Cloud Email Hosting ที่ดีที่สุด
แสดงโพสต์โดยจัดเรียงตามความเกี่ยวข้องกับคำค้นหา mail server จัดเรียงตามวันที่ แสดงโพสต์ทั้งหมด
แสดงโพสต์โดยจัดเรียงตามความเกี่ยวข้องกับคำค้นหา mail server จัดเรียงตามวันที่ แสดงโพสต์ทั้งหมด

วันพฤหัสบดีที่ 6 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2557

Mail Server องค์กร คือ อะไร ใช้งานอย่างไร และเลือกซื้ออย่างไร

Mail Server  องค์กร 


Email Server องค์กร คือ อะไร

"Mail Server องค์กร" คือ การใช้งานระบบอีเมล์ภายในองค์กรโดยผ่าน "Email Server" ซึ่งผู้ใช้งานอาจจะตั้งเครื่อง "Mail Server" ตัวนี้ไว้ในองค์กรตนเอง, หรือ เช่าจากผู้ให้บริการ "Mail Server องค์กร", Mail Server นี้มีหน้าที่ทำงานเป็นตัวคอยรับส่งและเก็บข้อมูล ของอีเมล์พนักงานทุกฉบับไว้ในเครื่อง "Mail Server" ดังนั้น การทำงารของ Mail Server ต้องมีประสิทธิภาพที่สูงมาก และ มีความเสถียร เพราะมีผู้ใช้งานทั้งองค์กรใช้งานอยู่ เพื่อ สื่อสารข้อมูลทางธุรกิจอยู่ตลอดเวลา

รูปแบบของ "Mail Server องค์กร"

  1. ทำ "Mail Server องค์กร" ไว้ที่บริษัทเอง
  2. เช่า "Mail Server" ไว้ที่ Datacenter และดูแลเอง
  3. เช่า "Mail Server" จากบริษัทที่ให้บริการ "Mail Server" โดยเฉพาะ 

แล้วองค์กรของเราจะเลือกใช้ Mail Server ในรูปแบบไหนดี

หากองค์กรของคุณไม่มีความพร้อมในเรื่องของบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญด้าน "Email Server องค์กร" แล้ว, ซึ่งบุคลาการที่มีความเชี่ยวชาญด้าน "Email Server องค์กร" นั้นมีน้อยมากในประเทศไทย, และส่วนมากบุคลากรด้านนี้จะทำงานให้แก่ องค์กรขนาดใหญ่ เช่น สายการบิน,ธนาคาร,กระทรวง เป็นต้น

ห้อง Internet Data Center สำหรับวาง Mail Server องค์กร


ดังนั้นจะเห็นได้ว่า หากองค์กรของคุณเป็นองค์กรขนาดเล็ก-กลาง, คุณควรจะเลือกเช่า "Mail Server" จากบริษัทที่ให้บริการ "Mail Server" โดยเฉพาะ เพราะการให้บริการดังกล่าว คุณแทบจะไม่ต้องใช้บุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญเลย, เพราะบริษัทที่ให้บริการ Mail Server จะเป็นผู้ดำเนินการติดตั้ง และ บำรุงรักษาให้หมด ซึ่งจะทำให้คุณประหยัดค่าใช้จ่าย และ ไม่ต้องมาคอยบำรุงรักษาซึ่งเป็นเรื่องที่น่าปวดหัวเลยทีเดียว

การทำ Mail Server องค์กรเอง ต้องมีเจ้าหน้าที่ที่มีความเชี่ยวชาญดูแลตลอดเวลา


จะเลือกซื้อ หรือ เช่า Mail Server อย่างไร


Mail Server เป็นระบบที่มีความละเอียดอ่อนมาก, ดังนั้นควรเลือกซื้อกับบริษัทที่มีทีม Support

  1. ควรเลือกซื้อ กับ บริษัทที่ให้บริการด้าน Mail Server โดยเฉพาะ, มิใช่เลือกซื้อจากผู้ให้บริการ Web Hosting ที่แถมอีเมล์มา เพราะไม่สามารถใช้งานได้จริง และ จะพบปัญหาการใช้งานจำนวนมาก, โดยเจ้าของธุรกิจหลายๆคนเลือกซื้อ เพราะคิดว่ามันถูก แถมยังมี Email ให้ไม่จำกัด, ดังนั้นควรเปลี่ยนทัศนะคติในเรื่องนี้ และ ทำการเลือกซื้อจาก บริษัท ที่ให้บริการ Mail Server โดยตรงจริงๆ
  2. ต้องซื้อจากบริษัท ที่มีการ Support ที่ดีและรวดเร็ว, เราคงปฏิเสธกันไม่ได้ว่า ไม่ว่าระบบใดๆ ก็ตามจะถูกออกแบบมาดีแค่ไหนมันก็ต้องมีปัญหาการใช้งาน, โดยเฉพาะเรื่อง Email Server ด้วยแล้ว ถือ เป็นเรื่องสำคัญในการสื่อสารเลยทีเดียว, ถ้าหากมีปัญหาการใช้งานคุณต้องมั่นใจว่าคุณจะสามารถติดต่อบริษัทนั้นได้อย่างรวดเร็ว และ แก้ปัญหาได้อย่างทันท่วงที
  3. ควรเลือกซื้อ Mail Server จากบริษัทที่มีความมั่นคง, คุณต้องเข้าใจว่าการสื่อสารกันด้วยอีเมล์ ถือเป็นเรื่องสำคัญของธุรกิจ และ อาจจะใช้มากกว่าการสื่อสารกันด้วยโทรศัพท์ด้วย, คุณคงไม่อยากที่ใช้งานอยู่ดีๆ แล้วบริษัทผู้ดูแลคุณก็ปิดหายไปอย่างหาตัวไม่ได้ แล้ว อีเมล์ของคุณก็มีปัญหาไปทั้งองค์กร


บทความที่เกี่ยวข้อง

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Server องค์กร อันดับ 1 ของประเทศไทย

วันพฤหัสบดีที่ 19 ธันวาคม พ.ศ. 2556

บริษัท รับทำ mail server ที่ไหนดี และ วิธีการเลือกซื้อ ที่คุณควรทราบ

บริษัท รับทำ Mail Server คือ อะไร

บริษัทรับทำ Mail Server มีความหมายที่หลากหลาย แต่ในที่นี้ขอแยกประเภทตามประสบการณ์ที่ผู้เขียนเคยประสบ และตามความหมายให้ง่ายต่อความเข้าใจ

จุดประสงค์ที่ทุกบริษัท และหน่วยงาน ต้องมี Mail Server คือ ต้องการสร้างอีเมล์ @ข้างหลัง เป็น @ชื่อบริษัทต้วเอง เช่น sale@company.com เป็นต้น เพื่อใช้ในการติดต่อธุรกิจระหว่างลูกค้า และถือเป็นปัจจัยพื้นฐานที่ทุกบริษัทต้องมี เหมือนกับเบอร์โทรศัพท, เบอร์ FAX และ เว็บไซต์เป็นต้น เนื่องจากการติดต่อสื่อสารทางธุรกิจนั้น มีน้อยมากที่จะใช้ ฟรีอีเมล์ เช่น @hotmail, @yahoo หรือ @gmail ในการติดต่อธุรกิจ เพราะเรื่องความน่าเชื่อถือ และ ความเป็นทางการ หรือ ดูเป็นมืออาชีพ

รูปแบบการใช้งาน Mail Server

  1. ตั้ง Mail Server เองในบริษัทของคุณ
    จะเห็นว่ามีบริษัทมากมายที่รับวางระบบ Mail Server โดยการนำอุปกรณ์คล้ายๆกับ Computer แต่จริงๆแล้วมันคือ Server ไปตั้งไว้ในบริษัท หรือในออฟฟิตของคุณเองเลย โดยข้อนี้มักจะทำกันในองค์กรขนาดใหญ่ๆ เท่านั้น และไม่เป็นที่นิยมในบริษัทขนาดเล็ก-กลาง
  2. เช่า Mail Server
    การเช่า Mail Server หมายถึง การที่คุณใช้บริการกับผู้ให้บริการ Mail Server โดยวิธีการนี้เป็นที่นิยมขององค์กรขนาดเล็ก-กลาง ที่มีพนักงานระหว่าง 1-1,000 คน เนื่องจากใช้งบประมาณน้อย และไม่ต้องมีคนคอยดูแลให้มากเรื่อง หรือพูดง่ายๆ คือ คุณมีหน้าที่ใช้มันอย่างเดียว

ความแตกต่างระหว่าง การซื้อ และ การเช่า

  1. การซื้อ Mail Server
    โดยอาจจะจ้างบริษัทรับทำ Mail Server มาติดตั้งนั้นเป็นวิธีการที่ค่อนข้างยุ่งยากมากเลยทีเดียว เพราะหลังจากที่ติดตั้งเสร็จ คุณก็ต้องจ้างบริษัทที่รับทำ Mail Server ดังกล่าว เข้ามาคอยดูแล เดือนละครั้งสองครั้ง เพื่อให้การใช้งานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งผู้ที่จะทำระบบ Mail Server ในองค์กรนั้น ต้องเป็นบริษัทขนาดใหญ่มากเลยทีเดียว เช่น ธนาคาร หรือบริษัท มหาชน เป็่นต้น เนื่องจากมีความลับของข้อมูลสูง และต้องการควบคุมระบบด้วยพนักงานของตนเองเท่านั้น
  2. การเช่า Mail Server เป็นที่นิยมและมีการใช้งานกันมากที่สุด แม้แต่บริษัทที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ หรือบริษัทมหาชน ก็มีการใช้งานรูปแบบนี้มาก เพราะผู้ให้บริการ Mail Server จะทำการติดตั้งระบบที่บริษัทผู้ให้บริการ หลังจากนั้นก็จะสอนวิธิการใช้งาน และเช็คอีเมล์ ซึ่งสามารถเช็คได้ผ่านเว็บไซต์ และค่อนข้างง่ายมาก รวมถึงมีความประหยัดมากกว่า

ค่าใช้จ่าย

สำหรับการซื้อ Mail Server มาติดตั้งในบริษัท โดยบริษัทรับทำ Mail Server อาจจะต้องมีเงินมากกว่า 200,000 -  2 ล้านบาท ในการติดตั้งครั้งแรก เพราะต้องใช้อุปกรณ์ที่มีมาตรฐานและราคาค่อนข้างสูง รวมถึงต้องมีค่าใช้จ่ายในการดูแลอีก และอาจจะต้องสร้างห้องควบคุมอุณหภูมิให้มันอยู่อีกด้วย

สำกรับการเช่า  Mail Server ผู้ให้บริการส่วนใหญ่มักคิดค่าบริการเป็นรายปีและมีราคาตั้งแต่หลักไม่กี่พันบาทต่อปี ไปจนถึงเป็นหมื่น หรือเป็นแสนต่อปี ขึ้นอยู่กับปริมาณ User หรือจำนวนอีเมล์ที่คุณใช้

