แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ อีเมล์บริษัท แสดงบทความทั้งหมด
แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ อีเมล์บริษัท แสดงบทความทั้งหมด

วันศุกร์ที่ 8 มกราคม พ.ศ. 2559

ในบริษัท ควรมีอีเมล์ของแผนกใดบ้าง

การใช้งานอีเมล์บริษัท นอกจากจะช่วยให้บริษัท ดูมีความน่าเชื่อถือแล้ว ยังเพิ่มความเป็นระเบียบในการทำงาน การจัดการอีเมล์ตามแผนกของบริษัท จะทำให้แต่ละแผนกนั้น สามารถโฟกัสงานของตนได้อย่างสะดวก และประสานงานกันได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เรามาดูกันว่า ในบริษัทควรมีอีเมล์ของแผนกใดบ้าง

1. บัญชี  ช่วยจัดระเบียบ รายละเอียดต่างๆได้ง่ายขึ้น ข้อมูลไม่กระจัดกระจายหรือสูญหาย สามารถประสานงานกับแผนกอื่นๆได้ง่ายยิ่งขึ้น
2. การตลาด จัดซื้อและเซลล์ เนื่องจากเป็นส่วนที่ต้องติดต่อกับลูกค้าเป็นหลัก การใช้งานอีเมล์บริษัท จะเพิ่มความน่าเชื่อถือในการติดต่อซื้อขาย และยังเป็นระเบียบในการทำงานอีกด้วย
3. ไอที และแอดมิน เป็นแผนกที่ควรมีอีเมล์ของตัวเอง ด้วยลักษณะการทำงานที่ต้องมีการทำงานร่วมกับทุกๆฝ่ายในบริษัท จะช่วยให้สามารถประสานงานกับแผนกอื่นๆได้ง่ายขึ้น
4. กราฟิก เราะการทำงานของกราฟิกนั้น ย่อมมีการทำงานหลายขั้นตอนกว่าจะได้ผลสรุปในงานแต่ละชิ้น ต้องมีการตรวจงานและแก้งานหลายครั้ง กว่าจะได้งานที่สมบูรณ์ การส่งงานทางอีเมล์ไม่ว่าจะส่งภายในแผนก หรือส่งให้ลูกค้าตรวจสอบ จึงเป็นเรื่องที่สำคัญ
5. ฝ่ายบุคคล ฝ่ายบุคคลเป็นอีกฝ่ายที่ควรให้ความสำคัญในการใช้งานอีเมล์ เพราะการรับสมัครงานในปัจจุบัน มักมีการคัดเลือกผู้เข้าสมัคร โดยพิจารณา resume เบื้องต้นก่อนเรียกสัมภาษณ์หรือมีการกรอกข้อมูล แนบเอกสารผ่านระบบอินเตอร์เน็ตและทางอีเมล์เป็นหลัก

ที่กล่าวมาข้างต้นเป็นเพียงตัวอย่างการนำอีเมล์ไปใช้งานในแต่ละแผนกเท่านั้น ซึ่งในการเลือกใช้ ขึ้นอยู่กับแต่ละบริษัทว่ามีแผนกใดบ้าง และนำระบบอีเมล์ไปปรับใช้ให้เหมาะสม เพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการติดต่อสื่อสาร ทั้งภายในและภายนอกบริษัท ทำให้การทำงานนั้นสะดวกสบายและราบรื่นยิ่งขึ้น


บริษัท เทคโนโลยี แลนด์ จำกัด

Technology Land Co., Ltd.

ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการระบบอีเมล์สำหรับองค์กรของประเทศไทย

วันอังคารที่ 3 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2558

ใครๆก็ใช้ อีเมล์องค์กร คุณล่ะใช้อีเมล์อะไร ?

อีเมล์องค์กร เคล็ดลับง่ายๆในการเพิ่มภาพลักษณ์ทางธุรกิจ

หลายๆคนอาจสงสัยว่า อีเมล์องค์กรคืออะไร หน้าตาเป็นอย่างไร และมีประโยชน์อย่างไร วันนี้เรามีคำตอบให้คุณ

อีเมล์องค์กร คือ การใช้ระบบอีเมล์ที่เหมือนกันทั้งองค์กร โดยผ่าน "Email server" ฟังดูแล้วอาจจะยังนึกภาพไม่ออกว่าหน้าตามันเป็นอย่างไร คุณอาจจะคุ้นเคยกับฟรีอีเมล์ทั่วไป อย่างเช่น hotmail, gmail เป็นต้น แต่หน้าตาอีเมล์ขององค์กรนั้นจะเปลี่ยนจาก @gmail @hotmail เป็น@ชื่อองค์กรของคุณ.co.th/.comนั่นเอง
อีเมล์องค์กรแตกต่างกับฟรีอีเมล์อย่างไร


คำถามต่อมาคือหน้าตาก็คล้ายฟรีอีเมล์ทั่วไป แค่มีชื่อองค์กรจะต้องเสียค่าใช้จ่ายทำไม เรามาดูประโยชน์ของอีเมล์องค์กรกัน


1.ฟรีอีเมล์ ใครๆก็มีได้ หากคุณต้องทำการติดต่อธุรกิจ คู่ค้าของคุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าคุณเป็นใคร มีความน่าเชื่อถือมากน้อยแค่ไหน แต่การใช้อีเมล์องค์กรในการติดต่อนั้น จะทำให้คู่ค้ามั่นใจมากขึ้นเพราะสามารถยืนยันตัวตนของคุณได้จริง

2. มีความสะดวก รวดเร็วว่องไว และมีความเสถียรในการรับส่งข้อมูล 

3. กรณีที่องค์กรของคุณมีหลายสาขา การใช้อีเมล์องค์กรจะทำให้การติดต่อระหว่างสาขาเป็นไปอย่างง่ายดาย รวดเร็ว ข้อมูลไม่ตกหล่น และสามารถแก้ไขเอกสารให้ถูกต้องก่อนพิมพ์หรือส่งต่อได้
อีเมล์บริษัทช่วยลดค่าใช้จ่ายได้อย่างไร


4. ลดปัญหาสแปมและไวรัสทางอีเมล์ได้อย่างดี

5. หากเกิดปัญหาในการใช้งาน คุณสามารถปรึกษาผู้ให้บริการของคุณให้ช่วยแก้ไขปัญหาได้ ทำให้การทำงานของคุณไม่สะดุด 

6. การเลือกใช้บริการ mail server จากผู้ให้บริการที่มีมาตรฐาน จะช่วยส่งเสริมประสิทธิภาพในการทำงานในองค์กรเพิ่มขึ้น


บทความที่เกี่ยวข้อง



บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Mail Server ที่ดีที่สุดในประเทศไทย


วันเสาร์ที่ 17 พฤษภาคม พ.ศ. 2557

ทำไม อีเมล์บริษัท และ mail server ถึงมีความสำคัญต่อธุรกิจคุณ !

ความสำคัญของ อีเมล์บริษัท และ mail server

อีเมล์บริษัท และ "mail server"

ในยุคปัจจุบันการเปิดบริษัทเป็นเรื่องที่ง่ายมาก แต่อาจจะต้องใช้เงินทุนนิดหน่อย, หลายๆคนที่เปิดบริษัทก็เพื่อ เพิ่มความน่าเชื่อถือ เพื่อให้ลูกค้าของคุณเกิด ความเชื่อมั่น ดังนั้น การทำ อีเมล์บริษัท และ mail server เป็นเรื่องอันดับต้นๆ ที่คุณต้องมี การทำคุณจะมี อีเมล์บริษัทหรือให้ @ชื่อข้างหลังเป็นชื่อบริษัทของคุณได้นั้น, คุณต้องมี 2 อย่างที่สำคัญดังนีี้

  1. `ชื่อข้างหลังบริษัท เช่น @abc.com, ชื่อข้างหลัง อีเมล์บริษัท นี้ในภาษา IT เรียกว่า Domainname ในที่่นี้ Domainname ก็จะชื่อว่า abc.com

  2.  mail server หลายๆคนที่ไม่ได้ทำงานในวงการ IT ก็อาจจะ งง ได้ว่ามัน คือ อะไร, mail server มีหน้าที่ผูก ชื่อ อีเมล์บริษัท ไปยังเครื่อง mail server ซึ่ง mail server จะมีหน้าที่ในการรับและส่งอีเมล์ออกไป


ฉันไม่มีความรู้เรื่อง mail server จะทำอย่างไรดี ?

