อีเมล์บริษัท (Email For Business) คือ อะไร ที่ไหนดีที่สุด

อีเมล์บริษัท
(Email for business)

อีเมล์บริษัท

อีเมล์บริษัท หรือ ในภาษาอังกฤษ เรียกว่า Email for business อาจจะมีความหมายที่หลากหลายหรือแล้วแต่บุคคลจะเข้าใจ ในที่นี้ผู้เขียนจะเขียนอธิบาย ความหมายของคำว่า อีเมล์บริษัท (Email for business) และท่านจะสามารถนำไปประยุกต์ในองค์กรหรือบริษัทของท่านได้อย่างไร ซึ่งผู้เขียนพยายามหลีกเลี่ยงคำศัพท์ทางเทคนิค  เพื่อให้ผู้อ่านที่ไม่มีความรู้ด้าน IT มากนัก เข้าใจ และสามารถนำไปประยุกต์ในธุรกิจได้อย่างถูกต้อง

อีเมล์บริษัทช่วยการทำงานขององค์กรได้อย่างไร
(How business email helps you succeed in business) 

เราต้องยอมรับว่าในยุคปัจจุบัน ทุกๆคนมีอีเมล์เป็นของตนเอง เพื่อใช้ในการติดต่อ ตั้งแต่เรื่องส่วนตัว, สมัครงาน, ส่งการบ้าน ไปจนถึงการใช้อีเมล์ในการติดต่อในเรื่องธุรกิจ ตั้งแต่เรื่องทั่วไป จนไปถึงเรื่องที่มีความลับสูง แต่สำหรับการใช้งานอีเมล์บริษัทสามารถช่วยกระบวนการทำงานได้ง่ายขึ้นได้ดังนี้

1. อีเมล์บริษัท ช่วยทำให้เกิดความสะดวกและคล่องตัว ในการรับ และส่งข้อมูล ตั้งแต่ตัวอักษร ไปจนถึงไฟล์เอกสารขนาดใหญ่
2. อีเมล์บริษัท ทำให้เราสามารถค้นหาข้อมูลได้ง่ายขึ้น แทนที่คุณจะต้องเก็บข้อมูลเป็นเอกสารจำนวนมาก และต้องมานั่งเสียเวลาค้นหา แต่ในรูปแบบอีเมล์บริษัทนั้นไม่ต้องเลย เพียงคุณพิมพ์และ Enter คุณก็จะพบข้อมูล ที่คุณเคยสนทนากับบุคคลอื่นได้ง่ายมาก
3. อีเมล์ทำงานได้รวดเร็ว หากเป็นเมื่อก่อนถ้าคุณต้องการส่งเอกสารคุณต้องเดินทางไป ไปรษณีย์ หรือถ้าต้องการส่งแบบด่วนพิเศษ ก็คือ EMS แต่ยังไงมันก็ยังช้ากว่าอีเมล์ เพราะการทำงานของอีเมล์นั้นทำงานภายใต้ช่วงเวลาเสี้ยววินาที
4. ลดค่าใช้จ่าย แน่นอนว่าการใช้งาน อีเมล์นั้นฟรี เพียงแค่คุณมีอินเตอร์เน็ต ซึ่งตอนนี้ในประเทศไทย ใครๆ ก็สามารถมีได้ คุณก็สามารถเข้าถึงข้อมูลและใช้มันรับส่งได้ทันที
5. ข้อมูลถูกจัดเก็บเป็นระบบ การใช้งานอีเมล์ยังสามารถสร้าง Folder เพื่อแบ่งแยกข้อมูลของอีเมล์ เช่น แบ่งเป็น Folder ของลูกค้าแต่ละคนเป็นต้น

การใช้งานอีเมล์บริษัทในปัจจุบัน มีการใช้งานบน อุปกรณ์ที่หลากหลาย
คุณควรต้องมั่นใจว่าคุณสามารถควบคุมข้อมูลได้หมด

การใช้งานอีเมล์บริษัทเกิดความเสี่ยงอย่างไร
(How business email causes your business risk)

ประโยชน์ของการใช้งาน ย่อมมากับความเสี่ยงและข้อเสียที่ผู้ประกอบการ หรือเจ้าของกิจการลืมนึกถึง ซึ่งก่อให้เกิดความเสียหาย บางครั้งการใช้งานที่ผิดพลาดอาจจะทำให้ข้อมูลนั้นรั่วไหล และทำให้องค์กรของคุณนั้นล้มละลายได้ทีเดียว ความเสี่ยงของการใช้งานอีเมล์บริษัทมีดังนี้

1. ข้อมูล เป็นนามธรรม จับต้องไม่ได้, ไม่ได้เป็นกระดาษ แต่กลับเก็บในรูปแบบดิจิตอล ที่คุณมองไม่เห็นอะไรเลย ดังนั้น เท่ากับว่าข้อมูลของคุณที่เป็นความลับ แต่กลับมองไม่เห็น
2. ความปลอดภัยของข้อมูล เมื่อเรารู้ว่าข้อมูลเหล่านั้นมองไม่เห็น เราต้องเลือกผู้ให้บริการอีเมล์บริษัท ที่มีความมั่นคง เช่น มีศูนย์ข้อมูลของตนเอง สิ่งเหล่านี้จะช่วยทำให้ข้อมูลของท่านเป็นความลับที่สุด
3. ความสูญหายของข้อมูล หลายๆครั้ง ที่ผู้ให้บริการอีเมล์บริษัท นั้นทำข้อมูลของลูกค้า หรือของคุณหายไป ซึ่งทำให้เกิดความสูญเสียต่อธุรกิจของคุณอย่างมหาศาล ดังนั้นคุณควรเลือกบริษัทที่มีความน่าเชื่อถือ หรือให้บริการแก่หน่วยงานใหญ่ๆ เพราะผู้ให้บริการเหล่านั้นจะมีการ Backup ข้อมูลของคุณตลอดเวลา ในกรณีฉุกเฉิน ผู้ให้บริการจะเรียกข้อมูลเหล่านั้นกลับมาใช้งานได้ แทนที่จะสูญหายไปเลย
4. ปัญหาในการเข้าถึงข้อมูล สำหรับผู้ที่ไม่เคยใช้งานอีเมล์บริษัทมาก่อน คุณคงไม่ทราบว่าผู้ใช้งานอีเมล์บริษัทจำนวนมาก ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของตนเองได้ เช่น ลืม Password ของตนเอง เป็นต้น แต่ผู้ให้บริการก็ไม่สามารถให้ความช่วยเหลือได้ ทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมล์ของตนเอง
5. ความเสถียรในการใช้งาน เมื่อเรารู้ว่าอีเมล์เข้ามามีบทบาทสำคัญในการดำเนินธุรกิจ ทุกเสี้ยววินาทีในการใช้งานอีเมล์ นั้นมีมูลค่าต่อธุรกิจของคุณ ผู้ใช้งานจำนวนมาก พบปัญหา เช่น ส่งอีเมล์ไม่ออก รับอีเมล์ไม่ได้ หรือใช้ระบบอีเมล์ที่ไม่ได้มาตรฐาน สิ่งเหล่านี้ เป็นความเสี่ยงอย่างยิ่ง
6. ขาดคนที่มีความเชี่ยวชาญในการบริหารจัดการ แน่นอนว่าอีเมล์นั้นเป็นเรื่องของเทคโนโลยี ดังนั้น หากบริษัทของคุณไม่ได้ดำเนินธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี ก็ต้องทำการว่าจ้างบริษัทอื่น ให้ทำอีเมล์บริษัทให้ แต่คุณควรเลือกบริษัทที่มีความมั่นคง เพราะคุณต้องใช้งานอีเมล์ไปอีกนาน 

การใช้งาน อีเมล์บริษัทต้องรองรับการทำงานแบบ IMAP 

รูปแบบของอีเมล์บริษัท
(How business email helps increase your business success)

การใช้งานอีเมล์ในรูปแบบบริษัทที่ใช้งานคนเดียว

1. ใช้งานคนเดียว เช่น sale@company.com สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เช่น SME คงไม่แปลกที่ทั้งบริษัทจะใช้อีเมล์แค่คนเดียว
   
   

   

   เมื่อธุรกิจเริ่มใหญ่ขึ้นจากเดิมคุณใช้อีเมล์และรู้ Password เพียงคนเดียว แต่คุณต้องรับคนเพิ่ม คนเหล่านั้นก็ย่อมต้องรู้ Password อีเมล์นี้ ทำให้คุณยิ่งมีความเสี่ยงต่อข้อมูลมากขึ้น

   
   
2. หนึ่งอีเมล์ใช้งานหลายคน เช่น sale@company.com เมื่อบริษัทของคุณใหญ่ขึ้น คุณอาจจะต้องรับ พนักงานมาทำงานเพิ่ม ทำให้คุณต้องยอมบอก Password ของ อีเมล์นี้ให้แก่บุคคลอื่น เพื่อใช้งานร่วมกัน
   
