ทำไม Mail Server ต้องรับส่งอีเมล์ได้รวดเร็ว (เคล็ดไม่ลับ)

ทำไม mail server ถึงต้องโหลด และ รับ ส่ง อีเมล์ได้เร็ว

ทำไม Mail Server ต้องทำงานได้เร็ว ?

• คุณต้องใช้ในการติดต่อธุรกิจแทบจะ Realtime, หาก mail server ช้า คุณจะต้องเสียเวลานั่งโหลดนานมาก
• หากคุณต้องมานั่งรอโหลด ไฟล์แนบ ที่อยู่ในอีเมล์ เป็นเวลานานๆ คุณก็จะไม่เหลือเวลาไปทำงานอย่างอื่นเลย
• หาก mail server นั้นไม่ดี, คุณอาจจะแทบโหลดอะไรจาก mail server ไม่ได้เลยหรือถึงกับ time out

Mail Server ต้องเชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายที่มีความเร็วสูง

mail server ต้องเชื่อมต่อกับระบบ Network ความเร็วสูง

การที่ mail server มีการเชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายภายใต้ DataCenter ที่มีมาตรฐานมีการเชื่อมต่อไปยังผู้ให้บริการ Internet Service Provider (ISP) และ มีเครือข่ายในระดับ gigabit จะทำให้ mail server ทำให้คุณเชื่อมต่อไปยัง mail server ได้อย่างรวดเร็ว

ผู้ให้บริการ mail server ต้องมีการบริหารจัดการที่ดี และ ไม่รับลูกค้ามากเกินไป

ผู้ให้บริการ Mail Server ต้องไม่มีลูกค้ามากเกินไป

ปัญหาส่วนใหญ่ที่พบคือ, ผู้ให้บริการ mail server ขาดการบริหารจัดการที่ดี และ รับลูกค้ามากเกินไปในแต่ละ Server, จึงทำให้ mail server มีการทำงานที่หนักมากเกินไป ซึ่งส่งผลทำให้การทำงานของ mail server นั้นช้า, หรือ บางครั้งอาจจะส่งผลต่อ ความล่าช้า ในการรับส่งอีเมล์, ซึ่งหาก บริษัทผู้ให้บริการ mail server นั้นมีระบบการบริหารจัดการที่ดี ก็จะทำให้ mail server นั้นสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ mail server คุณภาพสูงสุด

การใช้อีเมล์เป็นประจำ ใช้งานเยอะ ๆ หนัก ๆ ควรเช่า Mail server หรือไม่

เมื่อเรามีธุรกิจ หรือมีองค์กรเป็นของตนเอง แน่นอนว่าการติดต่อสื่อสารผ่านทางอีเมล์ต้องเป็นสิ่งสำคัญ และเป็นสิ่งจำเป็นอย่างหนึ่งในธุรกิจ และถ้าเกิดว่าเรายังใช้ Free email ในการติดต่อกับคู่ค้าอยู่ นั่นอาจหมายถึงเรากำลังทำลายภาพลักษณ์ขององค์กรเราไป ผู้ติดต่ออาจมองว่าเราไม่ลงทุน หรือไม่สามารถเชื่อใจได้ว่าเราเป็นบริษัทที่มีตัวตนอยู่จริง หรืออาจจะกำลังหลอกขายสินค้าอยู่หรือเปล่า

ธุรกิจโดยส่วนใหญ่มักจะมีการใช้งานอีเมล์ค่อนข้างหนักอยู่แล้ว โดยเฉพาะองค์กรใหญ่ ๆ เช่น บริษัทขนส่ง ส่งออก ทำธุรกิจ Logistic ที่ต้องใช้งานอีเมล์อยู่ตลอดเวลา

การใช้ Free Email (แบบไม่เช่า Mail Server)

การใช้ Free Email ที่ผู้ให้บริการชื่อดัง เปิดโอกาสให้สมัครกันฟรี ๆ และได้พื้นที่ Mailbox ไปใช้กันเต็มอิ่ม และแถม Features ฟังก์ชั่นต่าง ๆ ที่น่าสนใจอีกมากนั้น มีข้อดีคือ ฟรี! คำเดียวเท่านั้น ไม่ว่าจะทำอะไรก็ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ แต่ทว่าในแง่มุมของการนำไปใช้กับธุรกิจนั้น ของฟรี อาจจะไม่ใช่เรื่องที่ดีเสมอไป สิ่งที่อาจจะสร้างความไม่สะดวกมาก ๆ เมื่อใช้ฟรีอีเมล์คือ เราจะไม่สามารถตรวจสอบ Log การส่งออกรับเข้าของอีเมล์ได้เลย ว่าอีเมล์ใดบ้างที่ส่งเข้ามาหาเราในวันนี้ เมื่อวานนี้ รวมถึงหากมีปัญหาส่งข้อความไปแล้ว ข้อความไม่ไปเข้า Mailbox ของผู้รับ เราก็ไม่มีทางรู้ได้อีกว่า Mail server เรามีปัญหาอะไรหรือไม่ และเราก็อาจจะไม่มีที่ปรึกษาเรื่องระบบที่ใช้งานอยู่ ว่าการทำงานของระบบ Mail Server ที่ใช้นั้นเป็นอย่างไร ติดปัญหาอะไรไหม ดังนั้นการใช้ของฟรีอาจจะไม่ใช่คำตอบสำหรับคนทำธุรกิจอีกต่อไป

การใช้ Business Email (แบบเช่า Mail Server)

ถึงแม้ว่าการลงทุนจ่ายราคาค่าบริการ Mail Server นั้น แพงกว่าการใช้ฟรีอีเมล์ก็ตาม แต่การเช่า Mail Server ก็มีข้อดีอยู่หลายอย่างด้วยกัน สามารถอธิบายให้ผู้อ่านได้เป็นข้อ ๆ ดังต่อไปนี้

1. มั่นใจว่า Mail Server นั้นถูกออกแบบมาเพื่อการรับส่งอีเมล์โดยเฉพาะ โดยที่ server จะไม่ถูกใช้รวมกับเว็บไซต์ ทำให้การใช้งานค่อนข้างเสถียรกว่า Mail Server ทั่ว ๆ ไปที่แถมมากับ Web Hosting

2. มีความปลอดภัยสูง ในส่วนนี้ผู้ให้บริการที่ดีจะเลือกใช้ Mail Server ที่มีมาตรฐาน เช่น SSL Certificate, มีระบบจัดการสแปมและแอนตี้ไวรัสที่ประสิทธิภาพสูง ซึ่งจะลดความเสี่ยงเรื่องการถูกแฮคข้อมูล, Phishing email ได้เปราะหนึ่ง

3. มีเจ้าหน้าที่คอย Service หรือให้คำปรึกษาตลอด 24 ชม. ข้อนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้งแต่ละเจ้าด้วยว่าเขามีเงื่อนไขการให้บริการอย่างไร ถ้าเจอผู้ให้บริการที่ไม่ดีก็อาจจะเป็นโชคร้ายของเราไป

4. ถ้ามีการใช้งานอีเมล์หนัก ๆ จริง ๆ ก็ต้องมีคนคอย Monitoring การใช้งานของ Users ในองค์กรเรา ซึ่งถ้าระบบจัดการภายในของ Mail Server ไม่ดี การควบคุมปัญหาหรือป้องกันปัญหานั้นก็ค่อนข้างยาก บางทีอาจจะเจอปัญหาพร้อม ๆ กันในช่วงเวลาเดียวกัน อาจจะทำให้ Users ที่ไม่มีผู้ให้บริการคอยดูแลโดยเฉพาะองค์กรที่มี Mail Server เอง ทำให้สติแตกก็เป็นได้ เพราะต้องคอยแก้ระบบ และคอยรับปัญหาจาก Users มาตรวจสอบและแก้ไขอีก

5. สามารถตรวจสอบภาพรวมของการใช้งานอีเมล์ของ Users ในองค์กรได้ ระบบบริหารจัดการอีเมล์ที่มีประสิทธิภาพดีนั้น จะต้องตรวจสอบ Log การรับส่ง, การเข้าใช้งานของแต่ละ Users ได้ และสามารถเข้าไปจัดการ Reset password ของ Users ได้ด้วยตัวของ Admin เอง

เหตุผลที่เราควรเช่า Mail Server ก็มีอยู่มากมาย แต่สรุปมาให้ผู้อ่านประมาณนี้

หวังว่าบทความนี้จะทำให้ผู้อ่านเข้าใจข้อดีของการเช่า Mail Server ได้มากขึ้น

บทความที่เกี่ยวข้อง

• เช่า mail server ที่ไหนดี ถึงมีความปลอดภัย
• ถ้าเช่า Mail Server จะ Backup ข้อมูลใน Email ได้อย่างไร ?
• SSL มีผลต่อความปลอดภัยในการเช่า Mail server อย่างไร
• การเช่า Mail server ต่างจากเช่า Web hosting อย่างไร
• เช่า mail server มีข้อเสียอย่างไร ? 

