Mail Server ที่ได้รับการยอมรับ
แสดงโพสต์โดยจัดเรียงตามความเกี่ยวข้องกับคำค้นหา Spam mail จัดเรียงตามวันที่ แสดงโพสต์ทั้งหมด
แสดงโพสต์โดยจัดเรียงตามความเกี่ยวข้องกับคำค้นหา Spam mail จัดเรียงตามวันที่ แสดงโพสต์ทั้งหมด

วันอาทิตย์ที่ 18 พฤษภาคม พ.ศ. 2557

วิธีแก้ปัญหา mail server มี spam หรือ junk mail เยอะ แบบ ถาวร

เมื่อ Junk หรือ Spam mail ไม่ได้เป็นเรื่องล้อเล่นอีกต่อไป


ทำไมคุณถึงได้รับ Junk และ Spam mail ?

Junk และ Spam mail จะถูกส่งโดยกลุ่มที่ต้องการโฆษณา ขายผลิตพันธ์ สินค้า บริการ, โดยจะทำการส่งเป็นจำนวนมากๆ ไปหลายๆ อีเมล์, ซึ่งปัญหา คือ เราจะใช้งาน Mail เพื่อสื่อสารทางธุรกิจและทำงาน, คงไม่มีเวลามากพอที่จะมานั่งลบ Spam mail วันละ 10 ฉบับๆ ทุกๆ วัน, ถ้าคุณได้รับ Junk หรือ Spam mail เยอะมากๆ คุณอาจจะอยากเลิกใช้อีเมล์ขององค์กรหรือบริษัทไปเลย แล้ว เปลี่ยนไปใช้ฟรีอีเมล์ เช่น @hotmail, @gmail, @yahoo แทน


ฉันจะแก้ไขปัญหา Spam และ Junk mail ใน Mail Server อย่างไรดี ?


การเพิ่มระบบกรอง Junk, Spam mail ผ่านตัวกรอง (Spam filter) ก่อนที่จะถึง Mail Server

โดยทั่วไปแล้ว ปัญหานี้มักจะเกิดกับ, ผู้ที่ใช้งานผ่าน mail server, vps mail server ซึ่งคุณอาจจะไปเช่าจากผู้ให้บริการ mail server มาอีกที, โดยผู้ให้บริการ mail server ในประเทศไทยส่วนมาก, แทบจะไม่ได้มีการกรอง spam junk mail อะไรเลย, คือ มีใครส่งอะไรมา ก็รับหมด, หรือ หากมีระบบกรอง spam ก็แทบจะกรองอะไรไม่ได้เหมือนกัน

คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้, โดยเลือกผู้ให้บริการ Mail Server ที่มีการติดตั้งตัวกรอง Spam ที่มีมาตรฐาน, โดยระบบการกรอง Spam ที่มีมาตรฐานสูงจะมีเทคโนโลยีที่จะดักอีเมล์ที่เป็น Spam, แต่จะยอมให้ Email ที่มีความสำคัญกับคุณ ผ่าน

การแก้ไขปัญหาด้วยวิธีนี้เป็นเรื่องเข้มงวดมาก สำหรับธุรกิจที่ใช้ mail server ในทวีปยุโรป ซึ่งไม่ต้องการให้มี spam mail แม้แต่ฉบับเดียวใน inbox, ซึ่งมีผู้ให้บริการไม่กี่รายนักในประเทศไทย, ที่ได้นำเทคโนโลยีดังกล่าวเข้ามาติดตั้งใน mail server เพราะมีความซับซ้อน, ราคาสูง แต่คุณก็ควรให้ความสำคัญหากไม่ต้องการรับ Spam mail อีกต่อไป และ จะสามารถแก้ไขปัญหา spam junk mail ได้ยั่งยืนกว่าวิธีการอื่นๆ


บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให่้บริการ mail server มาตรฐานการ กรอง spam จาก Europe 


บอกลาปัญหา spam หรือ junk mail ใน mail server ด้วยท่าไม้ตาย



ระบบกรอง spam และ junk mail ใน mail server ที่มีประสิทธิภาพสูง


ฉันใช้ Mail Server อย่างดี แต่ทำไมมี Spam เพียบ ?

Mail Server ทั่วไปจะมีระบบกรอง Spam และ Junk Mail ที่เป็น Function พื้นฐาน, ซึ่งสามารถกรอง Spam ได้เพียงระดับหนึ่งเท่านั้น, และผู้ที่ส่ง Spam Mail (Spamer) ก็คิดหาวิธีพัฒนาการส่งให้สามารถผ่านการกรองและไปโผล่ใน Inbox ของคุณอยู่เรื่อยๆ, ซึ่ง Mail Server ที่มีระบบกรอง Spam ทั่วไปนั้น ไม่สามารถกรอง หรือ รู้เท่าทันใน Spam ใหม่ๆได้เลย และ ส่งผลให้คุณได้รับ Spam, Junk และ อีเมล์โฆษณาจำนวนมาก



วิธีทำให้ Spam หรือ Junk mail ใน mail server นั้นน้อยลง


ระบบ SpamGuard ระบบกรอง Spam มาตรฐานยุโรป

SpamGuard เป็นระบบกรอง Spam คุณภาพสูง ที่ถูกพัฒนาโดยทีมพัฒนาของ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด และ ผู้เชี่ยวชาญด้าน Spam จากประเทศเนเธอร์แลนด์ และ วิศวกรเครือข่ายที่มีความเชี่ยวชาญในยุโรป, ซึ่งทำให้ Mail Server คุณได้รับ Spam และ Junk น้อยลงมาก และ แทบจะเป็นศูนย์ ด้วยระบบการเรียนรู้ spam mail อันชาญฉลาด (Self learning), ซึ่งใน ผู้ใช้งานในยุโรปนั้น ซีเรียส กับ Spam mail เป็นอย่างมาก, เพราะหากคุณได้รับ Spam mail เยอะๆ คุณก็คงเลิกใช้งาน mail server ของบริษัทที่ให้บริการในที่สุด, เรามาดูกันว่า Spam Guard นั้นทำงานอย่างไร

  1. จะมีการกรองทุกคำ (Word scaning) ในระดับ หัวข้อเมล์ (Subject) เนื้อหาเมล์ (Content) โดยจะวิเคราะห์ว่ามีความเป็นไปได้มากแค่ไหน หรือ มีคำใดคำหนึ่งที่ เข้าข่ายเป็น Spam
  2. เรียนรู้ Spam อย่างอัตโนมัติ, ระบบ Spam Guard ยังมีการเรียนรู้จากพฤติกรรม การเปิดอ่านอีเมล์ของคุณ, เช่น หากมีอีเมล์ฉบับใดฉบับหนึ่งส่งเข้ามาบ่อยๆ แล้วคุณไม่เคยเปิดอ่านเลย ระบบจะเข้าใจโดยอัตโนมัติว่า อีเมล์ฉบับนั้นเป็น Spam ในครั้งต่อไป เป็นต้น
  3. สามารถระบุในระบบได้ว่า Email ใดเป็น White list, หาก Email ของผู้ติดต่อคนใดมีความสำคัญมาก, คุณสามารถตั้งในระบบให้เป็น White list, ซึ่งเมื่ออีเมล์นี้ส่งเข้ามาในระบบมันก็จะปล่อยผ่านให้เข้ามาทันที
  4. ระบุในระบบได้ว่า Email ใดเป็น Black list, ระบบ Spamguard สามารถระบุได้ในระดับ Hostname เช่น @abc.com เป็น Blacklist , ไม่ว่าใครภายใต้ @abc.com จะถูก Block และตีกลับโดยทันที
  5. วิเคราะห์ความยาวของตัวอักษรในแต่ละประโยค, ระบบกรอง Spam ยังวิเคราะห์ความเป็นไปได้ ถึงความยาวของแต่ละประโยค, หากประโยคใดถูกเชื่อมโยงอย่างไม่เหมาะสม, ระบบก็จะตีเป็น Spam ได้
  6. วิเคราะห์ขนาดอีเมล์, Spam บางชนิดจะถูกส่งเป็นตัวอักษรที่ยาวมากๆ ติดๆ กัน เช่น โฆษณาเขียนอธิบายถึงสรรพคุณของยาหรือผลิตภันฑ์, ระบบกรอง Spam ยังสามารถตรวจจับในระดับนี้ได้
  7. กรองไวรัส ที่อาจจะถูกแนบไฟล์ส่งมา, ระบบกรอง Spam จะมีการกรอง File ทุกตัวที่ถูกแนบเข้ามา, และ หากไฟล์แนบไฟล์ใดสุ่มเสียงว่าจะเป็นไวรัส, จะถูก Block โดยทันที