   

   

   การใช้งาน 1 อีเมล์ แต่ให้พนักงานทุกคนเข้าถึงได้หมด มีผลต่อความเสี่ยงแล้ว ยังมีผลต่อความลับของข้อมูลด้วยเพราะพนักงานทุกคนก็สามารถอ่านอีเมล์กลางได้

   
   
3. ใช้งานแบบรวมศูนย์ มีบริษัทจำนวนมากเลือกที่จะใช้ Email เพียง Email เดียวและใช้กันทั้งบริษัท เช่น info@company.com และให้พนักงานทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ ซึ่งวิธีนี้เป็นความเสี่ยงอย่างมาก เพราะพนักงานทุกคนจะเห็นข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวกับบริษัทของคุณ หรือ หากพนักงานคนใดคนหนึ่งลาออกและทำการเปลี่ยน Password อีเมล์นี้ก็ไม่สามารถใช้งานได้ทันที
   
   
   
   
4. ต่างคนต่างใช้ โดยให้พนักงานหนึ่งคนมีอีเมล์ส่วนตัว โดยยังแยกได้ 2 ประเภท
   
   

   

   จากภาพจะเห็นได้ว่า ทุกคนใช้อีเมล์ส่วนตัว ซึ่งเป็น ฟรี อีเมล์ ในการติดต่อเรื่องงาน
   เท่ากับว่าคุณไม่สามารถเข้าไปบริหารจัดการ หรือ ลบ User ได้เลย

• ให้พนักงานแต่ละคนใช้ Free Email เช่น @hotmail, @gmail, @yahoo โดยให้พนักงานแต่ละคนไปสมัคร หรือคุณสมัครให้ คุณทราบหรือไม่ว่า การใช้งานรูปแบบนี้เป็นรูปแบบที่มีความเสี่ยงมาก เพราะคุณไม่สามารถรู้ได้เลยว่าพนักงานแต่ละคน รับส่งข้อมูลอะไรบ้าง เพราะคุณไม่ได้เป็นเจ้าของระบบ (Admin) เอง แม้แต่พนักงานลาออก คุณยังไม่สามารถลบ Email ของพนักงานคนนั้นได้
  
  

  

  จากภาพ เป็นวิธีการใช้อีเมล์ที่ถูกต้องที่สุด และ คุณสามารถบริหารจัดการ ลบ หรือ ดูข้อมูลของ User ของแต่ละคนได้

  
  
• ให้พนักงานใช้งานในรูปแบบอีเมล์แบบองค์กร เช่น a@company.com, b@company.com ผู้เขียนแนะนำเป็นอย่างยิ่ง ว่าคุณเลือกใช้บริการแบบนี้ บริการนี้เรียกว่า  Email Hosting หรือ Email Server ซึ่งคุณสามารถลบอีเมล์ a@company.com ได้ทันทีหากรู้ว่าบุคคลนี้จะลาออก หรือทุจริตต่อการทำงาน

การวิเคราะห์ความเสี่ยงการใช้อีเมล์บริษัทในรูปแบบต่างๆ

การเลือกผู้ให้บริการอีเมล์บริษัทสำคัญมากต่อบริษัทคุณ ดังนั้นคุณควรใช้ความรอบคอบในการเลือกผู้ให้บริการ
ซึ่งมีหลักการเลือกหลักๆ คือ บริษัทผู้ให้บริการมีความมั่นคง, สามารถ Support หรือให้ความช่วยเหลือเราได้ และผู้ให้บริการต้องให้บริการได้ตลอดเวลา

บทความที่เกี่ยวข้อง
Email (อีเมล์) คือ อะไร รวมถึงข้อดีและข้อเสีย ของการใช้อีเมล และ จะใช้อีเมลในธุรกิจได้อย่างไร
ซื้อ หรือ เช่า Email Hosting (อีเมล์โฮสติ้ง) ที่บริษัทไหนดี ?
บริการ Email Hosting มาตรฐานโลกของ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
บริการ email hosting ที่ไหนดี บทวิเคราะห์ขั้นเทพ ที่คุณไม่เคยรู้ !
บทวิเคราะห์ เจาะลึก เรื่อง email server/email hosting เจ้าไหนดีที่สุด ?

บทความอื่นๆที่น่าสนใจ
Web Hosting เว็บโฮสติ้ง คือ อะไร และ ทำงานอย่างไร
บริการพื้นที่สำหรับฝากเว็บไซต์ (Web Site) คือ อะไร และ ทำงานอย่างไร
พื้นที่เว็บหรือ Disk Space ของ Web Hosting คือ อะไร ?

การรับส่ง email แบบ realtime เป็นอย่างไร ?

ระบบ Email Hosting ที่มีคุณภาพต้องสามารถ รับส่ง ได้แบบ Realtime

รับส่ง ไม่ได้ก็ไม่ต่างอะไรกับ "ล่ม"

ผู้ให้บริการ Email Hosting ทุกเจ้า ได้แสดงถึงศักยภาพความเสถียรภาพเรื่องอัตราการ Uptime ซึ่งหลายๆที่สามารถการันตีได้ถึง 99.99%, ซึ่งมีความเป็นไปได้ในเชิงเทคนิคแต่หากเกิดปัญหา คุณไม่สามารถ รับ-ส่ง Email ได้ในบางช่วงเวลา การทำงานของระบบ Email Hosting ก็มีสภาพไม่ต่างจากล่ม เพราะคุณไม่สามารถใช้ Email ติดต่อได้

การรับส่ง Email แบบ Realtime คือ  อะไร

โดยปกติแล้วเมื่อคุณต้องการส่ง Email ไปหาใคร ผู้รับ (Reciever) ก็ควรได้รับทันที หรือ ล่าช้า(Delay) อย่างมากก็ไม่ควรเกิน 1-2 นาที เพราะหากนานกว่านั้นเช่น ล่าช้า (Delay) เป็นหลายชั่วโมงๆ ก็อาจจะทำให้ธุรกิจคุณเสียหายได้

การรับส่ง Email แบบ Realtime คือ การที่คุณส่งอีเมล์ไปแล้ว ปลายทางควรได้รับทันที ในทางกลับกันเมื่อมีคนส่ง Email มาหาคุณ คุณก็ควรได้รับทันที โดยไม่มีปัญหาเรื่องการล่าช้า 

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting มาตรฐานสูงสุดของไทย 

การใช้งาน mail server ที่รองรับการทำงานบนมือถือ และ smart phone, imap

การใช้ mail server กับ มือถือ และ Tablet

การทำงานของ Mail Server  ที่รองรับมือถือ และ Tablet เช่น iPhone, iPad, Samsung เป็นต้น

การที่ระบบ mail server ของคุณนั้นจะสามารถใช้งานบนมือถือได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นเป็นเรื่องที่สำคัญมาก หลายๆบริษัท แทบปรับตัวไม่ทัน เพราะผู้ให้บริการ mail server ก็ปรับตัวไม่ทัน ทำให้เกิดปัญหาการใช้งาน เช่น เช็คอีเมล์จากมือถือเห็นข้อมูลอีกอย่าง เช็คอีเมล์จากคอมเห็นอีกอย่าง คือ ข้อมูลไม่ตรงกัน คุณต้องเลือกผู้ให้บริการที่รองรับการใช้งานแบบ IMAP ที่มีประสิทธิภาพจริงๆ แล้วปัญหาเรื่องข้อมูลทีไม่เหมือนกันนั้นจะไม่เกิดขึ้นอย่างแน่นอน (IMAP คืออะไร)

IMAP คือ อะไร

IMAP (Internet Message Access Protocol) Email คือ รูปแบบในการติดต่อระหว่างอุปกรณ์ เช่น อุปกรณ์มือถือ, Smart Phone หรือ Outlook ไปยัง mail server/Hosting แบบ Two way communication คือ ถ้าคุณเช็คอีเมล์ผ่านหน้าเว็บไซต์ และเห็นข้อมูลใน Inbox เป็นอย่างไร เมื่อเปิดเช็คจากมือถือ ก็จะเห็นข้อมูลเดียวกัน ซึ่งเป็นเทคโนโลยีล่าสุด ต่างจากสมัยก่อน ที่เป็นแบบ POP มักจะเกิดปัญหาคือ เมื่อเราเช็ค Email (อีเมล์) ผ่าน Outlook เสร็จ เมื่อเราไปเช็คผ่าน มือถือ ก็จะเห็นข้อมูลไม่เหมือนกัน

mail server กับมือถือ

IMAP Email ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับการดำเนินธุรกิจ ในยุคปัจจุบัน ที่เมื่อก่อน คนจะเช็ค Email จากคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวตลอดเวลา แต่ปัจจุบัน Email 1 Email จะถูกเช็คผ่าน อุปกรณ์หลายเครื่อง เช่น Smart Phone Tablet และ คอมพิวเตอร์ไปในเวลาเดียวกัน ดังนั้นหากคุณกำลังมองหาระบบอีเมล์สำหรับธุรกิจ (Email for business) โปรดมั่นใจว่า บริษัทผู้ให้บริการนั้นได้มีการให้บริการในรูปแบบ IMAP ด้วย เพื่อทำให้ทุกการติดต่อของคุณนั้นง่ายขึ้น


ผู้ให้บริการ
mail server ที่รองรับการใช้งานบนมือถือ แบบ imap

Junk Mail เยอะๆ ที่แสนอันตราย เข้ามาใน Inbox แบบเนียนๆ

Junk Mail ปัญหาที่อาจจะทำให้คอมพัง, หรือโดน Hack ข้อมูลในเครื่อง

Junk Mail เข้ามาหาเราเพื่ออะไร ?

