ทำไม Cloud SSD Email Hosting ถึงมีราคาแพง ?

Cloud SSD - Email Hosting ในราคาที่คนไทยสามารถใช้งานได้

ทุกคนคิดว่าราคาแพง ?

หากคุณได้ยินคำว่าระบบ  Email Hosting ที่เป็นระบบ Cloud จริงๆ ในใจคุณก็ต้องจินตนาการถึงระบบที่มีประสิทธิภาพ มีความเสถียรมากกว่าระบบอื่นๆ แต่มากไปกว่านั้นนอกจากจะเป็นระบบ Cloud แล้ว ยังทำงานผ่าน Disk แบบ SSD ซึ่งเป็น Disk ที่ทำงานแบบ Harddisk จานหมุน และ มีความเร็วกว่าเกือบ 10 เท่าตัว ซึ่งทั้งหมดนี้ย่อมทำให้คุณต้องคิดถึงงบประมาณ และ ราคา ว่าต้องมีราคาสูง และ องค์กรหรือบริษัททั่วไปในประเทศไทย คงไม่สามารถใช้งานระบบเหล่านี้ได้

เมื่อระบบ Cloud SSD Email Hosting เป็นราคาที่คนไทย สามารถใช้งานได้

ราคาที่บริษัทในประเทศไทย สามารถใช้งานได้

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด หนึ่งในผู้ให้บริการระบบ Cloud สำหรับการทำ Email Hosting โดยใช้ Disk SSD มาให้บริการจริงแก่กลุ่มลูกค้าธุรกิจในประเทศไทย และ รวมถึงมีการตั้ง Mail Server อยู่ที่ Data Center ของประเทศสิงคโปร์  ด้วยการบริหารจัดการด้วยเทคโนโลยีระดับสูง ทำให้ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด สามารถควบคุมต้นทุน และ สามารถให้บริการด้วยราคาที่ องค์กรขนาดเล็ก-ใหญ่สามารถใช้งานได้  

นอกจากนั้น บริษัท เทคโนโลยีแลนดื จำกัด ยังได้มีการวางโครงข่ายของ Mail Server ไว้ในทวีปต่างๆ และ สร้างกระบวนการ Backup ข้อมูล ที่กระจายความเสี่ยงได้เป็นอย่างดี

เทคโนโลยีแลนด์ ยังสามารถรองรับการใช้งานของ User จำนวนมากได้โดยไม่มีปัญหาเรื่อง Trafic หรือ Banwidth เต็ม เทคโนโลยีเหล่านี้นั้น หากมิได้มีการบริหารจัดการที่ดีจะมีงบประมาณและต้นทุนในการสร้างสูงมาก และ แทบจะเป็นไปไม่ได้ที่ บริษัท ในประเทศไทยจะเลือกใช้บริการระบบ email hosting ในราคาที่สูงมาก

ตอบโจทย์การใช้งาน

1. การทำงานแบบ Cloud สามารถเพิ่มความเสถียรภาพของระบบ หากมีการบริหารจัดการที่ดี อัตราการ Down ที่เกิดจาก Hardware จะเกิดขึ้นน้อยมากจนถึงไม่มี
   
2. การทำงานของ SSD สามารถเพิ่มความเร็วในการประมวลผลในระดับ System ได้เร็วกว่า  Harddisk แบบจานหมุน มากกว่า 10 เท่าตัว 
   
3. SSD ยังสามารถลดอัตราการใช้ทรัพยากรของ Hardware อื่นๆ ลงได้มากกว่า 90%
   
4. การตั้ง Server ไว้ใน Data Center ประเทศสิงคโปร์ ถือเป็นหนึ่งใน Data Center ที่มีชื่อเสียงด้านคุณภาพของโลก
   
5. สิงคโปร์ Link สายใยแก้วตรง มายังประเทศไทย ทำให้คุณสามารถใช้งาน Email Hosting ได้อย่างรวดเร็ว แทบ ไม่ต่างกับการตั้ง Server ไว้ในประเทศไทยเลย
   
6. สิงคโปร์มี Link เชื่อมโยงและมีขนาด Banwidth ที่ใหญ่ที่สุดในเอเซีย 

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Cloud Email Hosting ภายใต้ราคาที่คนไทยสามารถใช้งานได้

ปัญหา Junk Mail หรือ อีเมล์ขยะเยอะ ปัญหาระดับโลก และ วิธีแก้ไข

ไม่มีใครอยากได้รับ Junk Mail ในกล่องจดหมาย

แค่เวลาพักผ่อนในการดูละครในโทรทัศน์ แล้ว มีโฆษณาเข้ามา คุณยังถึงกลับเปลี่ยนช่อง, แล้ว อีเมล์ที่คุณใช้ในการสื่อสารติดต่อธุรกิจ มีอีเมล์โฆษณา หรือ ที่เราเรียกว่า Junk Mail ถ้าเป็นไปได้คุณคงอยากเอามันออกมาจากหน้าจอ แล้วทิ้งถังขยะไปเลย, แต่ในความเป็นจริงเมื่อคุณกดลบทิ้งไปแล้ว, อีกไม่นานมันก็มีคนส่ง Junk Mail มาอีก, แล้วคุณก็ต้อง วนอยู่ในวงจร Junk Mail 

Junk Mail ส่งมาหาเราได้อย่างไร

1. Email Server ของคุณไม่มีระบบป้องกันที่มีคุณภาพ
2. ผู้ให้บริการ Email Server ของคุณไม่ได้มีการป้องกัน Junk Mail แบบ Realtime 
3. Email Server ของคุณไม่ได้เป็นการให้บริการ แบบ Email Server โดยเฉพาะ, มักพบได้กับผู้ใช้งานอีเมล์ ที่ถูกแถมมากับ Web Hosting มักประสบกับปัญหานี้มาก

แล้วเราจะแก้ปัญหา Junk Mail ได้อย่างไร

1. ควรแจ้งไปยังผู้ที่ดูแล Email Server ของคุณ, ว่าคุณได้รับ Junk Mail จำนวนมาก, และแจ้งผู้ดูแลให้เพิ่มความเข้มงวด
2. ให้บริษัทผู้ดูแล Email Server ท่ี่คุณใช้อยู่ทำการ Update Firewall เพื่อป้องกันอีเมล์ที่เป็น Junk Mail
3. คุณควรเลือกใช้ Email กับ บริษัทที่ให้บริการ Email Server โดยเฉพาะ, และ ไม่ควรใช้อีเมล์ที่ถูกแถมมากับ Web Hosting เด็ดขาด, เพราะจุดประสงค์การใช้งานของ Web Hosting ไม่ได้ให้ความสำคัญเรื่องอีเมล์

ปัญหา Junk Mail เป็นปัญหาระดับโลก ไม่ใช่เรื่องเล่นๆ

ปัญหา Junk Mail เป็นปัญหาที่ผู้คนใช้งานอีเมล์ หรือ หน่วยงานที่ตรวจสอบเฝ้าดูนั้น, ให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก, เพราะหากอีเมล์ในกล่องจดหมายเต็มไปด้วย Junk Mail ก็คงไม่มีใครอยากเสียเวลามาอ่านเมล์อีก, เพราะมันเต็มไปด้วยโฆษณา และ หาเรื่องที่เป็นสาระสำคัญทางธุรกิจไม่ได้

ดังนั้นคุณควรเลือกผู้ให้บริการกับบริษัท Email Server ที่มีความเป็นมืออาชีพ และ มีความเชี่ยวชาญจริงๆ, เพราะระบบ Email Server ที่ดีนั้น ต้องมีองค์ประกอบที่สำคัญหลายๆ ด้าน ทั้งบุคลากร, อุปกรณ์ที่มีราคาสูง, Software ที่เอาไว้ป้องกัน Junk Mail เป็นต้น


บทความที่เกี่ยวข้อง

ปัญหา Junk Mail หรือ อีเมล์ขยะเยอะ ปัญหาระดับโลก และ วิธีแก้ไขปัญหา Junk mail เยอะ ทำให้เรา "พลาดอีเมล์ที่มีความสำคัญ" ไปโดยปริยายJunk Mail เยอะๆ ที่แสนอันตราย เข้ามาใน Inbox แบบเนียนๆ

ผู้ให้บริการ Mail Server ที่ดีที่สุด
โดย บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ได้รับอีเมล์ล่าช้า (Delay) อาการเป็นอย่างไร ?

ปัญหา รับ หรือ ส่ง แล้ว ผู้รับ ได้รับอีเมล์ล่าช้า (Delay) จากการใช้ Email Hosting

ได้รับอีเมล์ล่าช้า (Delay) อาการเป็นอย่างไร ?