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Server อันดับ 1

ระบบป้องกันการ "ตกหล่น" ของ Email เมื่อ Email Server มีการ Maintenance

การเก็บ Email ที่ส่งเข้ามาในระหว่างที่ Mail Server นั้น Down

เพราะ Email ทุกฉบับของคุณนั้นมีความสำคัญ

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ให้ความสำคัญต่อ Email ของทุก User ทุกฉบับและทุกเวลา ถึงแม้ว่าการทำงานของ Mail Server  เรานั้นจะเป็น Cloud ทั้งหมด แต่ก็จะต้องมีการ Maintenance ในบางครั้ง ระหว่างที่ บริษัททำการ Maintenance ในบางเคสอาจจะต้องมีการ Down ในระดับ Hardware ซึ่งจะทำให้ Mail Server นั้นล่ม ซึ่งในระหว่างที่ Mail Server นั้นล่มนั้น เรามีระบบ Backup Storage เพื่อเก็บ Mail ทุกฉบับที่ส่งเข้ามาในระหว่างการ Down  โดยมีการทำงานตามภาพประกอบดังนี้

การทำงานเมื่อ Mail Server นั้น Down

การทำงานของ Backup Storage เมื่อ Mail Server Down

Mail ทั้งหมดที่เข้ามาในระหว่างที่ Mail Server นั้น Down  Mail ที่ถูกส่งมานั้นจะถูกไหลไปยัง ที่เก็บข้อมูลสำรอง (Backup Storage) 

การทำงานเมื่อ Mail Server นั้น  Maintenance เสร็จสิ้น

เมื่อ Mail Server นั้น UP หลังการ  Maintenance เสร็จสิ้น

Mail ทั้งหมดที่ถูกกักไว้ใน Backup Storage จะถูกดีดเข้าไปยัง Mail Server หลักโดยอัตโนมัติ และ Email ที่ส่งมาใหม่ทั้งหมดหลังจาก Mail Server นั้น UP จะถูกส่งไปยัง Mail Server ทันที โดยไม่ผ่าน Backup Storage จึงทำให้ Mail ทุกฉบับนั้นไม่มีการตกหล่นใดๆ เมื่อ Mail Server นั้น Down เมื่อมีการ Maintenance

บทความที่เกี่ยวข้อง

• บทวิเคราะห์ เจาะลึก เรื่อง Email server/Email hosting เจ้าไหนดีที่สุด ?
• VPS Email Server หรือ VPS Mail Hosting คือ อะไรแล้วมันดีมั้ย ที่ไหนดี ?
• Mail Server ในไทย บริษัทไหนดีที่สุด เพื่อทำเป็นระบบอีเมล์องค์กร
• Mail Server องค์กร คือ อะไรและจะซื้อที่ไหนดี

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ผู้นำระบบ Mail Server อันดับ 1

Mail server คืออะไร

Mail server คือ อะไร

mail server ทำงานอย่างไร

mail server หรือ เมล์เซิฟเวอร์ คือ เครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีหน้าที่ในการรับ (Incomming) และ ส่งอีเมล์ (Outgoing) รวมถึง ต้องเก็บข้อมูลเหล่านั้นไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ตนเองด้วย, ดังนั้นคอมพิวเตอร์ที่ใช้ตามบ้านคงไม่เหมาะที่จะเอามาทำ mail server แน่นอน จึงต้องใช้อุปกรณ์ที่มีความคงทนและมีความรวดเร็วมากกว่าปกติ ซึ่งเป็นชื่อเรียกตามมาว่า Server หรือ mail server นั่นเอง

mail server ขาเข้า

หลายๆคน คงเคยได้ยินเกี่ยวกับ ค่า Incoming และ Outgoing email server หลายๆครั้ง เมื่อต้องไปติดตั้ง อีเมล์ธุรกิจ ในโปรแกรม Outlook, Smart Phone, Tablet และ โปรแกรม Client Email ต่างๆ แต่จะมีสักกี่คนที่เข้าใจความหมาย หรือกระบวนการทำงานของมันจริงๆ ในบทความนี้ผู้เขียนจะพยายามอธิบายให้ง่ายที่สุด โดยอาจจะตัดตอนในส่วนที่เป็นคำศัพท์ทางเทคนิค เพื่อให้ผู้อ่านทุกคนสามารถทำความเข้าใจได้ง่าย เพราะปัจจุบัน อีเมล์ ได้เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจไปแล้ว Incoming email server คืออะไร และทำงานอย่างไร ? หากแปลเป็นภาษาง่ายๆ บ้านๆ เลย มันก็ คือ Server ที่มีหน้าที่เก็บข้อมูลอีเมล์ "ขาเข้า" ทั้งหมด ที่ผู้ส่งได้ทำการส่งมา โดยกระบวนการทำงานมันก็ไม่ได้ซับซ้อนอะไรมาก โปรดดูรูปภาพประกอบ

Outgoing mail Server คืออะไร

และทำงานอย่างไร ? หากผู้อ่านเข้าใจการทำงานของ Imcoming Email Server แล้ว การทำงานของ Outgoing email server ก็มีหน้าที่ทำงานกลับกันเท่านั้นเอง โดยสามารถดูภาพประกอบด้านล่างจากภาพประกอบจะอธิบายได้ดังนี้ เมื่ออุปกรณ์คุณส่งอีเมล์ ออกไป 1 ฉบับ เช่น ส่งจาก iPad (โดยค่าทางเทคนิคของ Outgoing mail server ส่วนใหญ่ จะมีค่าเป็น smtp.domain.com , port : 25/587) ผู้เขียนแนะนำว่าควรตั้งเป็น Port: 587 เพราะผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตในประเทศไทยอาจจะมีการ Block Port 25 ทำให้คุณไม่สามารถส่ง Email ออกได้ อุปกรณ์ก็ต้องมีการตั้งว่าจะใช้ Server ใดเป็นตัวส่ง ในที่นี้เรียกว่า Outgoing Mail Server เมื่อ Outgoing Mail Server ได้รับการติดต่อจากอุปกรณ์ของคุณ ว่าคุณต้องการส่ง อีเมล์, Outgoing Mail Server ก็จะมีหน้าที่เอาจดหมายฉบับนี้ส่งไปยังปลายทาง หลังจากนั้น mail server ปลายทางก็จะได้รับ Email ดังกล่าว ในที่นี้เรียกว่า Receiver mail server



เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
mail server ที่ดีที่สุดในประเทศไทย

การเช่า mail server (เคล็ดไม่ลับในการเลือก เช่า mail server)

"การเช่า mail server" คือ อะไร และ ทำไมต้อง เช่า

5 เหตุผลหลักๆ ที่ทำไมต้องเช่า Mail Server 

1. เนื่องจากอุปกรณ์ (Hardware) ที่ใช้ในการทำเครื่อง Mail Server นั้นเป็นอุปกรณ์ที่มีราคาสูงกว่า Hardware ที่ใช้ในคอมพิวเตอร์ตามบ้านทั่วไปหลายเท่าตัว
   
   
2. ต้องสร้างห้อง Data Center เพื่อไว้วาง Mail Server, ซึ่งการสร้างห้อง Data Center ภายในบริษัทตนเองนั้นต้องใช้งบประมาณที่สูงมาก
   
   
3. ต้องมีระบบสำรองไฟฟ้า (UPS) เพื่อป้องกันการไฟดับ ซึ่งมีราคาสูง
   
   
4. ต้องมีการทำระบบรักษาความปลอดภัย (Sercurity) ซึ่งมีราคาสูง
   
   
5. ต้องมี วิศวกรที่เชี่ยวชาญด้าน Mail Server ประจำเพื่อคอยตรวจสอบให้การทำงานของ mail server นั้นทำงานได้อย่างปกติ
   

จากที่กล่าวมาข้างต้นจะเห็นว่าการทำ Mail Server ใช้เองนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเลย, เพราะต้องมีเงินทุนสูง และ ต้องใช้บุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญด้านนี้โดยเฉพาะ, ดังนั้นการเลือกเช่า mail server จึงเป็นทางออกสำหรับองค์กรขนาดเล็ก-ใหญ่ ยกเว้นหน่วยงานที่มีความลับ หรือ ต้องการความเสถียรภาพของระบบสูงมาก เช่น สายการบิน, ธนาคาร ที่จะลงทุนทำ Mail server เอง

การเช่า Mail Server 

การเช่า mail server คือ การที่คุณไปหาบริษัทผู้ให้บริการ mail server ซึ่งบริษัทผู้ให้บริการเหล่านั้นมีความพร้อมทั้งด้าน Hardware , บุคลากร ที่เปิดมาเพื่อให้บริการ mail server โดยเฉพาะ, ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วบริษัทต่างๆ มักใช้บริการ เช่า เนื่องจากใช้งบประมาณน้อย แต่ก็ได้ใช้งาน Mail Server ที่มีประสิทธิภาพเช่นเดียวกัน ภายใต้อีเมล์ @ชื่อบริษัท และ คุณก็สามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างสะดวกและคล่องตัว

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Mail Server อันดับ 1 ของประเทศ

Colocation mail server หรือ รับวาง Server คือ อะไร ?

Colocation EMail Server คือ อะไร และ เหมาะสมกับองค์กร หรือ บริษัทคุณมากแค่ไหน ? 

Colocation Server หรือ รับวาง Server คือ อะไร ?

Colocation Server หากเปรียบเสมือนคำพูดง่ายๆ คือ การที่คุณเอาเครื่อง Server  ทั้งเครื่องของคุณแบกไปฝากไว้ในห้อง Internet Data Center (IDC) ซึ่งมีบริษัทหลายบริษัทให้บริการรับฝากเครื่อง Server , ซึ่งเรียกว่า "บริการ Colocation Server" นั่นเอง, เพราะมันคงไม่คุ้มที่บริษัทหรือองค์กรของคุณต้องมานั่งสร้างห้อง  Data Center หลายล้านบาท เพื่อ วางเครื่อง Server เพียงเครื่องเดียวหรือไม่กี่เครื่อง, ซึ่งหากนำไปฝากไว้ที่ห้อง Internet Data Center (IDC) ซึ่งห้องดังกล่าว มีทั้งการควบคุมอุณภูมิ, สายอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง, มีความปลอดภัย, ระบบสำรองไฟ (UPS) เพียงคุณ แบก Server ไป, ผู้ให้บริการก็จะนำไปวางและต่อสายให้ทันที, โดยการคิดค่าใช้จ่ายมักคิดเป็น รายเดือน ตั้งแต่ 3,000 - 50,000 บาท/เดือน/1U ขึ่งอยู่กับความอลังการของ Data Center นั้นๆ

พื้นที่ขนาด 1 U, สำหรับการวาง Server 1 เครื่อง

องค์ประกอบของ Internet Data Center (IDC) สำหรับวาง Colocation Server 1 U

Colocation Server เอาไว้ทำอะไร ?

