วันพุธที่ 6 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556

[Thunderbird] วิธีการ check ข้อมูลการรับ-ส่ง อีเมล์ของคนพนักงานในองค์กร (สำหรับหัวหน้างาน)

ปัจจุบันการจัดการระบบภายในองค์กร เป็นเรื่องที่ต้องให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง ในที่นี้ผู้เขียนจะกล่าวถึงเรื่องระบบอีเมล์เป็นหลัก ถามว่า เราจะรู้ได้อย่างไรว่า คนภายใต้ของเรานั้น รับ-ส่งข้อมูลอะไรกับลูกค้า หรือ Supplier บ้าง

ในกรณีที่คนในองค์กรของเรา เกิดทำงานผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจ เช่น การลืมตอบกลับอีเมล์ให้ลูกค้า เราก็สามารถ Remind คนภายใต้เราให้ตอบกลับอีเมล์ลูกค้าด้วยได้ หรือต้องการทราบว่าคนภายใต้เรากำลังติดต่อกับลูกค้าถึงเรื่องใดแล้ว อยู่ในขั้นตอนการดำเนินการส่วนใด ก็สามารถตรวจสอบได้

วันนี้ผู้เขียนจะแนะนำเทคนิควิธีการ check ข้อมูลการรับ-ส่งของอีเมล์คนในองค์กรมาให้อ่าน เพื่อเป็นการเพิ่มเติมความรู้ของผู้อ่านนะคะ โดยทำตามขั้นตอนดังนี้

1.  ไปที่ website: technologyland.co.th/bird.exe เพื่อดาวน์โหลดโปรแกรมและดำเนินการติดตั้ง
วิธี Download และ ลงโปรแกรม Thunderbird เพื่อใช้ Email อีเมล์บริษัทสำหรับองค์กรในเครื่องตนเอง

2.  Add Accounts ของคนในองค์กรเราไว้ในโปรแกรม Mozilla Thunderbird
การตั้งค่า อีเมล์องค์กรบริษัท (Email for Business) บน โปรแกรม Mozilla Thunderbird

3. หลังจากที่ Add Accounts คนในองค์กรเราเสร็จสิ้นเราจะสามารถ Check ข้อมูลการรับส่งได้จากโปรแกรมนี้ ดังภาพด้านล่างต่อไปนี้

อีเมล์ที่เราเพิ่มลงในโปรแกรม Thunderbird จะปรากฏดังภาพ

เราสามารถตรวจสอบข้อมูลใน Inbox ของคนในองค์กรได้แบบ Real time

เราก็ยังสามารถตรวจสอบข้อมูลใน Sent ของคนในองค์กรได้เช่นเดียวกัน

บทความที่เกี่ยวข้อง
ThunderBird VS Outlook โปรแกรมเช็คอีเมล์อันไหนดีกว่ากัน สำหรับธุรกิจโดยเฉพาะ

วิธี Import Address book  แบบ VCARD เข้าโปรแกรม Thunderbird
วิธี Import Address book แบบ CSV เข้าโปรแกรม Thunderbird
วิธี วิธี Export Address book ของโปรแกรม Thunder bird ให้เป็นไฟล์เก็บในเครื่อง
วิธีใช้ Add Email หลายๆ Account ใน Thunderbird
วิธี Download และลงโปรแกรม Thunderbird 
การตั้งค่าอีเมล์บริษัท บนโปรแกรม Thunderbird
วิธีตั้งลายเซ็นต์บนโปรแกรม Thunderbird


บทความโดย
Jarunya Ruangritkul
International Project Coordinator

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการระบบ อีเมล์บริษัท อันดับ 1 ของประเทศไทย

วันอังคารที่ 5 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556

[Outlook] โปรแกรม Microsoft Outlook มีกี่ Version และ แต่ละ Version แตกต่างกันอย่างไร

และองค์กรต่างๆ
เวอร์ชั่นของโปรแกรม Outlook แต่ละ เวอร์ชั่นมีความแตกต่างกันอย่างไร

Version ของ Outlook มักเป็นไปตามรุ่นของ Microsoft Office เช่น Microsoft Office 2013 โปรแกรม Outlook ก็จะเป็น Microsoft Outlook 2013 ไปด้วย

Microsoft Outlook เป็นโปรแกรมที่ดีที่สุดในการจัดการอีเมล์ธุรกิจและอีเมลส่วนบุคคลที่ใช้ต่าง ๆ  Microsoft Outlook สามารถตอบสนองการใช้งานดียิ่งขึ้น มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการสื่อสารติดต่อทางอีเมล์ของคุณทุกระดับการใช้งาน ทั้งส่วนบุคคล, ธุรกิจ, องค์กรขนาดใหญ่, เชื่อมต่อกับเครือข่ายส่วนบุคคลและธุรกิจได้ตลอดเวลา มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องทั้งรูปลักษณ์ ที่ได้รับออกแบบใหม่อยู่ตลอดเวลา จนไปถึงคุณสมบัติขั้นสูงต่าง ๆ ด้านอีเมล์องค์กร การติดต่อสื่อสาร และเครือข่ายทางการติดต่อธุรกิจสิ่งอำนวยความสะดวกทุกรูปแบบ

