานของ Maildee E-mail Server

1. เมื่อ ทำการส่ง E-mail จาก Domain ใดๆ แล้ว ตัว E-mail จะวิ่งไปหา Name Server ของ Maildee นั้นก็คือ Ns1.maildee.com , Ns2.maildee.com โดยจะมีระบบ DNS คอยชี้ค่า E-mail ไปยังค่า MX ที่กำหนดไว้ใน DNS

ขั้นตอนที่ 1

2. หลังจาก DNS ชี้ค่าให้ E-mail วิ่งมาที่ MX แล้วนั้น E-mail จะส่งไปยัง Server ที่ mx กำหนด เพื่อส่งต่อไปยังตัว Server Spam Guard 

ขั้นตอนที่ 2

3. เมื่อ E-mail เข้ามายัง Server Spam Guard ตัว Spam Guard จะกรอก E-mail ว่าเป็น Spam หรือไม่ หากเป็น E-mail Spam Server Spam Guard จะดีดกลับหาต้นทางที่ส่งมา หรือ กั๊กไว้ใน Server Spam Guard 

4. หาก Server Spam Guard กรอกเรียบร้อยแล้ว จะดีดไปยัง  Server ที่มีหน้าที่ส่ง E-mail หาปลายทาง

ขั้นตอนที่ 3 และ ขั้นตอนที่ 4

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพสูงที่ใช้งานร่วมกับ Google Apps ได้เป็นอย่างดี

Hotmail.com ข้อความอีเมล์มักเข้าไปอยู่ใน Junk Folder

ทำไมข้อความต้องเข้าไปอยู่ใน Junk Folder ของผู้รับ?

คุณอาจจะไม่รู้ว่า Mail Server ของแต่ละตัวนั้น มีการทำงานที่แตกต่างกัน ด้วย Policy ที่ต่างกัน ดังนั้นในครั้งแรกที่ Mail Server หนึ่ง ทำการติดต่อไปยัง Mail Server อีกตัวหนึ่ง อาจจะเกิดปัญหาได้รับข้อความตีกลับ (Bounce Message) ส่งกลับไปยังผู้ส่ง หรือ ข้อความอีเมล์เด้งเข้าไปอยู่ใน Junk/Spam Folder ทั้งๆ ที่ อีเมล์ผู้ส่งนั้นไม่ใช่ Spam เลย

สำหรับ Hotmail Service นั้น ก็มีวิธีการแก้ปัญหาได้ง่าย ๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน

เปิด Junk Folder และคลิกเปิดอีเมล์ฉบับที่ไปอยู่ใน Folder นี้โดยบังเอิญขึ้นมา

คลิกที่หัวข้อ Not junk -> Not junk

เมื่อคลิก Not junk แล้ว ข้อความดังกล่าวจะถูกย้ายไปที่ INBOX จากนั้นสิ่งที่ผู้รับควรทำอีกขั้นตอนคือ
การเพิ่ม Email Address ดังกล่าวลงไปที่รายชื่อผู้ติดต่อ (Address Book/Contacts/People)

คลิกที่ตัวเลือก People

คลิกปุ่ม '+New' เพื่อเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อ

กรอกรายละเอียดของผู้ติดต่อ จากนั้นกด Save

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting/Server สำหรับองค์กรคุณภาพสูง สมราคา

ตรวจสอบอย่างไรว่าอีเมล์ที่ส่งมามีไวรัส

ตัวอย่าง Spam Mail

จากภาพตัวอย่างที่นำมาให้ผู้อ่านดูนั้น ดูเหมือนว่าอีเมล์ก็มีเนื้อหาธรรมดามาก แจ้งว่าเราได้รับ Fax จำนวน 1 หน้า ในวันที่,เวลาตามนั้น แล้วก็แนบไฟล์มาให้ด้วย ซึ่งผู้รับเองก็รู้ดีกว่า ไม่ได้มีการเชื่อมต่อระบบ Fax เข้ากับอีเมล์ จะมีใครส่งมาให้เราได้อย่างไร ดังนั้นอีเมล์ฉบับนี้จึงถือว่าเป็น Spam และอาจจะมีไวรัสแฝงมากับไฟล์แนบนั้นอีก

สิ่งที่ควรระมัดระวัง

1. ไม่เปิดไฟล์แนบ ที่ไม่รู้แหล่งที่มาแน่ชัด เพราะเราไม่รู้ว่าไวรัสจะแอบย่องเข้ามาที่เครื่องเราเมื่อไหร่

2. ควรเปลี่ยน Password ของ Email เป็นประจำอย่างน้อยทุกๆ 1 เดือน 

3.ใช้โปรแกรม Antivirus ของแท้ และ หมั่น Scan ไวรัสตลอดเวลา
4. การลงโปรแกรม Antivirus ไม่ได้หมายความว่าจะสามารถป้องกันการ Hack ได้ทั้งหมด การป้องกันที่ดีที่สุด คือ ต้องให้ User ระมัดระวังพฤติกรรมการใช้งานให้ถูกต้องและไม่ประมาท

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

ผู้นำด้านการบริการอีเมล์โฮสติ้งสำหรับบริษัทฯ

MTA's Poor Reputation คือ อะไร

MTA  น่าจะเป็นตัวอักษร ที่ย่อมาจาก Mail Transfer Agent ซึ่งในที่นี้เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออีเมล์ ไปยังผู้รับ (ปลายทาง) 

ในกรณีที่ User ส่งอีเมล์ ก็อาจจะเกิดปัญหาได้รับอีเมล์ตีกลับ และมี Bounce Message ที่มีเนื้อหาว่า MTA's Poor Reputation เช่น