1. เพื่อโฆษณาขายของทั่วไป ซึ่ง คิดว่า ทุกคนเคยเจอกันแน่นอน
2. เพื่อหลอกให้คลิก (phishing mail) แล้วหรอกให้ไปกรอก ข้อมูล ส่วนตัว เช่น บัตรเครดิต เป็นต้น
3. เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัส ซึ่งตัวนี้จี๊ดและแสบมาก

ตัวอย่างอีเมล์ ที่หลอกว่าคุณได้รางวัล และ หลอกให้คุณคลิกเข้าไปอ่านในที่สุด

Junk Mail สุดแสบ แอบเนียน หลอกว่าคุณได้รางวัล !

อีเมล์ลักษณะนี้มักจะตั้งหัวข้อ หรือ Subject เพื่อล่อให้คุณกดคลิกเข้าไป เช่น

1. คุณได้รับรางวัล XXXXX  USD 
2. คุณได้รับ VISA เข้าประเทศ XXX ตลอดชีพ
3. คุณได้รับรางวัลไปเที่ยว ประเทศ XXX ฟรี

จะเห็นได้ว่าชื่อ Subject เหล่านี้, มันยั่วยวน ให้เราคลิกเข้าไปเหลือเกิน

ถ้าเห็นอีเมล์ลักษณะนี้ควรทำอย่างไร

1. อย่าเปิดเข้าไปอ่าน, เพราะในชีวิตจริงคงไม่มีใครให้เงินคุณง่ายๆ ฟรีๆ 
2. ถึงแม้ว่า จดหมายดังกล่าว จะถูกส่งโดย Email ของบุคคล ที่คุณรู้จัก คุณก็ห้ามเปิด, และควรไปบอกเพื่อนคุณด้วย ว่าเพื่อนของคุณนั้นติดไวรัสที่เป็นอีเมล์แล้ว

ถ้าคุณคลิกไปอ่านแล้วจะเกิดอะไรขึ้น

1. ถ้าคุณคลิกเข้าไปอ่าน แต่ ไม่ได้ ไปเปิด Link หรือ ไฟล์แนบอะไร, ไม่ต้องกังวล เครื่องคุณยังไม่ติดไวรัสใดๆ ทั้งนั้น
2. ถ้าคลิก Link ที่มีอยู่ในเนื้อหาเข้าไปแล้ว, คุณมีโอกาสติดไวรัส 50%
3. ถ้าคุณคลิกและลงโปรแกรมที่เป็นไฟล์แนบมาด้วย หมายความว่าคุณติดไวรัสแน่นอน 100%

วิธีแก้ปัญหาเมื่อคุณได้คลิกไฟล์ 

1. รีบเปลี่ยน Password อีเมล์โดยด่วนที่สุดเท่าที่จะทำได้
2. สแกนไวรัส โดยต้อง Update เป็นตัวล่าสุดก่อน
3. วิธีที่ดีที่สุดจริงๆ แล้ว คือ Format เครื่อง และ ลงใหม่

ไวรัสที่เป็น Junk Mail จะไม่ตกถึงคุณ ถ้า Mail Server ดีจริง

• หากคุณได้รับอีเมล์ที่มีกำลังทำลาย เครื่องคุณสูงขนาดนี้ แสดงว่า Email Server ของคุณ อาจจะมีการป้องกัน Junk Mail ไว้อ่อนมาก
• Mail Server ที่มีบริษัทดูแลที่ดี, จะมีการ Scan File ก่อน, ถ้าเป็นไวรัส มันจะไม่มีทางส่งไปหา User (ซึ่งไม่ได้มีความรู้เรื่องคอมเลย) แล้วก็คงไม่ผิดถ้าไปคลิกมัน, เพราะมันยั่วยวนใจขนาดนี้
• Mail Server ที่ดีคุณควรได้รับ Junk Mail ไม่เกิน 2-4 ฉบับ ต่อ สัปดาห์, ถ้ามากกว่านี้ ควรเปลี่ยนผู้ให้บริการอย่างเร่งด่วน

บทความที่เกี่ยวข้อง

ปัญหา Junk Mail หรือ อีเมล์ขยะเยอะ ปัญหาระดับโลก และ วิธีแก้ไข

ปัญหา Junk mail เยอะ ทำให้เรา "พลาดอีเมล์ที่มีความสำคัญ" ไปโดยปริยาย

ปัญหา Junk Mail หรือ อีเมล์ขยะเยอะ ปัญหาระดับโลก และ วิธีแก้ไข

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ระบบ Email Server สำหรับองค์กร อันดับ 1 ของประเทศไทย

ทำไม email server ถึงมีความสำคัญต่อบริษัทคุณ ?

Email Server สำคัญกับธุรกิจของคุณมากแค่ไหน ?

ความสำคัญของ email server กับ บริษัทฯ

คุณทราบหรือไม่ว่า ในการทำธุรกิจในยุคปัจจุบันต้องพบเจอกับอุปสรรค และ ปัญหามากมาย, ดังนั้นความรวดเร็ว และ ความคล่องตัวในการสื่อสารทางธุรกิจนั้นเป็นสิ่งที่สำคัญมาก, email server จึงเป็นสิ่งที่สำคัญอันดับต้นๅ ลองจากโทรศัพท์ ในยุคปัจจุบัน ไม่ว่าบริษัทขนาดเล็กหรือใหญ่แค่ไหนก็ต้องมี

การมี email server จะทำให้คุณสามารถใช้อีเมล์ภายใต้ชื่อบริษัทตนเอง เช่น sale@company.com ซึ่งมีความปลอดภัย และ มีความน่าเชื่อถือกว่า free email ทั่วไปอย่างแน่นอน

หมดยุคการติดต่อ แบบ เก่า

รูปแบบการสื่อสาร และ ติดต่อหากไม่มี email server

หากคุณไม่มี email server, คุณต้อง print เอกสารหรือข้อมูลทั้งหมด ออกมาเป็นใบๆ และ ยัดเอกสารเหล่านั้นเข้ารถเพื่อขนส่งไปยังปลายทาง ซึ่งในยุคนี้ไม่มีใครทำกันแล้ว, นอกจากบริษัทหรือหน่วยงานด้านกฏหมายที่ต้องเก็บเอกสารตัวจริงเอาไว้ เพื่อเป็นหลักฐานในกระบวนการสืบสวนของภาครัฐ

เมื่อคุณได้อ่านบทความนี้แล้ว, คุณคงเล็กเห็นถึงความสำคัญของ email server ที่ช่วยให้คุณประหยัดเวลา, สะดวก,รวดเร็ว,ประหยัด และ คล่องตัวมากกว่าการสื่อสารแบบเก่า ซึ่งแทบหาข้อเสียของ email server ไม่ได้เลยในเทคโนโลยีในยุคปัจจุบัน

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ email server ที่ดีที่สุดในประเทศไทย

Google Apps คือ อะไร และ เหมาะสำหรับคนไทยมากแค่ไหน

Google Apps คืออะไร

Google Apps คือแอปพลิเคชันที่พัฒนาโดย Google เพื่อให้บริการการใช้งานภายในองค์กร โดยมีแอปพลิเคชัน ที่น่าสนใจและอำนวยความสะดวกในการบริหารจัดการองค์กรรวมกันอยู่หลายตัว เช่น

Gmail
Google Talk
Google Calendar
Google Document เป็นต้น

มีแอปพลิเคชันหลากหลายรวมอยู่ในกูเกิ้ลแอป

จากตัวอย่างข้างต้น จะมีบางตัวที่ได้ใช้ประโยชน์อย่างมากและเป็นที่นิยมในการนำมาใช้ในองค์กร และหลายๆตัวที่ไม่ค่อยถูกจริตกับวัฒนธรรมการทำงานของคนไทย ทำให้นำมาใช้ร่วมกับการทำงานน้อย เช่น Google Calendar, Google Talk และ Google Document เป็นต้น ส่วนตัวที่ใช้งานอย่างแพร่หลาย และน่าจับตามองนั้น คือ Gmail นั่นเอง

ลูกเล่นที่น่าสนใจ

ทำไม Gmail จึงได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย และมีลูกเล่นที่น่าสนใจอย่างไรบ้าง เราสรุปจุดเด่นของ Gmail ได้ดังนี้

