ทำไมต้องมีการจำกัด Bandwidth ในการใช้งาน Email / Web Server

การจำกัด Bandwidth  ก็เพื่อป้องกันการใช้งานที่ผิดหลัก อย่างเช่นปัญหาหลักๆ เลยที่เห็นกันอยู่ คือ การโหลดข้อมูลที่จำนวนมาก อย่าเช่น ผู้ใช้งาน FTP ทำการ Upload หนัง หรือ โปรแกรมต่างๆ ซึ่งผิดหลักการใช้งานทั่วไป ทำให้พื้นที่ Server ลดน้อยลง เมื่อมีการ Upload แล้ว ก็ต้องมีการ Download ไฟล์พวกนี้ถ้า Download มีการใช้ Bandwidth จำนวนมาก ทำให้ผู้ใช้รายอื่นเกิดปัญหาในการเข้าใช้งาน อย่างเช่น การโหลดข้อมูลช้า จาก Server หรือเข้าใช้งานไม่ได้เลย มีการแจ้งเตือน Warning ต่างๆ เป็นต้น

โดยหลักแล้วผู้ให้บริการจะจำกัด Bandwidth เพื่อการใช้งานที่ไม่มีปัญหาเพราะใน Server 1 เครื่อง ไม่ได้มีเราคนเดียวที่ใช้งาน การจำกัด เพื่อให้ผู้อื่นใช้งานอย่างสะดวก ราบรื่น Sever ไม่มีการทำงานที่หนักเกินไปจนเกิดอาการ Server แฮงค์  หากไม่มีการจำกัด ผู้ใช้งาน 1 ราย สามารถทำให้ผู้ใช้งานอีกหลายรายเกิดปัญหาตามมา จะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการอีกด้วย


บทความที่เกี่ยวข้อง
International Bandwidth คือ อะไร
5 ปัญหายอดฮิตของ email hosting ที่คุณควรรู้ และ คนขายไม่เคยบอกคุณ !
5 เหตุผลที่ Email Hosting ควรตั้งไว้ที่ประเทศสิงคโปร์




บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพสูงที่ใช้งานร่วมกับ Google Apps ได้เป็นอย่างดี

Mail Server & การ Support สำคัญแค่ไหน ?

การบริการหลังการขาย (Support) คือ ทุกๆ สิ่ง สำหรับ Mail Server

5 เหตุผล ทำไม การ Support ถึงมีความสำคัญ

1. ทุกคนต้องยอมรับว่าไม่มีระบบไหนในโลก ที่ไม่มีปัญหาการใช้งานเลย,  แล้วเวลามีปัญหาคุณจะติดต่อใคร ถ้าไม่ใช่ Support
   
2. ระบบ Mail Server มีความละเอียดอ่อนมาก เท่าๆกับระบบการสื่อสารอย่างโทรศัพท์เลย, ซึ่งมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณมาก, และ มีโอกาสที่จะเกิดปัญหาอยู่ตลอดเวลา ดังนั้น ถ้ามีปัญหาคุณต้องติดต่อ Support ให้แก้ไขให้เร็วที่สุด
   
3. ถ้า Mail Server มีปัญหา และ ส่งอีเมล์ ไม่ออก คุณจะคิดถึงใคร ? ถ้าไม่ใช่ Support
   
4. ถ้าคุณตั้งค่าไม่เป็น คุณจะถามใคร ถ้าไม่ใช่ Support
   
5. ถ้าใช้ๆ ไปอยู่, อยู่ดีๆ ส่งอีเมล์ไม่ออก หรือ รับอีเมล์ไม่ได้, ทำให้ธุรกิจของคุณหยุดชะงักจะเกิดความเสียหายอย่างมหาศาล สิ่งแรกที่คุณคิดถึงก็คือ Support
   

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Mail Server, ที่การ Support และการบริการหลังการขาย ที่ดีที่สุด

Cloud คือ อะไร และ ทำงานอย่างไร ?

การทำงานของ Cloud และ ความหมายของ Cloud

Could คือ อะไร

     หลายๆ คนคงเคยได้ยินระบบนี้มาก่อน แต่ยังอาจะไม่รู้อย่างแน่ชัดว่า มันคืออะไรทำหน้าที่อะไร มันมีประโยชน์อย่างไร จริงๆแล้ว ระบบ Cloud มีการใช้งานมานานแล้ว แต่คนส่วนใหญ่ยังไม่รู้จัก จนทุกวันนี้

     Could เป็นการทำงานร่วมกับเซิร์ฟเวอร์จำนวนมาก ทำหน้าที่เสมือนเซิร์ฟเวอร์ทุกอย่าง ทำให้เกิดความมั่นใจเมื่อเลือกใช้งานเพราะถ้าหาก เซิร์ฟเวอร์หลักมีปัญหา Cloud ยังทำหน้าที่แทนอย่างต่อเนื่อง สามารถมั่นใจได้ตลอดเวลา ซึ่ง ส่วนใหญ่บริษัท เว็บ ที่ให้บริการด้าน อีเมล์โฮสติ้ง หรือ เซิร์ฟเวอร์ธรรมดาทั่วไป หากเกิดอุปกรณ์เสียหาย ระบบทั้งหมดก็จะหยุดทำงานทันที โดยไม่มีระบบทดแทน 

ประโยชน์และการทำงานของ Cloud

• สามารถทำงานร่วมกับเซิร์ฟเวอร์จำนวนมากๆได้ เมื่อเกิดปัญหาเซิร์ฟเวอร์ล่ม Cloud ก็จะสามารถทำงานทดแทนได้ โดยแบ่งหน้าที่การทำงานได้อย่างปกติ CPU RAM การจัดเก็บข้อมูลต่าง
  
• การเก็บข้อมูล สามารถถ่ายโอนข้อมูล เก็บข้อมูลอยู่ตลอดเวลา เมื่อเกิดเหตุขัดข้อง จะถูกเรียกข้อมูลจาก Cloud สำรองข้อมูลได้ทันทีเป็นการโอนย้ายแบบ SAN มีข้อมูลเหมือนกัน ข้อมูลจะถูก Copy ไว้ตลอดเวลาเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
  
• CPU , Memory จะแบ่งแยกระบบการทำงานอย่างชัดเจน จะไม่มีผลต่อการใช้งาน พร้อมระบบ Firewall ปกป้องระบบสำรองที่ทำงานอยู่
  
• เกิดความเชื่อมั่นไว้ใจในการทำธุรกิจ ทั้งการใช้เกี่ยวกับระบบการเงิน ด้านการตอบสนองต่างๆ ขณะใช้งานซึ่งมั่นใจได้ว่า จะไม่เกิดปัญหาระหว่างการใช้งาน ซึ่งจะส่งผลไม่ดีแน่ถ้าหาก ระบบของท่านเกิดการเสียหายอยู่บ่อยๆ ครั้ง 

     ทั้งนี้หากธุรกิจของคุณมีการเลือกใช้งาน อีเมล์โฮสติ้ง ควรมีการศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับระบบเซิร์ฟเวอร์ด้วยว่าเป็นระบบ Cloud จริงๆ หรือ ไม่, หากไม่ใช้อาจจะส่งผลให้เกิดปัญหาเรื่องความเสถียรภาพของระบบ และ ทำให้ระบบการสื่อสารด้วย Email ทั้งหมดของคุณมีปัญหาโดยทันที หรือ ล่มนั่นเอง

ข้อมูลอ้างอิงจาก

[1] Stability of Email Hosting - TL Lab, Technology Land Co.,Ltd. Bangkok


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Cloud EMail Hosting ที่ดีที่สุดในประเทศไทย

[ปัญหา] ติดตั้งหรือเพิ่มบัญชี Email บนอุปกรณ์มือถือ iPhone iPad Samsung (Apple, Android) ไม่ผ่าน

ไม่สามารถเพิ่ม Account ใน iPad, iPhone (iOS) , Samsung (Android)

อาการ

1. ระหว่างการเพิ่มบัญชีใหม่ มีการแจ้งว่า ไม่สามารถเชื่อมต่อไปยัง Incomming Server ได้
2. ระหว่างการเพิ่มบัญชีใหม่ มีการแจ้งว่า ระบุ  Username หรือ Password ผิด
3. ระหว่างการเพิ่มบัญชีใหม่ มีการแจ้งว่า ไม่สามารถเชื่อมต่อไปยัง Outgoing Server ได้