โปรแกรม Outlook Version ต่างๆ ที่ล้วนได้รับความนิยมในการใช้ในบริษัท

ความสามารถและ พัฒนาการของ Outlook แต่ละ Version

สิ่งที่ Microsoft ได้พัฒนา Outlook อย่างต่อเนื่องที่เห็นได้ชัดก็คือ ความเร็ว และ การเสถียรของโปรแกรม การจัดการระบบ หรือแม้แต่การสนทนาทั้งหมด ด้วยความสะดวกรวดเร็ว เครื่องมือการจัดการด้านการสนทนา ที่แต่ละเวอร์ชั่นจะแตกต่างกันไป ทั้งมุมมองการสนทนาที่มีการพัฒนาได้ดีขึ้นตามลำดับ มีการแยกประเภทจดหมายได้ดี
การส่งข้อมูลที่มีการโต้ตอบ การเดินทางอย่างรวดเร็ว จะแจ้งเตือนคุณได้อย่างรวดเร็ว มีการสร้างทางลัดต่างๆได้ชัดเจน สิ่งที่ Microsoft พัฒนา คือหน้าตาของ Microsoft ที่มีความทันสมัย
สามารถกำหนดค่าบัญชีผู้ใช้ใหม่ การจัดการเกี่ยวกับกล่องจดหมายเข้าของคุณ การตรวจสอบพื้นที่ในกล่องจดหมาย ทั้งหมดนี้เป็นเพียงบางส่วนที่ Microsoft Outlook ได้พัฒนา ในด้านของมุมมองต่าง ๆ จากแถบเครื่องมือเมนูต่างๆ โดยส่วนมาก การจัดการระเบียบฐานข้อมูล และกำหนดรูปแบบการใช้ Outlook ของคุณเอง


การเลือกใช้โปรแกรมเช็คอีเมล์ Microsoft Outlook เวอร์ชั่นไหนเหมาะสมกับคุณ

จะใช้ Microsoft Outlook Version ไหนดี

หาก Version ที่คุณใช้โปรแกรม Microsoft Word , Microsoft Excel มีความคุ้นเคย โปรแกรมสร้างเอกสารเหล่านี้จะทำให้คุณรู้ตัวเองดีว่า สนุก ถนัด ชอบ กับการใช้ Version นี้หรือเปล่า เพราะ Microsoft Outlook จะอยู่ในส่วนหนึ่ง และเป็น Version รูปแบบเดียวกับโปรแกรมสร้างเอกสารที่คุณใช้อยู่ เพราะจะทำให้คุณเข้าใจ คุณลักษณะ แถบเครื่องมือต่างๆได้ดี จะมีรูปแบบการใช้สัญลักษณ์ เครื่องมือต่าง ๆ มีคุณสมบัติแบบเดียวกัน จึงทำให้เข้าใจง่าย ไม่สับสน Microsoft Outlook ที่เหมาะสมที่สุด คือ Version เดียวที่คุณใช้ Microsoft World , Microsoft Excel อยู่ปัจจุบันนั่นแหละดีที่สุด

โดยเฉพาะโปรแกรม Microsoft Office
การใช้งานควรเลือกใช้โปรแกรมที่มีลิขสิทธ์ที่ถูกต้อง ตามกฏหมาย

Microsoft Outlook ไม่ได้เป็น Freeware ควรใช้ให้ถูกต้อง

องค์กรที่ใช้ Software ละเมิดลิขสิทธิ์ จะเสียโอกาสในการขอความช่วยเหลือ การสนับสนุนทางเทคนิค จากผู้ให้บริการ นอกจากนี้ผู้ใช้ซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์ ยังเสี่ยงต่อการเสียหายของข้อมูล การสูญหาย เนื่องจาก Software ไม่สมบูรณ์ ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อคุณภาพ การทำงาน ประสิทธิภาพชิ้นงาน ดังนั้น การละเมิดลิขสิทธิ์จะนำไปสู่สภาวะความเสียงในด้านของข้อมูลได้
ห้ามทำการ อัพเดต software หากเกิดข้อสงสัยหรือปัญหาต่างๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง เพราะเป็นการป้องกันการตรวจจับลิขสิทธิ์ของทาง Microsoft Soft อาจจะทำให้องค์กรของคุณถูกจับได้ว่ามีการละเมิดใช้ลิขสิทธิ์


ความผิดหากบริษัทของคุณใช้ Microsoft Office ของปลอม

ปัญหาภายในองค์กรหากมีการผิดพลาดคือ คุณอาจจะไม่มีสิทธิ์ในการใช้ Software ของ Microsoft ได้เลย เพราะ Microsoft จำทำการจดบันทึกรหัสประจำเครื่องของคุณ อาจจะทำให้เกิดการฟ้องร้องกันได้
ซึ่งถ้าหาก ชิ้นงานของคุณมีความสำคัญมาก มีข้อมูลต่างๆที่สำคัญ คุณไม่สามารถร้องขอ หรือเรียกร้องอะไรได้จากเจ้าของผลิตภัณฑ์นั้นได้เลย ยิ่งไปกว่านั้นคุณอาจจะถูกดำเนินคดีฟ้องร้องตามกฏหมายได้

