ได้รับอีเมล์ล่าช้า (Delay) อาการเป็นอย่างไร ?

ปัญหา รับ หรือ ส่ง แล้ว ผู้รับ ได้รับอีเมล์ล่าช้า (Delay) จากการใช้ Email Hosting

ได้รับอีเมล์ล่าช้า (Delay) อาการเป็นอย่างไร ?

ล่าช้า มีความหมายว่า ช้ากว่าปกติ นานเกินกำหนด การใช้อีเมล์ก็เช่นเดียวกันครับ เชื่อได้เลยว่าผู้ใช้อีเมล์แทบจะ 100% เคยประสบปัญหาการได้รับ อีเมล์ล่าช้า อย่างแน่นอน เช่น ทำการส่งอีเมล์ตอน 8 โมงเช้า แต่กลับได้รับอีเมล์ ตอน 10 โมง ยิ่งถ้าเป็นอีเมล์ฉบับสำคัญๆ ละก็แน่นอนครับ มีปัญหาตามมาสู่ธุรกิจของท่านอย่างแน่นอน ปัญหาเหล่านี้อาจพบได้ในระบบ Email Hosting  ที่ มีปัญหาเรื่อง International Traffic

ได้รับอีเมล์ล่าช้า ไม่ใช่ อีเมล์ช้า

หลายๆคนมักเล่าอาการให้แก่ ผู้ให้บริการ Email Hosting ว่า Email ตนเองช้า ความหมายของ email ช้า คือ เวลาคุณโหลดไฟล์แนบกว่าจะได้รอนานมาก หรือ กว่าจะเปิดอ่าน Email แต่ละฉบับ มีความหมายต่างจาก ได้รับอีเมล์ล่าช้า (Email Delay) อย่างสิ้นเชิง 

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting Service Provider

เราจะรู้ได้อย่างไรว่า พื้นที่ในอีเมล์เราใช้ไปเท่าไหร่แล้ว

การใช้งานอีเมล์โดยปกติ หากพื้นที่ความจุของอีเมล์มีมากพอที่จะทำให้เราไม่ต้องกังวลเรื่องพื้นที่จัดเก็บ ถือเป็นสิ่งที่ดีมาก เราจะไม่ต้องคอยกังวลว่าอีเมล์เราจะเต็มเมื่อไหร่

แต่จะเกิดอะไรขึ้นหากอีเมล์เต็ม?

หากเราไม่ได้ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเราเลย ปัญหาที่จะเกิดขึ้นคือ เราจะไม่สามารถรับอีเมล์จากผู้ส่งได้ ทำให้เกิดความชะงัก หรือสะดุดในระหว่างการทำงานได้ ลองนึกถึงว่าหากเราเป็นองค์กรที่ต้องใช้อีเมล์สื่อสารกับลูกค้า หรือประสานงานกันภายในองค์กรตลอดเวลา อย่างสายการบิน แต่อีเมล์ของเรากลับเต็ม ผู้ที่ส่งข้อความมาก็จะได้รับข้อความตีกลับว่าส่งไปไม่ถึงเรา จะทำให้เกิดความวุ่นวายในหลายส่วน ทั้งคนภายในและภายนอกองค์กร สิ่งที่จะเกิดขึ้น คือ ผู้ส่งจะรุมโทรมาหาเรา และบอกเราว่าอีเมล์ส่งไม่ออก

ถ้าหากเราไม่ได้มีการตรวจสอบพื้นที่ความจุ แน่นอนว่าเราจะหาสาเหตุว่าทำไมถึงรับอีเมล์ไม่ได้บ้าง อาจจะทำให้ผู้ใช้ต้องให้เจ้าหน้าที่ IT ขององค์กรมาตรวจสอบการตั้งค่า Incoming Mail Server ,เช็ค Port การรับ ว่าตั้งค่าถูกต้องหรือไม่ ซึ่งดูเหมือนว่าจะบานปลายไปมาก ทั้ง ๆ ที่ปัญหาจริง ๆ แล้ว คือ เราลืมเช็คพื้นที่ความจุของอีเมล์ว่าเหลืออยู่เท่าไหร่ ดังนั้นผู้เขียนแนะนำว่าการตรวจสอบพื้นที่ความจุเป็นเรื่องที่ดูเหมือนเล็กน้อย แต่เราต้องเหลียวมามองบ้าง ใช้หางสายตานิดเดียว ดังภาพ

วิธีตรวจสอบพื้นที่ความจุของอีเมล์ (Checking disk usage)

ให้ทำการ Log in ด้วยอีเมล์และรหัสผ่านของเรา จากหน้าเว็บเมล์ของบริษัท
เช่น webmail.mycompany.com
จากลูกศรสีแดง จะแสดงพื้นที่ที่ใช้ไปแล้วเป็นเปอร์เซ็นต์ ดังภาพ

บทความที่เกี่ยวข้องกับ Email Hosting/Email Server

ทำไมพื้นที่อีเมล์ (Email) ถึงมีความสำคัญ ?
อีเมล์ธุรกิจ บริษัท องค์กร Email Hosting ไม่จำกัดพื้นที่ ไม่มีอยู่จริง !
บทวิเคราะห์ เจาะลึก เรื่อง email server/email hosting เจ้าไหนดีที่สุด ?


บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ผู้ให้บริการระบบ Email Hosting/Email Server

Admin ในภาษาทาง Email Hosting คือ อะไร ?

จริงๆแล้วความหมายของ Admin นั้นแตกต่างกันออกไปขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้คำนี้ในธุรกิจ หรือ งานประเภทไหน แต่สำหรับชาว IT แล้วย่อมเข้าใจกันดีว่า Admin คือ ใคร แต่สำหรับบุคคลทั่วไปที่ใช้งานคอมพิวเตอร์ (User) แทบจะไม่เข้าใจเลยว่า Admin มีความหมายว่าอย่างไร

Admin คือ ใคร ?

Admin เปรียบเสมือนผู้ดูแลระบบ โดยถูกแต่งตั้งจากผู้มีอำนาจของบริษัทฯ ซึ่งในประเทศไทยตำแหน่ง Admin จะถูกมอบให้ IT Support, Programmer, พนักงานคอมพิวเตอร์ หรือ บางหน่วยงานยังให้พนักงานทั่วไปแต่มีความรู้เรื่องคอมเป็น Admin

Admin ทำหน้าที่ อะไร ?

Admin คือ ผู้ที่มีอำนาจสูงสุด หรือ เป็นหัวหน้าในงานที่ได้รับมอบหมาย เช่น Admin ของระบบ Email Hosting ในองค์กรใดองค์กรหนึ่ง จะมีอำนาจที่จะเข้าไปอ่านข้อมูล Email ของ User ต่างๆได้ หรือ มีอำนาจสั่งการหรือควบคุม และ Reset Password Email Account ใดก็ได้ที่ต้องการ หากเห็นว่ามีความจำเป็น

ผู้ให้บริการมีหน้าที่ทำตามคำสั่ง Admin 

หากบริษัทของคุณมีการใช้บริการ Email Hosting  กับบริษัทใดบริษัทหนึ่งอยู่ การดำเนินการในขั้นตอนที่มีความสำคัญ หรือ มีความลับสูง ผู้ให้บริการมักจะให้ Admin ทำการยืนยันตัวตนว่าเป็น Admin จริงๆ หรือ ไม่ โดยใช้วิธีการดังนี้

1. ให้ Admin ส่ง Email ที่ใช้ในการสมัครบริการครั้งแรก เข้ามาขอข้อมูล
2. ให้ผู้มีอำนาจของบริษัทฯ ส่งเอกสารเพื่อยืนยันว่า Email ใดเป็น Admin
3. ให้ยืนยันด้วยวิธีการส่ง SMS
4. และวิธีอื่นๆ ซึ่งมีความสำคัญต่อผู้ให้บริการมาก เพราะ ถือเป็นกระบวนการที่สุ่มเสี่ยง หากยิืนยันตัวตน Admin ผิด ก็อาจจะทำให้ผู้ให้บริการส่งข้อมูลที่เป็นความลับ ให้บุคคลอื่นนั้นแทน