• Mail Server องค์กรขนาดใหญ่มักทำ Mail Server ในรูปแบบ Colocation mail server
• Data Backup  องค์กรขนาดใหญ่ หรือ แม้แต่องค์กรระดับโลก อาจจะมีความจำเป็นในการ Backup ข้อมูลไว้ยัง Server หลายๆที่ เพื่อลดความเสี่ยง, หาก Data Center ที่ใดที่หนึ่งมีปัญหา โดยเฉพาะ สายการบิน, ธนาคาร เป็นต้น
• Project ขนาดใหญ่, การใช้งาน Colocation อาจจะถูกใช้งานโดยทีมโปรแกรมเมอร์ที่ต้องการ Run Project ขนาดใหญ่มากๆ เช่น ระบบเว็บไซต์ที่มีคนเข้ามหาศาล ( > 1,000,000 คน/วัน) , ระบบ ERP หรือ CRM โดยต้องการใช้ทรัพยากรของ Server เครื่องเดียวทั้งหมด อย่างเต็มที่ และ ไม่ต้องการไปแบ่งปันกับใคร

Colocation กับ EMail Server 

โดยส่วนมากแล้วผู้ที่ใช้บริการ Colocation หรือ เอา Server ทั้งเครื่องไปฝากที่ Data Center มักจะถูกนำมาทำเป็น "Email Server" โดยเฉพาะองค์กรขนาดใหญ่ๆ ที่ไม่ต้องการนำอีเมล์ของตัวเองไปปนกับ Server คนอื่น, เพราะการวาง Colocation วิศวกรขององค์กร สามารถลง OS รวมถึง ระบบ Mail Server ที่ต้องการได้่ และ มีความเป็นความลับของข้อมูลสูงกว่า, เพราะแม้แต่บริษัทที่เป็นผู้ดูแล Data Center ก็ไม่สามารถ Access หรือ เข้าถึง Server ดังกล่าวได้ เพราะ ไม่รู้ Password รวมถึงรายละเอียดของ Software ใน Server

ข้อดีของการทำ Colo Mail Server เอง

• เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่มากที่มีพนักงานต้องใช้งาน Email > 1,000 คน ขึ้นไป
• คุณสามารถปรับแต่ง Software หรือ ทำอะไรก็ได้ที่อยากทำ เพราะ Server เป็นของคุณ
• คุณไม่ต้องมานั่งทำ Data Center เองด่้วยราคาหลายสิบล้านบาท
• มีคนคอย Mornitor ระบบไฟฟ้า ระบบอินเตอร์เน็ตให้ (ที่เหลือเป็นหน้าที่ของคุณ)

ข้อเสียของการทำ Colocation Email Server 

• คุณต้องมี พนักงานที่มีความเชี่ยวชาญ ด้าน Email Server อยู่ในองค์กรจริงๆ เพราะการให้บริการ Colocation นั้นเปรียบเสมือนการเช่าที่ดินวางเครื่อง แต่ที่เหลือทั้งหมดเป็นหน้าที่ของวิศวกรของบริษัทคุณที่ต้อง Remote เข้าไปทำ
• ต้องมั่นใจว่าองค์กรของคุณเป็นองค์กรขนาดใหญ่จริงๆ ถึงทำ Colo Mail Server เอง
• คุณต้องซื้อ ทั้ง Software: OS, Mail Server, Antivirus ซึ่งมีค่าใช้จ่ายที่สูงมาก
• คุณต้องมั่นใจว่าคุณเอาอยู่, ถึงแม้ว่า Datacenter ที่มีมาตรฐานจะไม่มีปัญหา ไฟดับ, ไฟไหม้, เน็ตหลุด "แต่ถ้า Server ติดไวรัส" คุณต้องเป็นผู้เข้าไปลง Software และ ลบมันเอง
• คุณต้องมีเงินมากพอ เพราะคุณต้อง ซื้อ Server เอง, รวมถึงต้องไปจ่ายรายเดือนให้ Internet Data Center ด้วย

บทความที่เกี่ยวข้อง

Colocation Server กับ Dedicated email server ต่างกันอย่างไร ?
Dedicated email hosting server คือ อะไร และ เลือกซื้อที่ไหนดี ?

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Server อันดับ 1 ของประเทศไทย

ปัญหาได้รับ อีเมล์ล่าช้า และ ตกหล่น(mail server delay)

     ปัญหาการได้รับอีเมล์ล่าช้า หรือ ตกหล่น ซึ่งอาการเหล่านี้อาจจะเกิดขึ้น ในบางช่วงเวลา หรือ หลายวันติดต่อกัน, ปัญหาเหล่านี้มักไม่เกิดสำหรับผู้ที่ใช้งานฟรีอีเมล์ทั่วไป เช่น Yahoo, Hotmail, Gmail แต่มักจะเป็นปัญหาสำคัญสำหรับ บริษัทและองค์กรที่ใช้งานผ่านระบบ Mail Server ส่วนตัว,

      โดยเฉพาะ Mail Server ที่ตั้งอยู่ในประเทศไทย​ เพราะขนาด Trafic หรือ Bandwidth ในส่วนของ International Inbound นั้นมีอัตราที่ค่อนข้างต่ำ และ มีราคาแพง, เมื่อขนาดของ Trafic หรือ ท่อในส่วนขาเข้านั้นมีท่อที่แคบมาก, การรับอีเมล์ที่ถูกส่งมาจากต่างประเทศ จะไม่สามารถส่งเข้าไปยัง Mail Server ของคุณได้ หาก Trafic ในส่วนเวลาดังกล่าวนั้นเต็ม, Sender Mail Server จะไม่สามารถติดต่อไปยัง Mail Server ของคุณได้ทันที และ ทำให้เกิดอาการดีดอีเมล์กลับ และ ถูกย้ำการส่งมาอีกหลายครั้ง หากส่งไม่เข้าสักครั้งอีเมล์ก็จะเกิดปัญหาอีเมล์ตกหล่น หรือ หากสามารถเข้ามาได้ ก็จะเกิดปัญหา "ได้รับอีเมล์ล่าช้า"

โครงข่ายการเชื่อมโยง Mail Server ของ เทคโนโลยีแลนด์

รูปภาพโครงสร้างการทำงานของ Mail Server บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ได้ทำการวาง Mail Server ไว้ในประเทศที่เป็นจุดศูนย์กลาง การเชื่อมต่อข้อมูลของโลก คือ ประเทศเนเธอร์แลนด์ และ ได้วางเครือข่ายการสำรองข้อมูลไว้ที่ ประเทศเยอรมนี

โดยมีศูนย์สั่งการและควบคุมโครงข่ายทั้งหมด จาก ประเทศไทย

ด้วยรูปแบบการทำงานในลักษณะดังกล่าว ทำให้ขนาดของ Trafic นั้นสูงและมีขนาดท่อในการเคลื่อนย้ายข้อมูลที่กว้างกว่าหลายเท่า เนื่องจาก การเชื่อมโยงเครือข่ายในทวีป ยุโรป,อเมริกา,เอเซีย,ออสเตรเลีย นั้นมีเทคโนโลยีในการเชื่อมต่อที่ทันสมัย

ด้วยการวางโครงสร้างของ Mail Server ของบริษัท เทคโนโลยีแลนด์ นั้น ทำให้การรับอีเมล์ที่ถูกส่งจาก Mail Server ที่เป็นของต่างประเทศ เช่น Hotmail, Gmail, Yahoo (ซึ่งมีที่ตั้งอยู่ US) และ Mail Server ขององค์กรและบริษัทอื่นๆ ที่ตั้งอยู่ทั่วโลก สามารถโอนถ่ายอีเมล์ได้อย่างรวดเร็ว และ สามารถรองรับ กระบวนการรับอีเมล์พร้อมๆกันได้หลายหมื่นฉบับในหนึ่งวินาที โดยไม่มีการตกหล่น หรือ Trafic เต็ม

เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ยังได้มีระบบ Mail Server สำรองในประเทศประเทศเยอรมนี ที่พร้อมทำงานโดยทันที หากระบบหลักนั้นเกิดปัญหา 

ศูนย์สั่งการทั้งหมดจะถูกตั้งอยู่ในประเทศไทย และ ควบคุมโดยวิศวกรชาวไทยทั้งหมด ด้วย เทคโนโลยีการตรวจสอบการ Down ของ Server แบบ Realtime โดยการกำหนด Server ต้นทางในประเทศอื่นๆ และ ทำการทดสอบ Ping มายัง Server หลักของเราอยู่ตลอดเวลา, ทำให้เราสามารถตรวจจับความผิดปกติได้ทันที หากประเทศใดประเทศหนึ่งไม่สามารถ Ping หรือ ติดต่อ Mail Server ตัวหลักของเราได้