ประเทศไทยได้ประกาศใช้พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2537 เพื่อใช้บังคับแทนพระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2521 โดยมีผลบังคับใช้วันที่ 21 มีนาคม 2538 พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ให้ความคุ้มครองต่อโปรแกรมคอมพิวเตอร์ การละเมิดลิขสิทธิ์โดยตรง :  มีโทษปรับตั้งแต่ 20,000 บาท ถึง 200,000 บาท หากเป็นการกระทำเพื่อการค้า มีโทษจำคุกตั้งแต่ 6 เดือน ถึง 4 ปี หรือปรับตั้งแต่ 100,000 บาท ถึง 800,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ

การละเมิดลิขสิทธิ์โดยอ้อม : มีโทษปรับตั้งแต่ 10,000 บาท ถึง 100,000 บาท หากเป็นการกระทำเพื่อการค้า มีโทษจำคุกตั้งแต่ 3 เดือน ถึง 2 ปี หรือปรับตั้งแต่ 50,000 บาท ถึง 400,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
ผู้ใดกระทำความผิดต้องระวางโทษตามพระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ฉบับนี้ เมื่อพ้นโทษแล้วยังไม่ครบกำหนดห้าปีกระทำความผิดต่อพระราชบัญญัตินี้อีก จะต้องระวางโทษเป็นสองเท่าของโทษที่กำหนดไว้สำหรับความผิดนั้น     กรณีที่นิติบุคคลกระทำความผิดตามพระราชบัญญัตินี้ ให้ถือว่ากรรมการหรือผู้จัดการทุกคนของนิติบุคคลนั้นเป็นผู้ร่วมกระทำความผิดกับนิติบุคคลนั้น เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่ามิได้รู้เห็นหรือยินยอมด้วย ค่าปรับที่ได้มีการชำระตามคำพิพากษานั้น ครึ่งหนึ่งจะตกเป็นของเจ้าของลิขสิทธิ์อย่างไรก็ดีการได้รับค่าปรับดังกล่าวไม่กระทบต่อสิทธิ์ของเจ้าของลิขสิทธิ์ ที่จะฟ้องเรียกค่าเสียหายในทางแพ่งสำหรับส่วนที่เกินจำนวนเงินค่าปรับที่เจ้าของลิขสิทธิ์ได้รับไว้แล้วนั้น

การใช้งาน Software ที่ละเมิดลิขสิทธิ์ในองค์กรส่วนใหญ่คิดว่าเป็นการประหยัด หาซื้อได้ง่าย แต่ผลที่จะตามมานั้นมหาศาลนัก หากมีการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ หรือ Software ต่าง ๆ ควรใช้อย่างถูกต้อง ไม่ละเมิดลิขสิทธิ์

บทความที่เกี่ยวข้อง
โปรแกรม Microsoft Outlook มีกี่ Version และ แต่ละ Version แตกต่างกันอย่างไร
โปรแกรม Microsoft Outlook คือ โปรแกรมอะไร ทำไมถึงได้รับความนิยม
ThunderBird VS Outlook โปรแกรมเช็คอีเมล์อันไหนดีกว่ากัน สำหรับธุรกิจโดยเฉพาะ

วิธีใช้ Flag หรือ ธงแดง ในโปรแกรม Microsoft Outlook คือ อะไร และ ใช้งานอย่างไร

ระบบอีเมล์บริษัท อันดับ 1 ของประเทศไทย
โดย บริษัท เทคโนโลยีแลนด​์ จำกัด

[Outlook] โปรแกรม Microsoft Outlook คือ โปรแกรมอะไร ทำไมถึงได้รับความนิยม

ทำไมโปรแกรม Outlook ถึงได้รับความนิยม และ มีความสัมพันธ์กับ Microsoft Office อย่างไร

โปรแกรม Microsoft Outlook

เป็นโปรแกรม Email Client หรือ โปรแกรมช่วยเช็คเมล์ ซึ่งเป็นโปรแกรมที่ถูกจัดขึ้นมาเพื่อสำหรับการใช้งานบนระบบอีเมล์เซิฟเวอร์และพัฒนาโดยบริษัท Microsoft มีการใช้งานมากในตาม office ทั่วไป มีการจัดเก็บข้อมูลที่ดี ใช้งานง่าย จัดการบัญชีผู้ใช้งานสะดวก มีความเสถียรในการทำงาน รวมทั้งให้ความสะดวกมากมายเช่น การประชุม สัมมนา เพราะมีปฏิทินการบันทึกในตัว สามารถเก็บเอกสาร ข้อความ ไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ สามารถจัดการกับจดหมายได้แม้ไม่ต้องต่อ Internet เป็นการทำงานแบบง่าย ๆ ไม่ซับซ้อน ไม่ต้องดาวน์โหลดโปรแกรมมาเพิ่มเติม การจัดการต่าง ๆ ก็เป็นระบบ ซึ่งสามรถเชื่อมต่อกันภายในองค์กร และภายนอกองค์กรได้ หน้าตาคล้ายกับ Microsoft Word , Microsoft excel ทำให้การใช้งานเข้าถึงง่าย หน้าตาคุ้นเคย เกิดความเข้าใจที่ไวขึ้น 