จากผลการทดสอบระบบ Spam Guard กับ Email ประมาณ 7,000 Users ที่เป็นบริษัทในประเทศไทยที่ใช้ภาษาไทยในการสื่อสารผ่านอีเมล์ กับ 100 บริษัท, พบว่าระบบ Spam Guard สามารถทำให้บริษัทบางรายลด Spam ไปได้มากกว่า 99% และ บางบริษัทถึง 99.98%, ซึ่งถือว่าเป็นเทคโนโลยีการกรอง Spam ที่ดีที่สุดระบบหนึ่งของโลก และ ในประเทศไทย


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Mail Server ที่มีระบบการกรอง Spam ที่ดีที่สุด

วันศุกร์ที่ 23 พฤษภาคม พ.ศ. 2557

ระบบกรอง เพื่อแก้ปัญหา spam mail ทำงานอย่างไรบน mail server

ระบบกรอง spam หรือ Spam filter นั้นทำงานอย่างไร

แก้ปัญหา spam mail แบบถาวร


เมื่อ spam mail นั้นไม่ใช่เรื่องล้อเล่นอีกต่อไป, ผู้ที่ใช้งาน email ในการดำเนินธุรกิจเป็นหลัก หลายๆบริษัท มักพบปัญหา spam mail เยอะ, ทั้ง Block, ตั้งเป็น Black list แล้ว แก้ยังไงก็ไม่หาย โดยเฉพาะ บริษัทที่ใช้งานบน mail server ทั้งแบบเช่า หรือ ทำเองในบริษัท จะเจอปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาแรกๆที่น่าปวดหัวมาก และ spam mail บางตัวยังแอบแฝงไปด้วย ไวรัสอีเมล์ ที่อาจจะทำให้คุณโดนโจรกรรมข้อมูล (Hack Email), ปัญหาเหล่านี้จะสามารถแก้ไขได้ หากมี ระบบกรอง spam ที่มีประสิทธิภาพ และ สามารถเรียนรู้ spam ใหม่ๆ ได้อยู่เสมอ เราลองมาดูกัน ว่า ระบบกรอง spam นั้นทำงานอย่างไร

การทำงานของระบบ กรอง spam mail
ของ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ภาพอธิบายการทำงานของ ระบบกรอง spam หรือ "spam filter"
  1. เมื่ออีเมล์ จากผู้ส่ง (Sender) ได้ทำการส่งอีเมล์มาหาคุณ
  2. ระบบกรอง Spam (Spam Filter) จะทำหน้าที่ Scan ไปยังเนื้อหา,หัวข้อ,ไฟล์,Link ในอีเมล์ฉบับนี้ และ เช็ค Sender IP ว่าติด Black list (RBL) หรือ ถูกตั้งเป็น Blacklist จากระบบ spam filter หรือยัง และ จะนำข้อมูลที่ได้ทั้งหมดมาวิเคราะห์ เพื่อ คาดคะเนความเป็นไปได้ว่า อีเมล์ ฉบับนี้เป็น spam mail หรือไม่
  3. Email ที่ถูกระบบ Spam Filter ทำการ Scan และ พบว่า อีเมล์ฉบับนั้น เป็น Spam mail จะถูกโยนเข้าถังขยะเพื่อลบทิ้ง, แต่หากระบบได้ทำการวิเคราะห์ว่าไม่ใช้ Spam mail ก็จะส่งอีเมล์นี้มายังผู้รับ (Reciever)


บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Mail Server พร้อมระบบ Spam Filter มาตรฐานยุโรปที่ดีที่สุด

วันพฤหัสบดีที่ 12 มิถุนายน พ.ศ. 2557

Spam mail เกิดจากอะไร เรามาเตรียมรับมือกัน !


Spam Mail คือ E-Mail ที่ไม่ปรากฏตัวตน การส่งแบบไม่เจาะจง สามารถส่งได้ทั่วโลก ทำการส่งข่าวสาร หรือ โชว์ Webboard ต่าง ๆ ทั้ง ๆ ที่ผู้รับไม่มีเจตนาต้องการรับข่าวสารใดๆ ทั้งสิ้น ซึ่งก่อให้เกิดความรำคาญกับผู้ใช้งานได้

การส่งของสแปมนั้นมีหลายสาเหตุ อาจจะส่งเพราะทำการก่อกวน หรือ วัตถุประสงค์ในเชิงพาณิชย์ สแปมนั้นสามารถส่งผ่านหลาย ๆ สื่อได้เช่น E-mail , Webboard , ข้อความในมือถือต่าง ๆ



Spam Mail เกิดจากอะไร 

การใช้งานอีเมล์นั้นเป็นการติดต่อสารอย่างหนึ่ง ส่วนชื่ออีเมล์ของเรา เปรียบเสมือน กุญแจ 1 ดอกที่สามารถใช้ในการเชื่อมต่อสิ่งต่าง ๆ เช่น การ Login เข้าใช้ Social ต่าง ๆ ในช่องที่เราใช้กรอก E-mail เพื่อ Login นั้น อาจมีสแปมฝังอยู่ เพื่อทำการจดจำ E-mail ของเรา และ เก็บข้อมูลโดยไม่รู้ตัวเลยว่า E-mail ของเรานั้นถูกบันทึกไว้เรียบร้อยแล้ว

การฝากชื่ออีเมล์ หรือ การใช้อีเมล์อ้างอิงแทนชื่อนั้นก็เป็นสิ่งที่อาจจะทำให้สแปมนั้นสามารถตรวจจับ อีเมล์ของเรา เพราะอีเมล์ของเราปรากฏในเว็บไซต์สาธารณะ ไม่ว่าในประเทศ หรือต่างประเทศ ก็ไม่ปลอดภัยเช่นกัน เช่น การโพสข้อความต่าง ๆ และใส่ชื่ออีเมล์ไว้ตามกระทู้ของ Webboard ต่าง ๆ ทำให้โอกาสในการเพิ่มขึ้นของสแปมใน Inbox เราก็มีเพิ่มมากขึ้นด้วย

การเปิด E-mail ที่เราไม่รู้จัก หรือ ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ก็เป็นการเปิดใช้งาน สแปมเมล์ ได้ เมื่อทำการคลิกเปิดอ่าน E-mail สแปมเมล์ ก็จะทำงานทันที ทำให้ผู้ใช้หลายราย ไม่ทันได้ตั้งตัว



การเตรียมพร้อมและแก้ไข Spam Mail
1. อย่าเปิด E-mail ที่เราไม่รู้จัก ให้ทำการตรวจสอบให้แน่ชัดก่อนว่า ฉบับนี้ไม่มีการเกี่ยวข้องกับเราให้ทำการลบ Delete ทิ้งไปได้เลย เพราะอีเมล์ดังกล่าวอาจจะมีไวรัสแฝงมากับอีเมล์ได้
2. ใช้ฟังก์ชั่นของโปรแกรมเช็ค E-mail ในการกรอง สามารถระงับการนำเข้าของ E-mail  ที่เราไม่ต้องการส่งเข้ามา โปรแกรมเช็ค E-mail  แต่ละจะมีฟังก์ชั่นนี้อยู่ให้ทำการตั้งค่าเพื่อเป็นประโยชน์แก่ผู้ติดต่อของเราด้วย
3. อย่าส่งต่อ Forward E-mail ที่มีคำสั่งให้เราส่งต่อ เพราะจะให้บุคคลที่เราติดต่อหรือส่งต่อไปนั้นได้รับ Spam Mail ไปด้วย เมื่อพลาดเปิดอ่านแล้วให้ทำการลบทิ้ง Delete ไปซะ
4. ใช้บริการ Email hosting/server กับผู้ให้บริการที่มีระบบกรองสแปม และไวรัส ที่มีคุณภาพ สังเกตได้จากอีเมล์(เพื่อธุรกิจ)ใน Inbox ของเรา ถ้าระบบอีเมล์ที่เราใช้งานอยู่นั้นไม่ค่อยมีสแปม หรือไวรัสเข้ามา
รบกวน นั่นหมายถึงว่าระบบอีเมล์นั้นเป็นระบบที่ดี และมีคุณภาพ

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้งคุณภาพสูงสุดของไทย พร้อมระบบกรองสแปมอีเมล์ และไวรัส ตรวจจับได้ถึง 98%

วันพฤหัสบดีที่ 28 สิงหาคม พ.ศ. 2557

Junk หรือ Spam Mail คือ สาเหตุ ของปัญหาอะไรบ้าง ?