วิธีการเลือกซื้อ Mail Server ที่คุณควรทราบ

  • คุณควรเลือกซื้อกับผู้ให้บริการที่เป็นรูปแบบบริษัท และบริษัทนั้นควรให้บริการด้าน Email Server โดยเฉพาะ ถ้าไม่อย่างนั้นคุณอาจจะต้องเจอปัญหาการใช้งานมากมาย หรือนำไปใช้งานจริงไม่ได้
  • ควรเลือกซื้อกับบริษัทที่มีความมั่นคง มีการดูแลลูกค้าที่ดี ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญมากที่สุด เพราะคุณไม่ได้มีความรู้ทางด้านนี้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือ คุณก็ควรได้รับการบริการที่ดีจากผู้ให้บริการ Mail Server
  • อย่าคิดที่จะซื้อกับบริษัทที่ขายในราคาถูก และฟังดูไม่สมเหตุสมผล เพราะนั่นอาจจะมีปัญหาเป็นเงาตามตัวมาด้วย ดังนั้นราคาที่คุณซื้อควรมีความสมเหตุสมผล ไม่ถูกหรือแพงเวอร์เกินไป

บทความที่เกี่ยวข้อง

mail server ทําหน้าที่อะไร คุณก็ งง อยู่ใช่มั้ย ?
ทำไมการทำ Email Server เองถึงมีปัญหาเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล
ทำไมการเช่าบริการ Email Server ถึงมีความปลอดภัยมากกว่า
ระบบอีเมล์สำหรับองค์กร และอีเมล์ใช้ภายในองค์กร (corporate email)การใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสารระหว่างสาขา ช่วยทำให้บริษัทของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร


บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
บริษัทรับทำ Mail Server  อันดับ 1 ของประเทศ ที่บริษัทชั้นนำเลือกใช้


วันศุกร์ที่ 10 มกราคม พ.ศ. 2557

Mail Server องค์กร คือ อะไรและจะซื้อที่ไหนดี

Mail Server องค์กร

Mail Server มีหน้าที่ทำงานเก็บข้อมูลอีเมล์ไว้ใน Harddisk ของ Server ตนเอง นอกจากนั้นมันยังมีหน้าที่ในการรับและส่งอีเมล์ แต่สำหรับการใช้ Mail Server องค์กรนั้นมันคงต้องมีความฉลาดและมีความสามารถที่มากกว่า Mail Server ทั่วไปอย่างแน่นอน เพื่อทำให้องค์กรของคุณนั้นสามารถใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสารกันได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ซึ่งการใช้ Mail Server นั้นก็แบ่งออกเป็น 2 แบบ ดังนี้
  1. ติดตั้ง Mail Server ที่องค์กรตนเอง วิธีนี้จะเหมาะสำหรับบริษัทที่มีขนาดใหญ่ หรือ มีพนักงานในบริษัทที่ต้องการใช้ Email มากกว่า 1,000 Account ขึ้นไป
  2. เช่า Mail Server จากผู้ให้บริการ หากคุณเลือกใช้บริการเช่า Mail Server จากบริษัทที่ให้บริการ จะทำให้คุณลดต้นทุนในการซื้อเครื่อง Server และค่าบำรุงรักษาได้เป็นอย่างมาก ซึ่งวิธีนี้จะเหมาะสำหรับธุรกิจ SME ไปจนถึงธุรกิจขนาดกลาง 

การใช้ Mail Server องค์กร ต่างกับการใช้ฟรีอีเมล์อย่างไร ?

จุดเด่นและเป็นรูปธรรมมากที่สุดสำหรับการใช้งาน Mail Server องค์กรนั้น คือ ทำให้คุณมีอีเมล์ @ชื่อบริษัท ของคุณเอง ซึ่งเป็นความแตกต่างอย่างชัดเจนที่ ฟรีอีเมล์ต่างๆให้คุณไม่ได้ เช่น หากคุณใช้ฟรีอีเมล์ คุณก็จะได้เป็น @gmail, @yahoo.com, @hotmail.com, และ ไม่เหมาะสำหรับในการติดต่อธุรกิจที่ต้องใช้ความเป็นทางการหรือความน่าเชื่อถือค่อนข้างสูง

Mail Server จะทำให้องค์กรคุณได้อะไรบ้าง

เป็นคำถามสุดจะคลาสสิกสำหรับผู้บริหาร หรือ เจ้าของธุรกิจต่างๆ เมื่อ จะเช่าหรือจะซื้ออะไราสักอย่าง คงไม่แปลกที่คุณจะมีคำถามในใจว่าฉันจะได้อะไรจากมัน การที่คุณใช้ Mail Server  องค์กรจะทำให้คุณได้ประโยชน์ดังนี้
  1. มีอีเมล์เป็น @ชื่อบริษัท ของตนเอง, ซึ่งตรงนี้ค่อนข้างมีความสำคัญมาก สำหรับความน่าเชื่อถือในการติดต่อธุรกิจ
  2. ถ้ามีปัญหาคุณก็สามารถปรึกษาผู้ให้บริการ Mail Server ได้ทันที เพราะคุณเสียเงิน
  3. ทำให้คุณสามารถควบคุมข้อมูลภายในองค์กร ให้เป็นในสิ่งที่ควรเป็นได้ เพราะคุณสามารถสั่งระงับการใช้งาน Email ของพนักงานได้ทันที หากพนักงานคนนั้นลาออก และข้อมูลก็ไม่ได้ถูกแอบขโมยไป

วิธีเลือกซื้อ Mail Server องค์กร

  1. ชื่อก็บอกอยู่แล้วว่า เป็น Mail Server องค์กร ดังนั้นคุณควรเลือกซื้อกับบริษัท ที่มีความน่าเชื่อถือ เพราะการใช้อีเมล์นั้น เป็นการสื่อสารหลักของทุกธุรกิจ ซึ่งคุณอาจจะต้องจ่ายเงินแพงกว่า แต่ก็เป็นสิ่งที่จำเป็น
  2. ต้องสามารถติดต่อผู้ให้บริการ Mail Server ได้ตลอดเวลา การใช้ระบบอีเมล์สำหรับองค์กรนั้นมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่งที่ระบบ Mail Server ต้องมีความเสถียร หรือมีปัญหาน้อยที่สุด แต่หากมีปัญหาจริงๆ คุณควรติดต่อผู้ให้บริการได้
  3. ผู้ให้บริการต้องไม่เอาข้อมูลคุณไปขาย คุณมักจะได้ยินเรื่องการ Hack หรือนำข้อมูลที่เป็นความลับของหน่วยงานสำคัญๆ ของโลกมาแฉ สิ่งเหล่านี้เรียกว่าความปลอดภัย ดังนั้นผู้ให้บริการ Mail Server ของคุณต้องมีการป้องกันข้อมูลไม่ให้โดน Hack และที่สำคัญ ไม่นำข้อมูลของคุณไปขาย
บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Mail Server องค์กร อันดับ 1 ของประเทศไทย

วันศุกร์ที่ 3 มกราคม พ.ศ. 2557

VPS Email Server หรือ VPS Mail Hosting คือ อะไรแล้วมันดีมั้ย ที่ไหนดี ?

VPS คือ อะไร


VPS ย่อมาจาก (Virtual Private Server) หรือ แปลเป็นไทยง่ายๆ คือ Server เสมือนส่วนตัว ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ถูกออกแบบมาให้ Server 1 เครืิ่อง สามารถแบ่งออกเป็นหลายๆ เครื่อง คือ Server 1 เครื่องสามารถทำให้เป็น Server เสมือนได้มากเท่าที่ต้องการ


วิธีการนี้ทำให้ผู้ที่มีความต้องการใช้งาน Server ส่วนตัว สามารถใช้งานได้ในราคาที่ถูกลง เพราะผู้ให้บริการ Server 1 เครื่องสามารถแบ่งออกเป็น Server เสมือนกับ Server นึงแยกร่าง ไปเป็น Server เสมือนที่เหมือน Server 1 เครื่องเลยทีเดียว ได้ตามความต้องการของลูกค้า และยังสามารถกำหนด พื้นที่, Bandwidth ได้ด้วย


เลือกใช้งาน Email ในรูปแบบ VPS ดีหรือไม่ และ มีข้อดี ข้อเสียอย่างไร



VPS Email Hosting/Server คือ อะไร


ย่อมาจาก (Virtual Private Email Server)  คือ Email Server เสมือน เปรียบเสมือนคุณมี Email Server ของตัวเองไม่ต้องไปยุ่งกับคนอื่น ซึ่งทำให้คุณเสมือนว่าคุณมี Server  ของตัวเองมี IP ของตัวเองโดยที่คุณอื่นมายุ่งไม่ได้ และ เป็นส่วนตัว ทำให้ปัญหาการใช้งานต่างๆ อาจจะน้อยลง แต่คุณต้องเป็นผู้บริหารจัดการเองทั้งหมด เพราะผู้ให้บริการจะให้บริการในกรณีที่คุณลืม Password เท่านั้น เพราะถือว่าเค้าได้แบ่งเนื้อที่ให้คุณตามคำสั่งซื้อไปแล้ว


ว่าดีมั้ยและมีการทำงานอย่างไร
ภาพอธิบาย การทำงานของ VPS Mail Server

ข้อเสียของการใช้งานแบบ VPS Mail Server

  1. คุณต้องมีเจ้าหน้าที่และพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญ ในการดูแลตลอดเวลา
  2. หากคุณใช้งานมันจริงๆ แล้วไม่ได้มีการเพิ่ม Word ที่เป็น Spam ผู้เขียนค่อนข้างมั่นใจว่า Inbox ของ User ทั้งหมด จะเต็มไปด้วย Junk mail 
  3. แค่ข้อ 2 ข้อเดียวก็อาจจะทำให้ User และ พนักงานไม่อยากใช้งานอีเมล์ เพราะมัน มีแต่อีเมล์ โฆษณา
  4. มันไม่ได้มีความปลอดภัย หรือมีความส่วนตัว แบบที่คุณคิดหรอก เพราะหากคุณไม่มีเจ้าหน้าที่เชี่ยวชาญคอยดูแล มันก็ไม่มีทางรู้เลยว่ามี Hacker คนไหนเดินอยู่ใน Mail Server คุณ
  5. คุณจะพบกับปัญหาส่งอีเมล์ไม่ออก เพราะ IP ของ VPS Server คุณ นั้นติด Black list ทำให้ส่งอีเมล์ไปยังค่ายดังๆ เช่น Hotmail, gmail, yahoo ได้
  6. มีราคาสูง

การใช้งาน VPS Mail Server บริษัทของคุณต้องมีพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญคอยดูแล
หากไม่มีอาจจะพบปัญหาการใช้งานจำนวนมาก