การแก้ไขเร่งด่วนและเฉพาะหน้า

1. ใช้งานผ่าน webmail
2. ใช้งานผ่านโปรแกรม Email Client เช่น Outlook, Thunderbird 

สาเหตุและการแก้ไขปัญหา

1. ไม่สามารถเชื่อมต่อไปยัง Incomming Server ได้
   
   การแก้ไขปัญหา: 
   1. 1   ระบุ Incoming Server ผิด โดยส่วนมากแล้วการตั้งในมือถือ ค่า Incomming จะต้องระบุเป็น imap.company.com หรือ ตาม Solution ที่ผู้ใช้งาน ใช้งานอยู่ "โดยต้องไม่มีเครื่องหมายเว้นวรรค"
   
   1. 2   ระบุ  Port Incoming Server ผิด โดยปกติแล้วค่า Default ที่มือถือตั้งนั้นจะสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องไปเปลี่ยนแปลงค่าใดๆ, นอกจาก Solution ที่เป็น Google Apps, Hotmail, Yahoo เป็นต้น
   
   1. 3   เลือกประเภทการเชื่อมต่อผิด เช่น NONE, SSL, TLS ต้องระบุค่าตามคู่มือ เท่านั้น
   
   1. 4   หากมั่นใจว่าได้ดำเนินการตั้งค่าถูกต้องหมดแล้วและทดสอบจาก Outlook นั้นผ่านในส่วนของ Incomming, อาจจะเกิดจาก DNS นั้น Swing อยู่
2. มีการแจ้งว่า Username หรือ Password ผิด 
   
   การแก้ไขปัญหา: 
   2. 1   ให้ผู้ใช้งานลองทดสอบ Login ผ่านหน้า Webmail เพื่อมั้นใจว่า Username และ Password ที่ผู้ใช้งานใช้อยู่นั้นสามารถใช้งานได้จริงๆ, หากไม่ได้แสดงว่าผู้ใช้งานอาจจะมีการไปเปลี่ยน Password หรือ Admin ไปเปลี่ยน Password ของ Account ดังกล่าว
   
   2. 2   ระบุ Username ผิด, โดย Username ต้องเป็นชื่อ Email เช่น test@company.com เท่านั้น, ผู้ใช้งานเข้าใจผิด อาจจะระบุเพียง test เท่านั้นจึงทำให้ระบบไม่อนุญาติให้ Connect
   
   2. 3   ในส่วนของ Username หรือ Password  อาจจะมี เครื่องหมาย "เว้นวรรค" หรือ มี "อักขระพิเศษ", ให้ลองลบทั้งหมด และ ลองพิมพ์ใหม่อีกครั้ง
3. ไม่สามารถเชื่อมต่อไปยัง Outgoing Server ได้
   
   การแก้ไขปัญหา: 
   
   3. 1   ระบุ Outgoing Server ผิด โดยส่วนมากแล้วการตั้งในมือถือ ค่า Outgoing จะต้องระบุเป็น smtp.company.com หรือ ตาม Solution ที่ผู้ใช้งาน ใช้งานอยู่ "โดยต้องไม่มีเครื่องหมายเว้นวรรค"
   
   3. 2   ระบุ  Port Outgoing Server ผิด โดยปกติแล้วค่า Default ที่มือถือตั้งนั้นจะสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องไปเปลี่ยนแปลงค่าใดๆ ซึ่งแนะนำว่าควรระบุเป็น Port: 587 เท่านั้น, นอกจาก Solution ที่เป็น Google Apps, Hotmail, Yahoo เป็นต้น
   
   3. 3   เลือกประเภทการเชื่อมต่อผิด เช่น NONE, SSL, TLS ต้องระบุค่าตามคู่มือ เท่านั้น
   
   3. 4   หากมั่นใจว่าได้ดำเนินการตั้งค่าถูกต้องหมดแล้วและทดสอบจาก Outlook นั้นผ่านในส่วนของ Incomming, อาจจะเกิดจาก DNS นั้น Swing อยู่

Traffic ในระบบ email hosting คือ อะไร เป็นอย่างไร ?

Traffic คือ สาเหตุสำคัญ ที่ทำให้ Email Hosting มีคุณภาพ

อย่ามองข้าม Traffic โดยเด็ดขาด

คุณทราบหรือไม่ว่าปัญหามากมายที่เกิดกับระบบ Email Hosting ที่แต่ละองค์กรใช้อยู่นั้น สาเหตุของปัญหาเหล่านั้นเกิดจากเรื่อง Traffic ของตัว Email Server ที่เชื่อมโยงไปยังต่างประเทศนั้นแคบ

Traffic คือ อะไร

Traffic มีความหมายตรงตัว คือ อัตราความหนาแน่น เราสามารถยกตัวอย่างได้ดังนี้ หากถนนที่มี 8 เลน แสดงว่ามีช่อง Traffic ที่ใหญ่มาก ถึงแม้จะมีรถจำนวนมากขับไปมาก็ไม่ทำให้รถติด ในทางกลับกันหากถนนมีแค่ 4 เลน แต่มีปริมาณรถเท่ากัน ด้วยปริมาณรถที่ไม่สอดคล้องกับตัวถนนก็ทำให้รถติด และ อาจจะทำให้รถนั้นติดจนเดินไปไม่ได้เลย

การทำของ Email Hosting ก็เช่นกัน ต้องมีการเชื่อมโยงสายอินเตอร์เน็ตไปยังที่ต่างๆ ซึ่งจะแบ่งออกเพียง 2 ประเภทดังนี้

• สายอินเตอร์เน็ตภายในประเทศ (Local) โดยปกติแล้วผู้ให้บริการ Email Hosting จะไม่ติดปัญหาเรื่องการซื้อ Traffic ที่กว้างๆมาใช้ เพราะมีราคาที่ถูก และ การเชื่อมโยงภายในประเทศเอาเข้าจริง Data Center ก็มีเพียงไม่กี่ตึก
  
• สายอินเตอร์เน็ตต่างประเทศ (Inter) Traffic International ตัวนี้มีผลอย่างยิ่งที่ทำให้ระบบ Email Hosting ของคุณสามารถรับส่ง Email กับ Email Hosting ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ เช่น Hotmail, Gmail, Yahoo และ การติดต่อไปยัง Email Hosting หรือ ลูกค้าคุณในต่างประเทศก็ต้องใช้ผ่าน Traffic เส้นนี้ ซึ่งมีราคาที่สูงมาก 

เมื่อ Traffic Inter มีราคาแพง

ทำให้ผู้ให้บริการ Email Hosting เลือกซื้อขนาดของ Traffic ได้แคบมาก เมื่อ Mail Server มีการเชื่อมต่อหรือรับส่งอีเมล์ไปยัง Email Hosting ในต่างประเทศหากในช่วงเวลาใด Traffic เต็มก็อาจจะทำให้เกิดปัญหา Email ที่คุณส่งไม่ถึงปลายทาง, หรือ Email ที่ส่งมาจากต่างประเทศไม่เข้า Email ของคุณ และนี่คือสาเหตุสำคัญของปัญหาต่างๆ มากมาย

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting ที่มีขนาดการเชื่อมต่อ Traffic ต่างประเทศ ที่ใหญ่ที่สุด

ระวัง Spyware สอดแนมในคอม โดยที่คุณไม่รู้ตัว

ในการส่งอีเมล์ผ่าน Mail Server หรือการส่งอีเมล์ทั่วไปก็จะพบ Spyware หรือ Virus, Bot, Trojan  หรือ แล้วแต่คนจะเรียกมัน, สิ่งพวกนี้สามารถสร้างความเสียหายต่อธุรกิจของคุณได้อย่างมหาศาลโดยที่หลายๆ คนไม่ทราบ และ มองข้ามมันไป 

ปัญหาดังกล่าวเกิดจาก Hacker  ได้มีการฝังโปรแกรมสอดแนม เข้าไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องใดเครื่องหนึ่งในองค์กรของท่าน โดยที่ไม่รู้ตัว (โดย Hacker สามารถเรียกดูไฟล์ หรือ Password ของโปรแกรมต่างๆ ในเครื่องคอมพิวเตอร์นั้นๆ ได้ โดยเฉพาะ Outlook เป็นต้น) ซึ่งไวรัสประเภทนี้ถ้าติดในคอมพิวเตอร์ใดเพียงเครื่องหนึ่ง ที่อยู่ภายในวง Lan  มักจะสามารถกระจายตัวไปยังเครื่องอื่นๆในองค์กรอย่างอัตโนมัติ

