แสดงโพสต์โดยจัดเรียงตามวันที่ของการค้นหา ปัญหา email hosting จัดเรียงตามความเกี่ยวข้อง แสดงโพสต์ทั้งหมด
แสดงโพสต์โดยจัดเรียงตามวันที่ของการค้นหา ปัญหา email hosting จัดเรียงตามความเกี่ยวข้อง แสดงโพสต์ทั้งหมด

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน พ.ศ. 2559

ในการส่ง Email ควรแนบไฟล์ไม่เกินเท่าไหร่ เพราะเหตุใด


Limit ของขนาดไฟล์แนบในการส่ง Email หลายท่านอาจสงสัยว่าทำไมถึงได้น้อยเหลือเกิน เพิ่มกว่านี้ไม่ได้หรือ ซึ่งบางผู้ให้บริการ Email Hosting จะมีหน้า Admin สำหรับการตั้งค่าขนาดไฟล์แนบในการส่งเมลได้ ผู้ใช้ก็ทำการปรับเปลี่ยนให้เป็น 30 MB จะได้ส่งไฟล์ได้เยอะๆ แต่ปัญหาที่ตามมาก็คือ เมลที่ส่งไปไม่สามารถไปถึงมือผู้รับได้โดนตีกลับเนื่องจากไฟล์มีขนาดใหญ่เกินไป





นั่นเป็นเพราะมาตราฐานส่วนใหญ่ของผู้ให้บริการ Host Mail นั้นกำหนดค่าไว้อยู่ที่ 20 MB ต่อครั้ง โดยทั่วไปแล้วการติดต่อกันทาง Email ก็ใช้ตัวอักษรเป็นส่วนใหญ่ หรือแนบไฟล์เอกสารเพียงเล็กน้อยเท่านั้น การที่แนบไฟล์ที่มีขนาดใหญ่มากกว่านั้นก็อาจต้องสงสัยว่าอาจจะเป็น Mail Virus ที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้ได้

ถ้าหากผู้ใช้มีความจำเป็นในการส่งไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่านั่น ก็มีบริการอื่น ๆ มากมายที่เหมาะสำหรับการส่งไฟล์ทีละมาก ๆ เช่น Google Drive, One Drive, Dropbox, Box และ iCloud เป็นต้น


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการอีเมลสำหรับบริษัทคุณภาพสูง

วันอังคารที่ 11 ตุลาคม พ.ศ. 2559

การตั้งค่า Whitelisted domain เพื่อให้ได้รับอีเมลจากผู้ส่งทุกครั้ง


ปัญหารับอีเมลจากผู้ส่งไม่ได้

สาเหตุหลักมักเกิดจาก Server ของผู้ส่งติด Blacklisted หรือว่า DNS ของ Domain ผู้ส่งติด Blacklisted ซึ่งจะทำให้ตัวกรองของ Server ผู้รับนั้น ไม่กล้ารับอีเมลจากผู้ส่งที่ติด Blacklisted

ถ้าเราต้องการรับอีเมลจากผู้ส่งทุกครั้งทำอย่างไร?

การเพิ่ม Domain ของผู้ส่งให้เป็น Whitelisted จะสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ โดยผู้รับต้องมีตัวกรองจัดการที่ดี สามารถเพิ่มโดเมน หรืออีเมล เป็น Sender whitelist ได้ แม้ว่าผู้ส่งจะใช้ Server ที่ติด Blacklisted ส่งเข้ามา Server ผู้รับก็จะมองข้ามข้อนี้ไป เนื่องจากเราตั้งค่าให้โดเมนผู้ส่งเป็น Sender whitelist แล้ว ในทุก ๆ ครั้งที่มีการส่งอีเมลจาก Sender ดังกล่าว ผู้รับก็จะสามารถรับข้อความได้ทุกฉบับ

นอกจากนี้ยังมีปัจจัยอื่น ๆ อีกที่ทำให้เราไม่ได้รับอีเมลจากผู้ส่ง เช่น ปัญหา Bandwidth ของ Server ผู้ส่งเต็ม ทำให้อีเมลไปคิวใน Sender's server ซึ่งในส่วนนี้จะใช้วิธี Add whitelist ไม่ได้ เพราะเป็นปัญหาของ Server ต้นทางเอง

Technology Land Co., Ltd.

Email hosting สำหรับองค์กร บริการที่ดีที่สุด

วันอังคารที่ 28 มิถุนายน พ.ศ. 2559

Hop Count Exceeded คืออะไร


ตัวอย่างข้อความตีกลับ

The following message to <name@domain.com> was undeliverable.
The reason for the problem:
5.3.0 - Other mail system problem 554-'5.4.6 Hop count exceeded - possible mail loop'


Reporting-MTA: dns; sub.domain.com

Final-Recipient: rfc822;name@domain.com
Action: failed
Status: 5.0.0 (permanent failure)
Remote-MTA: dns; [198.168.xx.xxx]
Diagnostic-Code: smtp; 5.3.0 - Other mail system problem 554-'5.4.6 Hop count exceeded - possible mail loop' (delivery attempts: 0)


ข้อความตีกลับเกิดขึ้นเมื่อ ผู้ส่งพยายามส่งข้อความไปที่โฮสของ Outlook.com ไปข้อความไปไม่ถึงผู้รับ โดยจะถูกตีกลับทันที

สาเหตุ

สาเหตุมาจากการตั้งค่าใน Server ไม่ถูกต้อง ของ Server ปลายทาง

วิธีการแก้ไขปัญหา (คลิกที่นี่)

ผู้ให้บริการ Email Hosting บริการรวดเร็ว ประทับใจ

วันพุธที่ 18 พฤษภาคม พ.ศ. 2559

[Outlook] เหตุใดถึง Add Gmail account ลงบน MS Outlook ไม่ได้ ทั้ง ๆ ที่ตั้งค่าถูกแล้ว