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้่บริการระบบ Email Hosting อันดับ 1

 

ทำไม บริษัทผู้ให้บริการ Email Hosting ถึงต้องมี SSL Certificate หรือ ความปลอดภัยสูงสุด

SSL Certificate คือ อะไร และ ทำให้คุณมีความปลอดภัยในการสื่อสารข้อมูลได้อย่างไร

SSL สำคัญต่อ เว็บไซต์ และทำให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยได้มากขึ้นอย่างไร

     SSL Certificates หรือ SSL ซึ่งย่อมาจากคำว่า Secure Xocket Layer คือ การรับรองความปลอดภัยของข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ เครื่องหมายนี้ จะเป็นการรับรองความปลอดภัยและยืนยันว่าเจ้าของเว็บไซต์นี้มีตัวตนจริง สามารถไว้ใจการให้ข้อมูลผ่านอิเล็คทรอนิคส์ได้ เพราะทุกการสื่อสาร การติดต่อ เป็นการเข้าและถอดรหัสข้อมูลด้วยระบบ SSL โดยผ่านการเรียกโปรโูตคอล https://
     ดังนั้นจะทำให้ผู้ใช้เกิดความมั่นใจมากขึ้นว่า ไม่ได้ตกอยู่ในการโดนหลอก หรือการขอข้อมูลเพื่อหวังผลประโยชน์ในทางที่ผิด เช่นการให้ข้อมูลส่วนตัว, รหัสผ่านต่างๆ หรือเลขบัตรเครติด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเว็บไซต์ที่ทำการค้าขาย Ecommerce Online ที่มีการโต้ตอบแบบ Real Time โดยมีการสอบถามข้อมูลส่วนตัว หรือการตอบธุรกรรมทางการเงินต่าง ๆ

SSL ช่วยปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับของคุณ ในระหว่างที่คุณ สื่อสารข้อมูลที่เป็นความลับ
กับบริษัทปลายทางผ่านทางหน้าเว็บไซต์ และ ทำให้คุณมั่นใจได้ว่า
ในระหว่างทางจะไม่มีใคร เข้าถึงหรือทราบข้อมูลของคุณได้

     SSL เป็นเครื่องหมายรับรองความปลอดภัยทางอิเล็กทรอนิกส์ ที่อนุมัติโดย CA(Certificate Authority) ซึ่งปัจจุบัน มีผู้ให้บริการการออกใบรับรอง SSL อยู่หลายแบรนด์ที่มีชื่อเสียงและสามารถไว้ใจด้านความปลอดภัยได้แน่นอน เช่น VeriSign, Thawte, Comodo และGeotrust เป็นต้น ซึ่่งผู้ให้บริการเหล่านี้ล้วนแต่เป็นผู้ชำนาญด้านการถอดรหัสข้อมูล และการเข้าถึงข้อมูล ทำให้ผู้ใช้บริการสามารถมั่นใจได้ว่า ข้อมูลของท่าน จะไม่มีการถูกหลอก หรือโดนฉ้อโกงแต่อย่างใด

     สำหรับเว็บไซต์ที่ ใช้ความปลอดภัยระบบ SSL ผ่าน URL บน Browser ต่างๆ จะปรากฏ https:// และมีรูปกุญแจซึ่งจะแสดงถึงความปลอดภัย ในส่วนของ Address Bar แบรนด์ของเรา Technologyland ก็ได้รับการตรวจรักษาความปลอดภัยของข้อมูลผ่านระบบ SSL เช่นกัน

การติดต่อกับบริษัทผู้ให้บริการ Email Hosting ผ่านหน้าเว็บ ทำไมถึงต้องมีความปลอดภัยสูง

ตัวอย่างเว็บไซต์ของ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ที่ได้รับการรับรองด้านความปลอดภัยของข้อมูล
สูงสุดจาก Geotrust ประเทศสหรัฐอเมริกา แบบ 256 Bit ซึ่งเทียบเท่ากับความปลอดภัย
ระดับเดียวกับระบบธนาคารชั้นนำ

เพราะคุณอาจจะมีการส่ง Password มายังระบบ live chat ซึ่ง Password email นั้นถือเป็นความลับสูงมาก ดังนั้นหากเว็บที่มี SSL Certificate ย่อมทำให้ลูกค้ามั่นใจว่า ข้อมูลที่ติดต่อผ่านหน้าเว็บจะ ไม่โดน Hack แน่นอน

การโต้ตอบทุก ๆ ขั้นตอน สามารถถูกโจรกรรมได้ตลอดเวลา หากการป้องกันความปลอดภัยไม่แข็งแรงพอ ซึ่งแน่นอนว่า การเข้าระบบของเรา แต่ละทุกตัวอักษรต้องถูกแปลงเป็นระบบแบบ 256 Bit ทำให้การเข้าถึงข้อมูลนั้นยาก และแทบจะไม่มีการเป็นไปได้เลยว่า ข้อมูลของท่านจะถูก Hack ยิ่งในช่วงระหว่าง ที่ท่านกำลังจะใส่ Username Password นั้น เป็นช่วงที่อันตรายมาก เพราะ Hacker ส่วนมาก จะคอยดักข้อมูลของท่านอยู่ตลอด ทำให้ความปลอดภัยของ SSL นั้นทำงานแบบเต็มกำลัง
และจะสังเกตได้ว่า องค์กรที่ได้รับ SSL Certifacate นั้น ล้วนแต่เป็นองค์กรที่มีขนาดใหญ่ มีการทำธุรกรรมการเงินตลอดเวลา จึงทำให้ผู้ใช้บริการเชื่อมั่นและเชื่อถือได้ว่าระบบ SSL เป็นระบบรับรองความปลอดภัยของข้อมูลที่ดีที่สุด

ตัวอย่างบริษัทผู้ให้บริการ Email Hosting ที่ได้รับ SSL Certificate แบบ 256 Bit

- Link ไปยัง เว็บไซต์ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด (ได้รับการรับรองความปลอดภัยแบบ 256 Bit จาก 
Geotrust) โดยสังเกตได้จาก Green Bar (ในส่วนชื่อเว็บไซต์)

บทความอื่นๆที่น่าสนใจ

Web Hosting / Server for business class สำหรับหน่วยงานธุรกิจ โดยเฉพาะ

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้เชี่ยวชาญ บริษัทผู้ให้บริการ Email Hosting, Email Server อีเมล์สำหรับองค์กรและธุรกิจ อันดับ 1 ภายใต้ระบบความปลอดภัยของข้อมูลแบบสูงสุด 256 Bit มาตรฐานสากล >>

การใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสารระหว่างสาขา ทำให้ประหยัดค่าใช้จ่ายขององค์กรได้อย่างไร

การใช้อีเมล์ในองค์กรช่วยลดค่าใช้จ่ายได้อย่างไร

     ทุกองค์กรย่อมมีค่าใช้จ่ายมากมาย ทั้งส่วนที่จำเป็นและไม่จำเป็น เชื่อว่าทุกองค์ต้องการมีค่าใช้จ่ายที่น้อยที่สุด ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับตัวบุคลากร, ผู้บริหาร, การจัดการระบบสารสนเทศต่าง ๆ ทุกอย่างในการสื่อสาร การผลิต ล้วนมีค่าใช้จ่ายมากน้อย ไปตาม ๆ กัน แต่ด้วยเทคโนโลยี สมัยใหม่มีการพัฒนามากขึ้น สิ่งที่เห็นได้ชัดเจน คือด้านเครื่องจักรต่างๆ, สื่อ และการติดต่อสื่อสาร ทุกอย่างที่กล่าวมาคือ ยิ่งเทคโนโลยีพัฒนามากขึ้นเท่าไร ค่าใช้จ่ายในการใช้หรือนำเข้า ก็ต้องเพิ่มตามความคิด ความพัฒนาด้วย

การใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสาร ทำให้องค์กรประหยัดอย่างไร 

1. ลดค่าใช้จ่ายทางด้านโทรศัพท์ อีเมล์เดี๋ยวนี้มีการพัฒนามากขึ้น มีการโทรฟรีผ่านหน้าเว็บซึ่งคุณภาพเสียงไม่ต่างจากการโทรผ่านโทรศัพท์เลย

