ปัญหาระดับชาติของคนใช้ Email Hosting ส่งอีเมล์ Email เข้าฮอตเมล์(Hotmail) ไม่ได้

บทความโดย
MailDee.com , Email Hosting ที่ดีที่สุดในประเทศไทย ที่มีลูกค้าชั้นนำของประเทศใช้งานเหมาะสำหรับธุรกิจ SME ที่ใช้ งาน Email เป็นประจำพร้อมทีม Support ตลอด 24x7x365

อ่านต่อ >>

ทำไม Email Hosting  หรือ Email @ ชื่อบริษัท ของคุณ
ไม่สามารถส่ง Email ไปยัง Hotmail ใช่หรือไม่ 

หลายๆท่านที่ใช้ Email Hosting แบบ Share หรือ ที่ถูกแถมมากับ Web Hosting โดยส่วนใหญ่จะมีราคาถูก มักจะพบกับปัญหาส่ง Email ไปยัง Hotmail ไม่ได้  ทั้งๆที่เรามั่นใจว่าเราพิมพ์ชื่อ Email ปลายทางถูกต้องแล้ว แต่ส่งยังไงผู้รับก็ยังรับไม่ได้

ในบทความนี้จะเขียนข้อมูลอย่างละเอียดว่าเหตุใด ทำไม Email Hosting ที่คุณใช้อยู่ ถึงไม่สามารถส่งไปหา Email ปลายทางที่เป็น Hotmail ได้

ภาพการทำงานกระบวนการ ตั้งแต่คุณ ที่ใช้ Email Hosting (เช่น sale@yourcompany.com/.co.th)
และส่งไปยัง Email ปลายทาง ในที่นี้สมมุติว่า abc@hotmail.com

ขั้นตอนการทำงานในการส่ง Email ไปยัง Hotmail จะอธิบายได้ดังนี้

1. คุณ หรือ Sender ได้ทำการส่ง Email 1 ฉบับ ออกไปหา abc@hotmail.com ขั้นแรก Email ของผู้ส่ง หรือ Sender Email จะต้องมี Server ที่ใช้ส่งในที่นี้เรียกว่า Email Server หรือ Email Hosting ซึ่งคุณก็เป็นเพียงหนึ่งใน Email Hosting นี้ ซึ่งมี หมายเลข ip ประจำตัว

2.หลังจากที่คุณส่ง Email ออกไปโดยผ่าน Email Server / Email Hosting  ขั้นแรก จะมี Firewall (IP Blacklist Check) เช็ค ก่อนทันทีเลยว่า IP ของ Email Hosting ที่คุณใช้อยู่ติดอยู่ในบัญชีดำหรือ Blacklist หรือไม่ (ซึ่งหาก IP ของ Email Hosting คุณ ติด Blacklist ซึ่งสาเหตุโดยส่วนใหญ่ที่ติด เนื่องจาก มีผู้ใช้ Email ใน Server เดียว เคยส่ง Spam หรือ Email โฆษณาไปหาคนอื่นเป็นจำนวนมาก ซึ่งจะส่งผลทำให้ IP นั้นติด Blacklist โดยอัตโนมัติ) ถ้า IP ของคุณติดBlacklist  จะทำให้Email ฉบับนั้นถูกตีกลับ ตั้งแต่ด่านแรก

3.หาก IP ของคุณไม่ติด Black List Email ที่คุณส่งจะวิ่งไปยัง Firewall ของ Hotmail ซึ่ง Hotmail ก็จะตรวจสอบก่อนว่า Email ของคุณ นั้นเคยทำอะไรที่ไม่ดีไว้ก่อนหน้านี้หรือไม่ หรือ Email คุณสะอาดไร้ที่ติ ไม่เคยทำอะไรให้ใครเดือดร้อน Firewall ตัวนี้ก็มีหน้าที่กรองว่าจะยอมให้ Email Server นี้เข้า Mail Server ของ Hotmail หรือไม่

4.เมื่อผ่านการตรวจสอบอย่างเข้มงวดของ Hotmail แล้ว Email ของคุณก็จะถูกเก็บไว้ใน Email Server ของ Hotmail ทีนี้ Email Server ของ Hotmail จะทำการแยกแยะว่า Email ของคุณจะส่งถึงปลายทางใน Inbox หรือ จะให้เข้า Junk box ดี ซึ่งขึ้นอยู่นโยบายของ Hotmail ในช่วงเวลานั้นๆ

แต่โดยส่วนใหญ่หากคุณติดต่อ Email ปลายทางที่เป็น Hotmail การส่งครั้งแรก จะโดนโยนเข้า Junk box โดยปริยาย

บทความโดย
MailDee.com , Email Hosting ที่ดีที่สุดในประเทศไทย ที่มีลูกค้าชั้นนำของประเทศใช้งานเหมาะสำหรับธุรกิจ SME ที่ใช้ งาน Email เป็นประจำพร้อมทีม Support ตลอด 24x7x365

อ่านต่อ >>


แต่หากคุณเคยติดต่อกับ Email ปลายทางนั้น และ Email ของคุณก็อยู่เป็นรายชื่อ Contact (ผู้ติดต่อ) ของเกือบ 90% Email ของคุณจะเข้า Inbox

เมื่อผู้อ่านได้ลองอ่านแล้ว จะรู้สึกว่า ทำไมเรื่องแค่นี้ถึงต้องอะไรมากมายทั้งๆที่คุณก็ไม่ได้ทำอะไรผิด แค่อยากจะส่ง Email ไปยัง ปลายทางที่เป็น Hotmail เท่านั้นเอง

แต่ในทางกลับกัน ก็มีบุคคลกลุ่มหนึ่ง ที่พยายามส่ง Spam Mail หรือ Email โฆษณา ไปยัง Email ปลายทางที่เป็น Hotmail โดยเฉพาะผู้ใช้บริการ Email Hosting แบบ Share มักจะประสบปัญหาเหล่านี้ เพราะผู้ใช้บริการคนอื่นกลับดันส่ง Email โฆษณาจำนวนมาก ไปหา Hotmail หากผู้ให้บริการ Email Hosting ของคุณ บริหารจัดการได้ไม่ดี IP โดยส่วนมากจะติด Black List ถึงแม้ว่าวันนี้จะไม่ติด แต่ในอนาคตมีก็มีโอกาสติด และก็จะทำให้คุณส่ง Email ไปหา Hotmail ไม่ได้ในที่สุด

ในความเป็นจริงแล้ว ขั้นตอนการรับ Email ของ Hotmail จะเป็นความลับ และไม่มีใครสามารถทราบได้ แต่นี่คือ ประสบการณ์จริงของผู้เขียนมากกว่า 10 ปี ในแวดวง Email Hosting จึงไม่แนะนำอย่างยิ่งให้คุณใช้ Share Email Hosting ในราคาไม่กี่ร้อย หรือพันต้นๆ 
หากบริษัทของคุณใช้ Email ในการติดต่อเป็นหลัก ต้องเลือกผู้ให้บริการ Email Hosting ที่มีการบริหารจัดการได้อย่างดี และต้องมั่นใจว่าจะไม่เกิดปัญหาเหล่านี้ในอนาคต เพราะหากคุณส่ง Email เข้า Hotmail ไม่ได้ Email ของคุณก็แทบไม่มีประโยชน์อะไร เพราะอย่างไรก็ตาม คนไทยก็ใช้ Email Hotmail จำนวนมาก และเป็นที่นิยมจนถึงปัจจุบัน


บทความที่เกี่ยวข้อง
ทำอย่างไร เมื่ออีเมล์ (Email Server/Hosting IP) ติด blacklist(แบล็คลิส) และส่ง email ไม่ออก

ทำไม email hosting(อีเมล์โฮสติ้ง)บางที่ หรือ email บริษัท ส่งเข้า gmail ไม่ได้

วิธีทำ mailing list หรือ ส่ง Email จำนวนมากๆ สำหรับองค์กรขนาดใหญ่

บทความโดย
MailDee.com , Email Hosting ที่ดีที่สุดในประเทศไทย ที่มีลูกค้าชั้นนำของประเทศใช้งานเหมาะสำหรับธุรกิจ SME ที่ใช้ งาน Email เป็นประจำพร้อมทีม Support ตลอด 24x7x365

อ่านต่อ >>


บทความอื่นๆที่น่าสนใจ
Web Hosting เว็บโฮสติ้ง คือ อะไร และ ทำงานอย่างไร
พื้นที่เว็บหรือ Disk Space ของ Web Hosting คือ อะไร ?
Name Server (NS) หรือ DNS ใน Domain name (โดเมนเนม) คือ อะไร และ ทำงานอย่างไร
วิธีทำเว็บไซต์ตัวเอง ให้โชว์เป็น Domain บนเว็บไซต์ และ ให้่คนอื่นดูได้

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ ฝากเว็บ(Web Hosting)บริษัทที่ดีที่สุด  สำหรับธุรกิจเท่านั้น

สมัคร อีเมล์สำหรับธุรกิจ (Corporate Email) ต่างกับ ฟรีอีเมล์ (Free Email) ทั่วไปอย่างไร