ข้อดีของการใช้ VPS Mail Server

  1. เหมาะสำหรับบริษัทที่มีบุคลากรด้านนี้ ที่จะเข้ามาคอยดูและแก้ไขปัญหา ซึ่งบุคลากรด้านนี้ที่มีความเชี่ยวชาญจริงๆ นั้นมีค่อนข้างน้อย แทบนับคนได้เลย
  2. การใช้งานของคุณอาจจะรวดเร็วกว่าปกติ เพราะ VPS Mail Server ก็แทบจะเป็นการจำลอง Server 1 เครื่องให้คุณ
  3. อาจจะมีพื้นที่การใช้งานเยอะกว่าชาวบ้าน เพราะคุณสามารถกำหนด Spec ว่าต้องการใช้พื้นที่กี่ GB และผู้ให้บริการ VPS Mail Server  ก็จะจัดให้ได้แน่นอน
  4. มีความยื่นหยุ่นในการใช้งาน เพราะสามารถปรับเปลี่ยนแต่งเติมได้ด้วยตัวเอง


ข้อมูลโดยสรุป จากบทความที่ผู้เขียน เขียนมาข้างต้น สรุปได้เลยว่า หากคุณต้องการใช้งาน VPS Mail Server จริงๆ คุณต้องมีบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญด้านนี้ประจำอยู่ที่บริษัทของคุณ และ คอย  Monitor ระบบ Mail Server อยู่เสมอ และคุณต้องมีงบประมาณมากระดับหนึ่งเลยสำหรับการใช้งานแบบ VPS และ ผลลัพธ์อาจจะแย่มาก หากไม่มีผู้เชี่ยวชาญคอยดูแลมัน

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้นำระบบ Mail Server ที่ไม่ต้องติดตั้งอุปกรณ์ใดๆ



วันพุธที่ 18 ธันวาคม พ.ศ. 2556

Mail Server ในไทย บริษัทไหนดีที่สุด เพื่อทำเป็นระบบอีเมล์องค์กร

Mail Server ในประเทศไทย ที่ไหนดี ?

คำถามที่แสนจะคลาสสิคของพนักงานที่ทำงานในออฟฟิต แล้วโดนมอบหมายให้มาหาข้อมูลเกี่ยวกับ Mail Server ในประเทศไทยเพราะบริษัทของคุณต้องการมีอีเมล์ @ชื่อบริษัทตัวเอง แทนการใช้ฟรีอีเมล์ หากคุณได้มีความรู้ด้าน Network หรือ จบ IT มา ผู้เขียนขอเรียนตรงๆ ว่าคุณกำลังเผชิญกับเรื่องที่มีความท้าทาย เพราะการเลือก Mail Server เป็นเรื่องที่มีความละเอียดซับซ้อนมากกว่าที่คุณจะคิดว่า มันมีหน้าที่แค่รับและส่งอีเมล์เท่านั้น แต่มันมีปัญหาอะไรอีกมากมายที่คุณไม่เคยรู้

ปัญหาของ Mail Server ที่คุณควรรู้ก่อนเลือกซื้อ

ดังที่กล่าวไปข้างต้นแล้วว่า Mail Server มันไม่ได้มีหน้าที่ทำงานรับและส่งอีเมล์เท่านั้น แต่มีปัญหามากมายที่ผู้คนที่ใช้ Mail Server ประสบอยู่ และเป็นปัญหาเรื้อรังที่หลายๆบริษัทต้องทนกับสภาพเหล่านั้น โดยปัญหาที่พบมีดังนี้

  1. ไม่สามารถส่งอีเมล์ไปหา ผู้รับที่เป็น @hotmail, @gmail, @yahoo ได้ เพราะ Mail Server ตัวเองติด Blacklist และบางครั้งอาจจะส่งหาใครไม่ได้เลย
  2. Mail Server ล่ม คุณต้องเข้าใจอย่างหนึ่งว่าการที่นำระบบ Email ไปใช้ในบริษัท หรือกระบวนการทางธุรกิจนั้น คือการใช้งานแบบ Realtime หรือห้ามล่ม, ห้ามป่วย, ห้ามมีปัญหา ซึ่งสิ่งเหล่านี้เรียกว่าความเสถียร หากคุณเลือกซื้อผิดๆ คุณอาจจะได้ใช้ระบบอีเมล์ที่ล่มวันละ 2-3 ครั้ง เท่ากับว่าบริษัทของคุณไม่ต้องทำอะไรกันพอดี
  3. ใช้ในอุปกรณ์สื่อสารพวก SmartPhone ไม่ได้จริง ผู้ให้บริการ Mail Server ในประเทศไทย มักโฆษณาว่ารองรับการใช้งานบน iPhone, iPad, Samsung หรือ รองรับหมด แต่เมื่อคุณใช้งานเข้าจริง มันไม่ได้เป็นอย่างนั้น
    ปัญหาที่ผู้คนทั่วไปพบเลยคือ ข้อมูลในมือถือกับในเครื่องโชว์ไม่เหมือนกัน เพราะว่าผู้ให้บริการ Mail Server ในประเทศส่วนใหญ่ ไม่ได้รองรับเทคโนโลยี IMAP จริงๆ
  4. Email Delay หากแปลเป็นไทยเลย คือ เวลาคุณส่งอีเมล์เรียบร้อยแล้วโดยปกติปลายทางควรจะได้รับทันที แต่ปัญหาที่พบบ่อยๆ คือ ส่งไปแล้วกว่าปลายทางจะได้รับก็ต้องรอ 2-3 ชั่วโมง ซึ่งในบางครั้งอาจจะต้องรอตั้งครึ่งถึงหนึ่งวันเต็มๆ กว่าปลายทางจะได้รับ ซึ่งมันเป็นเรื่องที่ตลกมากจริงๆ แต่มันไม่ตลกเลย ถ้าเจอปัญหาแบบนี้ในการทำงาน 

และเราจะเลือกซื้อ Mail Server อย่างไรดี

จากประสบการณ์ของผู้เขียน ทั้งทางตรง และจากเพื่อนๆในสายอาชีพต่างตอบเป็นเสียงเดียวกันว่า ถ้าจะซื้ออะไรพวกนี้ควรจะซื้อกับบริษัทใหญ่ๆ ที่มีความน่าเชื่อถือ เพราะเวลามีปัญหาจะได้โทรไปถามหรือให้เค้าแก้ไขให้ได้ ซึ่งผมยอมรับว่าเป็นเรื่องจริง ถึงแม้ราคาจะต่างกันไม่รู้กี่เท่าก็ตาม เราจึงขอเขียนเป็นข้อๆ ได้ดังนี้

  1. ควรเลือกซื้อ Mail Server จากบริษัทที่มีความน่าเชื่อถือ และสามารถติดต่อได้ แม้ราคาจะแพงกว่า แต่เงินที่แพงกว่านี้สำหรับธุรกิจคุณมันถือว่าน้อยมากๆ
  2. ต้องติดต่อผู้ให้บริการ Mail Server ได้เสมอ บริษัทที่ให้บริการ Mail Server ในไทย หากคุณต้องการทดสอบว่าสามารถติดต่อได้ตลอดจริงหรือไม่ ง่ายๆเลยคุณก็ลองติดต่อเค้าบ่อยๆ ถามนู่นถามนี่หลายๆครั้ง ถ้าเค้ายังคอยตอบข้อสงสัยคุณอยู่ ก็แปลว่าติดต่อได้ง่าย
  3. Mail Server ต้องมีความปลอดภัยสูง เป็นที่แน่ชัดว่าข้อมูลใน Mail Server ทั้งหมด เป็นความลับสูง จน ไม่รู้จะสูงอย่างไร แล้วยิ่งเก็บอยู่ในรูปแบบ Server หรือดิจิตอล ที่เราไม่สามารถจับต้องได้ แล้วคุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าข้อมูลของบริษัทคุณนั้นจะถูกเก็บเป็นความลับ
    ดังนั้นคุณควรเลือกซื้อกับบริษัทที่ได้ใบรับรองด้านความปลอดภัยของข้อมูลที่เป็นมาตรฐานสากล เพราะก่อนที่บริษัทเหล่านั้นจะได้ใบรับรอง เค้าต้องได้รับการตรวจสอบก่อนที่จะเปิดขายในเว็บได้
  4. ต้องมีรูปแบบการ Support หรือ ให้บริการที่หลากหลาย ตั้งแต่การโต้ตอบทางอีเมล์, Chat, ระบบ Ticket มากไปกว่านั้นต้องมีระบบ Remote Support ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญมากซึ่งเป็นการควบคุมหน้าจอระยะไกล ระหว่างเครื่องคุณกับบริษัทผู้ให้บริการ Mail Server ทำให้คุณไม่ต้องไปนั่งเล่าว่าตอนนี้หน้าจอของฉันเป็นอย่างนู้นอย่างนี้ เชื่อสิว่าคุยกันไม่รู้เรื่องหรอก

บทความที่เกี่ยวข้อง

บริษัท รับทำ mail server ที่ไหนดี และ วิธีการเลือกซื้อ ที่คุณควรทราบ
mail server ทําหน้าที่อะไร คุณก็ งง อยู่ใช่มั้ย ?
ทำไมการทำ Email Server เองถึงมีปัญหาเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล
ทำไมการเช่าบริการ Email Server ถึงมีความปลอดภัยมากกว่า
ระบบอีเมล์สำหรับองค์กร และอีเมล์ใช้ภายในองค์กร (corporate email)การใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสารระหว่างสาขา ช่วยทำให้บริษัทของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร



บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Mail Server ในไทย ที่ดีที่สุดในประเทศ


วันจันทร์ที่ 2 มิถุนายน พ.ศ. 2557

เมล์เซิร์ฟเวอร์ (Mail Server) คือ อะไร และ ทำงานอย่างไร

เมล์เซิร์ฟเวอร์ (Mail Server) คือ อะไร และ ทำงานอย่างไร

เมล์เซิร์ฟเวอร์ หรือ Mail Server หากพูดเป็นภาษาง่ายๆ บ้านๆ เลย คือ เครื่องคอมพิวเตอร์ที่มี Hardware ที่คงทนกว่าคอมพิวเตอร์ทั้วไปจึงถูกเรียกว่าเป็น "เครื่อง Server" ซึ่งตั้งอยู่ในห้อง Data Center หรือ หากเป็นพูดง่ายๆ คือ ห้องที่มีการควบคุมอุณหภูมิ, มีอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง, มีระบบสำรองไฟ เพื่อทำให้ Server นั้นสามารถทำงานได้อย่างมีเสถียรภาพ (Stablelity), ซึ่งเครื่อง Server นี้ถูกนำมาลง Software เพื่อทำให้เป็น Mail Server ซึ่งมีหน้าที่ในการรับส่งอีเมล์และเก็บข้อมูลอีเมล์