2. การส่งเอกสาร สามารถแนบไฟล์เอกสารได้ ไม่ต้องส่งผ่านไปรษณีย์ หรือMessenger ซึ่งด้านนี้จะเห็นได้ว่า จะช่วยลดการจ้างงาน ค่าขนส่งต่างๆ  ประหยัดทั้งค่าใช้จ่ายและด้านเวลา

3. ช่วยลดค่าน้ำมัน เพราะ เอกสารบางตัวเพียงแก้คำผิดไม่กี่บรรทัด เราไม่จำเป็นต้อง ขับรถแก้หรือไม่ต้องเสียเวลาทำขึ้นมาใหม่ เพราะสามารถแนบไฟล์ที่เป็นต้นฉบับ สามารถแก้ไขได้เลยเช่น ไฟล์ word excel ต่างๆ ซึ่งผู้ใช้งานทราบกันดีอยู่แล้ว

บทความที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับ Email Server, Email Hosting, อีเมล์บริษัท, อีเมล์องค์กร
การใช้ Email Hosting อีเมล์อย่างปลอดภัย ไม่ให้ติดไวรัส Virus
ซื้อ หรือ เช่า Email Hosting (อีเมล์โฮสติ้ง) ที่บริษัทไหนดี ?
การใช้อีเมล์ในกระบวนการทางธุรกิจช่วยทำให้องค์กรของคุณมีประสิทธิภาพได้อย่างไร
สมัคร อีเมล์สำหรับธุรกิจ (Corporate Email) ต่างกับ ฟรีอีเมล์ (Free Email) ทั่วไปอย่างไร
ระบบอีเมล์สำหรับองค์กร และอีเมล์ใช้ภายในองค์กร (corporate email)
วิธีเลือกซื้อ Email (อีเมล์) สำหรับชื่อ @โดเมนตัวเอง/องค์กร/บริษัท แบบประหยัด(ถูก) และดี

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการด้าน Email Server, Web Hosting, อีเมล์องค์กร, อีเมล์บริษัท, อีเมล์ชื่อโดเมนตัวเอง

ใช้งาน GoogleApps ร่วมกับระบบ Email Hosting บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

บางองค์กรมีการใช้ Google Apps for Business เพียง 10 Users จาก User รวม 200 Users เป็นต้น และต้องการให้ 190 Users ที่เหลือใช้งานระบบ Email Hosting ของบริษัทเรา

วิธีการนี้องค์กรมักจะให้ระดับผู้บริหาร หรือ บุคคลที่ต้องการใช้งาน Email ที่มีความเสถียรสูง และ พื้นที่ใช้งานจำนวนมากใช้งาน Google Apps เพราะ Google Apps ให้พื้นที่สูงถึง 30 GB/Account โดยที่พนักงานทั่วไปใช้งานผ่านระบบ Email Hosting ของทางเรา โดยท่านสามารถตั้งค่าผ่าน Google Apps for business ดังนี้

ให้ทำการ Login โดย User ที่เป็น Master Admin ของทาง Domain คุณ
หลังจาก Login ให้คลิกไปที่ Google Apps

เลือกไปที่ Gmail

เลื่อนลงมาด้านล่างสุดจะพบ Advanced Setting >> ให้คลิกเข้าไป

ให้ตั้งค่าและติ๊กเคื่องหมายตามภาพประกอบ
โดยที่ตั้ง Destination ให้มีค่า  mxcontrolmaildee.com

ด้วยวิธีการนี้จะทำให้ User ที่เหลือก็จะสามารถใช้งาน Email Hosting ของบริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ที่มีคุณภาพสูงรวมถึงมีการ กรอง Spam (Spam Filter) ก่อนที่ Email จะวิ่งไปหา User ที่เหลือ และ ทำให้การใช้งานมีคุณภาพสูงสุดของทุก User ทั้งองค์กร

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ผู้นำระบบอีเมล์สำหรับโรงแรม (Email Server for Hotel Business)

เมื่อธุรกิจโรงแรม ใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสารเป็นหลัก
คุณจะให้ลูกค้าของคุณ ติดต่อโรงแรมที่หรูหราของคุณ ผ่านฟรีอีเมล์อย่างนั้นหรือ ?

เมื่อธุรกิจโรงแรมใช้ อีเมล์ ในการสื่อสารเป็นหลัก

การติดต่อสื่อสารด้วย อีเมล์ เป็นที่นิยมและใช้กันอย่างแหร่หลายในธุรกิจด้านการท่องเที่ยว และห้องพัก เช่น โรงแรม เพราะต้องมีการติดต่อสื่อสารกับ แขก, บริษัทคู่ค้า ซึ่งการใช้ Email Server (Email Hosting)โดยมีอีเมล์เป็นชื่อโรงแรมตัวเอง เช่น name@yourhotel.com ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือ ภาพลักษณ์โรงแรม และ เพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการด้านข้อมูลในโรงแรมของคุณด้วย ดังนั้น การเลือกซื้อหรือเช่า Email Server กับบริษัทนั้นต้องคิดไตร่ตรอง อย่างรอบคอบ เพื่อให้โรงแรมของคุณได้ใช้ระบบอีเมล์ที่ดีที่สุด

การติดต่อสื่อสารด้วยอีเมล์ ด้วยระบบ Email Server ที่ดีย่อมมีผลต่อประสิทธิภาพในการติดต่อ

หลักการเลือก บริษัท ผู้ให้บริการ Email Server สำหรับโรงแรม

• ควรเลือกซื้อกับบริษัทที่มีความมั่นคง และ มีชื่อเสียง โดยอาจจะดูจาก Reference ว่าบริษัทเหล่านั้นเคยให้บริการลูกค้ารายใดมาก่อนบ้าง
• เลือกซื้อกับบริษัทที่มีการให้บริการ 24x7x365 เนื่องจากการสื่อสารกับลูกค้า เวลาในแต่ละประเทศนั้นค่อนข้างแตกต่างกันมาก ซึ่งหมายความว่าคุณอาจจะต้องเช็คอีเมล์ตอนตี 4 เพื่อโต้ตอบข้อมูลกับลูกค้า แต่ถ้าอีเมล์ของคุณมีปัญหาขึ้นมาตอนตี 4 ใครจะเป็นผู้แก้ไขให้คุณ ดังนั้นควรเลือกกับผู้ให้บริการที่ให้บริการแบบ 24x7x365
• ราคาต้องมีความสมเหตุสมผล ไม่ถูก หรือแพงจนเว่อร์ และอย่างไรก็ตามของถูกและดีก็ไม่มีในโลก แต่ถ้าของแพงแล้วดีมันก็คงมีแน่ๆ แต่ถ้าคุณต้องไปใช้ของแพงๆ โดยที่โรงแรมของคุณไม่ได้มีความจำเป็นที่จะต้องใช้ถึงขนาดนั้น มันก็อาจจะทำให้ค่าใช้จ่ายบานปลายได้เลยทีเดียว

จะเลือก "ผู้ให้บริการ Email Server" สำหรับธุรกิจโรงแรมจากบริษัทไหนดี

บริษัทผู้ให้บริการ Email Server/Email Hosting สำหรับโรงแรมในประเทศไทย 

• บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ผู้บุกเบิกตลาดอีเมล์โรงแรมในประเทศไทย
• ระบบมีความเสถียรสูง
• บริษัทมีความมั่นคงเนื่องจากเปิดให้บริการมานาน
• มีความเชี่ยวชาญในการให้บริการแก่หน่วยงานและองค์กร เพราะ ลูกค้าของบริษัทเกือบทั้งหมดเป็น Business
• ให้บริการ 24x7x365 
• มีหลายช่องทางให้ติดต่อ ตั้งแต่ Live Chat, Call Center, Ticket, Email
  ข้อมูลเพิ่มเติม : www.technologyland.co.th
• MailDee.com ทางออกสำหรับ SME
• ระบบค่อนข้างนิ่ง
• ราคาถูก
• ให้บริการกลุ่มธุรกิจ
• มีช่องทางติดต่อ ทาง Call Center, Email
  ข้อมูลเพิ่มเติม : www.maildee.com