ความแตกต่างระหว่าง Free Email กับ Business email หรือ name@yourcompany.com

ฟรีอีเมล์(Free Email)  และอีเมล์สำหรับธุรกิจ(Corporate Email) ต่างกันอย่างไร

Free Email หลายคนคงเคยได้ยินว่า "ของฟรีไม่มีในโลก" (There is no free lunch) แต่จริง ๆ แล้วของฟรีมีในโลก แต่จะเหมาะสมดี หรือเสี่ยงกับการใช้งาน ของคุณรึเปล่า จะมีปัญหาต่อองค์กรธุรกิจของคุณรึเปล่า

ใครจะให้คำแนะนำ หรือ แก้ไขปัญหาให้คุณ เมื่ออีเมล์ของคุณมีปัญหา

ถ้าหากกรณีฉุกเฉินต้องใช้ Email เพื่อตอบลูกค้า แล้วดันเกิดมีปัญหาขึ้นมา ใครจะรับผิดชอบให้คุณ องค์กรของคุณอาจจะเสียเครดิต เสียความน่าเชื่อถือของลูกค้าไปก็ได้ นอกจากนี้ใน inbox ของคุณมีอีเมล์เป็นร้อยฉบับ ใครจะเป็นคนดูแลให้คุณ, สามารถคุยกับเขาได้ไหม และสอบถามปัญหาได้ไหม

ตัวอย่างผู้ให้บริการ ฟรีอีเมล์ (Free Email) 

      ฟรีอีเมล์ (Free Email) มีคนใช้มากมายทั่วโลก ซึ่งการใช้อีเมล์ฟรีส่วนใหญ่มักจะเป็นเพียง เพื่อสมัครการใช้บริการต่างๆ เช่น Social Network ต่างๆ หรือใช้ติดต่อเรื่องส่วนตัว ซึ่่งส่วนมากแล้วไม่ได้นำมาใช้ในการติดต่อกับลูกค้า
     ดังนั้นผู้ใช้จึงควรพิจารณาเลือกใช้ให้เหมาะสมกับองค์กร โดยเน้นทางด้านความน่าเชื่อถือ, ความไว้วางใจ และความปลอดภัยต่าง ๆ
 
     อีเมล์สำหรับธุรกิจ (Corporate Email) ในประเทศไทยเรามีผู้ให้บริการด้านนี้ไม่กี่ราย แน่นอนหล่ะ ถ้าคุณใช้บริการของพวกเขาเหล่านี้ คุณก็จะรู้แล้วว่าใครคือคนเก็บข้อมูลของคุณไว้ เมื่อเกิดปัญหา ใคร จะแก้ไขให้คุณได้ หรือช่วยเหลือคุณได้

ฟรีอีเมล์ (Free Email)  เวลามีปัญหาคุณจะปรึกษาใคร ? 

เป็นคำถามที่เรียบง่ายและคลาสสิก แต่หลายๆคนที่ใช้ฟรีอีเมล์ อาจจะหาคำตอบให้ตัวเองไม่ได้ด้วยซ้ำ เพราะก็ไม่รู้ว่าจะปรึกษาใครจริงๆ 

อีเมล์สำหรับธุรกิจ (Corporate Email)  อย่างน้อยผู้ให้บริการก็ต้องคอยให้คำปรึกษาคุณ !

แน่นอนว่าอีเมล์บริษัทโดยส่วนใหญ่ ถูกสร้างและดูแลโดยบริษัทผู้ให้บริการ Email Hosting ดังนั้นเมื่อคุณพบปัญหาการใช้งาน หรือต้องการความช่วยเหลือ บริษัทผู้ให้บริการ Email Hosting ย่อมที่จะต้องดูแลคุณเป็นพิเศษ เพื่อให้คุณเกิดความพึงพอใจต่อบริการมากที่สุด

สมัครอีเมล์สำหรับธุรกิจ (Corporate Email) มันทำให้บริษัทของคุณดูน่าเชื่อถือกว่ากันเยอะ

ทุกๆ ธุรกิจ ต้องการภาพลักษณ์ ที่ดี แล้วคุณมั่นใจหรือยังว่าเป็นอย่างนั้นจริงๆ

หากถามว่าคุณจัดตั้งบริษัท เพื่ออะไร, คำตอบข้อแรกๆเลย ก็คือความน่าเชื่อถือ, แต่บริษัทหลายๆรายกลับใช้ ฟรีอีเมล์ในการติดต่อธุรกิจ และมองว่าเป็นเรื่องที่ไม่ได้มีความสำคัญอะไร หากคุณกำลังคิดแบบนี้อยู่ ก็แสดงว่าคุณอาจคิดผิดเป็นอย่างมาก เนื่องจากอาจจะส่งผลกระทบโดยตรงต่อภาพลักษณ์องค์กรของคุณ

เราเข้าใจเป็นอย่างดีว่าในการที่ก่อตั้งบริษัท คุณต้องระมัดระวังเรื่องการใช้เงินให้คุ้มค่าที่สุด หรือพูดง่ายๆ อันไหนฟรีได้ยิ่งดี หรือลงทุนให้น้อยที่สุด แต่มันเป็นคำตอบที่ไม่สมเหตุสมผลเสียเลย หากคุณใช้เงินลงทุนจำนวนมากในการก่อตั้งบริษัท เช่น สร้างสิ่งปลูกสร้าง, เช่าออฟฟิต และจ้างพนักงาน เพื่อทำให้ธุรกิจคุณมีความน่าเชื่อถือ แต่ดันใช้ Free email ในการติดต่อธุรกิจ หากคุณมีแนวความคิดอย่างนี้แล้ว คุณอาจมองย้อนกลับกันในกรณีที่คุณเป็นลูกค้า คุณจะกล้าส่งข้อมูลต่างๆ ไปหาคุณหรือไม่ เพราะข้อมูลทางธุรกิจส่วนใหญ่ก็เป็นความลับอยู่แล้ว

บทความที่เกี่ยวข้อง

Email Hosting/Server (อีเมล์โฮสติ้ง) คืออะไร และ ทำงานอย่างไร
ทำไม Email ที่ถูกแถมมากับเว็บโฮสติ้ง (Web Hosting) ถึงมีปัญหา ?
อีเมล์บริษัท (Email For Business) คือ อะไร ที่ไหนดีที่สุด

นอกจากองค์กรหรือบริษัทของคุณจำเป็นต้องพิจารณาเลือกใช้ระบบอีเมล์ให้เหมาะสมแล้ว การเลือกใช้บริการในส่วนของ Web Hosting ก็สำคัญไม่แพ้กัน คลิ้กเพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม

"บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด"

ผู้ให้บริการ Email Hosting และ Web Hosting ที่ดีที่สุดในประเทศไทย

ที่ธุรกิจชั้นนำของประเทศเลือกใช้ คลิกเพื่ออ่านต่อ >>

5 เหตุผลสำคัญ ที่คุณควรแยก Email Hosting ออกจาก Web Hosting !

เหตุผลสำคัญที่คุณควรแยกการทำงานของ Web Hosting และ Email Hosting ให้ออกจากกัน

เนื่องจากผู้เขียนมีประสบการณ์เกี่ยวกับด้าน Email Hosting มานาน และ มีโอกาสได้พูดคุยกับผู้ใช้งาน Email Hosting จำนวนมาก ทำให้ทราบถึงข้อเท็จจริงของผู้ใช้งานจำนวนมากเกี่ยวปัญหาที่พบ เช่น ส่งอีเมล์ไปหาปลายทางบางที่ไม่ได้, รับเมล์ไม่ได้, ล่ม เป็นต้น

ซึ่งร้อยละ 90 ของผู้ที่มีปัญหาการใช้งาน จะใช้ Email ที่ถูกแถมมากับ Web Hosting ผู้เขียนอยากเขียนถึงเหตุผลที่คุณควร แยกการทำงาน ของ email hosting และ web hosting แยกออกจากกันดังนี้

1. ผู้ให้บริการ Web Hosting ไม่ได้เชี่ยวชาญด้าน Email Hosting เสมอ 
   
   ผู้เขียนพบว่า ผู้ให้บริการ Web Hosting ที่มีชื่อเสียง หรือ เป็นรายใหญ่ของประเทศ ก็ไม่ได้แปลว่าผู้ให้บริการนั้นจะ เชี่ยวชาญและเข้าใจในกระบวนการทำงานของ Email Hosting เสมอ เราพบผู้ใช้งานจำนวนมากพบปัญหาการใช้งาน Email ที่ถูกแถมมากับ Web Hosting เหล่านั้น
   
   
   
2. Web Hosting การทำงานหลัก คือ Website ไม่ใช่ Email
   
   เราต้องยอมรับข้อเท็จจริงที่ว่า Web Hosting ถูกออกแบบมาให้สำหรับคนที่ทำเว็บโดยเฉพาะ, Email เป็นเพียง Function นึงที่ถูกติดมา ดังนั้น ประสิทธิภาพของตัว Email นั้น ย่อมเทียบไม่ได้กับ Email Hosting โดยเฉพาะ
   
   
   
3. ระบบ Email มีความสำคัญมากกว่า Web Hosting ในหลายๆบริษัทฯ
   
   หลายๆ บริษัทฯ เข้าใจและยอมรับได้เมื่อเว็บไซต์ตนเองนั้นล่ม แต่ในทางกลับกันระบบ Email นั้นไม่มีโอกาสให้ล่มเลย เพราะมีการสื่อสารกันอยู่ตลอดเวลา ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่คุณควรแยกการทำงานให้ออกจากกัน
   