ไม่แปลกเลยที่ผู้ประกอบการบริษัท หลายๆราย ไม่เข้่าใจการทำงานของ mail server ซึ่งในความเป็นจริงแล้วมันมีความซับซ้อนมากเลยทีเดียว แม้แต่คนทำงาน IT ก็ยัง งงๆ อยู่เช่นกัน, ดังนั้น เราจึงแนะนำว่า หากคุณต้องการมี อีเมล์บริษัท คุณควรว่าจ้างให้บริษัทฯ ที่มีความเชี่ยวชาญในการดำเนินการ โดยมักคิดค่าบริการเป็นรายปี, รวมถึงบริษัทผู้ให้บริการต้องมีการ Support หรือ ให้ความรู้ในการใช้งาน , ไม่อย่างนั้นคุณก็อาจจะได้จ่ายเงินฟรีๆ พร้อมกับ อีเมล์ชื่อบริษัท ที่คุณใช้ไม่เป็น


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Mail server อันดับ 1 ของประเทศไทย

วันศุกร์ที่ 7 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2557

อยากมีอีเมล บริษัท ต้องทำอย่างไรดี มาดูคำตอบกัน ?

อยากมีอีเมล์ บริษัท ?

อีเมล์บริษัท คือ การกำหนดชื่ออีเมล์ @ข้างหลัง ให้เป็นชื่อ บริษัทตัวเอง แทนการใช้ @gmail, @yahoo, @hotmail ที่เป็นฟรีอีเมล์ทั้วไป, เพราะเนื่องด้วยการติดต่อสื่อสารทางธุรกิจต้องใช้ความน่าเชื่อถือมากกว่าการติดต่อในปกติ, ดังนั้น อีเมล์ที่ใช้ในการติดต่อควรจะเป็น @ชื่อบริษัท ตนเอง เช่น @toyota.com เป็นต้น


จะมี อีเมล์บริษัท ต้องทำอย่างไร ?

มีบริษัทที่ให้บริการ รับทำอีเมล์บริษัท ในประเทศไทย เพียงไม่กี่บริษัทเท่านั้น ที่มีความน่าเชื่อถือ และ เป็นองค์กรขนาดใหญ่, และ มีบริษัทหลายรายที่ให้บริการในลักษณะ Web Hosting และนำอีเมล์ @ชื่อบริษัท มาเป็นของแถม ซึ่งมีประสิทธิภาพในการใช้งานที่แตกต่างกันมาก และ คนที่กำลังซื้อที่ไม่มีความรู้ ก็อาจจะหลงซื้อแบบ Web Hosting ที่มีอีเมล์ แถมไปด้วย,​เพราะคิดว่ามันราคาถูกกว่า


ทำไม อีเมล์บริษัท ที่แถมมากับ Web Hosting ถึงมีปัญหา

  • ราคาที่ถูกเลยทำให้หลายคนเลือกซื้อ

    เป็นเรื่องธรรมดา, ที่หลายๆ คนจะเลือกซื้อของที่ถูก, แต่คุณต้องใจว่าผู้ที่ให้บริการ Web Hosting ไม่ได้เป็นผู้ให้บริการ ระบบอีเมลบริษัท โดยเฉพาะ เพราะหากคุณนำไปใช้งานจริง จะมีปัญหา เช่น รับอีเมล์ไม่ได้, ส่งอีเมล์ไม่ออก เป็นต้น
  • ราคาเพียงไม่กี่ร้อย หรือ พันกว่าๆ เท่านั้น

    Web Hosting ไม่ใช่เป็นระบบอีเมล์บริษัทโดยเฉพาะ  แต่จุดประสงค์ของการขาย Web Hosting คือ การนำมาเป็นพื้นที่สำหรับทำเว็บไซต์ แต่ไม่ใช่นำมาเพื่อใช้ อีเมล์บริษัท ดังนั้น จึงมีราคาไม่กี่ร้อยบาทเท่านั้น 

ต้องเลือกซื้อกับผู้ให้บริการ อีเมล์บริษัท โดยเฉพาะ

  • การให้บริการดังกล่าว ในภาษาทางเทคนิค เรียกว่า Email Server หรือ ผู้ให้บริการระบบอีเมล์สำหรับองค์กร ซึ่งในประเทศไทยมีเพียงไม่กี่เจ้า
  • ราคาของผู้ให้บริการ Email Server จะมีราคาที่สูงกว่ารูปแบบการให้บริการ Web Hosting หลายเท่าตัว  แต่คุณสามารถนำมาใช้ในการติดต่อธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่า เช่น ไม่มีปัญหาการรับส่ง, ส่งอีเมล์แล้วปลายทางได้รับแบบทันทีทันใด ไม่ใช่ต้องรอ หรือ เรียกว่าปัญหาอีเมล์ดีเลย์ เป็นต้น
  • ระบบอีเมล์บริษัท ที่ดี ต้องรองรับการใช้งานบน คอมพิวเตอร์, PC,Notebook, iOS, Android เพราะปัจจุบันการเช็คอีเมล์ผ่านมือถือ ถือว่าเป็นเรื่องที่มีความจำเป็น
  • บริษัทที่ให้บริการ อีเมล์บริษัท ต้องมีการ Support ตลอด 24 ชั่วโมง, เพราะเวลาคุณนำมาใช้งานจริงๆ คุณก็ต้องใช้ในการติดต่อธุรกิจตลอดเวลา ดังนั้น หากมีปัญหาการใช้งานคุณต้องติดต่อบริษัทผู้ให้บริการได้ตลอด

บทความที่เกี่ยวข้อง

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ "อีเมล์บริษัท" อันดับ 1 ของประเทศไทย

วันอาทิตย์ที่ 2 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2557

ให้ความสำคัญ กับ วิธีตั้งชื่อ อีเมล์บริษัท ให้แก่พนักงานของคุณ หน่อยดีมั้ย !

ทุกบริษัท และ ทุกองค์กร ต้องการความน่าเชื่อถือ ?

ผู้ประกอบการธุรกิจ และ เจ้าของธุรกิจ หรือ บริษัท เป็นที่ทราบกันดีว่าการที่เราก่อตั้งจดทะเบียนเป็นบริษัทเพื่อประกอบธุรกิจใดธุรกิจหนึ่งนั้น เราจัดตั้งบริษัทขึ้นเพื่อให้การดำเนินธุรกิจของเรานั้นมีความน่าเชื่อถือ
ทั้งๆ ที่รู้ว่าการดำเนินธุรกิจในรูปแบบ บริษัท หรือ องค์กร นั้นมีค่าใช้จ่ายที่มากมายก่ายกอง ตั้งแต่ค่าทำบัญชี, ปิดงบ, ทุนจดทะเบียน, ที่ตั้งสำนักงาน, การเสียภาษีให้รัฐ และ อีกหลายๆอย่าง ซึ่งคนที่เป็นเจ้าของธุรกิจทราบกันดีว่าทุกๆ เรื่อง มีแต่เรื่องเสียตังค์ และเสียตังค์

คุณให้ความสำคัญกับการตั้งชื่อ "อีเมล์บริษัท" แล้วหรือยัง ?