ในมุมมองของผู้เขียน แนะนำว่า หากคุณเป็นโรงแรมขนาดใหญ่เป็นเรื่องเป็นราวผู้เขียนค่อนข้างแนะนำให้คุณใช้ของ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด แต่หากเป็นโรงแรมขนาดกลาง-เล็ก แนะนำของ Maildee ก็ค่อนข้างเหมาะสม

บทความที่เกี่ยวข้อง
การใช้อีเมล์บริษัทในธุรกิจโรงแรม (Email system for hotel) ทำให้โรงแรมของคุณดูน่าเชื่อถือได้อย่างไร
ระบบอีเมล์สำหรับธุรกิจทัวร์ โรงแรมและ ธุรกิจท่องเที่ยว และวิธีทำให้อีเมล์เป็น @ชื่อโรงแรม ตัวเองระบบอีเมล์เซิฟเวอร์ สำหรับโรงแรม โดย มีวิธีสามารถกำหนดให้ @ชื่อโรงแรมได้
การใช้อีเมล์บริษัทในธุรกิจโรงแรม (Email system for hotel) ทำให้โรงแรมของคุณดูน่าเชื่อถือได้อย่างไร
การใช้งานอีเมล์สำหรับธุรกิจโรงแรมช่วยลดการทุจริต หรือ การโกง ของลูกน้องและพนักงานได้อย่างไร
การใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสารระหว่างสาขา ทำให้ประหยัดค่าใช้จ่ายขององค์กรได้อย่างไร
การใช้อีเมล์ในการติดต่อสื่อสารระหว่างสาขา ช่วยทำให้บริษัทของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

บทความโดย

ระบบอีเมล์โรงแรม, Web Hosting,  Email Server, Email บริษัท, อีเมล์องค์กร ไม่ต้องติดตั้งอุปกรณ์
โดย บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

Google Apps คือ อะไร และ เหมาะสำหรับคนไทยมากแค่ไหน

Google Apps คืออะไร

Google Apps คือแอปพลิเคชันที่พัฒนาโดย Google เพื่อให้บริการการใช้งานภายในองค์กร โดยมีแอปพลิเคชัน ที่น่าสนใจและอำนวยความสะดวกในการบริหารจัดการองค์กรรวมกันอยู่หลายตัว เช่น

Gmail
Google Talk
Google Calendar
Google Document เป็นต้น

มีแอปพลิเคชันหลากหลายรวมอยู่ในกูเกิ้ลแอป

จากตัวอย่างข้างต้น จะมีบางตัวที่ได้ใช้ประโยชน์อย่างมากและเป็นที่นิยมในการนำมาใช้ในองค์กร และหลายๆตัวที่ไม่ค่อยถูกจริตกับวัฒนธรรมการทำงานของคนไทย ทำให้นำมาใช้ร่วมกับการทำงานน้อย เช่น Google Calendar, Google Talk และ Google Document เป็นต้น ส่วนตัวที่ใช้งานอย่างแพร่หลาย และน่าจับตามองนั้น คือ Gmail นั่นเอง

ลูกเล่นที่น่าสนใจ

ทำไม Gmail จึงได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย และมีลูกเล่นที่น่าสนใจอย่างไรบ้าง เราสรุปจุดเด่นของ Gmail ได้ดังนี้

1. สามารถสร้าง Email บริษัทได้อย่างไม่จำกัดจำนวน
2. สามารถอ่านและร่างข้อความได้ แม้ไม่มี Internet และจะทำการจัดส่งเมื่อเข้าถึง Internet แล้ว
3. มีพื้นที่ในการจัดเก็บข้อมูลขนาดใหญ่
4. สามารถรองรับได้ทั้งPOP3 และ IMP
5. มีระบบการทำงานที่เสถียรเป็นอันดับต้นๆของโลก
6. มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ ระบบป้องกันสแปมและระบบรักษาความปลอดภัยที่มีมาตรฐาน
7. สามารถใช้ร่วมกับ Email Hosting อื่นได้ เพียงเข้าไปตั้งค่า

ระบบอีเมล์ที่มีความเสถียรภาพ ทำให้ได้รับความนิยมในหมู่ผู้ใช้เป็นอย่างมาก

Google Apps มีความเสถียรมากแค่ไหน

เนื่องจากทาง Google Apps มีการจำลองข้อมูลแบบซิงโครไนซ์ ทำให้ทุกอย่างใน Google Apps ของคุณถูกเก็บรักษาไว้หลายแห่งอย่างปลอดภัย หากเซิฟเวอร์ตัวที่1มีปัญหา ข้อมูลของคุณก็ยังคงอยู่เพราะมีการเก็บสำรองไว้แล้วนั่นเอง ทำให้การใช้งานของคุณเป็นไปอย่างราบลื่นไม่มีปัญหา

ด้านความเร็ว (Speed)

มีการตอบสนองในการใช้งานอย่างรวดเร็ว และไม่เกิดปัญหา International Bandwidth เต็ม เนื่องจาก Google เป็นบริษัทใหญ่และมีเงินทุนมหาศาล ทำให้สามารถอุดปัญหาเหล่านี้ได้

ด้วยมาตรฐานที่สูงจึงทำให้มีค่าใช้จ่ายสูงตามมาด้วย

ด้านราคา (Cost)

ปัจจุบันราคาในการใช้งาน Google Apps มี 2 เรตราคา ดังนี้

• 50 ดอลลาร์ ต่อผู้ใช้ต่อปี ยังไม่รวมภาษี 
• 120 ดอลลาร์ ต่อผู้ใช้ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

ซึ่งเป็นราคาที่ค่อนข้างสูง หากคุณสามารถรองรับค่าใช้จ่ายได้ ก็เป็นการลงทุนที่ค่อนข้างคุ้มค่า แต่หากคุณไม่สามารถรับค่าใช้จ่ายได้ แนะนำให้ลองมองหาบริการ Email Hosting ที่มีมาตรฐานมาใช้แทน โดยอาจจะใช้ผสมกับ Google Apps หรือเลือกใช้บริการ Email Hosting เจ้านั้นๆ เพียงเจ้าเดียว ก็จะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากขึ้น

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพสูงที่ใช้งานร่วมกับ Google Apps ได้เป็นอย่างดี

SSD Hard disk สำหรับการทำ E-Mail Hosting คืออะไร ดีไหม?

SSD Hard disk สำหรับการทำ Mail Hosting คือ อะไร

การนำ SSD มาใช้งานในระบบ Cloud เพื่อทำ Email Hosting

SSD หรือ Solid Storage Drive ทำหน้าที่เก็บข้อมูล ซึ่งมีความเร็วในการเข้าถึงข้อมูลที่เร็วกว่า HDD ปกติทั่วไปกว่า 10 เท่า ลดการทำงานทรัพยากรอื่น ๆ ได้มากกว่าถึง 80 % เช่น ในส่วนของ Ram, CPU เป็นต้น ซึ่งทรัพยากรเหล่านี้เมื่อถูกใช้งานน้อย ก็จะส่งผลให้ประสิทธิภาพในการทำงานนิ่ง และ เสถียรมากขึ้น การนำ SSD Hard disk มาใช้งานร่วมกับ Mail Hosting นั้น เป็นการสร้างนวัติกรรมใหม่ ที่มีผู้ให้บริการน้อยมากนำมาใช้ เพราะเป็นที่ทราบกันดีว่า ปัจจุบัน SSD มีราคาสูงกว่า Harddisk ปกติ จึงมีผู้ให้บริการในประเทศไทยที่น้อยมาก และมีความเสี่ยงต่อระบบการทำงานต่าง ๆ หากไม่มีความเชี่ยวชาญ