ล่าช้า มีความหมายว่า ช้ากว่าปกติ นานเกินกำหนด การใช้อีเมล์ก็เช่นเดียวกันครับ เชื่อได้เลยว่าผู้ใช้อีเมล์แทบจะ 100% เคยประสบปัญหาการได้รับ อีเมล์ล่าช้า อย่างแน่นอน เช่น ทำการส่งอีเมล์ตอน 8 โมงเช้า แต่กลับได้รับอีเมล์ ตอน 10 โมง ยิ่งถ้าเป็นอีเมล์ฉบับสำคัญๆ ละก็แน่นอนครับ มีปัญหาตามมาสู่ธุรกิจของท่านอย่างแน่นอน ปัญหาเหล่านี้อาจพบได้ในระบบ Email Hosting  ที่ มีปัญหาเรื่อง International Traffic

ได้รับอีเมล์ล่าช้า ไม่ใช่ อีเมล์ช้า

หลายๆคนมักเล่าอาการให้แก่ ผู้ให้บริการ Email Hosting ว่า Email ตนเองช้า ความหมายของ email ช้า คือ เวลาคุณโหลดไฟล์แนบกว่าจะได้รอนานมาก หรือ กว่าจะเปิดอ่าน Email แต่ละฉบับ มีความหมายต่างจาก ได้รับอีเมล์ล่าช้า (Email Delay) อย่างสิ้นเชิง 

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting Service Provider

email hosting ล่ม เป็นอย่างไร ?

ธุรกิจหยุดทันที เมื่อ Email Hosting ล่ม

email hosting ล่ม เป็นอย่างไร ?

email hosting ล่ม คือ ระบบ Email ไม่สามารถทำอะไรได้เลย สาเหตุที่ล่มมีหลายสาเหตุ เช่น เกิดจาก อุปกรณ์ Hardware เสียหาย, มีปัญหาด้านการติดต่ออินเตอร์เน็ต ของ Server, Software ทุกอย่างที่ให้ Server ดับลง เปรียบเสมือนเราใช้ Computer 1 เครื่อง ที่เราใช้อยู่ ไม่ว่าจะเป็นแบบตั้งโต๊ะ หรือ แบบพาพา Notebook หากเครื่องที่เราใช้งานเป็นประจำทุกวัน เกิดอยู่มาวันนึง เครื่องเกิดผิดปกติ เปิดไม่ติด ซึ่งสามารถเกิดขึ้นได้หลายสาเหตุ เช่น เมนบอร์ดพัง การ์ดจอเสีย Ram เสีย เป็นต้น

Server ก็เช่นเดียวกันครับ สามารถมีโอกาสล่ม หรือเปิดใช้งานไม่ได้ทุกเวลา เหมือนอย่างที่ Computer ที่เราใช้งานอยู่ซึ่งสามารถเกิดปัญหาการใช้งานได้ทุกวัน

ความเสียหายที่เกิดขึ้นเมื่อ Email Hosting ล่ม

• ไม่สามารถรับ/ส่งเมล์ได้
• พลาดโอกาสสำคัญในการติดต่อทำให้ธุรกิจเกิดการเสียหายได้
• หมดความน่าเชื่อถือในการดำเนินธุรกิจ
• ส่งผลกระทบต่อสภาพจิตใจ
• อาจเกิดข้อถกเถียงกับผู้ที่เราทำการติดต่ออยู่ได้

ข้อมูลอ้างอิง

• TL LAB&Research การสร้างความเสถียรภาพสูงสุดของ Email Hosting ในระดับ Hardware

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting ในระบบ Cloud

จะเลือก Email Server ที่ไหนดีที่สุด เพื่อสร้าง Email (อีเมล์) ภายใต้ชื่อ Domain (โดเมน) ตัวเอง บริษัท องค์กร

สำหรับองค์กร หรือ ธุรกิจ ขนาดเล็ก (SME) จากเมื่อก่อนที่ใช้การสื่อสารผ่านทางโทรศัพท์ หรือ Fax กลับเปลี่ยนเป็นการติดต่อสื่อสาร ผ่าน Email (อีเมล์) เพราะทั้งรวดเร็วและสะดวก แถมยังไม่ต้องเสียค่าบริการอะไร

หลายๆธุรกิจ ยังเลือกที่จะใช้บริการ Free Email จากค่ายดังหลายๆ ค่าย แต่ เจ้าของธุรกิจบางคนกลับเห็นความสำคัญ ต่อการใช้ Email @ ชื่อบริษัทตนเอง หรือ Domain ตนเอง เนื่องจากเหตุผล ด้านความน่าเชื่อถือ ดังนั้น เจ้าของธุรกิจหลายๆท่าน จะต้องหาผู้ให้บริการ Email Server คุณภาพ เพราะทั้งธุรกิจเรา อยู่ใน Email

Solution ในการแก้ไขปัญหา ของเจ้าของธุรกิจ มีอยู่หลักๆ 2 ข้อ คือ
1. ทำ Email Server เอง
2. เช่า Email Server 

คุณรู้หรือไม่ว่า การทำ Email Server เอง นอกจากจะต้องลงทุนด้าน Hardware ยังมีค่าใช้จ่ายอีกจำนวนมาก เช่น ค่า Data Center ในการวาง Server , ค่าวิศวกรที่ต้องคอยดูแล, ค่า Software ดังนั้น เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ มักจะเลือกใช้วิธีเช่า Email Server จากบริษัท ผู้ให้บริการ แล้ววิธีการจะเริ่มต้นอย่างไร

เราสามารุถอธิบายเป็นวิธีการคร่าวๆได้ดังนี้
1.ผู้รับบริการ ต้องคิดชื่อ Domain (คือ ชื่อ หลัง @) เช่น @abc.com เป็นต้น หรือ @abc.co.th

2.ผู้ให้บริการก็จะนำชื่อ Domain นั้นไปตรวจสอบกับระบบฐานข้อมูลโลกว่ามีชื่อนี้ซ้ำหรือไม่ ถ้าไม่ ผู้รับบริการก็สามารถใช้งานได้

3.ผู้ให้บริการ จะทำการผู้ค่าทางเทคนิค เช่น ค่า DNS MX เป็นต้น ระหว่าง Domain ไปยัง Email Server ของผู้ให้บริการ

4.ผู้รับบริการก็จะสามารถใช้งานได้ทันที

แล้วจะเลือกผู้ให้บริการ Email Server เจ้าไหนดี
จริงๆแล้ว ในประเทศไทย มีผู้ให้บริการด้าน Email Server โดยเฉพาะ ค่อนข้างน้อย  แตกต่างกับในต่างประเทศที่มีผู้ให้บริการค่อนข้างมาก แต่ไม่ Support ภาษาไทย

แต่ในประเทศไทยจะมีแต่ผู้ให้บริการ Hosting เยอะมากซึ่งผู้ให้บริการ Hosting มักจะเขียนว่า สามารถใช้งาน Email ได้ ไม่จำกัด Users หรือ ภายใต้พื้นที่ที่กำหนด  ซึ่ง Email ที่ถูกแถมมาพร้อมกับ Hosting นั้น เมื่อนำไปใช้งานจริงๆ จะไม่สามารถใช้งานได้ เพราะจะเกิดปัญหาเช่น มีพื้นที่น้อย, ส่ง Email ไม่ค่อยออก, รับเมล์ไม่ค่อยได้ เป็นต้น เพราะว่า ใน Web Server/Hosting 1 เครื่องประกอบด้วยเว็บไซต์ เป็นร้อยเป็นพันเว็บ เมื่อเว็บใดเว็บหนึ่งมีปัญหา อีเมล์ของคุณ ก็จะมีปัญหาไปด้วย

หากบริษัทคุณ เน้นเรื่อง Email จริงๆ ควรเลือกผู้ให้บริการ Email Server โดยเฉพาะ หรือ ซื้อบริการแยกอออกมาตาหาก

อาการที่บอกว่า Email ที่คุณใช้อยู่นั้นเต็มแล้ว (Full Email) ?