ในฐานะผู้ประกอบการที่ต้องเสียเงินไปจำนวนมาก เพื่อทำให้หน่วยงานเรานั้นมีความน่าเชื่อถือ แต่สิ่ง ๆ หนึ่งที่นักธุรกิจและผู้ประกอบการนั้นมองข้ามไป คือ การใช้อีเมล์บริษัท ในการติดต่อ Supplier และลูกค้า ด้วยการใช้ฟรีอีเมล์ เช่น @hotmail, @gmail, @yahoo มากกว่านั้นไม่พอ บางทีถึงกับเอาชื่อเล่นของลูกน้องไปตั้งกันดื้อ ๆ  เช่น "แจ๊ค" ตั้งเป็น jack.bangkok@gmail.com เป็นต้น สิ่งเหล่านี้ล้วนส่งผลต่อภาพลักษณ์องค์กรคุณที่คนอื่นจะมองเข้ามา เขาอาจจะมองว่าองค์กรคุณ ไม่มีความเป็นมืออาชีพเลยก็ได้

ผู้ให้บริการ อีเมล์บริษัท ที่ดีที่สุดในประเทศไทย

วิธีตั้งชื่อ "อีเมล์บริษัท" ให้องค์กรของคุณมีความน่าเชื่อถือ 

  1. อีเมล์ข้างหลัง @ ควรเป็นชื่อบริษัทตนเอง เช่น sales@company.com เป็นต้น, ซึ่งมีผู้ให้บริการ Email Server หรือ Email Hosting ให้บริการในประเทศไทยและสามารถจัดทำให้คุณได้
  2. ชื่อข้างหน้าอีเมล์ ควรเป็นชื่อพนักงาน หรือ ฝ่ายของคุณ เช่น sales@company.com หรือ somsi@company.com เป็นต้น,  ไม่ใช่เป็นชื่อเล่นของพนักงาน หากในองค์กรของคุณมีคนชื่อ somsi มากกว่า 1 คน, วิธีที่เป็นมาตรฐานที่บริษัทต่างๆมักทำ คือ ตั้ง somsi.(นามสกุลตัวแรก)@company.com

การใช้ อีเมล์ติดต่อธุรกิจ ไม่ใช่เป็นเรื่องล้อเล่น 

คุณทราบเป็นอย่างดีว่า ในยุคสมัยที่เด็ก ป.4 พก iPhone ไปเรียน แถม ยังมี iPad เอาไว้จด Note เรื่องเหล่านี้มันไม่ได้เป็นเรื่องที่เอาไว้อวดฐานะตามที่ผู้ใหญ่บางส่วนเข้าใจ, แต่มันเป็นเรื่องปกติที่เด็กน้อยทำกันโดยเฉพาะ ในกลางใจเมือง แล้วพวกผู้ใหญ่หรือนักธุรกิจ ไม่ได้พก iPhone เพื่อความเท่ห์ต่อไป แต่ต้องพกพาไว้คอยเช็คอีเมล์ และรับส่งงานอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นคุณไม่ควรมองข้ามความสำคัญในการใช้อีเมล์ติดต่อธุรกิจต่อไป

ผู้ให้บริการ อีเมล์บริษัท ที่ดีที่สุดในประเทศไทย

วันอังคารที่ 12 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556

10 เหตุผลที่ไม่ควรใช้อีเมล์ที่ถูกแถมมากับ Web Hosting (เว็บโฮสติ้ง)


หรือ Share Web Hosting
10 เหตุผลที่ทำไม คุณไม่ควรเลือกใช้อีเมล์ที่ถูกแถมมากับ Web Hosting


หลายๆคนที่กำลังตัดสินใจเลือกซื้อ Web Hosting ซึ่งไม่ผิดหากคุณต้องซื้อของที่ถูกที่สุด พร้อม Function ครบถ้วน เช่น พื้นที่จัดเก็บเว็บต้องมีเยอะBanwidth เยอะๆ, มีฐานข้อมูล MySql และ รองรับภาษาโปรแกรมที่ตนเองเขียน เช่น PHP เป็นต้น  แต่คุณคิดผิดทันทีหากคุณต้องการใช้ Email ที่ถูกแถมมากับ Web Hosting

10 เหตุผลที่คุณไม่ควรใช้อีเมล์ที่ถูกแถมมากับ Web Hosting

  1. Web Hosting ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับการทำงานแบบเว็บ จริงๆ และ ผู้ขายก็ต้องแบ่งขายให้ได้มากที่สุด เพื่อให้คุ้มทุน ดังนั้นคุณก็ต้องไปใช้ Email กับ คนอื่นๆ เป็นจำนวนมาก
  2. ในหนึ่งเครื่องประกอบไปด้วยเว็บเป็นร้อยๆ พันๆ เว็บ แต่ละเว็บก็มีอีเมล์เป็นของตัวเอง ยกตัวอย่าง Server A มี Web ที่ใช้ Server  เดียวกัน 1,000 เว็บ ลองนึกเอาเล่นๆ ว่าแต่ละเว็บมีอย่างน้อย 1 อีเมล์ เท่ากับว่า Server A มีอีเมล์ทั้งหมด 1,000x10 = 10,000 Account อีเมล์ของคุณมันก็แค่เสี้ยวเล็กๆในนั้น ซึ่งมันต้องมีปัญหาการใช้งาน
  3. จากข้อ 2 คุณจะพบกับปัญหารับอีเมล์ได้ช้า เช่น มีเพื่อนส่งอีเมล์มาให้คุณกว่าที่คุณจะเห็น อีเมล์คุณก็ต้องเข้าคิวกับ Email เป็น 10,000 เมล์ ซึ่งก็ไม่แปลกที่กว่าคุณจะได้รับเมล์ จะช้าหรือ Delay
  4. จากข้อ 2 ก็เช่นกัน การส่งอีเมล์ไปหาคนอื่นคุณอาจจะต้องเรียงคิวเป็นหมื่นๆ กว่าเมล์ตัวเองจะได้ส่งออกไป ทำให้ ผู้รับกว่าจะได้รับเมล์คุณก็ต้องรอนานมาก
  5. Web Hosting หรือ Web Server มีเพียง 1 IP, แต่ใช้กันเป็นร้อยๆพันๆเว็บ เมื่อ Email Account ใด Account หนึ่ง ไปทำสิ่งผิดๆมา เช่น ส่ง Spam แทนที่ผู้รับจะ Block Email นั้นคนเดียว มันก็ Block Email ทั้งหมดที่อยู่ใน Server นั้น มันก็จะทำให้คุณส่งอีเมล์ไม่ออก หรือ ออกบางฉบับ
  6. เมื่อ IP ของ Server คุณ โดน Block, Admin หรือผู้ดูแล สามารถไปแก้เป็น White List (หรือ ปลด Block ซึ่งใช้เวลาประมาณ 2-3 วัน) แต่ อีกไม่นานมันก็จะติด Black List อีก และ มันก็จะเป็นวงจรอย่างนี้ไปเรื่อยๆอีก
  7. มีผู้ให้บริการ Web Hosting น้อยมากที่จะสามารถแก้ไขข้อ 6 ได้อย่างถาวร นอกจาก เป็น Hosting ของ ISP รายใหญ่ของประเทศจริงๆ ซึ่งเค้าจะมีความเข้มงวดและมีข้อจำกัดการส่งของ Email แต่ละ Accont มาก
  8. Web Hosting ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับการทำงานของเว็บและฐานข้อมูลเป็นหลัก ดังนั้น เรื่องอีเมล์มันเป็นแค่ Function เดียวในนั้น ซึ่งมันก็ย่อมทำให้เกิดปัญหาการใช้งาน เพราะมันไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อระบบ Email Server โดยเฉพาะ
  9. หากคุณใช้ Email ในการติดต่อธุรกิจเป็นหลักจริงๆ ผู้เขียนแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้เลือกใช้บริการกับ ผู้ให้บริการ Email Hosting หรือ Email Server โดยเฉพาะ
  10. ถ้า IP ของเครื่อง Web Hosting ไม่มี PTR Record (ซึ่งเป็นค่าทางเทคนิคค่าหนึ่ง ที่ ISP ต้องเป็นผู้รับรอง) หากไม่มี Email ของคุณก็อาจจะส่งไปหาอีเมล์บางกลุ่มไม่ได้