การแก้ปัญหาอย่างเร่งด่วน และ ต้องดำเนินการทันที

1. แจ้งลูกค้าทั้งหมด ว่าบริษัท ของคุณมิได้ มีการเปลี่ยนเลขที่บัญชีใดๆ ทาง Fax หรือ โทรศัพท์
2. ตรวจสอบเลขที่ บัญชี ของคู่ค้า อย่างละเอียด ว่ามีการเปลี่ยนแปลง เลขที่ไปจากเดิม, หรือมีความผิดปกติใดๆ หรือ ไม่ ก่อนที่จะทำการโอนเงิน โดยเฉพาะ การโอนเงินระหว่างประเทศ
3. เปลี่ยน Password Account ทุกประเภท ตั้งแต่ Email, Facebook, Internet Blanking จากเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ไม่มีไวรัสอย่างเร่งด่วน, โดย Password ควรมีความซับซ้อน ไม่ใช่ 1234 เป็นต้น และ อายัดบัตรเครดิตทุกใบ ที่เคยทำธุรกรรมผ่านคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัส

ถ้าคุณติดไวรัส, จะทำให้บริษัทคุณเสียหายอย่างไร ?

1. โดนสอดแนมข้อมูล,คุณรู้หรือไม่ว่าหากคุณติดไวรัสเหล่านี้ Hacker จะสามารถดูไฟล์ต่างๆ ของคุณเท่าที่ Hacker อยากทำ
2. โดนขโมย Password, Hacker สามารถทราบถึง Password ทุกอย่าง เช่น Email โดยเฉพาะการใช้งานผ่าน Outlook, Facebook, Website, Internet Blanking ต่างๆ และ อาจจะไป Login Email ของคุณ เพื่อสอดแนมอีเมล์คุณต่อไป หรือ ไปยัง Account อื่นๆ โดยเฉพาะเกี่ยวกับการ "โอนเงินระหว่างประเทศ"
3. เมื่อ Hacker รู้ข้อมูลภายในองค์กรของคุณ, เท่ากับว่า Hacker เหล่านั้นสามารถ ปลอมแปลง เอกสาร โดยเฉพาะ เลขที่บัญชี ของบริษัทคุณ และ ส่งเอกสารเหล่านี้ไปให้ Email ที่อยู่ใน Address Book  และหลอกให้เค้าโอนเงินเข้าบัญชี Hacker แทน โดยที่หัวเอกสารก็ยังเป็นชื่อบริษัทคุณ
4. ในทางกลับกัน, เมื่อ Hacker รู้ความเคลื่อนไหวภายใน Hacker ก็สามารถปลอมแปลงเอกสาร ของคู่ค้าคุณ, โดยการปรับเปลี่ยนเลขที่บัญชี ของคู่ค้า และ แกล้งส่งมาให้คุณ โดยที่หัวกระดาษก็ยังเป็นหัวกระดาษของคู่ค้าคุณ ที่ดูน่าเชื่อถือ และ คุณอาจจะโอนไปโดยที่คุณไม่รู้ตัว หากคุณไม่ตรวจสอบว่า เลขที่บัญชีมีการเปลี่ยนไป รวมถึง ชื่อบัญชีก็มีชื่อคล้ายกับชื่อบริษัทคู่ค้าเป็นอย่างมาก
5. หากคุณไม่แก้ไขปัญหาที่ต้นเหตุ, คุณก็จะเจอปัญหาเหล่านี้ไปเรื่อยๆ ไม่รู้จบ

ไวรัสเหล่านี้มาจากไหน

1. ไฟล์แนบโดยเฉพาะใน "อีเมล์", Hacker หลายคนมักจะใช้ส่งอีเมล์มาหาคุณ โดยมีเนื้อหาชวนให้ใครๆก็อยากเปิด เช่น ใบสั่งซื้อ โดยเฉพาะภาษาอังกฤษ เช่น New PO เพื่อเป็นการกระตุ้นให้คุณเปิดเข้าไปอ่าน และ เปิดไฟล์แนบที่ "Hacker" แอบฝัง Spyware ไว้ โดยเฉพา ไฟล์ .zip เป็นต้น
2. เว็บไซต์ที่ถูกส่งเข้ามาใน "อีเมล์" คุณเคยเจออีเมล์ที่มักเขียนว่า อ่านข้อมูลเพิ่มเติม โดยคลิกตาม Link ด้านล่าง เช่น www.company.com/information เป็นต้น, หากคุณคลิกเข้าไป ไวรัสเหล่านั้นก็จะเข้ามาทันที
3. USB Drive, CD และ อุปกรณ์ที่เก็บข้อมูล ที่สามารถโอนถ่ายข้อมูลเข้าคอมพิวเตอร์ได้
4. ติดมาจากเครื่องอื่น ที่อยู่ภายในองค์กรมาอีกที, เพราะไวรัสประเภทนี้ เมื่อติด แค่เครื่องใดเครื่องหนึ่งในบริษัท, มักจะส่งไปหาเครื่องอื่นด้วย โดยที่คุณไม่รู้ตัว, เท่ากับว่า ข้อมูลทุกอย่างในองค์กรของคุณอยู่ภายใต้ Hacker

การป้องกัน

1. หากใช้งานภายในองค์กร, ควรมีผู้ดูแล IT ที่มีความเชี่ยวชาญด้าน Network และ ติดตั้งอุปกรณ์ที่เรียกว่า Firewall และตั้งค่าให้เกิดช่องโหว่น้อยที่สุด
2. ตั้ง Password คอมพิวเตอร์เครื่องตนเอง และ ต้องมีความซับซ้อน ไม่ใช่ 1234 เป็นต้น
3. ใช้งานโปรแกรม Antivirus ที่มีการ Update ฐานข้อมูลไวรัสให่้เป็นล่าสุด, และทำการ Scan อยู่เสมอๆ
4. ต้องเปลี่ยน Password ของ Email อยู่เสมอๆให้มีความซับซ้อน (อย่างน้อย 8 ตัว), และ ห้ามใช้ Password เดียวกันทั้งองค์กรเด็ดขาด
5. อย่าเปิดไฟล์ใดๆ ที่ไม่มีความสมเหตุสมผล หรือ ไม่มั่นใจ ของแหล่งที่มา
6. หากคุณดำเนินการทั้งหมดแล้ว, ยังเกิดปัญหาอยู่ ต้องให้ผู้เชี่ยวชาญด้าน IT ที่มีความเชี่ยวชาญด้าน Infra Network Stucture เข้ามาตรวจสอบเรื่องความปลอดภัย อย่างละเอียด

หลายๆ คนเข้าใจผิด คิดว่า Email โดน Hack

1. หลายท่านที่ไม่ได้มีความเข้าใจในเรื่อง IT, มักจะคิดว่า Email โดนแฮก, แต่ในความเป็นจริงแล้วคือ Hacker เข้าไปขโมย Password ในเครื่องคุณ, และนำมา Login เอง
2. หลายๆคน พยายามเปลี่ยน Password เป็นสิบๆ รอบ และใช้ Password ที่ซับซ้อนแล้ว, Hacker ก็ยัง Hack เข้ามาในอีเมล์ได้อีก เพราะว่า ไวรัสของคุณยังไม่ได้ถูกกำจัด,  เวลาคุณพิมพ์ Password ใหม่เข้าไปใน Outlook หรือ ในเว็บไซต์, Hacker  ก็จะรู้ Password ใหม่ไปเรื่อยๆ และ นำไป Login อีก
3. ผู้ให้บริการ Email ชั้นนำของโลก หรือ ผู้ให้บริการ Email, ไม่มีเหตุผลใดๆ ที่จะไม่ปกป้อง Password ของลูกค้า หรือ ให้โดน Hack ได้อย่างง่ายๆ จาก Server, เพราะมี User Active เป็นล้านๆ, และ การเก็บ Password นั้นใช้การเข้ารหัสและเทคโนโลยีขั้นสูง ซึ่ง Hack ได้ยากมาก และ มีผลต่อคนทั่วโลก ซึ่งแม้แต่ คนพัฒนาก็ไม่สามารถทราบถึง Password นั้นเช่นกัน, หาก User ไม่ได้บอก