ซึ่ง เมล์เซิร์ฟเวอร์ (Mail Server) มีหน้าที่ทำหน้าที่หลัก ดังนี้
  1. เก็บข้อมูล Email ทั้งหมด เช่น Inbox เป็นต้น
    เมล์เซิร์ฟเวอร์ (Mail Server) มีหน้าที่ในการเก็บข้อมูล ตั้งแต่ข้อความธรรมดา, ไฟล์แนบทุกประเภท ไว้ใน Harddisk ของ เมล์เซิร์ฟเวอร์ (Mail Server)

  2. รับอีเมล์ (Inbound)
    เมล์เซิร์ฟเวอร์ (Mail Server) ถือเป็นด่านแรกที่จะต้องทำการรับอีเมล์ ที่ถูกส่งจากภายนอกทั้งหมดและนำมาเก็บไว้ในเครื่อง, หาก เครื่องเมล์เซิร์ฟเวอร์ (Mail Server) มีการล่ม จะส่งทำให้ บุคคลภายนอกส่งอีเมล์เข้ามาไม่ได้

  3. กรองอีเมล์โฆษณา (Spam&Junk Mail) ในส่วนของขาเข้าก่อนที่จะส่งเข้าไปใน Inbox
    เมล์เซิร์ฟเวอร์ (Mail Server) ที่มีมาตรฐานต้องมีการกรอง Email ขาเข้าทั้งหมด และ ต้องแยกให้ได้ว่า Email ไหน สมควรนำส่งเข้าไปใน INBOX และ Email ไหนเป็น Junk หรือ Spam mail, หากเมล์เซิร์ฟเวอร์ (Mail Server) ไม่สามารถกรอง Spam ได้ดี Inbox ก็จะเต็มไปด้วย อีเมล์โฆษณา

  4. ส่งอีเมล์ (Outbound หรือ SMTP)
    เมล์เซิร์ฟเวอร์ (Mail Server) มีหน้าที่ส่ง เนื้อหา และ ไฟล์แนบ ไปยัง Email ปลายทาง ตามที่ผู้ใช้งานได้ระบุเอาไว้ในช่อง TO:, เมล์เซิร์ฟเวอร์ (Mail Server) ที่ไม่ได้มาตรฐานโดยส่วนใหญ่มักประสบปัญหา ไม่สามารถส่งอีเมล์ไปยังปลายทาง เช่น @hotmail, @gmail, @yahoo ไม่ได้ เนื่องจากประสบปัญหา IP ของ Mail Server นั้นติด Blacklist 

เมื่อเรารู้แล้วว่า Mail Server ต้องทำงานหนัก และ ทำหลายอย่างขนาดนี้, การเลือกซื้อหรือรับบริการ Mail server จากบริษัทใดบริษัทหนึ่งถือเป็นเรื่องที่สำคัญมาก, เพราะหากตัดสินใจผิดพลาดคุณก็อาจจะได้ใช้ Mail Server ที่มีปัญหาตามที่กล่าวมาข้างต้น 


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Mail Server มาตรฐานอันดับ 1

วันอาทิตย์ที่ 18 พฤษภาคม พ.ศ. 2557

ทำไม Mail Server ต้องรับส่งอีเมล์ได้รวดเร็ว (เคล็ดไม่ลับ)

ทำไม mail server ถึงต้องโหลด และ รับ ส่ง อีเมล์ได้เร็ว

ทำไม Mail Server ต้องทำงานได้เร็ว ?

  • คุณต้องใช้ในการติดต่อธุรกิจแทบจะ Realtime, หาก mail server ช้า คุณจะต้องเสียเวลานั่งโหลดนานมาก
  • หากคุณต้องมานั่งรอโหลด ไฟล์แนบ ที่อยู่ในอีเมล์ เป็นเวลานานๆ คุณก็จะไม่เหลือเวลาไปทำงานอย่างอื่นเลย
  • หาก mail server นั้นไม่ดี, คุณอาจจะแทบโหลดอะไรจาก mail server ไม่ได้เลยหรือถึงกับ time out

Mail Server ต้องเชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายที่มีความเร็วสูง

mail server ต้องเชื่อมต่อกับระบบ Network ความเร็วสูง

การที่ mail server มีการเชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายภายใต้ DataCenter ที่มีมาตรฐานมีการเชื่อมต่อไปยังผู้ให้บริการ Internet Service Provider (ISP) และ มีเครือข่ายในระดับ gigabit จะทำให้ mail server ทำให้คุณเชื่อมต่อไปยัง mail server ได้อย่างรวดเร็ว


ผู้ให้บริการ mail server ต้องมีการบริหารจัดการที่ดี และ ไม่รับลูกค้ามากเกินไป

ผู้ให้บริการ Mail Server ต้องไม่มีลูกค้ามากเกินไป

ปัญหาส่วนใหญ่ที่พบคือ, ผู้ให้บริการ mail server ขาดการบริหารจัดการที่ดี และ รับลูกค้ามากเกินไปในแต่ละ Server, จึงทำให้ mail server มีการทำงานที่หนักมากเกินไป ซึ่งส่งผลทำให้การทำงานของ mail server นั้นช้า, หรือ บางครั้งอาจจะส่งผลต่อ ความล่าช้า ในการรับส่งอีเมล์, ซึ่งหาก บริษัทผู้ให้บริการ mail server นั้นมีระบบการบริหารจัดการที่ดี ก็จะทำให้ mail server นั้นสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ mail server คุณภาพสูงสุด


วันพุธที่ 15 กรกฎาคม พ.ศ. 2558

การใช้อีเมล์เป็นประจำ ใช้งานเยอะ ๆ หนัก ๆ ควรเช่า Mail server หรือไม่



เมื่อเรามีธุรกิจ หรือมีองค์กรเป็นของตนเอง แน่นอนว่าการติดต่อสื่อสารผ่านทางอีเมล์ต้องเป็นสิ่งสำคัญ และเป็นสิ่งจำเป็นอย่างหนึ่งในธุรกิจ และถ้าเกิดว่าเรายังใช้ Free email ในการติดต่อกับคู่ค้าอยู่ นั่นอาจหมายถึงเรากำลังทำลายภาพลักษณ์ขององค์กรเราไป ผู้ติดต่ออาจมองว่าเราไม่ลงทุน หรือไม่สามารถเชื่อใจได้ว่าเราเป็นบริษัทที่มีตัวตนอยู่จริง หรืออาจจะกำลังหลอกขายสินค้าอยู่หรือเปล่า

ธุรกิจโดยส่วนใหญ่มักจะมีการใช้งานอีเมล์ค่อนข้างหนักอยู่แล้ว โดยเฉพาะองค์กรใหญ่ ๆ เช่น บริษัทขนส่ง ส่งออก ทำธุรกิจ Logistic ที่ต้องใช้งานอีเมล์อยู่ตลอดเวลา


การใช้ Free Email (แบบไม่เช่า Mail Server)

การใช้ Free Email ที่ผู้ให้บริการชื่อดัง เปิดโอกาสให้สมัครกันฟรี ๆ และได้พื้นที่ Mailbox ไปใช้กันเต็มอิ่ม และแถม Features ฟังก์ชั่นต่าง ๆ ที่น่าสนใจอีกมากนั้น มีข้อดีคือ ฟรี! คำเดียวเท่านั้น ไม่ว่าจะทำอะไรก็ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ แต่ทว่าในแง่มุมของการนำไปใช้กับธุรกิจนั้น ของฟรี อาจจะไม่ใช่เรื่องที่ดีเสมอไป สิ่งที่อาจจะสร้างความไม่สะดวกมาก ๆ เมื่อใช้ฟรีอีเมล์คือ เราจะไม่สามารถตรวจสอบ Log การส่งออกรับเข้าของอีเมล์ได้เลย ว่าอีเมล์ใดบ้างที่ส่งเข้ามาหาเราในวันนี้ เมื่อวานนี้ รวมถึงหากมีปัญหาส่งข้อความไปแล้ว ข้อความไม่ไปเข้า Mailbox ของผู้รับ เราก็ไม่มีทางรู้ได้อีกว่า Mail server เรามีปัญหาอะไรหรือไม่ และเราก็อาจจะไม่มีที่ปรึกษาเรื่องระบบที่ใช้งานอยู่ ว่าการทำงานของระบบ Mail Server ที่ใช้นั้นเป็นอย่างไร ติดปัญหาอะไรไหม ดังนั้นการใช้ของฟรีอาจจะไม่ใช่คำตอบสำหรับคนทำธุรกิจอีกต่อไป


การใช้ Business Email (แบบเช่า Mail Server)

ถึงแม้ว่าการลงทุนจ่ายราคาค่าบริการ Mail Server นั้น แพงกว่าการใช้ฟรีอีเมล์ก็ตาม แต่การเช่า Mail Server ก็มีข้อดีอยู่หลายอย่างด้วยกัน สามารถอธิบายให้ผู้อ่านได้เป็นข้อ ๆ ดังต่อไปนี้

1. มั่นใจว่า Mail Server นั้นถูกออกแบบมาเพื่อการรับส่งอีเมล์โดยเฉพาะ โดยที่ server จะไม่ถูกใช้รวมกับเว็บไซต์ ทำให้การใช้งานค่อนข้างเสถียรกว่า Mail Server ทั่ว ๆ ไปที่แถมมากับ Web Hosting
2. มีความปลอดภัยสูง ในส่วนนี้ผู้ให้บริการที่ดีจะเลือกใช้ Mail Server ที่มีมาตรฐาน เช่น SSL Certificate, มีระบบจัดการสแปมและแอนตี้ไวรัสที่ประสิทธิภาพสูง ซึ่งจะลดความเสี่ยงเรื่องการถูกแฮคข้อมูล, Phishing email ได้เปราะหนึ่ง
3. มีเจ้าหน้าที่คอย Service หรือให้คำปรึกษาตลอด 24 ชม. ข้อนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้งแต่ละเจ้าด้วยว่าเขามีเงื่อนไขการให้บริการอย่างไร ถ้าเจอผู้ให้บริการที่ไม่ดีก็อาจจะเป็นโชคร้ายของเราไป
4. ถ้ามีการใช้งานอีเมล์หนัก ๆ จริง ๆ ก็ต้องมีคนคอย Monitoring การใช้งานของ Users ในองค์กรเรา ซึ่งถ้าระบบจัดการภายในของ Mail Server ไม่ดี การควบคุมปัญหาหรือป้องกันปัญหานั้นก็ค่อนข้างยาก บางทีอาจจะเจอปัญหาพร้อม ๆ กันในช่วงเวลาเดียวกัน อาจจะทำให้ Users ที่ไม่มีผู้ให้บริการคอยดูแลโดยเฉพาะองค์กรที่มี Mail Server เอง ทำให้สติแตกก็เป็นได้ เพราะต้องคอยแก้ระบบ และคอยรับปัญหาจาก Users มาตรวจสอบและแก้ไขอีก
5. สามารถตรวจสอบภาพรวมของการใช้งานอีเมล์ของ Users ในองค์กรได้ ระบบบริหารจัดการอีเมล์ที่มีประสิทธิภาพดีนั้น จะต้องตรวจสอบ Log การรับส่ง, การเข้าใช้งานของแต่ละ Users ได้ และสามารถเข้าไปจัดการ Reset password ของ Users ได้ด้วยตัวของ Admin เอง