บทความที่เกี่ยวข้อง

วันพุธที่ 6 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556

[Thunderbird] วิธีการ check ข้อมูลการรับ-ส่ง อีเมล์ของคนพนักงานในองค์กร (สำหรับหัวหน้างาน)

ปัจจุบันการจัดการระบบภายในองค์กร เป็นเรื่องที่ต้องให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง ในที่นี้ผู้เขียนจะกล่าวถึงเรื่องระบบอีเมล์เป็นหลัก ถามว่า เราจะรู้ได้อย่างไรว่า คนภายใต้ของเรานั้น รับ-ส่งข้อมูลอะไรกับลูกค้า หรือ Supplier บ้าง

ในกรณีที่คนในองค์กรของเรา เกิดทำงานผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจ เช่น การลืมตอบกลับอีเมล์ให้ลูกค้า เราก็สามารถ Remind คนภายใต้เราให้ตอบกลับอีเมล์ลูกค้าด้วยได้ หรือต้องการทราบว่าคนภายใต้เรากำลังติดต่อกับลูกค้าถึงเรื่องใดแล้ว อยู่ในขั้นตอนการดำเนินการส่วนใด ก็สามารถตรวจสอบได้

วันนี้ผู้เขียนจะแนะนำเทคนิควิธีการ check ข้อมูลการรับ-ส่งของอีเมล์คนในองค์กรมาให้อ่าน เพื่อเป็นการเพิ่มเติมความรู้ของผู้อ่านนะคะ โดยทำตามขั้นตอนดังนี้

1.  ไปที่ website: technologyland.co.th/bird.exe เพื่อดาวน์โหลดโปรแกรมและดำเนินการติดตั้ง
วิธี Download และ ลงโปรแกรม Thunderbird เพื่อใช้ Email อีเมล์บริษัทสำหรับองค์กรในเครื่องตนเอง

2.  Add Accounts ของคนในองค์กรเราไว้ในโปรแกรม Mozilla Thunderbird
การตั้งค่า อีเมล์องค์กรบริษัท (Email for Business) บน โปรแกรม Mozilla Thunderbird

3. หลังจากที่ Add Accounts คนในองค์กรเราเสร็จสิ้นเราจะสามารถ Check ข้อมูลการรับส่งได้จากโปรแกรมนี้ ดังภาพด้านล่างต่อไปนี้

อีเมล์ที่เราเพิ่มลงในโปรแกรม Thunderbird จะปรากฏดังภาพ

เราสามารถตรวจสอบข้อมูลใน Inbox ของคนในองค์กรได้แบบ Real time

เราก็ยังสามารถตรวจสอบข้อมูลใน Sent ของคนในองค์กรได้เช่นเดียวกัน

บทความที่เกี่ยวข้อง
ThunderBird VS Outlook โปรแกรมเช็คอีเมล์อันไหนดีกว่ากัน สำหรับธุรกิจโดยเฉพาะ

วิธี Import Address book  แบบ VCARD เข้าโปรแกรม Thunderbird
วิธี Import Address book แบบ CSV เข้าโปรแกรม Thunderbird
วิธี วิธี Export Address book ของโปรแกรม Thunder bird ให้เป็นไฟล์เก็บในเครื่อง
วิธีใช้ Add Email หลายๆ Account ใน Thunderbird
วิธี Download และลงโปรแกรม Thunderbird 
การตั้งค่าอีเมล์บริษัท บนโปรแกรม Thunderbird
วิธีตั้งลายเซ็นต์บนโปรแกรม Thunderbird


บทความโดย
Jarunya Ruangritkul
International Project Coordinator

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการระบบ อีเมล์บริษัท อันดับ 1 ของประเทศไทย

วันจันทร์ที่ 28 ตุลาคม พ.ศ. 2556

การใช้อีเมล์บริษัทในการติดต่อธุรกิจมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลมากแค่ไหน


การใช้งานอีเมล์บริษัท ในกระบวนการทางธุรกิจ นั้นมีความปลอดภัยมากแค่ไหน

การใช้อีเมล์ในการติดต่อทางธุรกิจคืออะไร

การใช้อีเมล์ในการติดต่อธุรกิจ คือการรับส่งข้อมูล ตั้งแต่ตัวอักษรธรรมดาไปจนถึง ไฟล์เอกสารต่างๆ ซึ่งข้อมูลที่ใช้ในการสื่อสารนั้น อาจจะเป็นความลับ หรือไม่เป็นความลับก็ได้
ดังนั้นการใช้งานอีเมล์ในการติดต่อธุรกิจ จึงเป็นที่ยอมรับจากผู้ใช้งานทั่วโลก ตั้งแต่องค์กรขนาดเล็ก ไปจนถึงองค์กรระดับโลกหลายๆองค์กร เพราะมีความรวดเร็ว, สะดวก แถมมีค่าใช้จ่ายน้อยจนแทบไม่มีเลยก็ว่าได้


ข้อมูลเกือบทั้งหมดในบริษัทนั้นเป็นความลับ

เป็นเรื่องปกติที่ทุกๆองค์กรนั้น ต้องมีข้อมูลที่เป็นความลับซึ่งไม่อยากให้บุคคลอื่นรู้ เช่น

  1. ข้อมูลเงินเดือนการจ่ายค่าตอบแทนให้แก่พนักงานแต่ละคน ถ้ามีพนักงานคนหนึ่งรู้ บริษัทคุณอาจจะอยู่ไม่เป็นสุขแน่ เพราะคนที่ได้ค่าตอบแทนน้อยกว่าย่อมมีความไม่พอใจ และพร้อมที่จะลาออกทันทีเลยก็ได้
  2. ข้อมูลการกู้ยืมเงินจากสถาบันทางการเงินต่างๆ คนเดินดินกินเงินเดือนธรรมดายังมีช็อต แล้วการทำธุรกิจของคุณคงไม่อยากให้ลูกน้องหรือพนักงานของคุณรู้ข้อมูลเหล่านี้แน่นอน (การช็อต หมายถึง ต้องมีการไปกู้ยึมเงินจากสถานบันการเงิน ทำให้ บริษัท ของคุณเป็นหนี้ และ ต้องมีการผ่อนจ่ายธนาคารทุกเดือน) 
  3. ข้อมูลลูกค้า คุณคงอยากให้ Sale หรือ ฝ่ายขายติดต่อลูกค้าได้เท่านั้น แต่หากบุคคลอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกลับรู้ข้อมูล และนำข้อมูลลูกค้าไปใช้งานในวิธีที่ผิด เช่น นำฐานข้อมูลไปขายกับคู่แข่ง หรือเอาข้อมูลเหล่านี้ออกมาติดต่อเองเลย ซึ่งมีผลต่อความมั่นคงกับบริษัทคุณมากเลยทีเดียว
  4. ข้อมูล Supplier  เป็นข้อมูลที่คุณไปรับของหรือบริการมาอีกทอด ซึ่งคุณคงอยากให้ ฝ่ายจัดซื้อทราบเท่านั้น ดังนั้นหากเป็นบุคคลอื่นๆ คุณคงไม่อยากให้รู้แน่นอน

เมื่อข้อมูลที่เป็นความลับ มีความสำคัญขนาดนี้แล้วจะมั่นใจได้อย่างไร
ว่าการใช้งานและการเก็บข้อมูลในอีเมล์นั้นมีความปลอดภัย

ทำไมการใช้งานอีเมล์ถึงปลอดภัย และเป็นความลับ มากกว่าวิธีการอื่นๆ


คงไม่แปลก ข้อมูลของใคร ใครก็รัก ใครก็หวง โดยเฉพาะเจ้าของธุรกิจ แล้วเราจะจัดการกับความเสี่ยงต่างๆ เพื่อไม่ให้คนอื่นเอาข้อมูลของเราไปใช้ในทางที่ผิดได้อย่างไร ผู้เขียนเชื่อว่า เราคงไม่สามารถกำจัดความเสี่ยงให้เหลือเพียง 0% แต่เราต้องทำให้ความเสี่ยงน้อยที่สุด ทีนี้เราลองมาวิเคราะห์กันว่าการใช้งานผ่านอีเมล์นั้นมีความปลอดภัยของข้อมูลแค่ไหน