อาการที่บ่งบอกว่า Email ของคุณนั้น เต็มแล้ว 

หลายๆ คนใช้งาน Email Hosting สำหรับองค์กร หากเป็นในระดับ User หรือ พนักงานทั่วไปที่ไม่ได้มีความรู้เรื่องคอมพิวเตอร์ อาจจะ งง ได้ เมื่อใช้อีเมล์อยู่มานานแล้ว แต่วันนึงกลับรับ Email ไม่ได้ โดยที่ไม่รู้สาเหตุ เพราะนั่นคือ อาการหนึ่งที่บอกว่า Email ที่คุณใช้อยู่นั้นเต็มแล้ว ยังมีอาการอื่นๆ ที่สามารถบอกได้ว่า Email คุณเต็ม หรือเปล่ารวมถึงวิธีแก้ไขปัญหา

1. ไม่สามารถรับ  Email ใหม่ๆ ได้ แต่ สามารถส่ง Email ไปหาบุคคลอื่นได้
   
   
2. มีคนรู้จักส่ง Email มาให้ แต่ได้รับ Email ตีกลับ (Reject) แจ้ง ว่า Email เราเต็มแล้ว โดยส่วนมากจะเป็นภาษาอังกฤษ และ มีคำว่า "Full" อยู่ในข้อความอีเมล์นั้นๆ
   
   
3. ลองส่ง Email เข้าหา Email ตัวเอง ก็ไม่ได้รับ และ ไม่มีข้อความตีกลับ (Reject Message) ใดๆ 

การแก้ไขปัญหาเมื่อ เกิดอาการ Email เต็ม

1. วิธีง่ายๆ ที่ใช้ได้กับผู้ใช้งานทั่วไป คือ คุณไปทำการลบ Email เก่าๆ ใน Inbox ที่คุณไม่ต้องการแล้ว ออกสัก 10-100 ฉบับ  (อย่าลืมตามไปลบใน Folder Trash ด้วย ไม่งั้นพื้นที่มันก็เต็มเหมือนเดิม) หลังจากนั้น คุณจะพบว่าได้รับ Email ใหม่ๆ เข้ามาทันที
   
   
2. หากคุณใช้บริการ Free Email ส่วนมาก คุณจะไม่สามารถซื้อพื้นที่เพิ่มได้ เพราะเค้าได้ Fix มาแล้ว ว่า Email Account นึงนั้นมีพื้นที่เท่าไหร่ วิธีเดียวคือทำได้่ คือ ลบ Email เก่าๆ ทิ้งไป
   
   
3. หากคุณใช้งานในลักษณะ อีเมล์บริษัท หรือ องค์กร คุณสามารถแจ้งไปยัง Admin ที่ทำการดูแล Email Hosting ให้คุณนั้นเพิ่มเนื้อที่ได้
   
   
4. หากคุณใช้งาน Email ผ่านโปรแกรม Email Client ต่างๆ ผู้เขียนแนะนำเป็นอย่างยิ่งว่าให้คุณใช้ในลักษณะ POP คือ ดูด Email ลงเครื่อง และ ลบข้อมูลใน Server ทิ้ง เพราะจะทำให้ Email ใน Email Hosting นั้นไม่มีทางเต็มได้เลย (วิธีตั้งใน : Outlook , Thunderbird) แถมเป็นการ Backup ข้อมูลใน Email ลงไปในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างอัตโนมัติด้วย
   

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting สำหรับธุรกิจ อันดับ 1

Junk หรือ Spam Mail คือ สาเหตุ ของปัญหาอะไรบ้าง ?

ปัญหาของ Spam mail ที่มาพร้อมกับปัญหาที่อาจจะทำให้บริษัทคุณเสียหายอย่างมหาศาล

ผู้ที่ใช้งาน Email Hosting สำหรับองค์กรและธุรกิจ บางส่วน พบปัญหาการได้รับ Spam หรือ Junk Mail จำนวนมาก จนทำให้แยกไม่ออกว่า Email ใดสำคัญ Email ใด ไม่สำคัญ  และ Email เหล่านี้ยังเป็นสาเหตุที่สำคัญที่สามารถสร้างความเสียหายทางธุรกิจให้คุณอย่างมหาศาลได้ดังนี้

1. Virus อีเมล์โฆษณาบางส่วนยังแอบแนบไฟล์ที่เป็นไวรัสมาทำลายคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งจะส่งผลให้การทำงานของคอมพิวเตอร์เพี๊ยนไปหมด จนต้องไปล้างและทำการลง Window ใหม่
   
   
2. Spyware, Spam mail บางฉบับมาพร้อมกับไวรัสประเภท Spyware และหากคุณหลงกลเปิดอ่าน และ เปิดไฟล์ที่ถูกแนบมา ข้อมูลในคอมพิวเตอร์ของคุณก็จะโดนโจรกรรม หรือ Hack ไป
   
   
3. โดนปลอมแปลงเอกสาร โดยเฉพาะเลขที่บัญชี, หลังจากที่คุณติดไวรัสประเภท Spyware, Hacker จะทำการปลอมแปลงเอกสาร โดย Hacker จะไปเปิดบัญชีให้มีความคล้ายคลึง กับชื่อบัญชีเดิมของบริษัทคุณ หลังจากนั้น ก็จะทำการส่งเอกสารนี้ให้แก่คู่ค้า ของคุณทั้งหมด, จากประสบการณ์ Hacker บางรายถึงกับส่ง Fax หรือ โทรไปหาคู่ค้าคุณเลย ว่าบริษัทคุณมีการเปลี่ยนเลขที่บัญชีจริงๆ
   
   
4. เมื่อ Hacker รู้ความเคลื่อนไหวของข้อมูลคุณ Hacker จะทำเลขที่บัญชีปลอม เพื่อ หลอกให้คุณโอนเงิน, Hacker บางส่วนยังสร้างเลขที่บัญชีปลอมของคู่ค้าของคุณขึ้นมา และ ส่งเอกสารเลขที่บัญชีปลอม มาหาคุณทาง Email และหากคุณไม่สังเกตุ คุณก็อาจจะโอนเงินไปให้ Hacker แทนการโอนเงินไปให้คู่ค้าคุณจริงๆ
   
5. Email เต็ม คงไม่แปลก หากแต่ละวันคุณได้รับ Spam Mail จำนวนมหาศาล เป็นเวลาหลายวันติดต่อกัน, Email คุณก็จะเต็มไปโดยปริยาย
   
   
6. Server พัง Junk หรือ Spam Mail บางส่วนยังถูกส่งโดยความตั้งใจของผู้ไม่หวังดีกับคุณ โดยมีการส่งอีเมล์จำนวนมหาศาลมายัง อีเมล์คุณ และ หากส่งเข้ามาเยอะมาก ก็อาจจะทำให้ตัว Server นั้น แฮ้งค์ไปเลย
   
   
7. ส่งอีเมล์ไปหาคนอื่น โดยที่คุณไม่ได้ทำการส่งเอง,  Virus บางส่วนที่มากับ Spam จะใช้ Username และ Password ของอีเมล์คุณ ไปทำการส่งอีเมล์โฆษณาให้คนอื่นต่ออย่างมหาศาล ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ IP ของ Email Hosting คุณติด Blacklist

ดังนั้น พฤติกรรมการใช้งานอีเมล์ของคุณมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง รวมถึงระบบกรอง Spam และ Virus ของ Email Hosting ยังช่วยให้คุณลดความเสี่ยงจาก Junk และ Spam mail

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการระบบ Email Hosting ที่มี ระบบกรอง Spam มาตรฐานสูง 

ความท้าทายต่อ Junk Mail ที่มี Spammer เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

ภาพการพูดถึงเรื่องความปลอดภัยทาง Email ในงาน World Hosting Day 2014 ณ ประเทศสิงคโปร์

Junk Mail ยังถือเป็นภัยคุกคามของ ผู้ให้บริการ Email Hosting ในงาน World Hosting Day ปี 2014 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของ Email และ Junk Mail ชั้นนำของโลก ได้กล่าวว่า Junk Mail ยังเป็นเรื่องความท้าทายของ ผู้ให้บริการ Email Hosting ทั่วโลก

หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการทางเทคโนโลยี (CTO) ของ Spam Experts  ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในกรุงอัมสเตอร์ดัม ประเทศเนเธอร์แลนด์ ซึ่งเป็นหน่วยงานในด้าน Junk Mail ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ได้กล่าวว่า เราได้พัฒนาระบบการกรอง Junk (Spam Filter) หรือ เรียกว่า Email Security 2.0 ซึ่งเป็นทิศทางสำหรับการป้องกัน Junk Mail ในปี 2015

เจ้าหน้าที่ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด เข้าร่วมงานเรื่องความปลอดภัยทาง Email ณ ประเทศสิงคโปร์

Symantec หนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้านไวรัสใน Email ได้กล่าวบนเวทีว่าจำนวน Spammer ที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ยังเป็นเรื่องที่ท้าทายสำหรับเราเช่นกัน แต่ symantec ได้แจ้งว่าหาก User ที่มีการลงโปรแกรม Antivirus symantec จะสามารถป้องกัน Email ที่มีไวรัส ที่ติดผ่าน โปรแกรม Email Client ได้ถึง 100%

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ผู้ให้บริการระบบ Email Hosting จำกัด ได้รับเชิญเข้าร่วมงาน World Hosting Day ณ ประเทศสิงคโปร์ โดย หัวหน้าฝ่ายวิศวกรรมระบบ ได้ทำการแลกเปลี่ยนปัญหาและประสบการณ์กับผู้บริหารด้านความปลอดภัยของ Email ทั่วโลก ซึ่ง ปัญหา Junk Mail ในประเทศไทยบางชนิดสามารถสร้างความเสียหายแก่ End User ได้อย่างมหาศาล

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting ที่ได้รับการรับรองเรื่อง Junk Mail 

Active User ใน Email Hosting คือ อะไร ?

Active User มีความสำคัญต่อ ระบบ Email Hosting อย่างไร ?

Active User คือ อะไร ?