เหตุผลที่เราควรเช่า Mail Server ก็มีอยู่มากมาย แต่สรุปมาให้ผู้อ่านประมาณนี้
หวังว่าบทความนี้จะทำให้ผู้อ่านเข้าใจข้อดีของการเช่า Mail Server ได้มากขึ้น

วันพุธที่ 5 มีนาคม พ.ศ. 2557

Mail server คืออะไร

Mail server คือ อะไร


mail server ทำงานอย่างไร


mail server หรือ เมล์เซิฟเวอร์ คือ เครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีหน้าที่ในการรับ (Incomming) และ ส่งอีเมล์ (Outgoing) รวมถึง ต้องเก็บข้อมูลเหล่านั้นไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ตนเองด้วย, ดังนั้นคอมพิวเตอร์ที่ใช้ตามบ้านคงไม่เหมาะที่จะเอามาทำ mail server แน่นอน จึงต้องใช้อุปกรณ์ที่มีความคงทนและมีความรวดเร็วมากกว่าปกติ ซึ่งเป็นชื่อเรียกตามมาว่า Server หรือ mail server นั่นเอง


mail server ขาเข้า

หลายๆคน คงเคยได้ยินเกี่ยวกับ ค่า Incoming และ Outgoing email server หลายๆครั้ง เมื่อต้องไปติดตั้ง อีเมล์ธุรกิจ ในโปรแกรม Outlook, Smart Phone, Tablet และ โปรแกรม Client Email ต่างๆ แต่จะมีสักกี่คนที่เข้าใจความหมาย หรือกระบวนการทำงานของมันจริงๆ ในบทความนี้ผู้เขียนจะพยายามอธิบายให้ง่ายที่สุด โดยอาจจะตัดตอนในส่วนที่เป็นคำศัพท์ทางเทคนิค เพื่อให้ผู้อ่านทุกคนสามารถทำความเข้าใจได้ง่าย เพราะปัจจุบัน อีเมล์ ได้เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจไปแล้ว Incoming email server คืออะไร และทำงานอย่างไร ? หากแปลเป็นภาษาง่ายๆ บ้านๆ เลย มันก็ คือ Server ที่มีหน้าที่เก็บข้อมูลอีเมล์ "ขาเข้า" ทั้งหมด ที่ผู้ส่งได้ทำการส่งมา โดยกระบวนการทำงานมันก็ไม่ได้ซับซ้อนอะไรมาก โปรดดูรูปภาพประกอบ

Outgoing mail Server คืออะไร

และทำงานอย่างไร ? หากผู้อ่านเข้าใจการทำงานของ Imcoming Email Server แล้ว การทำงานของ Outgoing email server ก็มีหน้าที่ทำงานกลับกันเท่านั้นเอง โดยสามารถดูภาพประกอบด้านล่างจากภาพประกอบจะอธิบายได้ดังนี้ เมื่ออุปกรณ์คุณส่งอีเมล์ ออกไป 1 ฉบับ เช่น ส่งจาก iPad (โดยค่าทางเทคนิคของ Outgoing mail server ส่วนใหญ่ จะมีค่าเป็น smtp.domain.com , port : 25/587) ผู้เขียนแนะนำว่าควรตั้งเป็น Port: 587 เพราะผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตในประเทศไทยอาจจะมีการ Block Port 25 ทำให้คุณไม่สามารถส่ง Email ออกได้ อุปกรณ์ก็ต้องมีการตั้งว่าจะใช้ Server ใดเป็นตัวส่ง ในที่นี้เรียกว่า Outgoing Mail Server เมื่อ Outgoing Mail Server ได้รับการติดต่อจากอุปกรณ์ของคุณ ว่าคุณต้องการส่ง อีเมล์, Outgoing Mail Server ก็จะมีหน้าที่เอาจดหมายฉบับนี้ส่งไปยังปลายทาง หลังจากนั้น mail server ปลายทางก็จะได้รับ Email ดังกล่าว ในที่นี้เรียกว่า Receiver mail server



เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
mail server ที่ดีที่สุดในประเทศไทย

วันเสาร์ที่ 24 มกราคม พ.ศ. 2558

ระบบป้องกันการ "ตกหล่น" ของ Email เมื่อ Email Server มีการ Maintenance



การเก็บ Email ที่ส่งเข้ามาในระหว่างที่ Mail Server นั้น Down


เพราะ Email ทุกฉบับของคุณนั้นมีความสำคัญ

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ให้ความสำคัญต่อ Email ของทุก User ทุกฉบับและทุกเวลา ถึงแม้ว่าการทำงานของ Mail Server  เรานั้นจะเป็น Cloud ทั้งหมด แต่ก็จะต้องมีการ Maintenance ในบางครั้ง ระหว่างที่ บริษัททำการ Maintenance ในบางเคสอาจจะต้องมีการ Down ในระดับ Hardware ซึ่งจะทำให้ Mail Server นั้นล่ม ซึ่งในระหว่างที่ Mail Server นั้นล่มนั้น เรามีระบบ Backup Storage เพื่อเก็บ Mail ทุกฉบับที่ส่งเข้ามาในระหว่างการ Down  โดยมีการทำงานตามภาพประกอบดังนี้





การทำงานเมื่อ Mail Server นั้น Down

การทำงานของ Backup Storage เมื่อ Mail Server Down

Mail ทั้งหมดที่เข้ามาในระหว่างที่ Mail Server นั้น Down  Mail ที่ถูกส่งมานั้นจะถูกไหลไปยัง ที่เก็บข้อมูลสำรอง (Backup Storage) 



การทำงานเมื่อ Mail Server นั้น  Maintenance เสร็จสิ้น


เมื่อ Mail Server นั้น UP หลังการ  Maintenance เสร็จสิ้น

Mail ทั้งหมดที่ถูกกักไว้ใน Backup Storage จะถูกดีดเข้าไปยัง Mail Server หลักโดยอัตโนมัติ และ Email ที่ส่งมาใหม่ทั้งหมดหลังจาก Mail Server นั้น UP จะถูกส่งไปยัง Mail Server ทันที โดยไม่ผ่าน Backup Storage จึงทำให้ Mail ทุกฉบับนั้นไม่มีการตกหล่นใดๆ เมื่อ Mail Server นั้น Down เมื่อมีการ Maintenance


บทความที่เกี่ยวข้อง



บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ผู้นำระบบ Mail Server อันดับ 1


วันอังคารที่ 11 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2557

Colocation mail server หรือ รับวาง Server คือ อะไร ?


Colocation EMail Server คือ อะไร และ เหมาะสมกับองค์กร หรือ บริษัทคุณมากแค่ไหน ? 

Colocation Server หรือ รับวาง Server คือ อะไร ?

Colocation Server หากเปรียบเสมือนคำพูดง่ายๆ คือ การที่คุณเอาเครื่อง Server  ทั้งเครื่องของคุณแบกไปฝากไว้ในห้อง Internet Data Center (IDC) ซึ่งมีบริษัทหลายบริษัทให้บริการรับฝากเครื่อง Server , ซึ่งเรียกว่า "บริการ Colocation Server" นั่นเอง, เพราะมันคงไม่คุ้มที่บริษัทหรือองค์กรของคุณต้องมานั่งสร้างห้อง  Data Center หลายล้านบาท เพื่อ วางเครื่อง Server เพียงเครื่องเดียวหรือไม่กี่เครื่อง, ซึ่งหากนำไปฝากไว้ที่ห้อง Internet Data Center (IDC) ซึ่งห้องดังกล่าว มีทั้งการควบคุมอุณภูมิ, สายอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง, มีความปลอดภัย, ระบบสำรองไฟ (UPS) เพียงคุณ แบก Server ไป, ผู้ให้บริการก็จะนำไปวางและต่อสายให้ทันที, โดยการคิดค่าใช้จ่ายมักคิดเป็น รายเดือน ตั้งแต่ 3,000 - 50,000 บาท/เดือน/1U ขึ่งอยู่กับความอลังการของ Data Center นั้นๆ

พื้นที่ขนาด 1 U, สำหรับการวาง Server 1 เครื่อง

หรือ ห้องดาต้าเซ็นเตอร์
องค์ประกอบของ Internet Data Center (IDC) สำหรับวาง Colocation Server 1 U


Colocation Server เอาไว้ทำอะไร ?

  • Mail Server องค์กรขนาดใหญ่มักทำ Mail Server ในรูปแบบ Colocation mail server
  • Data Backup  องค์กรขนาดใหญ่ หรือ แม้แต่องค์กรระดับโลก อาจจะมีความจำเป็นในการ Backup ข้อมูลไว้ยัง Server หลายๆที่ เพื่อลดความเสี่ยง, หาก Data Center ที่ใดที่หนึ่งมีปัญหา โดยเฉพาะ สายการบิน, ธนาคาร เป็นต้น
  • Project ขนาดใหญ่, การใช้งาน Colocation อาจจะถูกใช้งานโดยทีมโปรแกรมเมอร์ที่ต้องการ Run Project ขนาดใหญ่มากๆ เช่น ระบบเว็บไซต์ที่มีคนเข้ามหาศาล ( > 1,000,000 คน/วัน) , ระบบ ERP หรือ CRM โดยต้องการใช้ทรัพยากรของ Server เครื่องเดียวทั้งหมด อย่างเต็มที่ และ ไม่ต้องการไปแบ่งปันกับใคร

Colocation กับ EMail Server 

โดยส่วนมากแล้วผู้ที่ใช้บริการ Colocation หรือ เอา Server ทั้งเครื่องไปฝากที่ Data Center มักจะถูกนำมาทำเป็น "Email Server" โดยเฉพาะองค์กรขนาดใหญ่ๆ ที่ไม่ต้องการนำอีเมล์ของตัวเองไปปนกับ Server คนอื่น, เพราะการวาง Colocation วิศวกรขององค์กร สามารถลง OS รวมถึง ระบบ Mail Server ที่ต้องการได้่ และ มีความเป็นความลับของข้อมูลสูงกว่า, เพราะแม้แต่บริษัทที่เป็นผู้ดูแล Data Center ก็ไม่สามารถ Access หรือ เข้าถึง Server ดังกล่าวได้ เพราะ ไม่รู้ Password รวมถึงรายละเอียดของ Software ใน Server