  1. มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่คุณส่งในอีเมล์นั้นถึงผู้รับที่คุณต้องการจริงๆ เพราะผู้รับต้องมีการ Login ด้วย Username กับ Password ก่อนที่จะเข้าถึงข้อมูลได้
  2. หากคุณใช้งานกับผู้ให้บริการ Email Server ที่มีมาตรฐาน และมีความมั่นคง คุณก็อุ่นใจได้ระดับหนึ่ง ซึ่งในทางปฎิบัติ ผู้ให้บริการ Email Server สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ แต่ด้วยจรรยาบรรณทางวิชาชีพ คงไม่มีใครเอาข้อมูลของคุณไปขายแน่ๆ
  3. เราสามารถบริหารข้อมูลด้วยตัวเราเอง เพราะเราสามารถกำหนด Email ของแต่ละแผนก และ แต่ละฝ่ายได้ เพื่อให้พนักงานเข้าถึง Email ในส่วนที่ตัวเองรับผิดชอบเท่านั้น
  4. รูปแบบการเก็บข้อมูลของ Email นั้น ผู้ให้บริการ Email Server มีการป้องกันการ Hack ไว้เยอะมาก มันก็คงดีกว่าการที่คุณเก็บข้อมูลเหล่านั้นไว้ในกระดาษ ที่ใครๆ ก็แอบไปดูได้
  5. ไม่ต้องกลัวว่าข้อมูลมันจะหาย หากคุณเก็บข้อมูลต่างๆไว้ในกระดาษหนาเตอะ วันดีคืนดีอาจจะมีขโมยเอามันไปก็ได้ หรือร้ายแรงที่สุด หากเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน เช่น ไฟไหม้ เท่ากับข้อมูลเหล่านั้นก็จะหายไปหมดเลย แต่ Email Server นั้น มันคงไม่ไหม่้กันง่ายๆ แน่นอน เพราะมันถูกตั้งไว้ในห้อง Data Center ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับทุกสถาณการณ์

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Server และผู้ให้บริการ Web Hosting
ที่ได้รับการรับรองเว็บไซต์มาตรฐานสูงสุดระดับโลก



วันศุกร์ที่ 23 สิงหาคม พ.ศ. 2556

อีเมล์ธุรกิจ บริษัท องค์กร Email Hosting ไม่จำกัดพื้นที่ ไม่มีอยู่จริง !

อีเมล์บริษัท ธุรกิจ และ Email Hosting
ไม่จำกัดพื้นที่ (Unlimited) มีจริงหรือไม่ ?


คุณเชื่อหรือไม่ว่าจะมีผู้ให้บริการ Email Hosting โดยที่ให้คุณใช้พื้นที่ได้ไม่จำกัด (Unlimited) ?
ก่อนที่คุณจะตัดสินใจ เลือกซื้อ อีเมล์บริษัท อีเมล์ธุรกิจ Email Hosting ที่มีผู้ให้บริการบางรายถึงกับบอกว่า Email Hosting ของบริษัทเรานั้นไม่จำกัดพื้นที่การใช้งาน (Unlimited Disk Space) ผู้เขียนอยากให้ผู้อ่านลองวิเคราะห์ ซึ่งเป็นหลักตรรกะ หรือหลักการคิด แบบ ง่ายๆ ว่าเป็นไปได้หรือไม่


Harddisk ไม่ใช่ของฟรี ใครๆ ก็รู้

แม้ว่าปัจจุบันเทคโนโลยีได้ถูกพัฒนาไปอย่างแพร่หลาย ทำให้อุปกรณ์ต่างๆ นั้นมีราคาถูก และใครๆ ก็สามารถซื้อได้ แต่ก็ไม่ได้มีความหมายความว่าจะฟรี คุณไม่สามารถเดินไปร้านคอมพิวเตอร์หรือพันธุ์ทิพย์ แล้วขอ Harddisk เค้ามาฟรีๆ เพราะมันมีมูลค่า แล้วจะเป็นไปได้อย่างไร ที่ผู้ให้บริการจะให้คุณใช้อย่าง Unlimited เพราะสิ่งเหล่านี้ก็คือต้นทุน 

คุณทราบหรือไม่ว่าผู้ให้บริการ Email Hosting ไม่ว่าจะด้วยการบอกสรรพคุณว่าเก็บข้อมูลแบบ Cloud หรือเก็บแบบ Harddisk พร้อมมีอุปกรณ์ Backup ที่ดี สิ่งเหล่านี้ก็ต้องใช้อุปกรณ์ที่ชื่อว่า Harddisk ในการเก็บข้อมูล

Data Center หรือห้องเก็บ Server ต้องลงทุนด้วยเงินมหาศาล

คุณทราบหรือไม่ว่า Email Server หรือ ที่เก็บข้อมูลของคุณนั้น ต้องตั้งอยู่ในห้อง Internet Data Center ที่มีมาตรฐาน ซึ่งต้องใช้เงินจำนวนมหาศาลในการสร้าง, ดูแล และ ควบคุม ให้ห้องนั้นมีอุณหภูมิที่คงที่, มีความปลอดภัย, มีระบบป้องกันไฟกระชาก, ระบบสำรองไฟ, ระบบป้องกันน้ำท่วม, ระบบควบคุมความชื้น และระบบป้องกันไฟไหม้ เป็นต้น สิ่งเหล่านี้ใช้เงินในการสร้าง และดูแลจำนวนเท่าไหร่

ห้องเก็บ Email Server ที่เป็นมาตรฐานไม่ใช่ของฟรี แล้วจะเป็นไปได้หรือที่ผู้ให้บริการ จะยอมเติม Harddisk เพื่อให้คุณได้ใช้พื้นที่เท่าไหร่ก็ได้ แสดงว่าหากคุณต้องใช้ Harddisk ทั้งหมด 100 ลูก ผู้ให้บริการก็ยอมไปหา Harddisk 100 ลูก มาวางในห้องที่มีมูลค่าสูงขนาดนี้  

ไม่มีใครให้คุณใช้ ไฟฟ้า ฟรีๆ

คุณก็รู้อยู่แล้วว่าแค่บ้านส่วนตัวที่มีครอบครัวอาศัยอยู่ไม่กี่คน ยังต้องเสียค่าไฟเป็นพันต่อเดือน แล้ว ระบบไฟที่ใช้ควบคุม และหล่อเลี้ยงเครื่อง Server ต้องใช้ไฟจำนวนมาก หากบอกว่าให้ใช้พื้นที่ไม่จำกัด แปลว่า ก็ต้องใช้ไฟหล่อเลี้ยง Harddisk เหล่านั้นมากขึ้น แล้วผู้ให้บริการก็จะต้องเสียค่าใช้จ่ายจำนวนมากเช่นกัน

ระบบไฟที่หล่อเลี้ยง Email Server ต้องมีค่าใช้จ่ายจำนวนมหาศาลต่อเดือน คุณคิดว่าผู้ให้บริการ Email Hosting จะยอมให้คุณใช้เท่าไหร่ก็ได้หรือ ?