ปัญหาของ Spam mail ที่มาพร้อมกับปัญหาที่อาจจะทำให้บริษัทคุณเสียหายอย่างมหาศาล



ผู้ที่ใช้งาน Email Hosting สำหรับองค์กรและธุรกิจ บางส่วน พบปัญหาการได้รับ Spam หรือ Junk Mail จำนวนมาก จนทำให้แยกไม่ออกว่า Email ใดสำคัญ Email ใด ไม่สำคัญ  และ Email เหล่านี้ยังเป็นสาเหตุที่สำคัญที่สามารถสร้างความเสียหายทางธุรกิจให้คุณอย่างมหาศาลได้ดังนี้


  1. Virus อีเมล์โฆษณาบางส่วนยังแอบแนบไฟล์ที่เป็นไวรัสมาทำลายคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งจะส่งผลให้การทำงานของคอมพิวเตอร์เพี๊ยนไปหมด จนต้องไปล้างและทำการลง Window ใหม่

  2. Spyware, Spam mail บางฉบับมาพร้อมกับไวรัสประเภท Spyware และหากคุณหลงกลเปิดอ่าน และ เปิดไฟล์ที่ถูกแนบมา ข้อมูลในคอมพิวเตอร์ของคุณก็จะโดนโจรกรรม หรือ Hack ไป

  3. โดนปลอมแปลงเอกสาร โดยเฉพาะเลขที่บัญชี, หลังจากที่คุณติดไวรัสประเภท Spyware, Hacker จะทำการปลอมแปลงเอกสาร โดย Hacker จะไปเปิดบัญชีให้มีความคล้ายคลึง กับชื่อบัญชีเดิมของบริษัทคุณ หลังจากนั้น ก็จะทำการส่งเอกสารนี้ให้แก่คู่ค้า ของคุณทั้งหมด, จากประสบการณ์ Hacker บางรายถึงกับส่ง Fax หรือ โทรไปหาคู่ค้าคุณเลย ว่าบริษัทคุณมีการเปลี่ยนเลขที่บัญชีจริงๆ

  4. เมื่อ Hacker รู้ความเคลื่อนไหวของข้อมูลคุณ Hacker จะทำเลขที่บัญชีปลอม เพื่อ หลอกให้คุณโอนเงิน, Hacker บางส่วนยังสร้างเลขที่บัญชีปลอมของคู่ค้าของคุณขึ้นมา และ ส่งเอกสารเลขที่บัญชีปลอม มาหาคุณทาง Email และหากคุณไม่สังเกตุ คุณก็อาจจะโอนเงินไปให้ Hacker แทนการโอนเงินไปให้คู่ค้าคุณจริงๆ
  5. Email เต็ม คงไม่แปลก หากแต่ละวันคุณได้รับ Spam Mail จำนวนมหาศาล เป็นเวลาหลายวันติดต่อกัน, Email คุณก็จะเต็มไปโดยปริยาย

  6. Server พัง Junk หรือ Spam Mail บางส่วนยังถูกส่งโดยความตั้งใจของผู้ไม่หวังดีกับคุณ โดยมีการส่งอีเมล์จำนวนมหาศาลมายัง อีเมล์คุณ และ หากส่งเข้ามาเยอะมาก ก็อาจจะทำให้ตัว Server นั้น แฮ้งค์ไปเลย

  7. ส่งอีเมล์ไปหาคนอื่น โดยที่คุณไม่ได้ทำการส่งเอง,  Virus บางส่วนที่มากับ Spam จะใช้ Username และ Password ของอีเมล์คุณ ไปทำการส่งอีเมล์โฆษณาให้คนอื่นต่ออย่างมหาศาล ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ IP ของ Email Hosting คุณติด Blacklist

ดังนั้น พฤติกรรมการใช้งานอีเมล์ของคุณมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง รวมถึงระบบกรอง Spam และ Virus ของ Email Hosting ยังช่วยให้คุณลดความเสี่ยงจาก Junk และ Spam mail

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการระบบ Email Hosting ที่มี ระบบกรอง Spam มาตรฐานสูง 


วันพุธที่ 25 มิถุนายน พ.ศ. 2557

[Outlook] ได้รับอีเมล์ขยะเยอะ (Spam mails)

หากผู้ใช้งานอีเมล์ได้รับ Spam mail และ Junk mail เป็นจำนวนมาก และผู้ใช้งานเผลอไปคลิกลิ้งค์ในอีเมล์ที่เป็น Spam mail อาจทำให้ได้รับไวรัสจาก Hacker ได้ ดังนั้นควรเลือกผู้ให้บริการ Email Hosting ที่สามารถป้องอีเมล์ Spam ได้เพื่อไม่ให้ Spam mail ก่อความเสียหายแก่ธุรกิจของผู้ใช้งานอีเมล์
ได้รับอีเมล์ขยะเยอะ (Spam mails)

ปัญหา Junk mail เยอะ ทำให้เรา "พลาดอีเมล์ที่มีความสำคัญ" ไปโดยปริยาย
สแปมเมล์ (Spam or Junk Email) คืออะไร ปัญหาใหญ่สำหรับระบบอีเมล์ธุรกิจ
วิธีแก้ปัญหา mail server มี spam หรือ junk mail เยอะ แบบ ถาวร



บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting Service Provider



วันจันทร์ที่ 4 พฤษภาคม พ.ศ. 2558

ขั้นตอนการทำงานของ Maildee E-mail Server

1. เมื่อ ทำการส่ง E-mail จาก Domain ใดๆ แล้ว ตัว E-mail จะวิ่งไปหา Name Server ของ Maildee นั้นก็คือ Ns1.maildee.com , Ns2.maildee.com โดยจะมีระบบ DNS คอยชี้ค่า E-mail ไปยังค่า MX ที่กำหนดไว้ใน DNS

ขั้นตอนที่ 1


2. หลังจาก DNS ชี้ค่าให้ E-mail วิ่งมาที่ MX แล้วนั้น E-mail จะส่งไปยัง Server ที่ mx กำหนด เพื่อส่งต่อไปยังตัว Server Spam Guard 

ขั้นตอนที่ 2


3. เมื่อ E-mail เข้ามายัง Server Spam Guard ตัว Spam Guard จะกรอก E-mail ว่าเป็น Spam หรือไม่ หากเป็น E-mail Spam Server Spam Guard จะดีดกลับหาต้นทางที่ส่งมา หรือ กั๊กไว้ใน Server Spam Guard 


4. หาก Server Spam Guard กรอกเรียบร้อยแล้ว จะดีดไปยัง  Server ที่มีหน้าที่ส่ง E-mail หาปลายทาง
ขั้นตอนที่ 3 และ ขั้นตอนที่ 4



บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพสูงที่ใช้งานร่วมกับ Google Apps ได้เป็นอย่างดี




วันพุธที่ 6 พฤษภาคม พ.ศ. 2558

ความเนียนของ Spam mail

Spam Mail ที่ส่งเข้ามาใน INBOX ของเรา ปัจจุบันนั้นมีการพัฒนาไปมากขึ้นเรื่อย ๆ ตั้งแต่การปลอมแปลงอีเมล์ คนรู้จักส่งเข้ามา, การส่งลิงค์บางตัว หลอกให้เราคลิกเข้าไป, การหลอกให้โอนเงิน รวมไปถึงการขอความช่วยเหลือด้านสังคม ซึ่งมีให้เห็นกันเกลื่อนกลาด ในที่นี้จะยกตัวอย่างอีเมล์อีกหนึ่งฉบับ ที่แสร้งว่าเป็นอีเมล์ที่ Reply มาจากเราที่เป็นเจ้าของบัญชี เหมือนว่าเคยติดต่อกันมาก่อน


จากเนื้อหาจะเป็นลักษณะว่าผู้รับเคยติดต่อกับบัญชีดังกล่าวแล้ว ขอร่วมหุ้นส่วนในธุรกิจด้วย


บทความที่เกี่ยวข้อง


 บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้นำการให้บริการ Email Hosting  คุณภาพเยี่ยม ที่ไม่มีปัญหาเรื่อง IP ติด Blacklist

วันพฤหัสบดีที่ 28 สิงหาคม พ.ศ. 2557

การกรอง Spam mail คำต่อคำ คือ อะไร ?