โปรแกรม Microsoft Office Outlook ที่ได้รับความนิยม ในสำนักงานและบริษัทในประเทศไทย

ทำไมถึงได้รับความนิยมในหมู่ชาวออฟฟิต

เนื่องจากเป็นโปรแกรมที่ติดมากับ Microsoft Office สามารถใช้งานสะดวก ไม่ต้องดาวน์โหลดโปรแกรมมาติดตั้งบนเครื่อง ใช้งานสบาย โปรแกรมมีความเสถียร สามารถจัดระบบ บันทึกการสนทนา การแจ้งเตือนล่วงหน้า หากท่านเป็นคนขี้ลืม กลัวที่จะพลาดเข้าร่วมการประชุม Microsoft Outlook สามารถจัดการแจ้งเตือนได้ ทำให้คนส่วนใหญ่นั้น ถนัดกับการใช้งาน เพราะเป็นการรับ-ส่งเมล์แบบ Pop Mail ซึ่งทำงานได้ดีกว่าระบบ Web Mail ผู้ใช้สนุกกับการจัดการเวลา นัดหมายต่าง ๆ การเก็บบันทึกข้อมูลต่าง ๆ ก็สามารถจัดเก็บอย่างเป็นระบบ

สามารถใช้งานง่าย เพราะแถบเครื่องมือต่าง ๆ มีการใช้งานแบบเดียวกับ Microsoft Word , Microsoft Excel ซึ่งเป็นหน้าตาที่คุ้นเคยกันอยู่ ทำให้เกิดความเข้าใจมากขึ้น 

ทำไม บริษัท หรือ องค์กร ถึงต้องใช้โปรแกรมนี้ในการเช็คเมล์

  1. มันมีการแจ้งเตือนเมื่อมีอีเมล์เข้ามายังกล่องจดหมายของคุณอย่างรวดเร็ว Real Time ซึ่งทำให้คุณไม่พลาดที่จะอ่าน-ตอบ อีเมล์ได้อย่างครบทุกฉบับ
  2. สามารถเชื่อมต่อการส่งอีเมล์ในองค์กรได้ โดยไม่ต้องต่อ Internet ซึ่งประหยัดพื้นที่การเก็บเอกสาร ซึ่งเอกสารบางเรื่องไม่จำเป็นต้องพิมพ์ออกมา สามารถส่งผ่านเข้า Microsoft Outlook ได้
  3. สามารถกำหนดการบันทึกการสนทนาอัตโนมัติ หากท่านลืมว่าจดหมายฉบับนี้ ลูกค้าต้องการเปลี่ยนแปลงรายการอย่างไร ผู้ใช้สามารถ Note ข้อความผ่านในตัว Microsoft Outlook ได้
  4. สามารถจัดเก็บรายละเอียดเพิ่มเติมได้เช่น บริษัท ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ส่วนตัว หรือข้อมูลต่างๆที่จำเป็นต่อการบันทึกจดจำ
  5. ไวรัส ซึ่ง Fire Wall ของระบบ Windows สามารถกำจัดและกักไว้รัสได้เพราะ ไวรัสไม่สามารถที่จะทำงานบน Microsoft Outlook ได้ จะมีความเสี่ยงน้อยที่สุดที่จะโดนไวรัสโจมตี เข้าเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ 

ผู้ให้บริการ Email Server สำหรับองค์กรหรือบริษัท
โดย บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ระบบอีเมล์สำหรับธุรกิจทัวร์ โรงแรมและ ธุรกิจท่องเที่ยว และวิธีทำให้อีเมล์เป็น @ชื่อโรงแรม ตัวเอง

ทำได้อย่างไร
วิธีการทำอีเมล์ Email @yourhotel หรือ @ชื่อโรงแรมของคุณ สำหรับธุรกิจโรงแรมและการท่องเที่ยว

วิธีทำให้อีเมล์ Email ลงท้ายด้่วย @ชื่อโรงแรมของตนเอง

เป็นที่ยอมรับว่าการใช้อีเมล์ติดต่อสื่อสารนั้นรวดเร็วนั้น สะดวก, ประหยัดและมีประสิทธิภาพในการใช้ในกระบวนการทางธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจด้านโรงแรม, ธุรกิจทัวร์และธุรกิจท่องเที่ยว เพราะต้องมีการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าอยู่ตลอดเวลา โดยเฉพาะลูกค้าชาวต่างชาติ ที่ต้องการความเชื่อมั่นและความเชื่อถือ 

การใช้อีเมล์ @ ชื่อโรงแรม เป็น วิธีที่ช่วยความเชื่อมั่นได้เป็นอย่างดี เพราะสามารถบ่งบอกลูกค้าและผู้ติดต่อได้ทันทีว่า ลูกค้านั้นติดกับคุณจริงๆ แทนการใช้ฟรีอีเมล์ทั่วไป

มีความสัมพันธ์ต่อภาพลักษณ์ของบริษัทหรือโรงแรมของคุณมาก
การทำอีเมล์ Email @ชื่อโรงแรม สำหรับธุรกิจโรงแรม ทำอย่างไร ?