บทความโดย
ผู้นำที่ให้บริการ Mail Server อันดับ 1 ของไทย

ปัญหา Mail Server ส่งอีเมล์ไม่ออก หรือ ล่าช้า

ปัญหาสุด Classic ของคนที่ทำ Mail Server คือ ส่งเมล์ไม่ออก

ปัญหาโลกแตกของหน่วยงาน, องค์กร และบริษัทจำนวนมาก ที่ต้องประสบแล้วประสบอีก ส่งผลกระทบให้กระบวนการทำงานของ Mail ภายในองค์กรเกิดความเสียหายอย่างมหาศาล ทำให้ Mail ไม่สามารถ ส่งออก และ ขาดการสื่อสารโดยทันที ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาเรื้อรัง ยิ่งหากคุณไม่ค่อยมีความรู้ด้านเทคนิคเกี่ยวกับการทำงานของ Mail Server ด้วยแล้ว คุณจะต้องประสบปัญหานี้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และ ไม่ทราบว่าจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างถาวรได้อย่างไร

ปัญหาหลักๆ ของการส่ง Email ไป Hotmail, Gmail, Yahoo ไม่ได้ 

สาเหตุหลักๆ มักเกิดจาก IP ของ Mail Server ของคุณติด Black List ซึ่งปัญหาเหล่านี้ สามารถแก้ไขได้ โดย ผู้ดูแลระบบ Mail Server ของท่าน แต่มักจะเกิดปัญหานี้อีกซ้ำๆ หากผู้ดูแลระบบ Mail Server ของคุณ ไม่บริหารจัดการ หรือ จำกัด การส่งของ Mail ในเครื่อง Server ปัญหา Mail Server/Hosting IP ติด blacklist แบล็คลิส คือ เมื่อมี Email หรือ User ใด ใน Server ของคุณพยายามส่ง Spam (อีเมล์โฆษณา) ไปหา Email ค่ายใหญ่ๆ เช่น Hotmail, Gmail, Yahoo เป็นจำนวนมากๆ ผู้ให้บริการเหล่านั้น จะทำการ Block IP ของ Email Server

ปัญหาส่งอีเมล์ไม่ออก 

ของคุณ ทำให้ IP Mail Server ของคุณติดบัญชีดำในฐานข้อมูล Black list โลกซึ่งระบบ Email ที่เป็นมาตรฐาน และมีชื่อเสียงของโลก จะยึดตามฐานข้อมูล Black List โลก ดังนั้นหาก IP ของ Mail Server ติด Blacklist จะทำให้ Email ของคุณไม่สามารถส่งเมล์ไปหา Hotmail, Gmail, Yaho ได้ ซึ่งเป็นนโยบาย Anti Spam ที่ทุกค่าย ให้ความสำคัญมาก เพราะหากไม่เข้มงวดในเรื่องดังกล่าว Email ที่อยู่ในค่ายนั้นๆ ก็จะมีแต่อีเมล์โฆษณา จนทำให้ผู้ใช้งานรำคาญ และเลิกใช้งานในที่สุด ซึ่งในหนึ่ง Mail Server มี Email ใช้งานอยู่เป็นหมื่นๆ Email ดังนั้นหากคุณไม่ได้เป็นผู้ส่ง Spam แต่บุคคลอื่นกลับเป็นผู้ส่ง แทนที่เค้าจะ Block Email ของคนที่ทำผิด ในทางกลับกันเค้าจะ Block IP ของ Mail Server ทั้ง Server ทำให้คุณติดหางเร่ ไปด้วย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการระบบ Mail Server อันดับ 1 ของประเทศไทย

จะเขียน PHP ให้ส่ง Email ออกผ่าน Mail Server ของเราได้อย่างไร ?

ตัวอย่างการส่งที่ถูกต้อง

//ให้เลือก path ที่เก็บ function PHPMailer ให้ถูกต้อง
require_once "vendor/autoload.php";

$mail = new PHPMailer;
$mail->isSMTP();
$mail->SMTPDebug = 0;
$mail->Debugoutput = 'html';

//SMTP Setting
$mail->Host = "mail.yourdomain.coom";
$mail->Port = 587;
$mail->SMTPSecure = false;
$mail->SMTPAutoTLS = false;
$mail->SMTPAuth = true;
$mail->Username = "youremail@yourdomain.com";
$mail->Password = "password";

//Body Setting
$mail->setFrom('youremail@yourdomain.com', 'First Last');
$mail->addAddress('toemail@todomain.com', 'John Doe');
$body = "Test body message" ;
$mail->Subject = 'Subject';

$mail->msgHTML($body);
$mail->send();

ในบรรทัดที่เป็น font สีแดง ถ้าเราไม่ใส่ค่าดังกล่าวจะไม่สามารถส่งออกได้

ซึ่งค่าในตัวแปรแต่ละตัว เหมือนกับค่าในส่วน Outgoing ในโปรแกรม Outlook นั่นเอง โดยการส่งวิธีนี้จะทำให้ Mail Server ปลายทางได้รับอีเมล์ของคุณ

การแก้ไขปัญหา

• หากลองทำตามแล้วไม่สามารถส่ง email ออกได้ให้ลอง เปลี่ยนบรรทัด $mail->SMTPDebug = 0; จากค่า 0 เป็น 1 คือ $mail->SMTPDebug = 1; เพื่อให้ระบบแสดงค่า Error ออกมา และนำค่า Error นั้นแจ้งกับทีมเราเพื่อใช้วิเคราะห์ต่อไป
• อาจจะลองเปลี่ยนค่า $mail->Host = "mail.yourdomain.coom";  จาก mail.yourdomain.coom เป็นค่าหมายเลข IP ของ Mail Server เช่น three.technologyland.co.th หรือ 139.162.26.199
• หากดำเนินการทั้งหมดแล้วยังไม่ได้ อาจจะเกิดจาก Web Hosting ที่คุณใช้งานอยู่อาจจะเชื่อมต่อหรือมีการ Block IP ของ Mail Server เอาไว้ เราเคยพบเคส Web Hosting บางที่จะ Block IP ต่างประเทศบาง IP ซึ่ง Mail Server ของเราตั้งในต่างประเทศเช่นกัน  หรือหากเป็น VPS ให้ลองทำการ ping จาก VPS ของท่านมายัง mail.yourdomain.coom ว่า ping แล้วได้ค่าอย่างไร

การทดสอบว่า Web Hosting ของท่าน Block Mail Server เราหรือไม่

<?php
function pingAddress($ip) {
$pingresult = exec("/bin/ping -n 3 $ip", $outcome, $status);
if (0 == $status) {
$status = "alive";
} else {
$status = "dead";
}
echo "The IP address, $ip, is ".$status;
}

pingAddress("139.162.26.103");

?>

หากขึ้นว่า dead แสดงว่า Web Hosting ท่าน Block IP ของ Mail Server
ซึ่งเราพบว่า Web Hosting บางที่ Block IP ต่างประเทศ ซึ่ง Mail Server
เราอยู่สิงคโปร์ซึ่งอาจจะโดน block ไปด้วย

บทความที่เกี่ยวข้อง

• Wordpress ตั้งค่าถูกต้องแล้วแต่ก็ยังส่ง Email และ Test ไม่ผ่าน
• Outgoing Server ของ Gmail, Hotmail, Yahoo
• Incoming และ Outgoing Server คือ อะไรและทำงานอย่างไร
• ตัวอย่างการตั้งต่า Outgoing Server ในโปรแกรม Outlook

บทความโดย

MailDee.com ผู้ให้บริการ Mail Server อันดับ 1

ค่าบริการ mail server เค้าคิดอย่างไร ?

ค่าบริการ Mail Server บริษัทต่างๆ เค้าคิดค่าบริการอย่างไร 

เมื่ออยู่ในยุค Mail Server เป็นสิ่งสำคัญสำหรับ Office

การใช้งานในธุรกิจหรือติดต่อระหว่างบริษัทนั้น ถือ เป็นเรื่องพื้นฐานที่ทุกธุรกิจ ไม่ว่าจะใหญ่หรือเล็ก ก็ต้องใช้งาน Email ในการติดต่อประสานงาน, จากที่เมื่อก่อนใช้ฟรี Email เช่น @gmail, @yahoo, @hotmail ก็ต้องเปลี่ยนมาใช้เป็น @ชื่อบริษัท ตัวเอง, จึงทำให้หลายๆบริษัทต้องมีการไปซื้อบริการ Mail Server จากบริษัทต่างๆ ซึ่งอาจจะมีราคาที่แตกต่างกันไป สำหรับผู้ที่ไม่มีความรู้ บทความนี้จะเขียนวิธิการคิดค่าบริการ หรือ ราคาโดยประมาณของการใช้บริการ Mail Server ของบริษัทที่ให้บริการในประเทศไทย

การคิดค่าบริการของ Mail Server

รูปแบบการคิดค่าบริการของ Mail Server

การคิดค่าบริการของผู้ให้บริการ Mail Server ในประเทศไทย หรือ ทั่วโลก มักจะคิดค่าบริการเป็น "รายปี", เช่น เมื่อคุณตัดสินใจที่จะทำการสั่งซื้อระบบ Mail Server จากบริษัทใดบริษัทหนึ่ง, บริษัทเหล่านั้นจะให้คุณทำการชำระค่าบริการก่อนการใช้งาน (Pre Pay) เป็นระยะเวลา 1 ปี, ซึ่งหากคุณใช้งานไปแล้ว พบปัญหาการใช้งานจำนวนมาก แล้ว ต้องการเปลี่ยนเจ้าในระหว่างปีนั้นเงินที่คุณจ่ายไปนั้นก็จะไม่ได้คืน, ซึ่งเท่ากับว่าการตัดสินใจในการเลือกซื้อ บริการ mail server นั้นเป็นสิ่งที่สำคัญมาก, เพราะนอกจากจะไม่ได้เงินคืนแล้ว ก็ต้องมีกระบวนการย้ายระบบหรือผู้ให้บริการ Mail Server ที่วุ่นวายระดับหนึ่ง 