เทคโนโลยี กรอง Spam mail "คำ ต่อ คำ"



ระบบกรอง Spam mail ของบริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ใช้อัลกอริทึมวิเคราะห์ไปยังส่วนที่เป็น Subject, Body หรือ Content Email ทุกฉบับ เพื่อใช้เป็นส่วนหนึ่งในการวิเคราะห์ว่า Email ฉบับนี้เป็น Spam mail หรือไม่ กระบวนการ Scan ไปยัง Wording ว่ามีคำใด เข้าข่ายเป็นคำที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาหรือไม่

ยกตัวอย่างการทำงาน

ในอีเมล์มีเนื้อความว่า "ต้องการคนทำงานผ่านอินเตอร์เน็ต" ระบบของเราจะมีการ Scan เพื่อวิเคราะห์ คำทุกคำ ซึ่งจะแบ่งออกเป็นคำๆ ดังนี้

  1. "ต้องการ"
  2. "คน"
  3. "ทำงาน"
  4. "ผ่านอินเตอร์เน็ต" คำว่าผ่านอินเตอร์เน็ตจะถูกวิเคราะห์ว่าเข้าข่ายเป็น Spam mail 
แต่การที่อีเมล์ฉบับใดฉบับหนึ่งจะถูกระบบตีเป็น Spam mail นั้น มิใช่วิเคราะห์จากการ Scan คำเท่านั้น แต่ยังต้องอาศัยข้อมูลอื่นๆ เพื่อประเมินความหนักแน่นว่าจะตี Email ฉบับนี้เป็น Spam หรือไม่ เพื่อให้การวิเคาะห์นั้นมีความแม่นยำ และเกิดความผิดพลาดจากการวิเคราะห์น้อยที่สุด


บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้่บริการ Email Hosting ที่ใช้ ระบบกรอง Spam มาตรฐานสูง

วันจันทร์ที่ 2 มิถุนายน พ.ศ. 2557

บริษัทดูแลระบบอีเมล์ วิธีเลือก และ บทวิเคราะห์ "ที่คุณอาจจะไม่เคยรู้มาก่อน"

จะเลือก "บริษัทดูแลระบบอีเมล์" ที่ไหนดี

เราอยู่ในยุคที่ "ทุกบริษัท ต้องมีอีเมล์" 

หากคุณทำงานในบริษัทใดๆ ก็ตาม, คุณจะพบว่าการสื่อสารในธุรกิจปัจจุบันนั้นใช้งาน "อีเมล์" ในการติดต่อเป็นหลัก แทนการติดต่ออื่นๆ เช่น โทรศัพท์ หรือ แทบจะมีลำดับความสำคัญอันดับต้นๆ ของบริษัทคุณเลยทีเดียว ดังนั้น การเลือก "บริษัทดูแลระบบอีเมล์" นั้นมีความสำคัญมาก, เพราะหากคุณเลือกผิดคุณก็จะพบกับปัญหาการใช้งานมากมาย

จะเลือก "บริษัทดูแลระบบอีเมล์" อย่างไร


วิธีเลือก บริษัทดูแลระบบอีเมล์ สำหรับ บริษัทของคุณ

  1. ต้องเลือกบริษัท ที่มีความน่าเชื่อถือ และ เปิดบริการมานาน เนื่องจากบริษัทเหล่านี้จะมีความมั่นคง และ เมื่อคุณใช้งานไป บริษัทเหล่านี้คงไม่ปิดหนีหายคุณไปแน่ๆ

  2. มีการ Support หรือ การบริการหลังการขายที่ดี, เพราะระบบทุกระบบย่อมมีปัญหา, ปัญหาที่อาจจะเกิดจากตัวคุณไม่เข้าใจในเทคโนโลยี หรือ ปัญหาที่เกิดจากระบบของผู้ให้บริการเอง ดังนั้น เมื่อมีปัญหาคุณควรได้รับบริการที่ดี จากผู้ให้บริการ Mail Server อยู่เสมอ

  3. ผู้ให้บริการ ต้องมีระบบรักษาความปลอดภัยต่อข้อมูลลูกค้า, ผู้ให้บริการ mail server ควรมีใบรับรองความปลอดภัยที่ถูกออกโดยหน่วยงานระหว่างประเทศ เพื่อเป็นการยืนยันว่า ข้อมูลของลูกค้านั้นมีความปลอดภัย

  4. Spam Mail คุณรู้หรือไม่ ว่ามีบริษัทจำนวนมากพบกับปัญหา Spam Mail อย่างมหาศาล เนื่องจาก เลือกผู้ให้บริการที่ผิดพลาด, เนื่องจากหากเป็นระบบ Mail Server ทั่วไป จะมีการกรองที่มีคุณภาพต่ำ, แต่หากเป็นบริษัทที่มีมาตรฐานระบบการกรอง Spam หรือ Junk Mail จะแทบเป็นศูนย์

  5. IP ติด Blacklist, หากคุณเลือกผู้ให้บริการที่ไม่ได้ให้บริการ Mail Server โดยเฉพาะ, คุณต้องพบกับปัญหา อีเมล์บริษัทของคุณไม่สามารถส่งเข้าไปยัง Hotmail, Gmail, Yahoo หรือ ปลายทางบางที่ได้, และปัญหานี้จะเป็นไปเรื่อยๆ เพราะ Mail Server ของคุณติด Blacklist

ปัญหาเหล่านี้มิใช่ผู้ให้บริการไม่ทราบ, และ เค้าก็ไม่ผิดที่จะไม่บอกคุณ, เพราะถ้าบอกคุณก็คงไม่ซื้อบริการ Mail Server จากเค้า


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
"บริษัทดูแลระบบอีเมล์" มาตรฐานระดับสากลที่ดีที่สุด

วันอังคารที่ 4 มีนาคม พ.ศ. 2557

ปัญหาโลกแตกของ Mail Server

ปัญหา ที่จะเกิดขึ้นกับ Mail Server (เมล์ เซิฟเวอร์)


สุดยอดปัญหาของการทำ Mail Server


ถ้าไม่มีคนดูแล Mail Server ก็จะเต็ม

ลองให้คิดดูว่าถ้าคุณมี ตู้ไปรษณีย์ที่บ้าน เมื่อมีคนมาส่งจดหมาย แต่กลับไม่มีแม่บ้านไปคอยเอาจดหมายออกจากตู้ วันหนึ่งตู้จดหมายมันก็เต็ม เวลาคนมาส่งอีก ก็ไม่สามารถส่งได้ เพราะไม่รู้จะยัดจดหมายเข้าตู้อย่างไร จดหมายนั้นก็จะถูกตีกลับไปยังผู้ส่ง การทำงานก็เหมือนการทำงานเดียวกับ Mail Server (เมล์ เซิฟเวอร์) ถ้าคุณไม่มีคนคอยดูแลมัน วันหนึ่งมันก็จะเต็ม เมื่อมีคนส่ง Email มาหาคุณ Email คุณก็จะถูกตีกลับ ทำให้คุณพลาดการติดต่อไป