และโปรดติดตามข่าวประกาศของเราเสมอโดยการกด Like  Facebook
อย่างเป็นทางการของบริษัทตาม Link ด้านล่าง

https://www.facebook.com/อีเมล์สำหรับองค์กร

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Server ชั้นนำของประเทศไทย

วิธีเลือกซื้อ Web Hosting (เว็บโฮสติ้ง) ที่ไหนดีที่สุด พร้อม บทวิเคราะห์อย่างละเอียด

บทวิเคราะห์ที่ละเอียดที่สุดสำหรับการเลือกซื้อ
เว็บโฮสติ้ง (Web Hosting)

บทวิเคราะห์สำหรับการเลือกซื้อ เว็บโฮสติ้ง (Web Hosting) 

หลายๆคนที่มีเว็บไซต์ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเว็บส่วนตัวหรือเว็บของหน่วยงานองค์กรบริษัทของตนเอง หากต้องการนำขึ้นเว็บสิ่งแรกที่ต้องมี คือ  เว็บโฮสติ้ง (Web Hosting) หรือ แปลตรงๆ ก็แปลว่าที่ฝากเว็บไซต์ ผู้เขียนในฐานะที่อยู่ในแวดวง Web Hosting มามากกว่า 10 ปี ขอให้ผู้ซื้อวิเคราะห์ข้อมูลของบริษัทที่ให้บริการ Web Hosting ก่อนที่จะทำการซื้อดังนี้

1. Web Hosting ต้องไม่ล่มผู้ให้บริการ Web Hosting ต้องเป็นบริษัทที่มั่นคง
   
   
   
   

   

   ควรเลือกซื้อหรือเช่าเว็บโฮสติ้งจากบริษัทที่มีความมั่นคง

   
   
   
   เป็นเรื่องธรรมดาที่บริษัทที่มีความมั่นคงจะทำให้ลูกค้ารู้สึกเชื่อมั่น และเชื่อถือมากกว่าบริษัทเล็กๆ หรือ คนขาย Hosting ที่เป็นบุคคลธรรมดา แต่ในทางกลับกัน หากคุณเลือกซื้อ Web Hosting กับ บริษัทที่มีความมั่นคงหรือมีชื่อเสียง ราคานั้นก็จะสูงกว่าเจ้าอื่นๆ เพราะบริษัทใหญ่ๆ ต้องมีค่าบริหารจัดการที่ทำให้ Hosting ที่คุณใช้มีความเป็นมาตรฐาน แต่ผู้เขียนแนะนำว่าเป็นสิ่งที่คุณควรจะต้องจ่าย ไม่อย่างนั้น คุณอาจจะต้องประสบปัญหา เช่น โทรหาไปยังผู้ให้บริการ Hosting ไม่ได้เพราะปิดมือถือ ซึ่งเป็นเรื่องจริงที่เกิดขึ้นมากมาย และ ทำให้คุณต้องย้าย Hosting ในที่สุด
2. ผู้ให้บริการส่วนมากมักจะโฆษณาว่า 99.999% Uptime
   
   

   

   การล่มของเว็บโฮสติ้งนั้นมีผลต่อธุรกิจของคุณ

   ซึ่งแปลว่า ซึ่งค่าเฉลี่ยที่ผู้เขียนวิเคราะห์ลงไปอย่างละเอียดจะเป็นดังนี้
   99.999% uptime = 5 นาที downtime / ปี
   99.99% uptime = 53 นาที downtime / ปี
   99.9% uptime = 8 ชั่วโมง 45 minutes downtime / ปี
   99% uptime = 3.65 วัน downtime / ปี
   
   ซึ่งแปลว่าทั้งปีห้ามล่มเกิน 5 นาที ซึ่งผู้เขียนมั่นใจเป็นอย่างยิ่งว่าเป็นไปไม่ได้ เพราะแค่เพียงทำการ Restart Server บางทีเผลอๆ ก็ใช้เวลาไปเกิน 5 นาทีแล้ว ซึ่งมันเกิดแน่นอนดังนั้นถ้ามันเกิดขึ้นจริงๆ มันก็ควรจะเป็นช่วงเย็นเท่านั้น ไม่ใช้ตอนกลางวัน
3. Server ต้องอยู่ใน Data Center จริงๆ
   Datacenter เป็นห้องที่ความมั่นคงสูง เช่น
   
   

   

   Server ของคุณต้องตั้งอยู่ใน Data Center

   3.1 ต้องมีอุณหภูมิและความชื้นคงที่  เหมาะสมตามค่ามาตรฐานสากล
   
   3.2 ต้องมีระบบป้องกันอัคคีภัยที่เป็นมาตรฐาน
   
   3.3 ต้องมีวิศวกรคอยควบคุมตลอดเวลา
   ซึ่งสิ่งเหล่านี้ล้วนส่งผลต่อความเสถียร และความปลอดภัยของ Server ซึ่งคุณได้ใช้อยู่ แต่ก็ต้องยอมรับราคาที่อาจจะสูงกว่าปกติด้วย
   
4. ต้องมีความปลอดภัย
   
   

   

   SSL คือ ใบรับรองความปลอดภัยของข้อมูล

   
   
   
   ผู้ให้บริการไม่กี่รายนักในประเทศไทย ที่ได้มีการเก็บข้อมูลของลูกค้าด้วยการเข้ารหัส ที่ได้รับรับรอง SSL Certificate หรือ ใบรับรองความปลอดภัย ซึ่ง SSL Certificate เป็นสิ่งที่สำคัญและเป็นที่ยอมรับในระดับสากล ว่าการทำธุรกรรมต่างๆ ระหว่างคุณกับผู้ให้บริการ Web Hosting นั้นมีความปลอดภัยที่สุด
   
   
5. Support เป็นหัวใจและสิ่งสำคัญที่สุด
   
   

   

   การให้บริการลูกค้าด้วยทีมวิศวกรที่มีความเป็นมืออาชีพ นั้นเป็นหัวใจที่สำคัญ

   
   
   
   5.1 Live Chat
   Live Chat เป็นรูปแบบการ Support ที่ผู้ให้บริการ Web Hosting ที่มีมาตรฐานจะให้ลูกค้าได้ใช้บริการ ซึ่ง Live Chat ค่อนข้างสำคัญมาก จากมุมมองผู้เขียนเพราะบางทีต้องส่งข้อมูลซึ่งเป็น ตัวอักษรยึกยือ ซึ่งบางทีการโทรคุยกันอาจจะไม่สะดวก หรือทางอีเมล์ ต้องใช้เวลานานกว่าจะได้คำตอบ
   
   
   5.2 Remote Support
   
   

   

   การ Support ด้วยการควบคุมหน้าจอจากระยะไกล 

   
   
   
   
   Remote Support เป็นรูปแบบการให้บริการที่ดีที่สุด ที่มีผู้ให้บริการ Web Hosting ไม่กี่รายในประเทศให้บริการ Support ในรูปแบบนี้ เนื่องจากต้องใช้ทั้งทรัพยากรทีมวิศวกร, เวลา, Software และอุปกรณ์ด้าน Hardware ซึ่งเป็นอุปสรรคที่ผู้ให้บริการ Web Hosting ไม่สามารถให้บริการในรูปแบบนี้ได้เพราะมีราคาสูง
   ในมุมมองผู้เขียนมองว่าการ Remote Support เป็นการ  Service ที่ดีที่สุด เพราะว่า วิศวกรของบริษัทผู้ให้บริการนั้นสามารถมองเห็นปัญหาจากหน้าจอของคุณจริงๆ และสามารถเข้ามาช่วยแก้ไขปัญหาได้ทันที
   
   5.3 Email หรือ Ticket Support 
   เป็นรูปแบบการให้บริการ Support พื้นฐานที่ทุกบริษัทที่ให้บริการด้าน Web Hosting ควรที่จะมี หากไม่มีข้อนี้ คุณควรเปลี่ยนเจ้าโดยทันที เพราะอาจจะทำให้คุณติดต่อผู้ให้บริการไม่ได้
   
   5.4 Call Support
   เป็นรูปแบบบริการพื้นฐาน เช่นเดียวกัน จากประสบการณ์​ของผู้เขียนที่ได้พูดคุยกับโปรแกรมเมอร์จำนวนมาก มักพบว่าบริษัทหรือหน่วยง่ายหลายๆที่ ไม่ได้ให้ลูกค้าคุยกับวิศวกร แต่กลับให้เจ้าหน้าที่ที่ไม่มีความรู้ในการแก้ไขปัญหามารับสายหรือรับเรื่องเอาไว้ ซึ่งทำให้ปัญหาของคุณถูกดองไว้ ซึ่งเสียเวลาและเกิดความไม่สะดวกกับทางคุณเช่นเดียวกัน