1. สามารถสร้าง Email บริษัทได้อย่างไม่จำกัดจำนวน
2. สามารถอ่านและร่างข้อความได้ แม้ไม่มี Internet และจะทำการจัดส่งเมื่อเข้าถึง Internet แล้ว
3. มีพื้นที่ในการจัดเก็บข้อมูลขนาดใหญ่
4. สามารถรองรับได้ทั้งPOP3 และ IMP
5. มีระบบการทำงานที่เสถียรเป็นอันดับต้นๆของโลก
6. มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ ระบบป้องกันสแปมและระบบรักษาความปลอดภัยที่มีมาตรฐาน
7. สามารถใช้ร่วมกับ Email Hosting อื่นได้ เพียงเข้าไปตั้งค่า

ระบบอีเมล์ที่มีความเสถียรภาพ ทำให้ได้รับความนิยมในหมู่ผู้ใช้เป็นอย่างมาก

Google Apps มีความเสถียรมากแค่ไหน

เนื่องจากทาง Google Apps มีการจำลองข้อมูลแบบซิงโครไนซ์ ทำให้ทุกอย่างใน Google Apps ของคุณถูกเก็บรักษาไว้หลายแห่งอย่างปลอดภัย หากเซิฟเวอร์ตัวที่1มีปัญหา ข้อมูลของคุณก็ยังคงอยู่เพราะมีการเก็บสำรองไว้แล้วนั่นเอง ทำให้การใช้งานของคุณเป็นไปอย่างราบลื่นไม่มีปัญหา

ด้านความเร็ว (Speed)

มีการตอบสนองในการใช้งานอย่างรวดเร็ว และไม่เกิดปัญหา International Bandwidth เต็ม เนื่องจาก Google เป็นบริษัทใหญ่และมีเงินทุนมหาศาล ทำให้สามารถอุดปัญหาเหล่านี้ได้

ด้วยมาตรฐานที่สูงจึงทำให้มีค่าใช้จ่ายสูงตามมาด้วย

ด้านราคา (Cost)

ปัจจุบันราคาในการใช้งาน Google Apps มี 2 เรตราคา ดังนี้

• 50 ดอลลาร์ ต่อผู้ใช้ต่อปี ยังไม่รวมภาษี 
• 120 ดอลลาร์ ต่อผู้ใช้ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

ซึ่งเป็นราคาที่ค่อนข้างสูง หากคุณสามารถรองรับค่าใช้จ่ายได้ ก็เป็นการลงทุนที่ค่อนข้างคุ้มค่า แต่หากคุณไม่สามารถรับค่าใช้จ่ายได้ แนะนำให้ลองมองหาบริการ Email Hosting ที่มีมาตรฐานมาใช้แทน โดยอาจจะใช้ผสมกับ Google Apps หรือเลือกใช้บริการ Email Hosting เจ้านั้นๆ เพียงเจ้าเดียว ก็จะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากขึ้น

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพสูงที่ใช้งานร่วมกับ Google Apps ได้เป็นอย่างดี

ทำไมต้องมีการจำกัด Bandwidth ในการใช้งาน Email / Web Server

การจำกัด Bandwidth  ก็เพื่อป้องกันการใช้งานที่ผิดหลัก อย่างเช่นปัญหาหลักๆ เลยที่เห็นกันอยู่ คือ การโหลดข้อมูลที่จำนวนมาก อย่าเช่น ผู้ใช้งาน FTP ทำการ Upload หนัง หรือ โปรแกรมต่างๆ ซึ่งผิดหลักการใช้งานทั่วไป ทำให้พื้นที่ Server ลดน้อยลง เมื่อมีการ Upload แล้ว ก็ต้องมีการ Download ไฟล์พวกนี้ถ้า Download มีการใช้ Bandwidth จำนวนมาก ทำให้ผู้ใช้รายอื่นเกิดปัญหาในการเข้าใช้งาน อย่างเช่น การโหลดข้อมูลช้า จาก Server หรือเข้าใช้งานไม่ได้เลย มีการแจ้งเตือน Warning ต่างๆ เป็นต้น

โดยหลักแล้วผู้ให้บริการจะจำกัด Bandwidth เพื่อการใช้งานที่ไม่มีปัญหาเพราะใน Server 1 เครื่อง ไม่ได้มีเราคนเดียวที่ใช้งาน การจำกัด เพื่อให้ผู้อื่นใช้งานอย่างสะดวก ราบรื่น Sever ไม่มีการทำงานที่หนักเกินไปจนเกิดอาการ Server แฮงค์  หากไม่มีการจำกัด ผู้ใช้งาน 1 ราย สามารถทำให้ผู้ใช้งานอีกหลายรายเกิดปัญหาตามมา จะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการอีกด้วย


บทความที่เกี่ยวข้อง
International Bandwidth คือ อะไร
5 ปัญหายอดฮิตของ email hosting ที่คุณควรรู้ และ คนขายไม่เคยบอกคุณ !
5 เหตุผลที่ Email Hosting ควรตั้งไว้ที่ประเทศสิงคโปร์




บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพสูงที่ใช้งานร่วมกับ Google Apps ได้เป็นอย่างดี

5 เหตุผลที่เราควร Add account type: POP3 ลงเครื่องตัวเอง

หลายๆคนที่ใช้งานอีเมล์ในการดำเนินธุรกิจ, มักจะมีคำถามว่าทำไมเราต้องมานั่ง POP  Email แล้วเอาข้อมูลจาก Server ลงเครื่อง ทำให้เปลือง Hard disk ในเครื่องเรา, ทั้งๆที่ Server มันก็ได้เก็บข้อมูลของอีเมล์เอาไว้แล้ว, เรามาดูเหตุผลกันว่าทำไมเราถึงต้อง POP Email ลงเครื่องเรา

ประโยชน์ของการ POP Mail คือ คุณจะมีข้อมูลสำรองหรือ Backup อย่างอัตโนมัติ

1. การ POP Email เป็นการ Backup อีเมล์ไปในตัว, ข้อมูลจาก Server จะถูก Copy ลงเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ, ถ้าเกิด Server มีปัญหาอะไร อย่างน้อยคุณก็ยังมีข้อมูลอีเมล์เก็บไว้ในเครื่องเป็นข้่อมูลสำรอง
2. การ POP Email ทำให้การเปิดอ่านอีเมล์หรือโหลดไฟล์นั้นทำได้เร็วกว่า,  เพราะข้อมูลอีเมล์เกือบทั้งหมดถูกอ่านโดยตรงจาก Harddisk ซึ่งมันมีความเร็วกว่าการที่เราจะเรียกข้อมูลอีเมล์จาก Server หลายเท่าตัว
3. แม้แต่ระบบ ATM ยังมีล่ม แล้ว Email Server จะไม่มีปัญหาตลอดอายุการใช้งานเลยหรือ ?, คำตอบ คือ มันมีปัญหาแน่นอนแต่ว่าถ้ามันมีปัญหาหรือโดนระเบิดไป, ถ้าคุณใช้วิธี POP Mail, คุณมั่นใจในระดับหนึ่งเลยว่าข้อมูลมันไม่ได้หายไปไหน
4. ในปัจจุบันการใช้พื้นที่ Harddisk ในคอมพิวเตอร์ตัวเองนั้นมีราคาที่ถูกมาก,​เมื่อเทียบกับพื้นที่, ดังนั้นการเก็บอีเมล์ไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ ถือ เป็นแค่ข้อมูลเสี้ยวเล็กๆ ใน Harddisk เอง, ดังนั้นหมดกังวลได้เลยว่า Harddisk คุณมันจะเต็มเพราะว่ามาเก็บข้อมูลอีเมล์
5. การเชื่อมต่อแบบ POP มักจะใช้กันเป็นเรื่องปกติ ในทุกๆ ธุรกิจ,​ เพราะว่า โปรแกรมเช็คอีเมล์ยอดนิยมอย่าง Outlook มันก็มีวิธีการเชื่อมต่อ POP เป็นวิธีหลักๆ รวมถึงหลายๆ โปรแกรม

โดยสรุปแล้ว, การเชื่อมต่ออีเมล์ด้วยวิธี POP คือ การดูดข้อมูลใน Server มา Save ลงเครื่องของเราเอง, ถือเป็นการ Backup ข้อมูลอีเมล์, ที่คุณสามารถทำได้เองง่ายที่สุด, กว่าวิธีอื่นๆ ที่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค ถึงจะสามารถ Backup ข้อมูลในอีเมล์ได้,​ ดังนั้น หากคุณคิดว่าข้อมูลในอีเมล์มีความสำคัญกับคุณมาก โปรด POP มันลงเครื่องทันที

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Mail Server

(ปัญหา) ส่งอีเมล์ออกจาก MS Outlook ไม่ได้ หรือ Test Outgoing ไม่ผ่านในโปรแกรม MS Outlook