Active User คือ จำนวนผู้ใช้งาน Email พร้อมๆกัน ในระบบ Email Hosting อย่างเช่น พนักงานในบริษัทของคุณมี 1,000 คน แต่มีพนักงานที่ใช้งาน Email จริงๆ คือ 200 คน ในที่นี้ Active User คือ 200 Users ส่วนอีก 800 คนที่เหลือ นานๆจะใช้งาน Email หรือ มีความถี่ที่จะใช้งาน Email นั้นน้อยมาก

Active User สำคัญอย่างไร ?

โดยปกติแล้วใน Mail Server 1 เครื่อง สามารถรองรับการใช้งานได้ประมาณ 2,500 Users แต่สามารถรองรับ Active User ได้จริงๆ เพียง 1,000 Users ดังนั้น หากมี User Active มากกว่านี้ อาจจะทำให้การทำงานของระบบ Email Hosting นั้นมีปัญหา เช่น โหลดนาน และ รวน ซึ่งเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ระบบ Email Hosting ทั้งระบบนั้นล่มไปเลย

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ ระบบ Email Hosting สำหรับธุรกิจ

Google Apps คือ อะไร และ เหมาะสำหรับคนไทยมากแค่ไหน

Google Apps คืออะไร

Google Apps คือแอปพลิเคชันที่พัฒนาโดย Google เพื่อให้บริการการใช้งานภายในองค์กร โดยมีแอปพลิเคชัน ที่น่าสนใจและอำนวยความสะดวกในการบริหารจัดการองค์กรรวมกันอยู่หลายตัว เช่น

Gmail
Google Talk
Google Calendar
Google Document เป็นต้น

มีแอปพลิเคชันหลากหลายรวมอยู่ในกูเกิ้ลแอป

จากตัวอย่างข้างต้น จะมีบางตัวที่ได้ใช้ประโยชน์อย่างมากและเป็นที่นิยมในการนำมาใช้ในองค์กร และหลายๆตัวที่ไม่ค่อยถูกจริตกับวัฒนธรรมการทำงานของคนไทย ทำให้นำมาใช้ร่วมกับการทำงานน้อย เช่น Google Calendar, Google Talk และ Google Document เป็นต้น ส่วนตัวที่ใช้งานอย่างแพร่หลาย และน่าจับตามองนั้น คือ Gmail นั่นเอง

ลูกเล่นที่น่าสนใจ

ทำไม Gmail จึงได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย และมีลูกเล่นที่น่าสนใจอย่างไรบ้าง เราสรุปจุดเด่นของ Gmail ได้ดังนี้

1. สามารถสร้าง Email บริษัทได้อย่างไม่จำกัดจำนวน
2. สามารถอ่านและร่างข้อความได้ แม้ไม่มี Internet และจะทำการจัดส่งเมื่อเข้าถึง Internet แล้ว
3. มีพื้นที่ในการจัดเก็บข้อมูลขนาดใหญ่
4. สามารถรองรับได้ทั้งPOP3 และ IMP
5. มีระบบการทำงานที่เสถียรเป็นอันดับต้นๆของโลก
6. มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ ระบบป้องกันสแปมและระบบรักษาความปลอดภัยที่มีมาตรฐาน
7. สามารถใช้ร่วมกับ Email Hosting อื่นได้ เพียงเข้าไปตั้งค่า

ระบบอีเมล์ที่มีความเสถียรภาพ ทำให้ได้รับความนิยมในหมู่ผู้ใช้เป็นอย่างมาก

Google Apps มีความเสถียรมากแค่ไหน

เนื่องจากทาง Google Apps มีการจำลองข้อมูลแบบซิงโครไนซ์ ทำให้ทุกอย่างใน Google Apps ของคุณถูกเก็บรักษาไว้หลายแห่งอย่างปลอดภัย หากเซิฟเวอร์ตัวที่1มีปัญหา ข้อมูลของคุณก็ยังคงอยู่เพราะมีการเก็บสำรองไว้แล้วนั่นเอง ทำให้การใช้งานของคุณเป็นไปอย่างราบลื่นไม่มีปัญหา

ด้านความเร็ว (Speed)

มีการตอบสนองในการใช้งานอย่างรวดเร็ว และไม่เกิดปัญหา International Bandwidth เต็ม เนื่องจาก Google เป็นบริษัทใหญ่และมีเงินทุนมหาศาล ทำให้สามารถอุดปัญหาเหล่านี้ได้

ด้วยมาตรฐานที่สูงจึงทำให้มีค่าใช้จ่ายสูงตามมาด้วย

ด้านราคา (Cost)

ปัจจุบันราคาในการใช้งาน Google Apps มี 2 เรตราคา ดังนี้

• 50 ดอลลาร์ ต่อผู้ใช้ต่อปี ยังไม่รวมภาษี 
• 120 ดอลลาร์ ต่อผู้ใช้ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

ซึ่งเป็นราคาที่ค่อนข้างสูง หากคุณสามารถรองรับค่าใช้จ่ายได้ ก็เป็นการลงทุนที่ค่อนข้างคุ้มค่า แต่หากคุณไม่สามารถรับค่าใช้จ่ายได้ แนะนำให้ลองมองหาบริการ Email Hosting ที่มีมาตรฐานมาใช้แทน โดยอาจจะใช้ผสมกับ Google Apps หรือเลือกใช้บริการ Email Hosting เจ้านั้นๆ เพียงเจ้าเดียว ก็จะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากขึ้น

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพสูงที่ใช้งานร่วมกับ Google Apps ได้เป็นอย่างดี

ปัญหา Mail Server ส่งอีเมล์ไม่ออก หรือ ล่าช้า

ปัญหาสุด Classic ของคนที่ทำ Mail Server คือ ส่งเมล์ไม่ออก

ปัญหาโลกแตกของหน่วยงาน, องค์กร และบริษัทจำนวนมาก ที่ต้องประสบแล้วประสบอีก ส่งผลกระทบให้กระบวนการทำงานของ Mail ภายในองค์กรเกิดความเสียหายอย่างมหาศาล ทำให้ Mail ไม่สามารถ ส่งออก และ ขาดการสื่อสารโดยทันที ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาเรื้อรัง ยิ่งหากคุณไม่ค่อยมีความรู้ด้านเทคนิคเกี่ยวกับการทำงานของ Mail Server ด้วยแล้ว คุณจะต้องประสบปัญหานี้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และ ไม่ทราบว่าจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างถาวรได้อย่างไร

ปัญหาหลักๆ ของการส่ง Email ไป Hotmail, Gmail, Yahoo ไม่ได้ 

สาเหตุหลักๆ มักเกิดจาก IP ของ Mail Server ของคุณติด Black List ซึ่งปัญหาเหล่านี้ สามารถแก้ไขได้ โดย ผู้ดูแลระบบ Mail Server ของท่าน แต่มักจะเกิดปัญหานี้อีกซ้ำๆ หากผู้ดูแลระบบ Mail Server ของคุณ ไม่บริหารจัดการ หรือ จำกัด การส่งของ Mail ในเครื่อง Server ปัญหา Mail Server/Hosting IP ติด blacklist แบล็คลิส คือ เมื่อมี Email หรือ User ใด ใน Server ของคุณพยายามส่ง Spam (อีเมล์โฆษณา) ไปหา Email ค่ายใหญ่ๆ เช่น Hotmail, Gmail, Yahoo เป็นจำนวนมากๆ ผู้ให้บริการเหล่านั้น จะทำการ Block IP ของ Email Server

ปัญหาส่งอีเมล์ไม่ออก 

ของคุณ ทำให้ IP Mail Server ของคุณติดบัญชีดำในฐานข้อมูล Black list โลกซึ่งระบบ Email ที่เป็นมาตรฐาน และมีชื่อเสียงของโลก จะยึดตามฐานข้อมูล Black List โลก ดังนั้นหาก IP ของ Mail Server ติด Blacklist จะทำให้ Email ของคุณไม่สามารถส่งเมล์ไปหา Hotmail, Gmail, Yaho ได้ ซึ่งเป็นนโยบาย Anti Spam ที่ทุกค่าย ให้ความสำคัญมาก เพราะหากไม่เข้มงวดในเรื่องดังกล่าว Email ที่อยู่ในค่ายนั้นๆ ก็จะมีแต่อีเมล์โฆษณา จนทำให้ผู้ใช้งานรำคาญ และเลิกใช้งานในที่สุด ซึ่งในหนึ่ง Mail Server มี Email ใช้งานอยู่เป็นหมื่นๆ Email ดังนั้นหากคุณไม่ได้เป็นผู้ส่ง Spam แต่บุคคลอื่นกลับเป็นผู้ส่ง แทนที่เค้าจะ Block Email ของคนที่ทำผิด ในทางกลับกันเค้าจะ Block IP ของ Mail Server ทั้ง Server ทำให้คุณติดหางเร่ ไปด้วย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการระบบ Mail Server อันดับ 1 ของประเทศไทย

อีเมล์บริษัท (Email For Business) คือ อะไร ที่ไหนดีที่สุด

อีเมล์บริษัท
(Email for business)