   
   
4. ผู้ให้บริการ Email Hosting ต้องสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
   
   เพราะการทำงานของ Email Hosting นั้นมีการ รับและส่ง ไปยังอีเมล์ปลายทางที่มีที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น hotmail, gmail, yahoo หรือ email hosting อื่นๆ ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ
   
   เมื่อผู้ให้บริการ Email Hosting ได้รับแจ้งปัญหา เช่น ส่งไปหา email hosting ของ บริษัท xxx ที่มีที่ตั้งอยู่ใน Europe ไม่ได้, ผู้ให้บริการต้องมีการ Email เป็นภาษาอังกฤษ เพื่อประสานงานกับทาง Admin เพื่อสอบถามปัญหา และ ประสานงาน case by case
   
   
   
5. Email Hosting แทบจะเป็นศาสตร์อีกแขนง
   
   จากประสบการณ์ การให้บริการ Email Hosting มา ผู้เขียนหรือเพื่อนๆ ที่ทำงานด้าน Email Hosting ต่างพูดเป็นเสียงเดียวกันว่า การทำงานของระบบ Email Hosting นั้นซับซ้อนมาก หากต้องการสร้างระบบ Email Hosting ที่มีประสิทธิภาพ ต้องมีอีกหลายๆระบบ อินติเกต เข้าหาระบบ Email Hosting ด้วย เช่น ระบบ กรอง Spam, ระบบบริหารจัดการคิวของอีเมล์, การบริหารจัดการ User จำนวนมหาศาล, ความรู้ด้าน Network ในระดับ Local และ ระหว่างประเทศ, การกรองไวรัสในตัวอีเมล์ เป็นต้น  ซึ่งสิ่งเหล่านี้ต้องใช้ระยะเวลาและประสบการณ์ทำงานในด้าน Email Hosting หลายปี จึงจะสามารถสร้างระบบที่มีประสิทธิภาพได้

ดังนั้น หากองค์กรของคุณมีความจำเป็นที่จะต้องใช้งานระบบ Email Hosting ที่มีประสิทธิภาพ มิใช่มีไว้เพื่อโก้ๆ คุณควรเลือกผู้ให้บริการ Email Hosting จากบริษัทที่มีความเชี่ยวชาญโดยเฉพาะ และ แยกการทำงานของ Email ให้ออกจากตัว Web Hosting ไป

บทความที่เกี่ยวข้อง

- 10 เหตุผลที่ไม่ควรใช้อีเมล์ที่ถูกแถมมากับ Web Hosting (เว็บโฮสติ้ง)

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการระบบ Email Hosting สำหรับธุรกิจ

บริการ Email Hosting มาตรฐานโลกของ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

กรณีศึกษา ผู้ให้บริการ Email Hosting
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด หรือ TL

กรณีศึกษา การทำงานของ Email Hosting/Server 
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

เนื่องจากปัจจุบันการใช้งาน Email ในประเทศไทย ในระดับองค์กร ถือเป็นที่นิยมและถูกใช้ในกระบวนการทางธุรกิจมากที่สุดระบบหนึ่ง เนื่องจาก ผู้ใช้งานต่างยอมรับในเรื่องความสะดวก และความปลอดภัยในการรับส่ง ในรูปแบบ Email ดังนั้น หากองค์กร หรือ บริษัทของคุณกำลังมองหา ผู้ให้ บริการ Email Hosting หรือ ระบบ Email Hosting ที่คุณใช้งานอยู่มีปัญหา กรณีศึกษา ระบบ Email Hosting ของ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ถือเป็นกรณีศึกษาที่น่าสนใจระบบหนึ่ง

กระบวนการรับอีเมล์ มีการป้องกันการล่มไว้ ถึง 3 Server ที่ทำเป็น RAID 0

ปัญหาการล่มของ ระบบ Email Hosting ถือ เป็นปัญหาหลักๆ ที่ผู้เขียนมักพบได้บ่อย แต่เนื่องจากการทำงานของ Email ในกระบวนการธุรกิจนั้น ทุกวินาที นั้นมีค่าอย่างยิ่ง ดังนั้นการล่มของระบบถือเป็นเรื่องใหญ่มาก และปัญหาที่รองลงมาคือปัญหาเรื่อง Spam Mail หรือ Email ขยะ

ภาพอธิบายการทำงานทำงาน ใน ส่วน ขาเข้า (incoming email server)

• ทาง บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ได้มีการกรอง Spam ทุกอีเมล์ที่ถูกส่งเข้ามาโดยยึดตามฐานข้อมูลใน Server Texas, U.S.A. ซึ่งเป็นฐานข้อมูล Spam ที่ Update ที่สุด ทำให้ผู้ใช้งานได้รับ Spam น้อยกว่าการใช้งานใน Share Email Hosting ทั่วไป ที่มีการกรองแต่ RBL (IP Black list) และบางครั้งก็ไม่ Update
• ซึ่ง บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ได้วิธีการ Backup แบบ RAID 0 ถึง 3 Server หมายถึง ในกรณีที่ Server ตัวที่ 1 ล่ม, Server ตัวที่ 2 ทำงานทันที และ ในกรณีที่ Server ตัวที่ 2 ล่ม, Server ตัวที่ 3 ทำงานทันที ซึ่งในสถานการณ์ปกติ จะมีการซิงค์ข้อมูลในทุกๆ Server ให้เป็นข้อมูลเดียวกัน (RAID 0) 

กระบวนการส่งอีเมล์ขาออกนั้นมีการป้องกัน Outgoing Server ไว้ถึง 4 Server

กระบวนการส่งอีเมล์ออก ของ บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด มีการป้องกันไว้ถึง 4 Server

• จากภาพจะเห็นได้ว่า ในเหตุการณ์ปกติ ผู้ใช้งานก็สามารถทำการส่ง จาก SMTP หลัก (Main SMTP) ได้เสมอ
• แต่ในกรณีที่  SMTP หลัก (Main SMTP) มีปัญหาการใช้งาน ตั้งแต่ระบบล่ม หรือต้องปิดปรับปรุง Server, SMTP Server 2,3,4 ก็สามารถทำงานได้ทันที ซึ่ง ในส่วนนี้ จะทำให้การส่งอีเมล์ของผู้ใช้บริการนั้นราบรื่น

ข้อมูลโดยสรุป

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ได้นำ เทคโนโลยีที่เหมาะสม และได้วางแผนการป้องกันในเคสวิกฤต ไว้ในทุกๆ ขั้นตอนเสมอ เพื่อ ให้ลูกค้าและผู้ใช้งาน เกิดความเสี่ยง หรืออัตราการ Down Time นั้นให้น้อยที่สุด รวมถึงการกรอง Spam Mail ซึ่งถือว่าเป็นปัญหาใหญ่สำหรับผู้ใช้ Email Hosting ในแบบ Share Hosting ซึ่งปัญหานี้ส่งผลโดยตรง ทำให้ User ที่ใช้งาน Email เกิดความรำคาญ และไม่อยากใช้งาน Email ในที่สุด

นอกจากบริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด จะมีการให้บริการ Email Hosting แล้วยังมีให้บริการ Web Hosting ที่มีมาตรฐานสำหรับหน่วยงานธุรกิจ, องค์กร โดยเฉพาะอีกด้วย คุณสามารถคลิ้กอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่

บทความที่เกี่ยวข้อง

Web Hosting เว็บโฮสติ้ง คือ อะไร และ ทำงานอย่างไร

บริการพื้นที่สำหรับฝากเว็บไซต์ (Web Site) คือ อะไร และ ทำงานอย่างไร

พื้นที่เว็บหรือ Disk Space ของ Web Hosting คือ อะไร ?

บทความโดย
บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Web Hosting ที่ดีที่สุด สำหรับธุรกิจเท่านั้น

Traffic ในระบบ email hosting คือ อะไร เป็นอย่างไร ?

Traffic คือ สาเหตุสำคัญ ที่ทำให้ Email Hosting มีคุณภาพ

อย่ามองข้าม Traffic โดยเด็ดขาด

คุณทราบหรือไม่ว่าปัญหามากมายที่เกิดกับระบบ Email Hosting ที่แต่ละองค์กรใช้อยู่นั้น สาเหตุของปัญหาเหล่านั้นเกิดจากเรื่อง Traffic ของตัว Email Server ที่เชื่อมโยงไปยังต่างประเทศนั้นแคบ

Traffic คือ อะไร

Traffic มีความหมายตรงตัว คือ อัตราความหนาแน่น เราสามารถยกตัวอย่างได้ดังนี้ หากถนนที่มี 8 เลน แสดงว่ามีช่อง Traffic ที่ใหญ่มาก ถึงแม้จะมีรถจำนวนมากขับไปมาก็ไม่ทำให้รถติด ในทางกลับกันหากถนนมีแค่ 4 เลน แต่มีปริมาณรถเท่ากัน ด้วยปริมาณรถที่ไม่สอดคล้องกับตัวถนนก็ทำให้รถติด และ อาจจะทำให้รถนั้นติดจนเดินไปไม่ได้เลย

การทำของ Email Hosting ก็เช่นกัน ต้องมีการเชื่อมโยงสายอินเตอร์เน็ตไปยังที่ต่างๆ ซึ่งจะแบ่งออกเพียง 2 ประเภทดังนี้