สาเหตุที่เรา Add Account ของ @gmail.com ลงบน MS Outlook ไม่ได้ ในขณะที่ตั้งค่า Account Settings ถูกหมดแล้ว ก็ยังเกิด Error อยู่ ให้เราเข้าไปที่หน้า www.gmail.com เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมว่า เราได้ทำการ Enable POP ไว้แล้วหรือยัง ซึ่งส่วนใหญ่ End-users จะไม่รู้ว่าต้องทำด้วย เรามาดูกันว่าต้องทำอย่างไรเพิ่มเติมบ้าง



1. เข้าเว็บเมล์ของ Gmail (www.gmail.com)
2. คลิกที่ไอคอนรูปเฟือง (การตั้งค่า/Settings)
3. เลือกแถบเมนู Forwarding and POP/IMAP

1. เปลี่ยนสถานะจาก Disable POP เป็น Enable POP
2. เปลี่ยนสถานะจาก Disable IMAP เป็น Enable IMAP
3. กดปุ่ม Save Changes


เมื่อทำการ Enable POP แล้ว ให้กลับไปที่โปรแกรม MS Outlook ที่เราติดปัญหาอยู่จากนั้นกด Test account settings สถานะการตรวจสอบขารับและขาส่งของ Email Server ก็จะเป็น Complete ทันที


ถ้ายัง Test Account Settings บน MS Outlook ไม่ผ่านอีก


ให้ตรวจสอบที่ INBOX หน้าเว็บเมล์ว่ามีอีเมลจากระบบ ส่งเข้ามาหรือไม่
Subject: Sign-in attempt prevented

ข้อความจากระบบฉบับแจ้งว่าความพยายามเข้าถึง Email Account ผ่านโปรแกรม MS Outlook ซึ่งถือเป็น App ที่มีความปลอดภัยน้อย จะต้องมีการเปลี่ยนสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีก่อน โดยให้ทำตามขั้นตอนดังนี้

1. เปิดอีเมล Subject: Sign-in attempt prevented



คลิกที่ลิงค์ Learn more


2. เมื่อเข้าลิงค์ Learn more แล้วจะปรากฏหน้าต่างดังภาพ

คลิกลิงค์ "Less secure apps" section

3. ให้กดยอมรับการเข้าถึง โดยการเลือก Turn on

เลือก Turn on


จากนั้นให้กลับไปที่โปรแกรม Microsoft Outlook ที่ค้างอยู่ แล้วกด Test account settings สถานะการตรวจสอบขารับและขาส่งของ Email Server ก็จะเป็น Complete ทันที

บทความที่เกี่ยวข้อง
[Outlook] วิธี Add Gmail account หรือ Google Apps Type: POP3


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการด้าน Email Hosting อันดับ 1 ของไทย

วันพฤหัสบดีที่ 12 พฤษภาคม พ.ศ. 2559

วิธีแก้ไขถ้าใช้งาน Email ในต่างประเทศไม่ได้

วิธีแก้ไขถ้าใช้งาน Email ในต่างประเทศไม่ได้เบื้องต้น

ในกรณีที่ไม่สามารถเข้าใช้งาน Email ในต่างประเทศได้

ในเบื้องต้น หากมีการใช้งานผ่าน Wi-fi ของ ISP ต่างประเทศ

ให้ลองเปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตจาก Wi-fi เป็น 3G ของมือถือที่ท่านพกพา 
หรือเปลี่ยนเป็น Wi-fi ของร้านกาแฟที่อยู่คนละสถานที่กัน
หากเปลี่ยนแล้วยังใช้งานไม่ได้ให้ติดต่อผู้ให้บริการ Email hosting ของท่าน


เมื่อมีโอกาสที่เราต้องเดินทางไปต่างประเทศขณะทำงาน เรามีความจำเป็นต้องรับส่งอีเมล ติดต่อสื่อสารกับลูกค้ามากมาย แต่มาเกิดปัญหาเวลาที่เราใช้งานอยู่ต่างประเทศ เป็นเรื่องยากที่จะต้องแก้ไขปัญหา เนื่องจากเราก็ไม่รู้จักว่า ISP (ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต) นั้นคือใคร ต้องติดต่อใคร

แต่เราก็มีวิธีการตรวจสอบได้ง่าย ๆ ว่า ISP ที่เราใช้อยู่นั้นมีการ Block Port ขารับหรือขาส่งหรือไม่ โดยวิธีบ้าน ๆ จริง ๆ นั่นคือการทดสอบ Connect ไปยังอินเตอร์เน็ตเส้นอื่น ๆ ที่อยู่ในวงใกล้เคียงกับเรา หรือสลับไปใช้ 3G/4G เพื่อเช็คดูว่าเรา Access email server ผ่าน ISP ค่ายใดบ้าง

วิธีแก้ไขปัญหานั้น ในความเป็นจริง ถ้า ISP Block Port จริง ๆ เราก็ต้องลองเปลี่ยนมาใช้อินเตอร์เน็ตเส้นอื่น หรือลอง Access ผ่านหน้าเว็บเมลก่อน หากว่ายังไม่ได้จริง ๆ ผู้ใช้งานคงต้องติดต่อกับผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตที่นั่นเอง เพื่อขอความช่วยเหลือ

โดยส่วนใหญ่ที่มักถูก Block การใช้งานนั้นมักจะเป็นประเทศที่ยังไม่ค่อยพัฒนา หรือมีระบอบการปกครองที่ไม่เหมือนกับประเทศที่เจริญแล้ว เขาจะไม่ค่อยอนุญาตให้ใช้งาน แม้แต่ Facebook, Youtube บางประเทศเขาก็ไม่ให้ใช้งาน

ดังนั้นปัจจัยที่ทำให้ Access Email ในต่างประเทศไม่ได้ ไม่ได้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ Email Hosting ฝ่ายเดียว แต่ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตในพื้นที่นั้น ๆ ด้วย ซึ่งต้องตรวจสอบเป็นกรณีไป


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
Email Hosting/Server Service Provider




วันจันทร์ที่ 2 พฤศจิกายน พ.ศ. 2558

[Webmail] หา Trash ไม่เจอ ต้องทำอย่างไร

หา Trash ไม่เจอ ต้องทำอย่างไร?