ต้องใช้คนระดับหัวกะทิในการควบคุมการทำงาน

คุณทราบหรือไม่ว่า  Email Server 1 เครื่องนั้น ต้องใช้บุคคลที่มีทักษะทางด้านวิศวกรรมเครือข่าย ที่มีความชำนาญ และประสบการณ์ ซึ่งบุคคลเหล่านี้ต้องใช้เงินจำนวนมาก ในการว่าจ้างเพื่อมาเป็นพนักงานประจำ นี่ยังไม่รวมถึงค่าบริหารจัดการองค์กรและบริษัทภายในอีกจำนวนเท่าไหร่

ทีมวิศวกร ไม่ได้ทำงานให้บริษัทฟรีๆ แต่นี่คือต้นทุน ที่ทุกบริษัทต้องว่าจ้าง

ระบบ Email Hosting ต้องมีการบำรุงรักษาอยู่เสมอ

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่า ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ไฟฟ้า, ซอร์ฟแวร์และ ฮาร์ดแวร์ ต้องมีค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาอยู่ตลอดเวลา เพื่อให้การทำงานเกิดประสิทธิภาพสูงสุก

การบำรุงรักษาก็มีต้นทุน ไม่ใช่ของฟรี แล้วจะเป็นไปได้หรือ ที่ ผู้ให้บริการ จะให้คุณใช้ทรัพยากร ได้อย่างไม่จำกัด



ลูกค้าก็ต้องการ การ Support ที่ดีเยี่ยม แต่ทีม Support ก็ต้องใช้เงินจ้าง

ต้องเป็นที่ยอมรับว่า ไม่ว่าคุณจะใช้งานระบบอะไร คุณคงยังใช้งานไม่เป็นตั้งแต่แรก และไม่มีระบบไหนที่ทำงานได้ 100% โดยที่ไม่มีปัญหาใดๆ โดยเฉพาะ ระบบอีเมล์ธุรกิจ และใคร ที่จะคอยตอบปัญหา หรือช่วยเหลือลูกค้า นั่นคือ ทีม Support หรือฝ่ายบริการลูกค้านั่นเอง 

คุณคิดว่าผู้ให้บริการ จะยอมให้คุณใช้งานได้ไม่จำกัด แต่ผู้ให้บริการต้องแบกต้นทุนจำนวนมาก นั่นหมายถึงการทำธุรกิจแบบขาดทุน ซึ่งไม่มีธุรกิจใดทำโดยไม่หวังผลกำไร


แล้วทำไม ผู้ให้บริการบางรายถึงเขียนว่า Unlimited หรือใช้งานได้ไม่จำกัด

หากคุณเติบโตมาตั้งแต่เล็กจนโต คุณคงไม่พ้นเรื่องการโฆษณา ซึ่งการโฆษณาต่างๆ ก็ต้องใช้หลักจิตวิทยา โดยนักการตลาดชั้นยอด เพื่อทำให้ลูกค้า รู้สึกพึงพอใจต่อสินค้า,บริการ และที่ขาดไม่ได้คือ คุ้มค่ามากที่สุด ซึ่งการเขียนว่า Unlimited หรือใช้งานได้ไม่จำกัด เป็นหลักจิตวิทยาง่ายๆ ที่ทำให้ผู้รับบริการรู้สึกว่ามันคุ้มค่า ใช้เท่าไหร่ก็ได้ 


หากคุณได้ทำความเข้าใจจากบทความด้านบนแล้ว ด้วยหลักตรรกะ หรือหลักการคิดแบบง่ายๆ คุณคิดว่าจะเป็นไปได้หรือไม่
ที่ผู้ให้บริการ อีเมล์ธุรกิจ จะให้คุณใช้งานโดยไม่จำกัด แบบไม่มีเงื่อนไขใดๆ 



ดังนั้นก่อนที่คุณจะซื้อสินค้า หรือบริการใดๆ ไม่ว่าจะเป็นการจับจ่ายในชีวิตประจำวัน ไปจนถึงการเลือกซื้อ Email Hosting/Server คุณสามารถใช้หลักการคิดง่ายๆ คือความสมเหตุสมผล ของราคา กับสินค้าหรือบริการที่เราได้รับ นั้นมีความสมเหตุสมผลหรือไม่

หากไม่มีความสมเหตุสมผล ยิ่งหากคุณใช้งานระบบดังกล่าว ในกระบวนการทางธุรกิจแล้วด้วย คุณจะยอมเอาธุรกิจของคุณไปแลกกับความเสี่ยง หรือผู้ให้บริการที่ให้บริการด้วยราคาที่ถูกจนผิดปกติหรือ ?

วันอังคารที่ 20 สิงหาคม พ.ศ. 2556

อีเมล์บริษัท (Email For Business) คือ อะไร ที่ไหนดีที่สุด

อีเมล์บริษัท
(Email for business)

อีเมล์บริษัท


อีเมล์บริษัท หรือ ในภาษาอังกฤษ เรียกว่า Email for business อาจจะมีความหมายที่หลากหลายหรือแล้วแต่บุคคลจะเข้าใจ ในที่นี้ผู้เขียนจะเขียนอธิบาย ความหมายของคำว่า อีเมล์บริษัท (Email for business) และท่านจะสามารถนำไปประยุกต์ในองค์กรหรือบริษัทของท่านได้อย่างไร ซึ่งผู้เขียนพยายามหลีกเลี่ยงคำศัพท์ทางเทคนิค  เพื่อให้ผู้อ่านที่ไม่มีความรู้ด้าน IT มากนัก เข้าใจ และสามารถนำไปประยุกต์ในธุรกิจได้อย่างถูกต้อง

อีเมล์บริษัทช่วยการทำงานขององค์กรได้อย่างไร
(How business email helps you succeed in business) 

เราต้องยอมรับว่าในยุคปัจจุบัน ทุกๆคนมีอีเมล์เป็นของตนเอง เพื่อใช้ในการติดต่อ ตั้งแต่เรื่องส่วนตัว, สมัครงาน, ส่งการบ้าน ไปจนถึงการใช้อีเมล์ในการติดต่อในเรื่องธุรกิจ ตั้งแต่เรื่องทั่วไป จนไปถึงเรื่องที่มีความลับสูง แต่สำหรับการใช้งานอีเมล์บริษัทสามารถช่วยกระบวนการทำงานได้ง่ายขึ้นได้ดังนี้

  1. อีเมล์บริษัท ช่วยทำให้เกิดความสะดวกและคล่องตัว ในการรับ และส่งข้อมูล ตั้งแต่ตัวอักษร ไปจนถึงไฟล์เอกสารขนาดใหญ่
  2. อีเมล์บริษัท ทำให้เราสามารถค้นหาข้อมูลได้ง่ายขึ้น แทนที่คุณจะต้องเก็บข้อมูลเป็นเอกสารจำนวนมาก และต้องมานั่งเสียเวลาค้นหา แต่ในรูปแบบอีเมล์บริษัทนั้นไม่ต้องเลย เพียงคุณพิมพ์และ Enter คุณก็จะพบข้อมูล ที่คุณเคยสนทนากับบุคคลอื่นได้ง่ายมาก
  3. อีเมล์ทำงานได้รวดเร็ว หากเป็นเมื่อก่อนถ้าคุณต้องการส่งเอกสารคุณต้องเดินทางไป ไปรษณีย์ หรือถ้าต้องการส่งแบบด่วนพิเศษ ก็คือ EMS แต่ยังไงมันก็ยังช้ากว่าอีเมล์ เพราะการทำงานของอีเมล์นั้นทำงานภายใต้ช่วงเวลาเสี้ยววินาที
  4. ลดค่าใช้จ่าย แน่นอนว่าการใช้งาน อีเมล์นั้นฟรี เพียงแค่คุณมีอินเตอร์เน็ต ซึ่งตอนนี้ในประเทศไทย ใครๆ ก็สามารถมีได้ คุณก็สามารถเข้าถึงข้อมูลและใช้มันรับส่งได้ทันที
  5. ข้อมูลถูกจัดเก็บเป็นระบบ การใช้งานอีเมล์ยังสามารถสร้าง Folder เพื่อแบ่งแยกข้อมูลของอีเมล์ เช่น แบ่งเป็น Folder ของลูกค้าแต่ละคนเป็นต้น

การใช้งานอีเมล์บริษัทในปัจจุบัน มีการใช้งานบน อุปกรณ์ที่หลากหลาย
คุณควรต้องมั่นใจว่าคุณสามารถควบคุมข้อมูลได้หมด

การใช้งานอีเมล์บริษัทเกิดความเสี่ยงอย่างไร
(How business email causes your business risk)