Test Outgoing Server ไม่ผ่าน หรือ อยู่ดีๆ ก็ไม่สามารถส่งอีเมล์ออกได้ ในโปรแกรม MS Outlook

อาการ

1. Test Outgoing Server ไม่ผ่าน
   (MS Outlook, Thunderbird, OS X Macbook: ตัวอย่างหน้าจอตอน Test Outgoing Server ไม่ผ่าน)
   (iPhone: Android: ตัวอย่างหน้าจอตอน Test Outgoing ไม่ผ่าน)
2. อยู่ดีๆ ก็ส่งอีเมล์ออกไม่ได้ ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้เคยส่งได้
   (MS Outlook, Thunderbird, OS X Macbook: ตัวอย่างหน้าจอ ตอนที่กดปุ่มส่งออก และ มี popup ถาม Password)
   (iPhone: Android: ตัวอย่างหน้าจอ ตอนที่กดปุ่มส่งออก และ มี popup ถาม Password)

การแก้ไขอย่างเร่งด่วนและเฉพาะหน้า

1. ให้ Users ใช้งานผ่านหน้า webmail, เพราะการใช้งานผ่านหน้า webmail จะใช้ SMTP Server คนละตัว
2. หาก Users ต้องการใช้งานผ่าน Email Client จริงๆ ให้ใช้ผ่าน smtp2.company.com และ เลือกเป็น "Use same settings as incoming server",  เนื่องจากโดยปกติ smtp2.company.com จะยิงตรงไปที่ Server ตัวเอง จึงใช้ Username และ Password เหมือนกัน

สาเหตุและการแก้ไขปัญหา

1. พิมพ์ Outgoing Server ผิด
   
   การแก้ไขปัญหา: 
   1. 1   ให้ลอง Ctr+A เลือกข้อความทั้งหมดที่อยู่ในช่อง Outgoing Server แล้วทำการลบออก และ พิมพ์ใหม่ ว่ามีตัวใดผิดหรือไม่ หรือ บางครั้งอาจจะมีเว้นวรรค อยู่
   
   (MS Outlook หรือ Thunderbird: วิธีตรวจสอบว่ามีการพิมพ์ข้อความผิด หรือ มีช่องว่างหรือไม่)
   (มือถือ และ Tablet: วิธีตรวจสอบว่ามีการพิมพ์ข้อความผิด หรือ มีช่องว่างหรือไม่)
2. กำหนด Port ผิด
   
   การแก้ไขปัญหา: 
   2. 1   โดยปกติ Port ของ Outgoing Server ควรเป็น 587 เท่านั้น, "ไม่แนะนำเป็นอย่างยิ่งหากตั้งเป็น Port: 25"
   
   (Outlook วิธีเข้าไปเปลี่ยน SSL และ Port ในส่วนของ Outgoing และ Incoming)
   (Thunderbird วิธีเข้าไปเปลี่ยน SSL และ Port ในส่วนของ Outgoing และ Incoming)
   (OS X: Macbook วิธีเข้าไปเปลี่ยน SSL และ Port ในส่วนของ Outgoing และ Incoming)(iOS : iPad, iPhone วิธีเข้าไปเปลี่ยน SSL และ Port ในส่วนของ Outgoing และ Incoming)(Android : Samsung, LG วิธีเข้าไปเปลี่ยน SSL และ Port ในส่วนของ Outgoing และ Incoming)
3. ISP Block Port: 25
   
   การแก้ไขปัญหา: 
   3. 1   ISP บางยี่ห้อจะไม่เปิด Port: 25 ให้ใช้งาน ให้ลองทำการเปลี่ยนเป็น Port: 587 และ Test อีกครั้ง
   3. 2   ISP บางยี่ห้อเปิด Port: 25 ให้ใช้งานแค่บางชั่วเวลา และ จะทำการ Block หากพบว่า User มีการ Active หรือ ใช้มากเกินผิดปกติ ซึ่งผู้ใช้งานอาจจะใช้งานในช่วงแรกๆได้ แต่เมื่อใช้ไปในช่วงเวลาระยะหนึ่งจะส่งไม่ออก, ให้ทำการเปลี่ยนเป็น Port: 587 และทำการ Test อีกครั้ง
4. มีการตั้ง SSL ที่ไม่ถูกต้อง 
   
   การแก้ไขปัญหา: 
   4. 1 การติ๊ก SSL นั้นต้องติ๊กตามคู่มือเท่านั้น, หากไม่ถูกต้องก็มีส่วนเกี่ยวข้องที่จะทำให้ ส่งอีเมล์ไม่ออก
   
5. กำหนด Outgoing Server หรือ Username ในส่วน Outgoing Server ผิด
   
   การแก้ไขปัญหา: 
   5. 1 หากเป็นการส่งอีเมล์ออกผ่าน smtp.company.com โดยปกติแล้วจะถูกส่งผ่าน Server Spam Guard การตั้งค่าใน MS Outlook ในส่วนของ More Setting > Outgoing Server > Log on using  ใส่ Username และ Password
   
   (MS Outlook วิธีเข้าไปเปลี่ยน Outgoing Server แบบต้องมีการให้ใส่ Username และ Password)
   (Thunderbird วิธีเข้าไปเปลี่ยน Outgoing Server แบบต้องมีการให้ใส่ Username และ Password)
   (OS X: Macbook วิธีเข้าไปเปลี่ยน Outgoing Server แบบต้องมีการให้ใส่ Username และ Password)
   (iOS : iPad, iPhone วิธีเข้าไปเปลี่ยน Outgoing Server แบบต้องมีการให้ใส่ Username และ Password)(Android : Samsung, LG วิธีเข้าไปเปลี่ยน Outgoing Server แบบต้องมีการให้ใส่ Username และ Password)
   
   5. 2 หากเป็นการส่งอีเมล์ออกผ่าน smtp2.company.com โดยปกติจะถูกส่งผ่าน Server ตนเอง ดังนั้นในส่วนของ Outgoging Server ให้ระบุเป็น "Use same setting...."
   
   (MS Outlook วิธีเข้าไปเปลี่ยน Outgoing Server แบบต่อตรงโดยเลือกเป็น same settings as incoming server)
   (Thunderbird วิธีเข้าไปเปลี่ยน Outgoing Server แบบต่อตรงโดยเลือกเป็น same settings as incoming server)
   (OS X: Macbook วิธีเข้าไปเปลี่ยน Outgoing Server แบบต่อตรงโดยเลือกเป็น same settings as incoming server)
   (iOS : iPad, iPhone วิธีเข้าไปเปลี่ยน Outgoing Server แบบต่อตรงโดยเลือกเป็น same settings as incoming server)(Android : Samsung, LG วิธีเข้าไปเปลี่ยน Outgoing Server แบบต่อตรงโดยเลือกเป็น same settings as incoming server)
   
6. Firewall บริษัท มีการ Block Port หรือ IP เอาไว้
   การแก้ไขปัญหา: 
   6. 1 แจ้งให้ Admin ที่ดูแล Network ของบริษัทฯ ทำการ ตั้ง Host name : smtp.company.com, smtp2.company.com เป็น Whitelist หรือยอมให้ Firewall ผ่าน และ เปิด Port เป็น Any หรือ เปิด Port 587 เพียง Port เดียว
   
7. โดนระบบ SpamGuard Block ชั่วคราว เคสนี้มักพบได้บ่อยในกรณีที่ Add User ในเครื่องใหม่ และ "จะมี Error 550 ด้วยเมื่อทำการ Test Account Settings"
   
   การแก้ไขปัญหา: 
   7.1 ให้ข้ามขั้นตอนการ Test ไป, และ ลอง New Message จะสามารถส่งได้ เพราะ จะโดน Block แต่ Message "Test outlook" เท่านั้น
   (Add Account เครื่องใหม่ แล้ว ไม่สามารถส่งอีเมล์ออกได้)
   
8. "เวลาในเครื่องคอมพิวเตอร์ไม่ตรง" จึงทำให้ Outlook ไม่สามารถส่งอีเมล์ออกไม่ได้
   
   การแก้ไขปัญหา: 
   8.1 เปลี่ยนวันเวลาให้ตรงกับเวลาจริงในประเทศไทย และ ลองทำการส่งอีกครั้งจะสามารถส่งได้
   8.2 ส่วนใหญ่มักเกิดจากถ่าน BIOS หมด เมื่อทำการ Restart เครื่อง ก็จะมีปัญหาเวลาไม่ตรงอีก
   (วิธีแกัปัญหาเรื่องเวลาเครื่องไม่ตรง จึงทำให้ส่งอีเมล์ใน Outlook ไม่ได้)

การใช้อีเมล์บริษัทในการติดต่อธุรกิจมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลมากแค่ไหน