ข้อดีของการทำ Colo Mail Server เอง

  • เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่มากที่มีพนักงานต้องใช้งาน Email > 1,000 คน ขึ้นไป
  • คุณสามารถปรับแต่ง Software หรือ ทำอะไรก็ได้ที่อยากทำ เพราะ Server เป็นของคุณ
  • คุณไม่ต้องมานั่งทำ Data Center เองด่้วยราคาหลายสิบล้านบาท
  • มีคนคอย Mornitor ระบบไฟฟ้า ระบบอินเตอร์เน็ตให้ (ที่เหลือเป็นหน้าที่ของคุณ)

ข้อเสียของการทำ Colocation Email Server 

  • คุณต้องมี พนักงานที่มีความเชี่ยวชาญ ด้าน Email Server อยู่ในองค์กรจริงๆ เพราะการให้บริการ Colocation นั้นเปรียบเสมือนการเช่าที่ดินวางเครื่อง แต่ที่เหลือทั้งหมดเป็นหน้าที่ของวิศวกรของบริษัทคุณที่ต้อง Remote เข้าไปทำ
  • ต้องมั่นใจว่าองค์กรของคุณเป็นองค์กรขนาดใหญ่จริงๆ ถึงทำ Colo Mail Server เอง
  • คุณต้องซื้อ ทั้ง Software: OS, Mail Server, Antivirus ซึ่งมีค่าใช้จ่ายที่สูงมาก
  • คุณต้องมั่นใจว่าคุณเอาอยู่, ถึงแม้ว่า Datacenter ที่มีมาตรฐานจะไม่มีปัญหา ไฟดับ, ไฟไหม้, เน็ตหลุด "แต่ถ้า Server ติดไวรัส" คุณต้องเป็นผู้เข้าไปลง Software และ ลบมันเอง
  • คุณต้องมีเงินมากพอ เพราะคุณต้อง ซื้อ Server เอง, รวมถึงต้องไปจ่ายรายเดือนให้ Internet Data Center ด้วย


บทความที่เกี่ยวข้อง



บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Server อันดับ 1 ของประเทศไทย

วันจันทร์ที่ 2 มิถุนายน พ.ศ. 2557

การเช่า mail server (เคล็ดไม่ลับในการเลือก เช่า mail server)

"การเช่า mail server" คือ อะไร และ ทำไมต้อง เช่า

5 เหตุผลหลักๆ ที่ทำไมต้องเช่า Mail Server 

  1. เนื่องจากอุปกรณ์ (Hardware) ที่ใช้ในการทำเครื่อง Mail Server นั้นเป็นอุปกรณ์ที่มีราคาสูงกว่า Hardware ที่ใช้ในคอมพิวเตอร์ตามบ้านทั่วไปหลายเท่าตัว

  2. ต้องสร้างห้อง Data Center เพื่อไว้วาง Mail Server, ซึ่งการสร้างห้อง Data Center ภายในบริษัทตนเองนั้นต้องใช้งบประมาณที่สูงมาก

  3. ต้องมีระบบสำรองไฟฟ้า (UPS) เพื่อป้องกันการไฟดับ ซึ่งมีราคาสูง

  4. ต้องมีการทำระบบรักษาความปลอดภัย (Sercurity) ซึ่งมีราคาสูง

  5. ต้องมี วิศวกรที่เชี่ยวชาญด้าน Mail Server ประจำเพื่อคอยตรวจสอบให้การทำงานของ mail server นั้นทำงานได้อย่างปกติ
จากที่กล่าวมาข้างต้นจะเห็นว่าการทำ Mail Server ใช้เองนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเลย, เพราะต้องมีเงินทุนสูง และ ต้องใช้บุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญด้านนี้โดยเฉพาะ, ดังนั้นการเลือกเช่า mail server จึงเป็นทางออกสำหรับองค์กรขนาดเล็ก-ใหญ่ ยกเว้นหน่วยงานที่มีความลับ หรือ ต้องการความเสถียรภาพของระบบสูงมาก เช่น สายการบิน, ธนาคาร ที่จะลงทุนทำ Mail server เอง

การเช่า Mail Server 

การเช่า mail server คือ การที่คุณไปหาบริษัทผู้ให้บริการ mail server ซึ่งบริษัทผู้ให้บริการเหล่านั้นมีความพร้อมทั้งด้าน Hardware , บุคลากร ที่เปิดมาเพื่อให้บริการ mail server โดยเฉพาะ, ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วบริษัทต่างๆ มักใช้บริการ เช่า เนื่องจากใช้งบประมาณน้อย แต่ก็ได้ใช้งาน Mail Server ที่มีประสิทธิภาพเช่นเดียวกัน ภายใต้อีเมล์ @ชื่อบริษัท และ คุณก็สามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างสะดวกและคล่องตัว


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Mail Server อันดับ 1 ของประเทศ


วันศุกร์ที่ 13 มิถุนายน พ.ศ. 2557

ปัญหาได้รับ อีเมล์ล่าช้า และ ตกหล่น(mail server delay)

     ปัญหาการได้รับอีเมล์ล่าช้า หรือ ตกหล่น ซึ่งอาการเหล่านี้อาจจะเกิดขึ้น ในบางช่วงเวลา หรือ หลายวันติดต่อกัน, ปัญหาเหล่านี้มักไม่เกิดสำหรับผู้ที่ใช้งานฟรีอีเมล์ทั่วไป เช่น Yahoo, Hotmail, Gmail แต่มักจะเป็นปัญหาสำคัญสำหรับ บริษัทและองค์กรที่ใช้งานผ่านระบบ Mail Server ส่วนตัว,

      โดยเฉพาะ Mail Server ที่ตั้งอยู่ในประเทศไทย​ เพราะขนาด Trafic หรือ Bandwidth ในส่วนของ International Inbound นั้นมีอัตราที่ค่อนข้างต่ำ และ มีราคาแพง, เมื่อขนาดของ Trafic หรือ ท่อในส่วนขาเข้านั้นมีท่อที่แคบมาก, การรับอีเมล์ที่ถูกส่งมาจากต่างประเทศ จะไม่สามารถส่งเข้าไปยัง Mail Server ของคุณได้ หาก Trafic ในส่วนเวลาดังกล่าวนั้นเต็ม, Sender Mail Server จะไม่สามารถติดต่อไปยัง Mail Server ของคุณได้ทันที และ ทำให้เกิดอาการดีดอีเมล์กลับ และ ถูกย้ำการส่งมาอีกหลายครั้ง หากส่งไม่เข้าสักครั้งอีเมล์ก็จะเกิดปัญหาอีเมล์ตกหล่น หรือ หากสามารถเข้ามาได้ ก็จะเกิดปัญหา "ได้รับอีเมล์ล่าช้า"

โครงข่ายการเชื่อมโยง Mail Server ของ เทคโนโลยีแลนด์


รูปภาพโครงสร้างการทำงานของ Mail Server บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ได้ทำการวาง Mail Server ไว้ในประเทศที่เป็นจุดศูนย์กลาง การเชื่อมต่อข้อมูลของโลก คือ ประเทศเนเธอร์แลนด์ และ ได้วางเครือข่ายการสำรองข้อมูลไว้ที่ ประเทศเยอรมนี
โดยมีศูนย์สั่งการและควบคุมโครงข่ายทั้งหมด จาก ประเทศไทย

ด้วยรูปแบบการทำงานในลักษณะดังกล่าว ทำให้ขนาดของ Trafic นั้นสูงและมีขนาดท่อในการเคลื่อนย้ายข้อมูลที่กว้างกว่าหลายเท่า เนื่องจาก การเชื่อมโยงเครือข่ายในทวีป ยุโรป,อเมริกา,เอเซีย,ออสเตรเลีย นั้นมีเทคโนโลยีในการเชื่อมต่อที่ทันสมัย

ด้วยการวางโครงสร้างของ Mail Server ของบริษัท เทคโนโลยีแลนด์ นั้น ทำให้การรับอีเมล์ที่ถูกส่งจาก Mail Server ที่เป็นของต่างประเทศ เช่น Hotmail, Gmail, Yahoo (ซึ่งมีที่ตั้งอยู่ US) และ Mail Server ขององค์กรและบริษัทอื่นๆ ที่ตั้งอยู่ทั่วโลก สามารถโอนถ่ายอีเมล์ได้อย่างรวดเร็ว และ สามารถรองรับ กระบวนการรับอีเมล์พร้อมๆกันได้หลายหมื่นฉบับในหนึ่งวินาที โดยไม่มีการตกหล่น หรือ Trafic เต็ม

เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ยังได้มีระบบ Mail Server สำรองในประเทศประเทศเยอรมนี ที่พร้อมทำงานโดยทันที หากระบบหลักนั้นเกิดปัญหา 

ศูนย์สั่งการทั้งหมดจะถูกตั้งอยู่ในประเทศไทย และ ควบคุมโดยวิศวกรชาวไทยทั้งหมด ด้วย เทคโนโลยีการตรวจสอบการ Down ของ Server แบบ Realtime โดยการกำหนด Server ต้นทางในประเทศอื่นๆ และ ทำการทดสอบ Ping มายัง Server หลักของเราอยู่ตลอดเวลา, ทำให้เราสามารถตรวจจับความผิดปกติได้ทันที หากประเทศใดประเทศหนึ่งไม่สามารถ Ping หรือ ติดต่อ Mail Server ตัวหลักของเราได้

บทความโดย
ผู้นำที่ให้บริการ Mail Server อันดับ 1 ของไทย

วันจันทร์ที่ 8 กันยายน พ.ศ. 2557

ค่า SPF ใน DNS มีความสำคัญกับ Email server อย่างไร ?

Spam และ Junk Mail เป็นปัญหาใหญ่ของผู้ให้บริการ Email Hosting ถึงแม้จะมีระบบกรองอีเมลขยะ (Spam Filter) แล้วก็ตาม Spammer ก็พยายามหาวิธีใหม่ๆมาส่ง Spam mail นอกจากเช็คว่า IP  มี  PTR Record ซึ่งเป็นวิธีเช็คพื้นฐานทั่วไป

ในทางกลับกันเราในฐานะผู้ส่ง (Sender) ที่ต้องการส่ง Email เพื่อการสื่อสารทางธุรกิจจริงๆ และ มิได้มีเจตนาที่จะส่ง Spam Mail แต่คุณอาจจะส่งไปไม่ถึง Email Server ปลายทางหาก DNS คุณไม่มี SPF Record ซึ่งปลายทางอาจจะไม่รับ Email และ Reject Message กลับมาโดยทันที หรือไม่ Email คุณก็เข้า Folder Junk ทำให้คุณไม่สามารถส่ง email ไปยังผู้รับได้ (Receiver) ในที่สุด


SPF Record คือ อะไร ?