ประโยชน์ของการใช้งาน ย่อมมากับความเสี่ยงและข้อเสียที่ผู้ประกอบการ หรือเจ้าของกิจการลืมนึกถึง ซึ่งก่อให้เกิดความเสียหาย บางครั้งการใช้งานที่ผิดพลาดอาจจะทำให้ข้อมูลนั้นรั่วไหล และทำให้องค์กรของคุณนั้นล้มละลายได้ทีเดียว ความเสี่ยงของการใช้งานอีเมล์บริษัทมีดังนี้

  1. ข้อมูล เป็นนามธรรม จับต้องไม่ได้, ไม่ได้เป็นกระดาษ แต่กลับเก็บในรูปแบบดิจิตอล ที่คุณมองไม่เห็นอะไรเลย ดังนั้น เท่ากับว่าข้อมูลของคุณที่เป็นความลับ แต่กลับมองไม่เห็น
  2. ความปลอดภัยของข้อมูล เมื่อเรารู้ว่าข้อมูลเหล่านั้นมองไม่เห็น เราต้องเลือกผู้ให้บริการอีเมล์บริษัท ที่มีความมั่นคง เช่น มีศูนย์ข้อมูลของตนเอง สิ่งเหล่านี้จะช่วยทำให้ข้อมูลของท่านเป็นความลับที่สุด
  3. ความสูญหายของข้อมูล หลายๆครั้ง ที่ผู้ให้บริการอีเมล์บริษัท นั้นทำข้อมูลของลูกค้า หรือของคุณหายไป ซึ่งทำให้เกิดความสูญเสียต่อธุรกิจของคุณอย่างมหาศาล ดังนั้นคุณควรเลือกบริษัทที่มีความน่าเชื่อถือ หรือให้บริการแก่หน่วยงานใหญ่ๆ เพราะผู้ให้บริการเหล่านั้นจะมีการ Backup ข้อมูลของคุณตลอดเวลา ในกรณีฉุกเฉิน ผู้ให้บริการจะเรียกข้อมูลเหล่านั้นกลับมาใช้งานได้ แทนที่จะสูญหายไปเลย
  4. ปัญหาในการเข้าถึงข้อมูล สำหรับผู้ที่ไม่เคยใช้งานอีเมล์บริษัทมาก่อน คุณคงไม่ทราบว่าผู้ใช้งานอีเมล์บริษัทจำนวนมาก ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของตนเองได้ เช่น ลืม Password ของตนเอง เป็นต้น แต่ผู้ให้บริการก็ไม่สามารถให้ความช่วยเหลือได้ ทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมล์ของตนเอง
  5. ความเสถียรในการใช้งาน เมื่อเรารู้ว่าอีเมล์เข้ามามีบทบาทสำคัญในการดำเนินธุรกิจ ทุกเสี้ยววินาทีในการใช้งานอีเมล์ นั้นมีมูลค่าต่อธุรกิจของคุณ ผู้ใช้งานจำนวนมาก พบปัญหา เช่น ส่งอีเมล์ไม่ออก รับอีเมล์ไม่ได้ หรือใช้ระบบอีเมล์ที่ไม่ได้มาตรฐาน สิ่งเหล่านี้ เป็นความเสี่ยงอย่างยิ่ง
  6. ขาดคนที่มีความเชี่ยวชาญในการบริหารจัดการ แน่นอนว่าอีเมล์นั้นเป็นเรื่องของเทคโนโลยี ดังนั้น หากบริษัทของคุณไม่ได้ดำเนินธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี ก็ต้องทำการว่าจ้างบริษัทอื่น ให้ทำอีเมล์บริษัทให้ แต่คุณควรเลือกบริษัทที่มีความมั่นคง เพราะคุณต้องใช้งานอีเมล์ไปอีกนาน 
การใช้งาน อีเมล์บริษัทต้องรองรับการทำงานแบบ IMAP 


รูปแบบของอีเมล์บริษัท
(How business email helps increase your business success)

แบบคนเดียว
การใช้งานอีเมล์ในรูปแบบบริษัทที่ใช้งานคนเดียว


  1. ใช้งานคนเดียว เช่น sale@company.com สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เช่น SME คงไม่แปลกที่ทั้งบริษัทจะใช้อีเมล์แค่คนเดียว

    แบบที่ 2 เมื่อธุรกิจเริ่มใหญ่ขึ้น
    เมื่อธุรกิจเริ่มใหญ่ขึ้นจากเดิมคุณใช้อีเมล์และรู้ Password เพียงคนเดียว แต่คุณต้องรับคนเพิ่ม คนเหล่านั้นก็ย่อมต้องรู้ Password อีเมล์นี้ ทำให้คุณยิ่งมีความเสี่ยงต่อข้อมูลมากขึ้น

  2. หนึ่งอีเมล์ใช้งานหลายคน เช่น sale@company.com เมื่อบริษัทของคุณใหญ่ขึ้น คุณอาจจะต้องรับ พนักงานมาทำงานเพิ่ม ทำให้คุณต้องยอมบอก Password ของ อีเมล์นี้ให้แก่บุคคลอื่น เพื่อใช้งานร่วมกัน

    ทำให้ทุกคนรู้ความลับของบริษัท
    การใช้งาน 1 อีเมล์ แต่ให้พนักงานทุกคนเข้าถึงได้หมด มีผลต่อความเสี่ยงแล้ว ยังมีผลต่อความลับของข้อมูลด้วยเพราะพนักงานทุกคนก็สามารถอ่านอีเมล์กลางได้

  3. ใช้งานแบบรวมศูนย์ มีบริษัทจำนวนมากเลือกที่จะใช้ Email เพียง Email เดียวและใช้กันทั้งบริษัท เช่น info@company.com และให้พนักงานทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ ซึ่งวิธีนี้เป็นความเสี่ยงอย่างมาก เพราะพนักงานทุกคนจะเห็นข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวกับบริษัทของคุณ หรือ หากพนักงานคนใดคนหนึ่งลาออกและทำการเปลี่ยน Password อีเมล์นี้ก็ไม่สามารถใช้งานได้ทันที


  4. ต่างคนต่างใช้ โดยให้พนักงานหนึ่งคนมีอีเมล์ส่วนตัว โดยยังแยกได้ 2 ประเภท

    เพราะเกิดความเสี่ยงจำนวนมาก
    จากภาพจะเห็นได้ว่า ทุกคนใช้อีเมล์ส่วนตัว ซึ่งเป็น ฟรี อีเมล์ ในการติดต่อเรื่องงาน
    เท่ากับว่าคุณไม่สามารถเข้าไปบริหารจัดการ หรือ ลบ User ได้เลย
  • ให้พนักงานแต่ละคนใช้ Free Email เช่น @hotmail, @gmail, @yahoo โดยให้พนักงานแต่ละคนไปสมัคร หรือคุณสมัครให้ คุณทราบหรือไม่ว่า การใช้งานรูปแบบนี้เป็นรูปแบบที่มีความเสี่ยงมาก เพราะคุณไม่สามารถรู้ได้เลยว่าพนักงานแต่ละคน รับส่งข้อมูลอะไรบ้าง เพราะคุณไม่ได้เป็นเจ้าของระบบ (Admin) เอง แม้แต่พนักงานลาออก คุณยังไม่สามารถลบ Email ของพนักงานคนนั้นได้

    จากภาพ เป็นวิธีการใช้อีเมล์ที่ถูกต้องที่สุด และ คุณสามารถบริหารจัดการ ลบ หรือ ดูข้อมูลของ User ของแต่ละคนได้

  • ให้พนักงานใช้งานในรูปแบบอีเมล์แบบองค์กร เช่น a@company.com, b@company.com ผู้เขียนแนะนำเป็นอย่างยิ่ง ว่าคุณเลือกใช้บริการแบบนี้ บริการนี้เรียกว่า  Email Hosting หรือ Email Server ซึ่งคุณสามารถลบอีเมล์ a@company.com ได้ทันทีหากรู้ว่าบุคคลนี้จะลาออก หรือทุจริตต่อการทำงาน