554 Your access to this mail system has been rejected due to the sending MTA's poor reputation.

สาเหตุอาจจะมาจาก

1. Server หรือ Computer network ติดไวรัส ทำให้ส่งสแปมออกไปเยอะมาก หรือ เครือข่ายภายใน มีการเขียน Script ส่ง Spam mails

2. การ Config บน server บางอย่างผิดพลาด

3. ISP Blocked

Poor Reputation ก็หมายถึง ระดับความน่าเชื่อถือที่ใช้อยู่ในระดับที่ต่ำ ทำให้ Server ปลายทาง Reject ก็เป็นได้ สิ่งที่ควรระมัดระวัง คือ Server ที่ใช้งานอยู่ต้องไม่ส่งสแปมออกไปข้างนอก

ความแตกต่างระหว่างดูอย่างเดียวกับแก้ไขได้ในการแชร์ Google Apps

ในส่วนการทำงานของ Google Doc นั้น ไม่ว่าจะเป็น Document, Spreadsheets,  Presentations, Drawings และ Forms นั้น เราสามารถตั้งค่าแชร์ให้คนอื่นๆเข้าถึงไฟล์งานของเราได้ นอกจากนี้ยังมีรูปแบบในการแชร์ที่สามารถกำหนดได้ตามความต้องการ ในที่นี้เราจะมาพูดถึงรูปแบบการแชร์แบบดูอย่างเดียว กับสามารถแก้ไขได้ ว่าแตกต่างกันอย่างไร ดังนี้

สามารถตั้งค่าการเข้าถึงไฟล์ ให้บุคคลที่มีลิงค์หรือรายชื่อที่อนุญาตได้

ความแตกต่างระหว่างดูอย่างเดียวกับแก้ไขได้ 

การทำงานของการตั้งค่านี้ เป็นการกำหนดขอบเขตของผู้ที่เราอนุญาตให้สามารถเข้าถึงไฟล์ของเราได้ ว่าไฟล์ไหนต้องการแชร์ให้ดูเพียงอย่างเดียว และไฟล์ไหนอนุญาตให้แก้ไขและเปลี่ยนแปลงรายละเอียดได้บ้าง ยกตัวอย่างเช่น

เอกสารสำคัญที่ห้ามเปลี่ยนแปลง สามารถตั้งค่าดูอย่างเดียวได้

- คุณทำรายชื่อพนักงานที่จะต้องไปอบรม พร้อมรายละเอียด กำหนดการต่างๆและต้องการแชร์ไฟล์ไปให้พนักงานที่เข้าร่วมอบรมทุกคน ในกรณีนี้คุณต้องแชร์แบบ ดูได้อย่างเดียว เพราะทุกอย่างในไฟล์นั้นถูกกำหนดไว้อย่างถูกต้องแล้ว และต้องการแชร์เพื่อให้ผู้รับได้รับทราบเท่านั้น ไม่ได้ต้องการให้มีการแก้ไขแต่อย่างใด หากคุณแชร์แบบแก้ไขได้ แล้วมีคนแก้ไขรายละเอียดในไฟล์ อาจทำให้ข้อมูลและกำหนดการต่างๆนั้นผิดเพี้ยนไป

ตั้งค่าแบบแก้ไขได้  เพื่อให้สามารถร่วมทำงานไปได้พร้อมๆกัน จะช่วยประหยัดเวลาในการทำงาน

- บริษัทมีงานเลี้ยงปีใหม่ และมีกิจกรรมให้แต่ละแผนกร่วมสนุกโดยให้ทำการแสดงเพื่อสร้างความบันเทิงภายในงาน การแสดงของแผนกใดสร้างสรรค์ที่สุดจะมีรางวัลพิเศษให้ ในกรณีนี้ คุณและคนอื่นๆในแผนก ต้องช่วยกันคิดว่าจะแสดงอะไร แต่งตัวยังไง ต้องใช้อุปกรณ์อะไรบ้างและอีกหลายๆเรื่องที่ต้องช่วยกันออกความเห็น คุณอาจจะช่วยกันระดมสมองโดยสร้างไฟล์นึงขึ้นมา ลิสสิ่งต่างๆที่เกี่ยวข้องลงไป แล้วแชร์ให้เพื่อนๆทั้งแผนก โดยตั้งข้อจำกัดว่าสามารถแก้ไขได้ เผื่อคนอื่นๆมีไอเดียที่แปลกใหม่จะได้สามารถ แก้ไขเพิ่มเติมลงไปในไฟล์งานนั้นๆได้  เป็นต้น

การแชร์ไฟล์แบบสามารถตั้งข้อจำกัดได้ของ Google Apps นั้น ถือว่ามีประโยชน์ในการใช้งานอย่างมาก เพียงแค่คุณนำมาปรับใช้ ให้เมาะสมกับความต้องการและลักษณะงานของคุณ ก็จะสามารถช่วยให้คุณสามารถ บริหารจัดการงานต่างๆได้อย่างรวดเร็ว

บทความที่เกี่ยวข้อง
[OS X] วิธี Sync ปฏิทินของ Gmail ลงบน Mac
Google Apps สามารถรับ Email ที่ Sender IP ติด Blacklist ได้หรือไม่
Google Apps สามารถกรอง Spam Junk ได้แม่นยำแค่ไหน
วิธีการแชร์ Google Spreadsheets ให้คนอื่น

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพสูงที่ใช้งานร่วมกับ Google Apps ได้เป็นอย่างดี