• สายอินเตอร์เน็ตภายในประเทศ (Local) โดยปกติแล้วผู้ให้บริการ Email Hosting จะไม่ติดปัญหาเรื่องการซื้อ Traffic ที่กว้างๆมาใช้ เพราะมีราคาที่ถูก และ การเชื่อมโยงภายในประเทศเอาเข้าจริง Data Center ก็มีเพียงไม่กี่ตึก
  
• สายอินเตอร์เน็ตต่างประเทศ (Inter) Traffic International ตัวนี้มีผลอย่างยิ่งที่ทำให้ระบบ Email Hosting ของคุณสามารถรับส่ง Email กับ Email Hosting ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ เช่น Hotmail, Gmail, Yahoo และ การติดต่อไปยัง Email Hosting หรือ ลูกค้าคุณในต่างประเทศก็ต้องใช้ผ่าน Traffic เส้นนี้ ซึ่งมีราคาที่สูงมาก 

เมื่อ Traffic Inter มีราคาแพง

ทำให้ผู้ให้บริการ Email Hosting เลือกซื้อขนาดของ Traffic ได้แคบมาก เมื่อ Mail Server มีการเชื่อมต่อหรือรับส่งอีเมล์ไปยัง Email Hosting ในต่างประเทศหากในช่วงเวลาใด Traffic เต็มก็อาจจะทำให้เกิดปัญหา Email ที่คุณส่งไม่ถึงปลายทาง, หรือ Email ที่ส่งมาจากต่างประเทศไม่เข้า Email ของคุณ และนี่คือสาเหตุสำคัญของปัญหาต่างๆ มากมาย

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting ที่มีขนาดการเชื่อมต่อ Traffic ต่างประเทศ ที่ใหญ่ที่สุด

ปัญหา Mail Server ส่งอีเมล์ไม่ออก หรือ ล่าช้า

ปัญหาสุด Classic ของคนที่ทำ Mail Server คือ ส่งเมล์ไม่ออก

ปัญหาโลกแตกของหน่วยงาน, องค์กร และบริษัทจำนวนมาก ที่ต้องประสบแล้วประสบอีก ส่งผลกระทบให้กระบวนการทำงานของ Mail ภายในองค์กรเกิดความเสียหายอย่างมหาศาล ทำให้ Mail ไม่สามารถ ส่งออก และ ขาดการสื่อสารโดยทันที ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาเรื้อรัง ยิ่งหากคุณไม่ค่อยมีความรู้ด้านเทคนิคเกี่ยวกับการทำงานของ Mail Server ด้วยแล้ว คุณจะต้องประสบปัญหานี้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และ ไม่ทราบว่าจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างถาวรได้อย่างไร

ปัญหาหลักๆ ของการส่ง Email ไป Hotmail, Gmail, Yahoo ไม่ได้ 

สาเหตุหลักๆ มักเกิดจาก IP ของ Mail Server ของคุณติด Black List ซึ่งปัญหาเหล่านี้ สามารถแก้ไขได้ โดย ผู้ดูแลระบบ Mail Server ของท่าน แต่มักจะเกิดปัญหานี้อีกซ้ำๆ หากผู้ดูแลระบบ Mail Server ของคุณ ไม่บริหารจัดการ หรือ จำกัด การส่งของ Mail ในเครื่อง Server ปัญหา Mail Server/Hosting IP ติด blacklist แบล็คลิส คือ เมื่อมี Email หรือ User ใด ใน Server ของคุณพยายามส่ง Spam (อีเมล์โฆษณา) ไปหา Email ค่ายใหญ่ๆ เช่น Hotmail, Gmail, Yahoo เป็นจำนวนมากๆ ผู้ให้บริการเหล่านั้น จะทำการ Block IP ของ Email Server

ปัญหาส่งอีเมล์ไม่ออก 

ของคุณ ทำให้ IP Mail Server ของคุณติดบัญชีดำในฐานข้อมูล Black list โลกซึ่งระบบ Email ที่เป็นมาตรฐาน และมีชื่อเสียงของโลก จะยึดตามฐานข้อมูล Black List โลก ดังนั้นหาก IP ของ Mail Server ติด Blacklist จะทำให้ Email ของคุณไม่สามารถส่งเมล์ไปหา Hotmail, Gmail, Yaho ได้ ซึ่งเป็นนโยบาย Anti Spam ที่ทุกค่าย ให้ความสำคัญมาก เพราะหากไม่เข้มงวดในเรื่องดังกล่าว Email ที่อยู่ในค่ายนั้นๆ ก็จะมีแต่อีเมล์โฆษณา จนทำให้ผู้ใช้งานรำคาญ และเลิกใช้งานในที่สุด ซึ่งในหนึ่ง Mail Server มี Email ใช้งานอยู่เป็นหมื่นๆ Email ดังนั้นหากคุณไม่ได้เป็นผู้ส่ง Spam แต่บุคคลอื่นกลับเป็นผู้ส่ง แทนที่เค้าจะ Block Email ของคนที่ทำผิด ในทางกลับกันเค้าจะ Block IP ของ Mail Server ทั้ง Server ทำให้คุณติดหางเร่ ไปด้วย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการระบบ Mail Server อันดับ 1 ของประเทศไทย

ปัญหา Junk Mail หรือ อีเมล์ขยะเยอะ ปัญหาระดับโลก และ วิธีแก้ไข

ไม่มีใครอยากได้รับ Junk Mail ในกล่องจดหมาย

แค่เวลาพักผ่อนในการดูละครในโทรทัศน์ แล้ว มีโฆษณาเข้ามา คุณยังถึงกลับเปลี่ยนช่อง, แล้ว อีเมล์ที่คุณใช้ในการสื่อสารติดต่อธุรกิจ มีอีเมล์โฆษณา หรือ ที่เราเรียกว่า Junk Mail ถ้าเป็นไปได้คุณคงอยากเอามันออกมาจากหน้าจอ แล้วทิ้งถังขยะไปเลย, แต่ในความเป็นจริงเมื่อคุณกดลบทิ้งไปแล้ว, อีกไม่นานมันก็มีคนส่ง Junk Mail มาอีก, แล้วคุณก็ต้อง วนอยู่ในวงจร Junk Mail 

Junk Mail ส่งมาหาเราได้อย่างไร

1. Email Server ของคุณไม่มีระบบป้องกันที่มีคุณภาพ
2. ผู้ให้บริการ Email Server ของคุณไม่ได้มีการป้องกัน Junk Mail แบบ Realtime 
3. Email Server ของคุณไม่ได้เป็นการให้บริการ แบบ Email Server โดยเฉพาะ, มักพบได้กับผู้ใช้งานอีเมล์ ที่ถูกแถมมากับ Web Hosting มักประสบกับปัญหานี้มาก

แล้วเราจะแก้ปัญหา Junk Mail ได้อย่างไร

1. ควรแจ้งไปยังผู้ที่ดูแล Email Server ของคุณ, ว่าคุณได้รับ Junk Mail จำนวนมาก, และแจ้งผู้ดูแลให้เพิ่มความเข้มงวด
2. ให้บริษัทผู้ดูแล Email Server ท่ี่คุณใช้อยู่ทำการ Update Firewall เพื่อป้องกันอีเมล์ที่เป็น Junk Mail
3. คุณควรเลือกใช้ Email กับ บริษัทที่ให้บริการ Email Server โดยเฉพาะ, และ ไม่ควรใช้อีเมล์ที่ถูกแถมมากับ Web Hosting เด็ดขาด, เพราะจุดประสงค์การใช้งานของ Web Hosting ไม่ได้ให้ความสำคัญเรื่องอีเมล์

ปัญหา Junk Mail เป็นปัญหาระดับโลก ไม่ใช่เรื่องเล่นๆ

ปัญหา Junk Mail เป็นปัญหาที่ผู้คนใช้งานอีเมล์ หรือ หน่วยงานที่ตรวจสอบเฝ้าดูนั้น, ให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก, เพราะหากอีเมล์ในกล่องจดหมายเต็มไปด้วย Junk Mail ก็คงไม่มีใครอยากเสียเวลามาอ่านเมล์อีก, เพราะมันเต็มไปด้วยโฆษณา และ หาเรื่องที่เป็นสาระสำคัญทางธุรกิจไม่ได้

ดังนั้นคุณควรเลือกผู้ให้บริการกับบริษัท Email Server ที่มีความเป็นมืออาชีพ และ มีความเชี่ยวชาญจริงๆ, เพราะระบบ Email Server ที่ดีนั้น ต้องมีองค์ประกอบที่สำคัญหลายๆ ด้าน ทั้งบุคลากร, อุปกรณ์ที่มีราคาสูง, Software ที่เอาไว้ป้องกัน Junk Mail เป็นต้น


บทความที่เกี่ยวข้อง

ปัญหา Junk Mail หรือ อีเมล์ขยะเยอะ ปัญหาระดับโลก และ วิธีแก้ไขปัญหา Junk mail เยอะ ทำให้เรา "พลาดอีเมล์ที่มีความสำคัญ" ไปโดยปริยายJunk Mail เยอะๆ ที่แสนอันตราย เข้ามาใน Inbox แบบเนียนๆ

ผู้ให้บริการ Mail Server ที่ดีที่สุด
โดย บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ความท้าทายของการทำ Email Hosting ให้มีคุณภาพสูง !