ถ้าคนดูแลไม่เข้มพอจดหมายโฆษณา (Spam mail) ก็เพียบ

ให้ลองคิดดูเช่นกันว่า ถ้ามีคนมาส่งไปรษณีย์ และแม่บ้านก็นำไปส่งให้ฝ่ายการตลาดทั้งหมด โดยไม่ได้กรองว่า จดหมายฉบับไหนเป็นโฆษณา จดหมายฉบับไหนเป็นจดหมายสำคัญ ฝ่ายการตลาด ก็ต้องพบกับจดหมายกองโต ที่หาสาระไม่ได้ มีแต่จดหมายโฆษณา การทำงานของ Mail Server ก็เช่นกัน ถ้าคุณไม่มี Software ที่มีมาตรฐานพอสำหรับการกรองจดหมาย Email ของคุณก็จะเต็มไปด้วยอีเมล์โฆษณา หรือ Spam Mail


ถ้ากล่องจดหมายมีปัญหา แล้วเราจะรับจดหมาย หรือ เมล์ได้อย่างไร

ให้ลองคิดดูเหมือนกันว่า กล่องจดหมายที่เป็นรูปธรรม สามารถเห็นและสัมผัสได้ เป็นกล่องสี่เหลี่ยม มันยังมีวันที่ เจ๊งได้ เช่น สนิมขึ้น หรือ แม้กระทั่งมันโดนขโมยไป แล้ว Mail Server ที่เป็นนามธรรมจะเหลือหรอ, ใช่เลยมันไม่เหลือแน่นอน Mail Server มันก็มีโอกาศ เจ๊ง จากหลายปัจจัย เพราะมันก็คือคอมพิวเตอร์เครื่องนึงนั่นเอง เช่น ไฟดับ, virus และ อื่นๆ อีกมากมาย ที่ควบคุมไม่ได้


บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Mail Server อันดับ 1 ของประเทศไทย

วันพฤหัสบดีที่ 28 สิงหาคม พ.ศ. 2557

การกรอง Spam mail ไปยัง URL ที่อยู่ในเนื้อหา ทำงานอย่างไร ?

ระบบกรอง Spam โดยการส่ง Bot เข้าไปยัง URL เพื่อใช้ประเมิน Spam




จากข้อมูลเชิงสถิติ พบว่า Spam mail จำนวนมาก มักมาพร้อมกับ URL ที่ทำให้ผู้อ่านคลิกเข้าไปเพื่ออ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโฆษณาสินค้า แต่ ในทางกลับกันการติดต่อในกระบวนการทางธุรกิจก็ต้องมีการส่ง URL หรือ เว็บไซต์ตนเองไปให้ลูกค้า หรือ ลูกค้าส่งให้บริษัทเรา

ดังนั้น เราจึงไม่สามารถประเมินได้ว่า Email ที่มี URL จะเป็น Spam เสมอไป ดังนั้น ระบบการกรอง Spam mail ของ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด จึงมีการส่ง Bot เข้าไปล่วงหน้าเพื่อเข้าไปยัง URL ที่มีอยู่ใน Body หรือ Content ใน Email แต่ละฉบับ และ ใช้เป็นส่วนหนึ่งของการประเมินว่า Email ที่มี URL ฉบับใด เป็น Spam mail

ตัวอย่างการทำงาน

เนื้อหา Email มีคำว่า "ดูข้อมูลสินค้าเราทั้งหมดได้ที่ http://www.demo.com/viagra"

ระบบการกรอง Spam ของเราจะส่ง Bot เข้าไปยัง URL: http://www.demo.com/viagra และไปเอาเนื้อหาในเว็บไซต์ทั้งหมดมาทำการ Scan หากในเว็บมีคำว่า "ไวอาก้า เพียง 550 บาท"

ระบบกรอง Spam ของเราจะตี Email ฉบับนี้เป็น Spam โดยทันที เพราะน้ำหนักของความเป็นไปได้ว่า Email ฉบับนี้ มีเหตุมีผลมากกว่าการวิเคราะห์อื่นๆ เพราะหากการสนทนาทางธุรกิจ หากคุณมิได้ทำธุรกิจด้านการพยาบาล หรือ แพทย์ คงไม่มีเหตุผลใด ที่จะต้องเข้าเว็บไซต์เหล่านี้

ในทางกลับกันบางองค์กรดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับทางการแพทย์ หรือ ธุรกิจสารเคมีที่ใช้่ประกอบยาก็ Admin ก็เพียงเข้าไปยังระบบบริหารจัดการและดีด Email ฉบับนี้เข้าไปหา User คนนั้นโดยทันที และมากกว่านั้นยังสามารถแจ้งระบบว่า หากมีข้อความที่คล้ายคลึงกับ Email ฉบับนี้ ให้ระบบทำการ "ดัก" หรือ "ยอม" ให้ปล่อยเข้าระบบ


บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting สำหรับธุรกิจ ที่ใช้เทคโนโลยี กรอง Spam ไปยัง URL


วันพฤหัสบดีที่ 16 กรกฎาคม พ.ศ. 2558

[Outlook] วิธีย้ายอีเมล์ที่เข้า Junk E-mail ลงใน Inbox แบบถาวร



ปัญหาอีเมล์ที่โปรแกรม Outlook ดูดลงมานั้น บางครั้งโปรแกรม Outlook จะคิดว่าเป็นอีเมล์ขยะ ซึ่งจะทำให้อีเมล์ฉบับดังกล่าวไปอยู่ใน Junk E-mail ทำให้เราหาอีเมล์ที่ต้องการไม่เจอ ดังนั้นการที่จะไม่ให้อีเมล์เข้าไปอยู่ใน Junk E-mail สามารถทำได้ดังนี้

วิธีย้ายอีเมล์ที่เข้า Junk E-mail ลงใน Inbox แบบถาวร สามารถทำได้ 2 วิธีดังนี้


วิธีที่ 1

1. เข้า Junk E-mail เพื่อหาอีเมล์ที่ต้องการ

เมื่อเข้าหน้า Junk E-mail จะเห็นอีเมล์ที่ Outlook คิดว่าเป็นเมล์ขยะ


2. เลือกอีเมล์ที่ไม่ต้องการให้เข้าใน Junk E-mail อีก

ให้คลิกขวาอีเมล์ที่ต้องการ จากนั้นเลือก Junk > Never Block Sender's Domain แล้วกด OK
การเลือก Never Block Sender's Domain จะหมายถึง
อีเมล์ทุกฉบับของโดเมนที่เลือกจะไม่ถูกคิดว่าเป็นอีเมล์ขยะ


3. จากนั้นให้ย้ายอีเมล์เข้า inbox ตามปกติ

คลิกขวาที่อีเมล์ จากนั้นเลือก Junk > Not Junk
อีเมล์จะถูกย้ายไปอยู่ใน Inbox

หลังจากที่ดำเนินการแล้ว
อีเมล์ทุกฉบับของโดเมนที่เลือกจะไม่เข้า Junk E-mail อีก


วิธีที่ 2


1. ให้เลือกหัวข้อ Junk E-mail Options..

หัวข้อ Junk E-mail Options.. คือการเข้าไปจัดการ Junk E-mail


2. จะแสดงหน้าต่างจัดการ Junk E-mail

ให้เลือก Tab Safe Senders จากนั้นกด Add
เพื่อใส่อีเมล์ หรือ โดเมน ที่ไม่ต้องการให้เข้า Junk E-mail
เช่น abc@ex123.com หรือ @ex123.com เป็นต้น


3. เมื่อใส่อีเมล์ที่ต้องการแล้ว ก็จะแสดงอีเมล์ในหน้าต่างนี้


อีเมล์ หรือ โดเมนใดที่ใส่แล้ว จะไม่เข้ากล่อง Junk E-mail แบบถาวร

บทความที่เกี่ยวข้อง





บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Server อันดับ 1

วันอังคารที่ 4 มีนาคม พ.ศ. 2557

ปัญหา Mail Server ส่งอีเมล์ไม่ออก หรือ ล่าช้า

ปัญหาสุด Classic ของคนที่ทำ Mail Server คือ ส่งเมล์ไม่ออก





ปัญหาโลกแตกของหน่วยงาน, องค์กร และบริษัทจำนวนมาก ที่ต้องประสบแล้วประสบอีก ส่งผลกระทบให้กระบวนการทำงานของ Mail ภายในองค์กรเกิดความเสียหายอย่างมหาศาล ทำให้ Mail ไม่สามารถ ส่งออก และ ขาดการสื่อสารโดยทันที ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาเรื้อรัง ยิ่งหากคุณไม่ค่อยมีความรู้ด้านเทคนิคเกี่ยวกับการทำงานของ Mail Server ด้วยแล้ว คุณจะต้องประสบปัญหานี้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และ ไม่ทราบว่าจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างถาวรได้อย่างไร