ราคาโดยประมาณของค่าบริการ Mail Server

1. คิดค่าบริการเป็นราย User เช่น คุณแจ้งว่าต้องการใช้งาน Email จำนวน 30 Accounts ผู้ให้บริการก็จะทำการประเมินราคาและส่งใบเสนอราคามาให้ ซึ่งราคาเฉลี่ยจะอยู่ที่ประมาณ 14,000 บาท/ปี สำหรับ User จำนวน 30 Account
   
   
2. คิดค่าบริการเป็นปริมาณพื้นที่รวม Disk Space, หากเป็นลักษณะนี้เค้าจะมีพื้นที่รวมมาให้ เช่น 500 MB , ทีนี้ก็แล้วแต่ว่าคุณจะนำไปสร้างกี่ Account ก็ได้ ภายใต้พื้นที่ 500 MB ราคาโดยเฉลี่ยจะอยู่ที่ประมาณ 2,000-10,000 บาท/ปี  ซึ่งหากเลือกซื้อบริการในลักษณะนี้ต้องให้ความสำคัญกับเรื่องคุณภาพการให้บริการมาก 

จากที่กล่าวมาที่ข้างต้น, จะพบว่า ราคา ของแต่ละบริษัทก็มีความแตกต่างกันไป, แต่ขอเน้นย้ำว่า สำหรับเรื่องการให้บริการ Mail Server ห้ามดูที่ว่าถูกที่สุดเท่านั้น, ต้องดูถึงประสิทธิภาพและคุณภาพการให้บริการมากกว่าปัจจัยอื่นๆ 

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Mail Server มาตรฐานอันดับ 1

เช่า mail server มีข้อเสียอย่างไร ?

คุณรู้หรือไม่ว่า การทำ E-mail Server เอง นอกจากจะต้องลงทุนด้าน Hardware ยังมีค่าใช้จ่ายอีกจำนวนมาก เช่น ค่า Data Center ในการวาง Server , ค่าวิศวกรที่ต้องคอยดูแล, ค่า Software ดังนั้น เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ มักจะเลือกใช้วิธีเช่า E-mail Server จากบริษัทผู้ให้บริการ ทั้งนี้จะมีทั้งข้อดีและข้อเสียของการเช่า E-mail Server เราจะมาดูข้อเสียของการเช่า E-mail Server กัน

ข้อเสียของการเช่า E-mail Server มีดังนี้

1. ในการส่งอีเมล์ภายในบริษัทที่เดียวกัน จะไม่เร็วเท่า E-mail Server ที่อยู่ในวงแลนเดียวกัน  (เพราะเป็นการส่งอีเมล์เข้าระบบเซิฟเวอร์ของ Host ของ E-mail Server ก่อนถึงปลายทาง ต่างจาก E-mail Server ที่บริษัทเป็นผู้สร้างเซิฟเวอร์เอง เพราะเป็นการส่งในวงแลน)

2. กำหนดขนาดพื้นที่ของแต่ละ User ไม่ได้ เพราะแต่ละผู้ให้บริการจะกำหนดขนาดพื้นที่ให้อยู่แล้วตาม Package นั้นๆ หากต้องการพื้นที่มาก จะต้องเสียเงินซื้อพื้นที่เพิ่มเติม
     
     2.1 ข้อดีของการมีพื้นที่อีเมล์เยอะ คือ หาก user ใช้เมล์ outlook หรืออะไรก็ตามที่ต้องดาวน์โหลดอีเมล์ลงเครื่อง แต่ user ไม่ได้เปิดเครื่องเพื่อเช็คอีเมล์หลายวัน(อาจจะต้องออกต่างจังหวัดหรือลาหยุดหลายๆ วัน) ก็เท่ากับว่าอีเมล์ที่ส่งหา user นั้น จะค้างอยู่บน server ทั้งหมด หากพื้นที่เต็ม คนที่ส่งมาทีหลังอาจได้รับอีเมล์ตีกลับว่า mailbox เต็ม ต้องรอให้ว่างแล้วส่งใหม่ ซึ่ง user ก็จะไม่รู้ด้วยว่ามีคนส่งอีเมล์มาหา ซึ่งการเช่า host นั้น จะจำกัดพื้นที่ในการจัดเก็บพอสมควร

3. บริหารจัดการไม่สะดวก เมื่อมีปัญหาต้องติดต่อหาผู้ให้บริการ เพื่อแก้ไขปัญหา

4. การส่งไฟล์แนบ จะจำกัดขนาดไฟล์ในการส่งแต่ละครั้ง ต่างจากเซิฟเวอร์อีเมล์สร้างเอง ที่กำหนดการแนบไฟล์ได้ สามารถส่งไฟล์ใหญ่ๆ ได้ ถ้าในวงแลนไม่มีปัญหา แต่หากเข้าออก จากข้างนอก ก็ขึ้นอยู๋กับ speed download กับ upload ของ บริษัท

5. ไม่สามารถตกแต่งเว็บเมล์ได้  เวลาเข้าผ่านหน้าเว็บ จากอินเตอร์เน็ทภายนอก จะมีโลโก้ของผู้ให้บริการเป็นผู้กำหนดไว้

บทความที่เกี่ยวข้อง

• เช่า mail server ที่ไหนดี ถึงมีความปลอดภัย
• ถ้าเช่า Mail Server จะ Backup ข้อมูลใน Email ได้อย่างไร ?
• SSL มีผลต่อความปลอดภัยในการเช่า Mail server อย่างไร
• การเช่า Mail server ต่างจากเช่า Web hosting อย่างไร 

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Hosting อันดับ 1

การเช่า Mail server ต่างจาก เช่า Web hosting อย่างไร

การเช่า Mail Server ส่วนใหญ่ของผู้ให้บริการ จะเป็นการเช่าทั้งระบบอีเมล์ ซึ่ง Server ที่ใช้งาน แน่นอนว่า Server นี้ถูกออกแบบมาเพื่อระบบอีเมล์โดยเฉพาะ ซึ่งจะไม่ไปใช้งานร่วมกับการทำงานอื่น ๆ ทั้งนี้ก็เพื่อประสิทธิภาพของการทำงานระบบอีเมล์

ความแตกต่างระหว่างเช่า Mail Server กับ Web Hosting?

แม้ว่า Web Hosting จะมีราคาค่าบริการที่ถูกกว่า Mail Server ทั่ว ๆ ไป แต่เราควรคำนึงถึงเรื่องการใช้งานด้วยว่า ภายใน Server หนึ่งเครื่องนั้น ประกอบไปด้วยโดเมนกี่โดเมน อาจจะเป็นหลักร้อย หลักพัน นั่นหมายรวมถึง Users ที่ใช้งานอีเมล์อีกหลักหมื่น 

ตัวอย่าง Server เครื่องหนึ่ง ประกอบด้วย 500 โดเมน โดเมนหนึ่งมี Users ที่ใช้งานอีเมล์อยู่ โดเมนละ 10 Users เท่ากับว่าใน Server เครื่องนั้นมีผู้ใช้งานอีเมล์อยู่ 500 x 10 = 5,000 Users (ประเมินแบบต่ำสุด)

นอกจากมี 5,000 Users แล้วเกือบทุกโดเมน ก็ย่อมมีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง ลองเปรียบเทียบง่าย ๆ ว่าถ้าคนหนึ่งคน มีหน้าที่ความรับผิดชอบหลายอย่างมากเกินตัว เขาจะไม่สามารถจัดการงานนั้น  ๆ ให้มีประสิทธิภาพได้เลย เช่นเดียวกับ Web Hosting ถ้ามีการใช้งานที่หนัก ก็อาจจะก่อให้เกิด Bandwidth exceeded, RAM เต็ม, อีเมล์ดีเลย์ ยังส่งผลให้เครื่องรวน และข้อความอีเมล์ที่พร้อมจะส่งออก หรือกำลังรับเข้ามาใน Server ก็ต้องหยุดชะงักไป

ผลเสียที่ร้ายแรงที่สุด คือ Server ล่ม ทำให้อีเมล์ทุกฉบับที่คิวกันอยู่ในระบบถูก Rejected ทั้งหมด ระบบอีเมล์ใช้งานไม่ได้ รวมถึงเว็บไซต์ก็ล่มด้วย

จะดีกว่าไหม ถ้าให้ Server ในหนึ่งเครื่องทำงานจำเพาะเจาะจงไป เช่น Mail Server ก็ให้มันทำงานเฉพาะเรื่องระบบอีเมล์ ไม่ต้องไปยุ่งเรื่องเว็บ ส่วน Web Hosting ก็ให้มันทำงานในส่วนของเว็บไซต์เท่านั้น มันก็จะส่งผลให้การใช้งานออกมามีคุณภาพ ตอบโจทย์ผู้บริโภคได้ชัดเจน

บทความที่เกี่ยวข้อง

• เช่า mail server ที่ไหนดี ถึงมีความปลอดภัย
• ถ้าเช่า Mail Server จะ Backup ข้อมูลใน Email ได้อย่างไร ?
• SSL มีผลต่อความปลอดภัยในการเช่า Mail server อย่างไร
• เช่า mail server มีข้อเสียอย่างไร ? 