บทความที่เกี่ยวข้อง

Web Hosting ราคาถูก เว็บโฮสติ้งราคาถูกมีอยู่จริงหรือ ?
5 เหตุผล ที่ทำไมคุณควรเลือกซื้อ "เว็บโฮสติ้ง (Web Hosting)" กับ บริษัทใหญ่ๆ
10 ข้อ ที่บริษัทขายเว็บโฮสติ้ง (Web Hosting) ไม่ได้บอกคุณ 

ทำไม Web Hosting (เว็บโฮสติ้ง) ที่ดี ถึงต้องมีการ Support แบบ Remote Support

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้ง มาตรฐานสูงสุดสำหรับองค์กรและธุรกิจ

ระบบอีเมล์สำหรับองค์กร และอีเมล์ใช้ภายในองค์กร (corporate email)

ระบบอีเมล์สำหรับองค์กร และใช้ภายในองค์กรและสำนักงาน

อีเมล์สำหรับองค์กร คือ อีเมล์ name@company.com/.co.th ซึ่งเหมาะสำหรับการใช้งานภายในองค์กรและธุรกิจของตนเอง เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลและความน่าเชื่อถือ

อีเมล์สำหรับองค์กร (Email for corporate) ยังช่วยเพิ่มภาพลักษณ์ของคุณให้แก่ลูกค้า และผู้ติดต่อ เพราะเราต้องยอมรับว่าการใช้ Free Email ในการติดต่อธุรกิจ เช่น @hotmail,@gmail,@yahoo ล้วนทำให้ลูกค้ากังวลเรื่องความน่าเชื่อถือต่อองค์กรของคุณ

หลายๆคนที่ไม่มีความรู้เรื่องคอมพิวเตอร์ ต้องมีความแคลงใจแน่ๆ ว่าแล้วเราจะมีอีเมล์เป็นขององค์กรตัวเองได้อย่างไร แค่ความรู้เรื่องคอมฯพื้นฐานเราก็แทบแย่แล้ว

เราต้องเข้าใจว่าการซื้ออีเมล์สำหรับองค์กร ไม่ใช่เป็นการซื้อครั้งเดียวแล้วจบ เพราะถึงแม้ว่าระบบจะดีแค่ไหน มันก็ต้องมีปัญหาการใช้งานไม่มากก็น้อย เหมือนกับการใช้งานค่ายโทรศัพท์ ไม่ว่าจะบอกว่าตัวเองยี่ห้อดีแค่ไหน ยังไงมันก็ต้องมีล่มกันบ้าง

MailDee.com
ผู้ให้บริการระบบอีเมล์สำหรับองค์กร Email for Corporate
www.maildee.com/อีเมล์สำหรับองค์กร

ต้องมั่นใจและต้องซื้อกับ บริษัทที่ให้บริการด้านนี้โดยเฉพาะ ไม่อย่างนั้นคุณอาจจะเจอกับปัญหา ใช้งานไปแล้วเกิดปัญหา เพราะการใช้งานอีเมล์สำหรับองค์กร มาตรฐานไม่สูงเท่ากับการใช้ Email ของ Hotmail,Gmail,Yahoo เพราะฟรีอีเมล์เหล่านี้เป็นระบบระดับโลก ที่มี Server กระจายอยู่ทั่วโลกรวมถึงทีมวิศวกรรมชั้นยอดทำงานร่วมกันตลอดเวลา ซึ่งระบบอีเมล์สำหรับองค์กร นั้นแตกต่างกันค่อนข้างมาก

แต่ละบริษัทที่ให้บริการ แต่ละระบบ คุณภาพ มาตรฐานก็ต่างกัน แต่เรื่องการให้บริการนั้นสำคัญมากๆ ขอย้ำอีกครั้ง และต้องสมเหตุสมผล ไม่ใช้ถูก หรือแพงจนผิดปกติ ให้ลองนึกถึงดูว่า มันจะเป็นไปได้อย่างไร ถ้าบริษัทเค้าสามารถขายอีเมล์องค์กรให้คุณในราคาที่ถูกแสนถูก ทั้งๆที่ความเป็นจริง เค้าต้องมีวิศวกรคอมพิวเตอร์  ทีมให้บริการหลังการขาย ซึ่งเป็นต้นทุนต่อเดือน หลายหมื่น-แสนบาท

หลักในการเลือกซื้ออีเมล์สำหรับองค์กร
1.เลือกซื้อกับบริษัทให้ที่บริการด้านนี้โดยตรง
2.เลือกซื้อกับบริษัทที่ให้บริการหลังการขายที่ดี เพราะคุณต้องเกิดปัญหาการใช้งานแน่ๆ แล้วคุณจะถามใครนอกจากผู้ให้บริการ
3.ราคาต้องสมเหตุสมผต ไม่ถูกจนผิดปกติ หรือแพงเว่อร์จนเกินไป


บทความที่เกี่ยวข้อง
8 ข้อดีของการใช้ Email (อีเมล์) สำหรับองค์กร ภายใต้ชื่อบริษัท/องค์กร ของตนเอง
การใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสารระหว่างสาขา ทำให้ประหยัดค่าใช้จ่ายขององค์กรได้อย่างไร
วิธีการ check ข้อมูลการรับ-ส่ง อีเมล์ของคนพนักงานในองค์กร (สำหรับหัวหน้างาน) [Mozilla Thunderbird]

MailDee.com
ผู้ให้บริการระบบอีเมล์สำหรับองค์กร Email for Corporate
www.maildee.com/อีเมล์สำหรับองค์กร

[Thunderbird] รับอีเมล์ "บางฉบับ" ไม่ได้ (อีเมล์ตกหล่น)

หากผู้ใช้งานอีเมล์ประสบปัญหาไม่ได้รับอีเมล์บางฉบับจากต้นทางหรือผู้ส่ง ซึ่งปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับ Server ให้ดำเนินการติดต่อกับผู้ให้บริการ Email Hosting ที่ผู้ใช้งานใช้บริการอยู่ ให้ดำเนินการตรวจสอบว่าสาเหตุเกิดอะไร

รับอีเมล์"บางฉบับ" ไม่ได้

บทความน่ารู้

ปัญหาอีเมล์ตกหล่น หรือ ไม่ได้รับเมล์

ปัญหาได้รับ อีเมล์ล่าช้า และ ตกหล่น

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting Service Provider

(ปัญหา) มีการไป Add Account เครื่องใหม่ แล้ว ไม่สามารถส่งอีเมล์ออกได้

ไม่สามารถส่งอีเมล์ออกได้ หรือ มี Error 550

อาการ

1. อยู่ดีๆ ก็ไม่สามารถส่งอีเมล์ออกได้  หรือ มีหน้าต่าง
2. เทส Outgoing บน Outlook ไม่ผ่าน หรือ รอนานมาก และ ขึ้น Error 550
3. เทส Outgoing บน Outlook  ไม่ผ่านและรอใน Process Outgoing นานมาก
4. เคสดังกล่าวมักเกิดกับ User ที่มีการไป Add Email ใหม่ในเครื่องอื่น, ซึ่งจะทำให้ User ใน Domain นั้นมีปัญหาซึ่งอาจจะทำให้มีผล "ทุก User" หรือ "บาง User" เจอ Error ตามด้านบน

การแก้ไขอย่างเร่งด่วนและเฉพาะหน้า

1. ให้ลูกค้าใช้งานผ่านหน้า webmail, เพราะการใช้งานผ่านหน้า webmail จะใช้ SMTP Server คนละตัว
2. หากลูกค้าต้องการใช้งานผ่าน Email Client จริงๆ ให้ใช้ผ่าน smtp2.company.com และ เลือกเป็น "Use same settings as incoming server",  เนื่องจากโดยปกติ smtp2.company.com จะยิงตรงไปที่ Server ตัวเอง จึงใช้ Username และ Password เหมือนกัน

สาเหตุและการแก้ไขปัญหา

1. ระบบ Spam Guard มองว่าการ Test Email ในเครื่องใหม่ เป็นการยิง Spam
   
   การแก้ไขปัญหา: 
   1. 1   ซึ่งระบบจะมองว่าเป็นการยิง Spam เพราะ ในช่วงการ Test นั้น Outlook จะมีการส่ง Test Message ออกไปเป็นข้อความสั้นๆ และ ยิงอีเมล์เข้าหาตัวเอง
   