SPF ย่อมาจาก Sender Policy Framework  ซึ่งเป็นค่าที่ประกาศ IP Address ในการส่ง Email ของคุณนั้นว่าได้รับอนุญาตและยืนยันจาก Mail Server ที่ทำการส่งออกว่า IP นี้ส่งจริงหรือไม่ เพราะในความเป็นจริงมีองค์กรจำนวนมาก มิได้ใช้ Mail Server ที่เป็น IP ตนเองในการส่ง แต่อาศัย Mail Server ตัวอื่นในการดีดอีเมลออกไป  แต่ปลายทาง (Receiver) ไม่มั่นใจว่า IP ของคุณได้รับอนุญาติจาก Mail Server ที่ดีดออกนั้นหรือเปล่า ดังนั้นหาก IP ของได้รับการยืนยันจาก Mail Server ที่ทำการดีด ก็จะเป็นการเพิ่มน้ำหนักความน่าเชื่อถือของข้อความคุณมากขึ้น

ขอยกตัวอย่างว่า Domain หนึ่งชื่อว่า abc.co.th ใช้บริการ Google Apps (G-Sutie)

ยกตัวอย่าง SPF Record ใน DNS Table

โดยปกติ User @abc.co.th ใช้ Mail Server ของ Google Apps เพื่อยืนยันตัวตนส่งอีเมลออกไป และ ปลายทางก็สามารถรับได้ แต่ Mail Server ปลายทางบางที่มีความเข้มงวดในการกรองสูง จะต้องการตรวจสอบว่าข้อความที่คุณส่งเข้ามานั้น ใช้ Mail Server จาก IP ของ Google Apps หรือ IP ของ Mail Server นี้ส่งจริง ๆ หรือไม่
จากภาพจะแสดง SPF ของ Domain: abc.co.th
ภาพข้อ 1 จะเป็น IP ของ Mail Server คุณ
ภาพข้อ 2 จะเป็น Mail Server ของ Google Apps ที่คุณใช้ส่งอีเมล

เมื่อ Mail Server ปลายทางรับ Email มันจะตรวจจับไปยัง SPF Record ที่อยู่ใน DNS ของผู้ส่ง และไปถาม Google Apps ว่า IP (ภาพข้อ 1) นี้ได้รับการยืนยันให้ส่งและมีตัวตนอยู่ใน Server Google Apps หรือไม่ เมื่อกระบวนการนี้เสร็จ และ Google Apps บอกว่าใช่ Email ฉบับนี้ที่คุณส่งไปก็จะมีน้ำหนักและความน่าเชื่อถือสูง ซึ่งจะไม่ถูกตีเป็น Spam อีเมล

จะเอา SPF Record มาจากไหน ?

โดยปกติหากคุณใช้บริการ Email Server ตัวใดที่ทำหน้าที่ส่งอีเมลออก ผู้ให้บริการเหล่านั้นจะส่งค่า
SPF Record ให้กับผู้ใช้บริการ ซึ่งเราตรวจสอบได้จากเว็บไซต์ Lookup ทั่ว ๆ ไป เช่น mxtoolbox

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

วันเสาร์ที่ 24 สิงหาคม พ.ศ. 2556

Incoming และ Outgoing email server ทำงานอย่างไร ?

การทำงาน ของ Incoming & Outgoing Email Server นั้นทำงานอย่างไร 

การทำงานของ Incoming และ Outgoing Mail server 


หลายๆคน คงเคยได้ยินเกี่ยวกับ ค่า Incoming และ Outgoing email server  หลายๆครั้ง เมื่อต้องไปติดตั้ง อีเมล์ธุรกิจ ในโปรแกรม Outlook, Smart Phone, Tablet และ โปรแกรม Client Email ต่างๆ แต่จะมีสักกี่คนที่เข้าใจความหมาย หรือกระบวนการทำงานของมันจริงๆ ในบทความนี้ผู้เขียนจะพยายามอธิบายให้ง่ายที่สุด โดยอาจจะตัดตอนในส่วนที่เป็นคำศัพท์ทางเทคนิค เพื่อให้ผู้อ่านทุกคนสามารถทำความเข้าใจได้ง่าย เพราะปัจจุบัน อีเมล์ ได้เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจไปแล้ว

Incoming email server คืออะไร และทำงานอย่างไร ?

หากแปลเป็นภาษาง่ายๆ บ้านๆ เลย มันก็ คือ Server ที่มีหน้าที่เก็บข้อมูลอีเมล์ "ขาเข้า" ทั้งหมด ที่ผู้ส่งได้ทำการส่งมา โดยกระบวนการทำงานมันก็ไม่ได้ซับซ้อนอะไรมาก โปรดดูรูปภาพประกอบ

incoming email server ทำงานอย่างไร
ภาพอธิบาย การทำงานของ Incoming email server

 จากภาพประกอบจะอธิบายได้ดังนี้
  1. เมื่อผู้ส่งอีเมล์หาเรา จะต้องส่งผ่าน Email Server ของผู้ส่ง ในที่นี่เราเรียกว่า "Sender Email Server"
  2. หลังจากนั้น อีเมล์ฉบับนั้น ก็จะวิ่งมายัง Email Server ของเรา ในที่นี้เรียกว่า Incoming Email Server, และ Email Server ของเราก็จะเก็บอีเมล์ฉบับนั้นเอาไว้ โดย ค่าทางเทคนิคส่วนใหญ่จะเป็น
    imap.domain.com (ในกรณีเชื่อมต่ออุปกรณ์ กับ Email Server ในรูปแบบ IMAP)
    pop.domain.com (ในกรณีเชื่อมต่ออุปกรณ์ กับ Email Server ในรูปแบบ POP)
  3. อุปกรณ์เราก็มีหน้าที่แค่ไปดึงข้อมูลจาก Email Server มาอ่าน หรือ ดู

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้นำระบบ Email Server ของประเทศไทย ที่บริษัทชั้นนำเลือกใช้
คลิกเพื่ออ่านข้อมูลเพิ่มเติม >>

Outgoing email server คืออะไร และทำงานอย่างไร ?

หากผู้อ่านเข้าใจการทำงานของ Imcoming Email Server แล้ว การทำงานของ Outgoing email server ก็มีหน้าที่ทำงานกลับกันเท่านั้นเอง โดยสามารถดูภาพประกอบด้านล่าง

ภาพอธิบายการทำงานของ Outgoing mail server

จากภาพประกอบจะอธิบายได้ดังนี้

  1. เมื่ออุปกรณ์คุณส่งอีเมล์ ออกไป 1 ฉบับ เช่น ส่งจาก iPad
    (โดยค่าทางเทคนิคของ Outgoing mail server ส่วนใหญ่ จะมีค่าเป็น smtp.domain.com , port : 25/587) ผู้เขียนแนะนำว่าควรตั้งเป็น Port: 587 เพราะผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตในประเทศไทยอาจจะมีการ Block Port 25 ทำให้คุณไม่สามารถส่ง Email ออกได้ อุปกรณ์ก็ต้องมีการตั้งว่าจะใช้ Server ใดเป็นตัวส่ง ในที่นี้เรียกว่า Outgoing Mail Server
  2. เมื่อ Outgoing Mail Server ได้รับการติดต่อจากอุปกรณ์ของคุณ ว่าคุณต้องการส่ง  อีเมล์, Outgoing Mail Server ก็จะมีหน้าที่เอาจดหมายฉบับนี้ส่งไปยังปลายทาง
หลังจากนั้น Email Server ปลายทางก็จะได้รับ Email ดังกล่าว ในที่นี้เรียกว่า Receiver Email Server 

บทความที่เกี่ยวข้อง

วันอังคารที่ 4 มีนาคม พ.ศ. 2557

ปัญหา Mail Server ส่งอีเมล์ไม่ออก หรือ ล่าช้า

ปัญหาสุด Classic ของคนที่ทำ Mail Server คือ ส่งเมล์ไม่ออก





ปัญหาโลกแตกของหน่วยงาน, องค์กร และบริษัทจำนวนมาก ที่ต้องประสบแล้วประสบอีก ส่งผลกระทบให้กระบวนการทำงานของ Mail ภายในองค์กรเกิดความเสียหายอย่างมหาศาล ทำให้ Mail ไม่สามารถ ส่งออก และ ขาดการสื่อสารโดยทันที ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาเรื้อรัง ยิ่งหากคุณไม่ค่อยมีความรู้ด้านเทคนิคเกี่ยวกับการทำงานของ Mail Server ด้วยแล้ว คุณจะต้องประสบปัญหานี้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และ ไม่ทราบว่าจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างถาวรได้อย่างไร

ปัญหาหลักๆ ของการส่ง Email ไป Hotmail, Gmail, Yahoo ไม่ได้ 

สาเหตุหลักๆ มักเกิดจาก IP ของ Mail Server ของคุณติด Black List ซึ่งปัญหาเหล่านี้ สามารถแก้ไขได้ โดย ผู้ดูแลระบบ Mail Server ของท่าน แต่มักจะเกิดปัญหานี้อีกซ้ำๆ หากผู้ดูแลระบบ Mail Server ของคุณ ไม่บริหารจัดการ หรือ จำกัด การส่งของ Mail ในเครื่อง Server ปัญหา Mail Server/Hosting IP ติด blacklist แบล็คลิส คือ เมื่อมี Email หรือ User ใด ใน Server ของคุณพยายามส่ง Spam (อีเมล์โฆษณา) ไปหา Email ค่ายใหญ่ๆ เช่น Hotmail, Gmail, Yahoo เป็นจำนวนมากๆ ผู้ให้บริการเหล่านั้น จะทำการ Block IP ของ Email Server

ปัญหาส่งอีเมล์ไม่ออก 

ของคุณ ทำให้ IP Mail Server ของคุณติดบัญชีดำในฐานข้อมูล Black list โลกซึ่งระบบ Email ที่เป็นมาตรฐาน และมีชื่อเสียงของโลก จะยึดตามฐานข้อมูล Black List โลก ดังนั้นหาก IP ของ Mail Server ติด Blacklist จะทำให้ Email ของคุณไม่สามารถส่งเมล์ไปหา Hotmail, Gmail, Yaho ได้ ซึ่งเป็นนโยบาย Anti Spam ที่ทุกค่าย ให้ความสำคัญมาก เพราะหากไม่เข้มงวดในเรื่องดังกล่าว Email ที่อยู่ในค่ายนั้นๆ ก็จะมีแต่อีเมล์โฆษณา จนทำให้ผู้ใช้งานรำคาญ และเลิกใช้งานในที่สุด ซึ่งในหนึ่ง Mail Server มี Email ใช้งานอยู่เป็นหมื่นๆ Email ดังนั้นหากคุณไม่ได้เป็นผู้ส่ง Spam แต่บุคคลอื่นกลับเป็นผู้ส่ง แทนที่เค้าจะ Block Email ของคนที่ทำผิด ในทางกลับกันเค้าจะ Block IP ของ Mail Server ทั้ง Server ทำให้คุณติดหางเร่ ไปด้วย



บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการระบบ Mail Server อันดับ 1 ของประเทศไทย

วันพฤหัสบดีที่ 19 ธันวาคม พ.ศ. 2556

Mail server ทําหน้าที่อะไร คุณก็ งง อยู่ใช่มั้ย ?