บริการ Email Server สำหรับโรงแรมและธุรกิจท่องเที่ยว

  • คุณสามารถมีอีเมล์เป็น @ชื่อโรงแรม.com หรือ ชื่อบริษัทของคุณ โดยการเลือกหาบริษัทผู้ให้บริการ Email Server
  • ผู้ให้บริการ Email Server จะสอบถามว่าคุณต้องการชื่อ Email ลงท้ายด้วยชื่อ อะไร,​และผู้ให้บริการจะนำชื่อนั้นไปตรวจสอบว่ามีคนใช้ไปหรือยัง หากมีคนใช้ไปแล้วคุณก็ต้องคิดชื่อใหม่ๆ
  • ผู้ให้บริการ Email Server จะติดตั้งระบบอีเมล์ให้เป็นชื่อ @ชื่อโรงแรม.com ของคุณ เมื่อทำการติดตั้งเสร็จแล้ว บริษัทผู้ให้บริการก็จะส่ง Username และ  Password และหน้าเว็บสำหรับการเช็คอีเมล์ให้คุณ
  • บริษัทผู้ให้บริการที่รองรับเทคโนโลยี IMAP อาจจะมีการส่งคู่มือการตั้งค่าใน อุปกรณ์สื่อสารต่างๆ เช่น Smart Phone, iPhone, iPad, Android 

บทความที่เกี่ยวข้อง
ระบบอีเมล์เซิฟเวอร์ สำหรับโรงแรม โดย มีวิธีสามารถกำหนดให้ @ชื่อโรงแรมได้
การใช้อีเมล์ในกระบวนการทางธุรกิจช่วยทำให้องค์กรของคุณมีประสิทธิภาพได้อย่างไรบริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ผู้นำระบบอีเมล์สำหรับโรงแรม (Email Server for Hotel Business)
การใช้งานอีเมล์สำหรับธุรกิจโรงแรมช่วยลดการทุจริต หรือ การโกง ของลูกน้องและพนักงานได้อย่างไร
วิธีเลือกซื้อ Email (อีเมล์) สำหรับชื่อ @โดเมนตัวเอง/องค์กร/บริษัท แบบประหยัด(ถูก) และดี


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบอีเมล์สำหรับโรงแรม และบริษัท

การใช้อีเมล์สำหรับธุรกิจโรงแรมช่วยเพิ่ม ยอดจองห้องพัก ได้อย่างไร บทวิเคราะห์ที่คุณคาดไม่ถึง

การใช้ระบบอีเมล์ในโรงแรมช่วยได้อย่างไร
ความสัมพันธ์ ความน่าเชื่อถือ กับ ยอดจองห้องพักของโรงแรม ว่ามีความสัมพันธ์กันอย่างไร


ยอดขายทะลุเป้า ยอดจองเต็มไปถึงปีหน้า ห้องเต็ม เป็นคำที่เจ้าของโรงแรมอยากได้ยินที่สุด

หากพูดกันตรงๆ ธุรกิจโรงแรมเป็นธุรกิจที่ต้องลงทุนก่อนและค่อยถอนทุนคืน แล้วทุนที่ลงไปมันไม่ใช่น้อย มันเป็นอสังหาริมทรัพย์ ตั้งแต่ที่ดิน จนถึงสิ่งปลูกสร้าง ซึ่งมันเป็นเงินมหาศาล บางคนก็ใช้เงินเก็บทั้งชีวิตมาลงทุน หลายคนก็ไปกู้เงินจากธนาคารมาลงทุน ดังนั้นต้องทำอย่างไรก็ได้ให้ได้ทุนคืนเร็วที่สุด เพราะเมื่อได้ทุนคืนแล้วที่เหลือก็คือกำไร

ดังนั้นชื่ออีเมล์ของโรงแรมมีผลต่อความน่าเชื่อถือมาก
การขายห้องพักส่วนใหญ่ มักขายผ่านตัวแทนจำหน่ายผ่านหน้าเว็บไซต์
ซึ่งแสดงว่า ลูกค้าต้องการความน่าเชื่อถือ จากโรงแรมของคุณเป็นอย่างมาก