SSD Hard disk Mail Hosting

เมื่อนำการจัดการ Mail Hosting ร่วมใช้การเก็บข้อมูลแบบ SSD จึงก่อให้เกิดขุมพลังในระบบ Mail hosting ที่มีคุณภาพสูงสุด แก้ปัญหาของการใช้อีเมล์ที่เคยเกิดขึ้น เช่น ระบบล่ม รับ/ส่งอีเมล์ล่าช้า ระบบไม่เสถียร (รวน) อีเมล์ตกหล่น เป็นต้น จึงทำให้ผู้ใช้บริการได้มั่นใจได้อย่าง 100% เลยว่า การระบบอีเมล์ในองค์กร นั้นจะมีประสิทธิภาพ และ รวดเร็ว มากกว่าเดิมมาก

VDO วัดความเร็วในการโอนถ่ายข้อมูล ระหว่าง Hard disk จานหมุน และ SSD 

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Cloud Email Hosting อันดับ 1 ของประเทศไทย

วิธีย้าย Email จาก Email Account เก่าไปยัง Email Account ใหม่ หรือ ที่อื่นๆ

การย้าย Email จาก Mail Server เก่า ไปยัง Email Hosting ใหม่ สามารถทำได้แต่คุณอาจจะต้องพอมีความรู้เล็กน้อยเกี่ยวกับการใช้โปรแกรม Email Client อย่าง Thunderbird ซึ่งเป็นโปรแกรมที่เราจะจำลองเป็นตัวอย่างในการย้าย Email จาก Mail Server หนึ่งไปยัง Mail Server หรือ Email Account อื่นๆ ที่ต้องการ ได้ง่ายๆ

Add Email แบบ IMAP ลงในโปรแกรม Thunderbird

• คุณต้อง Add Email ต้นทาง และ Email ปลายทางทั้งสองแบบ IMAP เท่านั้น ลงในโปรแกรม Thunderbird  (ตัวอย่างการ Add Email แบบ IMAP ลงในโปรแกรม Thunderbird)

1. หลังจากนั้นให้คลิกขวาไปยัง Email ฉบับที่ต้องการย้าย 
2. เลือกไปที่ Copy To
3. เลือก Email Account ปลายทางที่ต้องการย้าย Email ฉบับนี้ไป
4. เลือก Folder Email ปลายทางว่าต้องการให้ย้ายไปเก็บไว้ที่ใด

หลังจากนั้นให้รอสักพัก ขึ้นอยู่กับขนาดของ Email ฉบับนั้น และ ความเร็วอินเตอร์เน็ตของ Server ต้นทาง และ ปลายทาง หาก Server ต้นทาง และ ปลายทางอยู่กันคนละประเทศ อาจจะต้องใช้เวลานานมาก ถึงขั้นต้องเปิดคอมพิวเตอร์ไว้ทั้งคืนในกรณีที่มีการย้าย Email หลายๆ ฉบับพร้อมกันในครั้งเดียว

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Server , Email Hosting คุณภาพสูง

การย้ายผู้ให้บริการ Domain.com ใช้เวลากี่วัน

ระยะเวลาที่ใช้ในเวลาในการดำเนินการย้ายผู้ให้บริการ

การย้ายผู้ให้บริการสำหรับ โดเมน .comใช้เวลาค่อนข้างนานกว่า .co.th  เนื่องจากต้องบริษัทของผู้ให้บริการใหม่ต้องมีการขอข้อมูลที่ต้องให้ท่านลูกค้าช่วยประสานกับทางผู้บริการรายเก่า ดังนี้

• Auth code หรือ EPP Code ของโดเมนเนม
• เปลี่ยนสถานะโดเมน เป็น active/OK
• โดเมนดังกล่าวต้องไม่หมดอายุ (ควรมีอายุมากกว่า 15 วัน เพื่อเตรียมการย้ายโดเมน)
• ให้ Registrant Email กด Approve เมื่อผู้ให้บริการใหม่ดำเนินการย้ายโดเมนแล้ว

โดยขั้นตอนการประสานงานกับผู้ให้บริการปัจจุบัน ไปถึงกระบวนการย้ายเสร็จสมบูรณจะต้องใช้เวลาประมาณ 3-4 วัน หรือบางทีอาจมากถึง 7-14 วัน ขึ้นอยู่กับการประสานงานระหว่างผู้ดูแลโดเมนปัจจุบันกับผู้ดูแลโดเมนเนมใหม่

แต่ในกรณีที่ต้องการย้ายระบบอีเมลภายใน 1-2 วัน ให้แจ้งแก่ผู้ให้บริการรายใหม่ว่าขอทำการย้าย Email Hosting อย่างเดียวก่อน แล้วจึงค่อยย้ายผู้ดูแลโดเมนในภายหลัง

โดยผู้ให้บริการรายใหม่จะเตรียมความพร้อมตั้งค่าต่าง ๆสำหรับ Email Hosting ใหม่ก่อน เมื่อเรียบร้อยแล้วจะมีมีการนัดหมายเวลาให้ทางบริษัทผู้ให้บริการรายเก่าดำเนินการ เปลี่ยนค่า NS มายัง Email Hosting ของผู้บริการรายใหม่ ลูกค้าเพียงรอให้ค่า DNS มีการ Update 24-48 ชั่วโมง ก็จะสามารถใช้งานระบบอีเมล์กับผู้ให้บริการรายใหม่ได้อย่างสมบูรณ์แล้ว

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการระบบ Email & Web Hosting ที่ลูกค้าให้ความไว้วางใจมากที่สุด

อีเมล์ (Email) หายเป็นอย่างไร ?

ปัญหา Email หาย หรือ อีเมล์ตกหล่น

อีเมล์ (Email) หาย เป็นอย่างไร ?

     
หลายคนสงสัย อีเมล์หาย คืออะไร หายได้ อย่างไร มีวิธีแก้ไขและป้องกันได้อย่างไรบ้าง

1. ตกหล่น คือ มีการส่งมาจากผู้ติดต่อ แต่ว่าเราไม่ได้รับอีเมล์นั้นเลย สาเหตุที่เป็นเช่นนี้อาจเป็นเพราะ ปัญหาระหว่างการส่ง เช่น Internet มีปัญหา หลุด ในขณะส่งออก ทำให้อีเมล์ฉบับนั้นไม่สามารถมาถึงผู้รับได้

2. Junk mail หรือ เมล์ขยะ ในเนื้อหาเมล์บางฉบับ มีการระบุ ตัวเลข ภาษาแปลกๆ หรือภาษาต่างดาวแฝงอยู่ อาจจะแฝงอยู่ในชื่อของไฟล์แนบที่เราแนบมา ทำให้เมล์ที่ถูกส่งเข้ามานั้นอาจถูกมองว่าเป็น Spam เลยถูกกรองไปอยู่ที่ Junk mail แทนที่จะอยู่ที่ Inbox หรือ จดหมายขาเข้า

3. เผลอลบไป เมล์บางตัวเราอาจไม่ทันระวังในจดหมายขาเข้า หรือ Inbox อาจจะทำการเผลอลบไปโดยไม่ทันตั้งตัว แต่สามารถกู้กลับมาได้ เมล์ที่ยังไม่ถูกลบอย่างถาวร จะเข้าไปอยู่ใน ถังขยะ  แต่ถ้าหากเมล์นั้นอยู่ถังขยะเป็นเวลา 30 วัน อีเมล์จะถูกลบถาวรทันที จะไม่สามารถกู้กลับมาได้

4. หากไม่ได้เกิดจากสาเหตุตาม 3 ข้อข้างต้น ปัญหานี้จะเกิดในระดับ Server ซึ่ง ผู้ให้บริการ Email Hosting อาจจะพบปัญหาในเชิงเทคนิค เช่น  Bandwidth ในสายต่างประเทศไม่พอ เพราะ Email @hotmail,Gmail,Yahoo หรือ คู่ค้าที่อยู่ต่างประเทศต้องใช้ Traffic จำนวนมหาศาล ที่ใช้ติดต่อกับคุณ หากผู้ให้บริการ Email Hosting บริหารไม่ดี ก็จะทำให้เกิดปัญหา email ตกหล่น และ ล่าช้า