ความท้าทายในการทำ Email Hosting ให้มีคุณภาพสำหรับการใช้งานในธุรกิจ

เพราะ Email Hosting ที่ดี นั้นทำยาก !

ในประเทศไทยคุณสามารถหาผู้ให้บริการ Web Hosting ได้จำนวนมาก และ เป็นธุรกิจที่มีการแข่งขันกันสูงมากเพียงคุณพิมพ์คำว่า Web Hosting ก็จะมีเว็บต่างๆ แย่งกันลงโฆษณา เพื่อ ให้คุณคลิกเข้าไป

แต่สำหรับผู้ให้บริการ Email Hosting นั้น ในประเทศไทยมีเพียงไม่กี่บริษัทที่ให้บริการด้าน Email Hosting เพราะอะไรถึงมีผู้ให้บริการ Email Hosting น้อยลองมาดูกัน

1. Email Hosting มีลักษณะการทำงานโดยสิ้นเชิง กับ การทำ Web Hosting มีเพียงส่วนเดียวที่เหมือน คือ การเก็บข้อมูล ไว้  แต่นอกนั้นจะไม่มีอะไรสัมพันธ์กันเลย
   
   
2. การทำงานของขาออก (SMTP, Outgoing Server) Email Hosting มีหน้าที่ดีด Email ออก หรือ ส่ง Email ออกไป, ผู้ให้บริการ Email Hosting จำนวนมากมักติดปัญหาเรื่อง IP Blacklist ทำให้ส่ง Email ไปยัง Email Hosting บางรายได้ โดยเฉพาะ ปลายทางที่ใช้ฟรี Email เช่น hotmail 
   
   
3. การบริหารจัดการ User ให้ใช้งานอย่างถูกต้อง คุณลองคิดดูเองว่า Email Hosting 1 เครื่องประกอบไปด้วยจำวน  User เป็นพันๆ หมื่นๆ User ผู้ให้บริการ Email Hosting ต้องสามารถควบคุม User ไม่ให้ไปส่ง Spam หรือ ไปติดไวรัส มา เพราะจะทำให้ Email Hosting ของตนเอง ติด Blacklist
   
   
4. Policy ในการรับอีเมล์ของ Email Hosting ก็แตกต่างกัน ถึงแม้ว่า ผู้ให้บริการ Email Hosting อาจจะสามารถควบคุมการใช้งานของ User ในการจำกัดปริมาณการส่งได้ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่า Email Hosting ทุกที่จะรับ Email ของคุณเสมอ,  Email Hosting ปลายทางโดยเฉพาะในต่างประเทศ มี Policy ที่เข้มงวดมาก เช่น Email Hosting ของผู้ส่งต้องมี PTR Record หรือ มีความน่าเชื่อถือเป็นต้น
   
   
5. กระบวนการรับอีเมล์ (Inbound, Incomming) ก็ต้องมีการประมวลผลให้ถูกต้อง มีเคสจำนวนมากที่ ผู้รับโดน บอม ด้วยอีเมล์จำนวนมหาศาล ทำให้พื้นที่ ของ User รายนั้นเต็ม และ มากกว่านั้นอาจจะทำให้ Email Hosting ทั้งเครื่องแฮงค์ไปเลย หากไม่มีระบบบริหารจัดการที่ดี
   
   
6. ปัญหา Junk Mail ถือ เป็นเรื่องท้าทายของผู้ให้บริการ Email Hosting เพราะ  Software ที่ทำหน้าที่เป็นระบบกรอง Junk Mail ไม่ฉลาดในเรื่องภาษาไทย จึงทำให้กระบวนการประมวลผลผิดพลาด และ ก็ทำให้ผู้ใช้งาน Email Hosting ได้รับ Junk Mail จำนวนมาก
   
   
7. ผู้ให้บริการต้องสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี เพราะ การรับส่ง Email นั้นเป็นกระบวนสื่อสารระหว่าง Email Hosting ต้นทาง คือ ของผู้ให้บริการ และ Email Hosting ปลายทางที่เป็นของต่างประเทศ ดังนั้น ผู้ให้บริการ Email Hosting ต้องสามารถสื่อสารหรือแจ้งปัญหาไปยัง Email Hosting ปลายทางได้ ว่าเพราะเหตุใด Email เราถึงส่งเข้าไปไม่ได้ เป็นต้น

เมื่อคุณเห็นแล้วว่าการทำงานของ ระบบ Email Hosting นั้น มีความซับซ้อน และ ต้องใช้เทคนิคประสบการณ์  กว่าการที่จะสร้างระบบ Email Hosting นึงนั้นให้มีคุณภาพ และ สามารรถขายได้ในเชิงพาณิชย์ ท่านควรให้ความสำคัญต่อการเลือก บริษัท ผู้ให้บริการ Email Hosting ที่มีความเชี่ยวชาญ จริงๆ

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting อันดับ 1 ของประเทศ

อีเมล์ (Email) หายเป็นอย่างไร ?

ปัญหา Email หาย หรือ อีเมล์ตกหล่น

อีเมล์ (Email) หาย เป็นอย่างไร ?

     
หลายคนสงสัย อีเมล์หาย คืออะไร หายได้ อย่างไร มีวิธีแก้ไขและป้องกันได้อย่างไรบ้าง

1. ตกหล่น คือ มีการส่งมาจากผู้ติดต่อ แต่ว่าเราไม่ได้รับอีเมล์นั้นเลย สาเหตุที่เป็นเช่นนี้อาจเป็นเพราะ ปัญหาระหว่างการส่ง เช่น Internet มีปัญหา หลุด ในขณะส่งออก ทำให้อีเมล์ฉบับนั้นไม่สามารถมาถึงผู้รับได้

2. Junk mail หรือ เมล์ขยะ ในเนื้อหาเมล์บางฉบับ มีการระบุ ตัวเลข ภาษาแปลกๆ หรือภาษาต่างดาวแฝงอยู่ อาจจะแฝงอยู่ในชื่อของไฟล์แนบที่เราแนบมา ทำให้เมล์ที่ถูกส่งเข้ามานั้นอาจถูกมองว่าเป็น Spam เลยถูกกรองไปอยู่ที่ Junk mail แทนที่จะอยู่ที่ Inbox หรือ จดหมายขาเข้า

3. เผลอลบไป เมล์บางตัวเราอาจไม่ทันระวังในจดหมายขาเข้า หรือ Inbox อาจจะทำการเผลอลบไปโดยไม่ทันตั้งตัว แต่สามารถกู้กลับมาได้ เมล์ที่ยังไม่ถูกลบอย่างถาวร จะเข้าไปอยู่ใน ถังขยะ  แต่ถ้าหากเมล์นั้นอยู่ถังขยะเป็นเวลา 30 วัน อีเมล์จะถูกลบถาวรทันที จะไม่สามารถกู้กลับมาได้

4. หากไม่ได้เกิดจากสาเหตุตาม 3 ข้อข้างต้น ปัญหานี้จะเกิดในระดับ Server ซึ่ง ผู้ให้บริการ Email Hosting อาจจะพบปัญหาในเชิงเทคนิค เช่น  Bandwidth ในสายต่างประเทศไม่พอ เพราะ Email @hotmail,Gmail,Yahoo หรือ คู่ค้าที่อยู่ต่างประเทศต้องใช้ Traffic จำนวนมหาศาล ที่ใช้ติดต่อกับคุณ หากผู้ให้บริการ Email Hosting บริหารไม่ดี ก็จะทำให้เกิดปัญหา email ตกหล่น และ ล่าช้า


บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Email Hosting Service Provider

วิธีแก้ปัญหา mail server ส่งออกช้า และ ดีเลย์ นานมาก

อีเมล์ ดีเลย์ (Email Delay) ส่งช้า ?

ปัญหา อีเมล์ดีเลย์ หรือ หลังจากส่งออก, ผู้รับต้องรอนาน กว่าจะได้รับ

ปัญหา Email Delay คือ  เมื่อคุณได้ทำการส่งอีเมล์ออกไปหาใครคนหนึ่ง, แล้วกว่าผู้รับจะได้รับอีเมล์นั้นเค้าแจ้งว่าต้องรอนานมาก กว่าอีเมล์ที่คุณส่งจะมาถึง เช่น คุณส่งอีเมล์ออกไปตอน 9 โมงเช้า, แต่กว่าผู้รับจะได้รับอีเมล์นั้น ผู้รับแจ้งว่าต้องรอถึง เที่ยง ถึงจะได้รับ

สาเหตุของปัญหา Email Delay ในกระบวนการส่ง

อีเมล์ของคุณต้องไปเข้าคิว, เมื่อมี User คนอื่นส่งอีเมล์จำนวนมากๆอยู่

• เกิดจากการบริหารจัดการของ Mail Server นั้นไม่ดี, คุณต้องอย่าลืมว่าใน Mail Server เครื่องหนึ่งประกอบไปด้วย Email เป็น หมื่นๆ User, ซึ่งเมื่อหมื่นๆ User นั้นส่งอีเมล์ออกพร้อมกัน,​เมื่อคุณได้ทำการส่งอีเมล์ออกไป, อีเมล์ของคุณก็ต้องไปเข้าคิวต่อจากเมล์อื่นๆ ที่รออยู่ในคิวเป็นหมื่นๆฉบับ เลยทำให้เกิดปัญหากว่าที่คุณจะได้ส่งอีเมล์ออกนั้น Delay เป็น หลายชั่วโมง เพราะต้องไปรอคิวใน Mail Server