การใช้งานอีเมล์บริษัท ในกระบวนการทางธุรกิจ นั้นมีความปลอดภัยมากแค่ไหน

การใช้อีเมล์ในการติดต่อทางธุรกิจคืออะไร

การใช้อีเมล์ในการติดต่อธุรกิจ คือการรับส่งข้อมูล ตั้งแต่ตัวอักษรธรรมดาไปจนถึง ไฟล์เอกสารต่างๆ ซึ่งข้อมูลที่ใช้ในการสื่อสารนั้น อาจจะเป็นความลับ หรือไม่เป็นความลับก็ได้
ดังนั้นการใช้งานอีเมล์ในการติดต่อธุรกิจ จึงเป็นที่ยอมรับจากผู้ใช้งานทั่วโลก ตั้งแต่องค์กรขนาดเล็ก ไปจนถึงองค์กรระดับโลกหลายๆองค์กร เพราะมีความรวดเร็ว, สะดวก แถมมีค่าใช้จ่ายน้อยจนแทบไม่มีเลยก็ว่าได้

ข้อมูลเกือบทั้งหมดในบริษัทนั้นเป็นความลับ

เป็นเรื่องปกติที่ทุกๆองค์กรนั้น ต้องมีข้อมูลที่เป็นความลับซึ่งไม่อยากให้บุคคลอื่นรู้ เช่น

1. ข้อมูลเงินเดือนการจ่ายค่าตอบแทนให้แก่พนักงานแต่ละคน ถ้ามีพนักงานคนหนึ่งรู้ บริษัทคุณอาจจะอยู่ไม่เป็นสุขแน่ เพราะคนที่ได้ค่าตอบแทนน้อยกว่าย่อมมีความไม่พอใจ และพร้อมที่จะลาออกทันทีเลยก็ได้
2. ข้อมูลการกู้ยืมเงินจากสถาบันทางการเงินต่างๆ คนเดินดินกินเงินเดือนธรรมดายังมีช็อต แล้วการทำธุรกิจของคุณคงไม่อยากให้ลูกน้องหรือพนักงานของคุณรู้ข้อมูลเหล่านี้แน่นอน (การช็อต หมายถึง ต้องมีการไปกู้ยึมเงินจากสถานบันการเงิน ทำให้ บริษัท ของคุณเป็นหนี้ และ ต้องมีการผ่อนจ่ายธนาคารทุกเดือน) 
3. ข้อมูลลูกค้า คุณคงอยากให้ Sale หรือ ฝ่ายขายติดต่อลูกค้าได้เท่านั้น แต่หากบุคคลอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกลับรู้ข้อมูล และนำข้อมูลลูกค้าไปใช้งานในวิธีที่ผิด เช่น นำฐานข้อมูลไปขายกับคู่แข่ง หรือเอาข้อมูลเหล่านี้ออกมาติดต่อเองเลย ซึ่งมีผลต่อความมั่นคงกับบริษัทคุณมากเลยทีเดียว
4. ข้อมูล Supplier  เป็นข้อมูลที่คุณไปรับของหรือบริการมาอีกทอด ซึ่งคุณคงอยากให้ ฝ่ายจัดซื้อทราบเท่านั้น ดังนั้นหากเป็นบุคคลอื่นๆ คุณคงไม่อยากให้รู้แน่นอน

เมื่อข้อมูลที่เป็นความลับ มีความสำคัญขนาดนี้แล้วจะมั่นใจได้อย่างไร
ว่าการใช้งานและการเก็บข้อมูลในอีเมล์นั้นมีความปลอดภัย

ทำไมการใช้งานอีเมล์ถึงปลอดภัย และเป็นความลับ มากกว่าวิธีการอื่นๆ

คงไม่แปลก ข้อมูลของใคร ใครก็รัก ใครก็หวง โดยเฉพาะเจ้าของธุรกิจ แล้วเราจะจัดการกับความเสี่ยงต่างๆ เพื่อไม่ให้คนอื่นเอาข้อมูลของเราไปใช้ในทางที่ผิดได้อย่างไร ผู้เขียนเชื่อว่า เราคงไม่สามารถกำจัดความเสี่ยงให้เหลือเพียง 0% แต่เราต้องทำให้ความเสี่ยงน้อยที่สุด ทีนี้เราลองมาวิเคราะห์กันว่าการใช้งานผ่านอีเมล์นั้นมีความปลอดภัยของข้อมูลแค่ไหน

1. มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่คุณส่งในอีเมล์นั้นถึงผู้รับที่คุณต้องการจริงๆ เพราะผู้รับต้องมีการ Login ด้วย Username กับ Password ก่อนที่จะเข้าถึงข้อมูลได้
2. หากคุณใช้งานกับผู้ให้บริการ Email Server ที่มีมาตรฐาน และมีความมั่นคง คุณก็อุ่นใจได้ระดับหนึ่ง ซึ่งในทางปฎิบัติ ผู้ให้บริการ Email Server สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ แต่ด้วยจรรยาบรรณทางวิชาชีพ คงไม่มีใครเอาข้อมูลของคุณไปขายแน่ๆ
3. เราสามารถบริหารข้อมูลด้วยตัวเราเอง เพราะเราสามารถกำหนด Email ของแต่ละแผนก และ แต่ละฝ่ายได้ เพื่อให้พนักงานเข้าถึง Email ในส่วนที่ตัวเองรับผิดชอบเท่านั้น
4. รูปแบบการเก็บข้อมูลของ Email นั้น ผู้ให้บริการ Email Server มีการป้องกันการ Hack ไว้เยอะมาก มันก็คงดีกว่าการที่คุณเก็บข้อมูลเหล่านั้นไว้ในกระดาษ ที่ใครๆ ก็แอบไปดูได้
5. ไม่ต้องกลัวว่าข้อมูลมันจะหาย หากคุณเก็บข้อมูลต่างๆไว้ในกระดาษหนาเตอะ วันดีคืนดีอาจจะมีขโมยเอามันไปก็ได้ หรือร้ายแรงที่สุด หากเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน เช่น ไฟไหม้ เท่ากับข้อมูลเหล่านั้นก็จะหายไปหมดเลย แต่ Email Server นั้น มันคงไม่ไหม่้กันง่ายๆ แน่นอน เพราะมันถูกตั้งไว้ในห้อง Data Center ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับทุกสถาณการณ์

บทความที่เกี่ยวข้อง
ทำไม บริษัทผู้ให้บริการ Email Hosting ถึงต้องมี SSL Certificate หรือ ความปลอดภัยสูงสุด
การใช้ Email Hosting อีเมล์อย่างปลอดภัย ไม่ให้ติดไวรัส Virus
สแปมเมล์ (Spam or Junk Email) คืออะไร ปัญหาใหญ่สำหรับระบบอีเมล์ธุรกิจ
Datacenter หรือศูนย์ข้อมูลคืออะไร ?

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Server และผู้ให้บริการ Web Hosting
ที่ได้รับการรับรองเว็บไซต์มาตรฐานสูงสุดระดับโลก

Active User ใน Email Hosting คือ อะไร ?

Active User มีความสำคัญต่อ ระบบ Email Hosting อย่างไร ?

Active User คือ อะไร ?

Active User คือ จำนวนผู้ใช้งาน Email พร้อมๆกัน ในระบบ Email Hosting อย่างเช่น พนักงานในบริษัทของคุณมี 1,000 คน แต่มีพนักงานที่ใช้งาน Email จริงๆ คือ 200 คน ในที่นี้ Active User คือ 200 Users ส่วนอีก 800 คนที่เหลือ นานๆจะใช้งาน Email หรือ มีความถี่ที่จะใช้งาน Email นั้นน้อยมาก

Active User สำคัญอย่างไร ?

โดยปกติแล้วใน Mail Server 1 เครื่อง สามารถรองรับการใช้งานได้ประมาณ 2,500 Users แต่สามารถรองรับ Active User ได้จริงๆ เพียง 1,000 Users ดังนั้น หากมี User Active มากกว่านี้ อาจจะทำให้การทำงานของระบบ Email Hosting นั้นมีปัญหา เช่น โหลดนาน และ รวน ซึ่งเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ระบบ Email Hosting ทั้งระบบนั้นล่มไปเลย

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ ระบบ Email Hosting สำหรับธุรกิจ

Email Hosting ที่วางอยู่ที่ ประเทศสิงคโปร์ นั้นดีและเร็วกว่า ไทย อย่างไร

 

การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตระหว่าง ประเทศไทย ไปยังสิงคโปร์