ผู้ใช้บางท่าน เมื่อใช้งานอีเมล์ผ่านหน้าเว็บเมล์แล้วประสบปัญหา หา Trash ไม่เจอ หรือรวมไปถึงส่วนอื่นๆ เช่น Sent เป็นต้น และสิ่งที่คุณเห็นกลับมีเพียง Inbox เท่านั้น 

ความจริงแล้ว ส่วนอื่นๆไม่ได้หายไปไหน แต่เนื่องจากการใช้งานหน้าเว็บเมล์ของผู้ให้บริการอีเมล์แต่ละเจ้า อาจจะมีหน้าตาหรือ skin ที่แตกต่างกันออกไป อาจทำให้ผู้ใช้บางท่านรู้สึกไม่คุ้นชิน

ปัญหาดังกล่าวสามารถแก้ไขได้ง่ายๆ โปรดสังเกตที่ภาพ 



เมื่อกดเครื่องหมาย + หน้า Inbox จะปรากฎตัวเลือกอื่นๆขึ้นมา



1. ให้คุณสังเกตว่าที่ หน้าคำว่า Inbox นั้น มีเครื่องหมาย + อยู่หรือไม่ หากมีให้กดตรงนั้น 1 ครั้ง 
2. เครื่องหมาย + จะเปลี่ยนเป็น - และจะแสดงหัวข้อในส่วนอื่นๆขึ้นมา


บทความที่เกี่ยวข้อง

บทความโดย

TL - LAB -  ผู้เชี่ยวชาญด้าน Email Hosting อันดับ 1

แก้ปัญหาส่ง email ไม่ออก ในโปรแกรม Outlook และ Thunderbird

แก้ปัญหาส่ง email ไม่ออก ในโปรแกรม Outlook และ Thunderbird


หลายๆครั้งที่ผู้ใช้ มักเกิดปัญหาในการใช้โปรแกรม เช่น ใน Outlook ไม่สามารถกด send/receive ได้ หรือโปรแกรม Thunderbird ไม่สามารถ Get mail ได้ เป็นต้น ทั้งที่การตั้งค่าในโปรแกรมนั้นถูกต้อง และอินเตอร์เน็ตใช้งานได้ปกติและไม่มีปัญหา แล้วปัญหาคืออะไร ?

ปัญหาที่เกิดขึ้นนั้น มีต้นเหตุที่ผู้ใช้งานอาจคาดไม่ถึงเลยทีเดียว เพราะสิ่งที่ทำให้อีเมล์ไม่สามารถรับหรือส่งออกได้นั้น คือโปรแกรมแอนตี้ไวรัส ซึ่งมีการเปิดฟังก์ชั่นในส่วนของ Firewall และ Anti-Spam
ดังนั้น หากคุณมั่นใจว่าตั้งค่าในโปรแกรมถูกต้อง และสัญญาณอินเตอร์เน็ตไม่มีปัญหา รีบตรวจสอบโปรแกรมแอนตี้ไวรัส และปิดฟังก์ชั่นดังกล่าว โปรแกรม Outlook และ Thunderbird ของคุณ จะสามารถใช้งานได้ปกติ
  

ภาพตัวอย่าง โปรแกรมแอนตี้ไวรัส
ให้กดปิดฟังก์ชั่น Firewall และ Anti-Spam เพื่อให้รับ-ส่งอีเมล์ได้ปกติ

บทความที่เกี่ยวข้อง


บทความโดย

TL - LAB -  ผู้เชี่ยวชาญด้าน Email Hosting อันดับ 1


วันพุธที่ 28 ตุลาคม พ.ศ. 2558

กรณีศึกษา : การแก้ปัญหา Mail Server ปลายทางตีกลับ Email บางฉบับ จากต้นทาง




บางครั้งเราอาจพบกับปัญหา การส่งอีเมล์แล้วถูกตีกลับโดยปลายทาง ซึ่งมีสาเหตุในการตีกลับที่แตกต่างกันออกไป วันนี้เรามีตัวอย่างปัญหา และวิธีการแก้ปัญหามาให้ศึกษากัน




out 4  ไม่สามารถส่งอีเมล์ไปที่ปลายทางได้


จากภาพ Old Flow  (มีปัญหาการส่งออก)

     ขาออกของโดเมนต้นทาง นำอีเมล์ไปยัง outbound ซึ่งมี server ย่อยๆ ที่ทำหน้าที่เป็นตัวดีดอีเมล์ออกจากระบบ โดยมีการทำงานลักษณะสุ่มใช้ตัวดีด จากภาพ server ย่อย ตัวที่ 4ไม่สามารถดีดอีเมล์ออกไปได้ ซึ่งสาเหตุอาจเกิดจากการติด firewall ของ server ปลายทางทำให้ไม่สามารถส่งอีเมล์ได้



เพิ่ม server เพื่อใช้ในการส่งออกโดยเฉพาะ เมล์ไปถึงปลายทางได้ทุกฉบับ


วิธีการแก้ปัญหา (แก้ปัญหาการส่งออก)

      จากภาพ New Flow ในเมื่อเราไม่สามารถควบคุมการทำงานแบบ Old Flow ได้ เราจึงทำการแก้ไขโดย นำserver ตัวใหม่เข้ามาเพื่อใช้ในการดีดอีเมล์ออกโดยเฉพาะ โดยทำการทดสอบเบื้องต้นว่า เมื่อส่งอีเมล์ออกไปแล้ว ปลายทางได้รับหรือไม่ หากในครั้งแรกนั้น ปลายทางได้รับอีเมล์ปกติ เราสามารถนำ server นี้ มาใช้งานจริงได้ทันที 


บทความที่เกี่ยวข้อง

บทความโดย

กรณีศึกษา: การแก้ปัญหาส่ง Email ไปภายนอกไม่ได้เพราะโดน Outbound Firewall Block URL หรือ Domain ใน message email