การวิเคราะห์ความเสี่ยงการใช้อีเมล์บริษัทในรูปแบบต่างๆ








การเลือกผู้ให้บริการอีเมล์บริษัทสำคัญมากต่อบริษัทคุณ ดังนั้นคุณควรใช้ความรอบคอบในการเลือกผู้ให้บริการ
ซึ่งมีหลักการเลือกหลักๆ คือ บริษัทผู้ให้บริการมีความมั่นคง, สามารถ Support หรือให้ความช่วยเหลือเราได้ และผู้ให้บริการต้องให้บริการได้ตลอดเวลา

บริษัทผู้ให้บริการอีเมล์บริษัทในประเทศไทย
(Business Email Solutions and Services Provider in Thailand)

ในประเทศไทยนั้นมีผู้ให้บริการ Email สำหรับองค์กรหรือบริษัท เพียงไม่กี่บริษัท หรือแม้แต่ทั่วโลก เมื่อนับเข้าจริงๆ ก็มีเพียงไม่กี่เจ้าที่ให้บริการ ดังนั้นหากคุณรู้ว่าการใช้งานอีเมล์นั้นมีประโยชน์ แต่ในทางกลับกันก็มีความเสี่ยงมากมาย ตามที่กล่าวข้างต้น คุณควรเลือก ผู้ให้บริการที่มีความน่าเชื่อถือ รวมถึง สามารถให้คำปรึกษาช่วยเหลือคุณ ซึ่งในประเทศไทย ผู้เขียนขอแนะนำ 3 บริษัทด้านล่างนี้




  1. Technologyland.co.th

    บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ผู้ให้บริการอีเมล์บริษัทอันดับ 1 ของประเทศไทย

    ผู้ให้บริการอีเมล์สำหรับองค์กร รายใหญ่ของประเทศ ที่มีลูกค้า ที่เป็นหน่วยงานบริษัทที่มีชื่อเสียงจำนวนมากใช้งานอยู่ ซึ่งให้บริการตั้งแต่ธุรกิจขนาดใหญ่ ไปจนถึงธุรกิจขนาดเล็ก

    จุดเด่นของบริษัทนี้
    - มีความเป็นมาตรฐานและมีความน่าเชื่อถือสูง
    - มีการให้บริการแบบ Live Chat ตลอดเวลา ซึ่ง ลูกค้าจำนวนมาก ใช้บริการบริษัทนี้ เพราะสามารถขอความช่วยเหลือผ่านทางหน้าเว็บได้ตลอดเวลา
    - มีการให้บริการแบบมืออาชีพ และ การบริหารจัดการที่ดีเยี่ยม บริษัทหนึ่งของประเทศ
    - มีการ Support ที่รวดเร็วที่สุด
    - ราคาเหมาะสมสำหรับทุกกลุ่มธุรกิจ โดยดูจาก Site Refferent จะพบ บริษัทที่หลากหลาย
    - มีบริการที่หลากหลาย

    ข้อมูลเพิ่มเติม
    Website: www.technologyland.co.th/อีเมล์บริษัท
    Tel: 02-464-9211-12
    Address: ศูนย์ให้บริการและฝึกอบรมลูกค้า บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ชั้น 29,อาคารดิออฟฟิศเศสแอทเซ็นทรัลเวิลด์,เลขที่ 999/9 ถนน พระรามที่ 1 แขวงปทุมวัน, เขตปทุมวัน, กรุงเทพฯ 10330

  2. MailDee.com



    ผู้ให้บริการที่มีสัญลักษณ์เป็นรูปนกพิราบ โดยเป็นผู้ให้บริการอีเมล์บริษัทอันดับต้นๆของประเทศ ที่เน้นการให้บริการกลุ่มบริษัท สำหรับ SME โดยเฉพาะ และมีความเป็นมืออาชีพในการให้บริการที่ดีบริษัทหนึ่งในประเทศไทย

    จุดเด่นของบริษัทนี้
    - มีความเป็นมาตรฐานสูง
    - มีการให้บริการแบบมืออาชีพ
    - ราคาเหมาะสมสำหรับธุรกิจ SME โดยเฉพาะ

    ข้อมูลเพิ่มเติม
    Website: www.maildee.com/อีเมล์บริษัท
    Tel: 02-426-5923-24
  3. Thaisavemail.com



    สัญลักษณ์ม้าผยอง ผู้ให้บริการอีเมล์สำเร็จรูปที่มีชื่อเสียงด้านราคาประหยัด แต่เหมาะสำหรับผู้ที่มีความรู้ด้าน Network เพราะต้องไปตั้งค่าให้ใช้งานเอง

    จุดเด่นของบริษัทนี้
    - ราคาถูก
    - เหมาะสำหรับ Programmer, หรือ นัก IT

    ข้อมูลเพิ่มเติม
    Website: www.thaisavemail.com
    Tel: 02-426-5920-3
บทความที่เกี่ยวข้อง
Email (อีเมล์) คือ อะไร รวมถึงข้อดีและข้อเสีย ของการใช้อีเมล และ จะใช้อีเมลในธุรกิจได้อย่างไร
ซื้อ หรือ เช่า Email Hosting (อีเมล์โฮสติ้ง) ที่บริษัทไหนดี ?
บริการ Email Hosting มาตรฐานโลกของ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
บริการ email hosting ที่ไหนดี บทวิเคราะห์ขั้นเทพ ที่คุณไม่เคยรู้ !
บทวิเคราะห์ เจาะลึก เรื่อง email server/email hosting เจ้าไหนดีที่สุด ?

บทความอื่นๆที่น่าสนใจ
Web Hosting เว็บโฮสติ้ง คือ อะไร และ ทำงานอย่างไร
บริการพื้นที่สำหรับฝากเว็บไซต์ (Web Site) คือ อะไร และ ทำงานอย่างไร
พื้นที่เว็บหรือ Disk Space ของ Web Hosting คือ อะไร ?

วันศุกร์ที่ 2 สิงหาคม พ.ศ. 2556

[Outlook] การติดตั้งอีเมล์ (Email for business) ของ MailDee.com (IMAP)

การใช้งานอีเมล์บนโปรแกรม Outlook ในหน่วยงานทางธุรกิจ นั้นยังเป็นที่นิยม เนื่องจากผู้ใช้งานส่วนใหญ่คุ้นเคยกับการใช้งานผ่าน Interface นี้

ระบบ Email สำหรับธุรกิจ ของ MailDee.com ยังรองรับการทำงานบน Outlook ผ่านเทคโนโลยี IMAP ที่ทำให้ทุกการสื่อสารนั้น ราบรื่น และมีเสถียรภาพสูงสุด 

ลูกค้าสามารถตั้งค่าบนโปรแกรม Outlook ได้โดยวิธีการดังนี้ 


ทำการ Add E-mail Account และ กด Next > ดังภาพ


ติ๊กไปที่เครื่องหมาย Manually และคลิก Next > ดังภาพ

เลือกไปที่ Internet Email ดังภาพ


ทำการตั้งค่าดังภาพ ในส่วนที่สำคัญคือ
Incoming mail server: ให้ระบุเป็น imap.yourcompany.com
Outgoing mail server: ให้ระบุเป็น smtp.yourcompany.com


หลังจากนั้นเลือกไปที่ More Settings... ดังภาพ


ใน Tab Outgoing Server ให้ติ๊กเครื่องหมายถูกดังภาพ

ใน Tab: Advanced ให้ระบุค่าเป็นดังภาพ และกด OK ออกมา


ให้กด Test Account Setting... เพื่อทำการทดสอบว่าค่าต่างๆที่เราตั้งไปนั้นถูกต้องหรือไม่


ถ้าถูกต้อง จะมีการรายงานสถานะ Completed ซึ่งแปลว่าการตั้งค่าสำเร็จดังภาพ




หลังจากนั้นให้กดไปที่ Next >

ให้คลิกไปที่ Finish ดังภาพ


ท่านจะสามารถใช้งาน Email ได้ทันที


MailDee.com (เมล์ดีดอทคอม) ผู้ให้บริการระบบอีเมล์ ชื่อธุรกิจ ราคาถูกคุณภาพสูง