การขายห้องในโรงแรมเดี๋ยวนี้ผ่านนายหน้าเกือบหมด

เดี๋ยวนี้ใครจะไปเที่ยวไหนพักที่ไหน ถ้านับเอาจริงๆ ในโลกนี้มี ยี่ปั๊ว หรือนายหน้ารับห้องไปขายแทนให้ แทนที่คุณจะต้องไปขายและโฆษณาเอง ด้วยผลประโยชน์ที่ลงตัว ซึ่งร้อยละ 90 ยี่ปั๊ว นำไปขายผ่านเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงไม่กี่เว็บ สิ่งที่คุณต้องการนำเสนอมากที่สุดก็ต้องเป็นรูปภาพสถานที่ ห้องพัก ความหรูหราของโรงแรม เพื่อดึงดูดให้ลูกค้ามาพักกับคุณมากที่สุด


ของโรงแรมเป็นอย่างมาก
ลูกค้าจะมีความเชื่อมั่นว่าได้ติดต่อไปยังอีเมล์ ที่เป็นของโรงแรมจรีิงๆ

จะให้แขกติดต่อโรงแรมคุณผ่าน "ฟรีอีเมล์" หรือ ?

อย่างที่บอกไปแล้่วว่า "เดี๋ยวนี้ร้อยละ 90 การขายห้องพักนั้นขายผ่านหน้าเว็บไซต์" แล้วข่าวที่นำเสนอเกี่ยวกับเว็บไซต์ในด้านดีๆมีไม่เยอะ ส่วนมากคุณมักจะเคยได้ยินข่าวด้านลบเช่น
  • การหลอกลวงลูกค้า
  • โอนเงินแล้วไม่ได้รับของ
  • หลอกให้โอนเงิน
คงไม่มีใคร อยากให้ลูกค้ามองโรงแรมเราไม่น่าเชื่อถือ และไม่มั่นใจในการติดต่อ

แสดงว่าการติดต่อกับโรงแรมของคุณ "ต้องมีความน่าเชื่อถือ"

เพราะลูกค้ามักจะติดต่อกับโรงแรมคุณผ่านอีเมล์ แล้วคุณจะให้แขกที่เป็นชาวต่างชาติส่งข้อมูลมายัง "ฟรีอีเมล์หรอ" มันเป็นเรื่องที่ไม่สมควรเอามากๆ เพราะชาวต่างชาติ เค้าก็ต้องการความแน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวที่เค้าส่งมาติดต่อกับคุณ มันถึงคุณจริงๆ 

อีเมล์ name@yourhotel.com ช่วยความน่าเชื่อถือได้เยอะมาก

  • ในต่างประเทศ การติดต่อในรูปแบบองค์กร นั้นต้องใช้อีเมล์ name@company.com แต่หากเป็นธุรกิจโรงแรมก็ควรจะเป็น name@yourhotelname.com เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าข้อมูลมันถูกส่งมาที่โรงแรมจริงๆ
  • ผมเชื่อว่าคุณคงมีภาพถ่ายที่หรูหรา และคุณก็มั่นใจว่าโรงแรมของคุณจะให้บริการลูกค้าได้อย่างดีที่สุด ซึ่งคุณคงบรรยายลงไปในเว็บไซต์เรียบร้อย ซึ่งมันเกือบจะ Perfect แล้ว แต่อีเมล์ลงท้ายดันเป็น "ฟรีอีเมล์" ซึ่งอาจจะทำให้ลูกค้าไม่กล้าติดต่อ ซึ่งส่งผลต่อยอดจองห้องพักทันที
  • เพียงแค่คุณทำทุกอย่างให้มีความน่าเชื่อถือ โดยการใช้อีเมล์ name@yourhotel.com มันก็ส่งผลให้ลูกค้ามีความเชื่อมั่น และก็จะกล้าที่จะจอง หรือสอบถามข้อมูลจากโรงแรมของคุณ
  • หากคุณลองใช้อีเมล์ name@yourhotel.com สักระยะ ผู้เขียนค่อนข้างมั่นใจได้เลยว่าคุณจะเห็นถึงความเปลี่ยนแปลง เช่น ลูกค้าติดต่อมามากขึ้น ลูกค้าจองห้องพักมามากขึ้น เพราะมันมีความสัมพันธ์กับความน่าเชื่อถือ และภาพลักษณ์ของโรงแรมคุณได้มากเลยทีเดียว

บทความที่เกี่ยวข้อง
สมัคร อีเมล์สำหรับธุรกิจ (Corporate Email) ต่างกับ ฟรีอีเมล์ (Free Email) ทั่วไปอย่างไร
การใช้อีเมล์ในกระบวนการทางธุรกิจช่วยทำให้องค์กรของคุณมีประสิทธิภาพได้อย่างไร
การใช้อีเมล์บริษัทในการติดต่อธุรกิจมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลมากแค่ไหน
จะเลือก Email Server ที่ไหนดีที่สุด เพื่อสร้าง Email (อีเมล์) ภายใต้ชื่อ Domain (โดเมน) ตัวเอง บริษัท องค์กร

บทความโดย
ระบบอีเมล์โรงแรมWeb Hosting,  Email Server, Email บริษัท, อีเมล์องค์กร ไม่ต้องติดตั้งอุปกรณ์
โดย บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ผู้นำระบบอีเมล์สำหรับโรงแรม (Email Server for Hotel Business)

เมื่อธุรกิจโรงแรม ใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสารเป็นหลัก
คุณจะให้ลูกค้าของคุณ ติดต่อโรงแรมที่หรูหราของคุณ ผ่านฟรีอีเมล์อย่างนั้นหรือ ?