ในช่วงเวลาที่ Domain ติด Blacklist SpamRL จะส่งผลกระทบต่อการใช้งานอีเมล์พอสมควร เนื่องจากจะทำให้การรับ-ส่งอีเมล์นั้นสำเร็จน้อยลง นับว่าเป็นปัญหาที่น่าปวดหัวสำหรับผู้ใช้เลยทีเดียว



อีเมล์ที่ถูกปฏิเสธการส่งออก จะเข้าสู่ระบบแจ้งเตือน


จากภาพ Old Flow (ที่มีปัญหาการส่งออก)

      อีเมล์ถูกส่งออกมา เพื่อเตรียมพร้อมที่จะส่งออก แต่โดนตรวจเช็คและพบว่าเนื้อหาในอีเมล์นั้น มีรายชื่อที่ติด SpamRL อยู่ Outbound Spam Check จึงไม่ยอมให้อีเมล์ฉบับนั้นส่งออกได้ อีเมล์ฉบับดังกล่าวจึงเข้าระบบแจ้งเตือน เมื่อตรวจสอบพบปัญหาแล้วจึงทำการแก้ไข เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งานของ User ดังนี้



เพิ่ม server ที่ใช้เพื่อการส่งออก โดยไม่ต้องผ่านการตรวจสอบ เพื่อให้อีเมล์ส่งออกได้


จากภาพ New Flow (แก้ไขปัญหาการส่งออก)

       ทำการแก้ปัญหาโดย นำ server ตัวใหม่เข้ามาเพื่อใช้ในการดีดอีเมล์ออก โดยไม่ผ่านระบบการตรวจสอบใดใด ทำให้อีเมล์สามารถส่งออกได้ตามปกติ

บทความที่เกี่ยวข้อง

บทความโดย

TL - LAB -  ผู้เชี่ยวชาญด้าน Email Hosting อันดับ 1

วันพุธที่ 23 กันยายน พ.ศ. 2558

จะเขียน PHP ให้ส่ง Email ออกผ่าน Mail Server ของเราได้อย่างไร ?



ตัวอย่างการส่งที่ถูกต้อง

//ให้เลือก path ที่เก็บ function PHPMailer ให้ถูกต้อง
require_once "vendor/autoload.php";


$mail = new PHPMailer;
$mail->isSMTP();
$mail->SMTPDebug = 0;
$mail->Debugoutput = 'html';

//SMTP Setting
$mail->Host = "mail.yourdomain.coom";
$mail->Port = 587;
$mail->SMTPSecure = false;
$mail->SMTPAutoTLS = false;
$mail->SMTPAuth = true;
$mail->Username = "youremail@yourdomain.com";
$mail->Password = "password";

//Body Setting
$mail->setFrom('youremail@yourdomain.com', 'First Last');
$mail->addAddress('toemail@todomain.com', 'John Doe');
$body = "Test body message" ;
$mail->Subject = 'Subject';

$mail->msgHTML($body);
$mail->send();

ในบรรทัดที่เป็น font สีแดง ถ้าเราไม่ใส่ค่าดังกล่าวจะไม่สามารถส่งออกได้

ซึ่งค่าในตัวแปรแต่ละตัว เหมือนกับค่าในส่วน Outgoing ในโปรแกรม Outlook นั่นเอง โดยการส่งวิธีนี้จะทำให้ Mail Server ปลายทางได้รับอีเมล์ของคุณ


การแก้ไขปัญหา

  • หากลองทำตามแล้วไม่สามารถส่ง email ออกได้ให้ลอง เปลี่ยนบรรทัด $mail->SMTPDebug = 0; จากค่า 0 เป็น 1 คือ $mail->SMTPDebug = 1; เพื่อให้ระบบแสดงค่า Error ออกมา และนำค่า Error นั้นแจ้งกับทีมเราเพื่อใช้วิเคราะห์ต่อไป
  • อาจจะลองเปลี่ยนค่า $mail->Host = "mail.yourdomain.coom";  จาก mail.yourdomain.coom เป็นค่าหมายเลข IP ของ Mail Server เช่น three.technologyland.co.th หรือ 139.162.26.199
  • หากดำเนินการทั้งหมดแล้วยังไม่ได้ อาจจะเกิดจาก Web Hosting ที่คุณใช้งานอยู่อาจจะเชื่อมต่อหรือมีการ Block IP ของ Mail Server เอาไว้ เราเคยพบเคส Web Hosting บางที่จะ Block IP ต่างประเทศบาง IP ซึ่ง Mail Server ของเราตั้งในต่างประเทศเช่นกัน  หรือหากเป็น VPS ให้ลองทำการ ping จาก VPS ของท่านมายัง mail.yourdomain.coom ว่า ping แล้วได้ค่าอย่างไร

การทดสอบว่า Web Hosting ของท่าน Block Mail Server เราหรือไม่

<?php
function pingAddress($ip) {
$pingresult = exec("/bin/ping -n 3 $ip", $outcome, $status);
if (0 == $status) {
$status = "alive";
} else {
$status = "dead";
}
echo "The IP address, $ip, is ".$status;
}

pingAddress("139.162.26.103");

?>

หากขึ้นว่า dead แสดงว่า Web Hosting ท่าน Block IP ของ Mail Server
ซึ่งเราพบว่า Web Hosting บางที่ Block IP ต่างประเทศ ซึ่ง Mail Server
เราอยู่สิงคโปร์ซึ่งอาจจะโดน block ไปด้วย

บทความที่เกี่ยวข้อง


บทความโดย

MailDee.com ผู้ให้บริการ Mail Server อันดับ 1

วันศุกร์ที่ 21 สิงหาคม พ.ศ. 2558

[Outlook for Mac] วิธีการ Block อีเมล์ขยะ (Block sender)