อีเมล์บริษัท

อีเมล์บริษัท หรือ ในภาษาอังกฤษ เรียกว่า Email for business อาจจะมีความหมายที่หลากหลายหรือแล้วแต่บุคคลจะเข้าใจ ในที่นี้ผู้เขียนจะเขียนอธิบาย ความหมายของคำว่า อีเมล์บริษัท (Email for business) และท่านจะสามารถนำไปประยุกต์ในองค์กรหรือบริษัทของท่านได้อย่างไร ซึ่งผู้เขียนพยายามหลีกเลี่ยงคำศัพท์ทางเทคนิค  เพื่อให้ผู้อ่านที่ไม่มีความรู้ด้าน IT มากนัก เข้าใจ และสามารถนำไปประยุกต์ในธุรกิจได้อย่างถูกต้อง

อีเมล์บริษัทช่วยการทำงานขององค์กรได้อย่างไร
(How business email helps you succeed in business) 

เราต้องยอมรับว่าในยุคปัจจุบัน ทุกๆคนมีอีเมล์เป็นของตนเอง เพื่อใช้ในการติดต่อ ตั้งแต่เรื่องส่วนตัว, สมัครงาน, ส่งการบ้าน ไปจนถึงการใช้อีเมล์ในการติดต่อในเรื่องธุรกิจ ตั้งแต่เรื่องทั่วไป จนไปถึงเรื่องที่มีความลับสูง แต่สำหรับการใช้งานอีเมล์บริษัทสามารถช่วยกระบวนการทำงานได้ง่ายขึ้นได้ดังนี้

1. อีเมล์บริษัท ช่วยทำให้เกิดความสะดวกและคล่องตัว ในการรับ และส่งข้อมูล ตั้งแต่ตัวอักษร ไปจนถึงไฟล์เอกสารขนาดใหญ่
2. อีเมล์บริษัท ทำให้เราสามารถค้นหาข้อมูลได้ง่ายขึ้น แทนที่คุณจะต้องเก็บข้อมูลเป็นเอกสารจำนวนมาก และต้องมานั่งเสียเวลาค้นหา แต่ในรูปแบบอีเมล์บริษัทนั้นไม่ต้องเลย เพียงคุณพิมพ์และ Enter คุณก็จะพบข้อมูล ที่คุณเคยสนทนากับบุคคลอื่นได้ง่ายมาก
3. อีเมล์ทำงานได้รวดเร็ว หากเป็นเมื่อก่อนถ้าคุณต้องการส่งเอกสารคุณต้องเดินทางไป ไปรษณีย์ หรือถ้าต้องการส่งแบบด่วนพิเศษ ก็คือ EMS แต่ยังไงมันก็ยังช้ากว่าอีเมล์ เพราะการทำงานของอีเมล์นั้นทำงานภายใต้ช่วงเวลาเสี้ยววินาที
4. ลดค่าใช้จ่าย แน่นอนว่าการใช้งาน อีเมล์นั้นฟรี เพียงแค่คุณมีอินเตอร์เน็ต ซึ่งตอนนี้ในประเทศไทย ใครๆ ก็สามารถมีได้ คุณก็สามารถเข้าถึงข้อมูลและใช้มันรับส่งได้ทันที
5. ข้อมูลถูกจัดเก็บเป็นระบบ การใช้งานอีเมล์ยังสามารถสร้าง Folder เพื่อแบ่งแยกข้อมูลของอีเมล์ เช่น แบ่งเป็น Folder ของลูกค้าแต่ละคนเป็นต้น

การใช้งานอีเมล์บริษัทในปัจจุบัน มีการใช้งานบน อุปกรณ์ที่หลากหลาย
คุณควรต้องมั่นใจว่าคุณสามารถควบคุมข้อมูลได้หมด

การใช้งานอีเมล์บริษัทเกิดความเสี่ยงอย่างไร
(How business email causes your business risk)

ประโยชน์ของการใช้งาน ย่อมมากับความเสี่ยงและข้อเสียที่ผู้ประกอบการ หรือเจ้าของกิจการลืมนึกถึง ซึ่งก่อให้เกิดความเสียหาย บางครั้งการใช้งานที่ผิดพลาดอาจจะทำให้ข้อมูลนั้นรั่วไหล และทำให้องค์กรของคุณนั้นล้มละลายได้ทีเดียว ความเสี่ยงของการใช้งานอีเมล์บริษัทมีดังนี้

1. ข้อมูล เป็นนามธรรม จับต้องไม่ได้, ไม่ได้เป็นกระดาษ แต่กลับเก็บในรูปแบบดิจิตอล ที่คุณมองไม่เห็นอะไรเลย ดังนั้น เท่ากับว่าข้อมูลของคุณที่เป็นความลับ แต่กลับมองไม่เห็น
2. ความปลอดภัยของข้อมูล เมื่อเรารู้ว่าข้อมูลเหล่านั้นมองไม่เห็น เราต้องเลือกผู้ให้บริการอีเมล์บริษัท ที่มีความมั่นคง เช่น มีศูนย์ข้อมูลของตนเอง สิ่งเหล่านี้จะช่วยทำให้ข้อมูลของท่านเป็นความลับที่สุด
3. ความสูญหายของข้อมูล หลายๆครั้ง ที่ผู้ให้บริการอีเมล์บริษัท นั้นทำข้อมูลของลูกค้า หรือของคุณหายไป ซึ่งทำให้เกิดความสูญเสียต่อธุรกิจของคุณอย่างมหาศาล ดังนั้นคุณควรเลือกบริษัทที่มีความน่าเชื่อถือ หรือให้บริการแก่หน่วยงานใหญ่ๆ เพราะผู้ให้บริการเหล่านั้นจะมีการ Backup ข้อมูลของคุณตลอดเวลา ในกรณีฉุกเฉิน ผู้ให้บริการจะเรียกข้อมูลเหล่านั้นกลับมาใช้งานได้ แทนที่จะสูญหายไปเลย
4. ปัญหาในการเข้าถึงข้อมูล สำหรับผู้ที่ไม่เคยใช้งานอีเมล์บริษัทมาก่อน คุณคงไม่ทราบว่าผู้ใช้งานอีเมล์บริษัทจำนวนมาก ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของตนเองได้ เช่น ลืม Password ของตนเอง เป็นต้น แต่ผู้ให้บริการก็ไม่สามารถให้ความช่วยเหลือได้ ทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมล์ของตนเอง
5. ความเสถียรในการใช้งาน เมื่อเรารู้ว่าอีเมล์เข้ามามีบทบาทสำคัญในการดำเนินธุรกิจ ทุกเสี้ยววินาทีในการใช้งานอีเมล์ นั้นมีมูลค่าต่อธุรกิจของคุณ ผู้ใช้งานจำนวนมาก พบปัญหา เช่น ส่งอีเมล์ไม่ออก รับอีเมล์ไม่ได้ หรือใช้ระบบอีเมล์ที่ไม่ได้มาตรฐาน สิ่งเหล่านี้ เป็นความเสี่ยงอย่างยิ่ง
6. ขาดคนที่มีความเชี่ยวชาญในการบริหารจัดการ แน่นอนว่าอีเมล์นั้นเป็นเรื่องของเทคโนโลยี ดังนั้น หากบริษัทของคุณไม่ได้ดำเนินธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี ก็ต้องทำการว่าจ้างบริษัทอื่น ให้ทำอีเมล์บริษัทให้ แต่คุณควรเลือกบริษัทที่มีความมั่นคง เพราะคุณต้องใช้งานอีเมล์ไปอีกนาน 

การใช้งาน อีเมล์บริษัทต้องรองรับการทำงานแบบ IMAP 

รูปแบบของอีเมล์บริษัท
(How business email helps increase your business success)

การใช้งานอีเมล์ในรูปแบบบริษัทที่ใช้งานคนเดียว

1. ใช้งานคนเดียว เช่น sale@company.com สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เช่น SME คงไม่แปลกที่ทั้งบริษัทจะใช้อีเมล์แค่คนเดียว
   
   

   

   เมื่อธุรกิจเริ่มใหญ่ขึ้นจากเดิมคุณใช้อีเมล์และรู้ Password เพียงคนเดียว แต่คุณต้องรับคนเพิ่ม คนเหล่านั้นก็ย่อมต้องรู้ Password อีเมล์นี้ ทำให้คุณยิ่งมีความเสี่ยงต่อข้อมูลมากขึ้น

   
   
2. หนึ่งอีเมล์ใช้งานหลายคน เช่น sale@company.com เมื่อบริษัทของคุณใหญ่ขึ้น คุณอาจจะต้องรับ พนักงานมาทำงานเพิ่ม ทำให้คุณต้องยอมบอก Password ของ อีเมล์นี้ให้แก่บุคคลอื่น เพื่อใช้งานร่วมกัน
   
   

   