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Server อันดับ 1

ถ้าเช่า Mail Server จะ Backup ข้อมูลใน Email ได้อย่างไร ?

เมื่อถึงจุด ๆ หนึ่งที่เราจะต้องเปลี่ยนผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้ง ผู้ใช้งานเองคงมีปัญหา หรือกังวลเกี่ยวกับการย้ายข้อความอีเมล์ต่าง ๆ ที่อยู่บน Mail Server เดิม มายังอีก Mail Server หนึ่ง ซึ่งการย้ายข้อความอีเมล์เดิมนั้นเป็นเรื่องที่ค่อนข้างยุ่งยากพอสมควรหากต้องทำการย้ายข้อความจาก Server หนึ่งมายังอีก Server หนึ่ง ซึ่งอาจเกิดข้อผิดพลาดได้ เช่น ไฟล์เสียหาย, ข้อความไม่ครบ, ยุ่งยากเรื่องการประสานงาน และหาก Mail Server ทำการเก็บข้อความ หรือใช้โค้ดที่ไม่เหมือนกับ Mail Server ตัวใหม่ที่จะย้ายไปก็อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อข้อมูลได้

ปัญหาดังกล่าวจะหมดไปทันที หากเราเปลี่ยนวิธีการ Backup หรือ Transfer ข้อมูล เมื่อผู้ใช้งานนั้นต้องใช้โปรแกรม Client software อย่าง Microsoft Outlook อยู่แล้ว เราเพียงแค่ใช้โปรแกรมนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยการให้โปรแกรมดึงข้อความอีเมล์จาก Mail Server เดิม ก่อนที่จะย้ายมายัง Mail Server ใหม่ ซึ่งจะต้องเป็นการใช้งานแบบ Account type: POP3 เท่านั้น ใครที่เคยใช้เป็น Type: IMAP อยู่ ก็ให้ทำการ Add account Type: POP3 เข้าไปใหม่ จากนั้นรอโปรแกรมดึงข้อความลงมา

กรณีต้องการให้ข้อความไม่ทิ้งไว้บน Server เลย ก็ให้ตั้งค่าโดยไม่ต้องเลือก Leave a copy message on the server ข้อความทั้งหมดก็จะถูกดึงลงมาบนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้งาน

เพียงเท่านี้เราก็ไม่ต้องประสานงานกับผู้ให้บริการรายเดิม ช่วยให้ประหยัดเวลามากขึ้นด้วย และเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด ซึ่งหลาย ๆ ที่ใช้กัน

ส่วนผู้ใช้งานที่ใช้งานผ่านโปรแกรมอื่น เช่น Mozilla Thunderbird, Windows Live Mail ก็จะมีวิธีการตั้งค่าที่คล้าย ๆ กัน และให้ผลลัพธ์เหมือน ๆ กัน คือ ดึงข้อความอีเมล์ลงมาเก็บบน Server ซึ่งถือเป็นการ Backup Emails ไปในตัว

บทความที่เกี่ยวข้อง

• เช่าmail server ค่าบริการประมาณกี่บาท/เดือน
• เช่า mail server ที่ไหนดี ถึงมีความปลอดภัย
• SSL มีผลต่อความปลอดภัยในการเช่า Mail server อย่างไร

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 

ผู้ให้บริการเช่าEmail Hosting อันดับ 1

ปัญหา Email ตกหล่น หรือ ไม่ได้รับ ในการใช้งาน mail server

อีเมล์ตกหล่น, เกิดจาก Mail Server มีการล่ม หรือ Restart

อีเมล์ถึงตกหล่น หรือ การที่ไม่ได้รับอีเมล์บางฉบับ

อีเมล์ตกหล่น คือ การที่คุณไม่ได้รับอีเมล์บางฉบับ, หรืิอ บางทีได้รับบ้าง บางครั้งก็ไม่ได้รับ, เป็นปัญหาที่ยากที่จะอธิบายให้คนอื่นเข้าใจ, เพราะมันไม่ได้เกิดปัญหาแบบนี้ตลอด มันเป็นแค่บางช่วงเวลาเท่านั้น, แม้แต่คนที่ทำงานในด้าน IT ก็ไม่สามารถนำปัญหาเหล่านี้ไปเล่าให้ผู้ให้บริการ mail server ได้อย่างถูกต้อง, เพราะก็ไม่รู้จะบอกผู้ให้บริการ mail server ว่ามันเป็นตอนช่วงเวลาไหน (เพราะไม่มีใครคงรู้ว่า ตัวเองไม่ได้รับอีเมล์ตัวไหนบ้าง ในช่วงชั่วโมงนาทีใด) เลยเป็นปัญหาเรื้อรัง ที่จะเกิดขึ้นวันไหนอีกก็ไม่รู้

ปัญหาอีเมล์ตกหล่น, เกิดจาก Mail Server มีปัญหา หรือ ล่ม

สาเหตุของปัญหา Email ตกหล่น

การที่คุณไม่ได้รับอีเมล์บางฉบับ เกิดจาก, ในช่วงเวลาที่มีอีเมล์ส่งมาหาคุณโดยปกติ Mail Server จะไม่ได้เอาอีเมล์ส่งไปให้คุณโดยทันที, มันต้องเอามาเข้าคิวต่อจากอีเมล์คนอื่นๆ ที่ได้ทำการส่งมาหา User ก่อนหน้านี้ที่อยู่ใน Server เดียวกัน, ซึ่งในช่วงเวลานี้หากคิวอีเมล์ไหนมาก่อนมันก็จะมีหน้าที่เอาไปส่งให้ ผู้รับ (Reveicer), แต่หากอีเมล์ของคุณอยู่ในระหว่างคิว แล้ว Server มีการ "ล่ม" หรือ "Restart"  อีเมล์ของคุณที่อยู่ในคิวมันก็จะหายไปเลย และ นี่คือเหตุผลที่คุณไม่ได้รับอีเมล์บางฉบับ

สามารถยกตัวอย่างได้ดังนี้ เช่น เมื่อคุณพิมพ์ๆ งานในโปรแกรม Word แล้วอยู่ดีๆ มีเพื่อนมาดึงปลั๊กของคอมพิวเตอร์คุณออก, ข้อมูลที่อยู่ใน word มันก็จะหายไปทันที หากคุณไม่ได้ทำการ Save ไว้

แล้วทำไม  Mail Server ถึง ล่ม หรือ Restart

หากคุณใช้งานระบบอีเมล์ จาก บริษัท ที่มิได้เป็นผู้ให้บริการ Mail Server  โดยตรง, Server เหล่านั้นมักจะถูกตั้งค่าหรือสั่งการโดยอัตโนมัติจากผู้ดูแล server ว่า หากมีช่วงไหน Server ทำงานหนักเกินค่าที่เค้ากำหนดไว้ ก็ Restart ไปเลย, ซึ่งหากระบบอีเมล์ที่คุณใช้งานอยู่นั้นไม่ได้ใช้งานจากผู้ให้บริการที่ให้บริการ Mail Server, คุณก็จะพบปัญหาเหล่านี้ไปเรื่อยๆ และ จะเป็น วันหรือช่วงเวลาไหนก็ไม่รู้ 

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Mail Server ที่มีมาตรฐานอันดับ 1 ของประเทศ

รับทำ mail server

บริษัทที่รับทำ mail server

Mail Server คือ อะไร

การใช้งานสำหรับองค์กรและธุรกิจ, mail server จะมีหน้าที่ รับ และ ส่งอีเมล์ รวมถึงเก็บข้อมูลในอีเมล์ และ ข้อสำคัญในการทำ mail server คือ บริษัทต้องการมีอีเมล์เป็น @ชื่อบริษัท ตัวเอง  ซึ่งฟรีอีเมล์ อย่าง Gmail, Yahoo, Hotmail ไม่สามารถทำได้

บริษัทที่ รับทำ mail server

ในประเทศไทยมีบริษัทเพียงไม่กี่บริษัทเท่านั้นที่ รับทำ mail server หรือให้บริการ mail server อย่างเป็นจริงเป็นจัง, ส่วนใหญ่ mail server จะถูกแถมมากับการซื้อบริการ Web Hosting ซึ่งมีการแถม อีเมล์ อย่างไม่จำกัดอยู่แล้ว แต่มีปัญหาเรื่องการใช้งาน เช่น ส่งอีเมล์ไม่ออก, อีเมล์ดีเลย์, รับอีเมล์ไม่ได้หรืออีเมล์ตกหล่น เป็นต้น ดังนั้นหากต้องการใช้งานอีเมล์เป็นหลักควรเลือกซื้อกับผู้ให้บริการ mail server โดยเฉพาะ

1. บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
   
   ผู้คลองส่วนแบ่งทางการตลาดด้านระบบ mail server มากที่สุดในประเทศไทย ซึ่งเป็นบริษัทเดียวในประเทศที่สามารถสร้างระบบ mail server ด้วยตนเอง ซึ่งรองรับการใช้งานของบริษัทต่างๆ ตั้งแต่ขนาดย่อยไปจนถึงขนาดใหญ่ พร้อมมีการบริการหลังการขายที่ดีเยี่ยม
   
   Website: https://www.technologyland.co.th/gocloud
   
   
2. MailDee.com
   
   บริษัทลูก ของ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด, ซึ่งถูกเปิดมาเพื่อรองรับบริษัทรายย่อย (หรือ SME) โดยเฉพาะ ซึ่งมีจุดเด่นคือ มีราคาที่สมเหตุสมผล แต่ก็ยังได้รับบริการที่เป็นมาตรฐาน
   
   Website: http://www.maildee.com/

วิธีแก้ปัญหา mail server มี spam หรือ junk mail เยอะ แบบ ถาวร

เมื่อ Junk หรือ Spam mail ไม่ได้เป็นเรื่องล้อเล่นอีกต่อไป

ทำไมคุณถึงได้รับ Junk และ Spammail ?