ปัญหาหลักๆ ของการส่ง Email ไป Hotmail, Gmail, Yahoo ไม่ได้ 

สาเหตุหลักๆ มักเกิดจาก IP ของ Mail Server ของคุณติด Black List ซึ่งปัญหาเหล่านี้ สามารถแก้ไขได้ โดย ผู้ดูแลระบบ Mail Server ของท่าน แต่มักจะเกิดปัญหานี้อีกซ้ำๆ หากผู้ดูแลระบบ Mail Server ของคุณ ไม่บริหารจัดการ หรือ จำกัด การส่งของ Mail ในเครื่อง Server ปัญหา Mail Server/Hosting IP ติด blacklist แบล็คลิส คือ เมื่อมี Email หรือ User ใด ใน Server ของคุณพยายามส่ง Spam (อีเมล์โฆษณา) ไปหา Email ค่ายใหญ่ๆ เช่น Hotmail, Gmail, Yahoo เป็นจำนวนมากๆ ผู้ให้บริการเหล่านั้น จะทำการ Block IP ของ Email Server

ปัญหาส่งอีเมล์ไม่ออก 

ของคุณ ทำให้ IP Mail Server ของคุณติดบัญชีดำในฐานข้อมูล Black list โลกซึ่งระบบ Email ที่เป็นมาตรฐาน และมีชื่อเสียงของโลก จะยึดตามฐานข้อมูล Black List โลก ดังนั้นหาก IP ของ Mail Server ติด Blacklist จะทำให้ Email ของคุณไม่สามารถส่งเมล์ไปหา Hotmail, Gmail, Yaho ได้ ซึ่งเป็นนโยบาย Anti Spam ที่ทุกค่าย ให้ความสำคัญมาก เพราะหากไม่เข้มงวดในเรื่องดังกล่าว Email ที่อยู่ในค่ายนั้นๆ ก็จะมีแต่อีเมล์โฆษณา จนทำให้ผู้ใช้งานรำคาญ และเลิกใช้งานในที่สุด ซึ่งในหนึ่ง Mail Server มี Email ใช้งานอยู่เป็นหมื่นๆ Email ดังนั้นหากคุณไม่ได้เป็นผู้ส่ง Spam แต่บุคคลอื่นกลับเป็นผู้ส่ง แทนที่เค้าจะ Block Email ของคนที่ทำผิด ในทางกลับกันเค้าจะ Block IP ของ Mail Server ทั้ง Server ทำให้คุณติดหางเร่ ไปด้วย



บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการระบบ Mail Server อันดับ 1 ของประเทศไทย

วันพุธที่ 4 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2558

โครงสร้างการทำงานของ google apps กับระบบ Mail Server ของเทคโนโลยีแลนด์


สำหรับบริษัทที่ใช้บริการอีเมล์จาก Google Apps และ Technologyland ร่วมกัน เราจะแยกผู้ใช้งานเป็น 2 กลุ่ม คือ
  • กลุ่มสีเหลืองใช้ของ Google Apps 
  • กลุ่มสีฟ้าใช้ของ Technologyland  


ลักษณะการทำงานคือ

  1. เมื่อมีอีเมล์ส่งเข้ามา ทั้ง2สี จะผ่าน MX ที่ถูกตั้งค่าไว้แล้ว อีเมล์จะถูกส่งมายัง Mail Server ของ Google ซึ่งเป็นที่เก็บของกลุ่มสีเหลือง
  2. อีเมล์ของกลุ่มสีฟ้านั้นจะถูกส่งต่อไปยัง MX ที่ตั้งค่าไว้ให้ไปยัง Mail Server ของ Technologyland
  3. ระบบของ Technologyland จะทำการตรวจจับ Spam
  4. อีเมล์ที่มี Spam mail จะไม่สามารถเข้าไปยัง Mail Server ได้
  5. อีเมล์ที่ไม่มี Spam จะเข้าไปอยู่ใน Mail Server ได้ตามปกติ





การทำงานของ Google Apps กับระบบ Mail Server ของเทคโนโลยีแลนด์



บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพสูงที่ใช้งานร่วมกับ Google Apps ได้เป็นอย่างดี

วันอังคารที่ 12 พฤษภาคม พ.ศ. 2558

บอกลาปัญหา Domain ติด Blacklist ทำให้ส่ง email เข้า hotmail, gmail ไม่ได้


Domain ติด Blacklist ทำให้ส่ง Email ออกไม่ได้


เราเคยได้ยิน IP ติด Blacklist แต่เมื่อไม่กี่เดือนมานี้ ผู้ให้บริการ Email จำนวนมาก ทั้งฟรีอีเมล์, หรือ ผู้ให้บริการ Email Hosting ต่างๆ ต้องเพิ่มความเข้มงวดเพราะปริมาณ Spam mail ที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ โดยมีการเพิ่ม Policy การรับ Email ว่า Sender Email นั้นๆ Domain ต้องไม่ติด Blacklist ทำให้ ผู้ใช้งาน Email Hosting โดยเฉพาะในไทย เกิดปัญหาไม่สามารถส่ง Email ไปยังปลายทางบางที่ได้ เช่น hotmail, gmail และ Email Server ปลายทาง

สาเหตุของปัญหา Domain ติด Blacklist



ใน Web Server 1 เครื่อง มีเว็บไซต์ หลายพันเว็บอาศัยอยู่

โดยเ​ฉพาะเว็บหรือ Domain ที่สร้างจาก Open Source มีความเสี่ยงสูง หากไม่ได้ตั้งค่าให้ถูกต้อง

  • หากใน Web Server ที่ Domain ของคุณอยู่ แต่อย่าลืมว่ายังประกอบด้วยเว็บอื่นๆ ใน Web Server อีกหลายร้อย หรือ หลายพันเว็บอาศัยอยู่ด้วย
  • เมื่อ Web ใดเว็บหนึ่งถูกฝังไวรัสไว้ใน File ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นเว็บที่สร้างมาจาก Open Source และมีการ Download Plugin ต่างๆมาลง โดยไม่ได้ตั้งค่าเรื่องความปลอดภัยให้ถูกต้อง
  • ไวรัสนั้นจะทำการส่ง Spam mail โดยใช้ Serder Email เป็นชื่อ xxx@yourcompany.com หรือ domain ทั้งหมดที่มีอยู่ใน Server นั้น วนไปวนมา
  • เมื่อมี Email เป็นชื่อ xxx@yourcompany.com ส่ง Spam ออกไปจำนวนมากๆ Domain ของคุณก็จะติด Blacklist ในที่สุด

อาการเมื่อ Domain ติด Blacklist

ฐานข้อมูลที่แสดงว่า Domain คุณติด Blacklist แล้ว
  • หลังจากที่ Domain ติด Black list แล้ว คุณจะไม่สามารถส่ง Email ออกไปยัง Mail Server ต่างๆ เช่น Free email : hotmail, gmail เป็นต้น และ Email Hosting ปลายทางอื่นๆ ที่ไม่ยอมรับเรื่อง Domain Blacklist

วิธีการแก้ไขปัญหา

หากไม่ได้แก้ปัญหาอย่างถูกต้อง ก็จะเกิดปัญหานี้ขึ้นมาอีก ซ้ำไปซ้ำมา

  • การที่ Domain ติด Blacklist นั้น ต้องให้ผู้เชี่ยวชาญหลายๆด้านแก้ไขปัญหา เช่น ฝ่ายประสานงานต่างประเทศ, วิศวกร Web Server, วิศวกร Mail Server และ ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย
  • เพราะการแก้ไขปัญหาต้องแก้ให้ครบทุกด้าน ไม่อย่างนั้นปัญหานี้ก็จะกลับมาเป็นอีก ซ้ำไปซ้ำมา จนคุณไม่สามารถส่ง Email ออกไปหาใครได้เลย 
  • คุณต้องติดต่อไปยังผู้ให้บริการ Email Hosting และ Web Hosting เพื่อให้แก้ปัญหานี้ เพราะหากคุณไม่ได้มีความรู้ทางด้านเทคนิค การแก้ไขปัญหานี้จะทำได้ยากมาก

บทความที่เกี่ยวข้อง


บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting ที่มีความเชี่ยวชาญเรื่อง Domain และ IP Blacklist 

วันจันทร์ที่ 30 มิถุนายน พ.ศ. 2557

เหตุผลที่ Gmail ไม่รับอีเมล์ของคุณ !