   1. 2   หากบริษัทลูกค้าใช้ Fix IP, ให้พิมพ์คำว่า What is my IP จะได้ IP ออกมา, ให้นำ IP นั้นไป Add ลงในระบบ Outgoing User โดยให้ใส่ IP ดังกล่าวเข้าไปในส่วน Username และให้ใส่ Password เป็นค่าว่าง, หลังจากนั้น ในส่วนของ Authorize Outgoing ไม่ต้อง Authorize ใดๆ ให้ลองทดสอบ Test อีกครั้ง
   
   1. 3   ติดต่อทีมวิศวกร เพื่อให้ ปลด Lock Error ดังกล่าว ซึ่งอาจจะใช้เวลาถึง 4 ชั่วโมง

Google Apps คือ อะไร และ เหมาะสำหรับคนไทยมากแค่ไหน

Google Apps คืออะไร

Google Apps คือแอปพลิเคชันที่พัฒนาโดย Google เพื่อให้บริการการใช้งานภายในองค์กร โดยมีแอปพลิเคชัน ที่น่าสนใจและอำนวยความสะดวกในการบริหารจัดการองค์กรรวมกันอยู่หลายตัว เช่น

Gmail
Google Talk
Google Calendar
Google Document เป็นต้น

มีแอปพลิเคชันหลากหลายรวมอยู่ในกูเกิ้ลแอป

จากตัวอย่างข้างต้น จะมีบางตัวที่ได้ใช้ประโยชน์อย่างมากและเป็นที่นิยมในการนำมาใช้ในองค์กร และหลายๆตัวที่ไม่ค่อยถูกจริตกับวัฒนธรรมการทำงานของคนไทย ทำให้นำมาใช้ร่วมกับการทำงานน้อย เช่น Google Calendar, Google Talk และ Google Document เป็นต้น ส่วนตัวที่ใช้งานอย่างแพร่หลาย และน่าจับตามองนั้น คือ Gmail นั่นเอง

ลูกเล่นที่น่าสนใจ

ทำไม Gmail จึงได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย และมีลูกเล่นที่น่าสนใจอย่างไรบ้าง เราสรุปจุดเด่นของ Gmail ได้ดังนี้

1. สามารถสร้าง Email บริษัทได้อย่างไม่จำกัดจำนวน
2. สามารถอ่านและร่างข้อความได้ แม้ไม่มี Internet และจะทำการจัดส่งเมื่อเข้าถึง Internet แล้ว
3. มีพื้นที่ในการจัดเก็บข้อมูลขนาดใหญ่
4. สามารถรองรับได้ทั้งPOP3 และ IMP
5. มีระบบการทำงานที่เสถียรเป็นอันดับต้นๆของโลก
6. มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ ระบบป้องกันสแปมและระบบรักษาความปลอดภัยที่มีมาตรฐาน
7. สามารถใช้ร่วมกับ Email Hosting อื่นได้ เพียงเข้าไปตั้งค่า

ระบบอีเมล์ที่มีความเสถียรภาพ ทำให้ได้รับความนิยมในหมู่ผู้ใช้เป็นอย่างมาก

Google Apps มีความเสถียรมากแค่ไหน

เนื่องจากทาง Google Apps มีการจำลองข้อมูลแบบซิงโครไนซ์ ทำให้ทุกอย่างใน Google Apps ของคุณถูกเก็บรักษาไว้หลายแห่งอย่างปลอดภัย หากเซิฟเวอร์ตัวที่1มีปัญหา ข้อมูลของคุณก็ยังคงอยู่เพราะมีการเก็บสำรองไว้แล้วนั่นเอง ทำให้การใช้งานของคุณเป็นไปอย่างราบลื่นไม่มีปัญหา

ด้านความเร็ว (Speed)

มีการตอบสนองในการใช้งานอย่างรวดเร็ว และไม่เกิดปัญหา International Bandwidth เต็ม เนื่องจาก Google เป็นบริษัทใหญ่และมีเงินทุนมหาศาล ทำให้สามารถอุดปัญหาเหล่านี้ได้

ด้วยมาตรฐานที่สูงจึงทำให้มีค่าใช้จ่ายสูงตามมาด้วย

ด้านราคา (Cost)

ปัจจุบันราคาในการใช้งาน Google Apps มี 2 เรตราคา ดังนี้

• 50 ดอลลาร์ ต่อผู้ใช้ต่อปี ยังไม่รวมภาษี 
• 120 ดอลลาร์ ต่อผู้ใช้ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

ซึ่งเป็นราคาที่ค่อนข้างสูง หากคุณสามารถรองรับค่าใช้จ่ายได้ ก็เป็นการลงทุนที่ค่อนข้างคุ้มค่า แต่หากคุณไม่สามารถรับค่าใช้จ่ายได้ แนะนำให้ลองมองหาบริการ Email Hosting ที่มีมาตรฐานมาใช้แทน โดยอาจจะใช้ผสมกับ Google Apps หรือเลือกใช้บริการ Email Hosting เจ้านั้นๆ เพียงเจ้าเดียว ก็จะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากขึ้น

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพสูงที่ใช้งานร่วมกับ Google Apps ได้เป็นอย่างดี

[Outlook] ส่งอีเมล์แล้วผู้รับได้รับล่าช้า (Delay)

ส่งอีเมล์แล้วผู้รับได้รับล่าช้า (Delay)

สาเหตุของปัญหา

1. ปัญหาเกิดจาก Mail Server ของขารับของปลายทางอาจจะทำงานหนักเกินไป ทำให้อีเมล์มีการคิวอยู่ในระบบอยู่หลายฉบับ
2. ปัญหาเกิดจาก Mail Server ของขาออกของต้นทางอาจจะทำงานหนักเกินไป ทำให้อีเมล์มีการคิวอยู่ในระบบอยู่หลายฉบับ
3. ตั้งค่า Outgoing Server ไม่ถูกต้อง หรือมีการแก้ไขค่า SMTP Port ที่ผิด

ผลที่เกิดขึ้น
1. อีเมล์ที่ส่งออกไปไม่ถึงผู้รับ (ไม่ได้ค้างอยู่ใน Outbox)
2. อีเมล์ที่ส่งออกค้างอยู่ใน Outbox

วิธีการแก้ไขปัญหา
1. หากอีเมล์ทำการส่งออกจาก Outbox แล้ว ไม่มีเมล์ค้างอยู่ ให้สอบถามไปยังปลายทางว่า Mail Server ของเขานั้นทำงานปกติหรือไม่ และให้ทางต้นทาง (เรา) ทดสอบส่งอีเมล์ไปยังปลายทางอีกครั้ง แล้วสังเกตว่าเมล์นั้นได้ไปถึงผู้รับปกติหรือไม่
2. หากเมล์ค้างอยู่ใน Outbox แสดงว่าการตั้งค่าบนโปรแกรม MS Outlook อาจจะผิด หรือผู้ให้บริการมีการปรับเปลี่ยนค่าบางอย่าง ให้สอบถามไปยังผู้ให้บริการอีเมล์ที่เราได้รับบริการอยู่ เพื่อสอบถามค่า SMTP Server, Port หรือ ตรวจสอบว่าตั้งค่าตรงตามคู่มือที่ผู้ให้บริการจัดส่งไปให้หรือไม่

บทความเพิ่มเติม
ส่งอีเมล์ออกจาก MS Outlook ไม่ได้ หรือ Test Outgoing ไม่ผ่านในโปรแกรม MS Outlook

โดย บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้งที่ดีที่สุด

[GoCloud] ส่งอีเมล์จากหน้า webmail แล้วมี Error ขึ้น

อาการลักษณะนี้หากเป็นจะเป็นทั้งหมดกับทุก User ที่อยู่ใน Domain เดียวกัน โดยอาการที่พบคือ เมื่อกดปุ่ม send ใน webmail แล้วมี error ตัวแดงๆ ขึ้นมาทันทีที่ "มุมขวาล่าง" ของหน้าจอ ซึ่งปัญหานี้เป็นปัญหาในระดับ Email Hosting