Junk และ Spammail จะถูกส่งโดยกลุ่มที่ต้องการโฆษณา ขายผลิตพันธ์ สินค้า บริการ โดยจะทำการส่งเป็นจำนวนมากๆ ไปหลายๆ อีเมล์ซึ่งปัญหา คือ เราจะใช้งาน Mail เพื่อสื่อสารทางธุรกิจและทำงาน, คงไม่มีเวลามากพอที่จะมานั่งลบ Spam mail วันละ 10 ฉบับๆ ทุกๆ วันถ้าคุณได้รับ Spam mail ยอะมากๆ คุณอาจจะอยากเลิกใช้อีเมล์ขององค์กรหรือบริษัทไปเลยแล้วเปลี่ยนไปใช้ฟรีอีเมล์ เช่น @hotmail, @gmail, @yahoo แทน

ฉันจะแก้ไขปัญหา Spam และ Junk Mail ใน Mail Server อย่างไรดี ?

การเพิ่มระบบกรอง Junk, Spam mail ผ่านตัวกรอง (Spam filter)  

โดยทั่วไปแล้ว ปัญหานี้มักจะเกิดกับผู้ที่ใช้งานผ่าน  mail server, vps mail server  ซึ่งคุณอาจจะไปเช่าจาก ผู้ให้บริการ mail server  มาอีกทีโดยผู้ให้บริการ  mail server ในประเทศไทยส่วนมากแทบจะไม่ได้มีการ กรอง spam junk mail อะไรเลย คือ มีใครส่งอะไรมา ก็รับหมดหรือหากมีระบบกรอง spam ก็แทบจะกรองอะไรไม่ได้เหมือนกัน

คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้, โดยเลือกผู้ให้บริการ  Mail Server  ที่มีการติดตั้งตัวกรอง Spam  ที่มีมาตรฐาน, โดยระบบการกรอง Spam ที่มีมาตรฐานสูงจะมีเทคโนโลยีที่จะดักอีเมล์ที่เป็น Spam แต่ะยอมให้ Email ที่มีความสำคัญกับคุณ ผ่าน

การแก้ไขปัญหาด้วยวิธีนี้เป็นเรื่องเข้มงวดมาก สำหรับธุรกิจที่ใช้  mail server ในทวีปยุโรป ซึ่งไม่ต้องการให้มี spam mail  แม้แต่ฉบับเดียวใน inbox ซึ่งมีผู้ให้บริการไม่กี่รายนักในประเทศไทยที่ได้นำเทคโนโลยีดังกล่าวเข้ามาติดตั้งใน mail server  เพราะมีความซับซ้อน ราคาสูง แต่คุณก็ควรให้ความสำคัญหากไม่ต้องการรับ Spam mail  อีกต่อไป และ จะสามารถแก้ไขปัญหา spam junk mail ได้ยั่งยืนกว่าวิธีการอื่นๆ

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ  Mail Server  มาตรฐานการจาก Europe 

ทำไม อีเมล์บริษัท และ mail server ถึงมีความสำคัญต่อธุรกิจคุณ !

ความสำคัญของ อีเมล์บริษัท และ mail server

อีเมล์บริษัท และ "mail server"

ในยุคปัจจุบันการเปิดบริษัทเป็นเรื่องที่ง่ายมาก แต่อาจจะต้องใช้เงินทุนนิดหน่อย, หลายๆคนที่เปิดบริษัทก็เพื่อ เพิ่มความน่าเชื่อถือ เพื่อให้ลูกค้าของคุณเกิด ความเชื่อมั่น ดังนั้น การทำ อีเมล์บริษัท และ mail server เป็นเรื่องอันดับต้นๆ ที่คุณต้องมี การทำคุณจะมี อีเมล์บริษัทหรือให้ @ชื่อข้างหลังเป็นชื่อบริษัทของคุณได้นั้น, คุณต้องมี 2 อย่างที่สำคัญดังนีี้

1. `ชื่อข้างหลังบริษัท เช่น @abc.com, ชื่อข้างหลัง อีเมล์บริษัท นี้ในภาษา IT เรียกว่า Domainname ในที่่นี้ Domainname ก็จะชื่อว่า abc.com
   
   
2.  mail server หลายๆคนที่ไม่ได้ทำงานในวงการ IT ก็อาจจะ งง ได้ว่ามัน คือ อะไร, mail server มีหน้าที่ผูก ชื่อ อีเมล์บริษัท ไปยังเครื่อง mail server ซึ่ง mail server จะมีหน้าที่ในการรับและส่งอีเมล์ออกไป

ฉันไม่มีความรู้เรื่อง mail server จะทำอย่างไรดี ?

ไม่แปลกเลยที่ผู้ประกอบการบริษัท หลายๆราย ไม่เข้่าใจการทำงานของ mail server ซึ่งในความเป็นจริงแล้วมันมีความซับซ้อนมากเลยทีเดียว แม้แต่คนทำงาน IT ก็ยัง งงๆ อยู่เช่นกัน, ดังนั้น เราจึงแนะนำว่า หากคุณต้องการมี อีเมล์บริษัท คุณควรว่าจ้างให้บริษัทฯ ที่มีความเชี่ยวชาญในการดำเนินการ โดยมักคิดค่าบริการเป็นรายปี, รวมถึงบริษัทผู้ให้บริการต้องมีการ Support หรือ ให้ความรู้ในการใช้งาน , ไม่อย่างนั้นคุณก็อาจจะได้จ่ายเงินฟรีๆ พร้อมกับ อีเมล์ชื่อบริษัท ที่คุณใช้ไม่เป็น

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Mail server อันดับ 1 ของประเทศไทย

ค่า MX หรือ Mail Exchanger ใน DNS คือ อะไร ?

บทความนี้เหมาะสำหรับ Admin ที่เข้าใจ การทำงานของ DNS สำหรับ Domain name เบื้องต้น แต่เมื่อถึงจุดที่คุณต้องมีการตั้งค่า MX เช่น มีการเปลี่ยนระบบหรือย้าย ผู้ให้บริการ Email Hosting ค่า MX ใน DNS จะเป็นค่าที่คุณต้องเปลี่ยนอย่างแน่นอน แต่ Admin หลายคนมีความกังวลที่จะเปลี่ยน เพราะไม่เข้าใจการทำงานของมัน ในที่นี้ผู้เขียนขออธิบายดังนี้

MX คือ อะไร ?

MX มีความหมาย คือ Mail Exchanger ซึ่งเป็นผู้สั่งการว่า Email ที่วิ่งเข้ามายัง Domain คุณนั้นจะต้องวิ่งไปหา Email Server ตัวใด ยกตัวอย่าง เช่น Domain name : abc.com มีการ Add Email : a@abc.com ไว้ ซึ่งได้ทำการตั้งค่า MX บน Domain: abc.com ไว้แล้ว เมื่อมีอีเมล์ฉบับใดๆ ส่งเข้ามาที่ @abc.com มันจะวิ่งไปหาค่า MX ของ Domain: abc.com ทันทีว่า Email ที่ถูกส่งเข้ามาฉบับนี้จะต้องเอาไปไว้ใน Server ใด  

Priority คือ อะไร ?

ค่า Priority จะเป็นตัวเลข ซึ่งจะเป็นตัวจัดอันดับความสำคัญของ Mail Server ปลายทาง โดยส่วนใหญ่แล้วการตั้งค่า MX จะมีมากกว่า 1 ค่า ซึ่งการทำงานของมัน คือ Email จะถูกส่งไปหา Mail Server ที่มี Priority ต่ำสุด (มีความสำคัญสูงสุด) หาก Mail Server Priority แรกล่ม มันก็จะส่งไปยัง Mail Server ที่มี Priority สูงกว่า (มีความสำคัญน้อยกว่า) นั่นเอง

จะให้ Email วิ่งไปที่ Mail Server 2 ตัวพร้อมกัน ?

หากคุณเริ่มเข้าใจการทำงานของ MX คุณก็จะเกิดคำถาม และ เป็นข้อสงสัยสำหรับคนที่ต้องการทำ Mail Server ว่า อย่างนี้ถ้าเราตั้งค่า Priority ให้มีค่าเท่ากันทั้ง 2 Server เวลา Email เข้ามามันจะได้วิ่งไปทั้ง 2 Server เลย, ในส่วนนี้ไม่สามารถทำได้ และ ผลลัพธ์ที่ออกมา คือ มันจะเข้าแบบสลับ คือ มันจะวิ่งไป Server ตัวแรกบ้าง Server ตัวที่สองบ้าง (จริงๆมีชื่อเรียกทฤษฎีนี้เลยทีเดียว) 

ตัวอย่างการตั้งค่า MX

Priority 10,  mx1.mailserver.com

Priority 20,  mx2.mailserver.com

หากการตั้งค่าเป็นลักษณะนี้เมื่อมี Email เข้ามา มันจะวิ่งเข้าไปยัง Priority 10 คือ Mail Server ที่ชื่อว่า mx1.mailserver.com เป็นหลัก แต่หาก mx1.mailserver.com นั้นล่ม มันก็จะนำอีเมล์ฉบับนั้นวิ่งไปยัง Priority 20,  mx2.mailserver.com ที่มีลำดับความสำคัญน้อยกว่านั่นเอง

VDO ที่เกี่ยวข้อง

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 

ผู้เชี่ยวชาญการให้บริการ ระบบ Email Server อันดับ 1 ของไทย

บอกลาปัญหา spam หรือ junk mail ใน mail server ด้วยท่าไม้ตาย

ระบบกรอง spam และ junk mail ใน mail server ที่มีประสิทธิภาพสูง

ฉันใช้ Mail Server อย่างดี แต่ทำไมมี Spam เพียบ ?