[OS X] วิธี Sync ปฏิทินของ Gmail ลงบน Mac

ในการทำงาน เราไม่สามารถหลีกเลี่ยงการใช้งานปฏิทิน ได้เลย ไม่ว่าจะเป็นปฏิทินตั้งโต๊ะ หรือปฏิทินออนไลน์ เพราะการนัดหมายกับลูกค้า หรือเจ้านายนั้นเป็นสิ่งที่ต้องให้ความสำคัญสูงสุด ซึ่งมีผลต่อทุกธุรกิจ และทุกธุรกิจต้องใช้งานปฏิทิน

วิธี Add account เพื่อ Sync ปฏิทินออนไลน์ของ Gmail บน Mac

1. เปิด Calendar App ที่เครื่อง Mac

เลือกแถบเมนูด้านบนซ้าย Calendar > Preferences...

2. เลือก เมนู: Accounts เพื่อ Add account ของ Gmail ลงบนเครื่อง

คลิกที่ไอคอนเครื่องหมาย '+'

3. กรอกรายละเอียดของบัญชีอีเมล์

กรอกชื่อบัญชีอีเมล์ และรหัสผ่าน จากนั้นกด Set Up

4. เลือก App ที่ต้องการเพิ่ม ในที่นี้เราต้องการเฉพาะปฏิทินออนไลน์เท่านั้น

เลือก Calendar จากนั้นคลิกปุ่ม Done

5. เมื่อ Add account สำเร็จ จะปรากฏข้อมูลนัดหมายบนปฏิทินที่เราเคยเพิ่มไว้บนปฏิทิน Gmail

Synchronise Calendar with Gmail Account

บทความที่เกี่ยวข้อง
ความแตกต่างระหว่างดูอย่างเดียวกับแก้ไขได้ในการแชร์ Google Apps
Google Apps สามารถรับ Email ที่ Sender IP ติด Blacklist ได้หรือไม่
Google Apps สามารถกรอง Spam Junk ได้แม่นยำแค่ไหน
วิธีการแชร์ Google Spreadsheets ให้คนอื่น

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting ควบคู่กับ Google Apps for Business สำหรับองค์กรทุกระดับ

Google Apps สามารถรับ Email ที่ Sender IP ติด Blacklist ได้หรือไม่

90 เปอร์เซ็นต์ของผู้ให้บริการอีเมล์ทั่วไป จะมีระบบป้องกัน spam mail แบบ Real-time Black hole list (RBL) เปรียบเสมือนสมุดที่มีรายชื่อของพวก spam และ blacklist อยู่ และจะทำการบล็อค IP นั้นๆทำให้ไม่สามารถส่งอีเมล์ขยะเข้ามาได้อีก ฟังดูเหมือนจะเป็นการแก้ปัญหาที่ดี แต่ช้าก่อน การโดนบล็อคทั้ง IP ไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุด เพราะนั่นทำให้คุณไม่สามารถรับอีเมล์ที่ดีจาก IP นั้นๆไปด้วย

แล้วจะทำอย่างไร?

จากที่กล่าวไปแล้วว่ามี 90เปอร์เซ็นต์ของผู้ให้บริการอีเมล์ที่ใช้ระบบนี้ แปลว่ายังมีอีกประมาน 10 เปอร์เซ็นต์ของผู้ให้บริการ ที่มีระบบแตกต่างจากระบบข้างต้น

หากคุณกำลังมองหาผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้งที่ดี มีมาตรฐาน คุณควรเลือกผู้ให้บริการที่มีระบบ Spam Guard ที่มีมาตรฐานด้วยเช่นกัน และหนึ่งในผู้ให้บริการที่มีคุณสมบัติเหล่านี้ก็คือ Google Apps

ระบบการป้องกันของ Google Apps

Google Apps มีระบบ Spam Guard ที่มีความฉลาดในการแยกแยะอีเมล์ว่าอีเมล์นั้นๆเป็นอีเมล์ที่ดีหรือไม่ ด้วยความที่ Google มีฐานข้อมูลจำนวนมหาศาลอยู่ในมือ ทำให้สามารถนำมาวิเคราะห์ได้ว่าอีเมล์นั้นๆสมควรปล่อยผ่านหรือไม่ นอกจากนี้ยังมีการเรียนรู้ที่ยอดเยี่ยมโดยวัดจากพฤติกรรมของผู้ใช้ หากว่าอีเมล์ฉบับนั้นเคยถูกปล่อยผ่านเข้าไปใน Inbox แล้วผู้ใช้ไม่เปิดอ่าน ลบทิ้งบ่อยๆ จะเกิดการเรียนรู้ว่าอีเมล์ฉบับนั้นมีความผิดปกติ ซึ่งในกรณีที่เห็นว่าอีเมล์ฉบับใดไม่น่าไว้ใจ Google จะไม่บล็อคทั้ง IP
แต่จะบล็อคแค่อีเมล์ที่มีปัญหาเท่านั้น นั่นจึงสรุปได้ว่า Google Apps สามารถรับอีเมล์ที่ Sender IP ติด Blacklist ได้

บทความที่เกี่ยวข้อง
[OS X] วิธี Sync ปฏิทินของ Gmail ลงบน Mac
Google Apps สามารถกรอง Spam Junk ได้แม่นยำแค่ไหน
วิธีการแชร์ Google Spreadsheets ให้คนอื่น
ความแตกต่างระหว่างดูอย่างเดียวกับแก้ไขได้ในการแชร์ Google Apps