Email Hosting ที่วางอยู่ที่ ประเทศสิงคโปร์ นั้นดีและเร็วกว่า ไทย อย่างไร

ประเทศสิงคโปร์ ถือเป็น Data Center ที่ใหญ่ที่สุดในเอเชีย เพราะมีการจัดระบบคุณภาพของไฟฟ้า ไฟสำรอง รวมถึงประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อข้อมูล สายใยแก้วนำแสงใต้น้ำจาก ทวีปอื่น ๆ มายัง Asia ที่ใหญ่ที่สุด มีการทดสอบคามเร็วโดย "ศูนย์วิจัยและพัฒนาด้าน Email Hosting จาก TL Lab" ในเรื่องของการเข้าถึงข้อมูลระยะไกล จากประเทศต้นทางคือ ประเทศไทย ไปยัง Mail hosting ที่สิงคโปร์ พบว่าความเร็วในการเข้าถึงข้อมูลมีความเร็วเท่าๆ กับ Server ที่ตั้งอยู่ในไทย แต่ในทางกลับกัน Email Hosting ที่มีที่ตั้งในประเทศสิงคโปร์ กลับมีปริมาณหรือท่อ Traffic กับต่างประเทศที่ใหญ่ ทำให้หมดปัญหาเรื่อง ได้รับอีเมล์ล่าช้า หรือ อีเมล์ตกหล่น


เนื่องจากเราพบว่า Email Hosting หรือ Server ที่ตั้งอยู่ในประเทศไทยจำนวนมาก มักมีปัญหาในลักษณะโครงสร้างระหว่างประเทศ หรือ สายที่ทำการ Link จากประเทศไทยไปยัง International Traffic นั้นมีราคาแพง และ มีประสิทธิภาพที่ต่ำ ทำให้หลายๆครั้ง คนที่ใช้งานระบบ Email Hosting ในลักษณะองค์กร ไม่ได้รับอีเมล์ หรือ ล่าช้า เพราะ Traffic เต็ม

จากข้อมูลเชิงสถิติที่ "TL Lab" ได้ทำการศึกษา และ ทดสอบความรวดเร็วโดยลักษณะการ Ping เพื่อหาค่าอัตราความหน่วง เพื่อวัดผลว่า การตั้งใช้งาน Email Hosting จากประเทศไทยไปยังประเทศสิงคโปร์นั้นจะเกิดความล่าช้าหรือไม่ จากการทดสอบของ "TL Lab" ได้ผลลัพธ์เรื่องความเร็วอย่างไม่น่าเชื่อ เนื่องจากค่าอัตราความหน่วง (Ping) นั้นมีความเร็วและเกือบจะเท่ากับความเร็วของ Email Hosting ในประเทศไทย


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการระบบ Email Hosting ที่มีที่ตั้งใน Datacenter ในสิงคโปร์

[Android OS] แก้ปัญหา Email บน Sumsung ไม่เข้าง่าย ๆ เพียงปุ่มเดียว

ทำไมอีเมล์จึงไม่เข้าโทรศัพท์

หลายๆคนอาจประสบปัญหาอีเมล์ในโทรศัพท์ไม่แจ้งเตือน ต้องเข้าไปใน Application และกด refresh จึงจะสามารถได้รับอีเมล์ใหม่ๆได้ ทำให้เกิดปัญหา พลาดอีเมล์ที่สำคัญ หรือได้รับข่าวสารจากอีเมล์ช้ากว่าที่ควร เราสามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ง่ายๆ ดังนี้

ไปที่ Settings

เลื่อนลงมาในส่วนของ Device จากนั้นเลือก Notification panel

จะปรากฏดังภาพ ส่วนบนคือส่วนที่เราเลือกไว้ใช้ทางเมนูลัด
ส่วนล่างคือ ฟังก์ชั่นอื่นๆที่สามารถใช้งานได้

เลือก Sync ขึ้นไปไว้ส่วนบน โดยกดค้างที่ Sync
จากนั้นเลื่อนขึ้นไปแทนที่ตัวใดตัวหนึ่งของด้านบน

เมื่อกลับมาที่หน้าแรก ให้เลื่อนแผงเครื่องมือลงมา
จากนั้นกดเปิดตัว Sync เพียงเท่านี้อีเมล์ก็จะถูก Sync จาก server
และจะแจ้งเตือนเมื่อมีอีเมล์เข้า

บทความที่เกี่ยวข้อง

• [Go Cloud] วิธีการเพิ่มอีเมล์ลงบนมือถือระบบ Android
• [OX-P] วิธีการตั้งค่าอีเมล์ @ชื่อบริษัท บนระบบปฏิบัติการ Android (IMAP)
• วิธี Refresh เพื่อเช็คอีเมล์ล่าสุดบน Samsung, Android
• วิธีตั้งเสียงเรียกเข้าเมื่อมี Email เข้า

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

บริการ Email Server สำหรับธุรกิจคุณภาพสูง รวดเร็ว

(ปัญหา) ไม่ได้รับอีเมล์บางฉบับ ทั้งๆที่ผู้ส่งยืนยันว่าได้ทำการส่งมาแล้ว

ไม่ได้รับอีเมล์ บางฉบับ จาก sender บางคนไม่ได้

อาการ

1. ไม่เคยได้รับ Email จาก Sender เลย
2. เมื่อก่อน Sender คนนี้สามารถส่งมาได้, แต่อยู่ดีๆ ส่งมาก็ไม่ได้รับ

สาเหตุและการแก้ไขปัญหา

1. ข้อความถูกดักไว้ในระบบ Spam Guard
   
   การแก้ไขปัญหา: 
   1. 1   ไปที่ระบบ Spam Guard และเลือกไปยัง Domain ของผู้ใช้งาน ในหัวข้อ "Spam quarantine"  ให้ Search Email ของ Sender ว่ามีค้างอยู่ใน "Spam quarantine" หรือไม่, ถ้ามีให้ทำการกดปุ่มซ้ายมือและเลือกไปที่ "Release and Whitelist" หลังจากนั้นผู้ใช้งานจะได้รับอีเมล์ทันที
   
   
2. Sender Mail Server (IP in RBL)
   
   การแก้ไขปัญหา: 
   2. 1   หาก IP ของ Sender ติด RBL, มีความเป็นไปได้สูงที่ระบบ Spam Guard จะตีกลับอีเมล์ฉบับนั้น หรือ ดักไว้อยู่ในส่วนของ Spam Guard, ให้ทำการ Add Domain ของ Sender เป็น Whitelist แล้วลองให้ Sender ส่งอีเมล์เข้ามาอีกครั้ง
   
   
3. อีเมล์ถูกดักโดยโปรแกรม Email Client เอง 
   
   การแก้ไขปัญหา: 
   3. 1   โปรแกรม Outlook เวอร์ชั่นใหม่ๆ มักมีระบบประมวลผล หรือ ตีอีเมล์บางฉบับไปยัง Junk หรือ Spam Folder เองอย่างอัตโนมัติ ดังนั้นลองให้ผู้ใช้งานดูใน Folder Spam หรือ Junk3.2    โปรแกรม Thunderbird ก็เช่นเดียวกัน อาจจะไปอยู่ใน Junk หรือ Spam Folder
   
   
4. อีเมล์ถูกดักโดยโปรแกรม Scan Virus 
   
   การแก้ไขปัญหา: 
   4. 1   โปรแกรม Antivirus บางตัวมีการไป Scan ในระดับอีเมล์ ในโปรแกรม Outlook และ ตีอีเมล์ดังกล่าวไปยัง Spam Folder ในโปรแกรม Outlook ลองให้ผู้ใช้งานดูใน Folder Spam หรือ Junk 

[Outlook] วิธียกเลิกการตั้งค่าไม่ให้ Test Account Settings

ทำไมต้องปิดการตั้งค่าไม่ให้ Test Account Settings ?

เนื่องจาก Email Hosting บางระบบของผู้ให้บริการ อาจจะมีปัญหาเรื่องของการ Test Account Settings เพราะว่า Server บางตัว จะเริ่มมองว่าข้อความทดสอบจาก MS Outlook หรือส่วนของ Subject เป็น Spam mail จึงทำให้อาจจะเกิดปัญหา Test บน Outlook ไม่ผ่าน และ User เข้าใจว่าระบบอีเมล์มีปัญหา

วิธีการตั้งค่าไม่ให้โปรแกรม Test Account Settings...

ไปที่ File เลือก Info > Account Settings...