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting Service Provider

วิธีแก้ไขถ้าใช้งาน Email ในต่างประเทศไม่ได้

วิธีแก้ไขถ้าใช้งาน Email ในต่างประเทศไม่ได้เบื้องต้น

ในกรณีที่ไม่สามารถเข้าใช้งาน Email ในต่างประเทศได้

ในเบื้องต้น หากมีการใช้งานผ่าน Wi-fi ของ ISP ต่างประเทศ

ให้ลองเปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตจาก Wi-fi เป็น 3G ของมือถือที่ท่านพกพา 

หรือเปลี่ยนเป็น Wi-fi ของร้านกาแฟที่อยู่คนละสถานที่กัน

หากเปลี่ยนแล้วยังใช้งานไม่ได้ให้ติดต่อผู้ให้บริการ Email hosting ของท่าน

เมื่อมีโอกาสที่เราต้องเดินทางไปต่างประเทศขณะทำงาน เรามีความจำเป็นต้องรับส่งอีเมล ติดต่อสื่อสารกับลูกค้ามากมาย แต่มาเกิดปัญหาเวลาที่เราใช้งานอยู่ต่างประเทศ เป็นเรื่องยากที่จะต้องแก้ไขปัญหา เนื่องจากเราก็ไม่รู้จักว่า ISP (ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต) นั้นคือใคร ต้องติดต่อใคร

แต่เราก็มีวิธีการตรวจสอบได้ง่าย ๆ ว่า ISP ที่เราใช้อยู่นั้นมีการ Block Port ขารับหรือขาส่งหรือไม่ โดยวิธีบ้าน ๆ จริง ๆ นั่นคือการทดสอบ Connect ไปยังอินเตอร์เน็ตเส้นอื่น ๆ ที่อยู่ในวงใกล้เคียงกับเรา หรือสลับไปใช้ 3G/4G เพื่อเช็คดูว่าเรา Access email server ผ่าน ISP ค่ายใดบ้าง

วิธีแก้ไขปัญหานั้น ในความเป็นจริง ถ้า ISP Block Port จริง ๆ เราก็ต้องลองเปลี่ยนมาใช้อินเตอร์เน็ตเส้นอื่น หรือลอง Access ผ่านหน้าเว็บเมลก่อน หากว่ายังไม่ได้จริง ๆ ผู้ใช้งานคงต้องติดต่อกับผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตที่นั่นเอง เพื่อขอความช่วยเหลือ

โดยส่วนใหญ่ที่มักถูก Block การใช้งานนั้นมักจะเป็นประเทศที่ยังไม่ค่อยพัฒนา หรือมีระบอบการปกครองที่ไม่เหมือนกับประเทศที่เจริญแล้ว เขาจะไม่ค่อยอนุญาตให้ใช้งาน แม้แต่ Facebook, Youtube บางประเทศเขาก็ไม่ให้ใช้งาน

ดังนั้นปัจจัยที่ทำให้ Access Email ในต่างประเทศไม่ได้ ไม่ได้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ Email Hosting ฝ่ายเดียว แต่ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตในพื้นที่นั้น ๆ ด้วย ซึ่งต้องตรวจสอบเป็นกรณีไป

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
Email Hosting/Server Service Provider

การจำกัด Bandwidth ในการใช้งาน Email Server คือ อะไร

ทำไมต้องจำกัด Bandwidth

      การจำกัด Bandwidth เปรียบเสมือนเราเล่น Internet 3G ในมือถือ แต่ละค่ายก็มีโปรโมชั่นแตกต่างออกไป แต่ที่ทุกค่าย ออกกฏมาก็คือ เมื่อเล่นไปครบที่ 3G กำหนดแล็ว ความเร็วก็จะถูกตัดลง  การปรับความเร็ว 3G เรียกอีกอย่างว่า "Fair Usage Policy (FUP)" ซึ่งเป็นนโยบายที่กำหนดขึ้นนตามมาตรฐาน 3G อย่างเหมาะสม เพื่อทุกคนที่ใช้ 3G ได้ใช้งานอย่างราบรื่น เพราะถ้าหากไม่จำกัดความเร็วจะมีผู้ที่ใช้ 3G แบบไม่ถูกต้อง เพื่อวัตถุประสงค์ อื่นๆ เช่น การใช้เพื่อโหลด Bit ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งาน 3G ท่านอื่น ทำให้ระบบ 3G มีความเร็วลดลง เปรียบเสมือนเราใช้อินเตอร์เน็ตบ้าน หากมีคนใดคนนึงโหลด Bit ก็จะทำให้ความเร็วในการใช้ ของเครื่องอื่นลดลง ซึ่งเป็นการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง


การจำกัด Bandwidth ในผู้ให้บริการ Email Server

     ในส่วนของผู้ให้บริการ email server ก็มีการจำกัด Bandwidth ในการใช้งาน หากมีการใช้งานเกินตามที่ผู้ให้บริการกำหนดไว้ 5 GB อาจจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นตามการใช้งาน หรือ มีการตัดการให้บริการ ซึ่งจะทำให้เกิดปัญหาตามมา


บทความที่เกี่ยวข้อง
International Bandwidth คือ อะไร
5 ปัญหายอดฮิตของ email hosting ที่คุณควรรู้ และ คนขายไม่เคยบอกคุณ !
5 เหตุผลที่ Email Hosting ควรตั้งไว้ที่ประเทศสิงคโปร์

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting , Email Server คุณภาพสูง

การใช้อีเมล์บริษัทในการติดต่อธุรกิจมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลมากแค่ไหน

การใช้งานอีเมล์บริษัท ในกระบวนการทางธุรกิจ นั้นมีความปลอดภัยมากแค่ไหน

การใช้อีเมล์ในการติดต่อทางธุรกิจคืออะไร

การใช้อีเมล์ในการติดต่อธุรกิจ คือการรับส่งข้อมูล ตั้งแต่ตัวอักษรธรรมดาไปจนถึง ไฟล์เอกสารต่างๆ ซึ่งข้อมูลที่ใช้ในการสื่อสารนั้น อาจจะเป็นความลับ หรือไม่เป็นความลับก็ได้
ดังนั้นการใช้งานอีเมล์ในการติดต่อธุรกิจ จึงเป็นที่ยอมรับจากผู้ใช้งานทั่วโลก ตั้งแต่องค์กรขนาดเล็ก ไปจนถึงองค์กรระดับโลกหลายๆองค์กร เพราะมีความรวดเร็ว, สะดวก แถมมีค่าใช้จ่ายน้อยจนแทบไม่มีเลยก็ว่าได้

ข้อมูลเกือบทั้งหมดในบริษัทนั้นเป็นความลับ

เป็นเรื่องปกติที่ทุกๆองค์กรนั้น ต้องมีข้อมูลที่เป็นความลับซึ่งไม่อยากให้บุคคลอื่นรู้ เช่น

1. ข้อมูลเงินเดือนการจ่ายค่าตอบแทนให้แก่พนักงานแต่ละคน ถ้ามีพนักงานคนหนึ่งรู้ บริษัทคุณอาจจะอยู่ไม่เป็นสุขแน่ เพราะคนที่ได้ค่าตอบแทนน้อยกว่าย่อมมีความไม่พอใจ และพร้อมที่จะลาออกทันทีเลยก็ได้
2. ข้อมูลการกู้ยืมเงินจากสถาบันทางการเงินต่างๆ คนเดินดินกินเงินเดือนธรรมดายังมีช็อต แล้วการทำธุรกิจของคุณคงไม่อยากให้ลูกน้องหรือพนักงานของคุณรู้ข้อมูลเหล่านี้แน่นอน (การช็อต หมายถึง ต้องมีการไปกู้ยึมเงินจากสถานบันการเงิน ทำให้ บริษัท ของคุณเป็นหนี้ และ ต้องมีการผ่อนจ่ายธนาคารทุกเดือน) 
3. ข้อมูลลูกค้า คุณคงอยากให้ Sale หรือ ฝ่ายขายติดต่อลูกค้าได้เท่านั้น แต่หากบุคคลอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกลับรู้ข้อมูล และนำข้อมูลลูกค้าไปใช้งานในวิธีที่ผิด เช่น นำฐานข้อมูลไปขายกับคู่แข่ง หรือเอาข้อมูลเหล่านี้ออกมาติดต่อเองเลย ซึ่งมีผลต่อความมั่นคงกับบริษัทคุณมากเลยทีเดียว
4. ข้อมูล Supplier  เป็นข้อมูลที่คุณไปรับของหรือบริการมาอีกทอด ซึ่งคุณคงอยากให้ ฝ่ายจัดซื้อทราบเท่านั้น ดังนั้นหากเป็นบุคคลอื่นๆ คุณคงไม่อยากให้รู้แน่นอน