การแก้ไขปัญหา Email Delay ในกระบวนการส่ง

การแก้ปัญหาด้วยการมี Mail Server จำนวนมากๆ ในการส่ง, จะทำให้อีเมล์คุณไม่ต้องรอคิวนาน

• หากผู้ให้บริการ Mail Server ขององค์กรคุณ มีระบบบริหารจัดการได้ดี, ผู้ให้บริการเหล่านั้นมักจะสร้าง Mail Server ที่มีหน้าที่ดีดอีเมล์ออกหลายๆ Server, เพื่อรองรับปริมาณอีเมล์ที่ถูกส่งออกด้วย User จำนวนมากๆ, การแก้ไขด้วยวิธีการนี้ทำให้ Email ของคุณสามารถส่งออกได้แทบจะ Realtime หรือ ทันทีทันใด, หรือ หากมีการต่อคิวก็ใช้เวลาในการรอคิวน้อยมาก จนแทบไม่รู้ตัวว่ามัน Delay

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ Mail Server อันดับ 1 ที่ใช้เทคโนโลยี Multi Outgoing Mail Server

จะเลือก Email Server ที่ไหนดีที่สุด เพื่อสร้าง Email (อีเมล์) ภายใต้ชื่อ Domain (โดเมน) ตัวเอง บริษัท องค์กร

สำหรับองค์กร หรือ ธุรกิจ ขนาดเล็ก (SME) จากเมื่อก่อนที่ใช้การสื่อสารผ่านทางโทรศัพท์ หรือ Fax กลับเปลี่ยนเป็นการติดต่อสื่อสาร ผ่าน Email (อีเมล์) เพราะทั้งรวดเร็วและสะดวก แถมยังไม่ต้องเสียค่าบริการอะไร

หลายๆธุรกิจ ยังเลือกที่จะใช้บริการ Free Email จากค่ายดังหลายๆ ค่าย แต่ เจ้าของธุรกิจบางคนกลับเห็นความสำคัญ ต่อการใช้ Email @ ชื่อบริษัทตนเอง หรือ Domain ตนเอง เนื่องจากเหตุผล ด้านความน่าเชื่อถือ ดังนั้น เจ้าของธุรกิจหลายๆท่าน จะต้องหาผู้ให้บริการ Email Server คุณภาพ เพราะทั้งธุรกิจเรา อยู่ใน Email

Solution ในการแก้ไขปัญหา ของเจ้าของธุรกิจ มีอยู่หลักๆ 2 ข้อ คือ
1. ทำ Email Server เอง
2. เช่า Email Server 

คุณรู้หรือไม่ว่า การทำ Email Server เอง นอกจากจะต้องลงทุนด้าน Hardware ยังมีค่าใช้จ่ายอีกจำนวนมาก เช่น ค่า Data Center ในการวาง Server , ค่าวิศวกรที่ต้องคอยดูแล, ค่า Software ดังนั้น เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ มักจะเลือกใช้วิธีเช่า Email Server จากบริษัท ผู้ให้บริการ แล้ววิธีการจะเริ่มต้นอย่างไร

เราสามารุถอธิบายเป็นวิธีการคร่าวๆได้ดังนี้
1.ผู้รับบริการ ต้องคิดชื่อ Domain (คือ ชื่อ หลัง @) เช่น @abc.com เป็นต้น หรือ @abc.co.th

2.ผู้ให้บริการก็จะนำชื่อ Domain นั้นไปตรวจสอบกับระบบฐานข้อมูลโลกว่ามีชื่อนี้ซ้ำหรือไม่ ถ้าไม่ ผู้รับบริการก็สามารถใช้งานได้

3.ผู้ให้บริการ จะทำการผู้ค่าทางเทคนิค เช่น ค่า DNS MX เป็นต้น ระหว่าง Domain ไปยัง Email Server ของผู้ให้บริการ

4.ผู้รับบริการก็จะสามารถใช้งานได้ทันที

แล้วจะเลือกผู้ให้บริการ Email Server เจ้าไหนดี
จริงๆแล้ว ในประเทศไทย มีผู้ให้บริการด้าน Email Server โดยเฉพาะ ค่อนข้างน้อย  แตกต่างกับในต่างประเทศที่มีผู้ให้บริการค่อนข้างมาก แต่ไม่ Support ภาษาไทย

แต่ในประเทศไทยจะมีแต่ผู้ให้บริการ Hosting เยอะมากซึ่งผู้ให้บริการ Hosting มักจะเขียนว่า สามารถใช้งาน Email ได้ ไม่จำกัด Users หรือ ภายใต้พื้นที่ที่กำหนด  ซึ่ง Email ที่ถูกแถมมาพร้อมกับ Hosting นั้น เมื่อนำไปใช้งานจริงๆ จะไม่สามารถใช้งานได้ เพราะจะเกิดปัญหาเช่น มีพื้นที่น้อย, ส่ง Email ไม่ค่อยออก, รับเมล์ไม่ค่อยได้ เป็นต้น เพราะว่า ใน Web Server/Hosting 1 เครื่องประกอบด้วยเว็บไซต์ เป็นร้อยเป็นพันเว็บ เมื่อเว็บใดเว็บหนึ่งมีปัญหา อีเมล์ของคุณ ก็จะมีปัญหาไปด้วย

หากบริษัทคุณ เน้นเรื่อง Email จริงๆ ควรเลือกผู้ให้บริการ Email Server โดยเฉพาะ หรือ ซื้อบริการแยกอออกมาตาหาก

มาตรฐานใหม่ของ Email Hosting ควรเป็นอย่างไร ?

การเชื่อมโยง Internet ของ Mail Server ไปต่างประเทศ

ปัญหาของ Email Hosting ในระบบเก่า

หากคุณเคยใช้งาน Email Hosting มาหลากหลายบริษัท และ ในก็พบปัญหาเดิมๆ ในทุกๆ บริษัทที่คุณลองเปลี่ยนไป ในฐานะลูกค้าคุณก็อาจจะเกิดคำถามว่าเพราะเหตุใดถึงไม่มีบริษัทที่สามารถให้บริการระบบ Email Hosting ที่มีประสิทธิภาพ หรือ มีมาตรฐาน ได้ทั้งๆที่ได้จ่ายค่าบริการราคาแพงไปแล้ว

สาเหตุของปัญหาต่างๆ ใน Email Hosting

สาเหตุหลักๆ ของผู้ให้บริการ Email Hosting ในประเทศไทย เกิดจากการเชื่อมโยง Link จากตัว Email Server ไปยังต่างประเทศนั้นมี Traffic นั้นน้อยมาก ซึ่งเป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้คุณรับหรือส่งไปยัง Email Server ปลายทางที่มีที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น Hotmail, Gmail, Yahoo หรือ Email Hosting อื่นๆ ที่มีปลายทางในต่างประเทศ

มาตรฐานใหม่ของ Email Hosting 

การทำงานของระบบ Email Hosting ที่ดีควรมี Traffic เชื่อมต่อไปยังต่างประเทศที่กว้างสามารถทำให้การรับส่ง Email นั้นมีประสิทธิภาพ ซึ่งโดยปกติประเทศไทยจะมีเชื่อมต่อตรงไปยังประเทศสิงคโปร์ และ ประเทศสิงคโปร์จึงมีการเชื่อมโยงข้อมูลไปในทวีปอื่นๆทั่วโลก 

ถึงแม้ว่าปัจจุบัน Traffic แบบ International ในห้อง Data Center ภายในประเทศไทยจะมีราคาที่สูงมาก แต่ก็เป็นสิ่งที่จำเป็นที่ผู้ให้บริการ Email Hosting ภายในประเทศไทยควรที่จะปรับปรุงมาตรฐานดังกล่าว และทำให้ระบบ Email Hosting มีประสิทธิภาพการใช้งานที่ดีควรมี

1. ต้องไม่มีปัญหา การรับ, ส่ง, email ตกหล่น, Email Delay  และต้องสามารถใช้งานได้ตลอดเวลา
2. ระบบการกรอง Junk Mail ที่มีมาตรฐาน และ ชาญฉลาด รวมถึงมีความแม่นยำสูง
3. การทำงานในระดับ Server ต้องมีความรวดเร็ว และ สามารถรองรับการทำงานของ Active user ได้จำนวนมากจริงๆ
4. ต้องเป็นระบบ Cloud เนื่องจากจะทำให้ระบบ Email Hosting นั้นมีความเสถียรสูง
5. ความปลอดภัย ต้องมีการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสูง และ ได้รับการยอมรับ
6. Support คุณควรที่จะได้รับบริการที่ดีจากผู้ให้บริการ Email Hosting อยู่เสมอ

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด

ผู้ให้บริการ Email Hosting  มาตรฐานสากล

เหตุผลที่ อีเมล์โฮสติ้ง Email Hosting/Server ถึงมีปัญหาล่มบ่อย ?