เมื่อธุรกิจโรงแรมใช้ อีเมล์ ในการสื่อสารเป็นหลัก

การติดต่อสื่อสารด้วย อีเมล์ เป็นที่นิยมและใช้กันอย่างแหร่หลายในธุรกิจด้านการท่องเที่ยว และห้องพัก เช่น โรงแรม เพราะต้องมีการติดต่อสื่อสารกับ แขก, บริษัทคู่ค้า ซึ่งการใช้ Email Server (Email Hosting)โดยมีอีเมล์เป็นชื่อโรงแรมตัวเอง เช่น name@yourhotel.com ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือ ภาพลักษณ์โรงแรม และ เพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการด้านข้อมูลในโรงแรมของคุณด้วย ดังนั้น การเลือกซื้อหรือเช่า Email Server กับบริษัทนั้นต้องคิดไตร่ตรอง อย่างรอบคอบ เพื่อให้โรงแรมของคุณได้ใช้ระบบอีเมล์ที่ดีที่สุด

มีความสำคัญต่อประสิทธิภาพในการสื่อสารด้วยอีเมล์
การติดต่อสื่อสารด้วยอีเมล์ ด้วยระบบ Email Server ที่ดีย่อมมีผลต่อประสิทธิภาพในการติดต่อ

หลักการเลือก บริษัท ผู้ให้บริการ Email Server สำหรับโรงแรม

  • ควรเลือกซื้อกับบริษัทที่มีความมั่นคง และ มีชื่อเสียง โดยอาจจะดูจาก Reference ว่าบริษัทเหล่านั้นเคยให้บริการลูกค้ารายใดมาก่อนบ้าง
  • เลือกซื้อกับบริษัทที่มีการให้บริการ 24x7x365 เนื่องจากการสื่อสารกับลูกค้า เวลาในแต่ละประเทศนั้นค่อนข้างแตกต่างกันมาก ซึ่งหมายความว่าคุณอาจจะต้องเช็คอีเมล์ตอนตี 4 เพื่อโต้ตอบข้อมูลกับลูกค้า แต่ถ้าอีเมล์ของคุณมีปัญหาขึ้นมาตอนตี 4 ใครจะเป็นผู้แก้ไขให้คุณ ดังนั้นควรเลือกกับผู้ให้บริการที่ให้บริการแบบ 24x7x365
  • ราคาต้องมีความสมเหตุสมผล ไม่ถูก หรือแพงจนเว่อร์ และอย่างไรก็ตามของถูกและดีก็ไม่มีในโลก แต่ถ้าของแพงแล้วดีมันก็คงมีแน่ๆ แต่ถ้าคุณต้องไปใช้ของแพงๆ โดยที่โรงแรมของคุณไม่ได้มีความจำเป็นที่จะต้องใช้ถึงขนาดนั้น มันก็อาจจะทำให้ค่าใช้จ่ายบานปลายได้เลยทีเดียว
จะเลือก "ผู้ให้บริการ Email Server" สำหรับธุรกิจโรงแรมจากบริษัทไหนดี

บริษัทผู้ให้บริการ Email Server/Email Hosting สำหรับโรงแรมในประเทศไทย 

  • บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ผู้บุกเบิกตลาดอีเมล์โรงแรมในประเทศไทย
    • ระบบมีความเสถียรสูง
    • บริษัทมีความมั่นคงเนื่องจากเปิดให้บริการมานาน
    • มีความเชี่ยวชาญในการให้บริการแก่หน่วยงานและองค์กร เพราะ ลูกค้าของบริษัทเกือบทั้งหมดเป็น Business
    • ให้บริการ 24x7x365 
    • มีหลายช่องทางให้ติดต่อ ตั้งแต่ Live Chat, Call Center, Ticket, Email
      ข้อมูลเพิ่มเติม : www.technologyland.co.th
  • MailDee.com ทางออกสำหรับ SME
    • ระบบค่อนข้างนิ่ง
    • ราคาถูก
    • ให้บริการกลุ่มธุรกิจ
    • มีช่องทางติดต่อ ทาง Call Center, Email
      ข้อมูลเพิ่มเติม : www.maildee.com
ในมุมมองของผู้เขียน แนะนำว่า หากคุณเป็นโรงแรมขนาดใหญ่เป็นเรื่องเป็นราวผู้เขียนค่อนข้างแนะนำให้คุณใช้ของ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด แต่หากเป็นโรงแรมขนาดกลาง-เล็ก แนะนำของ Maildee ก็ค่อนข้างเหมาะสม