ผู้ใช้ที่ใช้อีเมล์ประจำคงจะเคยประสบปัญหา อีเมล์ขยะ เช่น อีเมล์โฆษณาขายของ, จัดสัมนาต่าง ๆ หรือ Spam mail ที่ชอบส่งมาหลอกให้บริจาคเงิน คงจะเคยพบเห็นกันบ้างไม่มากก็น้อย ซึ่งก่อให้เกิดความรำคาญ และสร้างความไม่สะดวกให้กับผู้ใช้งาน สำหรับโปรแกรม Outlook for Mac สามารถ Block sender ที่ส่งอีเมล์ขยะได้ ในโปรแกรมนี้จะไม่ได้เป็นการ Block ไม่ให้อีเมล์ผ่านเข้ามาใน Mail Server แต่เป็นการตั้งค่าตัวกรองขึ้นมาให้อีเมล์นี้ ย้ายไปอยู่ใน Folder: Junk Mail ซึ่งสามารถทำได้เอง กรณีที่ Mail Server มีตัวกรองที่ไม่ค่อยมีประสิทธิภาพ หรือกรองแล้วแต่อีเมล์ขยะฉบับนี้หลุดเข้ามาใน Mailbox เราจริง ๆ

วิธีการตั้งค่า Block Sender  ทำได้ง่าย ๆ ตามภาพประกอบนี้


วิธีที่ 1

1. เลือกข้อความอีเมล์ที่ต้องการ Block
2. คลิกที่เมนู Message
3. เลือก Junk Mail
4. คลิก Block Sender

 วิธีที่ 2

คลิกที่ไอคอน Junk > Junk E-mail Protection...

พิมพ์ชื่อบัญชีอีเมล์ หรือโดเมนที่ต้องการ Block ในช่อง Blocked Senders
กรณีมีมากกว่า 1 อีเมล์ ให้คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค หรือ Comma ','
จากนั้นคลิก OK

วิธีการ Block Sender ทำได้ไม่ยาก เช่นเดียวกันกรณีที่ต้องการ Unblock Sender ก็แค่การนำรายชื่อบัญชีอีเมล์หรือโดเมนออกจากช่อง Blocked Senders

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการเช่า Email Server/Hosting สำหรับองค์กร คุณภาพสูง

วันอังคารที่ 18 สิงหาคม พ.ศ. 2558

ปัญหาการใช้งาน MS Outlook บน OS: Windows 10


ปัญหาการใช้งาน MS Outlook บน OS: Windows 10


Send/Receive error: 0x800CCC13

ข้อความ Error ดังต่อไปนี้จะปรากฏขึ้นมาเวลาที่เรากำลังส่งอีเมล์

Error message: ‘Robert – Sending’ reported error (0x800CCC13): ‘Cannot connect to the network. Verify your network connection or modem’

สาเหตุของปัญหานี้ ผู้เขียนก็ไม่แน่ใจว่าเป็นที่ Bug ของ Windows 10 ที่ออกมาใหม่หรือไม่ แต่อยากให้ผู้ใช้งานที่พบปัญหาลองวิธีการแก้ไขปัญหาในเบื้องต้นตามขั้นตอนดังนี้ก่อน คือ
1. คลิกขวาที่เมนู Start (ไอคอนรูปหน้าต่าง) เลือก Command Prompt (Admin)
2. เมื่อคลิกแล้วจะปรากฎจอสีดำ ให้พิมพ์ลงไปเลยว่า sfc /scannow (มีเว้นวรรคหลัง sfc ด้วย)
3. ขั้นตอนนี้ยากมากที่สุด คือ รอ Process ดำเนินการสำเร็จ อาจจะใช้เวลาประมาณครึ่งชั่วโมง
4. เมื่อสแกนเสร็จให้ปิดหน้าต่าง Command promprt ไป และกด Restart เครื่องคอมพิวเตอร์
จากที่ผู้เขียนลองทำตามวิธีการนี้แล้ว สามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ทันที

ผู้ให้บริการเช่า Email Hosting คุณภาพสูง

วันพุธที่ 15 กรกฎาคม พ.ศ. 2558

การใช้อีเมล์เป็นประจำ ใช้งานเยอะ ๆ หนัก ๆ ควรเช่า Mail server หรือไม่



เมื่อเรามีธุรกิจ หรือมีองค์กรเป็นของตนเอง แน่นอนว่าการติดต่อสื่อสารผ่านทางอีเมล์ต้องเป็นสิ่งสำคัญ และเป็นสิ่งจำเป็นอย่างหนึ่งในธุรกิจ และถ้าเกิดว่าเรายังใช้ Free email ในการติดต่อกับคู่ค้าอยู่ นั่นอาจหมายถึงเรากำลังทำลายภาพลักษณ์ขององค์กรเราไป ผู้ติดต่ออาจมองว่าเราไม่ลงทุน หรือไม่สามารถเชื่อใจได้ว่าเราเป็นบริษัทที่มีตัวตนอยู่จริง หรืออาจจะกำลังหลอกขายสินค้าอยู่หรือเปล่า

ธุรกิจโดยส่วนใหญ่มักจะมีการใช้งานอีเมล์ค่อนข้างหนักอยู่แล้ว โดยเฉพาะองค์กรใหญ่ ๆ เช่น บริษัทขนส่ง ส่งออก ทำธุรกิจ Logistic ที่ต้องใช้งานอีเมล์อยู่ตลอดเวลา


การใช้ Free Email (แบบไม่เช่า Mail Server)

การใช้ Free Email ที่ผู้ให้บริการชื่อดัง เปิดโอกาสให้สมัครกันฟรี ๆ และได้พื้นที่ Mailbox ไปใช้กันเต็มอิ่ม และแถม Features ฟังก์ชั่นต่าง ๆ ที่น่าสนใจอีกมากนั้น มีข้อดีคือ ฟรี! คำเดียวเท่านั้น ไม่ว่าจะทำอะไรก็ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ แต่ทว่าในแง่มุมของการนำไปใช้กับธุรกิจนั้น ของฟรี อาจจะไม่ใช่เรื่องที่ดีเสมอไป สิ่งที่อาจจะสร้างความไม่สะดวกมาก ๆ เมื่อใช้ฟรีอีเมล์คือ เราจะไม่สามารถตรวจสอบ Log การส่งออกรับเข้าของอีเมล์ได้เลย ว่าอีเมล์ใดบ้างที่ส่งเข้ามาหาเราในวันนี้ เมื่อวานนี้ รวมถึงหากมีปัญหาส่งข้อความไปแล้ว ข้อความไม่ไปเข้า Mailbox ของผู้รับ เราก็ไม่มีทางรู้ได้อีกว่า Mail server เรามีปัญหาอะไรหรือไม่ และเราก็อาจจะไม่มีที่ปรึกษาเรื่องระบบที่ใช้งานอยู่ ว่าการทำงานของระบบ Mail Server ที่ใช้นั้นเป็นอย่างไร ติดปัญหาอะไรไหม ดังนั้นการใช้ของฟรีอาจจะไม่ใช่คำตอบสำหรับคนทำธุรกิจอีกต่อไป