   การใช้งาน 1 อีเมล์ แต่ให้พนักงานทุกคนเข้าถึงได้หมด มีผลต่อความเสี่ยงแล้ว ยังมีผลต่อความลับของข้อมูลด้วยเพราะพนักงานทุกคนก็สามารถอ่านอีเมล์กลางได้

   
   
3. ใช้งานแบบรวมศูนย์ มีบริษัทจำนวนมากเลือกที่จะใช้ Email เพียง Email เดียวและใช้กันทั้งบริษัท เช่น info@company.com และให้พนักงานทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ ซึ่งวิธีนี้เป็นความเสี่ยงอย่างมาก เพราะพนักงานทุกคนจะเห็นข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวกับบริษัทของคุณ หรือ หากพนักงานคนใดคนหนึ่งลาออกและทำการเปลี่ยน Password อีเมล์นี้ก็ไม่สามารถใช้งานได้ทันที
   
   
   
   
4. ต่างคนต่างใช้ โดยให้พนักงานหนึ่งคนมีอีเมล์ส่วนตัว โดยยังแยกได้ 2 ประเภท
   
   

   

   จากภาพจะเห็นได้ว่า ทุกคนใช้อีเมล์ส่วนตัว ซึ่งเป็น ฟรี อีเมล์ ในการติดต่อเรื่องงาน
   เท่ากับว่าคุณไม่สามารถเข้าไปบริหารจัดการ หรือ ลบ User ได้เลย

• ให้พนักงานแต่ละคนใช้ Free Email เช่น @hotmail, @gmail, @yahoo โดยให้พนักงานแต่ละคนไปสมัคร หรือคุณสมัครให้ คุณทราบหรือไม่ว่า การใช้งานรูปแบบนี้เป็นรูปแบบที่มีความเสี่ยงมาก เพราะคุณไม่สามารถรู้ได้เลยว่าพนักงานแต่ละคน รับส่งข้อมูลอะไรบ้าง เพราะคุณไม่ได้เป็นเจ้าของระบบ (Admin) เอง แม้แต่พนักงานลาออก คุณยังไม่สามารถลบ Email ของพนักงานคนนั้นได้
  
  

  

  จากภาพ เป็นวิธีการใช้อีเมล์ที่ถูกต้องที่สุด และ คุณสามารถบริหารจัดการ ลบ หรือ ดูข้อมูลของ User ของแต่ละคนได้

  
  
• ให้พนักงานใช้งานในรูปแบบอีเมล์แบบองค์กร เช่น a@company.com, b@company.com ผู้เขียนแนะนำเป็นอย่างยิ่ง ว่าคุณเลือกใช้บริการแบบนี้ บริการนี้เรียกว่า  Email Hosting หรือ Email Server ซึ่งคุณสามารถลบอีเมล์ a@company.com ได้ทันทีหากรู้ว่าบุคคลนี้จะลาออก หรือทุจริตต่อการทำงาน

การวิเคราะห์ความเสี่ยงการใช้อีเมล์บริษัทในรูปแบบต่างๆ

การเลือกผู้ให้บริการอีเมล์บริษัทสำคัญมากต่อบริษัทคุณ ดังนั้นคุณควรใช้ความรอบคอบในการเลือกผู้ให้บริการ
ซึ่งมีหลักการเลือกหลักๆ คือ บริษัทผู้ให้บริการมีความมั่นคง, สามารถ Support หรือให้ความช่วยเหลือเราได้ และผู้ให้บริการต้องให้บริการได้ตลอดเวลา

บทความที่เกี่ยวข้อง
Email (อีเมล์) คือ อะไร รวมถึงข้อดีและข้อเสีย ของการใช้อีเมล และ จะใช้อีเมลในธุรกิจได้อย่างไร
ซื้อ หรือ เช่า Email Hosting (อีเมล์โฮสติ้ง) ที่บริษัทไหนดี ?
บริการ Email Hosting มาตรฐานโลกของ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
บริการ email hosting ที่ไหนดี บทวิเคราะห์ขั้นเทพ ที่คุณไม่เคยรู้ !
บทวิเคราะห์ เจาะลึก เรื่อง email server/email hosting เจ้าไหนดีที่สุด ?

บทความอื่นๆที่น่าสนใจ
Web Hosting เว็บโฮสติ้ง คือ อะไร และ ทำงานอย่างไร
บริการพื้นที่สำหรับฝากเว็บไซต์ (Web Site) คือ อะไร และ ทำงานอย่างไร
พื้นที่เว็บหรือ Disk Space ของ Web Hosting คือ อะไร ?

Dedicated email hosting server คือ อะไร และ เลือกซื้อที่ไหนดี ?

Dedicated Email Server คือ อะไร ?

Dedicated email server ดีมั้ย และ มีข้อดีข้อเสียอย่างไร

Dedicated Email Server หากพูดในภาษาที่เข้าใจง่าย คือ การที่คุณไปเหมา Server  ทั้งเครื่องใน Data Center มาอยู่ในการควบคุมของคุณเอง, ซึ่ง Dedicated Server นั้น จะเหมาะสำหรับองค์กรหรือบริษัทที่ต้องการทำเว็บไซต์ที่มีขนาดใหญ่, หรือ องค์กรที่ต้องการใช้ Email Server เป็นของตนเอง และ ต้องการความเป็นส่วนตัว (คือไม่ไปยุ่งกับใคร) แต่ในองค์กรไม่มี Data Center,  จึงวาง Email Server ไว้ที่ Data Center กับบริษัทที่คุณฝากเอาไว้ โดยส่วนมาก Dedicated Email Server มักจะตั้งอยู่ใน Data Center ของ CAT, CS Loxinfo โดยมีบริษัทต่างๆ ไปเช่าพื้นที่ใน Data Center และนำมาแบ่งขายเป็นธุรกิจกันต่อไป

รูปแบบการซื้อหรือเช่า  Dedicated Email Server

• ค่าซื้อเครื่อง Server ครั้งแรก
  
  จริงๆ แล้ว Dedicated Server คือ คุณต้องทำการซื้อเครื่อง Server ทั้งเครื่อง ตาม Spec ที่บริษัทผู้ให้บริการกำหนดไว้ เช่น CPU, RAM เท่าไหร่ ในครั้งแรก ซึ่งจะมีราคาตั้งแต่ Server ละ 30,000 - 300,000 บาท ขึ้นอยู่กับ Spec ของ Server ที่ว่าคุณต้องการยี่ห้ออะไร หรือ แรงขนาดไหน

ขนาดของคอมพิวเตอร์ใช้งานทั่วไปหรือ PC กับขนาดของ Email Server ที่แตกต่างกันมาก

การวาง Email Server เข้าไปในตู้ Rack, โดย Server 1 เครื่องเท่ากับ 1 U

การวาง Email Server ไว้ใน Data Center เรียกว่า Dedicated email hosting server

• ค่าบริการฝากวางใน Data Center ต่อ เดือน
  
  การคิดค่าใช้จ่ายในส่วนนี้มักจะคิดเป็น U, เนื่องจาก Server ไม่ได้มีขนาดเหมือนกับ PC ที่เครื่องใหญ่เป็นก้อน, แต่ Server จะมีลักษณะลาบและแบนซึ่งออกแบบมาให้ใส่ในตู้ Rack ได้เลย, ซึ่งค่าเช่าพื้นที่สำหรับวาง Server ของคุณ ก็ขึ้นอยู่กับว่าคุณจะวางกี่ U ซึ่งก็หมายถึง  Server กี่เครื่องนั้นเอง โดยเมื่อวางเสร็จ จะมีสาย Lan และ ห้องควบคุมอุณหภูมิใน Data Center โดยจะมีค่าใช้จ่ายตั้งแต่ 3,000 - 8,000 บาท/ เดือน

องค์กรหรือบริษัทของคุณ จำเป็นต้องมี Dedicated email hosting server หรือยัง ?