เมื่อข้อมูลที่เป็นความลับ มีความสำคัญขนาดนี้แล้วจะมั่นใจได้อย่างไร
ว่าการใช้งานและการเก็บข้อมูลในอีเมล์นั้นมีความปลอดภัย

ทำไมการใช้งานอีเมล์ถึงปลอดภัย และเป็นความลับ มากกว่าวิธีการอื่นๆ

คงไม่แปลก ข้อมูลของใคร ใครก็รัก ใครก็หวง โดยเฉพาะเจ้าของธุรกิจ แล้วเราจะจัดการกับความเสี่ยงต่างๆ เพื่อไม่ให้คนอื่นเอาข้อมูลของเราไปใช้ในทางที่ผิดได้อย่างไร ผู้เขียนเชื่อว่า เราคงไม่สามารถกำจัดความเสี่ยงให้เหลือเพียง 0% แต่เราต้องทำให้ความเสี่ยงน้อยที่สุด ทีนี้เราลองมาวิเคราะห์กันว่าการใช้งานผ่านอีเมล์นั้นมีความปลอดภัยของข้อมูลแค่ไหน

1. มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่คุณส่งในอีเมล์นั้นถึงผู้รับที่คุณต้องการจริงๆ เพราะผู้รับต้องมีการ Login ด้วย Username กับ Password ก่อนที่จะเข้าถึงข้อมูลได้
2. หากคุณใช้งานกับผู้ให้บริการ Email Server ที่มีมาตรฐาน และมีความมั่นคง คุณก็อุ่นใจได้ระดับหนึ่ง ซึ่งในทางปฎิบัติ ผู้ให้บริการ Email Server สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ แต่ด้วยจรรยาบรรณทางวิชาชีพ คงไม่มีใครเอาข้อมูลของคุณไปขายแน่ๆ
3. เราสามารถบริหารข้อมูลด้วยตัวเราเอง เพราะเราสามารถกำหนด Email ของแต่ละแผนก และ แต่ละฝ่ายได้ เพื่อให้พนักงานเข้าถึง Email ในส่วนที่ตัวเองรับผิดชอบเท่านั้น
4. รูปแบบการเก็บข้อมูลของ Email นั้น ผู้ให้บริการ Email Server มีการป้องกันการ Hack ไว้เยอะมาก มันก็คงดีกว่าการที่คุณเก็บข้อมูลเหล่านั้นไว้ในกระดาษ ที่ใครๆ ก็แอบไปดูได้
5. ไม่ต้องกลัวว่าข้อมูลมันจะหาย หากคุณเก็บข้อมูลต่างๆไว้ในกระดาษหนาเตอะ วันดีคืนดีอาจจะมีขโมยเอามันไปก็ได้ หรือร้ายแรงที่สุด หากเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน เช่น ไฟไหม้ เท่ากับข้อมูลเหล่านั้นก็จะหายไปหมดเลย แต่ Email Server นั้น มันคงไม่ไหม่้กันง่ายๆ แน่นอน เพราะมันถูกตั้งไว้ในห้อง Data Center ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับทุกสถาณการณ์

บทความที่เกี่ยวข้อง
ทำไม บริษัทผู้ให้บริการ Email Hosting ถึงต้องมี SSL Certificate หรือ ความปลอดภัยสูงสุด
การใช้ Email Hosting อีเมล์อย่างปลอดภัย ไม่ให้ติดไวรัส Virus
สแปมเมล์ (Spam or Junk Email) คืออะไร ปัญหาใหญ่สำหรับระบบอีเมล์ธุรกิจ
Datacenter หรือศูนย์ข้อมูลคืออะไร ?

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Server และผู้ให้บริการ Web Hosting
ที่ได้รับการรับรองเว็บไซต์มาตรฐานสูงสุดระดับโลก

ทำไมต้องเลือกซื้อ Email Hosting ที่มี DKIM

 

Mail Hosting ที่มีประสิทธิภาพที่ควรเลือกซื้อ

DKIM เป็นเทคโนโลยีใหม่ ตามมาจาก SPF ที่คอยตรวจสอบการส่งข้อความอีเมลของโดเมนนั้น ๆ ป้อนกันการปลอมแปลงชื่อผู้ส่งอีเมล ดังนั้นการส่งข้อความแบบที่มีการเช็คลายเซ็นดิจิทัล จะทำให้การติดต่อระหว่าง Sender กับ Recipient นั้นปลอดภัย และน่าเชื่อถือเป็นพิเศษ ยากแก่การ Phishing Mail

โดยส่วนใหญ่บริษัทที่ดูแล Email Hosting ที่มีประสิทธิภาพควรจะเพิ่ม DKIM และ SPF Record ไว้ใน DNS ด้วย ทำให้การใช้งานเกิดความปลอดภัย วางใจได้เมื่อสื่อสารกันข้ามประเทศ เพราะเราไม่มีทางรู้ได้ว่าข้อความเราจะถูกแฮคไปได้เมื่อไหร่

ดังนั้นก่อนเลือกใช้บริการกับ Provider ก็ควรสอบถามเกี่ยวกับเรื่องความปลอดภัยด้วยว่ามีระบบป้องกันแบบไหนรองรับบ้าง

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email hosting ที่มีความปลอดภัยสูงสุด

อีเมล์ (Email) หาย อาการเป็นอย่างไร ?

อาการที่แสดงว่า Email คุณหาย

ทุกๆ คนที่ใช้งาน Email ในหนึ่งชีวิตคุณต้องเคยพบปัญหา อีเมล์(Email) หาย โดยอาการของ อีเมล์ (Email) จะมีอาการดังนี้

• ผู้ส่ง (Sender) ได้แจ้งว่า ทำการส่ง Email ให้คุณแล้ว แต่คุณไม่ได้รับ 
• อยู่ดีๆ  Email ที่อยู่ใน Inbox ก็หายไป ทั้งๆ ที่ตนเองไม่ได้ลบ

สาเหตุที่ทำให้ Email หาย

• หาก Email หาย ปัญหานี้จะเป็นในระดับ Server ผู้ที่แก้ไขปัญหาได้ต้องเป็นผู้ให้บริการ Email Hosting ของคุณเท่านั้น
• Email ที่ผู้ส่ง (Sender) ส่งเข้ามาอาจจะติด Spam filter ทำให้ Email ฉบับนั้นมาไม่ถึงคุณ
• Email ที่ผู้ส่ง (Sender) ส่งเข้ามาใช้ Mail Server ที่ IP ติด Blacklist 

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting อันดับ 1 ของไทย

วิธีเลือกซื้อ Web Hosting (เว็บโฮสติ้ง) ที่ไหนดีที่สุด พร้อม บทวิเคราะห์อย่างละเอียด

บทวิเคราะห์ที่ละเอียดที่สุดสำหรับการเลือกซื้อ
เว็บโฮสติ้ง (Web Hosting)

บทวิเคราะห์สำหรับการเลือกซื้อ เว็บโฮสติ้ง (Web Hosting) 

หลายๆคนที่มีเว็บไซต์ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเว็บส่วนตัวหรือเว็บของหน่วยงานองค์กรบริษัทของตนเอง หากต้องการนำขึ้นเว็บสิ่งแรกที่ต้องมี คือ  เว็บโฮสติ้ง (Web Hosting) หรือ แปลตรงๆ ก็แปลว่าที่ฝากเว็บไซต์ ผู้เขียนในฐานะที่อยู่ในแวดวง Web Hosting มามากกว่า 10 ปี ขอให้ผู้ซื้อวิเคราะห์ข้อมูลของบริษัทที่ให้บริการ Web Hosting ก่อนที่จะทำการซื้อดังนี้