การใช้ Business Email (แบบเช่า Mail Server)

ถึงแม้ว่าการลงทุนจ่ายราคาค่าบริการ Mail Server นั้น แพงกว่าการใช้ฟรีอีเมล์ก็ตาม แต่การเช่า Mail Server ก็มีข้อดีอยู่หลายอย่างด้วยกัน สามารถอธิบายให้ผู้อ่านได้เป็นข้อ ๆ ดังต่อไปนี้

1. มั่นใจว่า Mail Server นั้นถูกออกแบบมาเพื่อการรับส่งอีเมล์โดยเฉพาะ โดยที่ server จะไม่ถูกใช้รวมกับเว็บไซต์ ทำให้การใช้งานค่อนข้างเสถียรกว่า Mail Server ทั่ว ๆ ไปที่แถมมากับ Web Hosting
2. มีความปลอดภัยสูง ในส่วนนี้ผู้ให้บริการที่ดีจะเลือกใช้ Mail Server ที่มีมาตรฐาน เช่น SSL Certificate, มีระบบจัดการสแปมและแอนตี้ไวรัสที่ประสิทธิภาพสูง ซึ่งจะลดความเสี่ยงเรื่องการถูกแฮคข้อมูล, Phishing email ได้เปราะหนึ่ง
3. มีเจ้าหน้าที่คอย Service หรือให้คำปรึกษาตลอด 24 ชม. ข้อนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้งแต่ละเจ้าด้วยว่าเขามีเงื่อนไขการให้บริการอย่างไร ถ้าเจอผู้ให้บริการที่ไม่ดีก็อาจจะเป็นโชคร้ายของเราไป
4. ถ้ามีการใช้งานอีเมล์หนัก ๆ จริง ๆ ก็ต้องมีคนคอย Monitoring การใช้งานของ Users ในองค์กรเรา ซึ่งถ้าระบบจัดการภายในของ Mail Server ไม่ดี การควบคุมปัญหาหรือป้องกันปัญหานั้นก็ค่อนข้างยาก บางทีอาจจะเจอปัญหาพร้อม ๆ กันในช่วงเวลาเดียวกัน อาจจะทำให้ Users ที่ไม่มีผู้ให้บริการคอยดูแลโดยเฉพาะองค์กรที่มี Mail Server เอง ทำให้สติแตกก็เป็นได้ เพราะต้องคอยแก้ระบบ และคอยรับปัญหาจาก Users มาตรวจสอบและแก้ไขอีก
5. สามารถตรวจสอบภาพรวมของการใช้งานอีเมล์ของ Users ในองค์กรได้ ระบบบริหารจัดการอีเมล์ที่มีประสิทธิภาพดีนั้น จะต้องตรวจสอบ Log การรับส่ง, การเข้าใช้งานของแต่ละ Users ได้ และสามารถเข้าไปจัดการ Reset password ของ Users ได้ด้วยตัวของ Admin เอง

เหตุผลที่เราควรเช่า Mail Server ก็มีอยู่มากมาย แต่สรุปมาให้ผู้อ่านประมาณนี้
หวังว่าบทความนี้จะทำให้ผู้อ่านเข้าใจข้อดีของการเช่า Mail Server ได้มากขึ้น

วันพฤหัสบดีที่ 9 กรกฎาคม พ.ศ. 2558

เช่า Mail server มีข้อดีข้อเสียอย่างไร

ปัจจุบันหลายๆองค์กรให้ความสำคัญกับการใช้อีเมล์ ที่เป็นอีเมล์องค์กรมากขึ้น แต่ก็ยังมีข้อสงสัยว่าการเช่า mail server ดีกว่าการตั้ง mail server เองอย่างไร และมีข้อเสียอย่างไร เราจึงรวบรวมข้อดีข้อเสียมาดังนี้



ข้อดี
- ค่าใช้จ่ายถูกกว่าตั้ง mail server เอง
- ไม่มีต้นทุนในการจ้างบุคลากร
- ไม่ต้องใช้ต้นทุน ในการจัดการระบบต่างๆที่ซับซ้อน เช่น ระบบ spam ระบบความปลอดภัย เป็นต้น
- ไม่ต้องดูแล server เอง
- มีผู้ให้บริการคอยดูแลความเรียบร้อย และแก้ไขให้เมื่อเกิดปัญหา
- มีทีมพัฒนาระบบ ให้คุณสามารถใช้งานได้อย่างราบรื่น โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม


ข้อเสีย
- หากใช้พื้นที่เยอะ ค่าใช้จ่ายจะสูง
- การจัดสรรพื้นที่การใช้งาน ต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงของผู้ให้บริการ

บทความที่เกี่ยวข้อง


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Hosting อันดับ 1

เช่า mail server มีข้อเสียอย่างไร ?