ลักษณะอาการที่พบ

ลักษณะอาการที่แสดง

• เมื่อกดปุ่ม Send Mail แล้วมี Error  ขึ้นมาทันทีในด้านขวาล่าง
• User ที่อยู่ใน Domain ทั้งหมด ไม่สามารถส่งอีเมล์ออกได้ ไม่ว่าจะ ผ่าน webmail หรือ Outlook

สาเหตุและการแก้ไขปัญหา

• ลูกค้ามีการส่งอีเมล์เกินจำนวนที่ Email Hosting กำหนดไว้ ให้ทำการ Reset ตัวนับในระบบ Cpanel ของบริษัทฯ
• ตรวจสอบ Email Usage ของ Domain ที่แจ้งเข้ามา ว่ามี  User ใดติดไวรัส หรือ ส่งอีเมล์ซ้ำๆ กัน ในเวลาเดียวกัน หากใช่ 
• รีบเปลี่ยน Password ของ User ที่มีปัญหาทันที
• แนะนำให้ลูกค้ารีบทำการ Scan Malware ในเครื่องทันที

บทความที่เกี่ยวข้อง

• วิธีการติดตั้ง Download Malwarebytes
• วิธี Scan Malwarebytes 
• ภัยร้ายของ Virus ที่ฝังตัวอยู่ในเครื่องคอมพิวเตอร์

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ผู้ให้บริการ ระบบ Email Hosting สำหรับองค์กร ที่ดีที่สุด

วิธีแก้ปัญหาส่ง Email หาผู้อื่นไม่ได้จาก Error Network is unreachable

อาการ

มีปัญหาเรื่องส่ง Email ไปยังปลายที่ไม่ได้โดยเฉพาะปลายทางที่เป็นองค์กร แต่สามารถส่ง Email ไปยัง Free Email @hotmail, @gmail ได้ปกติ แต่เมื่อส่ง Email ไปยังปลายทางที่เป็นองค์กรบางที่จะมี Error ใน Log Error Network is unreachable หรือ อาจจะมี Email ตีกลับไปยัง Sender ด้วย Error ลักษณะดังกล่าวเช่นกัน

สาเหตุ

เกิดจาก Mail Server ของท่านอาจจะทำการเปิดใช้ IPV6 โดยไม่ตั้งใจ แต่ไม่ได้ตั้งค่าในตัว Software การส่ง Email อย่างถูกต้อง ทำให้ไม่สามารถสื่อสารไปยัง Mail Server ปลายทางได้ เพราะเมื่อท่านเปิด IPV6 เวลาส่ง Email ผู้รับจะรับด้วย IPV6 แต่โดยปกติแล้วตัว Software จะปิดการสื่อสารด้วย IPV6 อยู่ดังนั้นเมื่อท่านติดต่อไปยัง IPV6 ปลายทางใดๆ จะมีอาการ Error ดังกล่าว

การแก้ไขปัญหา

1.การแก้ไขปัญหาที่ง่ายที่สุด หากท่านไม่ได้ใช้งาน IPV6 ควรปิดการใช้งานไป โดนใน Linux ให้ไปที่ Path: etc/sysctl.conf และเพิ่มบรรทัด net.ipv6.conf.all.disable_ipv6 = 1 หลังจากนั้น Reboot เครื่อง

2.เปิดการใช้งาน IPV6 ให้ถูกต้องโดยการตั้งค่าใน OS จะเป็นไปตามดังนี้

Debian, Ubuntu File  /etc/network/interfaces
On CentOS, Fedora File /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0

โดยการตั้งค่าแต่ละ File โปรดปรึกษาผู้ให้บริการ Server, Hosting ของท่านซึ่งจะแตกต่างกันไป

ผู้เชี่ยวชาญผู้ให้บริการ Email Server

การตั้งค่า Whitelisted domain เพื่อให้ได้รับอีเมลจากผู้ส่งทุกครั้ง

ปัญหารับอีเมลจากผู้ส่งไม่ได้

สาเหตุหลักมักเกิดจาก Server ของผู้ส่งติด Blacklisted หรือว่า DNS ของ Domain ผู้ส่งติด Blacklisted ซึ่งจะทำให้ตัวกรองของ Server ผู้รับนั้น ไม่กล้ารับอีเมลจากผู้ส่งที่ติด Blacklisted

ถ้าเราต้องการรับอีเมลจากผู้ส่งทุกครั้งทำอย่างไร?

การเพิ่ม Domain ของผู้ส่งให้เป็น Whitelisted จะสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ โดยผู้รับต้องมีตัวกรองจัดการที่ดี สามารถเพิ่มโดเมน หรืออีเมล เป็น Sender whitelist ได้ แม้ว่าผู้ส่งจะใช้ Server ที่ติด Blacklisted ส่งเข้ามา Server ผู้รับก็จะมองข้ามข้อนี้ไป เนื่องจากเราตั้งค่าให้โดเมนผู้ส่งเป็น Sender whitelist แล้ว ในทุก ๆ ครั้งที่มีการส่งอีเมลจาก Sender ดังกล่าว ผู้รับก็จะสามารถรับข้อความได้ทุกฉบับ

นอกจากนี้ยังมีปัจจัยอื่น ๆ อีกที่ทำให้เราไม่ได้รับอีเมลจากผู้ส่ง เช่น ปัญหา Bandwidth ของ Server ผู้ส่งเต็ม ทำให้อีเมลไปคิวใน Sender's server ซึ่งในส่วนนี้จะใช้วิธี Add whitelist ไม่ได้ เพราะเป็นปัญหาของ Server ต้นทางเอง

Technology Land Co., Ltd.

Email hosting สำหรับองค์กร บริการที่ดีที่สุด

[Android OS] แก้ปัญหา Email บน Sumsung ไม่เข้าง่าย ๆ เพียงปุ่มเดียว

ทำไมอีเมล์จึงไม่เข้าโทรศัพท์

หลายๆคนอาจประสบปัญหาอีเมล์ในโทรศัพท์ไม่แจ้งเตือน ต้องเข้าไปใน Application และกด refresh จึงจะสามารถได้รับอีเมล์ใหม่ๆได้ ทำให้เกิดปัญหา พลาดอีเมล์ที่สำคัญ หรือได้รับข่าวสารจากอีเมล์ช้ากว่าที่ควร เราสามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ง่ายๆ ดังนี้

ไปที่ Settings

เลื่อนลงมาในส่วนของ Device จากนั้นเลือก Notification panel

จะปรากฏดังภาพ ส่วนบนคือส่วนที่เราเลือกไว้ใช้ทางเมนูลัด
ส่วนล่างคือ ฟังก์ชั่นอื่นๆที่สามารถใช้งานได้

เลือก Sync ขึ้นไปไว้ส่วนบน โดยกดค้างที่ Sync
จากนั้นเลื่อนขึ้นไปแทนที่ตัวใดตัวหนึ่งของด้านบน

เมื่อกลับมาที่หน้าแรก ให้เลื่อนแผงเครื่องมือลงมา
จากนั้นกดเปิดตัว Sync เพียงเท่านี้อีเมล์ก็จะถูก Sync จาก server
และจะแจ้งเตือนเมื่อมีอีเมล์เข้า

บทความที่เกี่ยวข้อง

• [Go Cloud] วิธีการเพิ่มอีเมล์ลงบนมือถือระบบ Android
• [OX-P] วิธีการตั้งค่าอีเมล์ @ชื่อบริษัท บนระบบปฏิบัติการ Android (IMAP)
• วิธี Refresh เพื่อเช็คอีเมล์ล่าสุดบน Samsung, Android
• วิธีตั้งเสียงเรียกเข้าเมื่อมี Email เข้า

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

บริการ Email Server สำหรับธุรกิจคุณภาพสูง รวดเร็ว

Email hosting บริษัท คือ อะไร ?

Email Hosting สำหรับการใช้งานในบริษัท ทำงานอย่างไร

Email hosting บริษัท คือ อะไร ? 