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพสูงที่ใช้งานร่วมกับ Google Apps ได้เป็นอย่างดี

Google Apps สามารถกรอง Spam Junk ได้แม่นยำแค่ไหน

นอกจากเรื่องความเสถียรของระบบแล้ว สิ่งที่ผู้ใช้บริการ Google Apps ให้ความเชื่อมั่นคือ เรื่องการกรอง สแปม (Spam) ที่มีความแม่นยำค่อนข้างสูง เนื่องจาก Google มีฐานข้อมูลอยู่ในมือมากมาย ทำให้สามารถนำฐานข้อมูลที่มีอยู่นั้น มาวิเคราะห์ได้ว่าอีเมล์นั้นๆมีสแปม (Spam) หรือไม่

ยกตัวอย่างเช่น

- คุณซื้อตั๋วเครื่องบินผ่านหน้าเว็บไซต์ของสายการบิน ทางสายการบินส่งอีเมล์ยืนยันกลับมา อีเมล์จากสายการบินนั้นเข้าไปอยู่ใน Inbox ของคุณตามปกติ แต่เมื่อทางสายการบินนั้นส่งอีเมล์โปรโมชั่นมาให้คุณ อีเมล์ฉบับนั้นกลับไปอยู่ใน Folder Spam


- บริษัท A ส่งอีเมล์ประกาศวันหยุดประจำปีให้แก่พนักงานจำนวนมาก ภายในครั้งเดียว ซึ่งลักษณะการส่งนี้เข้าข่ายเป็นอีเมล์ขยะ แต่ Google นั้น สามารถแยกแยะและนำอีเมล์ฉบับนี้ไปอยู่ใน Inbox ได้

เห็นหรือไม่ว่า Google Appsนั้น มีความสามารถในการกรองสแปมขนาดไหน ถ้าไม่ใช้เสียดายแย่

บทความที่เกี่ยวข้อง

[OS X] วิธี Sync ปฏิทินของ Gmail ลงบน Mac
Google Apps สามารถรับ Email ที่ Sender IP ติด Blacklist ได้หรือไม่
วิธีการแชร์ Google Spreadsheets ให้คนอื่น

ความแตกต่างระหว่างดูอย่างเดียวกับแก้ไขได้ในการแชร์ Google Apps


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพสูงที่ใช้งานร่วมกับ Google Apps ได้เป็นอย่างดี

การทำงานของ Spreadsheets บน Google Apps

Spreadsheets คือนวัตกรรมใหม่ของ Google มีลักษณะการทำงานคล้ายๆกับ Excel มีการสร้าง Column Row สามารถใส่ข้อมูลต่างๆ ลงไปใน Cell ได้ คำนวณสูตรต่างๆ ได้ แต่วิธีการใช้สูตรคำนวณจะแตกต่างจาก Excel

ไม่ต้องติดตั้งที่เครื่อง สามารถใช้งานบน Web ได้ โดยไฟล์จะถูกบันทึกไว้ที่ Server ของ Google ทำให้สามารถเปิดใช้งานได้ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด เพียงมี Web browser และ อินเตอร์เน็ต สามารถแชร์ไฟล์ให้ผู้อื่นร่วมใช้งานได้ และมีระบบ Real time Save อัตโนมัติ

นอกจากนี้ยังสามารถ Save หรือ Export ออกมาใช้งานกับ Excel ที่เครื่องของเราได้อีกด้วย  ทำให้การทำงานสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น

   บทความที่เกี่ยวข้อง

[OS X] วิธี Sync ปฏิทินของ Gmail ลงบน Mac
Google Apps สามารถรับ Email ที่ Sender IP ติด Blacklist ได้หรือไม่
วิธีการแชร์ Google Spreadsheets ให้คนอื่น

ความแตกต่างระหว่างดูอย่างเดียวกับแก้ไขได้ในการแชร์ Google Apps
Google Apps สามารถกรอง Spam Junk ได้แม่นยำแค่ไหน
   

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพสูงที่ใช้งานร่วมกับ Google Apps ได้เป็นอย่างดี

โครงสร้างการทำงานของ google apps กับระบบ Mail Server ของเทคโนโลยีแลนด์

สำหรับบริษัทที่ใช้บริการอีเมล์จาก Google Apps และ Technologyland ร่วมกัน เราจะแยกผู้ใช้งานเป็น 2 กลุ่ม คือ

• กลุ่มสีเหลืองใช้ของ Google Apps 
• กลุ่มสีฟ้าใช้ของ Technologyland  

ลักษณะการทำงานคือ

1. เมื่อมีอีเมล์ส่งเข้ามา ทั้ง2สี จะผ่าน MX ที่ถูกตั้งค่าไว้แล้ว อีเมล์จะถูกส่งมายัง Mail Server ของ Google ซึ่งเป็นที่เก็บของกลุ่มสีเหลือง
   
2. อีเมล์ของกลุ่มสีฟ้านั้นจะถูกส่งต่อไปยัง MX ที่ตั้งค่าไว้ให้ไปยัง Mail Server ของ Technologyland
   
3. ระบบของ Technologyland จะทำการตรวจจับ Spam
   
4. อีเมล์ที่มี Spam mail จะไม่สามารถเข้าไปยัง Mail Server ได้
   
5. อีเมล์ที่ไม่มี Spam จะเข้าไปอยู่ใน Mail Server ได้ตามปกติ

การทำงานของ Google Apps กับระบบ Mail Server ของเทคโนโลยีแลนด์

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพสูงที่ใช้งานร่วมกับ Google Apps ได้เป็นอย่างดี