คุณรู้หรือไม่ว่า การทำ E-mail Server เอง นอกจากจะต้องลงทุนด้าน Hardware ยังมีค่าใช้จ่ายอีกจำนวนมาก เช่น ค่า Data Center ในการวาง Server , ค่าวิศวกรที่ต้องคอยดูแล, ค่า Software ดังนั้น เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ มักจะเลือกใช้วิธีเช่า E-mail Server จากบริษัทผู้ให้บริการ ทั้งนี้จะมีทั้งข้อดีและข้อเสียของการเช่า E-mail Server เราจะมาดูข้อเสียของการเช่า E-mail Server กัน

ข้อเสียของการเช่า E-mail Server มีดังนี้


1. ในการส่งอีเมล์ภายในบริษัทที่เดียวกัน จะไม่เร็วเท่า E-mail Server ที่อยู่ในวงแลนเดียวกัน  (เพราะเป็นการส่งอีเมล์เข้าระบบเซิฟเวอร์ของ Host ของ E-mail Server ก่อนถึงปลายทาง ต่างจาก E-mail Server ที่บริษัทเป็นผู้สร้างเซิฟเวอร์เอง เพราะเป็นการส่งในวงแลน)

2. กำหนดขนาดพื้นที่ของแต่ละ User ไม่ได้ เพราะแต่ละผู้ให้บริการจะกำหนดขนาดพื้นที่ให้อยู่แล้วตาม Package นั้นๆ หากต้องการพื้นที่มาก จะต้องเสียเงินซื้อพื้นที่เพิ่มเติม
     
     2.1 ข้อดีของการมีพื้นที่อีเมล์เยอะ คือ หาก user ใช้เมล์ outlook หรืออะไรก็ตามที่ต้องดาวน์โหลดอีเมล์ลงเครื่อง แต่ user ไม่ได้เปิดเครื่องเพื่อเช็คอีเมล์หลายวัน(อาจจะต้องออกต่างจังหวัดหรือลาหยุดหลายๆ วัน) ก็เท่ากับว่าอีเมล์ที่ส่งหา user นั้น จะค้างอยู่บน server ทั้งหมด หากพื้นที่เต็ม คนที่ส่งมาทีหลังอาจได้รับอีเมล์ตีกลับว่า mailbox เต็ม ต้องรอให้ว่างแล้วส่งใหม่ ซึ่ง user ก็จะไม่รู้ด้วยว่ามีคนส่งอีเมล์มาหา ซึ่งการเช่า host นั้น จะจำกัดพื้นที่ในการจัดเก็บพอสมควร

3. บริหารจัดการไม่สะดวก เมื่อมีปัญหาต้องติดต่อหาผู้ให้บริการ เพื่อแก้ไขปัญหา

4. การส่งไฟล์แนบ จะจำกัดขนาดไฟล์ในการส่งแต่ละครั้ง ต่างจากเซิฟเวอร์อีเมล์สร้างเอง ที่กำหนดการแนบไฟล์ได้ สามารถส่งไฟล์ใหญ่ๆ ได้ ถ้าในวงแลนไม่มีปัญหา แต่หากเข้าออก จากข้างนอก ก็ขึ้นอยู๋กับ speed download กับ upload ของ บริษัท

5. ไม่สามารถตกแต่งเว็บเมล์ได้  เวลาเข้าผ่านหน้าเว็บ จากอินเตอร์เน็ทภายนอก จะมีโลโก้ของผู้ให้บริการเป็นผู้กำหนดไว้






บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Hosting อันดับ 1

วันอังคารที่ 7 กรกฎาคม พ.ศ. 2558

ถ้าเช่า Mail Server จะ Backup ข้อมูลใน Email ได้อย่างไร ?



เมื่อถึงจุด ๆ หนึ่งที่เราจะต้องเปลี่ยนผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้ง ผู้ใช้งานเองคงมีปัญหา หรือกังวลเกี่ยวกับการย้ายข้อความอีเมล์ต่าง ๆ ที่อยู่บน Mail Server เดิม มายังอีก Mail Server หนึ่ง ซึ่งการย้ายข้อความอีเมล์เดิมนั้นเป็นเรื่องที่ค่อนข้างยุ่งยากพอสมควรหากต้องทำการย้ายข้อความจาก Server หนึ่งมายังอีก Server หนึ่ง ซึ่งอาจเกิดข้อผิดพลาดได้ เช่น ไฟล์เสียหาย, ข้อความไม่ครบ, ยุ่งยากเรื่องการประสานงาน และหาก Mail Server ทำการเก็บข้อความ หรือใช้โค้ดที่ไม่เหมือนกับ Mail Server ตัวใหม่ที่จะย้ายไปก็อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อข้อมูลได้

ปัญหาดังกล่าวจะหมดไปทันที หากเราเปลี่ยนวิธีการ Backup หรือ Transfer ข้อมูล เมื่อผู้ใช้งานนั้นต้องใช้โปรแกรม Client software อย่าง Microsoft Outlook อยู่แล้ว เราเพียงแค่ใช้โปรแกรมนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยการให้โปรแกรมดึงข้อความอีเมล์จาก Mail Server เดิม ก่อนที่จะย้ายมายัง Mail Server ใหม่ ซึ่งจะต้องเป็นการใช้งานแบบ Account type: POP3 เท่านั้น ใครที่เคยใช้เป็น Type: IMAP อยู่ ก็ให้ทำการ Add account Type: POP3 เข้าไปใหม่ จากนั้นรอโปรแกรมดึงข้อความลงมา

กรณีต้องการให้ข้อความไม่ทิ้งไว้บน Server เลย ก็ให้ตั้งค่าโดยไม่ต้องเลือก Leave a copy message on the server ข้อความทั้งหมดก็จะถูกดึงลงมาบนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้งาน

เพียงเท่านี้เราก็ไม่ต้องประสานงานกับผู้ให้บริการรายเดิม ช่วยให้ประหยัดเวลามากขึ้นด้วย และเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด ซึ่งหลาย ๆ ที่ใช้กัน

ส่วนผู้ใช้งานที่ใช้งานผ่านโปรแกรมอื่น เช่น Mozilla Thunderbird, Windows Live Mail ก็จะมีวิธีการตั้งค่าที่คล้าย ๆ กัน และให้ผลลัพธ์เหมือน ๆ กัน คือ ดึงข้อความอีเมล์ลงมาเก็บบน Server ซึ่งถือเป็นการ Backup Emails ไปในตัว