Mail Server ทั่วไปจะมีระบบกรอง Spam และ Junk Mail ที่เป็น Function พื้นฐาน, ซึ่งสามารถกรอง Spam ได้เพียงระดับหนึ่งเท่านั้น, และผู้ที่ส่ง Spam Mail (Spamer) ก็คิดหาวิธีพัฒนาการส่งให้สามารถผ่านการกรองและไปโผล่ใน Inbox ของคุณอยู่เรื่อยๆ, ซึ่ง Mail Server ที่มีระบบกรอง Spam ทั่วไปนั้น ไม่สามารถกรอง หรือ รู้เท่าทันใน Spam ใหม่ๆได้เลย และ ส่งผลให้คุณได้รับ Spam, Junk และ อีเมล์โฆษณาจำนวนมาก

วิธีทำให้ Spam หรือ Junk mail ใน mail server นั้นน้อยลง

ระบบ SpamGuard ระบบกรอง Spam มาตรฐานยุโรป

SpamGuard เป็นระบบกรอง Spam คุณภาพสูง ที่ถูกพัฒนาโดยทีมพัฒนาของ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด และ ผู้เชี่ยวชาญด้าน Spam จากประเทศเนเธอร์แลนด์ และ วิศวกรเครือข่ายที่มีความเชี่ยวชาญในยุโรป, ซึ่งทำให้ Mail Server คุณได้รับ Spam และ Junk น้อยลงมาก และ แทบจะเป็นศูนย์ ด้วยระบบการเรียนรู้ spam mail อันชาญฉลาด (Self learning), ซึ่งใน ผู้ใช้งานในยุโรปนั้น ซีเรียส กับ Spam mail เป็นอย่างมาก, เพราะหากคุณได้รับ Spam mail เยอะๆ คุณก็คงเลิกใช้งาน mail server ของบริษัทที่ให้บริการในที่สุด, เรามาดูกันว่า Spam Guard นั้นทำงานอย่างไร

1. จะมีการกรองทุกคำ (Word scaning) ในระดับ หัวข้อเมล์ (Subject) เนื้อหาเมล์ (Content) โดยจะวิเคราะห์ว่ามีความเป็นไปได้มากแค่ไหน หรือ มีคำใดคำหนึ่งที่ เข้าข่ายเป็น Spam
   
2. เรียนรู้ Spam อย่างอัตโนมัติ, ระบบ Spam Guard ยังมีการเรียนรู้จากพฤติกรรม การเปิดอ่านอีเมล์ของคุณ, เช่น หากมีอีเมล์ฉบับใดฉบับหนึ่งส่งเข้ามาบ่อยๆ แล้วคุณไม่เคยเปิดอ่านเลย ระบบจะเข้าใจโดยอัตโนมัติว่า อีเมล์ฉบับนั้นเป็น Spam ในครั้งต่อไป เป็นต้น
   
3. สามารถระบุในระบบได้ว่า Email ใดเป็น White list, หาก Email ของผู้ติดต่อคนใดมีความสำคัญมาก, คุณสามารถตั้งในระบบให้เป็น White list, ซึ่งเมื่ออีเมล์นี้ส่งเข้ามาในระบบมันก็จะปล่อยผ่านให้เข้ามาทันที
   
4. ระบุในระบบได้ว่า Email ใดเป็น Black list, ระบบ Spamguard สามารถระบุได้ในระดับ Hostname เช่น @abc.com เป็น Blacklist , ไม่ว่าใครภายใต้ @abc.com จะถูก Block และตีกลับโดยทันที
   
5. วิเคราะห์ความยาวของตัวอักษรในแต่ละประโยค, ระบบกรอง Spam ยังวิเคราะห์ความเป็นไปได้ ถึงความยาวของแต่ละประโยค, หากประโยคใดถูกเชื่อมโยงอย่างไม่เหมาะสม, ระบบก็จะตีเป็น Spam ได้
   
6. วิเคราะห์ขนาดอีเมล์, Spam บางชนิดจะถูกส่งเป็นตัวอักษรที่ยาวมากๆ ติดๆ กัน เช่น โฆษณาเขียนอธิบายถึงสรรพคุณของยาหรือผลิตภันฑ์, ระบบกรอง Spam ยังสามารถตรวจจับในระดับนี้ได้
   
7. กรองไวรัส ที่อาจจะถูกแนบไฟล์ส่งมา, ระบบกรอง Spam จะมีการกรอง File ทุกตัวที่ถูกแนบเข้ามา, และ หากไฟล์แนบไฟล์ใดสุ่มเสียงว่าจะเป็นไวรัส, จะถูก Block โดยทันที

จากผลการทดสอบระบบ Spam Guard กับ Email ประมาณ 7,000 Users ที่เป็นบริษัทในประเทศไทยที่ใช้ภาษาไทยในการสื่อสารผ่านอีเมล์ กับ 100 บริษัท, พบว่าระบบ Spam Guard สามารถทำให้บริษัทบางรายลด Spam ไปได้มากกว่า 99% และ บางบริษัทถึง 99.98%, ซึ่งถือว่าเป็นเทคโนโลยีการกรอง Spam ที่ดีที่สุดระบบหนึ่งของโลก และ ในประเทศไทย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Mail Server ที่มีระบบการกรอง Spam ที่ดีที่สุด

เหตุผลที่ อีเมล์โฮสติ้ง Email Hosting/Server ถึงมีปัญหาล่มบ่อย ?

หลายๆคนเลือกใช้ Email Hosting สิ่งที่คุณให้ความสำคัญมากที่สุด คือ ความเสถียรภาพของระบบ เพราะหากล่ม ย่อมส่งผลกระทบต่อธุรกิจและ User ของคุณโดยทันที เพราะปัจจุบันการสื่อสารด้วย Email ถือเป็นวิธีการสื่อสารหลักในหลายๆ ธุรกิจแล้ว เรามาดูปัจจัยที่จะทำให้ Email Hosting ล่มมีดังนี้

Hardware ไม่ได้มีปัญหา

หลายๆคนคงคิดว่าถ้า Mail Server ล่ม น่าจะเกิดจาก Hardware เช่น RAM, CPU, Power Supply ในเครื่อง Mail Server อาจจะพัง แต่ในยุคปัจจุบันเครื่อง Mail Server และ Hardware ล้วนมีความคงทนต่อสภาพการทำงานหนักๆ และยิ่งอยู่ใน Data Center ที่มีแอร์เย็นๆ ยากมากที่ Hardware จะมีปัญหา

สาเหตุจาก OS และ Software

เครื่อง Email Hosting หรือ Mail Server ก็ไม่ต่างอะไรกับคอมพิวเตอร์ที่บุคคลทั่วไปใช้งาน เมื่อใช้ไปสักพักก็อาจจะติดไวรัส เครื่องช้า เครื่องค้าง ลง Window ใหม่ หรือ Harddisk เต็ม เป็นต้น, เครื่อง Mail Server ก็เช่นกัน การล่มกว่า 70-80% เกิดจาก OS และ Software  

ไม่มีระบบ Monitoring

ยกตัวอย่างปัญหาง่ายๆ ที่ไม่ควรจะเกิดขึ้นกับผู้ให้บริการ Email Hosting เลย แต่ก็เป็นจริงคือ Server ล่ม เพราะ Harddisk เต็ม เนื่องจากผู้ให้บริการ Email Hosting มีเครื่อง Mail Server จำนวนมาก แต่ก็ไม่มีระบบอะไรที่ Monitor ได้เลยว่า Mail Server เครื่องไหนใกล้เต็ม ซึ่งนี่เป็นปัญหาที่ง่าย และ ไม่ซับซ้อนอะไรเลย แล้วปัญหาที่มีความซับซ้อนหากไม่มีการ Monitoring ก็ไม่ต่างอะไรกับระเบิดเวลา ที่พร้อมล่มทุกเมื่อ

Human Error

Email Hosting ถือเป็นระบบที่มีความซับซ้อนมากที่สุดระบบหนึ่ง ดังนั้นผู้ที่จะ Config ค่าใดๆ ควรเป็นผู้ที่มีความเชี่ยวชาญจริงๆ เพราะการตั้งค่าผิดแม้แต่นิดเดียวมีโอกาสทำให้ Mail Server ล่มได้โดยทันที ดังนั้นคุณควรมั่นใจว่าผู้ให้บริการ Email Hosting นั้นมีความเชี่ยวชาญจริงๆ มีระบบสำรอง หรือ ในเหตุสุดวิสัยจริงๆ ก็ควรมีการสำรองไปยัง Server อื่นๆ 

บทความที่เกี่ยวข้อง

• ทำไม Email Hosting ถึงมีราคา "สูงหรือแพง" กว่า Web Hosting หลายเท่าตัว
• 5 เหตุผลสำคัญ ที่คุณควรแยก Email Hosting ออกจาก Web Hosting !
• 10 เหตุผลที่ไม่ควรใช้อีเมล์ที่ถูกแถมมากับ Web Hosting (เว็บโฮสติ้ง)
• ทำไม IP ของ Mail Hosting/Server คุณถึงติด Blacklist ซ้ำซาก

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด | ผู้ให้บริการ Email Hosting