1. Web Hosting ต้องไม่ล่มผู้ให้บริการ Web Hosting ต้องเป็นบริษัทที่มั่นคง
   
   
   
   

   

   ควรเลือกซื้อหรือเช่าเว็บโฮสติ้งจากบริษัทที่มีความมั่นคง

   
   
   
   เป็นเรื่องธรรมดาที่บริษัทที่มีความมั่นคงจะทำให้ลูกค้ารู้สึกเชื่อมั่น และเชื่อถือมากกว่าบริษัทเล็กๆ หรือ คนขาย Hosting ที่เป็นบุคคลธรรมดา แต่ในทางกลับกัน หากคุณเลือกซื้อ Web Hosting กับ บริษัทที่มีความมั่นคงหรือมีชื่อเสียง ราคานั้นก็จะสูงกว่าเจ้าอื่นๆ เพราะบริษัทใหญ่ๆ ต้องมีค่าบริหารจัดการที่ทำให้ Hosting ที่คุณใช้มีความเป็นมาตรฐาน แต่ผู้เขียนแนะนำว่าเป็นสิ่งที่คุณควรจะต้องจ่าย ไม่อย่างนั้น คุณอาจจะต้องประสบปัญหา เช่น โทรหาไปยังผู้ให้บริการ Hosting ไม่ได้เพราะปิดมือถือ ซึ่งเป็นเรื่องจริงที่เกิดขึ้นมากมาย และ ทำให้คุณต้องย้าย Hosting ในที่สุด
2. ผู้ให้บริการส่วนมากมักจะโฆษณาว่า 99.999% Uptime
   
   

   

   การล่มของเว็บโฮสติ้งนั้นมีผลต่อธุรกิจของคุณ

   ซึ่งแปลว่า ซึ่งค่าเฉลี่ยที่ผู้เขียนวิเคราะห์ลงไปอย่างละเอียดจะเป็นดังนี้
   99.999% uptime = 5 นาที downtime / ปี
   99.99% uptime = 53 นาที downtime / ปี
   99.9% uptime = 8 ชั่วโมง 45 minutes downtime / ปี
   99% uptime = 3.65 วัน downtime / ปี
   
   ซึ่งแปลว่าทั้งปีห้ามล่มเกิน 5 นาที ซึ่งผู้เขียนมั่นใจเป็นอย่างยิ่งว่าเป็นไปไม่ได้ เพราะแค่เพียงทำการ Restart Server บางทีเผลอๆ ก็ใช้เวลาไปเกิน 5 นาทีแล้ว ซึ่งมันเกิดแน่นอนดังนั้นถ้ามันเกิดขึ้นจริงๆ มันก็ควรจะเป็นช่วงเย็นเท่านั้น ไม่ใช้ตอนกลางวัน
3. Server ต้องอยู่ใน Data Center จริงๆ
   Datacenter เป็นห้องที่ความมั่นคงสูง เช่น
   
   

   

   Server ของคุณต้องตั้งอยู่ใน Data Center

   3.1 ต้องมีอุณหภูมิและความชื้นคงที่  เหมาะสมตามค่ามาตรฐานสากล
   
   3.2 ต้องมีระบบป้องกันอัคคีภัยที่เป็นมาตรฐาน
   
   3.3 ต้องมีวิศวกรคอยควบคุมตลอดเวลา
   ซึ่งสิ่งเหล่านี้ล้วนส่งผลต่อความเสถียร และความปลอดภัยของ Server ซึ่งคุณได้ใช้อยู่ แต่ก็ต้องยอมรับราคาที่อาจจะสูงกว่าปกติด้วย
   
4. ต้องมีความปลอดภัย
   
   

   

   SSL คือ ใบรับรองความปลอดภัยของข้อมูล

   
   
   
   ผู้ให้บริการไม่กี่รายนักในประเทศไทย ที่ได้มีการเก็บข้อมูลของลูกค้าด้วยการเข้ารหัส ที่ได้รับรับรอง SSL Certificate หรือ ใบรับรองความปลอดภัย ซึ่ง SSL Certificate เป็นสิ่งที่สำคัญและเป็นที่ยอมรับในระดับสากล ว่าการทำธุรกรรมต่างๆ ระหว่างคุณกับผู้ให้บริการ Web Hosting นั้นมีความปลอดภัยที่สุด
   
   
5. Support เป็นหัวใจและสิ่งสำคัญที่สุด
   
   

   

   การให้บริการลูกค้าด้วยทีมวิศวกรที่มีความเป็นมืออาชีพ นั้นเป็นหัวใจที่สำคัญ

   
   
   
   5.1 Live Chat
   Live Chat เป็นรูปแบบการ Support ที่ผู้ให้บริการ Web Hosting ที่มีมาตรฐานจะให้ลูกค้าได้ใช้บริการ ซึ่ง Live Chat ค่อนข้างสำคัญมาก จากมุมมองผู้เขียนเพราะบางทีต้องส่งข้อมูลซึ่งเป็น ตัวอักษรยึกยือ ซึ่งบางทีการโทรคุยกันอาจจะไม่สะดวก หรือทางอีเมล์ ต้องใช้เวลานานกว่าจะได้คำตอบ
   
   
   5.2 Remote Support
   
   

   

   การ Support ด้วยการควบคุมหน้าจอจากระยะไกล 

   
   
   
   
   Remote Support เป็นรูปแบบการให้บริการที่ดีที่สุด ที่มีผู้ให้บริการ Web Hosting ไม่กี่รายในประเทศให้บริการ Support ในรูปแบบนี้ เนื่องจากต้องใช้ทั้งทรัพยากรทีมวิศวกร, เวลา, Software และอุปกรณ์ด้าน Hardware ซึ่งเป็นอุปสรรคที่ผู้ให้บริการ Web Hosting ไม่สามารถให้บริการในรูปแบบนี้ได้เพราะมีราคาสูง
   ในมุมมองผู้เขียนมองว่าการ Remote Support เป็นการ  Service ที่ดีที่สุด เพราะว่า วิศวกรของบริษัทผู้ให้บริการนั้นสามารถมองเห็นปัญหาจากหน้าจอของคุณจริงๆ และสามารถเข้ามาช่วยแก้ไขปัญหาได้ทันที
   
   5.3 Email หรือ Ticket Support 
   เป็นรูปแบบการให้บริการ Support พื้นฐานที่ทุกบริษัทที่ให้บริการด้าน Web Hosting ควรที่จะมี หากไม่มีข้อนี้ คุณควรเปลี่ยนเจ้าโดยทันที เพราะอาจจะทำให้คุณติดต่อผู้ให้บริการไม่ได้
   
   5.4 Call Support
   เป็นรูปแบบบริการพื้นฐาน เช่นเดียวกัน จากประสบการณ์​ของผู้เขียนที่ได้พูดคุยกับโปรแกรมเมอร์จำนวนมาก มักพบว่าบริษัทหรือหน่วยง่ายหลายๆที่ ไม่ได้ให้ลูกค้าคุยกับวิศวกร แต่กลับให้เจ้าหน้าที่ที่ไม่มีความรู้ในการแก้ไขปัญหามารับสายหรือรับเรื่องเอาไว้ ซึ่งทำให้ปัญหาของคุณถูกดองไว้ ซึ่งเสียเวลาและเกิดความไม่สะดวกกับทางคุณเช่นเดียวกัน

บทความที่เกี่ยวข้อง

Web Hosting ราคาถูก เว็บโฮสติ้งราคาถูกมีอยู่จริงหรือ ?
5 เหตุผล ที่ทำไมคุณควรเลือกซื้อ "เว็บโฮสติ้ง (Web Hosting)" กับ บริษัทใหญ่ๆ
10 ข้อ ที่บริษัทขายเว็บโฮสติ้ง (Web Hosting) ไม่ได้บอกคุณ 

ทำไม Web Hosting (เว็บโฮสติ้ง) ที่ดี ถึงต้องมีการ Support แบบ Remote Support

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้ง มาตรฐานสูงสุดสำหรับองค์กรและธุรกิจ