บทความที่เกี่ยวข้อง

ผู้ให้บริการเช่าEmail Hosting อันดับ 1




วันจันทร์ที่ 6 กรกฎาคม พ.ศ. 2558

Error : blocked using Trend Micro Network Anti-Spam Service คืออะไร



การส่งอีเมล์ในบางครั้ง เราอาจจะได้รับอีเมล์ตีกลับ โดยอีเมล์ที่ตีกลับมาจะมี Error บอกรายละเอียด ว่าทำไมถึงไม่สามารถส่งอีเมล์ไปถึงยังปลายทางได้ เราสามารถตรวจสอบ Error ต่างๆ และหาสาเหตุเบื้องต้นได้เอง โดยดูข้อความจาก Error (ข้อความในอีเมล์ตีกลับ จะมีรายละเอียดจำนวนมาก ให้สังเกตที่ Keyword)


*************************
ตัวอย่าง

blocked using Trend Micro Network Anti-Spam Service

แปลว่า :  IP นั้นไม่ได้รับความน่าเชื่อถือจาก Trend Micro

*************************

สาเหตุ

อาจเกิดจาก IP ของอีเมล์ลูกค้าที่ใช้ส่งออกนั้นติด Blacklist ซึ่งสามารถตรวจสอบการติด Blacklist 
ได้ที่นี่ http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

วิธีการแก้ไข

1. แจ้งปลายทางให้ตรวจสอบ Server หากมีการบล็อกจากระบบ ให้ดำเนินการปลดบล็อก หรือ Whitelist
2. แจ้งผู้ให้บริการอีเมล์ของท่านตรวจสอบ IP Server (ปัญหาดังกล่าวอาจเป็นไปได้ว่า Server E-mail ที่ท่านใช้บริการอยู่ถูก Blacklist)

วันพุธที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2558

วิธีดู Email disk space ของบัญชีอีเมล์ Gmail.com

หลาย ๆ  ครั้งที่เราเริ่มต้นใช้งานอีเมล์หนักมากขึ้น เรามักมีความกังวลเพิ่มขึ้นตามมาว่า เมื่อไหร่พื้นที่ความจุอีเมล์ของเราจะเต็ม แล้วถ้ามันเต็มแล้วจะเกิดปัญหาอะไรตามมาบ้าง เราจะต้อง LOST ข้อมูลที่ลูกค้าส่งมาให้เราไหม เราสามารถเช็คพื้นที่ความจุของบัญชีอีเมล์ที่ใช้งานอยู่ได้ว่า เราใช้ไปแล้วกี่ MB และเหลือพื้นที่สำหรับเก็บอีเมล์อีกกี่ MB บางคนอาจจะยังหาไม่พบ เรามาดูตัวอย่างกัน





วิธีการดู email disk space มีดังนี้


1. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีอีเมล์ของ gmail.com ที่ www.gmail.com

2. มุมล่างซ้าย จะมีข้อมูลการใช้งานปรากฏดังภาพ



ในกรอบสีแดง จะแจ้งว่ามีการใช้งาน disk space ไปเท่าใด จากทั้งหมดที่มี


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Hosting อันดับ 1

วันพฤหัสบดีที่ 25 มิถุนายน พ.ศ. 2558

[Mac OS][Mail App] วิธีการดู Raw source ของอีเมลแต่ละฉบับ

หากเราต้องการรู้รายละเอียดอีเมลแต่ละฉบับ Raw source เป็นรายละเอียดของอีเมลฉบับนั้นๆ ที่จะแสดงรายละเอียดอีเมลเป็น Code เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับ/ผู้ส่ง, IP ADDRESS, วันที่, เวลา EMAIL ที่เราได้รับ, บอกละเอียดถึงกับว่าถูกส่งมาจากคอมพิวเตอร์เครื่องไหน รหัสเครื่องอะไร ซึ่งรายละเอียดดังกล่าวจะไม่ปรากฏในเนื้อหาของ Email ทั่ว ๆ ไปที่เราเห็น

ถ้าข้อความอีเมลไม่สามารถส่งออกได้หรือ มีข้อความอีเมลตีกลับมา เราสามารถนำ Raw source ไปให้ผู้บริการอีเมลต้นทางตรวจสอบถึงสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นกับข้อความฉบับนั้น ๆ ได้

วิธีการดู Raw source ของอีเมลแต่ละฉบับ มีขั้นตอนดังนี้


ให้เลือกอีเมลที่ต้องการ แล้วคลิก View > Message > Raw Source


ข้อมูลต่างๆ จะแสดงเป็น Code อย่างละเอียด



บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด 
ผู้ให้บริการเช่าEmail Hosting อันดับ 1

วันอังคารที่ 23 มิถุนายน พ.ศ. 2558

ส่งอีเมล์ไม่ถึงผู้รับ Error: Sender address rejected: Domain not found



ข้อความปฏิเสธจาก Mail Server ดังกล่าว มักจะพบใน Log การส่งอีเมล์ ใน Mail Server ของผู้ส่งดังตัวอย่าง

=============
xxx@domain.com R=lookuphost T=remote_smtp defer (-44): SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<name@domain.com>: host spamfilter.domain.com [203.146.205.102]: 450 4.1.8 <yyy@company.co.th>: Sender address rejected: Domain not found
=============

สาเหตุที่เกิด Error ดังกล่าว ได้แก่

1. Domain ของปลายทางที่ผู้ส่งพยายามส่งอีเมล์ออกไปนั้น ไม่มีชื่ออยู่จริง
2. ช่วงเวลาที่ส่งข้อความดังกล่าว Mail Server อาจจะเกิดปัญหาขัดข้องบางอย่าง ทำให้ข้อความถูกตีกลับ เช่น ค้นหา MX ไม่เจอ, ตั้งค่า MX ผิดรูปแบบ เป็นต้น


ปัญหาดังกล่าวต้องมีการไล่ตรวจสอบทีละสาเหตุว่า Domain ดังกล่าวมีการตั้งค่า DNS ต่าง ๆ ถูกต้องแล้วหรือไม่ แล้วให้ผู้ส่งทำการทดสอบส่งอีเมล์อีกครั้ง


บทความที่เกี่ยวข้อง



ผู้ให้บริการเช่าEmail Hosting อันดับ 1