หลายๆคนเลือกใช้ Email Hosting สิ่งที่คุณให้ความสำคัญมากที่สุด คือ ความเสถียรภาพของระบบ เพราะหากล่ม ย่อมส่งผลกระทบต่อธุรกิจและ User ของคุณโดยทันที เพราะปัจจุบันการสื่อสารด้วย Email ถือเป็นวิธีการสื่อสารหลักในหลายๆ ธุรกิจแล้ว เรามาดูปัจจัยที่จะทำให้ Email Hosting ล่มมีดังนี้

Hardware ไม่ได้มีปัญหา

หลายๆคนคงคิดว่าถ้า Mail Server ล่ม น่าจะเกิดจาก Hardware เช่น RAM, CPU, Power Supply ในเครื่อง Mail Server อาจจะพัง แต่ในยุคปัจจุบันเครื่อง Mail Server และ Hardware ล้วนมีความคงทนต่อสภาพการทำงานหนักๆ และยิ่งอยู่ใน Data Center ที่มีแอร์เย็นๆ ยากมากที่ Hardware จะมีปัญหา

สาเหตุจาก OS และ Software

เครื่อง Email Hosting หรือ Mail Server ก็ไม่ต่างอะไรกับคอมพิวเตอร์ที่บุคคลทั่วไปใช้งาน เมื่อใช้ไปสักพักก็อาจจะติดไวรัส เครื่องช้า เครื่องค้าง ลง Window ใหม่ หรือ Harddisk เต็ม เป็นต้น, เครื่อง Mail Server ก็เช่นกัน การล่มกว่า 70-80% เกิดจาก OS และ Software  

ไม่มีระบบ Monitoring

ยกตัวอย่างปัญหาง่ายๆ ที่ไม่ควรจะเกิดขึ้นกับผู้ให้บริการ Email Hosting เลย แต่ก็เป็นจริงคือ Server ล่ม เพราะ Harddisk เต็ม เนื่องจากผู้ให้บริการ Email Hosting มีเครื่อง Mail Server จำนวนมาก แต่ก็ไม่มีระบบอะไรที่ Monitor ได้เลยว่า Mail Server เครื่องไหนใกล้เต็ม ซึ่งนี่เป็นปัญหาที่ง่าย และ ไม่ซับซ้อนอะไรเลย แล้วปัญหาที่มีความซับซ้อนหากไม่มีการ Monitoring ก็ไม่ต่างอะไรกับระเบิดเวลา ที่พร้อมล่มทุกเมื่อ

Human Error

Email Hosting ถือเป็นระบบที่มีความซับซ้อนมากที่สุดระบบหนึ่ง ดังนั้นผู้ที่จะ Config ค่าใดๆ ควรเป็นผู้ที่มีความเชี่ยวชาญจริงๆ เพราะการตั้งค่าผิดแม้แต่นิดเดียวมีโอกาสทำให้ Mail Server ล่มได้โดยทันที ดังนั้นคุณควรมั่นใจว่าผู้ให้บริการ Email Hosting นั้นมีความเชี่ยวชาญจริงๆ มีระบบสำรอง หรือ ในเหตุสุดวิสัยจริงๆ ก็ควรมีการสำรองไปยัง Server อื่นๆ 

บทความที่เกี่ยวข้อง

• ทำไม Email Hosting ถึงมีราคา "สูงหรือแพง" กว่า Web Hosting หลายเท่าตัว
• 5 เหตุผลสำคัญ ที่คุณควรแยก Email Hosting ออกจาก Web Hosting !
• 10 เหตุผลที่ไม่ควรใช้อีเมล์ที่ถูกแถมมากับ Web Hosting (เว็บโฮสติ้ง)
• ทำไม IP ของ Mail Hosting/Server คุณถึงติด Blacklist ซ้ำซาก

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด | ผู้ให้บริการ Email Hosting

วิธีที่ดีที่สุด สำหรับการรับส่งข้อมูลและการสื่อสารในองค์กรบริษัทแบบภายใน, ระหว่างสาขา และลูกค้า

การใช้แฟกซ์ กับ อีเมล์ ในการติดต่อธุรกิจ วิธึไหนดีกว่ากัน และ ข้อดีข้อเสีย

ข้อดีข้อเสียของการใช้ "อีเมล์" ในการสื่อสารทางธุรกิจ

การใช้ Email ในการติดต่อธุรกิจ ถือเป็นวิธีหนึ่งที่สะดวกรวดเร็ว และเป็นที่นิยมมากที่สุด หลายๆองค์กรใช้วิธีนี้เพื่อเจรจาการค้าต่างๆ  ซึ่งEmail มีการเก็บข้อมูลการส่ง-รับ สามารถตรวจสอบได้ว่า ข้อมูลที่เราส่งไปนั้นได้ถึงมือผู้รับหรือไม่ แต่ระบบ Email ก็ทำให้ผู้ใช้หลายรายเกิดความเสียหายมหาศาล หากการใช้นั้นไม่ถูกต้องหรือผิดวิธี

การใช้ Email แต่ละบุคคลจะมี Account ส่วนตัว แต่ถ้าหากวันนึง Username และPassword ของคุณได้ถูกโจรกรรมขึ้นมา แน่นอนว่าจะต้องเกิดความเสียหาย ของผู้ใช้แน่นอน ทั้งด้านข้อมูล หรือการนำไปสู่การหลอกล่อฉ้อโกง ต่อผู้ที่ทำการติดต่อกับคุณด้วย

อย่างเช่น กรณีการหลอกล่่อให้คนสนิท หรือลูกค้าโอนเงินเข้าบัญชี ทำให้เกิดความเสียหายต่อผู้ถูกฉ้อโกง ดังนั้นจะเห็นได้ว่า Email มีทั้งด้านดีและด้านลบ แต่ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับผู้ใช้งานด้วยว่ามีวิธี และหลักการใช้อย่างไร ซึ่งในปัจจุบันมีการเขียนบทความเกี่ยวกับการใช้งาน Email ที่ถูกต้องและปลอดภัยมากมายใน INTERNET ดังนั้นเราควรศึกษาหาความรู้เกี่ยวกับการป้องการกันถูกโจรกรรมข้อมูล เพื่อประโยชน์ต่อผู้ใช้งาน และ บุคคลอื่น ที่มีการติดต่อกันทาง Email

ข้อดีข้อเสียของการใช้ "แฟกซ์" ในการสื่อสารทางธุรกิจ

การใช้งาน แฟกซ์ ต้องใช้สายนำสัญญาณ คือ สายโทรศัพท์ หากสายสัญญาณมีปัญหา หรือไม่มีคุณภาพ
ก็ทำให้การส่งแฟกซ์ของคุณมีปัญหาทันที 

ในองค์กรมากมายยังมีการใช้ระบบ FAX อยู่ เพราะเป็นการใช้ส่งสำเนาเอกสารแบบดั้งเดิม ซึ่งเป็นการเริ่มต้นเกี่ยวกับการส่งข้อมูลผ่านสัญญาณโทรศัพท์ ข้อดีคือมีการส่งที่รวดเร็ว ดีกว่าการส่งจากไปรษณีย์ แต่คุณภาพที่ได้นั้น อาจจะมีการเลอะเลือนผิดเพี้ยนไปจากเดิม ไม่ได้ตามต้องการ ซึ่งทราบกันดีว่าบางครั้งการรับสำเนาเอกสารจาก FAX นั้น มีข้อมูลที่ไม่ชัดเจน อาจจะมีปัญหาจากสัญญาณโทรศัพท์ ทั้งด้านผู้รับ หรือผู้ส่ง ก็เป็นไปได้ 

ปัญหาจากเครื่อง FAX

การรับส่งแบบ FAX ทำให้ ผู้รับอาจจะได้รับเอกสารที่มีคุณภาพต่ำ เช่น อ่านตัวหนังสือไม่ออก, สีอ่อนเกินไป และปัญหาอื่นๆอีกมากมาย รวมถึงเอกสารไม่เป็นความลับ เพราะว่าใครๆก็สามารถหยิบกระดาษแผ่นนั้นไปอ่านได้ ต่างจากการใช้งาน Email ที่ต้องมีการ Login ด้วย Username และ Password ก่อนการเข้าถึงข้อมูล

วิธีที่ทำให้การส่งเอกสาร จากต้นฉบับไม่ให้บิดเบือนนั้น หลายองค์กรหันมาใช้การส่งผ่านทาง Email แทน แต่เป็นวิธีที่ซับซ้อน เพราะคนส่วนมากยังติดกับการส่งเอกสารทาง FAX เดี๋ยวนี้สื่อทางเทคโนโลยีกว้างขวางมาก พัฒนาอย่างรวดเร็ว ทำให้การติดต่อต่างๆ เป็นไปด้วยความสะดวก ผู้คนมากมายพร้อมจะเรียนรู้เพื่อพัฒนาตัวเอง ให้ทันกับเทคโนโลยีอยู่เสมอ ซึ่งเป็นข้อดี และที่เห็นได้ชัดเจนคือ ความได้เปรียบทางเทคโนโลยี ทำให้การเจรจางาน, การติดต่อสื่อสารฉับไวได้เปรียบกว่าผู้อื่น ยิ่งเราเสนองานไวมากเท่าไร ลูกค้า หรือผู้รับก็เห็นความสำคัญที่เรามีต่อลูกค้า ทำให้เกิดความเชื่อมันในการติดต่อกันมากขึ้น