Google Apps ไม่ต้องจ่ายแพง กับระบบอีเมล์มาตรฐานสูง

เราคงปฏิเสธไม่ได้ว่า ปัจจุบัน Email นั้นมีความสำคัญในการทำงานเป็นอย่างมาก หลายๆองค์กรจึงให้ความสำคัญในการเลือกใช้ Email ที่มีมาตรฐานและมีประสิทธิภาพในการทำงานที่ดีอย่าง Google Apps ซึ่งมีค่าใช้จ่ายในการใช้งานค่อนข้างสูง แล้วจะทำอย่างไร ในเมื่อคุณมีพนักงานมากมายในองค์กร คงไม่สามารถใช้ Google Apps ทั้งองค์กรได้ เรามีทางออกให้คุณ

ระบบ Mail Server คุณภาพสูง ที่สามารถใช้งานร่วมกับ Google Apps 

อยากใช้อีเมล์มาตรฐานสูงโดยไม่ต้องจ่ายแพง

คุณสามารถใช้งาน Google Apps ร่วมกับ Email Hosting ธรรมดาได้ โดยแบ่งตามลักษณะการใช้งาน ดังนี้

• Google Apps สำหรับผู้ที่ต้องใช้เนื้อที่ในการเก็บข้อมูลสูง เช่น ระดับผู้บริหารขึ้นไป เป็นต้น
• Email Hosting สำหรับผู้ทีไม่ค่อยได้ใช้เนื้อที่ในการเก็บข้อมูลมากนัก พนักงานทั่วไปเป็นต้น

วิธีการนี้ จะช่วยให้คุณประหยัดค่าใช้จ่ายและสามารถใช้อีเมล์ที่มีมาตรฐานได้พร้อมกัน

สามารถแยกกลุ่มผู้ใช้ตามลักษณะการใช้งาน ทำให้ประหยัดค่าใช้จ่าย

ทั้ง 2 ระบบ ทำงานร่วมกันได้อย่างไร

1. เมื่อมีอีเมล์ส่งเข้ามาจะผ่าน MX ที่ถูกตั้งค่าไว้แล้ว อีเมล์จะถูกส่งมายัง Mail Server ของ Google ซึ่งเป็นที่เก็บของผู้ใช้กลุ่มแรก
2. อีเมล์ของกลุ่มที่สองนั้นจะถูกส่งต่อไปยัง MX ที่ตั้งค่าไว้ให้ไปยัง Mail Server ของ Email Hosting

นื่คือการทำงานของระบบทั่วไป หากคุณเลือกใช้บริการจากเรา ระบบของคุณจะได้รับความปลอดภัยมากยิ่งขึ้น

ปลอดภัยอย่างไร

ระบบของเราจะทำการตรวจจับ Spam ก่อนนำส่งไปยัง Mail Server  อีเมล์ที่มี Spam จะไม่สามารถเข้าไปยัง Mail Server ได้ ส่วนอีเมล์ที่ไม่มี Spam จะเข้าไปอยู่ใน Mail Server ได้ตามปกติ

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Mail Server คุณภาพสูง ที่สามารถใช้งานร่วมกับ Google Apps

[TL GoCloud][Spam panel] การตั้งค่า Block file บางชนิด (Attachment Restrictions)

การตั้งค่า Block file บางชนิด (Attachment Restrictions)

การ Block file บางชนิด มีความจำเป็นพอสมควร กรณีที่ไวรัสแฝงมากับอีเมล์ เราสามารถตั้งค่าในส่วนของ Attachment Restrictions ได้ เพื่อกรองประเภทของไฟล์ในชั้นแรก ก่อนทำการส่งอีเมล์ไปยัง Mailbox ของ Sender

วิธีการตั้งค่า

หลังจากที่ Admin ทำการ Log in ไปยังหน้า Spam Panel เรียบร้อยแล้ว

เลือก Attachment Restrictions

ในหัวข้อ Blocked extensions ให้กรอกชนิดของไฟล์ที่ต้องการ Block จากนั้นกด 'Add'

เมื่อกด Add แล้ว จะมีแถบสถานะขึ้นว่า Blocked extensions were successfully updated

นอกจากนี้เรายังสามารถตั้งให้ระบบบล็อคไฟล์แนบที่อันตรายได้ด้วยในหัวข้อ More options

เลือก Block dangerous attachments และกด Save

บทความที่เกี่ยวข้อง

วิธีเช็คอีเมล์ที่ค้างอยู่ในระบบ (Spam quarantine)
วิธีการตั้งอีเมล์หรือโดเมนเนมให้เป็น Whitelist / Blacklist

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการระบบอีเมล์สำหรับองค์กร

[MAC OS] วิธีการใส่ลายเซ็นที่มีรูปภาพของโปรแกรม Mail App บนเครื่อง Mac

วิธีการเพื่มลายเซ็นแบบรูปภาพ โดยใช้งานผ่าน Mail App วิธีการมีดังนี้

ให้ทำการสร้างอีเมล์ขึ้นมา1 ฉบับ จาก Mail APP และทำตามรูปด้านล่าง

คลิก Signatures
เลือก Edit Signatures

1. เลือกอีเมล์ที่ต้องการให้มีลายเซ็น
2. จากนั้นคลิกเครื่องหมาย " + "    
3. ตั้งชื่อ ลายเซ็น                            
4 ใส่รายละเอียดของลายเซ็น            