เลือกบัญชีอีเมล์ที่ต้องการตั้งค่า และกดปุ่ม Change

Microsoft Outlook 2010

 ให้นำเครื่องหมายถูกในส่วนที่เป็นไฮด์ไลท์สีเหลืองออก

Microsoft Outlook 2013

 ให้นำเครื่องหมายถูกในส่วนที่เป็นไฮด์ไลท์สีเหลืองออก

*ในส่วนของ Version 2013 จะไม่มีให้เลือกว่าต้องการให้ Test Account settings หลังจากกดปุ่ม Next ซึ่งหมายถึงว่าหาก User ไม่ต้องการ Test ก็กด Next ได้เลย และสร้างอีเมล์ใหม่ เพื่อทดสอบส่งได้ทันที

วิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง

• แก้ปัญหาส่งอีเมล์ออกจาก Email Client หรือ Test Outgoing ไม่ผ่าน
• แก้ปัญหา รับอีเมล์ไม่ได้ หรือ Test Incoming ไม่ผ่าน

บทความที่เกี่ยวข้อง

• หน้าจอในโปรแกรม Outlook แสดงเมื่อ Test Outgoing Server ไม่ผ่าน
• หน้าจอในโปรแกรม Outlook  แสดงเมื่อ Test Incoming Server ไม่ผ่าน

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

Email Hosting/Server Service Provider

ระบบกรอง เพื่อแก้ปัญหา spam mail ทำงานอย่างไรบน mail server

ระบบกรอง spam หรือ Spam filter นั้นทำงานอย่างไร

แก้ปัญหา spam mail แบบถาวร

เมื่อ spam mail นั้นไม่ใช่เรื่องล้อเล่นอีกต่อไป, ผู้ที่ใช้งาน email ในการดำเนินธุรกิจเป็นหลัก หลายๆบริษัท มักพบปัญหา spam mail เยอะ, ทั้ง Block, ตั้งเป็น Black list แล้ว แก้ยังไงก็ไม่หาย โดยเฉพาะ บริษัทที่ใช้งานบน mail server ทั้งแบบเช่า หรือ ทำเองในบริษัท จะเจอปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาแรกๆที่น่าปวดหัวมาก และ spam mail บางตัวยังแอบแฝงไปด้วย ไวรัสอีเมล์ ที่อาจจะทำให้คุณโดนโจรกรรมข้อมูล (Hack Email), ปัญหาเหล่านี้จะสามารถแก้ไขได้ หากมี ระบบกรอง spam ที่มีประสิทธิภาพ และ สามารถเรียนรู้ spam ใหม่ๆ ได้อยู่เสมอ เราลองมาดูกัน ว่า ระบบกรอง spam นั้นทำงานอย่างไร

การทำงานของระบบ กรอง spam mail
ของ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ภาพอธิบายการทำงานของ ระบบกรอง spam หรือ "spam filter"

1. เมื่ออีเมล์ จากผู้ส่ง (Sender) ได้ทำการส่งอีเมล์มาหาคุณ
2. ระบบกรอง Spam (Spam Filter) จะทำหน้าที่ Scan ไปยังเนื้อหา,หัวข้อ,ไฟล์,Link ในอีเมล์ฉบับนี้ และ เช็ค Sender IP ว่าติด Black list (RBL) หรือ ถูกตั้งเป็น Blacklist จากระบบ spam filter หรือยัง และ จะนำข้อมูลที่ได้ทั้งหมดมาวิเคราะห์ เพื่อ คาดคะเนความเป็นไปได้ว่า อีเมล์ ฉบับนี้เป็น spam mail หรือไม่
3. Email ที่ถูกระบบ Spam Filter ทำการ Scan และ พบว่า อีเมล์ฉบับนั้น เป็น Spam mail จะถูกโยนเข้าถังขยะเพื่อลบทิ้ง, แต่หากระบบได้ทำการวิเคราะห์ว่าไม่ใช้ Spam mail ก็จะส่งอีเมล์นี้มายังผู้รับ (Reciever)

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Mail Server พร้อมระบบ Spam Filter มาตรฐานยุโรปที่ดีที่สุด

Colocation mail server หรือ รับวาง Server คือ อะไร ?

Colocation EMail Server คือ อะไร และ เหมาะสมกับองค์กร หรือ บริษัทคุณมากแค่ไหน ? 

Colocation Server หรือ รับวาง Server คือ อะไร ?

Colocation Server หากเปรียบเสมือนคำพูดง่ายๆ คือ การที่คุณเอาเครื่อง Server  ทั้งเครื่องของคุณแบกไปฝากไว้ในห้อง Internet Data Center (IDC) ซึ่งมีบริษัทหลายบริษัทให้บริการรับฝากเครื่อง Server , ซึ่งเรียกว่า "บริการ Colocation Server" นั่นเอง, เพราะมันคงไม่คุ้มที่บริษัทหรือองค์กรของคุณต้องมานั่งสร้างห้อง  Data Center หลายล้านบาท เพื่อ วางเครื่อง Server เพียงเครื่องเดียวหรือไม่กี่เครื่อง, ซึ่งหากนำไปฝากไว้ที่ห้อง Internet Data Center (IDC) ซึ่งห้องดังกล่าว มีทั้งการควบคุมอุณภูมิ, สายอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง, มีความปลอดภัย, ระบบสำรองไฟ (UPS) เพียงคุณ แบก Server ไป, ผู้ให้บริการก็จะนำไปวางและต่อสายให้ทันที, โดยการคิดค่าใช้จ่ายมักคิดเป็น รายเดือน ตั้งแต่ 3,000 - 50,000 บาท/เดือน/1U ขึ่งอยู่กับความอลังการของ Data Center นั้นๆ

พื้นที่ขนาด 1 U, สำหรับการวาง Server 1 เครื่อง

องค์ประกอบของ Internet Data Center (IDC) สำหรับวาง Colocation Server 1 U

Colocation Server เอาไว้ทำอะไร ?

• Mail Server องค์กรขนาดใหญ่มักทำ Mail Server ในรูปแบบ Colocation mail server
• Data Backup  องค์กรขนาดใหญ่ หรือ แม้แต่องค์กรระดับโลก อาจจะมีความจำเป็นในการ Backup ข้อมูลไว้ยัง Server หลายๆที่ เพื่อลดความเสี่ยง, หาก Data Center ที่ใดที่หนึ่งมีปัญหา โดยเฉพาะ สายการบิน, ธนาคาร เป็นต้น
• Project ขนาดใหญ่, การใช้งาน Colocation อาจจะถูกใช้งานโดยทีมโปรแกรมเมอร์ที่ต้องการ Run Project ขนาดใหญ่มากๆ เช่น ระบบเว็บไซต์ที่มีคนเข้ามหาศาล ( > 1,000,000 คน/วัน) , ระบบ ERP หรือ CRM โดยต้องการใช้ทรัพยากรของ Server เครื่องเดียวทั้งหมด อย่างเต็มที่ และ ไม่ต้องการไปแบ่งปันกับใคร

Colocation กับ EMail Server 

โดยส่วนมากแล้วผู้ที่ใช้บริการ Colocation หรือ เอา Server ทั้งเครื่องไปฝากที่ Data Center มักจะถูกนำมาทำเป็น "Email Server" โดยเฉพาะองค์กรขนาดใหญ่ๆ ที่ไม่ต้องการนำอีเมล์ของตัวเองไปปนกับ Server คนอื่น, เพราะการวาง Colocation วิศวกรขององค์กร สามารถลง OS รวมถึง ระบบ Mail Server ที่ต้องการได้่ และ มีความเป็นความลับของข้อมูลสูงกว่า, เพราะแม้แต่บริษัทที่เป็นผู้ดูแล Data Center ก็ไม่สามารถ Access หรือ เข้าถึง Server ดังกล่าวได้ เพราะ ไม่รู้ Password รวมถึงรายละเอียดของ Software ใน Server

ข้อดีของการทำ Colo Mail Server เอง

• เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่มากที่มีพนักงานต้องใช้งาน Email > 1,000 คน ขึ้นไป
• คุณสามารถปรับแต่ง Software หรือ ทำอะไรก็ได้ที่อยากทำ เพราะ Server เป็นของคุณ
• คุณไม่ต้องมานั่งทำ Data Center เองด่้วยราคาหลายสิบล้านบาท
• มีคนคอย Mornitor ระบบไฟฟ้า ระบบอินเตอร์เน็ตให้ (ที่เหลือเป็นหน้าที่ของคุณ)

ข้อเสียของการทำ Colocation Email Server 

• คุณต้องมี พนักงานที่มีความเชี่ยวชาญ ด้าน Email Server อยู่ในองค์กรจริงๆ เพราะการให้บริการ Colocation นั้นเปรียบเสมือนการเช่าที่ดินวางเครื่อง แต่ที่เหลือทั้งหมดเป็นหน้าที่ของวิศวกรของบริษัทคุณที่ต้อง Remote เข้าไปทำ
• ต้องมั่นใจว่าองค์กรของคุณเป็นองค์กรขนาดใหญ่จริงๆ ถึงทำ Colo Mail Server เอง
• คุณต้องซื้อ ทั้ง Software: OS, Mail Server, Antivirus ซึ่งมีค่าใช้จ่ายที่สูงมาก
• คุณต้องมั่นใจว่าคุณเอาอยู่, ถึงแม้ว่า Datacenter ที่มีมาตรฐานจะไม่มีปัญหา ไฟดับ, ไฟไหม้, เน็ตหลุด "แต่ถ้า Server ติดไวรัส" คุณต้องเป็นผู้เข้าไปลง Software และ ลบมันเอง
• คุณต้องมีเงินมากพอ เพราะคุณต้อง ซื้อ Server เอง, รวมถึงต้องไปจ่ายรายเดือนให้ Internet Data Center ด้วย

บทความที่เกี่ยวข้อง

Colocation Server กับ Dedicated email server ต่างกันอย่างไร ?
Dedicated email hosting server คือ อะไร และ เลือกซื้อที่ไหนดี ?

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Server อันดับ 1 ของประเทศไทย