• ฝ่าย IT จำนวนมากตัดสินใจพลาดที่จะทำ "Dedicated Email Server" เพราะคิดว่าบริษัทตนเองมีความมั่นคง หรือ พูดง่ายๆ รวยขนาดนี้ ต้องมี Server เองเลย ให้มันส่วนตัวสุดๆ หากเป็นเพราะแนวคิดนี้ขอให้เปลี่ยนทัศนะคติโดยทันที เพราะอะไร จะอธิบายด้านล่าง
• ในความเป็นจริง "Dedicated Email Server" เหมาะสำหรับองค์กรที่มีขนาดใหญ่มาก เช่น สายการบิน, ธนาคาร, กระทรวง, องค์กรลับ เพราะองค์กรเหล่านี้มีความจำเป็น ที่จะต้องสามารถควบคุมสถาณการณ์ แม้แต่เรื่อง Email ด้วยตนเอง ได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องการไปจ้างบริษัทไหนมาดูแล
• หากองค์กรของคุณมีพนักงานไม่ถึง 1,000 - 10,000 คน การทำ "Dedicated Email Server" ยังถือว่าไม่มีความจำเป็นและอาจจะทำให้เกิดปัญหาอีกมากมาย

ข้อดีของการทำ "Dedicated Email Server"เอง 

1. องค์กรของคุณ สามารถควบคุมและเข้าถึง Email Server นั้นได้ตลอดเวลา, เช่น Remote เข้าไป Restart เครื่อง Server, หากมันทำงานช้าๆ
2. คุณสามารถลง Software ที่ต้องการได้ตราบที่คุณต้องการ เช่น การลงโปรแกรมการเข้ารหัสข้อมูลในอีเมล์ สำหรับ หน่วยงานที่ต้องการเก็บข้อมูลที่เป็นความลับมากๆ เช่น ธนาคาร เป็นต้น
3. คุณไม่ต้องไปแบ่งทรัพยากรของ Email Server กับใคร, เพราะทั้ง Server เป็นของคุณ

ข้อเสียของการทำ "Dedicated Email Server"เอง 

การทำ Dedicated email server เองต้องมีพนักงานที่คอยดูอยู่ตลอดเวลา

ต้องเป็นเจ้าหน้าที่, ที่เชี่ยวชาญด้าน Email Server โดยเฉพาะ

1. ต้องใช้เงินในการซื้อ Server  และ ค่าเช่าที่วางใน Data Center จำนวนมาก
2. ต้องมีบุคลากรที่มีความเชี่ยวขาญด้าน Email จริงๆ ประจำอยู่ในองค์กรของคุณ
3. คุณต้องบริหารจัดการ ตั้งแต่ ลง OS ไปจนถึงลงโปรแกรมทั้งหมด ด้วยตนเอง
4. หากคุณคิดว่า องค์กร คุณพร้อมที่จะจ่าย, แต่อย่าลืมเรื่องการ Maintenance ของ Email Server ซึ่งมีเรื่องที่จุกจิกมากมายที่เงิน ไม่สามารถแก้ปัญหาได้

บทความที่เกี่ยวข้อง

Colocation Server กับ Dedicated email server ต่างกันอย่างไร ?

Colocation mail server หรือ รับวาง Server คือ อะไร ?

บทความโดย บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Server อันดับ 1 ของประเทศไทย

การรับส่ง email แบบ realtime เป็นอย่างไร ?

ระบบ Email Hosting ที่มีคุณภาพต้องสามารถ รับส่ง ได้แบบ Realtime

รับส่ง ไม่ได้ก็ไม่ต่างอะไรกับ "ล่ม"

ผู้ให้บริการ Email Hosting ทุกเจ้า ได้แสดงถึงศักยภาพความเสถียรภาพเรื่องอัตราการ Uptime ซึ่งหลายๆที่สามารถการันตีได้ถึง 99.99%, ซึ่งมีความเป็นไปได้ในเชิงเทคนิคแต่หากเกิดปัญหา คุณไม่สามารถ รับ-ส่ง Email ได้ในบางช่วงเวลา การทำงานของระบบ Email Hosting ก็มีสภาพไม่ต่างจากล่ม เพราะคุณไม่สามารถใช้ Email ติดต่อได้

การรับส่ง Email แบบ Realtime คือ  อะไร

โดยปกติแล้วเมื่อคุณต้องการส่ง Email ไปหาใคร ผู้รับ (Reciever) ก็ควรได้รับทันที หรือ ล่าช้า(Delay) อย่างมากก็ไม่ควรเกิน 1-2 นาที เพราะหากนานกว่านั้นเช่น ล่าช้า (Delay) เป็นหลายชั่วโมงๆ ก็อาจจะทำให้ธุรกิจคุณเสียหายได้

การรับส่ง Email แบบ Realtime คือ การที่คุณส่งอีเมล์ไปแล้ว ปลายทางควรได้รับทันที ในทางกลับกันเมื่อมีคนส่ง Email มาหาคุณ คุณก็ควรได้รับทันที โดยไม่มีปัญหาเรื่องการล่าช้า 

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting มาตรฐานสูงสุดของไทย 

ทำไมต้องมีการจำกัด Bandwidth ในการใช้งาน Email / Web Server

การจำกัด Bandwidth  ก็เพื่อป้องกันการใช้งานที่ผิดหลัก อย่างเช่นปัญหาหลักๆ เลยที่เห็นกันอยู่ คือ การโหลดข้อมูลที่จำนวนมาก อย่าเช่น ผู้ใช้งาน FTP ทำการ Upload หนัง หรือ โปรแกรมต่างๆ ซึ่งผิดหลักการใช้งานทั่วไป ทำให้พื้นที่ Server ลดน้อยลง เมื่อมีการ Upload แล้ว ก็ต้องมีการ Download ไฟล์พวกนี้ถ้า Download มีการใช้ Bandwidth จำนวนมาก ทำให้ผู้ใช้รายอื่นเกิดปัญหาในการเข้าใช้งาน อย่างเช่น การโหลดข้อมูลช้า จาก Server หรือเข้าใช้งานไม่ได้เลย มีการแจ้งเตือน Warning ต่างๆ เป็นต้น

โดยหลักแล้วผู้ให้บริการจะจำกัด Bandwidth เพื่อการใช้งานที่ไม่มีปัญหาเพราะใน Server 1 เครื่อง ไม่ได้มีเราคนเดียวที่ใช้งาน การจำกัด เพื่อให้ผู้อื่นใช้งานอย่างสะดวก ราบรื่น Sever ไม่มีการทำงานที่หนักเกินไปจนเกิดอาการ Server แฮงค์  หากไม่มีการจำกัด ผู้ใช้งาน 1 ราย สามารถทำให้ผู้ใช้งานอีกหลายรายเกิดปัญหาตามมา จะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการอีกด้วย


บทความที่เกี่ยวข้อง
International Bandwidth คือ อะไร
5 ปัญหายอดฮิตของ email hosting ที่คุณควรรู้ และ คนขายไม่เคยบอกคุณ !
5 เหตุผลที่ Email Hosting ควรตั้งไว้ที่ประเทศสิงคโปร์




บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพสูงที่ใช้งานร่วมกับ Google Apps ได้เป็นอย่างดี

ทำไม Mail hosting แบบ Cloud จึงมีความเสถียรมากกว่า

Cloud Mail Hosting คือ อะไร และ มีความเสถียร หรือ ไม่ล่ม ได้อย่างไร

ทำไม mail hosting แบบ Cloud จึงมีความเสถียรมากกว่า

     Cloud เป็นระบบที่ร่วมทำงานกับ Server ทั้งในด้านของ พลังงาน การประมวลผล การเก็บข้อมูล เปรียบเสมือน Server อีกเครื่องนึงที่คอยทำงานร่วมด้วยอยู่ตลอดเวลา จึงเป็นที่นิยมไปทั่วโลกเพราะถูก พัฒนาและแก้ไขปัญหาโดยตรงเช่น การล่มของระบบ Server หลัก ซึ่งทำให้เกิดการเสียหายแน่นอน Cloud จะทำหน้าที่เป็นตัวแทน ต่อจาก Server ทำหน้าที่เสมือน Server ทุกประการ ทำให้การเชื่อมต่อข้อมูลของท่านไม่ติดขัด ซึ่งแตกต่างจาก Email Hosting ทั่วไปที่ใช้ระบบ Server แบบธรรมดา หากเกิดปัญหาเสียหายอุปกรณ์หลักจะหยุดการทำงานทันที ซึ่งจะเกิดการเสียหาตามมาและส่งผลต่อธุรกิจ

ความเสถียรของการใช้งานระบบ Email Hosting บน Cloud นั้นไม่มีการ Downtime เลย

     การทำงานของระบบ Cloud คือการทำให้ Mail Server ใช้ทรัพยากรที่ถูกจัดสรรค์ไว้โดยเฉพาะ มีการแยกและควบคุมการทำงานของทรัพยากรต่างๆ เช่น Ram , Cpu ซึ่งต่างจาก Mail Server ทั่วไป ที่ใช้ Hardware ทั้งหมดใน Computer แน่นอนว่าหาก Hardware ตัวใดตัวนึงเกิดเสียขึ้นมา ก็จะทำให้ไม่สามารถเปิดใช้งาน เครื่อง Computerได้ แต่ในระบบการทำงานของ Cloud หากมีการเสียหายของอุปกรณ์ Computer เกิดเสียหายขึ้นก็จะมีทรัพยากรทดแทนขึ้นมารทันทีโดยอัตโนมัติ ซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่า จะไม่มีการล่มของระบบ จึงทำให้เกิดความเสถียรมากกว่า Mail Hosting ทั่วไปหลายเท่าตัว

ข้อมูลอ้างอิงจาก
[1] Stability of Email Hosting - TL Lab, Technology Land Co.,Ltd. Bangkok


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Cloud Mail Hosting ที่ดีที่สุดในประเทศไทย

วิธีเลือกซื้อ Web Hosting (เว็บโฮสติ้ง) ที่ไหนดีที่สุด พร้อม บทวิเคราะห์อย่างละเอียด