จากนั้นให้เลือกรูปที่ต้องการ ลากลงในช่อง ตามภาพ

วิธีการเพิ่มลิงค์บนรูปภาพ

จากนั้นให้เลือกข้อความที่ต้องการให้เป็นลิ้งค์ คลิกขวา Link > Add Link

ใส่ URL ที่ต้องการลงไป

จากนั้นปิดหน้าต่าง

ให้กด Wirte ขึ้นมาใหม่อีกครั้ง

ลายเซ็นจะปรากฏขึ้นมาดังรูป

การใส่ลายเซ็นที่มีรูปภาพ หรือลิงค์นั้น อาจจะมีผลให้ Mail Server ปลายทางบางตัว ปฏิเสธข้อความของเราได้ เพราะการใส่ลิงค์ หรือรูปภาพนั้น Mail server บางตัวอาจจะมองว่าข้อความเราเข้าข่ายการส่ง Spam mail ได้

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting Service Provider

ใช้งาน GoogleApps ร่วมกับระบบ Email Hosting บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

บางองค์กรมีการใช้ Google Apps for Business เพียง 10 Users จาก User รวม 200 Users เป็นต้น และต้องการให้ 190 Users ที่เหลือใช้งานระบบ Email Hosting ของบริษัทเรา

วิธีการนี้องค์กรมักจะให้ระดับผู้บริหาร หรือ บุคคลที่ต้องการใช้งาน Email ที่มีความเสถียรสูง และ พื้นที่ใช้งานจำนวนมากใช้งาน Google Apps เพราะ Google Apps ให้พื้นที่สูงถึง 30 GB/Account โดยที่พนักงานทั่วไปใช้งานผ่านระบบ Email Hosting ของทางเรา โดยท่านสามารถตั้งค่าผ่าน Google Apps for business ดังนี้

ให้ทำการ Login โดย User ที่เป็น Master Admin ของทาง Domain คุณ
หลังจาก Login ให้คลิกไปที่ Google Apps

เลือกไปที่ Gmail

เลื่อนลงมาด้านล่างสุดจะพบ Advanced Setting >> ให้คลิกเข้าไป

ให้ตั้งค่าและติ๊กเคื่องหมายตามภาพประกอบ
โดยที่ตั้ง Destination ให้มีค่า  mxcontrolmaildee.com

ด้วยวิธีการนี้จะทำให้ User ที่เหลือก็จะสามารถใช้งาน Email Hosting ของบริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ที่มีคุณภาพสูงรวมถึงมีการ กรอง Spam (Spam Filter) ก่อนที่ Email จะวิ่งไปหา User ที่เหลือ และ ทำให้การใช้งานมีคุณภาพสูงสุดของทุก User ทั้งองค์กร

อีเมล์ (Email) หาย อาการเป็นอย่างไร ?

อาการที่แสดงว่า Email คุณหาย

ทุกๆ คนที่ใช้งาน Email ในหนึ่งชีวิตคุณต้องเคยพบปัญหา อีเมล์(Email) หาย โดยอาการของ อีเมล์ (Email) จะมีอาการดังนี้

• ผู้ส่ง (Sender) ได้แจ้งว่า ทำการส่ง Email ให้คุณแล้ว แต่คุณไม่ได้รับ 
• อยู่ดีๆ  Email ที่อยู่ใน Inbox ก็หายไป ทั้งๆ ที่ตนเองไม่ได้ลบ

สาเหตุที่ทำให้ Email หาย

• หาก Email หาย ปัญหานี้จะเป็นในระดับ Server ผู้ที่แก้ไขปัญหาได้ต้องเป็นผู้ให้บริการ Email Hosting ของคุณเท่านั้น
• Email ที่ผู้ส่ง (Sender) ส่งเข้ามาอาจจะติด Spam filter ทำให้ Email ฉบับนั้นมาไม่ถึงคุณ
• Email ที่ผู้ส่ง (Sender) ส่งเข้ามาใช้ Mail Server ที่ IP ติด Blacklist 

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting อันดับ 1 ของไทย

ความท้าทายต่อ Junk Mail ที่มี Spammer เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

ภาพการพูดถึงเรื่องความปลอดภัยทาง Email ในงาน World Hosting Day 2014 ณ ประเทศสิงคโปร์

Junk Mail ยังถือเป็นภัยคุกคามของ ผู้ให้บริการ Email Hosting ในงาน World Hosting Day ปี 2014 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของ Email และ Junk Mail ชั้นนำของโลก ได้กล่าวว่า Junk Mail ยังเป็นเรื่องความท้าทายของ ผู้ให้บริการ Email Hosting ทั่วโลก

หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการทางเทคโนโลยี (CTO) ของ Spam Experts  ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในกรุงอัมสเตอร์ดัม ประเทศเนเธอร์แลนด์ ซึ่งเป็นหน่วยงานในด้าน Junk Mail ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ได้กล่าวว่า เราได้พัฒนาระบบการกรอง Junk (Spam Filter) หรือ เรียกว่า Email Security 2.0 ซึ่งเป็นทิศทางสำหรับการป้องกัน Junk Mail ในปี 2015

เจ้าหน้าที่ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด เข้าร่วมงานเรื่องความปลอดภัยทาง Email ณ ประเทศสิงคโปร์

Symantec หนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้านไวรัสใน Email ได้กล่าวบนเวทีว่าจำนวน Spammer ที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ยังเป็นเรื่องที่ท้าทายสำหรับเราเช่นกัน แต่ symantec ได้แจ้งว่าหาก User ที่มีการลงโปรแกรม Antivirus symantec จะสามารถป้องกัน Email ที่มีไวรัส ที่ติดผ่าน โปรแกรม Email Client ได้ถึง 100%

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ผู้ให้บริการระบบ Email Hosting จำกัด ได้รับเชิญเข้าร่วมงาน World Hosting Day ณ ประเทศสิงคโปร์ โดย หัวหน้าฝ่ายวิศวกรรมระบบ ได้ทำการแลกเปลี่ยนปัญหาและประสบการณ์กับผู้บริหารด้านความปลอดภัยของ Email ทั่วโลก ซึ่ง ปัญหา Junk Mail ในประเทศไทยบางชนิดสามารถสร้างความเสียหายแก่ End User ได้อย่างมหาศาล

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting ที่ได้รับการรับรองเรื่อง Junk Mail 

อีเมล์ (Email) หายเป็นอย่างไร ?