ในองค์กรส่วนใหญ่ที่มีการใช้ Email บางองค์กรได้มีการใช้งาน Free Mail อย่างเช่น Hotmail Yahoo Gmail เป็นต้น เคยสงสัยหรือไม่ว่า หากวันนึงมีการเกิดข้อผิดพลาดการใช้งาน เช่น ไม่ได้รับอีเมล์ อีเมล์ที่ได้รับ ล่าช้า หรือ ระบบล่ม ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ เราจะต้องแจ้งใคร


ปัจจุบันมี ผู้ให้บริการ Email Hosting มากมายให้เราเลือกใช้บริการ ผู้ให้บริการ Email Hosting ที่ดีต้องสามารถดูแลรับผิดชอบ อีเมล์ของเรา หากมีปัญหาการใช้งานเราก็สามารถแจ้งได้ว่า ระบบอีเมล์มีปัญหา มีผู้รับผิดชอบ แถมระบบ Emai Hosting ยังทำหน้าที่ กรอง Spam Mail ให้กับเราได้อีกด้วย จัดการการรับ/ส่ง ให้ใช้งานได้ปกติ มีทีม Support คอยดูแลอีเมล์ของท่านไม่ให้สูญหาย หรือ ถูกโจรกรรม (Hack) ได้ แถมยังเกิดความน่าเชื่อถือให้แก่บริษัท ของท่านอีกด้วย

หน้าที่การทำงานหลักๆ ของ Email Hosting

1. รับอีเมล์ รับอีเมล์จากผู้ติดต่อ หรือ ผู้ที่ส่งอีเมล์ เข้ามาหาเรา
2. กรอง Spam ที่มาจากผู้ไม่หวังดี ทำให้เรามีอีเมล์ขยะ เกิดปัญหาการใช้งานอีเมล์
3. ส่งอีเมล์ ทำหน้าที่ส่งอีเมล์ที่เราสร้างขึ้นและทำการส่งไปยังรายชื่อที่เราต้องการติดต่อไป
4. เก็บข้อมูลอีเมล์ อีเมล์ที่ รับ/ส่ง จะถูกเก็บไว้ใน Server อย่างดีจึงสบายใจได้ว่า อีเมล์ของเราทุกฉบับมีคนคอยดูแลอยู่
5. ดูแลจัดการเกี่ยวกับอีเมล์ รับ/ส่ง ทุกฉบับ
6. รับผิดชอบและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
7. มีทีม Support คอยให้คำแนะนำในการใช้งาน

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting Service Provider

[Outlook] Server error: '452 Too many recipients.' แก้ไขอย่างไร

 Server error: '452 Too many recipients.'

โดยทั่วไปหาก Sender ได้รับข้อความตีกลับ (NDR) ที่มีเนื้อหาดังตัวอย่างตามภาพแล้ว มักจะเกิดจากการส่งอีเมล์ไปยังผู้รับมากเกินไป ซึ่งจะขึ้นอยู่กับ Mail Server กำหนด ปกติแล้วจะส่งได้มากถึง 50 ผู้รับต่อครั้ง แต่ในกรณีนี้ปัญหาอยู่ที่ว่า Sender พยายามส่งออกอีเมล์เพียงแค่ 11 คนเท่านั้น ก็ได้รับอีเมล์ตีกลับจากระบบแล้ว เรามาตรวจสอบดูตัวอย่างพร้อม ๆ กัน

อีเมล์ตีกลับจาก System Administrator

ตัวอย่างข้อความตีกลับที่ส่งอีเมล์ไปยังผู้รับเกิน 10 คน

วิธีการเช็ค Header ของอีเมล์เพื่อตรวจสอบว่าอีเมล์ฉบับดังกล่าวส่งมาจากที่ใด

ไปที่ File

 คลิกปุ่ม 'Properties'

Header จะแสดงอยู่ที่ช่อง 'Internet Headers'

วิธีการวิเคราะห์ปัญหา

จากที่เราพยายามค้นหา Header ของอีเมล์ ก็พบว่าอีเมล์นี้ไม่มี Header แสดงว่า สาเหตุที่ Sender ได้รับอีเมล์ตีกลับ ไม่ได้มาจากการตั้ง Sending Limited ของ Mail Server ของผู้ให้บริการอย่างแน่นอน

จากนั้นได้ทดสอบสมมติฐานที่ 2 คือ ให้ผู้ส่ง Login ไปยัง Webmail และทำการส่งข้อความไปยังผู้รับจำนวน 11 อีเมล์ ปรากฏว่าสามารถส่งออกได้สำเร็จ

ดังนั้นผู้เขียนจึงให้ผู้ส่งทำการทดสอบอีกครั้ง โดยการเปลี่ยนสัญญาณอินเตอร์เน็ต จาก ISP หนึ่ง ไปยังอีก ISP หนึ่ง โดยใช้ Air Card เชื่อมต่อ Internet และส่งอีเมล์ดังกล่าวอีกครั้ง ผลปรากฏว่า เมื่อทำการส่งอีเมล์ไปยังผู้รับ 11 อีเมล์ ด้วยโปรแกรม MS Outlook สามารถส่งออกได้สำเร็จ

สรุปได้ว่า Server error: '452 Too many recipients.' ที่ผู้ส่งได้รับนั้น เป็นการตีกลับที่มาจากการจำกัดการส่งของผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต

ดังนั้นการแก้ไขปัญหาจึงต้องให้ทางผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตตรวจสอบไปยังระบบและแก้ไขปัญหาดังกล่าว

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Hosting อันดับ 1

[MD OX] วิธีการเช็ค Email quota หรือ Disk storage บนเว็บเมล์

ผู้ใช้งานบางราย เมื่อใช้งานอีเมล์ไปเรื่อย ๆ และไม่เคยตรวจสอบความพื้นความจุของอีเมล์ เมื่อพื้นที่ของผู้ใช้งานเต็ม มักจะเกิดปัญหาที่ว่า ทำไมจู่ ๆ รับอีเมล์ไม่ได้ อีเมล์ไม่เข้า โดยที่คุณไม่รู้ตัว แล้วอาจจะคิดว่าเกิดจากปัจจัยอื่น เช่น อินเตอร์เน็ตมีปัญหา ระบบอีเมล์ของผู้ให้บริการเกิดความผิดปกติ การตั้งค่าบนโปรแกรม MS Outlook ผิด โดยที่มองข้ามประเด็นนี้ไปโดยปริยาย

ดังนั้นผู้ใช้งานทุกคนควรหมั่นตรวจสอบพื้นที่ความจุของอีเมล์ด้วยว่า มีพื้นที่ใช้งานไปเท่าไหร่ และเหลือพื้นที่ใช้งานอีกเท่าไหร่ เผื่อว่าอนาคตหากอีเมล์ของเรามีปัญหา เราก็สามารถตรวจสอบเองเบื้องต้นได้ว่า พื้นที่อีเมล์ ของเรายังมีเหลืออยู่ ซึ่งเราก็จะได้แก้ปัญหาที่สาเหตุอื่น ๆ แทน

เมื่อเข้าสู่ระบบมา Email quota จะแสดงพื้นที่ที่ใช้งานไปอยู่ด้านล่างซ้ายของหน้าต่าง ดังภาพ

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมล์ อันดับ 1 ของประเทศไทย

[Mac OS] วิธีแก้ปัญหา Your connection is not private แบบถาวร บน Mac

จะทำอย่างไร เมื่อเว็บไซต์ที่เข้าใช้งานประจำ ขึ้นว่า your connection is not private เรามีวิธีง่ายๆ ที่จะแก้ปัญหานี้ได้อย่างถาวร

คลิกที่ตำแหน่งที่ 1 ดังภาพ ไปที่ Connection
จากนั้นเลือก Certificate Information

จะมี pop up ขึ้นมา ให้ลากใบ Certificate ลงไปที่ desktop

Double Click ตัวที่เราลากลงมา จะมีพวงกุญแจขึ้นมาดังภาพ

มี pop up ขึ้นมา 2 หน้า
1.เลือก URL ที่ติดปัญหา
2.เลือก Always Trust
3.ปิดหน้าต่าง

ปิด Browser 

เปิด Browser ขึ้นมาและลองเข้าใช้งานหน้าดังกล่าวอีกครั้ง จะพบว่าใช้งานได้ปกติ

บทความที่เกี่ยวข้อง

• [Mac OS] การตั้งค่าอีเมล์, Add Account...บน Mail App (POP)
• [Mac OS] วิธี Export/Backup อีเมล์บน Mail App ในเครื่อง Mac
• [Mac OS][Mail App] วิธีค้นหา Mail ในเครื่อง Mac
• [Mac OS] การเปิด Private Window หรือหน้าต่างไม่ระบุตัวตนบน Safari
• วิธีแก้ปัญหาเมื่อเข้าเว็บแล้วพบ Error: Your connection is not private 

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้ง สำหรับองค์กร / รับดูแล Mail Server สำหรับบริษัทฯ