ข้อดีข้อเสียของการใช้ "การส่งแบบไปรษณีย์ หรือ EMS" ในการสื่อสารทางธุรกิจ

ความเสี่ยงในการ รับ-ส่งไปรษณีย์ หรือ EMS ในกระบวนการทางธุรกิจ และ การติดต่อระหว่างสาขา

ผู้เขียน มักเห็นหลายๆองค์กรที่ส่งเอกสารที่มีความลับสูงสุด เช่น รหัสบัตรเครดิต ด้่วยการส่ง EMS แบบลงทะเบียน โดยองค์กรหลายๆที่มักมั่นใจว่าวิธีนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุด ที่ทำให้เอกสารดังกล่าวถึงผู้รับโดยตรง เพราะผู้รับต้องมีการเซ็นต์รับเอกสารก่อนที่จะรับเอกสารนั้นๆ

ในอีกแง่มุมหนึ่ง หากคุณเป็นผู้บริหารระดับสูง หรือแม้แต่พนักงานทั่วไป หน้าที่การรับเอกสารจากเจ้าหน้าที่คงไม่ใช่คุณ แต่อาจจะกลับกลายเป็นยามหรือพนักงานธุรการทั่วไป ทำให้ข้อมูลที่ส่งนั้นเกิดความเสี่ยงหากมีผู้ใดผู้หนึ่งแอบเปิดอ่านไปก่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นเอกสารด้านการเงิน เช่น ใบแจ้งยอดหนี้จากธนาคารที่คุณไปกู้ไว้เพื่อทำธุรกิจ คุณคงไม่อยากให้พนักงานคนไหนรู้แน่นอน ดังนั้นหากคุณเลือกที่จะใช้วิธีนี้ควรจะใช้ที่อยู่จัดส่ง ที่เป็นที่อยู่ส่วนตัว เช่น บ้านพัก มากกว่าคนในองค์กร 

และข้อเสียอีกข้อหนึ่ง คือการสื่อสารด้วยวิธีนี้ต้องใช้เวลานานกว่าวิธีอื่นๆ มาก ไม่ว่าจะเป็นการส่ง EMS Super Speed แค่ไหนยังไงมันก็ช้ากว่าวิธีอื่นๆแน่นอน

การใช้งาน Email แทนการใช้ การรับส่ง FAX เพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างไร
ตัวอย่างกรณีศึกษา: การใช้งาน Email เพื่อติดต่อในหลายๆสาขาของบริษัทจัดจำหน่ายรถยนต์รายใหญ่ของประเทศ ที่มีโชว์รูมและสาขาต่างๆ อยู่เกือบทุกจังหวัดของประเทศ

วิธีเก่า
ใช้การส่ง FAX หากต้องมีการสื่อสารหรือประกาศข่าวใดๆ ก็ตาม ซึ่งผู้ส่งก็ต้องมานั่งกดเบอร์ FAX และใส่กระดาษทีละใบ กว่าจะเสร็จก็อาจจะครึ่งวัน โดยต้องเสียทรัพยากรและเวลา

1. กระดาษ
2. เครื่อง FAX
3. ทรัพยากรมนุษย์ ที่ต้องมานั่งกด FAX 

ปัญหาที่พบ

1. การที่คุณจะต้องกดเบอร์ FAX เกือบร้อยๆ เบอร์ คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าคุณกดถูกทั้งหมด ถ้าผิด หมายความว่า สาขานั้นก็ไม่ได้รับข้อมูลคุณเลย
2. คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าผู้รับนั้น ได้รับรู้ข่าวสารหรือข้อมูลจริงๆ เพราะในความเป็นจริง เอกสารที่คุณส่งไป มันอาจจะไปกองอยู่ในถังขยะ เพราะผู้รับอาจจะสับสน และจับมันโยนทิ้งลงถังขยะไปเลย
3. ความล่าช้า กว่าคุณจะกดเบอร์ทั้งหมด อาจจะเสียเวลาไปทั้งวันเลยก็ได้
4. ข้อมูลไม่เป็นความลับ เพราะคนที่รับก็ต้องเห็นเนื้อหาในกระดาษแน่นอน 
5. ความชัดเจน แน่นอนว่า หลายครั้งที่คุณได้รับเนื้อหาไม่ชัดเจน และแทบจะไม่มีคำอธิบายใด ๆเกี่ยวกับเอกสารนี้เลย
6. การเก็บเอกสาร แน่นอนว่า หากมีการรับสำเนาแล้ว เอกสารก็ไม่ได้ถูกเก็บไว้ที่ใด หากคุณลืมว่าไปวางไว้ที่ใหน ต้องการปรินท์ใหม่ จะทำอย่างไร นี่คือข้อเสียที่เห็นได้ชัดเจนที่สุด

การแก้ไขปัญหาด้วยการส่งอีเมล์ระหว่างสาขา

การใช้งาน Email ในการสื่อสารระหว่างสาขานั้นสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและความเร็วในการสื่อสารได้เป็นอย่างมาก

เมื่อสำนักงานใหญ่ต้องการส่งข้อมูลใดๆ สามารถทำการส่งทาง Email ได้ทันที และผู้รับก็ได้รับทันที แทบจะ Realtime และข้อมูลที่คุณส่งยังมั่นใจได้ว่าไปถึงผู้รับคนนั้นจริงๆ เพราะว่าผู้รับต้องมีการ Login ด้วย Username และ Password ของตนเองเพื่อเข้าถึงข้อมูล ซึ่งกระบวนการทั้งหมดแทบจะไม่เกิดค่าใช้จ่าย และ มีความเสี่ยงต่ำในการโดนโจรกรรมข้อมูลมากกว่าวิธีอื่นๆ ด้วย

บทความที่เกี่ยวข้อง
Email (อีเมล์) คือ อะไร รวมถึงข้อดีและข้อเสีย ของการใช้อีเมล์ และจะใช้อีเมล์ในธุรกิจได้อย่างไร
อีเมล์บริษัท (Email For Business) คือ อะไร ที่ไหนดีที่สุด
บทวิเคราะห์ เจาะลึก เรื่อง email server/email hosting เจ้าไหนดีที่สุด ?
การใช้อีเมล์ในกระบวนการทางธุรกิจช่วยทำให้องค์กรของคุณมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้เชี่ยวชาญด้านการรับส่งข้อมูลระหว่างสาขาด้วยอีเมล์
อันดับ 1 ของประเทศไทย

DNS Server is Blacklist คือ อะไร แก้ไขปัญหาอย่างไร ?

เมื่อปริมาณ Spam และ Junk Mail เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ รวมถึงผู้ส่ง Spam หรือ Spammer ก็หาวิธีแปลกๆใหม่ๆ มาส่งอีเมล์โฆษณาอยู่เรื่อยๆ ทำให้ผู้ให้บริการ Email Hosting ต้องหาวิธีในการรับมือที่เข้มงวดมากขึ้น จนบางครั้งก็มากจน คุณก็ต้องมาประสบปัญหาเช่นส่ง Eamil ไม่ออกด้วยเช่นกัน

DNS Server is Blacklist

Domain name ทุก Domain ต้องมี DNS Server หรือ ค่า NS1, NS2 นั่นเอง ซึ่งมีหน้าที่ในการสั่งการค่าต่างๆที่เกี่ยวข้องกับ Domain ทั้งหมด เช่น Email (ผ่านค่า MX), Web Site (ผ่านค่า A Record หรือ Cname) 

มีผู้ให้บริการ Email Hosting จำนวนมาก ใช้ Server 1 ตัวทำหน้าที่ทุกอย่าง ตั้งแต่ DNS Server, Email Hosting, Web Hosting เมื่อ Email ของ User คนใดคนหนึ่งส่งออกมากผิดปกติ หรือ Website ของลูกค้าคนใดคนหนึ่งมีการส่ง Spam ออกไปจำนวนมากๆ ก็จะส่งผลให้ DNS Server นั้นติด Blacklist ไปด้วย เพราะ IP ของ DNS Server กับ Web Hosting เป็นเครื่องและ IP เดียวกัน

วิธีแก้ไขปัญหา

ผู้ให้บริการ Email Hosting ควรแยก DNS Server ออกมาเป็น Server ที่ทำหน้าที่ DNS โดยเฉพาะ ซึ่งปัญหาดังกล่าวต้องให้ผู้ให้บริการแก้ไขให้เท่านั้น เพราะเป็นวิธีการที่ค่อนข้างซับซ้อนระดับหนึ่ง ซึ่ง User หรือผู้ใช้งาน Email ทั่วไปคงไม่สามารถแก้ไขได้แน่ หากไม่ทำการแก้ไขปัญหา  IP ของ DNS Server ติด Blacklist ก็จะทำให้ส่ง Email ไปหาปลายทางหลายๆที่ไม่ได้ และจะเจอ Error "DNS Server is Blacklist" และปัญหาก็จะวนเวียนในลักษณะนี้ไปๆมาๆ

บทความที่เกี่ยวข้อง

• DNS คือ อะไร
• ทำไม IP ของ Mail Hosting/Server คุณถึงติด Blacklist ซ้ำซาก
• 5 เหตุผลสำคัญ ที่คุณควรแยก Email Hosting ออกจาก Web Hosting !
• 10 เหตุผลที่ไม่ควรใช้อีเมล์ที่ถูกแถมมากับ Web Hosting (เว็บโฮสติ้ง)

บทความโดย

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด | ผู้ให้บริการ Email Hosting คุณภาพเยี่ยม