ปัญหา Email หาย หรือ อีเมล์ตกหล่น

อีเมล์ (Email) หาย เป็นอย่างไร ?

     
หลายคนสงสัย อีเมล์หาย คืออะไร หายได้ อย่างไร มีวิธีแก้ไขและป้องกันได้อย่างไรบ้าง

1. ตกหล่น คือ มีการส่งมาจากผู้ติดต่อ แต่ว่าเราไม่ได้รับอีเมล์นั้นเลย สาเหตุที่เป็นเช่นนี้อาจเป็นเพราะ ปัญหาระหว่างการส่ง เช่น Internet มีปัญหา หลุด ในขณะส่งออก ทำให้อีเมล์ฉบับนั้นไม่สามารถมาถึงผู้รับได้

2. Junk mail หรือ เมล์ขยะ ในเนื้อหาเมล์บางฉบับ มีการระบุ ตัวเลข ภาษาแปลกๆ หรือภาษาต่างดาวแฝงอยู่ อาจจะแฝงอยู่ในชื่อของไฟล์แนบที่เราแนบมา ทำให้เมล์ที่ถูกส่งเข้ามานั้นอาจถูกมองว่าเป็น Spam เลยถูกกรองไปอยู่ที่ Junk mail แทนที่จะอยู่ที่ Inbox หรือ จดหมายขาเข้า

3. เผลอลบไป เมล์บางตัวเราอาจไม่ทันระวังในจดหมายขาเข้า หรือ Inbox อาจจะทำการเผลอลบไปโดยไม่ทันตั้งตัว แต่สามารถกู้กลับมาได้ เมล์ที่ยังไม่ถูกลบอย่างถาวร จะเข้าไปอยู่ใน ถังขยะ  แต่ถ้าหากเมล์นั้นอยู่ถังขยะเป็นเวลา 30 วัน อีเมล์จะถูกลบถาวรทันที จะไม่สามารถกู้กลับมาได้

4. หากไม่ได้เกิดจากสาเหตุตาม 3 ข้อข้างต้น ปัญหานี้จะเกิดในระดับ Server ซึ่ง ผู้ให้บริการ Email Hosting อาจจะพบปัญหาในเชิงเทคนิค เช่น  Bandwidth ในสายต่างประเทศไม่พอ เพราะ Email @hotmail,Gmail,Yahoo หรือ คู่ค้าที่อยู่ต่างประเทศต้องใช้ Traffic จำนวนมหาศาล ที่ใช้ติดต่อกับคุณ หากผู้ให้บริการ Email Hosting บริหารไม่ดี ก็จะทำให้เกิดปัญหา email ตกหล่น และ ล่าช้า


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting Service Provider

Email hosting บริษัท คือ อะไร ?

Email Hosting สำหรับการใช้งานในบริษัท ทำงานอย่างไร

Email hosting บริษัท คือ อะไร ? 

ในองค์กรส่วนใหญ่ที่มีการใช้ Email บางองค์กรได้มีการใช้งาน Free Mail อย่างเช่น Hotmail Yahoo Gmail เป็นต้น เคยสงสัยหรือไม่ว่า หากวันนึงมีการเกิดข้อผิดพลาดการใช้งาน เช่น ไม่ได้รับอีเมล์ อีเมล์ที่ได้รับ ล่าช้า หรือ ระบบล่ม ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ เราจะต้องแจ้งใคร


ปัจจุบันมี ผู้ให้บริการ Email Hosting มากมายให้เราเลือกใช้บริการ ผู้ให้บริการ Email Hosting ที่ดีต้องสามารถดูแลรับผิดชอบ อีเมล์ของเรา หากมีปัญหาการใช้งานเราก็สามารถแจ้งได้ว่า ระบบอีเมล์มีปัญหา มีผู้รับผิดชอบ แถมระบบ Emai Hosting ยังทำหน้าที่ กรอง Spam Mail ให้กับเราได้อีกด้วย จัดการการรับ/ส่ง ให้ใช้งานได้ปกติ มีทีม Support คอยดูแลอีเมล์ของท่านไม่ให้สูญหาย หรือ ถูกโจรกรรม (Hack) ได้ แถมยังเกิดความน่าเชื่อถือให้แก่บริษัท ของท่านอีกด้วย

หน้าที่การทำงานหลักๆ ของ Email Hosting

1. รับอีเมล์ รับอีเมล์จากผู้ติดต่อ หรือ ผู้ที่ส่งอีเมล์ เข้ามาหาเรา
2. กรอง Spam ที่มาจากผู้ไม่หวังดี ทำให้เรามีอีเมล์ขยะ เกิดปัญหาการใช้งานอีเมล์
3. ส่งอีเมล์ ทำหน้าที่ส่งอีเมล์ที่เราสร้างขึ้นและทำการส่งไปยังรายชื่อที่เราต้องการติดต่อไป
4. เก็บข้อมูลอีเมล์ อีเมล์ที่ รับ/ส่ง จะถูกเก็บไว้ใน Server อย่างดีจึงสบายใจได้ว่า อีเมล์ของเราทุกฉบับมีคนคอยดูแลอยู่
5. ดูแลจัดการเกี่ยวกับอีเมล์ รับ/ส่ง ทุกฉบับ
6. รับผิดชอบและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
7. มีทีม Support คอยให้คำแนะนำในการใช้งาน

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting Service Provider

การกรอง Spam mail ไปยัง URL ที่อยู่ในเนื้อหา ทำงานอย่างไร ?