บทความที่เกี่ยวข้อง
การใช้อีเมล์บริษัทในธุรกิจโรงแรม (Email system for hotel) ทำให้โรงแรมของคุณดูน่าเชื่อถือได้อย่างไร
ระบบอีเมล์สำหรับธุรกิจทัวร์ โรงแรมและ ธุรกิจท่องเที่ยว และวิธีทำให้อีเมล์เป็น @ชื่อโรงแรม ตัวเองระบบอีเมล์เซิฟเวอร์ สำหรับโรงแรม โดย มีวิธีสามารถกำหนดให้ @ชื่อโรงแรมได้
การใช้อีเมล์บริษัทในธุรกิจโรงแรม (Email system for hotel) ทำให้โรงแรมของคุณดูน่าเชื่อถือได้อย่างไร
การใช้งานอีเมล์สำหรับธุรกิจโรงแรมช่วยลดการทุจริต หรือ การโกง ของลูกน้องและพนักงานได้อย่างไร
การใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสารระหว่างสาขา ทำให้ประหยัดค่าใช้จ่ายขององค์กรได้อย่างไร
การใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสารระหว่างสาขา ช่วยทำให้บริษัทของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

บทความโดย
ระบบอีเมล์โรงแรมWeb Hosting,  Email ServerEmail บริษัทอีเมล์องค์กร ไม่ต้องติดตั้งอุปกรณ์
โดย บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

วันเสาร์ที่ 2 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556

การใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสารระหว่างสาขา ทำให้ประหยัดค่าใช้จ่ายขององค์กรได้อย่างไร


ในการติดต่อสื่อสาร ระหว่างสาขา
การใช้อีเมล์ในองค์กรช่วยลดค่าใช้จ่ายได้อย่างไร


     ทุกองค์กรย่อมมีค่าใช้จ่ายมากมาย ทั้งส่วนที่จำเป็นและไม่จำเป็น เชื่อว่าทุกองค์ต้องการมีค่าใช้จ่ายที่น้อยที่สุด ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับตัวบุคลากร, ผู้บริหาร, การจัดการระบบสารสนเทศต่าง ๆ ทุกอย่างในการสื่อสาร การผลิต ล้วนมีค่าใช้จ่ายมากน้อย ไปตาม ๆ กัน แต่ด้วยเทคโนโลยี สมัยใหม่มีการพัฒนามากขึ้น สิ่งที่เห็นได้ชัดเจน คือด้านเครื่องจักรต่างๆ, สื่อ และการติดต่อสื่อสาร ทุกอย่างที่กล่าวมาคือ ยิ่งเทคโนโลยีพัฒนามากขึ้นเท่าไร ค่าใช้จ่ายในการใช้หรือนำเข้า ก็ต้องเพิ่มตามความคิด ความพัฒนาด้วย

การใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสาร ทำให้องค์กรประหยัดอย่างไร 

1. ลดค่าใช้จ่ายทางด้านโทรศัพท์ อีเมล์เดี๋ยวนี้มีการพัฒนามากขึ้น มีการโทรฟรีผ่านหน้าเว็บซึ่งคุณภาพเสียงไม่ต่างจากการโทรผ่านโทรศัพท์เลย
2. การส่งเอกสาร สามารถแนบไฟล์เอกสารได้ ไม่ต้องส่งผ่านไปรษณีย์ หรือMessenger ซึ่งด้านนี้จะเห็นได้ว่า จะช่วยลดการจ้างงาน ค่าขนส่งต่างๆ  ประหยัดทั้งค่าใช้จ่ายและด้านเวลา
3. ช่วยลดค่าน้ำมัน เพราะ เอกสารบางตัวเพียงแก้คำผิดไม่กี่บรรทัด เราไม่จำเป็นต้อง ขับรถแก้หรือไม่ต้องเสียเวลาทำขึ้นมาใหม่ เพราะสามารถแนบไฟล์ที่เป็นต้นฉบับ สามารถแก้ไขได้เลยเช่น ไฟล์ word excel ต่างๆ ซึ่งผู้ใช้งานทราบกันดีอยู่แล้ว

บทความที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับ Email Server, Email Hosting, อีเมล์บริษัท, อีเมล์องค์กร
การใช้ Email Hosting อีเมล์อย่างปลอดภัย ไม่ให้ติดไวรัส Virus
ซื้อ หรือ เช่า Email Hosting (อีเมล์โฮสติ้ง) ที่บริษัทไหนดี ?
การใช้อีเมล์ในกระบวนการทางธุรกิจช่วยทำให้องค์กรของคุณมีประสิทธิภาพได้อย่างไร
สมัคร อีเมล์สำหรับธุรกิจ (Corporate Email) ต่างกับ ฟรีอีเมล์ (Free Email) ทั่วไปอย่างไร
ระบบอีเมล์สำหรับองค์กร และอีเมล์ใช้ภายในองค์กร (corporate email)
วิธีเลือกซื้อ Email (อีเมล์) สำหรับชื่อ @โดเมนตัวเอง/องค์กร/บริษัท แบบประหยัด(ถูก) และดี

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการด้าน Email Server, Web Hosting, อีเมล์องค์กร, อีเมล์บริษัท, อีเมล์ชื่อโดเมนตัวเอง