Mail Server ทำหน้าที่อะไร

Mail Server หากแปลเป็นความหมายง่ายๆ ก็แปลว่าเครื่อง Server ที่มีหน้าที่รับส่งจดหมายในรูปแบบดิจิตอล, แทนการรับส่งจดหมายที่เป็นกระดาษแบบที่เราใช้ๆ กันอยู่, Mail Server มักมีบทบาทสำคัญในองค์กร หรือ บริษัทต่างๆ

Mail Server ทำงานอย่างไร

  • รับ, อีเมล์ในรูปแบบดิจิตอล ลงสู่เครื่อง Server ตัวเอง เช่น ตัวอักษร รูปภาพ ที่ผู้ส่งส่งมาทางอีเมล์
  • ส่ง, Email Server มีหน้าที่ส่งอีเมล์ โดยมีตัวอักษร รูปภาพ ไฟล์แนบ จากเครื่องของเรา ไปยังอีเมล์อื่นๆที่เราระบุไว้
  • เก็บ, Email Server มีหน้าที่เสมือนกับ Hardisk ที่ต้องเก็บข้อมูลอีเมล์ทั้งหมด ทั้ง ตัวอักษร, รูปภาพ และ ไฟล์แนบ และ อาจจะต้องมีปริมาณ Hardisk มากกว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ปกติด้วย
  • ค้นหา, Email Server ต้องมี Function ที่ให้คุณค้นหาข้อมูลที่อยู่ใน Server ตัวเองทั้งหมด ตั้งแต่อีเมล์ในอดีตจนถึงปัจจุบัน

Mail Server ทำหน้าที่อะไรในองค์กรและบริษัท

  • เนื่องจากในองค์กรและบริษัทนั้น มีข้อมูลที่ใช้ในการสื่อสารผ่านอีเมล์ เป็นจำนวนมหาศาล Mail Server จึงมีหน้าที่เก็บข้อมูลขาเข้า และ ขาออก รวมถึงต้องมีระบบรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด เนื่องจากข้อมูลขององค์กรและบริษัทมีความลับสูงมาก

จะทำ Mail Server ที่บริษัทเอง หรือ เช่าคนอื่น

หากบริษัทของคุณเป็นบริษัท ที่ไม่ได้เป็นระดับ ธนาคาร หรือ มีพนักงานเป็นพันๆ คน, การเลือกที่จะเช่ากับผู้ให้บริการ Mail Server เป็นสิ่งที่ควรกระทำ, มากกว่าการทำ Mail server และตั้งมันไว้ที่บริษัท เพราะ มันดูแลยาก และ มีปัญหาจุกจิกมากมาย และ อาจจะทำให้คุณไม่สามารถใช้งานอีเมล์ได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วย


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
Mail Server ที่ทำหน้าที่ได้ดีที่สุด สำหรับองค์กรและธุรกิจโดยเฉพาะ

วันพฤหัสบดีที่ 9 กรกฎาคม พ.ศ. 2558

เช่า mail server มีข้อเสียอย่างไร ?




คุณรู้หรือไม่ว่า การทำ E-mail Server เอง นอกจากจะต้องลงทุนด้าน Hardware ยังมีค่าใช้จ่ายอีกจำนวนมาก เช่น ค่า Data Center ในการวาง Server , ค่าวิศวกรที่ต้องคอยดูแล, ค่า Software ดังนั้น เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ มักจะเลือกใช้วิธีเช่า E-mail Server จากบริษัทผู้ให้บริการ ทั้งนี้จะมีทั้งข้อดีและข้อเสียของการเช่า E-mail Server เราจะมาดูข้อเสียของการเช่า E-mail Server กัน

ข้อเสียของการเช่า E-mail Server มีดังนี้


1. ในการส่งอีเมล์ภายในบริษัทที่เดียวกัน จะไม่เร็วเท่า E-mail Server ที่อยู่ในวงแลนเดียวกัน  (เพราะเป็นการส่งอีเมล์เข้าระบบเซิฟเวอร์ของ Host ของ E-mail Server ก่อนถึงปลายทาง ต่างจาก E-mail Server ที่บริษัทเป็นผู้สร้างเซิฟเวอร์เอง เพราะเป็นการส่งในวงแลน)

2. กำหนดขนาดพื้นที่ของแต่ละ User ไม่ได้ เพราะแต่ละผู้ให้บริการจะกำหนดขนาดพื้นที่ให้อยู่แล้วตาม Package นั้นๆ หากต้องการพื้นที่มาก จะต้องเสียเงินซื้อพื้นที่เพิ่มเติม
     
     2.1 ข้อดีของการมีพื้นที่อีเมล์เยอะ คือ หาก user ใช้เมล์ outlook หรืออะไรก็ตามที่ต้องดาวน์โหลดอีเมล์ลงเครื่อง แต่ user ไม่ได้เปิดเครื่องเพื่อเช็คอีเมล์หลายวัน(อาจจะต้องออกต่างจังหวัดหรือลาหยุดหลายๆ วัน) ก็เท่ากับว่าอีเมล์ที่ส่งหา user นั้น จะค้างอยู่บน server ทั้งหมด หากพื้นที่เต็ม คนที่ส่งมาทีหลังอาจได้รับอีเมล์ตีกลับว่า mailbox เต็ม ต้องรอให้ว่างแล้วส่งใหม่ ซึ่ง user ก็จะไม่รู้ด้วยว่ามีคนส่งอีเมล์มาหา ซึ่งการเช่า host นั้น จะจำกัดพื้นที่ในการจัดเก็บพอสมควร

3. บริหารจัดการไม่สะดวก เมื่อมีปัญหาต้องติดต่อหาผู้ให้บริการ เพื่อแก้ไขปัญหา

4. การส่งไฟล์แนบ จะจำกัดขนาดไฟล์ในการส่งแต่ละครั้ง ต่างจากเซิฟเวอร์อีเมล์สร้างเอง ที่กำหนดการแนบไฟล์ได้ สามารถส่งไฟล์ใหญ่ๆ ได้ ถ้าในวงแลนไม่มีปัญหา แต่หากเข้าออก จากข้างนอก ก็ขึ้นอยู๋กับ speed download กับ upload ของ บริษัท

5. ไม่สามารถตกแต่งเว็บเมล์ได้  เวลาเข้าผ่านหน้าเว็บ จากอินเตอร์เน็ทภายนอก จะมีโลโก้ของผู้ให้บริการเป็นผู้กำหนดไว้






บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Hosting อันดับ 1

วันจันทร์ที่ 2 มิถุนายน พ.ศ. 2557

ค่าบริการ mail server เค้าคิดอย่างไร ?

ค่าบริการ Mail Server บริษัทต่างๆ เค้าคิดค่าบริการอย่างไร 

เมื่ออยู่ในยุค Mail Server เป็นสิ่งสำคัญสำหรับ Office

การใช้งานในธุรกิจหรือติดต่อระหว่างบริษัทนั้น ถือ เป็นเรื่องพื้นฐานที่ทุกธุรกิจ ไม่ว่าจะใหญ่หรือเล็ก ก็ต้องใช้งาน Email ในการติดต่อประสานงาน, จากที่เมื่อก่อนใช้ฟรี Email เช่น @gmail, @yahoo, @hotmail ก็ต้องเปลี่ยนมาใช้เป็น @ชื่อบริษัท ตัวเอง, จึงทำให้หลายๆบริษัทต้องมีการไปซื้อบริการ Mail Server จากบริษัทต่างๆ ซึ่งอาจจะมีราคาที่แตกต่างกันไป สำหรับผู้ที่ไม่มีความรู้ บทความนี้จะเขียนวิธิการคิดค่าบริการ หรือ ราคาโดยประมาณของการใช้บริการ Mail Server ของบริษัทที่ให้บริการในประเทศไทย


การคิดค่าบริการของ Mail Server

รูปแบบการคิดค่าบริการของ Mail Server

การคิดค่าบริการของผู้ให้บริการ Mail Server ในประเทศไทย หรือ ทั่วโลก มักจะคิดค่าบริการเป็น "รายปี", เช่น เมื่อคุณตัดสินใจที่จะทำการสั่งซื้อระบบ Mail Server จากบริษัทใดบริษัทหนึ่ง, บริษัทเหล่านั้นจะให้คุณทำการชำระค่าบริการก่อนการใช้งาน (Pre Pay) เป็นระยะเวลา 1 ปี, ซึ่งหากคุณใช้งานไปแล้ว พบปัญหาการใช้งานจำนวนมาก แล้ว ต้องการเปลี่ยนเจ้าในระหว่างปีนั้นเงินที่คุณจ่ายไปนั้นก็จะไม่ได้คืน, ซึ่งเท่ากับว่าการตัดสินใจในการเลือกซื้อ บริการ mail server นั้นเป็นสิ่งที่สำคัญมาก, เพราะนอกจากจะไม่ได้เงินคืนแล้ว ก็ต้องมีกระบวนการย้ายระบบหรือผู้ให้บริการ Mail Server ที่วุ่นวายระดับหนึ่ง 


ราคาโดยประมาณของค่าบริการ Mail Server

  1. คิดค่าบริการเป็นราย User เช่น คุณแจ้งว่าต้องการใช้งาน Email จำนวน 30 Accounts ผู้ให้บริการก็จะทำการประเมินราคาและส่งใบเสนอราคามาให้ ซึ่งราคาเฉลี่ยจะอยู่ที่ประมาณ 14,000 บาท/ปี สำหรับ User จำนวน 30 Account

  2. คิดค่าบริการเป็นปริมาณพื้นที่รวม Disk Space, หากเป็นลักษณะนี้เค้าจะมีพื้นที่รวมมาให้ เช่น 500 MB , ทีนี้ก็แล้วแต่ว่าคุณจะนำไปสร้างกี่ Account ก็ได้ ภายใต้พื้นที่ 500 MB ราคาโดยเฉลี่ยจะอยู่ที่ประมาณ 2,000-10,000 บาท/ปี  ซึ่งหากเลือกซื้อบริการในลักษณะนี้ต้องให้ความสำคัญกับเรื่องคุณภาพการให้บริการมาก 

จากที่กล่าวมาที่ข้างต้น, จะพบว่า ราคา ของแต่ละบริษัทก็มีความแตกต่างกันไป, แต่ขอเน้นย้ำว่า สำหรับเรื่องการให้บริการ Mail Server ห้ามดูที่ว่าถูกที่สุดเท่านั้น, ต้องดูถึงประสิทธิภาพและคุณภาพการให้บริการมากกว่าปัจจัยอื่นๆ 


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Mail Server มาตรฐานอันดับ 1