ระบบกรอง Spam โดยการส่ง Bot เข้าไปยัง URL เพื่อใช้ประเมิน Spam

จากข้อมูลเชิงสถิติ พบว่า Spam mail จำนวนมาก มักมาพร้อมกับ URL ที่ทำให้ผู้อ่านคลิกเข้าไปเพื่ออ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโฆษณาสินค้า แต่ ในทางกลับกันการติดต่อในกระบวนการทางธุรกิจก็ต้องมีการส่ง URL หรือ เว็บไซต์ตนเองไปให้ลูกค้า หรือ ลูกค้าส่งให้บริษัทเรา

ดังนั้น เราจึงไม่สามารถประเมินได้ว่า Email ที่มี URL จะเป็น Spam เสมอไป ดังนั้น ระบบการกรอง Spam mail ของ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด จึงมีการส่ง Bot เข้าไปล่วงหน้าเพื่อเข้าไปยัง URL ที่มีอยู่ใน Body หรือ Content ใน Email แต่ละฉบับ และ ใช้เป็นส่วนหนึ่งของการประเมินว่า Email ที่มี URL ฉบับใด เป็น Spam mail

ตัวอย่างการทำงาน

เนื้อหา Email มีคำว่า "ดูข้อมูลสินค้าเราทั้งหมดได้ที่ http://www.demo.com/viagra"

ระบบการกรอง Spam ของเราจะส่ง Bot เข้าไปยัง URL: http://www.demo.com/viagra และไปเอาเนื้อหาในเว็บไซต์ทั้งหมดมาทำการ Scan หากในเว็บมีคำว่า "ไวอาก้า เพียง 550 บาท"

ระบบกรอง Spam ของเราจะตี Email ฉบับนี้เป็น Spam โดยทันที เพราะน้ำหนักของความเป็นไปได้ว่า Email ฉบับนี้ มีเหตุมีผลมากกว่าการวิเคราะห์อื่นๆ เพราะหากการสนทนาทางธุรกิจ หากคุณมิได้ทำธุรกิจด้านการพยาบาล หรือ แพทย์ คงไม่มีเหตุผลใด ที่จะต้องเข้าเว็บไซต์เหล่านี้

ในทางกลับกันบางองค์กรดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับทางการแพทย์ หรือ ธุรกิจสารเคมีที่ใช้่ประกอบยาก็ Admin ก็เพียงเข้าไปยังระบบบริหารจัดการและดีด Email ฉบับนี้เข้าไปหา User คนนั้นโดยทันที และมากกว่านั้นยังสามารถแจ้งระบบว่า หากมีข้อความที่คล้ายคลึงกับ Email ฉบับนี้ ให้ระบบทำการ "ดัก" หรือ "ยอม" ให้ปล่อยเข้าระบบ


บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting สำหรับธุรกิจ ที่ใช้เทคโนโลยี กรอง Spam ไปยัง URL

การกรอง Spam mail คำต่อคำ คือ อะไร ?

เทคโนโลยี กรอง Spam mail "คำ ต่อ คำ"

ระบบกรอง Spam mail ของบริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ใช้อัลกอริทึมวิเคราะห์ไปยังส่วนที่เป็น Subject, Body หรือ Content Email ทุกฉบับ เพื่อใช้เป็นส่วนหนึ่งในการวิเคราะห์ว่า Email ฉบับนี้เป็น Spam mail หรือไม่ กระบวนการ Scan ไปยัง Wording ว่ามีคำใด เข้าข่ายเป็นคำที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาหรือไม่

ยกตัวอย่างการทำงาน

ในอีเมล์มีเนื้อความว่า "ต้องการคนทำงานผ่านอินเตอร์เน็ต" ระบบของเราจะมีการ Scan เพื่อวิเคราะห์ คำทุกคำ ซึ่งจะแบ่งออกเป็นคำๆ ดังนี้

1. "ต้องการ"
2. "คน"
3. "ทำงาน"
4. "ผ่านอินเตอร์เน็ต" คำว่าผ่านอินเตอร์เน็ตจะถูกวิเคราะห์ว่าเข้าข่ายเป็น Spam mail 

แต่การที่อีเมล์ฉบับใดฉบับหนึ่งจะถูกระบบตีเป็น Spam mail นั้น มิใช่วิเคราะห์จากการ Scan คำเท่านั้น แต่ยังต้องอาศัยข้อมูลอื่นๆ เพื่อประเมินความหนักแน่นว่าจะตี Email ฉบับนี้เป็น Spam หรือไม่ เพื่อให้การวิเคาะห์นั้นมีความแม่นยำ และเกิดความผิดพลาดจากการวิเคราะห์น้อยที่สุด

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้่บริการ Email Hosting ที่ใช้ ระบบกรอง Spam มาตรฐานสูง