ช่วงต้นเดือน มิถุนายน 2557 ที่ผ่านมา Gmail ฟรีอีเมล์ที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดในโลก ได้มีการปรับเปลี่ยน Policy เพิ่มความเข้มงวดเรื่องการรับอีเมล์ขึ้นมากจากเดิม จนทำให้ผู้ส่งอีเมล์ไปยัง @gmail.com ปรับตัวกันไม่ทัน ทำให้ผู้ใช้ส่งอีเมล์เข้า @gmail.com ยากมากขึ้น รวมถึงได้รับข้อความตีกลับว่าอีเมล์ที่คุณส่งไปนั้น Server ไม่รับเนื่องจากอีเมล์ถูกจัดให้เข้าข่ายว่าเป็น Spam email หรือ Unsolicited email

ข้อความตีกลับเมื่อส่งอีเมล์ไปยัง @gmail.com


เมื่อเรารู้อย่างนี้แล้่วว่า Gmail ไม่ชอบ Spam แล้วคุณก็ไม่ได้ตั้งใจจะส่ง Spam mail ด้วย เราก็ต้องระมัดระวังมากขึ้นในการส่งอีเมล์แต่ละครั้ง โดยมีแนวทางปฏิบัติที่ผู้เขียนแนะนำดังนี้

ฉันต้องทำอย่างไร เพื่อไม่ให้ Gmail ปฏิเสธข้อความที่ฉันส่ง

  1. ไม่ใส่ Link ในลายเซ็นด้วย (Signature) เช่น www.technologyland.co.th
  2. ไม่ใส่รูปภาพหรือ Code HTML ในส่วนของลายเซ็น (Signature) รวมถึง Background ของ Email
  3. หลีกเลี่ยงการใช้คำสั้น ๆ ในเนื้อหาและหัวจดหมาย เช่น 'Test', 'Hi', 'Hello' หรือคำไม่เหมาะสม
  4. หลีกเลี่ยงการส่งอีเมล์โดย CC, BCC ไปยังอีเมล์ของ @gmail.com และอีเมล์อื่น ๆ ทีละมาก ๆ (ฺBulk Emails) โดยไม่จำเป็น เพราะเดี๋ยวนี้คนที่ส่งอีเมล์ในลักษณะนี้ออกไปมักจะถูกตีกลับมา
  5. หลีกเลี่ยงการส่งอีเมล์โดยใช้ TO. ไปหาบัญชีอีเมล์หลาย ๆ อีเมล์ (Bulk Emails) เดี๋ยวนี้หากมีการส่งถึงผู้รับหลาย ๆ คน ก็จะถูก Google Server หมายหัวไว้ก่อนว่าอาจจะเป็น Spam mail

ฉันส่งข้อความไป Gmail.com ได้ แต่ปลายทางไม่ได้รับ

แน่นอนว่าผู้ใช้งานบางคน พบปัญหาเดียวกัน คือ ผู้ใช้สามารถส่งอีเมล์ออกไปยัง @gmail.com ได้ โดยที่ไม่ได้รับข้อความตีกลับมาเลย นั่นแปลว่า คุณส่งได้ แต่เขาจะรับได้หรือไม่นั้นเป็นอีกเรื่อง เพราะว่าตัวกรองสแปมของเซิฟเวอร์เขา ค่อนข้างเข้มงวดมาก เนื่องจากเดี๋ยวนี้มีคนสร้างอีเมล์ @gmail.com ขึ้นมากมาย โดยนำมาใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม เช่น Bomb mails เพื่อโฆษณาสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ของตนเอง โดยไม่คำนึงถึงผู้รับว่าเป็นใคร, ส่ง Spam mails หรือ Virus ที่มากับ Attached files (ใช้มากในกลุ่มแฮคเกอร์) เพื่อหาช่องโหว่ ให้ผู้รับเปิดอีเมล์อ่าน แล้วให้ไวรัสทำงานในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ เพราะเหตุนี้ Google Server จึงมี Security ที่ซับซ้อนและหนาแน่นมากขึ้น เพื่อลดกลุ่มผู้ไม่ประสงค์ดีเหล่านี้ลง

ดังนั้นอีเมล์ต้นทางที่ส่งได้ โดยไม่ได้รับข้อความตีกลับ อีเมล์อาจจะส่งถึงผู้รับ โดยให้ผู้รับตรวจสอบใน Inbox หรือ SpamJunk และควรให้ผู้ใช้อีเมล์ต้นทาง (@gmail.com) เพิ่มชื่อบัญชีอีเมล์ของเราลงใน Address Book ด้วย เพื่อให้อีเมล์ที่ถูกส่งจากเรา จะไม่ไปเข้าใน Spam หรือ Junk


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting/Server คุณภาพ

วันอังคารที่ 22 ธันวาคม พ.ศ. 2558

[OX-P] วิธีการตั้งค่า Filter/Rule เพื่อย้ายอีเมล์ที่ไม่ใช่สแปม ออกจาก Spam Folder

แม้ว่าระบบอีเมล์จะมีการกรองที่มีประสิทธิภาพก็ตาม แต่ทุกอย่างไม่มีคำว่า "สมบูรณ์" ความผิดพลาดใน Logic ของการกรองสแปมในระบบทุกระบบก็อาจเกิดขึ้นได้โดยไม่ได้ตั้งใจของโปรแกรมเมอร์ ในฐานะที่เราเป็น End-users เมื่อเรารับข้อความอีเมล์มาจากเพื่อนหรือคนรู้จัก แต่อีเมล์ดังกล่าวกลับเข้าไปอยู่ใน Spam Folder โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจึงต้องมาเรียนรู้เทคนิคการย้ายอีเมล์จาก Rule/Filter สักหน่อย
มาดูภาพประกอบกัน

1. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีอีเมล์บริษัท

1. Settings
2. Advaced Settings
3. Mail Filter Rules
4. Add new rule

2. เพิ่ม Rule ในการตั้งค่า

1. ตั้งชื่อ Rule name
2. คลิกเพิ่มเงื่อนไข Add condition

3. สร้างเงื่อนไข และ Actions

1. เลือกเงื่อนไข Sender/From > Contains > ใส่ชื่อโดเมนหรืออีเมล์ที่ไม่ใช่ Spam
2. เพิ่ม Actions เลือก Move to folder > INBOX
3. กด Save

4. กรณีที่ต้องการใส่ชื่อโดเมนหรืออีเมล์ที่มากกว่า 1 บัญชีใน 1 Rule

เลือก Apply rule if any condition is met.
เพิ่ม Conditions: Sender/From > Contains > ใส่ชื่อบัญชีอีเมล์หรือโดเมนเพิ่มลงไป
จากนั้นกด Save

5. เมื่อสร้าง Rule เสร็จเรียบร้อยแล้ว จะปรากฏชื่อ Rule ดังภาพ

ผู้ใช้งานสามารถเพิ่ม / แก้ไข / ลบ Rule ได้ตามต้องการ


บทความที่เกี่ยวข้อง

ระบบ Spam Filter เพื่อเรียนรู้ Spam Mail อัตโนมัติ คือ อะไร ?
[MD OX] วิธีการแนบไฟล์บนหน้าเว็บเมล์
[MD OX][Webmail] วิธีการเปลี่ยน Email Password
[MD OX][Webmail] การใช้งานผ่านอีเมล์ผ่าน Browser
[MD OX] วิธีการเช็ค Email quota หรือ Disk storage บนเว็บเมล์
[OX-P] วิธีการตั้งค่า Filter/Rule สำหรับแยก Sender ที่เป็นสแปมจากหน้าเว็บเมล์
[Outlook] วิธีย้ายอีเมล์ที่เข้า Junk E-mail ลงใน Inbox แบบถาวร