บทวิเคราะห์ที่ละเอียดที่สุดสำหรับการเลือกซื้อ
เว็บโฮสติ้ง (Web Hosting)

บทวิเคราะห์สำหรับการเลือกซื้อ เว็บโฮสติ้ง (Web Hosting) 

หลายๆคนที่มีเว็บไซต์ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเว็บส่วนตัวหรือเว็บของหน่วยงานองค์กรบริษัทของตนเอง หากต้องการนำขึ้นเว็บสิ่งแรกที่ต้องมี คือ  เว็บโฮสติ้ง (Web Hosting) หรือ แปลตรงๆ ก็แปลว่าที่ฝากเว็บไซต์ ผู้เขียนในฐานะที่อยู่ในแวดวง Web Hosting มามากกว่า 10 ปี ขอให้ผู้ซื้อวิเคราะห์ข้อมูลของบริษัทที่ให้บริการ Web Hosting ก่อนที่จะทำการซื้อดังนี้

1. Web Hosting ต้องไม่ล่มผู้ให้บริการ Web Hosting ต้องเป็นบริษัทที่มั่นคง
   
   
   
   

   

   ควรเลือกซื้อหรือเช่าเว็บโฮสติ้งจากบริษัทที่มีความมั่นคง

   
   
   
   เป็นเรื่องธรรมดาที่บริษัทที่มีความมั่นคงจะทำให้ลูกค้ารู้สึกเชื่อมั่น และเชื่อถือมากกว่าบริษัทเล็กๆ หรือ คนขาย Hosting ที่เป็นบุคคลธรรมดา แต่ในทางกลับกัน หากคุณเลือกซื้อ Web Hosting กับ บริษัทที่มีความมั่นคงหรือมีชื่อเสียง ราคานั้นก็จะสูงกว่าเจ้าอื่นๆ เพราะบริษัทใหญ่ๆ ต้องมีค่าบริหารจัดการที่ทำให้ Hosting ที่คุณใช้มีความเป็นมาตรฐาน แต่ผู้เขียนแนะนำว่าเป็นสิ่งที่คุณควรจะต้องจ่าย ไม่อย่างนั้น คุณอาจจะต้องประสบปัญหา เช่น โทรหาไปยังผู้ให้บริการ Hosting ไม่ได้เพราะปิดมือถือ ซึ่งเป็นเรื่องจริงที่เกิดขึ้นมากมาย และ ทำให้คุณต้องย้าย Hosting ในที่สุด
2. ผู้ให้บริการส่วนมากมักจะโฆษณาว่า 99.999% Uptime
   
   

   

   การล่มของเว็บโฮสติ้งนั้นมีผลต่อธุรกิจของคุณ

   ซึ่งแปลว่า ซึ่งค่าเฉลี่ยที่ผู้เขียนวิเคราะห์ลงไปอย่างละเอียดจะเป็นดังนี้
   99.999% uptime = 5 นาที downtime / ปี
   99.99% uptime = 53 นาที downtime / ปี
   99.9% uptime = 8 ชั่วโมง 45 minutes downtime / ปี
   99% uptime = 3.65 วัน downtime / ปี
   
   ซึ่งแปลว่าทั้งปีห้ามล่มเกิน 5 นาที ซึ่งผู้เขียนมั่นใจเป็นอย่างยิ่งว่าเป็นไปไม่ได้ เพราะแค่เพียงทำการ Restart Server บางทีเผลอๆ ก็ใช้เวลาไปเกิน 5 นาทีแล้ว ซึ่งมันเกิดแน่นอนดังนั้นถ้ามันเกิดขึ้นจริงๆ มันก็ควรจะเป็นช่วงเย็นเท่านั้น ไม่ใช้ตอนกลางวัน
3. Server ต้องอยู่ใน Data Center จริงๆ
   Datacenter เป็นห้องที่ความมั่นคงสูง เช่น
   
   

   

   Server ของคุณต้องตั้งอยู่ใน Data Center

   3.1 ต้องมีอุณหภูมิและความชื้นคงที่  เหมาะสมตามค่ามาตรฐานสากล
   
   3.2 ต้องมีระบบป้องกันอัคคีภัยที่เป็นมาตรฐาน
   
   3.3 ต้องมีวิศวกรคอยควบคุมตลอดเวลา
   ซึ่งสิ่งเหล่านี้ล้วนส่งผลต่อความเสถียร และความปลอดภัยของ Server ซึ่งคุณได้ใช้อยู่ แต่ก็ต้องยอมรับราคาที่อาจจะสูงกว่าปกติด้วย
   
4. ต้องมีความปลอดภัย
   
   

   

   SSL คือ ใบรับรองความปลอดภัยของข้อมูล

   
   
   
   ผู้ให้บริการไม่กี่รายนักในประเทศไทย ที่ได้มีการเก็บข้อมูลของลูกค้าด้วยการเข้ารหัส ที่ได้รับรับรอง SSL Certificate หรือ ใบรับรองความปลอดภัย ซึ่ง SSL Certificate เป็นสิ่งที่สำคัญและเป็นที่ยอมรับในระดับสากล ว่าการทำธุรกรรมต่างๆ ระหว่างคุณกับผู้ให้บริการ Web Hosting นั้นมีความปลอดภัยที่สุด
   
   
5. Support เป็นหัวใจและสิ่งสำคัญที่สุด
   
   

   

   การให้บริการลูกค้าด้วยทีมวิศวกรที่มีความเป็นมืออาชีพ นั้นเป็นหัวใจที่สำคัญ

   
   
   
   5.1 Live Chat
   Live Chat เป็นรูปแบบการ Support ที่ผู้ให้บริการ Web Hosting ที่มีมาตรฐานจะให้ลูกค้าได้ใช้บริการ ซึ่ง Live Chat ค่อนข้างสำคัญมาก จากมุมมองผู้เขียนเพราะบางทีต้องส่งข้อมูลซึ่งเป็น ตัวอักษรยึกยือ ซึ่งบางทีการโทรคุยกันอาจจะไม่สะดวก หรือทางอีเมล์ ต้องใช้เวลานานกว่าจะได้คำตอบ
   
   
   5.2 Remote Support
   
   

   

   การ Support ด้วยการควบคุมหน้าจอจากระยะไกล 

   
   
   
   
   Remote Support เป็นรูปแบบการให้บริการที่ดีที่สุด ที่มีผู้ให้บริการ Web Hosting ไม่กี่รายในประเทศให้บริการ Support ในรูปแบบนี้ เนื่องจากต้องใช้ทั้งทรัพยากรทีมวิศวกร, เวลา, Software และอุปกรณ์ด้าน Hardware ซึ่งเป็นอุปสรรคที่ผู้ให้บริการ Web Hosting ไม่สามารถให้บริการในรูปแบบนี้ได้เพราะมีราคาสูง
   ในมุมมองผู้เขียนมองว่าการ Remote Support เป็นการ  Service ที่ดีที่สุด เพราะว่า วิศวกรของบริษัทผู้ให้บริการนั้นสามารถมองเห็นปัญหาจากหน้าจอของคุณจริงๆ และสามารถเข้ามาช่วยแก้ไขปัญหาได้ทันที
   
   5.3 Email หรือ Ticket Support 
   เป็นรูปแบบการให้บริการ Support พื้นฐานที่ทุกบริษัทที่ให้บริการด้าน Web Hosting ควรที่จะมี หากไม่มีข้อนี้ คุณควรเปลี่ยนเจ้าโดยทันที เพราะอาจจะทำให้คุณติดต่อผู้ให้บริการไม่ได้
   
   5.4 Call Support
   เป็นรูปแบบบริการพื้นฐาน เช่นเดียวกัน จากประสบการณ์​ของผู้เขียนที่ได้พูดคุยกับโปรแกรมเมอร์จำนวนมาก มักพบว่าบริษัทหรือหน่วยง่ายหลายๆที่ ไม่ได้ให้ลูกค้าคุยกับวิศวกร แต่กลับให้เจ้าหน้าที่ที่ไม่มีความรู้ในการแก้ไขปัญหามารับสายหรือรับเรื่องเอาไว้ ซึ่งทำให้ปัญหาของคุณถูกดองไว้ ซึ่งเสียเวลาและเกิดความไม่สะดวกกับทางคุณเช่นเดียวกัน

บทความที่เกี่ยวข้อง

Web Hosting ราคาถูก เว็บโฮสติ้งราคาถูกมีอยู่จริงหรือ ?
5 เหตุผล ที่ทำไมคุณควรเลือกซื้อ "เว็บโฮสติ้ง (Web Hosting)" กับ บริษัทใหญ่ๆ
10 ข้อ ที่บริษัทขายเว็บโฮสติ้ง (Web Hosting) ไม่ได้บอกคุณ 

ทำไม Web Hosting (เว็บโฮสติ้ง) ที่ดี ถึงต้องมีการ Support แบบ Remote Support

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้ง มาตรฐานสูงสุดสำหรับองค์กรและธุรกิจ