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting ที่มีระบบ Spam Filter ที่สามารถเรียนรู้อัตโนมัติด้วยตนเอง

วันอังคารที่ 17 มิถุนายน พ.ศ. 2557

(ปัญหา) ไม่ได้รับอีเมล์บางฉบับ ทั้งๆที่ผู้ส่งยืนยันว่าได้ทำการส่งมาแล้ว

ไม่ได้รับอีเมล์ บางฉบับ จาก sender บางคนไม่ได้

อาการ
  1. ไม่เคยได้รับ Email จาก Sender เลย
  2. เมื่อก่อน Sender คนนี้สามารถส่งมาได้, แต่อยู่ดีๆ ส่งมาก็ไม่ได้รับ

สาเหตุและการแก้ไขปัญหา


  1. ข้อความถูกดักไว้ในระบบ Spam Guard

    การแก้ไขปัญหา: 
    1. 1   ไปที่ระบบ Spam Guard และเลือกไปยัง Domain ของผู้ใช้งาน ในหัวข้อ "Spam quarantine"  ให้ Search Email ของ Sender ว่ามีค้างอยู่ใน "Spam quarantine" หรือไม่, ถ้ามีให้ทำการกดปุ่มซ้ายมือและเลือกไปที่ "Release and Whitelist" หลังจากนั้นผู้ใช้งานจะได้รับอีเมล์ทันที

  2. Sender Mail Server (IP in RBL)

    การแก้ไขปัญหา: 
    2. 1   หาก IP ของ Sender ติด RBL, มีความเป็นไปได้สูงที่ระบบ Spam Guard จะตีกลับอีเมล์ฉบับนั้น หรือ ดักไว้อยู่ในส่วนของ Spam Guard, ให้ทำการ Add Domain ของ Sender เป็น Whitelist แล้วลองให้ Sender ส่งอีเมล์เข้ามาอีกครั้ง

  3. อีเมล์ถูกดักโดยโปรแกรม Email Client เอง 

    การแก้ไขปัญหา: 
    3. 1   โปรแกรม Outlook เวอร์ชั่นใหม่ๆ มักมีระบบประมวลผล หรือ ตีอีเมล์บางฉบับไปยัง Junk หรือ Spam Folder เองอย่างอัตโนมัติ ดังนั้นลองให้ผู้ใช้งานดูใน Folder Spam หรือ Junk
    3.2    โปรแกรม Thunderbird ก็เช่นเดียวกัน อาจจะไปอยู่ใน Junk หรือ Spam Folder

  4. อีเมล์ถูกดักโดยโปรแกรม Scan Virus 

    การแก้ไขปัญหา: 
    4. 1   โปรแกรม Antivirus บางตัวมีการไป Scan ในระดับอีเมล์ ในโปรแกรม Outlook และ ตีอีเมล์ดังกล่าวไปยัง Spam Folder ในโปรแกรม Outlook ลองให้ผู้ใช้งานดูใน Folder Spam หรือ Junk 

วันเสาร์ที่ 7 กันยายน พ.ศ. 2556

บริการ Email Hosting มาตรฐานโลกของ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

กรณีศึกษา ผู้ให้บริการ Email Hosting
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด หรือ TL

เนื่องจากปัจจุบันการใช้งาน Email ในประเทศไทย ในระดับองค์กร ถือเป็นที่นิยมและถูกใช้ในกระบวนการทางธุรกิจมากที่สุดระบบหนึ่ง เนื่องจาก ผู้ใช้งานต่างยอมรับในเรื่องความสะดวก และความปลอดภัยในการรับส่ง ในรูปแบบ Email ดังนั้น หากองค์กร หรือ บริษัทของคุณกำลังมองหา ผู้ให้ บริการ Email Hosting หรือ ระบบ Email Hosting ที่คุณใช้งานอยู่มีปัญหา กรณีศึกษา ระบบ Email Hosting ของ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ถือเป็นกรณีศึกษาที่น่าสนใจระบบหนึ่ง


กระบวนการรับอีเมล์ มีการป้องกันการล่มไว้ ถึง 3 Server ที่ทำเป็น RAID 0

ปัญหาการล่มของ ระบบ Email Hosting ถือ เป็นปัญหาหลักๆ ที่ผู้เขียนมักพบได้บ่อย แต่เนื่องจากการทำงานของ Email ในกระบวนการธุรกิจนั้น ทุกวินาที นั้นมีค่าอย่างยิ่ง ดังนั้นการล่มของระบบถือเป็นเรื่องใหญ่มาก และปัญหาที่รองลงมาคือปัญหาเรื่อง Spam Mail หรือ Email ขยะ
ที่มีการ Backup ถึง 3 Server
ภาพอธิบายการทำงานทำงาน ใน ส่วน ขาเข้า (incoming email server)


  • ทาง บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ได้มีการกรอง Spam ทุกอีเมล์ที่ถูกส่งเข้ามาโดยยึดตามฐานข้อมูลใน Server Texas, U.S.A. ซึ่งเป็นฐานข้อมูล Spam ที่ Update ที่สุด ทำให้ผู้ใช้งานได้รับ Spam น้อยกว่าการใช้งานใน Share Email Hosting ทั่วไป ที่มีการกรองแต่ RBL (IP Black list) และบางครั้งก็ไม่ Update
  • ซึ่ง บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ได้วิธีการ Backup แบบ RAID 0 ถึง 3 Server หมายถึง ในกรณีที่ Server ตัวที่ 1 ล่ม, Server ตัวที่ 2 ทำงานทันที และ ในกรณีที่ Server ตัวที่ 2 ล่ม, Server ตัวที่ 3 ทำงานทันที ซึ่งในสถานการณ์ปกติ จะมีการซิงค์ข้อมูลในทุกๆ Server ให้เป็นข้อมูลเดียวกัน (RAID 0) 

กระบวนการส่งอีเมล์ขาออกนั้นมีการป้องกัน Outgoing Server ไว้ถึง 4 Server

ของ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
กระบวนการส่งอีเมล์ออก ของ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด มีการป้องกันไว้ถึง 4 Server
  • จากภาพจะเห็นได้ว่า ในเหตุการณ์ปกติ ผู้ใช้งานก็สามารถทำการส่ง จาก SMTP หลัก (Main SMTP) ได้เสมอ
  • แต่ในกรณีที่  SMTP หลัก (Main SMTP) มีปัญหาการใช้งาน ตั้งแต่ระบบล่ม หรือต้องปิดปรับปรุง Server, SMTP Server 2,3,4 ก็สามารถทำงานได้ทันที ซึ่ง ในส่วนนี้ จะทำให้การส่งอีเมล์ของผู้ใช้บริการนั้นราบรื่น

ข้อมูลโดยสรุป

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ได้นำ เทคโนโลยีที่เหมาะสม และได้วางแผนการป้องกันในเคสวิกฤต ไว้ในทุกๆ ขั้นตอนเสมอ เพื่อ ให้ลูกค้าและผู้ใช้งาน เกิดความเสี่ยง หรืออัตราการ Down Time นั้นให้น้อยที่สุด รวมถึงการกรอง Spam Mail ซึ่งถือว่าเป็นปัญหาใหญ่สำหรับผู้ใช้ Email Hosting ในแบบ Share Hosting ซึ่งปัญหานี้ส่งผลโดยตรง ทำให้ User ที่ใช้งาน Email เกิดความรำคาญ และไม่อยากใช้งาน Email ในที่สุด

นอกจากบริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด จะมีการให้บริการ Email Hosting แล้วยังมีให้บริการ Web Hosting ที่มีมาตรฐานสำหรับหน่วยงานธุรกิจ, องค์กร โดยเฉพาะอีกด้วย คุณสามารถคลิ้กอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่

บทความที่เกี่ยวข้อง

Web Hosting เว็บโฮสติ้ง คือ อะไร และ ทำงานอย่างไร

บริการพื้นที่สำหรับฝากเว็บไซต์ (Web Site) คือ อะไร และ ทำงานอย่างไร

พื้นที่เว็บหรือ Disk Space ของ Web Hosting คือ อะไร ?


บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Web Hosting ที่ดีที่สุด สำหรับธุรกิจเท่านั้น